护理管理的特点-精选.doc

1、护理管理的特点：综合性、实践性、服务型、预见性。

2、护理管理的基本要求：护理管理制度化、护理诊疗规范化、护理设置规格化、护理工作程序化、

护理业务标准化。

3、护理管理：是护理管理者运用管理学的原理和方法，通过科学的计划、组织、人员管理、领导

和控制的管理过程，协调护理工作诸要素（人员、技术、设备、物资、信息、时间

等）为服务对象提供最优质的护理服务的过程。护理管理是以提高护理质量和工作

效率为目的的活动过程。

4、管理的基本原理：是对管理工作的本质及其基本规律的科学分析和概括。

管理原则：是根据对管理原理的认识和理解而引申出的管理活动中所必需遵循的行为规范

5、护理科研管理：指通过计划、组织、控制、激励等环节来协调护理科研活动中的人力、物力和

财力资源，以促进护理科研更快的发展。

6、护理科研管理的目标：1、出成果、出人才、出效益。2、护理技术质量的不断提高。3、促进

护理学的不断发展。

7、护理科研管理组织管理系统：科研管理机构，学术委员会，伦理委员会，研究所、研究室或研

究组（课题组）。

8、课题组职责：1.实施科研项目的计划管理，明确各成员职责，并提出工作质量要求。 2.组织课

题研究。3.进行经费预算和分配。 4.定期上报课题研究进度与计划实施情况。

5.资料整理归档，总结上报研究结果材料。

6.对课题组进行工作小结。

9、护理科研管理内容：科研人员、科研基地与场所、科研设备、科研经费、项目、课题。

10、科研设备的总原则：专管共用；最大限度的提高仪器设备的优质供应、最优运行、最佳使用

效率：1.充分延长设备仪器的“先进”寿命期。 2.共享科技设备和数据等

基础条件。

1 1、科研经费使用原则： a.通盘考虑，保证重点，照顾一般。 b.专款专用，合理开支。 c.专卡，注

意节约，避免浪费。 d.遵守财经政策和纪律，制定检查及监督制度。

范围：专业设备、仪器、试剂、药品、实验动物、原材料、科研协助费和业务费

用等。

1 2、科研课题管理是过程管理，实行三阶段管理：选题立项、过程实施、总结评价。

1 3、领导：管理者通过影响下属达到实现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属心甘情愿

地为组织目标而努力。

1 4、领导影响力的来源：来自职位的权利（法定权利、奖赏权利、强制权力），个人权利（专家

权利、参照权利）

种类：权利性影响力：强制力，被动服从（职位因素、传统因素、资力因素）

非权利性影响力：非强制，主动随从（品格因素、能力因素、知识因素、感情因素）

1 5、领导效能的含义：是领导者实施活动过程中,实现组织目标的能力与所获得的最终效果和组织

有效变化的系统综合。

基本内容：时间效能、用人效能、决策办事效能、组织集体贡献效能。

1 6、护理业务技术管理的重要性：是提高护理质量的保证。是医学科学管理发展的需要。是护

理教育管理的需要。

17、效能的特点：综合性、社会性、历史继承性、主观与客观的统一性、动态变化性、形式多样

性。

类型：根据领导效能层次划分宏观与微观

根据领导效能性质划分正效能与负效能

18、领导者应如何提高领导艺术：

把握全局，注重细节层次分明，秩序井然

扬长避短，发挥优势注意分寸，掌握时机

量力而行，尽力而为严格要求，精益求精

1 9、授权的意义：贯彻分级管理原则的需要：借力使力的考量。管理者合理分配精力的需要：

20／80 原理的应用。调动下属积极性的需要：满足下属心理需要追求安全追

求温暖追求信赖追求事业。

原则：合理授权、以信为重、量力授权、授中有控、带责授权、宽容失败

2 0、决策的概念：决定策略，是管理者在领导活动中为实现预定目标而作出各种选择与决定。

原则：目标原则、信息真实原则、可行性原则、对比择优原则、集体决策原则基本程序：调查研究，发现问题。系统分析，确定目标。收集信息，科学预测。拟订方

案，采取对策。全面比较，评价方案。总体权衡，选定方案。实施方案，及

时反馈。检查评价，检验结果。

2 1、领导的作用：指挥作用、协调作用、沟通作用、激励作用。

2 2、护理业务技术管理：指对护理工作的技术活动进行计划、组织、协调和控制，是这些技术

能够准确、及时、安全有效的用于临床，以达到高质量、高效率目标的管理

工作。

2 3、护士是护理业务技术的具体实施者。

2 4、护理业务技术管理研究对象：医院基础护理工作和各不同专业护理工作的工作任务、工作

特点、主要内容、技术要求和组织实施方案。

2 5、领导与管理的联系：行为方式：在组织内部影响他人的协调活动,实现组织目标。

权利构成：组织层级岗位的设置结果。

区别：

管理领导

本质建立在合法、有报酬、强制权力基础上的有管理的本质，也可建立专家权力和模范作用等个人影响基础上

对象人、财，物，时间，信息人

性质需正式组织为载体可能存在于非正式团体中

职能计划、组织、人员管理、领导、控制等多项仅是管理的一项

活动的计划、预算、合理利用各项资源和控制来实现提供方向、影响人和增强组织成员的凝侧重点组织目标聚力，激励人

2 6、护理业务技术管理的内容：护理管理制度。基础护理管理。专科护理管理。新业务新技术护理

管理。

2 7、护理管理制度的分类：岗位责任制。一般护理管理制度。护理业务部门的工作制度。

制定的原则：明确目的和要求。文字简练，条理清晰，便于记忆和执行。应具有群众

基础，体现民主参与。在实践中修订发展。力求相对稳定，不可多变。

2 8、基础护理管理：

基础护理是临床护理的重要组成，也是发展专科护理的基础和提高护理质量的重要保证。

基础护理管理内容：一般护理技术管理（出入院、清洁卫生护理、生命体征的测量、消毒隔离技术等），常用抢救技术管理（给氧、吸痰、止血包扎、输血等）。

2 9、专科护理管理：是在基础护理的基础上，结合专科疾病的特点，根据不同专科医疗护理需要

进行的护理工作。

3 0、目标管理：是以目标为中心的一种管理方法。是个通过护理人员参与制度和实施总体的和具体

的护理业务技术管理目标。在一定时间、空间内达到预期的效果。

3 1、目标管理实施基本程序：①科护士长、护士长参与护理部护理业务技术管理总体目标制定。②将总体目标逐层分解，各病区护理人员参与本科室，本病区的分目标制定。③护理人员根据上级目标确定个人目标。④执行目标，实行自我监督和控制，定期检查目标执行情况。⑤根据最后实现目标的情况，制定新的目标。

3 2、pcda（技术循环管理）循环的步骤：

一、计划：①检查质量现状，找出存在问题。②查出产生质量问题的原因。③找出主要原因。