公司产品质量管理制度官方
销售公司产品质量安全管理制度
第一章总则第一条为加强公司产品质量安全管理，确保产品质量安全，保障消费者权益，提高公司市场竞争力，根据《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售的产品，包括原材料、半成品、成品及包装物等。
第三条公司产品质量安全管理遵循以下原则：（一）安全第一，预防为主；（二）全过程控制，责任到人；（三）持续改进，不断提高。
第二章组织机构及职责第四条公司成立产品质量安全委员会，负责产品质量安全管理的统筹规划和组织实施，其主要职责如下：（一）制定公司产品质量安全管理制度；（二）监督、检查产品质量安全制度的执行情况；（三）组织产品质量安全培训；（四）协调解决产品质量安全问题；（五）对公司产品质量安全工作进行总结和评价。
第五条各部门、各岗位按照职责分工，共同承担产品质量安全责任，具体职责如下：（一）生产部门：负责生产过程的质量控制，确保产品质量符合国家标准；（二）采购部门：负责采购原材料、半成品等，确保其质量符合要求；（三）销售部门：负责销售过程中的产品质量安全监督，确保产品符合规定标准；（四）技术部门：负责产品质量安全检测、技术研发等工作；（五）人力资源部门：负责组织产品质量安全培训，提高员工质量意识。
第三章产品质量安全管理措施第六条产品质量标准公司应制定严格的产品质量标准，包括原材料、半成品、成品及包装物等，确保产品符合国家标准、行业标准和企业标准。
第七条原材料、半成品采购管理（一）采购部门应选择有资质、信誉良好的供应商；（二）对原材料、半成品进行严格的质量检验，确保其质量符合要求；（三）建立供应商评价体系，对供应商进行动态管理。
第八条生产过程质量控制（一）生产部门应严格按照工艺流程和操作规程进行生产；（二）生产过程中，应加强设备维护保养，确保设备正常运行；（三）生产部门应定期对生产过程进行自查，及时发现和解决质量问题。
第九条产品检验与试验（一）公司应建立完善的产品检验与试验制度，确保产品符合质量标准；（二）检验部门应按照国家标准、行业标准和企业标准进行检验；（三）检验结果应如实记录，并定期进行统计分析。
公司产品质量与服务管理制度
公司产品质量与服务管理制度一、背景介绍本公司致力于供应优质的产品与服务，以满足客户的需求和期望。
为了促进公司的连续发展和客户满意度的提高，订立本《公司产品质量与服务管理制度》。
二、质量管理原则1.客户导向：以客户需求为中心，不绝提升产品质量和服务水平。
2.领导承诺：公司领导层要承诺推动质量管理，确保质量方针得到贯彻执行。
3.全员参加：全员参加质量管理，形成全员质量意识和责任感。
4.过程管理：通过有效的过程管理，掌控和改进关键过程，确保产品和服务的稳定性和全都性。
5.数据驱动：通过收集和分析数据，为决策供应依据，连续改进产品质量和服务水平。
三、质量目标1.供应符合客户需求和期望的产品和服务。
2.不绝提升产品质量，降低不良率。
3.提高服务水平，提升客户满意度。
4.连续改进质量管理体系，提高管理效能。
四、质量管理体系1.质量方针确实定和实施：公司领导层要订立质量方针，并将其在全员范围内宣传和贯彻执行。
2.质量目标的设定和监控：订立具体可实施的质量目标，并定期进行评估和监控。
3.质量责任的调配和落实：明确各级管理人员的质量管理职责，并建立相应的考核机制。
4.产品设计和开发管理：建立产品设计和开发流程，并进行设计评审和验证，确保产品符合质量要求。
5.采购管理：建立供应商评估和选择机制，并进行供应链管理，确保原材料子和外部产品的质量可控。
6.生产过程掌控：订立生产工艺流程和作业标准，进行过程掌控，确保产品符合质量标准。
7.检验与测试：建立适当的检验和测试机制，确保产品质量符合要求。
8.不良品处理：建立不良品处理流程和责任追究机制，及时处理不良品，避开不良品流入市场。
9.售后服务管理：建立完善的售后服务流程，及时响应客户反馈，解决客户问题，提高客户满意度。
10.内部审核和管理评审：定期进行内部审核和管理评审，发现问题并采取矫正和防备措施。
11.改进措施和连续改进：依据实际情况，订立改进措施，并定期评估和验证改进的有效性。
公司产品质量控制与检验管理制度
公司产品质量掌控与检验管理制度第一章总则第一条目的和依据为了保障公司产品的质量，提高客户满意度，确保生产过程中的全都质量，订立本管理制度。
本制度依据国家相关法律法规、行业标准以及公司的实际情况而订立。
第二条适用范围本制度适用于公司全部产品质量掌控和检验环节，包含原材料子、生产过程和产品的质量掌控和检验。
第三条定义•产品：指公司生产的各类产品，包含原材料子、半产品和产品。
•质量掌控：指通过采取一系列措施和方法，掌控产品质量在肯定范围内，确保产品符合相关标准和客户要求的过程。
•检验：指对产品进行定性和定量的检查、检测和评估，以确保产品符合相关标准和客户要求。
第二章质量掌控第四条质量目标公司设定质量目标，确保产品质量实现国家和行业标准，并满足客户需求。
具体质量目标由公司质量部门订立并公布。
第五条质量掌控原则1.全员参加：全部员工都应当对产品质量负责，乐观参加质量掌控活动。
2.系统管理：建立健全的质量管理体系，包含质量手册、程序文件和相应的记录，确保质量掌控工作有序进行。
3.防备为主：通过防备措施，防备产品质量问题的发生，防止质量事故的发生。
4.连续改进：不绝总结经验教训，改进质量掌控工作方法和技术手段，提高产品质量水平。
第六条质量掌控措施1.核心掌控点：确定产品生产中的关键掌控点，对关键掌控点进行严格监控和掌控，确保产品质量符合标准要求。
2.工艺流程掌控：建立工艺流程，并对每个工序进行标准化管理，确保每个工序的质量可控。
3.原材料子采购掌控：建立合理的供应商评估和选择机制，对原材料子进行严格的质量检查和评估，确保原材料子的质量可靠。
4.设备检修与维护：建立设备定期检修和维护制度，确保设备的正常运行和准确可靠的检测结果。
5.人员培训与管理：对生产人员进行规范培训，建立员工技能档案，确保操作人员具备技能和知识，能够娴熟操作和掌控生产过程。
第三章检验管理第七条检验流程1.接收检验：对原材料子进行外观检查、数量抽查和质量抽检，确保原材料子质量符合要求。
公司产品质量管理制度规范
公司产品质量管理制度规范一、产品质量管理制度(一)总则第一条目的产品的质量决定了产品的生命力,一个公司的质量管理水平决定了公司在市场中的竞争力。
为保证本公司质量管理工作的顺利开展,并能及时发现问题,迅速处理,以确保及提高产品质量,使之符合管理及市场的需要,特制订本制度。
第二条范围1．组织机能与工作职责;2．各项质量标准及检验规范;3．仪器管理;4．原材料质量管理;5．制造前后质量复查;6．制造过程质量管理;7．产成品质量管理;8．质量异常反应及处理;9．产成品出厂前的质量检验;10．产品质量确认;11．质量异常分析改进;第三条组织机能与工作职责本公司质量管理组织机能与工作职责见<组织机能与工作职责规定>。
(二)各项质量标准及检验规范第四条质量标准及检验规范的范围规范包括:1．原材料质量标准及检验规范;2．在制品质量标准及检验规范;3．产成品质量标准及检验规范。
第五条质量标准及检验规范的制订1．质量标准总经理办公室生产管理组会同质量管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员依据”操作规范”,并参考国家标准、行业标准、国外标准、客户需求、本身制造能力以及原材料供应商水准,分原材料、在制品、产成品填制”质量标准检验及规范制(修)订表”一式两份,报总经理批准后,质量管理部一份,研发部一份,并交有关单位凭此执行。
2．质量检验规范总经理办公室生产管理组合同质量管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员,分原材料、在制品、产成品将检查项目规格、质量标准、检验频率、检验方法及使用仪器设备等填注于”质量标准及检验规范制(修)订表”内,交有关部门主管核签而且经总经理核准后分发有关部门凭此执行。
第六条质量标准及检验规范的修订1．各项质量标准、检验规范若因机械设备更新、技术改进、制造过程改进、市场需要以及加工条件变更等因素变化时,可予以修订。
2．总经理办公室生产管理组每年年底前至少重新校正一次,并参照以往质量实绩会同有关部门检查各规格的标准及规范的合理性,予以修订。
公司产品质量的管理制度
公司产品质量的管理制度公司产品质量的管理制度引导语：为推行本公司质量管理制度，并能提前发觉产品质量问题，并予以快速处理，来确保及提高产品质量使之符合管理及市场需要，特制定本细则。
总则第一条目的为推行本公司质量管理制度，并能提前发觉产品质量问题，并予以快速处理，来确保及提高产品质量使之符合管理及市场需要，特制定本细则。
其次条范围本细则包括：1.质量检验标准;2.不合格品的监审;3.仪器量规的管理;4.制程质量管理;5.成品质量管理;6.产品质量特殊反应及处理;7.产品质量确认;8.质量管理教育培训;9.产品质量特殊分析及改善。
各项质量标准及检验规范的设订第三条制定质量检验标准的目的使检验人员有所依据，了解如何进行检验工作，以确保产品质量。
第四条检验标准的内容：应包括下列各项(一)适用范围(二)检验项目(三)质量基准(四)检验方法(五)抽样方案(六)取样方法(七)群体批经过检验后的处置(八)其它应留意的事项第五条检验标准的制定与修正1.各项质量标准、检验规范若因①设备更新②技术改进③制程改善④市场需要⑤加工条件变更等因素变化，可以予以修正。
2.质量标准及检验规范修订时，总经理室生产管理组应填立"质量标准及检验规范设(修)订表'，说明修订缘由，并交有关部门会签看法，呈现总经理批示后，始可凭此执行。
第六条检验标准内容的说明(一)适用范围：列明适用于何种进料(含加工品)或成品的检验。
(二)检验项目：将实放检验时，应检验的项目，均列出。
(三)质量基准：明确规定各检验项目的质量基准，作为检验时判定的依据，如无法以文字述明，则用限度样原来表示。
(四)检验方法：说明在检验各检验项目时，是分别使用何种检验仪器量规或是以官感检查(例如目视)的方式来检验，如某些检验项目须托付其它机构代为检验，亦应注明。
(五)取样方法：抽取样本，必需由群体批中无偏倚地随机抽取，可利用乱数来取样，但群体批各制品无法编号时，则取样时，必需从群体批任何部位平均抽取样本。
公司产品质量管理制度
公司产品质量管理制度1目的为规范和加强××石化有限公司（以下简称××公司）质量管理工作，深化质量意识、细化管理分工、明确质量权责、提高质控水平，不断提升企业核心竞争力，参照国家相关质量法律法规和产品行业标准，特制定本制度。
2适用范围本制度适用于××公司产品生产过程涉及的各部门和环节。
3管理要求及职责分配3.1一把手负责制公司总经理(第一负责人)是公司质量工作的第一责任人，对公司质量工作负全责。
质量目标是总经理年度经营目标的重要组成部分，并作为年度绩效考核的主要内容之一。
3.2基本要求源头把关、过程控制、全员参与、全程覆盖、落实责任、强化监督、持续改善、服务客户。
3.3管理职责总经办负责公司质量工作的组织开展、细化分工、界定职责、协调对接、监督考核，是公司质量工作的总控和归口管理部门；质量技术部负责本制度的制定、完善，以及质量检查工作的实施；生产部、物资部等各质量责任部门负责本部门质量工作的执行和落实，对总经理负责，并接受质量技术部的质量检查；集团公司质量工作主管部门负责对××公司质量工作的整体实施情况进行监督与考核。
4质量检验标准4.1质量检验标准设定在石蜡产品生产过程中，质量技术部按中华人民共和国国家标准制定对原料蜡、半成品蜡、成品蜡的质量检验标准。
半精炼蜡检验标准参照GB/T 254-1998质量指标设定；全精炼蜡检验标准参照GB 446-93质量指标设定。
4.2质量检验标准的内容及说明4.2.1适用范围：列明适用于何种进料(含加工品)或成品的检验。
4.2.2检验项目：应检验的项目，均应一一列出。
4.2.3质量基准：明确规定各检验项目的质量基准，作为检验时判定的依据，如无法以文字述明，则用限度样本来表示。
4.2.4检验方法：说明在检验各项目时，是分别使用何种检验方法或是以官感检查(例如目视)的方式来检验，如某些检验项目须委托其他机构代为检验，亦应注明。
销售公司产品质量管理制度
一、总则为加强我公司产品质量管理，提高产品质量水平，确保客户满意度和公司信誉，特制定本制度。
本制度适用于公司所有产品及涉及产品质量管理的各个环节。
二、质量管理目标1. 确保产品质量符合国家及行业标准；2. 提高产品合格率，降低不良品率；3. 优化产品结构，提升产品竞争力；4. 提高客户满意度，增强市场占有率；5. 持续改进，追求卓越。
三、组织架构1. 成立质量管理委员会，负责制定、实施和监督本制度；2. 设立质量管理部门，负责具体实施质量管理工作；3. 各部门负责人对本部门产品质量负直接责任；4. 建立质量监督小组，负责日常质量检查和监督。
四、质量管理内容1. 采购管理（1）选择合格供应商，确保原材料、零部件质量；（2）对供应商进行定期评估，淘汰不合格供应商；（3）建立供应商质量档案，跟踪供应商质量状况。
2. 生产管理（1）严格执行生产工艺，确保产品生产过程稳定；（2）加强生产设备维护保养，确保设备正常运行；（3）实施生产过程控制，及时发现和解决质量问题；（4）对生产人员进行质量意识培训，提高生产技能。
3. 质量检验（1）制定检验标准，确保检验结果准确；（2）加强检验人员培训，提高检验水平；（3）严格执行检验流程，确保产品质量；（4）对检验结果进行分析，找出问题原因，及时改进。
4. 售后服务（1）设立售后服务部门，负责处理客户投诉；（2）建立客户档案，跟踪客户反馈；（3）及时解决客户问题，提高客户满意度；（4）定期回访客户，了解客户需求，改进产品。
五、奖惩措施1. 对在质量管理工作中表现突出的个人和部门给予表彰和奖励；2. 对违反质量管理制度，造成质量事故的个人和部门，进行通报批评、经济处罚等；3. 对严重违反质量管理制度，造成重大质量事故的个人，依法依规追究责任。
六、持续改进1. 定期开展质量管理体系审核，确保制度有效执行；2. 对质量管理体系进行持续改进，提高质量管理水平；3. 积极开展质量管理培训和交流活动，提高员工质量意识；4. 关注行业动态，引进先进的质量管理理念和方法。
企业产品质量、环境和安全管理制度
企业产品质量、环境和安全管理制度第一章总则第一条宗旨为了加强企业的产品质量管理，保护环境，确保员工和客户的安全，提高企业形象和竞争力，订立和执行本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司下属全部生产、加工和销售类部门，包含但不限于生产车间、仓储库房、研发中心、售后服务等。
第三条术语定义•产品质量：指企业生产的产品在规定的技术要求下具备的合格程度和功能稳定性。
•环境管理：指企业在生产和经营活动中，实施的对环境影响的防备、降低、掌控和改善的管理措施。
•安全管理：指企业对于员工和客户在生产、加工、使用过程中的人身和资产安全进行防备和掌控的管理措施。
第二章产品质量管理第四条质量目标公司管理层应订立具体的质量目标，并通过质量管理体系来保证各项目标的实施和达成。
第五条质量体系公司应建立以质量为核心的管理体系，包含质量组织结构、质量职责、质量标准和流程、质量意识和培训等方面，确保产品质量的全面管理。
第六条原材料子采购1.公司应建立供应商评估体系，对供应商的质量、服务、交付等方面进行评估和监控，确保原材料子的质量符合要求。
2.原材料子采购应符合国家和行业相关标准，并建立相应的采购记录和台账。
第七条生产过程掌控1.公司生产过程应符合相关质量标准和操作规程，在关键掌控节点设置检验点，对关键参数进行监测和掌控。
2.废品和次品应及时分类和处理，确保不合格产品不进入下一道工序。
第八条产品检验1.公司应建立完善的产品检验制度，对产品进行全面检验，确保符合质量要求。
2.对于不合格的产品，应进行追溯和分析，找出问题原因并进行改进。
第九条售后服务1.公司应建立健全的售后服务制度，及时响应客户投诉和需求，解决产品使用中显现的质量问题。
2.售后服务人员应接受培训，提升技能和服务水平，确保客户满意度。
第三章环境管理第十条环境保护目标公司应依据国家和地方环境保护法律法规的要求，设定环境保护目标，并订立相应的环境管理计划。
第十一条资源节省与回收利用1.公司应合理使用资源，优化生产工艺和流程，降低能源消耗和废物排放。
公司产品质量部管理制度
一、总则为了确保公司产品质量达到国家标准和行业领先水平，提高顾客满意度，增强公司市场竞争力，特制定本制度。
本制度适用于公司产品质量部的所有人员及相关部门。
二、组织架构1. 质量部设部长一名，副部长一名，下设质量管理科、检验科、质量技术科等部门。
2. 质量部在总经理的领导下，负责公司产品质量的管理、监督和提升工作。
三、职责与权限1. 质量部长职责：（1）全面负责公司产品质量管理工作；（2）组织制定和实施产品质量管理制度；（3）协调各部门质量管理工作；（4）监督、检查、指导各部门质量管理工作；（5）负责产品质量事故的处理。
2. 质量部副部长职责：（1）协助部长完成质量管理工作；（2）负责质量管理科、检验科、质量技术科等部门的日常管理工作；（3）监督、检查、指导各部门质量管理工作；（4）负责产品质量事故的处理。
3. 各部门职责：（1）质量管理科：负责制定、修订和实施产品质量管理制度；（2）检验科：负责产品检验、试验和不合格品的处理；（3）质量技术科：负责产品质量技术研究和改进；（4）其他部门：按照公司规定，配合质量部完成相关工作。
四、质量管理1. 质量部应根据国家标准、行业标准和企业标准，制定产品质量目标，确保产品质量达到规定要求。
2. 质量部应建立质量管理体系，确保质量管理体系有效运行。
3. 质量部应定期组织内部质量审核，及时发现和纠正质量管理体系中的不足。
4. 质量部应加强员工质量意识教育，提高员工质量素质。
5. 质量部应定期组织产品质量培训，提高员工质量技能。
五、检验与试验1. 检验科应严格按照国家标准、行业标准和企业标准进行产品检验、试验。
2. 检验科应建立检验、试验记录，确保检验、试验数据的准确性和可靠性。
3. 检验科应定期对检验、试验设备进行校准和维护，确保检验、试验设备的准确性。
4. 检验科应加强对不合格品的处理，确保不合格品得到及时处理。
六、质量事故处理1. 质量部应建立健全质量事故处理制度，明确质量事故报告、调查、处理和责任追究的程序。
产品质量检验管理制度[3]
![产品质量检验管理制度[3]](https://img.taocdn.com/s3/m/f44650cc82d049649b6648d7c1c708a1284a0af1.png)
产品质量检验管理制度1. 引言本制度旨在确保产品质量检验工作的科学性、规范性和高效性，从而提高产品质量，保障客户满意度。
本制度适用于本公司所有产品的质量检验管理工作。
2. 管理标准2.1 质量检验部门的职责 - 质量检验部门负责制定质量检验方案、检验标准和操作规程，并进行质量检验。
- 质量检验部门负责记录并分析质量检验数据，提供持续改进意见。
- 质量检验部门负责培训相关员工，提高质量意识。
2.2 质量检验方案 - 每个产品都应制定相应的质量检验方案，包括检验任务、检验对象、检验标准、检验方法、检验工具等。
- 质量检验方案应经质量检验部门审核，并报经有关部门批准后执行。
2.3 检验标准 - 检验标准应根据国家、行业标准以及客户要求制定，并确保符合法律法规的要求。
- 检验标准应具体明确，包括产品的尺寸、外观、性能等指标。
2.4 检验方法 - 检验方法应根据产品的特点和检验标准选择合适的方法，包括手工检验、仪器检验等。
- 检验方法应经过科学验证和严格评估，并定期进行复核。
2.5 检验工具 - 检验工具应符合法律法规和国家标准要求，并定期进行检验和校准。
- 检验工具应在使用前进行检查和记录，确保其可靠性和准确性。
2.6 检验记录 - 所有质量检验工作应记录并归档，包括检验方案、检验记录、检验结果等。
- 检验记录应真实、准确、完整，并保存一定周期，以备查阅和审计。
3. 考核标准3.1 质量检验工作考核指标 - 按照质量检验方案执行情况进行考核，包括任务完成率、准确度、时效性等。
- 按照质量检验记录的真实性和准确性进行考核。
3.2 质量检验工作考核流程 - 设立专门的考核小组，由质量检验部门负责组织和实施。
- 考核周期为每季度，每个考核周期结束后进行评分，并记录在案。
- 考核结果应及时反馈给相关人员，并进行奖惩。
4. 管理改进措施4.1 检验工作评估和改进 - 定期对质量检验工作进行评估，包括检验方法、检验标准、检验工具等的科学性和有效性。
公司产品质量审核管理制度范本
第一章总则第一条为确保公司产品质量的稳定和提升，加强产品质量管理，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部产品质量审核工作，包括原材料、在制品、半成品、成品及服务等方面的质量审核。
第三条本制度遵循“预防为主、持续改进”的原则，通过定期的质量审核，及时发现和纠正产品质量问题，提高产品质量管理水平。
第二章审核组织与职责第四条公司设立质量审核委员会，负责公司产品质量审核工作的组织、实施和监督。
第五条质量审核委员会成员由以下部门负责人组成：1. 质量部：负责制定质量审核计划，组织实施审核，对审核结果进行跟踪和改进。
2. 技术部：负责提供技术支持，协助审核员进行技术问题的解答。
3. 生产部：负责生产过程的监督和管理，确保生产过程符合质量要求。
4. 采购部：负责供应商的质量管理，确保原材料和配件的质量。
5. 销售部：负责产品质量问题的反馈和投诉处理。
第六条质量审核委员会的职责：1. 制定质量审核计划，明确审核范围、内容和周期。
2. 组织实施质量审核，确保审核工作的公正、客观、全面。
3. 对审核结果进行分析，提出改进措施，跟踪改进效果。
4. 定期向公司高层汇报质量审核工作情况。
第三章审核内容与方法第七条质量审核内容：1. 原材料质量：检查供应商提供的原材料是否符合要求，包括规格、性能、外观等。
2. 在制品质量：检查生产过程中的产品质量，确保生产过程符合质量要求。
3. 半成品质量：检查半成品质量，确保其满足下一道工序的要求。
4. 成品质量：检查成品质量，确保其符合国家标准和公司质量标准。
5. 服务质量：检查服务过程中的质量，确保服务质量达到客户满意度。
第八条质量审核方法：1. 文件审查：审查质量管理体系文件、产品技术文件、生产记录等。
2. 现场检查：对生产现场、仓库、实验室等进行现场检查。
3. 抽样检验：对原材料、在制品、半成品、成品进行抽样检验。
4. 问卷调查：对客户、供应商、员工等进行问卷调查，了解产品质量情况。
公司产品质量管理制度
公司产品质量管理制度一、总则为了提高公司产品质量，确保产品符合相关标准和客户需求，我们制定了本公司产品质量管理制度，以规范公司产品质量管理工作，保障产品质量，创造更大的价值。
二、质量管理责任1. 公司领导应对公司产品质量负总责，确保公司产品质量管理制度得以贯彻执行。
2. 各部门主管负责本部门产品质量管理工作，保证产品符合相关标准和客户需求。
三、质量管理体系1. 公司建立了完善的质量管理体系，包括质量方针、质量目标、质量计划、质量控制和持续改进等内容。
2. 公司对产品质量的管理程度包括输入、过程和输出三个阶段，确保产品的质量是持续稳定的。
四、产品质量控制1. 公司对产品质量进行控制，包括原材料采购、生产工艺、检验和包装等环节。
2. 公司建立完善的生产记录和产品标识，确保产品可以进行追溯，一旦发现产品质量问题，可以迅速找到原因，采取相应措施。
五、产品质量检验1. 公司建立了严格的产品质量检验制度，对产品进行抽检和全检，确保产品的质量符合相关标准和客户需求。
2. 公司建立了检验记录和检验报告，对产品质量进行评估和分析，及时发现产品质量问题，迅速采取措施解决。
六、产品质量改进1. 公司建立了产品质量改进制度，对产品质量进行持续改进，提高产品的品质和性能，满足客户需求。
2. 公司鼓励员工提出质量改进意见，加强内部沟通和协作，共同推动产品质量的提升。
七、产品质量投诉处理1. 公司建立了产品质量投诉处理制度，对客户提出的产品质量问题进行认真对待，及时处理并落实改进措施。
2. 公司建立了产品质量投诉记录，分析客户投诉原因，及时发现问题并进行改进，提高客户满意度。
八、产品质量培训1. 公司注重员工的产品质量培训，加强员工对产品质量的认识和重视，提高员工的产品质量管理水平。
2. 公司定期开展产品质量知识培训和技能培训，提高员工的产品质量管理能力，确保产品的质量稳定和可靠。
九、风险管理1. 公司对产品质量的风险进行评估和管理，建立了风险管理制度，确保产品质量问题得到有效的预防和控制。
产品质量与审核管理制度
产品质量与审核管理制度第一章总则第一条目的与依据为保障企业产品质量，加强产品审核管理，提升客户满意度，规范企业运作，依据国家相关法律法规以及公司发展需要，订立本《产品质量与审核管理制度》（以下简称“制度”）。
第二条适用范围本制度适用于全部本企业从事产品开发、生产、销售以及售后等相关部门和人员。
第二章产品质量管理第三条产品质量标准1.企业应依照质量标准和法律法规的要求，订立明确的产品质量标准。
2.产品质量标准应包含产品性能、外观、使用寿命、安全性等关键要素，并与行业标准相全都。
第四条产品设计与开发1.产品设计与开发部门应依据市场需求和公司战略，设计和开发具有竞争力的产品。
2.产品设计与开发过程应严格依照ISO9001质量管理体系要求进行，确保产品质量的可控性和稳定性。
第五条原材料子采购与管理1.企业应建立健全的供应商评估制度，选择优质可靠的供应商。
2.原材料子采购应依照质量标准进行，确保原材料子满足产品要求。
3.企业应建立原材料子入库、出库管理制度，确保原材料子的追溯性及库存管理的精准明确性。
第六条生产过程管理1.生产部门应订立和执行标准化的生产流程，确保产品生产过程的准确性和全都性。
2.企业应配置先进的生产设备，并定期进行设备维护，确保生产设备的可靠性和稳定性。
3.企业应进行生产过程监控，及时发现和解决生产中的问题，确保产品的合格率和稳定性。
第七条产品质量掌控1.企业应建立质量检验制度，明确质量检验的时间节点和检验方法。
2.对于合格的产品，应进行标识并存档，对不合格的产品应立刻停产、回溯，并追踪处理结果。
3.企业应建立质量投诉处理制度，对客户的投诉和质量问题进行快速处理，及时完善和提高产品质量。
第八条产品质量评估与连续改进1.企业应定期对产品质量进行评估，以了解产品存在的问题和改进空间。
2.评估结果应作为改进质量管理工作的依据，促进产品质量的连续改进。
第三章产品审核管理第九条审核机构和责任人1.设立产品审核机构，由相关部门负责人担负审核机构负责人。
公司产品质量管理制度
公司产品质量管理制度公司产品质量管理制度是指公司为确保产品质量符合标准和顾客需求，制定并实施的一系列管理规范和流程。
本文将详细讨论公司产品质量管理制度的重要性、主要目标和具体实施措施。
一、公司产品质量管理制度的重要性公司产品质量管理制度对于企业发展和顾客满意度至关重要。
首先，良好的产品质量管理制度能够提高产品质量的稳定性和一致性，确保每一件产品都符合标准要求。
其次，制度能够帮助企业提升生产效率，降低生产成本，提高企业竞争力。
最后，有效的质量管理制度能够增强企业的品牌形象，提升顾客满意度和忠诚度。
二、公司产品质量管理制度的主要目标1. 确保产品质量符合标准：公司应该建立完善的质量控制流程，包括从原材料采购、生产过程控制到产品出厂前的检验，以确保产品符合标准要求。
2. 持续改进产品质量：公司应该建立质量监测和反馈机制，不断收集顾客反馈和市场需求信息，并及时对产品进行改进和升级。
3. 强化质量责任制：公司应该明确每个部门和员工在产品质量方面的责任和义务，并建立相应的考核和奖惩机制，激励员工积极参与质量管理工作。
4. 加强供应链管理：公司应该与供应商建立紧密的合作关系，进行供应链质量管理，确保原材料和零部件的质量，以减少质量问题的发生。
三、公司产品质量管理制度的具体实施措施1. 建立质量管理部门：公司应该设立质量管理部门，负责制定和实施产品质量管理制度，并与其他部门密切合作，保障制度的有效执行。
2. 建立质量文化：公司应该培养全员质量意识，加强员工对产品质量的理解和重视，确保每个员工都能够参与到质量管理工作中。
3. 建立完善的质量控制流程：公司应该制定并落实质量控制流程，包括从原材料采购、生产过程控制到产品出厂前的检验，确保产品质量的一致性和稳定性。
4. 建立质量监测和反馈机制：公司应该设立质量监测和反馈机制，及时了解产品的质量状况和顾客的反馈，以便及时采取改进措施。
5. 建立供应链质量管理体系：公司应与供应商建立长期稳定的合作关系，共同制定质量标准和要求，并进行供应链质量管理，确保原材料和零部件的质量稳定。
公司产品质量管理制度
公司产品质量管理制度公司产品质量管理制度11、加工过程产生的次品、废品,由于错验、漏验造成的均由车间质量管理部负责。
2、对生产过程中违反工艺操作,使用不合格材料的,有关检验人员有责任及时报告,防患于未然。
3、对未经检验的材料、半成品、成品有权制止使用、加工、装配、入库、出厂。
4、各质量管理人员必须严格执行各项检验制度,并做好记录和执行工作,每月定期的小结和特殊情况的报告是防止质量事故的'重要措施。
对于重大质量事故必须汇同有关部门检查到底,并督促做好后续工作,如更改资料文件、不合格的隔离处理工作。
5、质管部在做好统计工作的前提下定期或不定期的检查部门工作的薄弱环节和质量分析会议作出有关的执行情况。
6、公司下达的质量指标(产品合格率、返修率)是公司考核部门工作的主要依据,每季度考核一次,重大质量事故的发生与预防也是依据之一。
检验人员的考核,可依据技术含量高低、错验、漏验的频次,质管部制定具体考核指标。
公司产品质量管理制度2第一条为了提高食用农产品质量，保障人体健康和生命安全，促进农业经济可持续发展，根据有关法律、法规，结合本市实际，制定本办法。
第二条本办法所称的食用农产品是指种植、养殖、捕捞、采集而形成的，未经加工或者经初级加工的，供人类食用的产品。
本办法所称的质量安全是指食用农产品的质量必须符合保障人体健康和生命安全的要求。
第三条在本市行政区域范围内从事食用农产品生产、加工、经营的单位和个人必须遵守本办法。
第四条市、县（市、区）人民政府统一领导、协调本行政区域内食用农产品质量安全管理工作。
市、县（市、区）农业、渔业行政主管部门负责食用农产品质量安全的监督管理工作。
农业、渔业、林业、质量技术监督、贸易、卫生、工商和环境保护等行政主管部门按照下列分工承担食用农产品质量安全管理职责：（一）农业、渔业、林业行政主管部门负责食用农产品种植、养殖、捕捞、采集生产过程的农药、兽药、肥料、饲料和饲料添加剂等农业投入品使用的监管以及动植物农产品检验检疫的监管；（二）质量技术监督行政主管部门负责对列入食品质量安全市场准入的农产品进行抽查、监管，协助农业、渔业行政主管部门组织实施食用农产品质量安全的国家标准、行业标准和地方标准；（三）贸易行政主管部门负责食用农产品流通领域和食用动物产品屠宰加工的行业指导和管理；（四）卫生行政主管部门按照食用农产品卫生标准，审核发放食用农产品加工经营企业卫生许可证，对市场上销售的食用农产品卫生安全进行抽查、监管；（五）工商行政主管部门负责对食用农产品批发市场、农产品销售企业销售不符合质量安全标准的农产品的违法行为进行查处；（六）环境保护行政主管部门负责对影响食用农产品质量安全的生产环境及污染源等进行监督管理。
化妆品公司产品质量管理制度
化妆品公司产品质量管理制度（正文）一、引言化妆品市场竞争日益激烈，对于一家化妆品公司来说，保证产品质量是赢得市场和客户信任的关键。
为了确保产品质量的稳定和可靠，本公司建立了一套完善的产品质量管理制度，以监控和管理产品的各个环节。
本文将介绍该制度的主要内容和运作方式。
二、组织与职责为了有效管理产品质量，公司成立了质量管理部门，并派出质量管理负责人。
他/她负责制定产品质量标准、建立质量管理体系以及监控和处理质量问题。
同时，各个部门和岗位也分别承担相应的职责和义务，确保全员参与质量管理工作。
三、质量标准与检验流程1. 质量标准：本公司致力于生产高质量的化妆品产品，为此制定了严格的质量标准。
这些标准包括产品的物理化学指标、微生物指标、稳定性测试等，确保产品符合国家和行业标准。
2. 检验流程：为了确保产品质量，公司建立了一套完善的检验流程。
从原料采购到成品出厂，每个环节都有相应的检验和验证措施。
检验包括原料质量把关、生产过程监控、成品抽样检验等，以确保产品的稳定性和合规性。
四、供应链管理供应链管理在产品质量控制中起着重要的作用。
本公司与供应商建立了长期合作关系，并要求供应商提供符合标准的原材料。
同时，我们对供应商进行定期审核和评估，确保他们的质量管理符合公司要求。
五、员工培训和意识提升1. 培训计划：公司定期开展员工培训，内容涵盖产品质量知识、操作规范、危险品管理等。
新员工入职后需要接受相应的岗前培训，并通过培训考核后方可上岗。
2. 意识提升：公司倡导全员参与质量控制，鼓励员工主动报告和解决质量问题。
建立了举报奖励机制，对于积极参与质量管理的员工给予相应的奖励和表彰。
六、质量风险评估与改进公司定期对质量风险进行评估，制定相应的改进计划。
在产品质量问题发生时，从根本上分析原因，并采取相应的纠正和预防措施，以避免同类问题再次发生。
七、记录与文档管理公司要求各个部门和操作环节都做好相关记录和文档管理，确保质量流程的可追溯性和备案完整性。
销售公司产品质量安全管理制度
第一章总则第一条为加强我公司产品质量安全管理，确保产品质量安全，保障消费者权益，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我公司所有产品销售环节，包括生产、采购、储存、运输、销售、售后服务等全过程。
第三条公司产品质量安全管理遵循“预防为主、防治结合、责任到人、持续改进”的原则。
第二章组织机构与职责第四条公司设立产品质量安全管理部门，负责产品质量安全管理的全面工作。
第五条产品质量安全管理部门的主要职责：1. 制定和实施产品质量安全管理制度；2. 监督检查产品质量安全管理制度执行情况；3. 组织开展产品质量安全教育培训；4. 处理产品质量安全事故；5. 向公司领导报告产品质量安全状况。
第六条各部门、各岗位应明确产品质量安全责任，确保产品质量安全管理制度的有效实施。
第三章生产与采购管理第七条生产部门应确保生产过程符合国家相关法律法规和标准要求，严格控制生产过程中的质量。
第八条采购部门在采购原材料、半成品和成品时，应选择合格供应商，确保采购物资的质量安全。
第九条采购物资应具备以下条件：1. 符合国家标准、行业标准或企业标准；2. 具有合格证明文件；3. 无质量异议。
第十条采购部门应定期对供应商进行质量审核，确保供应商产品质量安全。
第四章储存与运输管理第十一条储存部门应确保产品储存环境符合国家相关法律法规和标准要求，防止产品损坏、变质。
第十二条储存产品应分类存放，标识清晰，定期检查，确保产品储存安全。
第十三条运输部门应选择合格的运输公司，确保产品在运输过程中的质量安全。
第十四条运输过程中，应采取必要措施，防止产品损坏、变质。
第五章销售管理第十五条销售部门应严格按照公司产品质量安全管理制度进行销售，确保销售产品符合国家标准、行业标准或企业标准。
第十六条销售人员应具备产品质量安全知识，向消费者提供真实、准确的产品信息。
第十七条销售部门应定期对销售人员进行产品质量安全培训。
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公司产品质量管理制度总则第一条目的为推行本公司质量管理制度，并能提前发现产品质量问题，并予以迅速处理，来确保及提高产品质量使之符合管理及市场需要，特制定本细则。
第二条范围本细则包括：1．质量检验标准；2．不合格品的监审；3．仪器量规的管理；4．制程质量管理；5. 成品质量管理；6．产品质量异常反应及处理；7．产品质量确认；8.质量管理教育培训；9. 产品质量异常分析及改善。
各项质量标准及检验规范的设订第三条制定质量检验标准的目的使检验人员有所依据，了解如何进行检验工作，以确保产品质量。
第四条检验标准的内容：应包括下列各项(一)适用范围(二)检验项目(三)质量基准(四)检验方法(五)抽样计划(六)取样方法(七)群体批经过检验后的处置(八)其它应注意的事项第五条检验标准的制定与修正1．各项质量标准、检验规范若因①设备更新②技术改进③制程改善④市场需要⑤加工条件变更等因素变化，可以予以修正。
2．质量标准及检验规范修订时，总经理室生产管理组应填立“质量标准及检验规范设(修)订表”，说明修订原因，并交有关部门会签意见，呈现总经理批示后，始可凭此执行。
第六条检验标准内容的说明(一)适用范围：列明适用于何种进料(含加工品)或成品的检验。
(二)检验项目：将实放检验时，应检验的项目，均列出。
(三)质量基准：明确规定各检验项目的质量基准，作为检验时判定的依据，如无法以文字述明，则用限度样本来表示。
(四)检验方法：说明在检验各检验项目时，是分别使用何种检验仪器量规或是以官感检查(例如目视)的方式来检验，如某些检验项目须委托其他机构代为检验，亦应注明。
(五)取样方法：抽取样本，必须由群体批中无偏倚地随机抽取，可利用乱数来取样，但群体批各制品无法编号时，则取样时，必须从群体批任何部位平均抽取样本。
(六)群体批经过检验后的处置：1．属进料(含加工品)者，则依进料检验规定有关要点办理(合格批，则通知仓储人员办理入库手续，不合格批，则将检验情况通知采购单位，由其依实际情况决定是否需要特采)。
2．属成品者，则依成质量量管理作业办法有关要点办理(合格批则入库或出贷，不合格批则退回生产单位检修)。
不合格品的监审办法第七条适时处理不合格品，监审其是否能转用或必须报废，使物料能物尽其用，并节省不合格品的管理费用及储存空间。
第八条由质量管理单位负责召集工程、生产、物料等有关单位组成监审小组负责监审。
第九条实施要点(一)发现不合格品，由发生单位填具不合格品监审单(填妥不合格品的品名、规格、料号、数量、不良情况等)送交监审。
(二)监审时需慎重考虑，并考虑多方面的因素，例如：1．是否能维修或必须报废。
2．检修是否符合经济效益。
3．是否为生产的急需品。
4．是否能转用于另一等级产品。
5．是否有些部分可继续使用，有些部分可维修，有些部分必须报废。
(三)监审小组将监审情况及判定填入不合格品监审单内，并经厂长核准后，即由有关单位执行。
(四)监审小组应于三日内完成监审工作。
仪器管理第十条仪器校正、维护计划1．周期设订仪器使用部门应依仪器购入时的设备资料、操作说明书等资料，填制“仪器校正、维护基准表”设定定期校正维护周期，作为仪器年度校正、维护计划的拟订及执行的依据。
2．年度校正计划及维护计划仪器使用部门应于每年年底依据所设订的校正、维护周期，填制“仪器校正计划实施表”、“仪器维护计划实施表”做为年度校正及维护计划实施的依据。
第十一条校正计划的实施1.为使员工确实了解正确的使用方法，以及维护保养与校正工作的实施，凡有关人员均需参加讲习，由质量管理单位负责排定科程讲授，如新进人员末参加讲习前就须使用检验仪器量规时，则由各该单位派人先行讲解。
2.检验仪器量规应放置于适宜的环境(要避免阳光直接照射，适宜的温度)，且使用人员应依正确的使用方法实施检验，于使用后，如其有附件者应归复原位，以及尽量将量规存放于适当盒内。
3．仪器校正人员应依据“年度校正计划”执行日常校正，精度校正作业，并将校正结果记录于“仪器校正卡”内，一式二份存于使用部门。
第十二条仪器的维护与保养1。
由使用人负责实施。
2，在使用前后应保持清洁且切忌碰撞。
3。
维护保养周期实施定期维护保养并作记录。
4．检验仪器量规如发生功能失效或损坏等异常现象时，应立即送请专门技术人员修复。
5．久不使用的电子仪器，宜定期插电开动。
6．一切维护保养工作以本公司现有人员实施为原则，若限于技术上或特殊方法而无法自行实施时，则委托设备完善的其他机构协助，但须要提供维护保养证明书，或相当的凭证。
7．特殊精密仪器，使用部门主管应指定专人操作与负责管理，非指定操作人员不得任意使用(经主管核准者例外)。
8．使用部门主管应负责检核各使用者操作正确性，日常保养与维护，如有不当的使用与操作应予以纠正教导并列入作业检核扣罚。
9.各生产单位使用的仪器设备(如量规)由使用部门白行校正与保养，由质量管理部不定期抽检。
制程质量检验第十三条制程质量异常的定义(一)不良率高或存在大量缺点。
(二)管理图有超连串，连续上升或下降趋势及周期时。
(三)进料不良，前工程不良品纳入本工程中。
第十四条制程质量检验1．质检部门对各制程在制品均应依“在制品质量标准及检验规范”的规定实施质量检验，以提早发现异常，迅速处理，确保在制品质量。
2．在制品质量检验依制程区分，由质量管理部IPQC负责检验：3．质量管理工程科于制程中配合在制品的加工程序、负责加工条件的测试。
(1)钻头研磨后“规范检验”并记录于“钻头研磨检验报告”上。
(2)切片检验分PIH、一次钢、二次铜及喷锡镀铜分别依检验规范检验并记录于(QAE Microsection Report)、(AQE Solderability Tes Report)等检验报告。
4．各部门在制造过程中发现异常时，组长应即追查原因，并加以处理后,将异常原因、处理过程及改善对策等开立“异常处理单”呈(副)经理指示后送质量管理部，责任判定后送有关部门会签后再送总经理室复核。
5．质检人员于抽验中发现异常时，应反应单位主管处理并开立“异常处理单”呈经(副)理核签后送有关部门处理改善。
6。
各生产部门依自检查及顺次点检发生质量异常时，如属其他部门所发生者以“异常处理单”反应处理。
7．制程问半成品移转，如发现异常时以“异常处理单”反应处理。
第十五条实施要点1.发现单位于制程中发现质量异常，立即采取临时措施并填写异常处理单通知质量管理单位。
2.填写异常处理单需注意：(1)．非量产者不得填写。
(2)．同一异常已填单在24小时内不得再填写。
(3)．详细填写，尤其是异常内容，以及临时措施。
(4)．如本单位就是责任单位，则先确认。
3.质量管理单位设立管理簿登记，并判定责任单位，通知其妥善处理，质量管理单位无法判定时，则会同有关单位判定。
4.责任单位确认后立即调查原因(如无法查明原因则会同有关单位研商)并拟定改善对策，经厂长核准后实施。
5.质量管理单位对改善对策的实施进行稽核，了解现况，如仍发现异常，则再请责任单位调查，重新拟订改善对策，如已改善则向厂长报告并归档。
第十六条制程自主检查1．制程中每一位作业人员均应对所生产的制品实施自主检查，遇质量异常时应即予挑出，如系重大或特殊异常应立即报告科长或组长，并开立“异常处理单”见(表)一式四联，填列异常说明、原因分析及处理对策、送质量管理部门判定异常原因及责任发生部门后，依实际需要交有关部门会签，再送总经理室拟定责任归属及奖惩，如果有跨部门或责任不明确时送总经理批示。
2．现场各级主管均有督促所属确实实施自主检查的责任，随时抽验所属各制程质量，一旦发现有不良或质量异常时应立即处理外，并追究相关人员疏忽的责任，以确保产品质量水准，降低异常重复发生。
3．制程自主检查规定依“制程自主检查实施办法”实施。
成品质量管理第十七条成品质量检验成品检验人员应依“成品质量标准及检验规范”的规定实施质量检验，以提早发现问题，迅速处理以确保成品质量。
第十八条出货检验每批产品出货前，品检单位应依出货检验标示的规定进行检验，并将质量与包装检验结果填报“出货检验记录表”呈主管批示后依综合判定执行。
质量异常反应及处理第十九条原物料质量异常反应1．原物料进厂检验，在各项检验项目中，只要有一项以上异常时，无论其检验结果被判定为“合格”或“不合格”，检验部门的主管均须于说明栏内加以说明，并依据“资材管理办法”的规定呈核与处理。
2．对于检验异常的原物料经核决主管核决使用时，质量管理部应依异常项目开立“异常处理单”送制造部经理室生产管理人员，安排生产时通知现场注意使用，并由现场主管填报使用状况、成本影响及意见，经经理核签呈总经理批示后送采购单位与提供厂商交涉。
第二十条在制品与成品质量异常反应及处理1．在制品与成品在各项质量检验的执行过程中或生产过程中有异常时，应提报“异常处理单”，并应立即向有关人员反应质量异常情况，使能迅速采取措施，处理解决，以确保质量。
2．制造部门在制程中发现不良品时，除应依正常程序追踪原因外，不良品当即剔除，以杜绝不良品流入下制程(以“废品报告单”提报，并经质量管理部复核才可报废)。
产品质量确认第二十一条质量确认时机经理室生产管理人员于安排“生产进度表”或“制作规范”生产中遇有下列情况时，应将“制作规范”或经理批示送确认的“异常处理单”由质量管理部门人员取样确认并将供确认项目及内容填立于“质量确认表”，连同确认样品送营业部门转交客户确认。
1．客户附样的印刷线路非本公司或要求不同者。
2．批量生产前的质量确认。
3．客户附样与制品材质不同者。
4．客户要求质量确认。
5．生产或质量异常致产品发生规格、物性或其他差异者。
6．经经理或总经理指示送确认者。
第二十二条确认样品的生产、取样与制作1．确认样品的生产(1)若客户要求确认底片者由研发部制作供确认。
(2)若客户要求确认印刷线路、传洋效果者，经理室生产管理组应以小时制作供确认。
2．确认样品的取样质量管理部人员应取样二份，一份存质量管理部，另一份连同“质量确认表”交由业务部客户确认。
第二十三条质量确认书的开立作业1．质量确认书的开立质量管理部人员在取样后应即填“质量确认表”一式二份，编号连同样品呈经理核签并于“质量确认表”上加盖“质量确认专用章”转交研发部及生产管理人员，且在“生产进度表”上注明“确认日期”后转交业务部门。
2．客户进厂确认的作业方式客户进厂确认需开立“质量确认表”质量管理人员并要求客户于确认书上签认，并呈经理核签后通知生产管理人员排制，客户确认不合格拒收时，由质量管理部人员填报“异常处理单”呈经理批示，并依批示办理。
第二十四条质量确认处理期限及追踪1．处理期限营业部门接获质量管理部或研发部送来确认的样品应于二日内转送客户，质量确认日数规定国内客户5日，国外客户lo日，但客户如需装配试验始可确认者，其确认日数为50日，设定日、数以出厂日为基准。