宁德市蕉城区XX教育管理制度

宁德市蕉城区XX教育培训培优中

心

管理制度汇编

本制度依据中华人民共和国相关法律、法规，结合本学校工作需要而制定。

一、本制度包括以下十部分

1、行政管理制度

2、教学管理制度

3、安全管理制度

4、员工管理制度

5、学生管理制度

6、档案管理制度

7、资产和财务管理以及学杂费存取专用管理账户管理制度

8、收费和退费管理制度

9、教师培训及考核管理制度

10、信息公开制度

二、因各校区业务不断发展，今后有会新的文件出台，其相关内容与本制度相抵触的，以新文件为准。

三、本规定若有与《中华人民共和国公司法》、本公司组织章程以及其他有关法律和法规相违背之处，将以《中华人民共和国公司法》、本公司组织章程以及其他有关法律和法规为准。

四、本公司在各地成立的子公司是以学校的运营模式来开展工作的，所以组织机构设置、人员编制、员工职务是按学校编制来设定的。

五、本制度自2019年7月20日起实施，本规定由公司人事部、财务部、行政部负责解释。

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二0一九年十月十一日

第一章行政管理制度

第一条总则

1、目的

明确学校行政事务管理的范围和职责；明确有关具体行政事务规定的执行程序。

2、本管理制度由公司人事行政部负责解释和执行。

第二条办公基本要求

1、办公时间

依据第二部分第四章第四条考勤制度的规定。

2、办公室内着装和举止要求

1）工作时间要求员工衣着整洁、举止得体、适合办公环境。

2）遇到客人或同事要主动打招呼，向上级汇报工作或与客人谈话时要起立。3）电话铃响三声内必须接听，接听电话要使用礼貌用语，通话时先问候；结束时礼貌道别，等对方切断电话后，自己再放话筒。

4）办公室公共区域的卫生清扫工作按部门进行区域划分，各部门落实到人。5）个人办公桌面要保持整洁，自觉维护学校良好形象。

6）上班时间不准吃东西、看报纸、听音乐、上网看片、聊天等。

7）上班原则上应提前十分钟上岗并进行公共卫生区域和个人办公区域卫生的清理及一天的准备工作。

8）工作时不许高声喧哗；接打电话时要礼貌用语，话音不能过高；手机铃声设置为低音量，避免妨碍他人工作。

9）禁止酒后上班，一经发现按事假处理，并承担由此造成的工作延误责任。10）爱护办公室公共财产，妥善保管办公用品，如有丢失、损坏，按原价格赔偿。11）处理事务要准确、及时、合理、果断，不推诿，不拖沓，当天的工作一定当天完成，日清日高。

12）下班前须将所有文件放置妥当，防止遗失。

13）所有员工下班后，必须确保个人电脑及显示器关闭后方可离开。最后离开办公室的人员还须检查门窗、照明、空调、饮水机等是否关闭。

第三条接待工作

接待人员对客人来访应热情迎接，礼貌周到，了解客人的身份、目的，根据需要与有关部门联系并做好引见工作。

第四条文电收发和档案管理规定

1、为严格学校文电收发和档案资料管理，防止遗失，特做此规定。

2、学校文件

1）学校文件由校区主管负责起草，校长签发；学校各部门的文件由各部门主管起草，校区主管审核，校长签发。

2）文件签发后，由校区主管负责打印、复核、盖章后下发。

3）文件统一由校区主管负责按核定的范围发送；送件人应将文件内容、接收部门、接件人、接收日期等事项进行登记，接受人签名后存档；文件原稿由行政主管分类归档。

4）需传阅的文件由行政主管负责送阅和收回。

3、外发信函

1）各部门因工作需要外发信函时，经办人员要在每天下午4时以前将信函件送到行政部。

2）每天下午4时30分以前，行政主管应将当日外发信函送交邮局寄发。

3）行政主管应及时回收外发信函回执，并妥善保管，以便备查和结算。

4、外来文电

1）行政主管负责接收外来信函、传真、电子邮件和邮包等，经登记后转送指定收件人。凡接收有关学校业务的重要文电，须经行政主管复印存档后再转送收件人。急件、要件可先送达，再复印、登记、归档。业务文电应妥善保管，归档。2）对于外来文电中涉及的业务内容，行政主管要注意保密。

3）公司档案资料管理范围

学校管理的所有文件（各项规章制度、营业执照等）；

会议纪要；合同、协议；重要的往来传真、信函、电子邮件。

4）所有须归档的原始资料必须由经办人向行政主管办理归档，并办理相应的交接手续。

5）资料管理部门：行政主管负责公司归档资料的管理。

6）因工作需要借阅归档资料时，必须经行政主管同意，并办理相应的借阅手续。7）借阅学校档案资料时，借阅者不得涂抹、勾画档案资料；借阅完毕后及时归还，不得隔日；如确因工作需要长期借阅学校秘级档案资料时，必须经校长同意；学校秘级文件，未经校长批准，不得擅自复印和抄录。

8）有关财务的文件档案由财务主管负责管理。

第五条印鉴管理

1、学校印鉴（财务印鉴除外）由行政主管管理并建立使用登记；财务印鉴由财务主管负责保管。

2、涉及学校经营的合同、协议、文件等必须经校长签字后，行政主管方可盖章。

3、使用学校印章时，经手人、印章管理人必须在登记簿上签名。

第六条通讯管理规定

1、学校固定电话、传真机供办公使用。

2、长话业务使用IP功能，提倡通话语言精练，工作内容为主。

第七条计算机的配备及使用

1、学校配备电脑、打印机、传真机等办公设备，用以文档制作、收发电邮和传真及上网检索信息等，不许从事与工作无关的其它事情。

2、电脑由使用者负责维护和保管，行政主管做好电脑台帐和借用登记；如有丢失由责任人按价赔偿。

第二章教学管理制度

1、凡承担本培训中心教学的教师，均应根据年度计划做好各工种备课，均应在开课前备好课。备课做到五备，即：备大纲、备教材、备对象、备重点难点、备考点。

2、教师必须认真撰写教案，准备电子课件。

3、教学管理人员不定期地认真对照大纲、课表、教案和“授课小结”进行检查，发现问题及时向任课老师指出，对优秀和较差者，在月度考核时给予相应的奖惩。

4、课堂教学规范，突出实用性。落实“从生产到科学，从科学到安全”理念。按规定对学员进行管理，对不听讲，不做笔记又影响他人学习的，及时通知班主任进行教育和处理。

5、组织学员对授课情况进行评价，如实客观地反映任课老师的优缺点。同时找五人以上的学员进行座谈，认真听取学员的意见和建议。对授课好的要组织大家学习，对缺点突出的要及时告知，并要求及时改正。