成功入驻天猫品牌运营计划书
2023年天猫运营计划书_1
2023年天猫运营计划书2023年天猫运营计划书篇1第一阶段：商城孕育期1、运营团队准备（运营、美工、客服、仓管）2、仓储物流准备（制定好公司内部的仓储发货流程规范，选择价格服务比较合适的快递公司，制定好全国的物流价格表）3、经营商品准备（考察市场，针对淘宝商城同行分析，做出热销款式的价格战略方案，初步制定出有竞争力的主推款、活动款）4、商城上线准备（拍摄产品主图、细节图、美工图片处理、产品上传、宝贝关键词优化、产品详细说明等）5、市场营销计划（报名参加淘宝官方活动或制定店铺开业促销计划进行站内和站外相结合的推广）第二阶段：商城开张期1、塑造品牌形象（从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手，给消费者留下一个深刻的印象）2、制定独特且适合家具产品的营销方式，培养顾客粘性（如关链营销、派送优惠券）3、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解，目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比；主推款、促销款与当季的SKU数配比；PV、UV、转化率、客单价目标分解；广告投入与其他活动资源的配比。
4、基础人员的学习及培训（目前主要针对客服及仓储物流）5、利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析（此项工作须长期持久）（如其它店铺成交量、UV、PV、转化率、跳失率等）第三阶段：商城成长期1、制定周期性的推广计划，分阶段的完成目标并分解指标2、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善，周期性的进行店铺诊断3、根据商城销售情况，以及淘宝同类目销售情况进行分析，适当的调整主推货品，做出自己的爆款4、成长期的推广以参加商城活动为主，直通车、钻石展位、淘宝客推广为辅（站内站外SNS的推广）5、策划有针对性的活动，商讨后优化方案并执行，引进流量打造爆款第四阶段：商城成熟期1、优化代理品牌、注册自己的商标并重新申请独立淘宝商城2、安装管易ERP系统（进销存管理、客服绩效管理、批量打印快递单和发货、财务报表等功能，能日处理1000-单）3、推广以硬广为主，主推单品，结合店铺其他单品进行联带销售4、品牌形象打造（统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等）5、规范团队组织结构6、按照淘品牌的标准，进行店铺统一规划，最终目标升级成为淘品牌淘品牌审核标准1、店铺品牌形象出众–感性2、产品品质出众–感性3、各项指标优于行业平均水平(DSR评分、退款率、回头率)4、产品用户定位符合商城定位(客单价、用户定位)5、负责人认可淘宝商城的模式、有品牌理想创业激情–人6、工厂供应链稳定、工厂品质优第五阶段：商城稳定期1、淘宝内部分销-建立庞大的淘宝分销网络体系，提升品牌的影响力2、淘宝外部分销：把品牌逐步覆盖到所有外部网络市场，提升公司整体销量和品牌知名度3、加大对产品的投入力度，产品质量的提升、研发力量的提升4、维持团队的稳定性，体现团队核心价值5、启用独立顶级域名，并建立独立的B2C平台工作流程规划与细分：1、创意拍摄（需要自己拍摄）根据产品特性、产品定位，每款产品拍摄不少于八张照片。
天猫上线品牌运营计划书
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2021天猫运营计划书
——品牌
目录
Contents
01.运营目标 02.运营推广 03.店铺营销 04.推广计划 05.推广策略
01 运营目标
战略目标：
2021年运营分为三个阶段： 推广期、稳健生长期和稳健发展宝客、直通车、钻展，店内关联搭配与套餐优化。
2
抓住社交媒体的运营，微信、微博的日常运营与推广。
直通车+钻展+硬广+聚划算+官 方其他活动+主题活动+类目活 动+日常活动+会员营销+明星 代言策划+社交媒体运营
05 推广策略
1、提炼产品的核心优势及 独特卖点。2、全店及部分 产品的促销优惠活动。
以提高天猫的流量 及访客数为主
以提高转化率为目标
以快速提高店铺转化率 及店铺忠诚回头客
1、做好店内推广，提升店铺 的自然流量。2、继续直通车 的投入控制在每天300-500 元左右，进一步提高天猫的 流量及访客数
04 推广计划
前期需要通过市场分析找准市场精准 切入点，主做单品爆款，打开知名度 和销量，中期每个品类打造1-2个爆 款形成爆款群，后期注重店铺品牌营 销和会员营销，逐步减少推广费用比
例，提升利润率。
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根据家具类目年度产品生命周期变化，合理 布局每季度的产品品类和及各品类SKU数量 全年运营节奏定位，严格按照家具类目产品 生命周期制定合理的上新计划，热卖计划和 清仓计划，合理控制商品库存，提升售罄率。
入驻天猫运营计划书
专注电动车装备独具匠心精心设计北极春天猫运营计划书南通嘉墨贸易有限公司CONTENTS01公司介绍02品牌介绍03产品介绍05运营计划南通嘉墨贸易有限公司成立于2018年02月05日，公司目前采用线下“自营+经销”和线上电商平台同步销售的经营模式，主要以产品电动车挡风被、电动车护膝等电动车装备的创新设计和零售批发面向市场，主打“北极春”品牌。
经过不断的创新和努力，有了一定的市场占有率和品牌知名度。
公司为加快电子商务和信息化步伐，希望通过多年的产品研发能力和销售经验，携手“北极春”品牌，入驻天猫销售平台，依托天猫平台为基础，创新产品为支撑，优质服务为理念，把优质的产品和服务带给更多的消费者。
公司以“创新设计”为核心、“产品质量”为根本、“优质服务”为动力的经营理念，以及注重员工个人培养和发展，汇聚了领域顶尖人才，打造了专业的设计、研发和营销团队。
公司利用科学管理和先进生产技术，通过专业的团队，吸收全球先进设计理念，捕捉国际流行元素，逐步形成独具时尚特色和创新理念的“北极春”产品系列。
企业使命引领“北极春”新生活企业愿景打造百年经典企业勇攀世界品牌巅峰企业精神“石”志不渝——坚贞的情操、顽强的毅力、鲜明的个性、远大的理想我们坚守着都市生活最朴实的部分让每一刻与之相关的时光都充满能量与活力也许这些不够成熟、正在经历磨砺可我们认为，不断挑战自己做真实的自己，这才是真正的成功拼搏坚持奋斗根据业务发展需要，北极春品牌决定入驻以天猫为主的电商平台，依托天猫进行宣传销售工作，通过开通天猫旗舰店销售系列产品，提升销量。
北极春电商运营团队的核心均来自国内知名互联网和电子商务服务公司，具有多年电子商务运营和服务经验。
其中运营推广熟悉商品知识，深入调研市场，充分了解客户需求，准确把握商品市场定位、价格定位和客户定位，有良好的带团能力和团队合作能力。
电商运营团队运营人员 2名推广人员 2名店长 3人总经理 1人网店美工 2名策划文案 2名副总经理 1人设计师 2人客服人员 8名仓库人员 12名客服 4人订单处理 2人仓库 4人北极春北极春已畅销全国各大中小城市，在先进的创新管理机制和专业团队的积极推动下，凭借良好的资源优势，经营优势，管理优势，北极春现已迅速成为中国电动车装备行业发展最好最快的品牌之一。
天猫品牌入驻运营商业计划书运营方案策划书【超级高端】
运营 团队
设计 团队
金牌客服服务团队-6人
咨询导购，售后服务 、老客户维护
后勤 仓储
直播电商运营团队-3人
运营 团队
选题策划、产品展示，拍摄剪辑 文案策划、运营推广，客户维护
10年设计师团队-3人
客服 团队
店铺装修、产品设计，活动海报设计 产品拍摄、视频制作，品牌形象设计
经验丰富的后勤团队-8人
打单发货、仓储物流，收支结算
出口到内销的重大决策；
2020年8月，两年资源整合，秉承‘海纳百川,有容 乃大’价值观，正式运营品牌“XX”
2021年2月，经过2年的研发和测试，新一代低压
直流变频潜水泵“静音舱”问世；成
为水族产品里的拳头产品和创新产品；荣获国家发 明专利
2021年5月，和知名电商公司合作，正式组建电商
团队启动入驻天猫商城筹备工作。
观赏鱼是无语的，而正 因为观赏鱼是无语的， 才能够让我们得以静下 心来，细细的去体会大 自然和生命的意义！
智能生态静善净美
水净 心静 情近
团队介绍
专业
成熟
梦想
执行
我们是一支专业的团队。我们的成员拥有多年的电商运营专业技术背 景，来自国内知名运营公司的一线骨干。
我们是一支年轻的团队。我们的平均年龄仅有25岁，充满了朝气和创 新精神。
我们是一支专注的团队。我们坚信，我们的成功源自客户的信任。只 有专注，才能做好自己。
我们是一支有梦想的团队。我们来自五湖四海，因为一个共同的梦想： 做中国最有态度的水族品牌，为客户提供最具有性价比的极致水族产 品与解决方案。
运营团队
5年天猫经验团队-3人
活动策划，产品推广，决策 协调指导，监督管理，实施 数据分析，方案撰写，总结
品牌入驻天猫旗舰店运营规划及计划书
01
02
03
04
客户第 一
产品和价 格是第一 生产力
前期工作
店铺管理
制定管理及绩效方案，做 好运营和团队管理；
产品管理
规范产品销售流程，包括从产 品进入仓库、包装、物流到售 后服务；
起步阶 段
策略调整
制定产品和运营策略，并 在实施中按照实际情况调 整策略
项目 占比
40% 30% 20% 90% 90%
新品研发设计 • • • • • 1、开发单一功能但具有广泛市场前景的产品。 2、升级现有产品配方、香型、瓶型及标贴。 3、婴儿、内衣专用洗涤用品。 4、针对特殊材质的皮鞋护理剂产品。 5、根据航空工业专用洗涤剂的研发及生产。
04 01
运营规划
经营理念
45%
电商 1080 900 360 792 468 3600
35%
商超 840 700 280 616 364 2800
20%
流通 480 400 160 352 208 1600 小计 2400 2000 800 1760 1040 8000
03 01
产品及优势
产品展示
产品优势
产品口碑
自有品牌，已经在国 内商超、批发市场多 年，拥较高知名度和 影响力
• 2008年12月，公司注册的“阳光露”商标被陕西省工商局认证为陕西省著 名商标。 • 2010年9月，公司主打产品“拍拍净”被西安市工商局认定为西安市著名 商标，并被省政府列为“陕西省重大科技创新专项资金实施单位”，以及 “陕西省中小企业成长工程重点企业”。 • 2012年10月，公司获得ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体 系认证，OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。 • 2013年5月，公司与十堰市张湾区人民政府正式签订了项目投资协议。 • 2014年2月，该项目在湖北省十堰市正式启动建设。 • 2016年1月19日，该项目在十堰市第四届人民代表大会上被正式列为国民 经济重点发展项目。 • 2017年，项目一期建设顺利完工，总占地面积达120亩，总建筑面积4.6万 平方米，总投资1.04亿元。 • 2018年，项目正式投产。预计五年总产值将突破20亿元，可实现税收将达 3亿元左右。
天猫入驻品牌运营计划书
天猫入驻品牌运营计划书一、背景分析。
随着电子商务的快速发展，天猫作为中国最大的综合性电子商务平台之一，拥有庞大的用户群体和丰富的品牌资源。
品牌入驻天猫，不仅可以借助平台的流量和资源优势，还能够提升品牌知名度和影响力，实现销售业绩的快速增长。
因此，制定一份全面有效的品牌运营计划书，对于品牌入驻天猫具有重要意义。
二、品牌定位与目标。
1. 品牌定位，明确品牌的核心竞争优势，找准目标受众群体，确定品牌的定位和风格，确保与天猫平台的整体定位相契合。
2. 目标设定，制定明确的品牌运营目标，包括销售额、市场份额、用户增长等方面的具体指标，为后续运营活动提供明确的指引。
三、产品与营销策略。
1. 产品策略，分析市场需求和竞争对手情况，确定产品线和定位，提升产品品质和服务体验，满足消费者需求。
2. 营销策略，结合天猫平台的特点和用户行为习惯，制定精准的营销策略，包括内容营销、社交营销、广告投放等方面，提升品牌曝光度和用户转化率。
四、运营活动规划。
1. 促销活动，结合节假日、促销节点等时机，设计具有吸引力的促销活动，提升品牌销售额和用户粘性。
2. 活动营销，结合线上线下资源，举办品牌活动、合作推广、线下体验等活动，增加品牌曝光度和用户互动。
五、品牌形象与口碑管理。
1. 品牌形象，通过产品包装、宣传推广、用户体验等方面的提升，打造品牌独特的形象和文化内涵，提升品牌认知度和美誉度。
2. 口碑管理，建立完善的客户服务体系，及时处理用户反馈和投诉，提升用户满意度和口碑效应。
六、数据分析与优化调整。
1. 数据监测，建立数据监测体系，对销售数据、用户行为数据等进行实时监测和分析，发现问题和机会。
2. 优化调整，根据数据分析结果，及时调整营销策略、产品策略等，优化品牌运营效果，提升销售业绩。
七、预算与资源投入。
1. 预算分配，合理分配品牌运营预算，包括产品研发、营销推广、人力资源等方面的投入，确保品牌运营活动的顺利进行。
2. 资源整合，整合内外部资源，包括天猫平台资源、合作伙伴资源等，提升品牌运营的整体效益。
天猫旗舰店运营计划书（汇编）
天猫旗舰店运营计划书（汇编）第一篇：天猫旗舰店运营计划书天猫旗舰店运营计划书第一：开业起步阶段（4月1日~5月31日）目标：100000/月营业额需要支持：直通车/钻展推广费用500/天*30=15000元，刷单费用500（30天的量）*100（客单价）=50000元，软件及其他费用1000，共计66000元。
主要工作内容：1、策划开业活动，确定主推款，价格定位开业活动主题为：开业大狂欢；活动内容：收藏有礼送10元无门槛优惠券、满188抵20元、满288抵30元，买就送（备用绳、消磁石、开光证书、免费代写贺卡、神秘小礼物等）；主推款初步确定为N007、N001、手链一款，辅推N008；价格定位60~200中端消费人群；设置好运费险、公益宝贝等所有能增加权重的项目。
2、店铺装修，主推款优化店铺内全面装修，复古风格；包含店铺首页、店招、描述页关联推荐、描述页左侧、活动海报、主推款海报、优惠券等；主推款主图优化，主图视频拍摄，标题优化，详情页优化（增加产品对比、戴上的效果图、0风险承诺、赠品等）。
3、刷单及直通车推广，淘宝客计划初步定为3个主推款以环比增长的方式刷单（首月销量300、200、100），直通车推广平衡付费流量，放流量平衡转化率，直通车前期的投放主要以类目成交词、精准词为主，看投放效果增加或减少推广费用；淘宝客计划设置两个，一个通用计划设置最低佣金即可，一个大淘客计划需要申请审核，佣金设置5%~15%。
4、官方活动和第三方活动官方活动准备报名免费试用，拿出1500货款商品参加免费试用，能带来2W左右的流量，转化率不高，但可以提高很多收藏量和关注度，新店收藏量很重要。
第三方活动主要是折800、卷皮折扣、米折网等流量比较大的网站，价格会压的很低，但可以以满减的形式减价，不亏本的情况可以用来冲量。
第二：正常营业阶段（6月1日~~）目标：200000以上/月营业额需要支持：主要是直通车/钻展费用（主推款直通车不能停，需加大推广力度），刷单费用可适当减少，还有可能上一些大型活动保证金费用，如聚划算。
最全天猫开店运营策划方案书(4篇)
最全天猫开店运营策划方案书(4篇)最全天猫开店运营策划方案书(一)一、包装外赠品赠品的选择必须符合以下原则条件：1、易于了解赠品是什么，值多少钱，须让顾客一看便知。
2、具有购买吸引力。
3、尽可能挑选有品牌的赠品。
4、要选择与产品有关联的赠品。
5、紧密结合促销主题。
6、赠品要力求突出，最好不要挑零售店正在销售的商品作为赠品。
如果所选的赠品相当平凡，最好在赠品上印上公司品牌，商标或标志图案，以突出赠品的独特性。
二、免费样品派发(一)实施的主要方法1、随dm信函直接邮寄目标消费者。
2、入户派送。
3、目标消费者聚集的公共场所内派送。
4、媒体分送。
5、零售点派送。
6、选择非竞争性商品来附送免费样品。
(二)优点创造高试用率及惊人的品牌转变率，促使试用者成为现实购买者的可能性高。
1、将产品信息直接展现在消费者面前，变被动接受为主动了解信息。
2、口碑效应明显3、有利于树立企业形象4、有关产品的信息是全真的(三)实施要点1、适合产品：(1)大众化的日用品，最好是每个人都可能用到它，且使用频率高的。
(2)产品成本应较低或可制成小容量的试用包装。
此外，有短使用期限的产品不适合使用此促销方式。
(3)派发品要有独立品牌，并有一定的知名度。
2、设置监察制度，监督派送效果。
3、根据企业营销策略定具体的派送区域。
4、在产品旺销季节派发。
5、一个月内，派发若覆盖目标区域80%左右的家庭数便较为理想。
6、在新产品上市广告前x至x周，同时零售终端铺货率达到50%时，才可执行免费派送。
7、要防止漏派，重派，偷窃，偷卖派送品的现象。
8、派送品的规格大小，通常让消费者能体验出商品利益的分量就可以了。
包装应以原产品包装色彩要统一，便于消费者去零售点指定购买。
9、注意派送人员的形象及语言美，统一标识，并培训以产品知识。
三、折价券(一)针对消费者的折价券主要散发方式1、直接送予消费者。
2、媒体发放。
3、随商品发放。
4、促销宣传单发放。
(二)实施要点1、折价券的设计，通常按照纸币的大小形状来印制。
入驻天猫品牌运营计划
产品展示Product Show
产品优势Product Advantage
产品口碑
生产优势
优 势
已经国内外大牌代工 数年，拥较高出名度
和影响力
1
企业拥有专业旳生产 线和一流旳生产设备， 数年生产经验，确保
产品质量
2
成本优势 3 4 研发优势
价格成本可控，与原 材料源头直接合作， 不经其他中间环节，
节省生产成本
企业拥有独立旳研发 团队，并掌握先进技 术和产品工艺，不断
推出新品
推广计划
Promotion plan 营销理念 天猫推广
经营理念Business Philosophy
精拟定 位&创 意营销
年货节
经过年货节活动，利用直通车、淘宝客、聚划算、钻 展等方式进行产品促销和品牌出名度打造
品牌推广Brand Promotion
时间：前3个月
项目
产品主推必备 品牌定位
完毕目旳
明确价格
明确品牌定位
详细工作内容及操作 拟定产品价格，产品需要，根据产品参数来制定SKU
根据产品线，进行产品卖点研发和品牌宣传
企业简介Company Profile
XX集团成立于1951年，历经三代人不懈 努力，目前已经成长为出名旳XX企业。
企业文化Company culture
企业愿景：创建床垫品牌
企业精神：海纳百川，自强不息
企业宗旨：追求卓越，不断创新
企业目旳：建好旳企业，创行业名牌
关键价值观：诚信正直、品质至上、成就客户、友 好共赢
品牌天猫入驻品牌运营计划
总经办
团队与产品
编制：团队目前共有员工15人，包括电商运营主管2人、运营部2人、视
觉设计部1人、客服中心4人、商务拓展部2人、仓储物流部4人。
运营部：负责网店整体规划、营销、推广等系统经营与管理工作，执行
与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
客服部：产品的上架和下架，熟悉淘宝的各种操作规则，通过旺旺软件，
根据爆款的选定，制作最少3个关联营销，直通车款每款至少一款关 联营销，以便提升关联销售
制定完善VIP制度，并且针对会员设置各项优惠并通过工具群发消息
申请优质钻展端口 开放
SEO基本优化
进行投放，统计投放数据及转化 宝贝标题的SEO优化，产品属性的基本优化
账户开通、基础维 护
明确活动产品
店铺数据分析
微信、微淘、微博账户开通，进行初步文章维护以及品牌宣传推广
6
款退货，所有售后工作以客户便利为主
品牌官方正品保障 72小时内发货
七天无理由退换货
服务体系 加快产品更新
出库2道质检工序 专业客服导购
品牌天猫入驻品牌运营计划
汇报人： 汇报时间：20XX
01
客户第一
02
准确定位& 创意营销
03
产品和价格 是第一生产
力
04
优质的服 务是基础
店铺管理
制定完善的管理方案，做好运营和团队 管理；
产品管理
规范产品销售流程，包括从产品进入仓 库、包装、物流到售后服务；
客服培训
做好客服的售前售后培训工作，包括产 品认识、销售技巧、服务态度等；
起步阶段 2018.7
2
生产
公司拥有多年生产经验，先进的生产线，
一流的检测设备，以及专业的生产团队
天猫入驻商品计划书模板
天猫入驻商品计划书模板第一章：概述1.1 项目背景此次计划书是为了介绍天猫入驻商品的计划，以及相关的合作方案。
1.2 项目目标本项目的目标是将更多的优秀商品引入到天猫平台，提升平台的商品质量和用户体验，并且通过合作，促进天猫平台的增长和合作方的业务发展。
第二章：天猫平台介绍2.1 天猫的优势天猫平台是中国最大的在线购物平台之一，致力于提供更好的商品和服务。
天猫平台拥有丰富的商品种类、严格的质量控制、便捷的支付方式和快速的物流服务，能够满足用户的各种购物需求。
2.2 天猫的用户群体天猫平台的用户覆盖范围广泛，包括了全国各地的消费者、海外购物者以及企业机构等多个群体，用户数已经超过5亿。
2.3 天猫的运营模式天猫平台主要通过品牌入驻、商业广告、电子商务等多种方式实现盈利和发展。
平台对商家的要求非常严格，只有通过审核的商家才能在平台上销售商品。
第三章：入驻商品合作方案3.1 合作方式天猫平台欢迎各类优质商品入驻，合作方式主要包括直接入驻、品牌授权、合作推广等多种方式，具体可以根据不同的商品和合作方的需求进行协商。
3.2 入驻流程合作方需要提供企业注册证明、商品资质认证、品牌授权书等相关材料，并且通过天猫平台的审核，确定商品的上架时间和销售策略。
3.3 合作优势通过与天猫平台的合作，合作方可以获得更多的流量和品牌曝光机会，提升品牌的知名度和影响力。
同时，天猫平台的优秀服务、强大的数据支持等也将为合作方的业务发展提供有力的支持。
第四章：合作伙伴案例4.1 案例介绍以下是天猫平台合作的部分优秀合作伙伴：4.2 案例分析以上案例从不同角度展示了天猫平台的合作优势和合作方的优势，通过有效的合作，双方都获得了很大的收益。
第五章：合作方案实施计划5.1 合作方案实施计划合作方案实施计划主要包括以下几个方面：1）明确合作的目标和合作方式；2）确定入驻流程和审核标准；3）推进合作方案的落地和实施；4）定期进行数据分析和效果评估。
天猫入驻运营计划书
天猫入驻运营计划书计划书入驻运营天猫品牌入驻计划书天猫店运营计划书篇一：天猫店铺品牌运营方案“桂族”运营方案一、概述对桂族品牌产品推广，通过天猫商城的基础建设发展，传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费理念，以健康发展为目的引导消费者认识，正确选择优良蜂产品，扩大自身店铺品牌的消费群体影响力，提升品牌产品的市场占有率。
二、店铺目标成交额2016年1月—2016年12月，新入驻天猫商城，预计第一阶段营销推广费用为3万，第一年销售额为120万，对于电子商务而言，第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的，从第三年开始营销和推广的费用是递减，相同的预算可以创造更多的价值。
第一年新入驻商城：月份2016.1 2016.2 2016.3 2016.4 2016.5 2016.6 2016.7 2016.8 2016.9 2016.10 2016.11 2016.12 合计目标成交额（元）1万3万5万*** *** *** *** *** *** *** *** *** 120万营销推广预算5000元1万1.5万*** *** *** *** *** *** *** *** *** 25万三、店铺建设实施计划2016年1月—2016年12月店铺总目标成交额为120万元，广告费用预算为25万元。
天猫商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。
1、店铺基础建设工作店铺基础工作建设贯穿于店铺运营的整体过程中，并将根据实际运营情况不断加以整改。
（1）产品的搜索引擎优化工作淘宝网目前日均流量5000万以上，共5亿多件产品，淘宝搜索引擎也成为用户找寻产品的主要通道。
新入驻天猫商城所有产品将进行包括关键词设置在内的标题优化，初期将选择2—5款产品进行重点优化，通过活动等各种方式提升产品的销售量与销售额，使得用户在搜索与这些产品相关的热门关键词时，店铺产品能够排在前列，从而带动店铺流量提升以及产品销售。
天猫专营店入驻运营计划书
运营计划一丶淘宝部门组织架构万色城成立淘宝部门，建立在万色城原有电商团队的基础上。
原有客服部门客服6个（包括售前售后客服），设计师原有2个招聘一个共3个，原有新媒体运营4个负责内容输出。
主播2个负责日常直播。
原有仓库2个以及仓储管理人员12个，以及财务部门。
这些部门人员淘宝部门公用。
（1）运营总监1）负责商城以及C店日常管理和运营。
2）制定商城以及C店整体运营计划。
3）监督指导各部门的工作。
4）决策商城以及C店运营的各项方案。
5）依据数据选品以及推广相关的工作（2）运营助理1）协同美工负责商城整体整体规划丶风格设计。
2）熟悉商城运营流程和规则，指导协调各部门的工作，统筹商城整体运营。
3）制定各部门工作制度和岗位职责，细化岗位工作流程。
4）执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。
5）完成运营总监安排的其他运营相关的工作。
（3）网页美工1）负责图片制作和美化。
2）负责商城的整体形象设计，界面风格丶色彩和布局。
3）定期根据节假日，季节转换，店铺促销活动等制作网页模板。
4）熟悉商品发布规则，梳理商品类目，负责商品的上架丶更新丶下架。
（4）客服中心——售前客服1）熟悉商品知识和卖点，掌握沟通技能和技巧，熟悉商品交易流程，商品交易规则。
2）熟练使用旺旺丶QQ等聊天软件，为客户提供咨询服务，解答客户疑问，引导客户购物热情，达成订单。
3）熟悉常用物流机构的价格丶配送范围和运作流程，负责实时对商品的价格和库存进行调整修改。
4）实时了解商城的各项促销活动，协同企划部门改进促销活动和推广方案。
（5）客服中心——售后客服1）熟悉商品知识丶沟通技能和技巧丶商品交易流程，商品交易规则。
2）实时关注客户评价，对低分评价的客户及时沟通和安抚，争取客户的认可；对好评的客户给予鼓励并拉近关系。
3）客户投诉时，耐心倾听客户陈述，了解客户诉求，解决客户问题；不能解决的及时报请主管部门。
4）实时回访老客户，了解商品的效果，传达商城最新的促销活动信息，促成二次订单。
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04 爆款规划
爆款引流分析
淘宝SEO 优势：免费稳定精准。 劣势：需要积累，不能立竿见影 淘宝直通车 优势：精准 立竿见影 劣势：贵，恶意竞争，不持久 淘宝活动 优势：流量大。 劣势：五里墩，中差评多，影响搜素权重
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淘宝客 优势：长久。 劣势：需要返点，需要积累 老客户 优势：免费 精准 长久。 劣势：需要积累 其他流量 站外流量，微博，微信，蘑菇街，美丽说视频推广（有 时间和精力）
（4）衰退期：1个月
流量组成：淘宝seo 40% 直通车20% 钻展 10% 淘宝活动20% 淘宝客5% 其他流量5% 准备工作： ① 收藏购买的客户促销 ② 清仓促销。 ③ 反季销售
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YAOEN
05
深度SEO
SHENDU SEO
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05 爆款规划
1.核心词
建立黄金词数据库 选词： （1）Top20万次词表 （2）直通车后台流量解 析 （3）淘宝排行榜 （4）淘宝搜索框下拉词 （5）小二推荐词 （6）宝贝属性词 （7）生意参谋市场行情
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周期：30天 费用：5万
① 店铺装修模板 ② 宝贝主图 ③ 宝贝细节图 ④ 图片修图美化 ⑤ 细节图模板 ⑥ 热区产品制作
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02 店铺装修
实施步骤 （1）整体风格定位（淘宝数据）
目标客户的年 龄分布
1
目标客户的性 别分布
2
目标客户的等 级分布
3
目标客户的地 区分布
4
目标客户的消 费层次分布
执行步骤： 1. 将自己的宝贝分成3等（低价促销款 中等利润款
高标价款）； 2. 根据热卖款式选出5款左右； 3. 分布5款宝贝（20%低价产品，70%中等利润产
品，10%高利润产品塑造品牌档次和高回报）； 4. 参考公式定价，最佳价格=(相似产品的最高价格
-相似产品的最低价格 )*0.618+相似产品的最低 价； 5. 扩展相应的子类目，抓取对应子类目的流量。
计理念，发展轨迹） 13.购物保障 ① 品质保障 ② 售后服务 ③ 购物须知 ④ 包装展示 ⑤ 物流说明 14.买家攻心评价 有一定销量基础添加，不宜过长，评价内容突出卖点
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YAOEN
03
店内营销策略
DIANNEIYINGXIAOC
E
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03 店内营销策略
目的：配合seo直通车，打造爆款，关联销售。 周期：长期
5.2个根本点 ① 当成非专业人士，以买家的口吻
来叙述 ② 不断强调产品卖点
6.5大要点 ① 30秒注意力 ② 前三屏 ③ 情感诉求 ④ 利益排序 ⑤ 产品卖点
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02 店铺装修
细节图页面排版
1. 视频（简短展示公司实力产品效果，增加买家可信度） 2. 活动展示：促销图 优惠广告语（点击跳转促销页面）单张高度
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YAOEN
06
手机淘宝
SHOUJITAOBAO
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06 手机淘宝
1、手机页装修
等同于PC端风格准备不同 尺寸的图片。主推产品
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2、淘积木活动页面设置
不同于手机首页，自定 义页面活动页面
3、手机详情
尺寸、文字大小根据手 机观看效果，定向设计
4．手机专享价
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目标客户的爱 好分布
6
目标客户的消 费周期
7
目标客户的传 播能力
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02 店铺装修
实施步骤
（2）首页装修
淘宝装修市场购买特效模板。不需要华而不实的特效，整体 风格简约大气不乱
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（3）分类页
加入当然主推宝贝，促销活动加链接方便跳转。
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02 店铺装修
实施步骤
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07 直通车
4 提升质量得分
原理：展现形式是1-10分，并不是真实分 数，而是等级 影响因素： ① 竞争度 ② 相关性：类目 属性 标题 ③ 点击率 ④ 账户历史记录 ⑤ 其他权重：好评，转化率，收藏量 提升方法 ① 关键词 ② 宝贝本身 ③ 主图 ④ 排名位置 ⑤ 推广计划
铺类目相关的关键词 3. 店铺介绍：与产品店铺类目相关的关键词 4. 域名设置：英文或者拼音与关键词匹配
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店铺装修
DIANPUZHUANGXI U
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02 店铺装修
目 的
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塑造整体的运作风格，为店内营销提供基础
2 精准定位客户群，为店铺文案提供思路
3
吸引买家点击成交
12种策略：
1. 打折策略：有理由，买家感觉占了便宜，限时限量； 2. 关联策略：A+B套餐功能互补； 3. 搭配策略：买A送B，买A,B半价； 4. 赠品策略：塑造赠品价值，增加客户转化。 5. 包邮策略：满XX元或满几件包邮 6. 阶梯策略：紧迫感，及时调整 7. VIP策略:设定门槛加入，老客户优先发货，顺丰 8. 优惠券策略：有门槛获取，满XX元可用 9. 指定策略：指定对象促销，指定款式促销 10.借力策略：时事，节日，时令 11.统一策略：XX元任购区，满XX元换购区 12.临界点策略：低至1折，最高XX封顶，全网首发 13.清货福袋：合理设置清库存策略，让买家感受到超值
目的：打造爆款宝贝标题提升搜索权重 周期：1个月
2.黄金标题
（1）优先用一类热词，低竞 争长尾词组标题提升权重 （2）有一定销售基础用二类 热词 （3）换三类热词 修改周期1周一次
3.黄金词
筛选： （1）按转化率高到低排序 （2）把不相关的词删除 （3）把搜索指数过低的词删除 （4）把搜索竞争度低的词删除 （5）把太长的词删除 （6）去重关键词 （7）将关键词按竞争宝贝数分成3类 （8）按紧密优先偏正原则组标题
200px左右 3. 优惠券（点击跳转优惠券页面） 4. 宝贝热区（点击跳转至对应宝贝） 5. 全身大图（一眼看明白穿在身上的整体效果） 6. 产品尺码（货号 颜色 重量 成分 季节 专柜价 面料 版型 洗涤说
明 尺码表 试穿模特信息） 7. 颜色预览 卖点提示（搭配文字说明，同行产品对比） 8. 模特效果（模特试穿信息，优质大图背景虚化效果，图片配合
一定文字，排版错落有致）
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02 店铺装修
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9. 实物平拍图展示（只放样衣不加模特） ① 不同颜色 ② 多角度 ③ 不同行号平铺 10.宝贝细节部位展示（材质 领口 袖口 面料 下摆 吊牌 做工 工
艺 品牌） 11.产品资质 商标信息 12.品牌故事（工厂图片、展会 杂志 广告图片，品牌介绍，设
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耀恩天猫店铺运营方案
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品牌申请入驻天猫旗舰店
运营推广计划书
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01
店铺基本设置
DIANOUJIBENSHEZ
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01 店铺基本设置
域名设置
店铺介绍
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店铺简介
3
店铺名称
2
1
目的：提升搜索权重，避免不必要的流量损失，让利益最大 化。
周期：1天
1. 店铺名称：体现于商品相关的关键词 2. 店铺简介：淘宝固定格式，内容匹配与产品店
品牌申请入驻天猫旗舰店 品牌创立与团队
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品牌与团队
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品牌与团队——品牌的创立
2016年淘宝店铺营业额突破100万，同年开始组建团队并注册成立自已的品牌； 2017年5月注册一个企业店铺 2017年8月，团队逐渐完善，申请入驻天猫。
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品牌与团队——现有团队成员组成
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04 爆款规划
2.行业分析
淘宝指数分析热卖款消费层次
执行步骤
淘宝指数分析热卖款搜索趋势
5
找出市场容量大的款式
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生意参谋找出热卖宝贝
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生意参谋找出热卖子行业
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Байду номын сангаас
耀恩天猫店铺运营方案
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04 爆款规划
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3.宝贝选款
将自己的宝贝进行整理归类，根据行业分析选出款 式，然后通过直通车或钻展进行测款测图；
4.上下架时间
（1）买家高峰期 1. 生意参谋：买家什么时候来行业来访高峰期 2. 生意参谋：按小时分析，本店来访高峰 3. 市场行情：上架周段分析，行业卖家信息
（2）竞争对手薄弱期 1. 按人气查出行业40-50个强劲对手 2. 查出他们的下架时间点 3. 分析竞争薄弱期
（3）注意事项 1. 在时间末端上架延后上架 2. 上午有活动不做上午上架 3. 同等宝贝上架时间错开
心词匹配 ⑥ 每个关键词可精确到0.05元 ⑦ 扣费=下一名出价*下一名质量得分/你的
质量得分+0.01
3 关键词数据库
1. 关键词数据库建立，同于SEO找词 2. 数据库注意事项 ① 不关注竞争宝贝数 ② 与类目属性相关 ③ 不删除搜索指数低的词 ④ 初期填词200个 ⑤ 定期删除无意义的词 ⑥ 及时关注质量得分
张 主 图
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02 店铺装修
1.买家停留时间：30-72秒
2.最优详情页数 PC端：20屏 AAP端：4页10屏
3.详情页图片使用极限 图片总数不宜超过25张 单张图片宽带不大于750PX，长度不大 于1500px,大小不超过300kb
4.描述页注意事项 不超过3种字体，颜色统一，说明文字 简洁，卖点突出。细节图够大，真实。