【实用文档】企业组织结构与责任中心划分三类责任中心的业绩评价

第十九章责任会计

本章考情分析

本章属于一般章。

本章主要阐述企业组织结构与责任中心划分；成本中心的类型、考核指标、三种成本计算方法的区别和制造费用的归属和分摊方法；利润中心的类型、考核指标和四种内部转移价格的种类和适用条件；投资中心业绩评价的投资报酬率和剩余收益指标的计算和特点等。

本章从题型来看，主要涉及客观题，近3年平均分值为1.5分。本章主要注意的是客观题和计算分析题。

考点一企业组织结构与责任中心划分

一、企业的集权与分权

集权和分权是企业经营管理权限的分配方式。集权是把企业经营管理权限较多集中在企业上层。分权则是把企业的经营管理权适当的分散在企业的中下层的一种组织形式。

（一）集权特点

1.集权的主要优点

（1）便于提高决策效率，对市场作出迅速反应；

（2）容易实现目标的一致性；

（3）可以避免重复和资源浪费。

2.集权的主要缺点

容易形成对高层管理者的个人崇拜，形成独裁，导致将来企业高管更替困难，影响企业长远发展。

（二）分权的特点

1.分权的主要优点

（1）可以让高层管理者将主要精力集中于重要事务；

（2）权力下放，可以充分发挥下属的积极性和主动性，增加下属的工作满足感，便于发现和培养人才；

（3）下属拥有一定的决策权，可以减少不必要的上下沟通，并可以对下属权限内的事情迅速作出反应。

2.分权的主要缺点

可能产生与企业整体目标不一致的委托—代理问题。

二、科层组织结构

科层组织结构中，存在两类管理结构，一类是直线指挥机构，如总部、分部、车间、工段和班组等；一类是参谋职能机构，如研究开发部、人力资源部、财务部、营销部及售后服务部等。与此相对应，存在两类管理人员，一类是直线人员，如总经理、分部经理、车间主任、工段长和班组长等；一类是参谋人员，如人力资源部部长、财务部部长、营销部部长等。前者是主体，后者是辅助，企业生产经营的决策权力主要集中在最高层的直线领导手中。

职能部门则设置在直线领导之下，分别从事专业管理，是各级直线领导的参谋部。

（一）直线职能组织结构的优点

1.各个职能部门目标明确，部门主管容易控制和规划；

2.同类专业的员工一起共事，易于相互学习，增长技能；

3.内部资源较为集中，由同一部门员工分享，可减少不必要的重复和浪费。

（二）直线职能组织结构的缺点

1.部门之间的工作协调常会出现困难，导致不同部门各自为政，甚至争夺公司内部资源；

2.整个企业对外在环境的反应会比较迟钝；

3.员工较长时间在一个部门工作，往往眼光会变得狭隘，只看到本部门的目标和利益，缺乏整体意识和创新精神。

三、事业部制组织结构

（一）含义

事业部制是一种分权的组织结构。在这种组织结构中，它把分权管理与独立核算结合在一起，在总公司统一领导下，按照产品、地区或者市场（客户）来划分经营单位（即事业部）。

各个事业部实行相对独立的经营和核算，具有从生产到销售的全部职能。它是在总公司控制下的利润中心，总公司以各事业部为单位制定利润预算。事业部制的管理原则则可以概括为三个：集中决策、分散经营、协调控制。

（二）事业部制的主要特点

1.在总公司之下，企业按照产品类别、地区类别或者顾客类别设置生产经营事业部；

2.每个事业部设置各自的执行总经理，每位执行总经理都有权进行采购、生产和销售，对其事业部的生产经营，包括收入、成本和利润的实现负全部责任；

3.总公司在重大问题上集中决策，各个事业部独立经营、独立核算、自负盈亏，是一个利润中心；

4.各个事业部的盈亏直接影响总公司的盈亏，总公司的利润是各个事业部利润之和，总公司对各个事业部下达利润指标，各个事业部必须保证对总公司下达的利润指标的实现。

四、网络组织结构

（一）含义

20世纪90年代以来，以减少企业管理层次、强化分权管理为主要内容的组织形式变革更为强烈。

这种新的组织模式的组织结构单元和单元之间的关系类似于一个网络，所以这种新企业组织形式称为扁平化网络组织（N形组织）。从总体上看，它是一个由众多独立的创新经营单位组成的彼此有紧密联系的网络。

（二）网络组织结构的主要特点

1.分散性。它不是几个或几十个大的战略经营单位的结合，而是由为数众多的小规模经营单位构成的企业联合体，这些经营单位具有很大的独立性。这种模式减少了基层单位对企业或对总公司在技术、财务和人力等方面的依赖，基层企业的权力和责任大大增强，充分调动和发挥了基层员工的主动性、积极性和创造性。这一特征使管理会计信息不仅为少数高层管理者服务，而且为更广泛的基层管理者服务，为整个企业集团服务。

2.创新性。这种组织形式的发展所导致的基层企业权力和责任的增大，需要促进基层经理对本单位的经营绩效负责。最高管理层的管理主要集中在驱动创新过程，创新活动已由过去少数高层管理人员推动转变为企业基层人员的重要职责。现代管理会计为企业的创新提供必要的信息支持。

3.高效性。在这种组织形式下，行政管理和辅助职能部门被精简。基层企业可以自主地根据具体的市场情况组织生产经营活动，快速地对市场作出反应。这一特征要求管理会计更加注重实用性，并在实践中不断学习和修正。

4.协作性。在这种组织形式下，独立的小规模经营单位的资源是有限的，在生产经营中必须大量依赖与其他单位的广泛合作。这种基层经营单位之间主动的广泛合作，为知识、技能等资源在企业内的转移和企业能力的整合提供了重要渠道。管理会计信息开始“由内而外”，协调和服务于企业集团的整体利益。

考点二三类责任中心的业绩评价

项目定义类型考核

成本中心成本中心是指只

对其成本或费用

承担经济责任并

负责控制和报告

成本或费用的责

任中心

成本中心的类型：标准

成本中心和费用中心

1．标准成本中心：必

须是所生产的产品稳

定而明确；并且已经知

道单位产品所需要的

投入量的责任中心

2．费用中心：适用于

那些产出物不能用财

务指标来衡量，或者投

入和产出之间没有密

切关系的单位

1．标准成本中心的考核指标，是既

定产品质量和数量条件下的标准成

本。标准成本中心不对生产能力的利

用程度负责，而只对既定产量的投入

量承担责任。

2．费用中心的考核，通常使用费用

预算来评价其控制业绩，包括考察同

行业类似职能的支出水平和编制零

基预算