消费者市场调查问卷(通用版)
消费者调查问卷
问卷编号:本项目调研属于自愿性调查消费者调查问卷访问员承诺:我清楚本人的访问质量对研究结果的影响,保证遵循访问程序的约束.保证本次问卷所填各项内容都是对真实情况的记录,绝无欺骗行为;若发现一份问卷有假,本人同意将本人的访问的所有问卷作废.访问员签名:自我介绍女士/先生:您好我们正在进行一项有关消费者商业行为的市场调研,希望得到您的帮助,您的意见对我们非常重要,可否占用您一点时间,对于您的个人资料,我们会严格保密,谢谢您的支持与合作A背景资料A1、被访者性别访问员直接记录A2、请问,您所居住的区域单选A3、请问,您的教育程度单选A4、请问,您所在的单位性质单选A5、请问,您的职业单选A6、请问,您个人目前的月收入包括工资、奖金、津贴在内的一切收入单选A7、请问,您的住房情况B甄别问卷B1、请问您的实际年龄符合以下哪项检查配额B2、请问以下那一个最接近您的家庭目前月收入包括工资、奖金等收入检查配额B3.请问,您的婚姻家庭及子女情况是怎样的呢B4、请问,您家中是否有私家车检查配额B5、请问您在居住多长时间了呢检查配额C主体问卷C1、请问,您最常去阿拉善的以下哪些地方进行消费可以是购物、餐饮或娱乐项目,限填3项C2、您在选择消费场所时,最主要关注以下哪些因素呢限选5项C3、请问,您去商场购物不包括超市的频次单选C4、请问,您一般去商场最主要购买的商品种类是以下哪些限选3项C5、请问,您每次购物的平均消费金额单选C6、说出您通常购买的服饰类品牌至少5个:C7、您通常与家人/朋友/同事外出就餐会选择哪些场所限选2项C8、您与家人/朋友/同事外出就餐更倾向于下列哪些就餐环境单选C9、您与家人/朋友/同事外出就餐通常选择的菜系限选3项C10、您通常外出就餐能承受的人均消费额是单选C11、您通常与家人/朋友/同事外出就餐的频次单选C12、请您根据自己对阿拉善餐饮市场的了解,从个人消费角度对其进行评价.用10分制标准进行评价,10份表示非常满意,1分表示很不满意.哪些限选3项C13、说出您通常就餐的餐厅名称至少3个:C14、您通常选择哪些区域进行娱乐休闲消费原因有哪些限选3项C15、您通常到哪些场所进行休闲娱乐消费限选3项C16、您通常娱乐休闲能承受的人均消费额是单选C17、您通常娱乐休闲的频次单选C18、,从个人角度对其进行评价.用10分制标准进行评价,10份表示非常满意, 1分表示很不满意6分及以下请给出不满意的理由.哪些限选3项C19、说出您通常进行娱乐消费的场所名称至少3个:C20、请问您是否经常到周边其他城市消费单选C21、请问您经常到周边哪些城市消费单选C22、请问您经常到周边城市消费的频次单选C23、您一般到其他城市的目的C24、您到周边城市最主要购买的商品种类是以下哪些多选C25、您一般到周边城市购买哪些品牌多选C26、您平均每次在国际品牌方面的消费金额C27、您选择去外地购物的原因多选C28、您印象最深刻的外地购物中心是: ,原因 .D阿拉善游客/访客消费习惯D1、请问,您居住的城市单选D2、请问,您来阿拉善的频次大概是多少单选D3、请问,您平均每次在阿拉善停留时间单选D4、您一般到阿拉善的目的D5、在以下购物、餐饮、休闲娱乐三方面的消费,哪些是您来阿拉善消费最频繁的多选D6、您平均每次来阿拉善的消费额大概多少仅指餐饮、购物、娱乐费,不包含交通、住宿费D7、请问,您到阿拉善一般使用的交通工具是单选业内人士版1、你认为本项目所在区位会成为未来商业、办公、娱乐及餐饮的核心区吗○1会○2不会○3不好说2、你认为本项目所在区位的写字楼供应是否已经饱和○1远远不足○2基本饱和○3饱和○4严重饱和○5不好说3、你认为本项目位置适合修建大酒店吗○1不适合○2适合○3不好说4、如果不适合,你认为原因是什么○1供应已经饱和○2地块位置不理想○3交通○4商务气氛不足○5其他5、如果适合,你认为本项目适合修建多大体量的大酒店规划总建筑面积47.3万平方米○1 5万M2以下○2 5~10万M2○3 10~15万M2○4 15~20万M2○5 20~25万M2○6 25~30万M2○7 30万M2以上6、你认为最适合修建以下哪几种大酒店○1甲级大酒店○2乙级大酒店○3 SOHO商住型写字楼○4独栋企业办公总部○5其他7、你认为大酒店需要的关键配置是什么多选○1足够的停车位○2多功能会议室○3商务、票务中心○4 24小时办公○5商务会所○6员工餐厅○7 5A智能系统○8其它8、你认为本项目如果修建大酒店,最需要解决的问题是○1交通○2商业配套○3餐饮娱乐配套○4停车位○5外观设计○6其它9、你认为本项目地段能承受的每平方米建筑面积的租金大约为多少○1 40元/ M2 ○2 40~50元/ M2 ○3 50~60元/ M2 ○4 60~70元/ M2○5 70~80元/ M2 ○6 80~90元/ M2 ○7 90~100元/ M2 ○8 100元/ M2以上10、你对本项目修建大酒店的其他建议建议:三、问卷执行方式雇用临时访谈人员或由本公司人员对问卷调查对象进行当面访谈、访问.四、问卷执行时间15个工作日五、执行成本预算。
运动品牌消费者市场调查问卷
运动品牌消费者市场调查问卷1. 你经常进行什么类型的运动?•☐篮球•☐足球•☐网球•☐排球•☐跑步•☐游泳•☐瑜伽•☐其他_______________________2. 你更倾向于购买哪种类型的运动服装?•☐跑步•☐健身•☐篮球•☐足球•☐游泳•☐瑜伽•☐其他_______________________3. 你对运动品牌的选择更看重哪个方面?•☐价格•☐品质•☐设计•☐推广活动•☐品牌形象•☐社会责任•☐其他_______________________4. 你购买运动品牌的频率是?•☐每周一次及以上•☐每月一次及以上•☐每季度一次及以上•☐每半年一次及以上•☐不固定,视情况而定5. 你在选择运动品牌时更重视以下哪些特点?•☐材料品质•☐品牌声誉•☐设计风格•☐轻便舒适•☐价格合理•☐气质强烈•☐政治立场•☐其他_______________________6. 你认为哪个运动品牌现在最受欢迎?•☐ Nike•☐ Adidas•☐ Under Armour•☐ Puma•☐ Reebok•☐ New Balance•☐ Converse•☐ Vans•☐ Jordan•☐ Li-Ning•☐ Anta•☐ 361度•☐匹克•☐ erke•☐李宁•☐德芙•☐安踏•☐小熊•☐其他_______________________7. 你是否愿意为运动品牌花更多的钱?•☐愿意•☐不确定•☐不愿意8. 你从哪些渠道得知运动品牌信息?•☐电视广告•☐朋友推荐•☐网络广告•☐活动促销•☐专业人员建议•☐其他_______________________9. 你通常会在哪里购买运动品牌?•☐品牌官网•☐专业体育品店•☐时尚零售店•☐大型商场•☐线下专卖店•☐其他_______________________10. 在你的购买过程中,哪些因素会影响你的决策?•☐价格•☐品质•☐设计•☐品牌形象•☐市场推广•☐朋友或家人建议•☐其他_______________________结束语非常感谢您参与本次调查问卷。
消费者调查问卷
消费者调查问卷文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]问卷编号:本项目调研属于自愿性调查消费者调查问卷访问员承诺:我清楚本人的访问质量对研究结果的影响,保证遵循访问程序的约束。
保证本次问卷所填各项内容都是对真实情况的记录,绝无欺骗行为;若发现一份问卷有假,本人同意将本人的访问的所有问卷作废。
访问员签名:自我介绍女士/先生:您好!我们正在进行一项有关消费者商业行为的市场调研,希望得到您的帮助,您的意见对我们非常重要,可否占用您一点时间,对于您的个人资料,我们会严格保密,谢谢您的支持与合作!(A)背景资料A1、被访者性别(访问员直接记录)A2、请问,您所居住的区域(单选)A3、请问,您的教育程度(单选)A4、请问,您所在的单位性质(单选)A5、请问,您的职业(单选)A6、请问,您个人目前的月收入(包括工资、奖金、津贴在内的一切收入)(单选)A7、请问,您的住房情况(B)甄别问卷B1、请问您的实际年龄符合以下哪项(检查配额)B2、请问以下那一个最接近您的家庭目前月收入(包括工资、奖金等收入)(检查配额)B3.请问,您的婚姻家庭及子女情况是怎样的呢B4、请问,您家中是否有私家车(检查配额)B5、请问您在居住多长时间了呢(检查配额)(C)主体问卷C1、请问,您最常去阿拉善的以下哪些地方进行消费(可以是购物、餐饮或娱乐项目,限填3项)C2、您在选择消费场所时,最主要关注以下哪些因素呢(限选5项)C3、请问,您去商场购物(不包括超市)的频次(单选)C4、请问,您一般去商场最主要购买的商品种类是以下哪些(限选3项)C5、请问,您每次购物的平均消费金额(单选)C6、说出您通常购买的服饰类品牌(至少5个):C7、您通常与家人/朋友/同事外出就餐会选择哪些场所(限选2项)C8、您与家人/朋友/同事外出就餐更倾向于下列哪些就餐环境(单选)C9、您与家人/朋友/同事外出就餐通常选择的菜系(限选3项)C10、您通常外出就餐能承受的人均消费额是(单选)C11、您通常与家人/朋友/同事外出就餐的频次(单选)C12、请您根据自己对阿拉善餐饮市场的了解,从个人消费角度对其进行评价。
服装消费者调查问卷模板
尊敬的消费者:您好!为了更好地了解消费者的需求与喜好,提升我们的服务质量,特开展本次服装消费者调查问卷。
本问卷采取匿名方式,所有数据仅用于分析,请您根据自身实际情况认真填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是:A. 男B. 女2. 您的年龄范围是:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您的职业是:A. 学生B. 事业单位员工C. 企业员工D. 自由职业者E. 退休人员F. 其他二、购买习惯4. 您平均每月在服装上的消费金额是多少?A. 500元以下B. 500-1000元C. 1000-2000元D. 2000-3000元E. 3000元以上5. 您购买服装的频率是:A. 每月B. 每季度C. 每半年D. 每年E. 不定期6. 您购买服装的主要渠道是:A. 线下实体店B. 线上电商平台C. 私人定制D. 其他7. 您购买服装的主要时间段是:A. 周末B. 工作日C. 法定节假日D. 随时三、品牌与款式偏好8. 您最喜欢的服装品牌是:B. 外国品牌C. 不限品牌9. 您偏好的服装款式是:A. 休闲B. 正装C. 运动风D. 潮流E. 其他10. 您对服装的以下元素,哪一项最重要?A. 面料B. 颜色C. 版型D. 品牌E. 价格四、购物体验与满意度11. 您对以下购物体验,哪一项最重要?A. 店面环境B. 服务态度C. 商品质量D. 价格优惠E. 促销活动12. 您对以下购物满意度,打分(1-5分,5分为最高分):B. 服务态度C. 商品质量D. 价格优惠E. 促销活动五、其他13. 您对以下服装消费趋势,哪一项最感兴趣?A. 环保材料B. 个性化定制C. 跨界合作D. 智能服装E. 其他14. 您对本服装品牌的建议和期望是:感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查,期待您的宝贵意见!。
消费者个性调查问卷模板
尊敬的顾客:您好!感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与我们的问卷调查。
为了更好地了解您的个性特征和消费习惯,从而为我们提供更加精准和个性化的服务,我们特此开展此次调查。
您的个人信息和回答将严格保密,仅用于本次市场研究。
请您根据实际情况认真填写以下问卷。
一、基本信息1. 性别:□ 男□ 女2. 年龄:□ 18岁以下□ 18-24岁□ 25-34岁□ 35-44岁□ 45-54岁□ 55岁以上3. 婚姻状况:□ 未婚□ 已婚□ 离异□ 丧偶4. 教育程度:□ 高中及以下□ 大专□ 研究生及以上5. 职业:□ 企业职员□ 机关事业单位人员□ 自由职业者□ 个体工商户□ 学生□ 其他(请注明)二、消费习惯1. 您平均每月的消费金额是多少?□ 1000元以下□ 1000-3000元□ 3000-5000元□ 5000-8000元□ 8000元以上2. 您在购物时,更倾向于以下哪种消费方式?□ 传统实体店□ 网上购物□ 二者兼而有之3. 您在购物时,最关注的因素有哪些?(可多选)□ 价格□ 品牌□ 外观□ 售后服务□ 其他(请注明)4. 您通常在什么时间段进行购物?□ 工作日□ 周末□ 节假日5. 您是否关注时尚潮流?□ 是□ 否6. 您是否愿意尝试新品?□ 是□ 否7. 您是否注重产品的环保性能?□ 是□ 否三、个性特征1. 您的性格类型是?□ 外向型□ 内向型□ 稳重型□ 多变型2. 您在购物时,更倾向于以下哪种购物方式?□ 独立购物□ 与家人朋友同行购物□ 随意逛逛3. 您在购物时,是否容易受到他人意见的影响?□ 是□ 否4. 您在购物时,更看重以下哪种价值观?□ 舒适□ 实用□ 美观□ 环保5. 您是否愿意为高品质产品支付更高的价格?□ 是□ 否6. 您在购物时,更注重以下哪种消费体验?□ 线上购物□ 线下购物感谢您参与本次问卷调查,您的宝贵意见将对我们提供有价值的参考。
祝您生活愉快!。
消费人群调查问卷模板
尊敬的受访者:您好!为了更好地了解和掌握当前消费者的消费习惯、消费需求以及消费趋势,我们特此开展本次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进服务、优化产品,以满足广大消费者的需求。
本问卷内容纯属匿名,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的参与与支持!一、基本信息1. 您的性别:- 男- 女- 其他2. 您的年龄:- 18岁以下- 18-24岁- 25-34岁- 35-44岁- 45-54岁- 55岁以上3. 您的职业:- 学生- 公司职员- 个体经营户- 公务员/事业单位员工- 退休人员- 其他4. 您的月均收入:- 1000元以下- 1000-3000元- 3000-5000元- 5000-8000元- 8000元以上二、消费习惯5. 您平均每周购物频率:- 每天- 每隔一天- 每周1-2次- 每月1-2次- 几个月一次- 很少购物6. 您的主要购物渠道:- 线上购物- 线下购物- 线上线下结合- 其他7. 您在购物时最关注哪些因素: - 价格- 品牌口碑- 产品质量- 促销活动- 其他8. 您在购物时是否经常进行比价:- 经常- 偶尔- 很少- 从不9. 您是否倾向于购买环保、绿色产品:- 是- 否三、消费趋势10. 您对未来消费趋势的看法:- 看好线上购物- 看好线下购物- 线上线下结合- 其他11. 您认为哪些因素会影响您的消费决策:- 个人收入- 社会舆论- 家庭因素- 其他12. 您是否愿意尝试新兴消费方式(如共享经济、定制化服务等): - 是- 否四、其他13. 您对我们公司/产品有哪些意见和建议?14. 您认为我们公司在哪些方面需要改进?感谢您在百忙之中抽出宝贵时间填写本问卷。
您的意见和建议对我们非常重要,我们将认真对待并努力改进。
祝您生活愉快!问卷结束。
生抽消费者调查问卷模板
尊敬的消费者:您好!为了更好地了解消费者对生抽产品的使用体验和需求,我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进产品,提升服务质量。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:- 男- 女- 其他2. 您的年龄:- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46-55岁- 55岁以上3. 您所在的城市:- 一线城市- 新一线城市- 二线城市- 三线城市- 四线城市及以下4. 您的职业:- 学生- 企事业单位员工- 自由职业者- 个体工商户- 退休人员- 其他二、购买习惯5. 您通常在什么场合购买生抽?- 超市- 菜市场- 网上购物- 其他(请注明)6. 您购买生抽的主要品牌是?- [ ] 品牌A- [ ] 品牌B- [ ] 品牌C- [ ] 其他(请注明)7. 您通常每月购买生抽的频率是多少? - 几乎每天- 每周- 每月- 几个月一次- 几年一次8. 您购买生抽时最关注哪些因素?- 品牌知名度- 产品价格- 口味- 包装设计- 生产日期- 其他(请注明)三、使用体验9. 您对目前使用的生抽产品总体满意度如何? - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意10. 您认为该生抽产品的口味如何?- 非常好- 好- 一般- 不好- 非常不好11. 您是否曾遇到过以下问题?- [ ] 产品质量问题- [ ] 保质期问题- [ ] 包装破损- [ ] 购买渠道问题- [ ] 其他(请注明)12. 您认为生抽产品在哪些方面需要改进?- 口味- 包装- 价格- 保质期- 广告宣传- 其他(请注明)四、其他建议13. 您对我们公司及产品的其他建议或意见是?感谢您参与本次问卷调查!您的反馈对我们非常重要。
我们将根据您的意见进行产品优化和改进,为您提供更优质的产品和服务。
祝您生活愉快![问卷结束]备注:- 本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析。
消费者调查问卷
消费者调查问卷----47773db0-7161-11ec-a0ed-7cb59b590d7d 新华盛购物广场消费者调查问卷1.你觉得今天购物时遇到的员工怎么样?2、您对以下几方面评价如何?请选择“非常好”。
一般来说,它不好,也很差3)商场清洁度3.你最常购买的五件物品是什么?原因(可选多项)(选项包括:鱼、熟食、面包、水果、蔬菜、冷冻和冷藏、副食品、休闲食品、酿造保健品、葡萄酒、家居杂品、化妆品。
)日化品、针织品、服装鞋、床上用品、儿童系列、小电器、大家电、文体)最常购买商品的名称、价格、质量、品种和服务。
请说明其他1)2)3)4)5)4、您在以下商场最常购买哪些商品?新华盛老花盛佳得利蔬菜市场加盟店、杂货店1)鱼肉2)熟食3)面包4)水果5)蔬菜6)冷冻和冷藏副食品休闲食品制备和保健葡萄酒家用杂项化妆品16)床上用品17)儿童系列20)文体5您选择在本商场的主要原因是什么?请按1-7的顺序安排(1是主要原因,然后推迟)3)商品种类齐全5)购物中心环境,如:清洁、灯光、标识6)地点方便---离家较近7)地理位置便利-靠近办公室6您对我商场新鲜食品部的总体评价是水果和蔬菜通常不令人满意品种价格新鲜程度品种价格新鲜度品种价格新鲜程度品种价格新鲜度7您对以下商场的总体价格评价如何?(请打勾)2_____________________________________________________________________________ ____________________________非常便宜比较便宜适中比较贵非常贵1)新华盛购物广场2)老华盛3)嘉得利8每星期您还到哪些商场购物?,,9您到这些商场购物的原因是什么?价格、质量、齐全的商品种类、服务商场环境,如清洁、光线、便利的位置10你多久去这些商场购物一次?11您上一次到这些商场购物是什么时候?12您隔多长时间到我商场购物?消费习惯/模式13您所住地区的邮政编码是多少?14.你在这里购物用什么交通工具?步行自行车公共汽车摩托车出租汽车私家车15.从你家到这里的距离是:小于1公里大于1公里,小于3公里大于3公里,小于5公里5公里以上个人资料16性别男女17年龄20岁以下20至30岁31至40岁41至50岁50岁以上18.文化程度:小学、小学、中学、高中、大学及以上19与您同住的家庭成员有多少名?1人、2-3人、4-5人及7人以上20您的家庭平均月收入是多少?999元以下、1000-1999元、2000-3999元、4000-5999元、6000-7999元和8000元以上21您今天计划在新华盛购买哪些商品,但没有购买?22与其它商场相比,您是否满意我商场的商品种类?这方面您有什么建议?请告诉我们当地其他购物中心有哪些服务,但我们没有?24根据您在新华盛购物广场的购物经验,您是否能告诉我们哪些您满意,哪些您不满意?你还有其他建议吗?请留下您的姓名电话:感谢您的参与!。
消费者信息的调查问卷模板
尊敬的顾客:您好!为了更好地了解您的消费需求和满意度,我们特制定此问卷,以期为您提供更加优质的服务。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 您的职业:()学生()企业职员()公务员()事业单位员工()自由职业者()其他4. 您的月收入:()3000元以下()3000-5000元()5000-8000元()8000-12000元()12000元以上二、消费习惯5. 您通常在哪些场合购物?()线上购物平台()实体店铺()两者都有6. 您在购物时最关注的因素是:()价格()品牌()质量()款式()服务()其他7. 您平均每月在购物上花费多少钱?()1000元以下()1000-3000元()3000-5000元()5000-8000元()8000元以上8. 您在购物时最常使用的支付方式是:()银行卡()支付宝/微信支付()其他三、品牌与产品9. 您对以下品牌了解程度如何?()非常了解()比较了解()一般()不太了解()完全不了解10. 您认为以下品牌在以下方面表现如何?(多选)()产品质量()价格()款式设计()售后服务()品牌知名度()其他11. 您在购买以下产品时,最关注哪些功能?(多选)()实用性()耐用性()外观设计()安全性()其他四、购物体验与满意度12. 您对以下购物场景的满意度如何?(1-5分,1分最低,5分最高)()购物环境()商品质量()价格()服务态度()售后服务13. 您在购物过程中遇到过哪些问题?(多选)()商品质量问题()价格欺诈()服务态度差()售后服务不到位()其他14. 您对以下服务的满意度如何?(1-5分,1分最低,5分最高)()购物咨询()退换货()物流配送()售后服务()其他五、其他建议15. 您对我们店铺/品牌还有什么其他建议或意见?感谢您抽出宝贵时间填写本问卷!您的意见和建议对我们非常重要,我们将竭诚为您提供更好的服务。
消费者问卷调查表
消费者问卷调查表消费者问卷调查表尊敬的消费者朋友:您好!为了更好地了解您对我们产品和服务的满意度,我们特邀请您参加本次消费者问卷调查。
您的意见和建议对于我们改进产品质量和提升服务品质非常重要。
请您认真填写以下问题,谢谢您的配合。
一、个人基本信息:1. 姓名:2. 性别:( ) 男 ( ) 女3. 年龄:( ) 18岁以下 ( ) 18-25岁 ( ) 26-35岁 ( ) 36-45岁 ( ) 46岁以上4. 职业:5. 手机号码:6. 电子邮箱:二、产品评价:1. 您购买过我们的产品吗?( ) 是 ( ) 否如果是,请回答以下问题。
如果否,您可以跳过此部分,直接进入第三部分。
2. 您购买的产品类型是:a. 日常生活用品b. 电子产品c. 服装饰品d. 食品饮料e. 其他,请注明:3. 您对购买的产品质量是否满意?a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 很不满意4. 您对我们产品的价格是否满意?a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 很不满意5. 您对我们产品的外观设计是否满意?a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 很不满意6. 您对我们产品的性能表现是否满意?a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 很不满意7. 您对我们客户服务的满意度如何?a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 很不满意8. 您对我们售后服务的满意度如何?a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 很不满意9. 您是否愿意推荐我们的产品给亲朋好友?a. 是b. 否三、服务评价:1. 您是否接触过我们的服务?a. 是b. 否如果是,请回答以下问题。
如果否,您可以跳过此部分,直接进入第四部分。
2. 您接触过我们的服务类型是:a. 售前咨询b. 售中服务c. 售后服务d. 投诉处理e. 其他,请注明:3. 您对我们服务的满意度如何?a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 很不满意4. 您对我们的服务态度是否满意?a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 很不满意5. 您对我们的服务响应速度是否满意?a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 很不满意6. 您对我们解决问题的能力是否满意?a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 很不满意7. 您对我们服务的整体感觉如何?a. 非常好b. 好c. 一般d. 差e. 很差四、建议与意见:请您提供任何对我们产品和服务改进的建议和意见。
消费者评估调查问卷模板
尊敬的顾客:您好!感谢您一直以来对我们产品的支持与厚爱。
为了更好地了解您的需求,提升我们的服务质量,我们特此开展此次消费者评估调查。
您的宝贵意见将对我们改进产品和服务起到至关重要的作用。
请您在百忙之中抽出几分钟时间,协助我们完成这份问卷。
您的个人信息将严格保密,仅用于本次调查分析。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 性别:A. 男B. 女C. 其他2. 年龄:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 婚姻状况:A. 未婚B. 已婚C. 离异D. 丧偶4. 职业:A. 学生B. 企业员工C. 公务员D. 自由职业者E. 其他5. 年收入范围:A. 5万元以下B. 5-10万元C. 10-20万元D. 20-30万元E. 30万元以上二、产品满意度6. 您对我们产品的整体满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意7. 您认为我们产品的哪些方面需要改进?(可多选)A. 外观设计B. 功能性C. 性价比D. 售后服务8. 您认为我们产品的哪些方面表现较好?(可多选)A. 外观设计B. 功能性C. 性价比D. 售后服务E. 其他(请注明)三、购买行为9. 您购买我们产品的频率如何?A. 经常购买B. 偶尔购买C. 很少购买D. 从未购买10. 您通常在什么情况下购买我们产品?A. 需要时B. 促销活动时C. 推荐时D. 其他(请注明)11. 您购买我们产品的主要渠道是?A. 官方网站B. 线下门店C. 电商平台12. 您对我们产品的价格满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意四、售后服务13. 您认为我们售后服务的质量如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意14. 您认为我们售后服务需要改进的地方有哪些?(可多选)A. 响应速度B. 解决问题能力C. 服务态度D. 其他(请注明)15. 您对我们售后服务的满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意感谢您参与本次调查!祝您生活愉快!。
消费者市场调查问卷(通用版)
消费者市场调查问卷(通用版)消费者调查内容主要包括消费者结构、消费者购买动机、消费者购买习惯(时间、地点)、消费者的购买能力和购买频率、消费者的品牌态度(对产品和中间商的态度)、消费者的品牌偏好(包括品牌转换情况)、消费者的品牌忠诚度(包括品牌认知)、消费者的产品和服务满意度等方面内容。
以下所列内容为消费者调查中使用频率最高的细分选项内容,使用者可根据选项拟定相应的题目或者延伸设计出相关问答题目,具体形式可采用封闭式、开放式问答题等等。
本文后面附了一份针对高端饮品类消费品的消费者调查问卷,仅供参考。
消费者调查问卷调查内容一般可以归类为以下八个方面:附件:某高端饮品市场调查问卷(示例)。
期盼您在百忙之中就以下问题进行客观 _________________ ”的服务理念,虚心听 提示:本问卷中部分问题不适合新品上市前的市场调研,使用过程中请注意进行 适当的调整。
尊敬的客户:您好!首先,非常感谢您对本公司 ___________ 产品(或即将上市产品)的关注与支持! 为了进一步了解您对高端饮品类消费品的评价以及消费习惯,并不断提高产品品质以及服务质量,我们特别开展“高端饮品市场调查活动” 评价和作答,并提出宝贵意见和建议,我们将秉承“ 取您的建议并及时改进,为您提供更好的产品和服务。
感谢您的配合与支持!有限公司(市场部) ________ 年 ____ 月_日一、高端饮品消费的基本状况、消费倾向及消费观念1您经常喝高端饮品吗?□不喝 □每月1-2次 □每周1-2次 □ 2-3天1次□ 一天1次 □一天几次2、 您喜欢喝国产高端饮品还是进口高端饮品?□国产咼端饮品□进口咼端饮品□不确定3、 您喜欢喝什么类型的高端饮品?(可选1-3项)□纯果汁类 □果蔬汁类□白酒类 □红酒类 □乳制品类 □饮用水类□营养保健类□其它类别(例如提神类) ________________________________4、 您每次的饮用量大约是? 1) □基本稳定□易受情境、气氛影响2) 一般情况下,每次您的**类饮品饮用量是(注:约50毫升为1两)□少于50毫升 □ 50-100毫升 □ 101-250毫升 □ 251-500毫升 □超过500毫升 □几乎不喝3) 一般情况下,每次您的**类饮品饮用量是:□少于 200 毫升 □ 200-500 毫升 □ 501-1000 毫升 □ 1001-2000 毫升 □超过2000毫升 □几乎不喝□ 一定去买 □很可能会买 □说不准 □可能不买 □一定不买□餐饮场所 □其它场合□偶尔换换品牌4) 一般情况下,每次您的**类饮品饮用量是:□少于100毫升 □ 100-250毫升 □ 251-500毫升□ 501-1000毫升□超过1000毫升 □几乎不喝5、 您家里平均每周购买高端饮品(包括用于消费和送礼)的次数是□几乎不买□ 1-2次□ 3-5次□超过5次6、 您通常购买的高端饮品是(可选1-3项)□纯果汁类□果蔬汁类□白酒类 □红酒类 □乳制品类 □饮用水类□营养保健类 □其它类别(例如提神类) __________________________________7、 您家里平均每周用于购买高端饮品的费用大约是:□几乎不花钱 □少于100元 □ 101-200 元 □ 201-300 元□ 301-400 元□ 401-500 元□超过500元8您一般在何处购得(获得)高端饮品?□大型商场□大型超市□小超市或连锁店 □专业批发市场 □饮品品牌专卖店 □附近小店 □单位发放□亲友赠送9、对于新上市的高端饮品,您的态度是:10、您一般在什么样的场合喝高端饮品?□家里 □单位 □宾馆饭店□娱乐场所11、您选择高端饮品品牌的习惯是□认准一个品牌 □认准少数几个品牌 □经常换品牌□什么品牌都可以12、您认为高端饮品的包装与外观应突出□现代性□传统性□时尚性 □豪华精美□平实朴素□其它13、您最在乎高端饮品的以下哪些特征?(多项选择,但不要超过三项)□醇香气味□口感良好□营养保健功能□包装设计精美□防伪技术 □文化品位 □身份地位象征□其它 _________________ 14、您认为一瓶**类高端饮品的容量多少最为合适?□少于200毫升□ 200-500毫升□超过500毫升。
消费者市场调查问卷
消费者市场调查问卷(通用版)消费者调查内容主要包括消费者结构、消费者购买动机、消费者购买习惯(时间、地点)、消费者的购买能力和购买频率、消费者的品牌态度(对产品和中间商的态度)、消费者的品牌偏好(包括品牌转换情况)、消费者的品牌忠诚度(包括品牌认知)、消费者的产品和服务满意度等方面内容。
以下所列内容为消费者调查中使用频率最高的细分选项内容,使用者可根据选项拟定相应的题目或者延伸设计出相关问答题目,具体形式可采用封闭式、开放式问答题等等。
本文后面附了一份针对高端饮品类消费品的消费者调查问卷,仅供参考。
提示:本问卷中部分问题不适合新品上市前的市场调研,使用过程中请注意进行适当的调整。
尊敬的客户:您好!首先,非常感谢您对本公司产品(或即将上市产品)的关注与支持!为了进一步了解您对高端饮品类消费品的评价以及消费习惯,并不断提高产品品质以及服务质量,我们特别开展“高端饮品市场调查活动”。
期盼您在百忙之中就以下问题进行客观评价和作答,并提出宝贵意见和建议,我们将秉承“”的服务理念,虚心听取您的建议并及时改进,为您提供更好的产品和服务。
感谢您的配合与支持!***有限公司(市场部)年月日----------------------------------------------------------------------一、高端饮品消费的基本状况、消费倾向及消费观念1、您经常喝高端饮品吗?□不喝□每月1-2次□每周1-2次□2-3天1次□一天1次□一天几次2、您喜欢喝国产高端饮品还是进口高端饮品?□国产高端饮品□进口高端饮品□不确定3、您喜欢喝什么类型的高端饮品?(可选1-3项)□纯果汁类□果蔬汁类□白酒类□红酒类□乳制品类□饮用水类□营养保健类□其它类别(例如提神类)4、您每次的饮用量大约是?1) □基本稳定□易受情境、气氛影响2) 一般情况下,每次您的**类饮品饮用量是(注:约50毫升为1两)□少于50毫升□50-100毫升□101-250毫升□251-500毫升□超过500毫升□几乎不喝3) 一般情况下,每次您的**类饮品饮用量是:□少于200毫升□200-500毫升□501-1000毫升□1001-2000毫升□超过2000毫升□几乎不喝4) 一般情况下,每次您的**类饮品饮用量是:□少于100毫升□100-250毫升□251-500毫升□501-1000毫升□超过1000毫升□几乎不喝5、您家里平均每周购买高端饮品(包括用于消费和送礼)的次数是□几乎不买□1-2次□3-5次□超过5次6、您通常购买的高端饮品是(可选1-3项)□纯果汁类□果蔬汁类□白酒类□红酒类□乳制品类□饮用水类□营养保健类□其它类别(例如提神类)7、您家里平均每周用于购买高端饮品的费用大约是:□几乎不花钱□少于100元□101-200元□201-300元□301-400元□401-500元□超过500元8、您一般在何处购得(获得)高端饮品?□大型商场□大型超市□小超市或连锁店□专业批发市场□饮品品牌专卖店□附近小店□单位发放□亲友赠送9、对于新上市的高端饮品,您的态度是:□一定去买□很可能会买□说不准□可能不买□一定不买10、您一般在什么样的场合喝高端饮品?□家里□单位□宾馆饭店□娱乐场所□餐饮场所□其它场合11、您选择高端饮品品牌的习惯是□认准一个品牌□认准少数几个品牌□偶尔换换品牌□经常换品牌□什么品牌都可以12、您认为高端饮品的包装与外观应突出□现代性□传统性□时尚性□豪华精美□平实朴素□其它13、您最在乎高端饮品的以下哪些特征?(多项选择,但不要超过三项)□醇香气味□口感良好□营养保健功能□包装设计精美□防伪技术□文化品位□身份地位象征□其它14、您认为一瓶**类高端饮品的容量多少最为合适?□少于200毫升□200-500毫升□超过500毫升15、遇上重大的节日、事件,若需要给亲友送礼,您一般会怎么选择?1) □金钱□实物□两者结合□其它原因:_____________________________2)若是选择送实物,首选的实物有哪些呢?(多项选择,但不要超过三项)□小家电□酒类□高端饮品(非酒类)□烟草类□食品类□保健品类□化妆、保洁品类□少儿玩具、学习用品□图书类□服装饰品类□金银首饰类□其它3)若是选择送**类高端饮品,您希望的形式是□6瓶组合礼品装□12瓶组合礼品装□饮品和其它相关商品组合礼品装□饮品和其它当地特产组合装□其它要求__________________16、从以下几项相比较而言,您认为喝高端饮品更应该是一种□习惯□文化□时尚□身份地位象征□其它17、从以下几项相比较而言,您一般喝**类高端饮品主要是为了□满足个人饮用需要□供家庭消费□满足社交和应酬需要□其它18、从以下几项相比较而言,您认为哪个选项对您个人购买高端饮品的行为产生影响更大?□以往的经验□做广告较多的高端饮品□品牌知名度高的高端饮品19、从以下三项相比较而言,您认为哪个选项对您在餐桌选择高端饮品的行为产生影响更大?□高端饮品的价格□高端饮品的品牌知名度□高端饮品的品质20、您认为高端饮品的品牌知名度高低主要取决于□广告□高端饮品的品质本身二、产品及品牌的认知与评价(注:条件成熟时,调研现场可提供试饮)1、对**品牌高端饮品(或产品名称)的印象和评价非常不满意不满意一般满意非常满意1)口感 1 2 3 4 52)甜度 1 2 3 4 53)酸度 1 2 3 4 54)营养价值(营养成分) 1 2 3 4 55)色泽 1 2 3 4 56)气味 1 2 3 4 57)品质 1 2 3 4 58)瓶子的设计 1 2 3 4 59)外包装设计 1 2 3 4 510)总的印象 1 2 3 4 5您理想中**类高端饮品的口感是____ ____,色泽是________ __,营养成分及其比例是______ ____。
消费调查问卷完整范文
消费调查问卷完整范文消费调查问卷完整范文一、引言亲爱的调查对象,感谢您参与我们的消费调查问卷。
本调查旨在了解消费者在购物过程中的偏好、习惯和态度,同时为我们提供参考及改进产品和服务的方向。
本问卷包括多个问题,请您仔细阅读并如实填写。
您的反馈将对我们的研究和改进具有重要意义,并一定程度上为您带来更好的购物体验。
二、个人信息1. 请您填写以下个人信息:- 姓名:____________________- 年龄:____________________- 性别:____________________- 职业:____________________- 手机号码:____________________- 所在城市:____________________三、购物习惯2. 您通常在哪种渠道购买商品?(可多选)- 实体店- 在线商城- 社交媒体平台- 手机APP- 电视购物- 其他,请注明:____________________3. 您更倾向于在以下哪个时间段进行购物?(可多选)- 上午- 下午- 晚上- 周末- 节假日- 其他,请注明:____________________4. 您对购物的主要目的是什么?(可多选) - 满足日常需求- 追求时尚潮流- 寻找折扣和优惠- 收集品牌产品- 礼物购买- 其他,请注明:____________________5. 您在购物时偏好哪种支付方式?(可多选) - 现金- 借记卡- 信用卡- 手机支付- 货到付款- 其他,请注明:____________________四、商品选择6. 您购买商品时会参考哪些因素?(可多选) - 商品价格- 品质和口碑- 售后服务- 商品外观设计- 朋友或家人推荐- 其他,请注明:____________________7. 您是否愿意为环保和可持续性产品支付更高的价格? - 是- 否- 不确定8. 您真实和虚拟购物的偏好是?- 真实购物- 虚拟购物- 两者都喜欢五、品牌认知9. 您最喜欢的品牌是哪个?请告诉我们您选择该品牌的原因。
消费者消费调查问卷
消费者消费调查问卷消费者消费调查问卷第一部分:关于个人的基本信息1. 您的性别:- 男性- 女性- 其他(请注明)2. 您的年龄段:- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46-55岁- 55岁以上3. 您所居住的城市:4. 您的职业:5. 您的月收入范围:- 5000元以下- 5000-10000元- 10000-20000元- 20000-30000元- 30000元以上第二部分:消费行为和偏好6. 您每月的消费预算占月收入的百分比是多少?7. 您对以下消费品种类中,哪一类的消费支出比较高?请用数字1-7进行排序(1表示最高,7表示最低):- 食品和饮料- 服装和鞋帽- 家具和家居用品- 电子产品- 交通和旅游- 娱乐和文化- 其他(请注明)8. 您通常选择购买以下哪种消费品?- 名牌产品- 性价比较高的产品- 打折或促销时购买- 看中产品的质量和功能- 其他(请注明)9. 您是否会查看产品的评论和评级,然后再做购买决定? - 是- 否10. 您在做购买决定时,最看重的因素是什么?- 产品的质量- 价格合理性- 品牌知名度- 客户评价和口碑- 其他(请注明)第三部分:线上和线下购物习惯11. 您更倾向于在线上购物还是线下购物?- 在线上购物- 线下购物- 二者兼备12. 您选择在线上购物的主要原因是什么?- 便捷性和时间节省- 更多产品选择- 更低的价格- 可以看到其他消费者的评价和推荐- 其他(请注明)13. 您选择线下购物的主要原因是什么?- 可以试穿商品- 可以亲自感受产品质量- 更好的退换货服务- 能够与销售人员进行沟通- 其他(请注明)14. 您会选择使用哪些支付方式进行购物?- 线上支付宝或微信支付- 线下现金支付- 线下刷卡支付- 信用卡支付- 其他(请注明)第四部分:购物体验和客户服务15. 您在购物过程中对以下哪些方面比较关注?- 产品陈列和展示- 产品和店铺的整洁度- 销售人员的服务态度- 促销和特价活动- 店铺环境和装修- 其他(请注明)16. 在过去一年内,您是否因为以下原因曾经退换过商品?- 商品瑕疵或损坏- 尺寸或颜色不合适- 不符合描述- 其他(请注明)17. 您对商家的售后服务满意吗?- 非常满意- 比较满意- 一般- 不满意- 很不满意18. 您会在购物网站或店铺提供的意见反馈渠道中留下您的意见或建议吗?- 是- 否19. 如果店铺或品牌推出会员制度,您会考虑加入吗? - 是- 否第五部分:品牌和广告影响20. 在购物中,您对品牌的重要性如何?- 非常重要- 比较重要- 一般- 不重要- 很不重要21. 您认为以下哪种广告方式对您最具影响力?- 电视广告- 网络广告- 广播广告- 报纸和杂志广告- 其他(请注明)22. 您在购买产品时,会被哪些因素影响?- 名人代言- 产品广告- 朋友或家人的推荐- 线上用户评价和口碑- 其他(请注明)23. 您会购买带有环保或社会责任标签的产品吗?- 是- 否第六部分:其他问题24. 您认为市场上的产品与您的需求和喜好是否匹配? - 很匹配- 比较匹配- 一般- 不太匹配- 很不匹配25. 如果有一项新技术或新产品可以改善您的购物体验,您希望它是什么?(请自由发挥)感谢您抽出宝贵时间参与我们的调查,您的意见和建议对我们的研究和改进非常重要重要是一个相对的概念,对于不同的人来说,重要性的标准可能会有所不同。
消费者市场调查问卷
消费者市场调查问卷(通用版)消费者调查内容主要包括消费者结构、消费者购买动机、消费者购买习惯(时间、地点)、消费者的购买能力和购买频率、消费者的品牌态度(对产品和中间商的态度)、消费者的品牌偏好(包括品牌转换情况)、消费者的品牌忠诚度(包括品牌认知)、消费者的产品和服务满意度等方面内容。
以下所列内容为消费者调查中使用频率最高的细分选项内容,使用者可根据选项拟定相应的题目或者延伸设计出相关问答题目,具体形式可采用封闭式、开放式问答题等等。
本文后面附了一份针对高端饮品类消费品的消费者调查问卷,仅供参考。
消费者调查问卷调查内容一般可以归类为以下八个方面:附件:某高端饮品市场调查问卷(示例)提示:本问卷中部分问题不适合新品上市前的市场调研,使用过程中请注意进行适当的调整。
尊敬的客户:您好!首先,非常感谢您对本公司产品(或即将上市产品)的关注与支持!为了进一步了解您对高端饮品类消费品的评价以及消费习惯,并不断提高产品品质以及服务质量,我们特别开展“高端饮品市场调查活动” 。
期盼您在百忙之中就以下问题进行客观评价和作答,并提出宝贵意见和建议,我们将秉承“ ”的服务理念,虚心听取您的建议并及时改进,为您提供更好的产品和服务。
感谢您的配合与支持!*** 有限公司(市场部)年月日一、高端饮品消费的基本状况、消费倾向及消费观念1、您经常喝高端饮品吗?□不喝□每月1-2 次□每周1-2 次□2-3 天1 次□一天1 次□一天几次2、您喜欢喝国产高端饮品还是进口高端饮品?□国产高端饮品□进口高端饮品□不确定3、您喜欢喝什么类型的高端饮品?(可选1-3 项)□纯果汁类□果蔬汁类□白酒类□红酒类□乳制品类□饮用水类□营养保健类□其它类别(例如提神类)4、您每次的饮用量大约是?1)□基本稳定□易受情境、气氛影响2)一般情况下,每次您的** 类饮品饮用量是(注:约50毫升为1两)□少于50毫升□50-100 毫升□101-250毫升□251-500 毫升□超过500 毫升□几乎不喝3)一般情况下,每次您的** 类饮品饮用量是:□少于200毫升□200-500毫升□501-1000毫升□1001-2000 毫升□超过2000 毫升□几乎不喝4)一般情况下,每次您的** 类饮品饮用量是:□少于100毫升□100-250 毫升□251-500 毫升□501-1000 毫升□超过1000 毫升□几乎不喝5、您家里平均每周购买高端饮品(包括用于消费和送礼)的次数是□几乎不买□1-2 次□3-5 次□超过5 次6、您通常购买的高端饮品是(可选1-3 项)□纯果汁类□果蔬汁类□白酒类□红酒类□乳制品类□饮用水类□营养保健类□其它类别(例如提神类)7、您家里平均每周用于购买高端饮品的费用大约是:□几乎不花钱□少于100 元□101-200 元□201-300 元□301-400 元□401-500 元□超过500 元□饮品和其它当地特产组合装 □其它要求8、您一般在何处购得(获得)高端饮品?□大型商场 □大型超市 □小超市或连锁店 □专业批发市场 □饮品品牌专卖店 □附近小店 □单位发放 □亲友赠送9、对于新上市的高端饮品,您的态度是:□一定去买 □很可能会买 □说不准10、您一般在什么样的场合喝高端饮品?□家里 □单位 □宾馆饭店 □娱乐场所11、您选择高端饮品品牌的习惯是□认准一个品牌 □认准少数几个品牌 □经常换品牌□什么品牌都可以12、您认为高端饮品的包装与外观应突出13、您最在乎高端饮品的以下哪些特征? ( 多项选择,但不要超过三项 )□醇香气味 □口感良好 □营养保健功能 □防伪技术□文化品位□身份地位象征14、您认为一瓶 ** 类高端饮品的容量多少最为合适?□少于 200毫升□200-500 毫升 □超过 500 毫升15、遇上重大的节日、事件,若需要给亲友送礼,您一般会怎么选择? 1) □金钱 □实物 □两者结合 □其它原因: ________________________________________2) 若是选择送实物,首选的实物有哪些呢? (多项选择,但不要超过三项 )□小家电 □酒类 □高端饮品(非酒类) □烟草类 □食品类 □保健品类 □化妆、保洁品类 □少儿玩具、学习用品 □图书类 □服装饰品类 □金银首饰类 □其它3)若是选择送 ** 类高端饮品,您希望的形式是□6 瓶组合礼品装 □ 12瓶组合礼品装□饮品和其它相关商品组合礼品装□可能不买 □一定不买□餐饮场所 □其它场合□偶尔换换品牌□现代性 □传统性□时尚性 □豪华精美 □平实朴素 □其它□包装设计精美 □其它16、从以下几项相比较而言,您认为喝高端饮品更应该是一种□习惯□文化□时尚□身份地位象征□其它17、从以下几项相比较而言,您一般喝** 类高端饮品主要是为了□满足个人饮用需要□供家庭消费□满足社交和应酬需要□其它18、从以下几项相比较而言,您认为哪个选项对您个人购买高端饮品的行为产生影响更大?□以往的经验□做广告较多的高端饮品□品牌知名度高的高端饮品19、从以下三项相比较而言,您认为哪个选项对您在餐桌选择高端饮品的行为产生影响更大?□高端饮品的价格□高端饮品的品牌知名度□高端饮品的品质20、您认为高端饮品的品牌知名度高低主要取决于□广告□高端饮品的品质本身二、产品及品牌的认知与评价(注:条件成熟时,调研现场可提供试饮)1、对** 品牌高端饮品(或产品名称)的印象和评价意不满意一般满意非常满意非常不满1)口感 1 23452)甜度 1 23453)酸度 1 23454)营养价值(营养成分)123 4 55)色泽 1 23456)气味 1 23457)品质 1 23458)瓶子的设计123459)外包装设计1234510)总的印象12345您理想中** 类高端饮品的口感是________ ______ ,色泽是 _____________ __ ,营养成分及其比例是 _________ ______ 。
市场调研消费者调查问卷
附件二访问日期:编号××项目居民消费需求及倾向问卷调查问卷受访者姓名:联络电话:联络地址:介绍词:您好!我是××公司的市场调研员,我们现在正在做一个有关消费习惯的调查,希望您能抽出宝贵的时间,回答我们几个问题,您的回答无所谓对错,只要是您真实的想法,都会对我们有很大的帮助。
我们将您的回答严格保密,请不必有任何顾虑。
谢谢您!访问员保证:我保证此次访问完全按照××公司规定的作业程序进行,问卷所填资料绝对真实可靠。
如有任何作弊行为,本人愿意接受任何处罚,并愿意赔偿由此造成的损失。
访问员签名:年月日1、您的年龄:(1)20岁以下(2)20—30岁(3)30—40岁(4)40—60岁(5)60以上2、您的性别:(1)男(2)女3、您的职业:(1)国家机关工作人员(2)教师或研究人员(3)商业与服务人员(4)专业技术人员(5)军人(6)学生(7)离退休(8)其他___________4、您的受教育状况:(1)没有接受过正规教育(2)小学(3)初中(4)高中(5)中专/技校(6)大专/成人教育学院(7)大学本科或以上5、您的月收入:(1)1000元以下(2)1000—1500元(3)1500—2000元(4)2000—4000元(5)4000—6000元(6)6000以上6、您的家庭结构:(1)单身(2)二人世界(3)三口之家(4)三代同堂(5)单身和父母一起生活(6)夫妻和父母一起生活7、您一般在哪类区域购物最多:(1)城市商业中心(2)区域商业中心(3)社区内或周边8、在本区域消费,您觉得下列哪类商品或服务已能满足您的需求(可多选或不选,划“√”),哪些还需要提升完善(可多选或不选,划“×”):(1)服装鞋帽类(2)餐饮食品类(3)个人护理类(4)休闲娱乐类(5)家居家电类(6)其他需要提升的方面为:(1)增加网点数量,完善布局(2)完善商品或服务种类(3)提高商品或服务档次9、在日常购物方面,您在哪类消费居多?其所占全部消费的比例约为?(1)服装鞋帽类(2)餐饮食品类(3)个人护理类(4)休闲娱乐类(5)家居家电类(6)其他10、您逛街一般采用的交通方式是:(1)步行(2)自行车(3)公交(4)家用汽车11、您一般购物在交通上花费的时间长度为:(1)10分钟以内(2)10分钟—30分钟(3)30分钟-1小时(4)1小时以上12、您多久逛街购物一次?(1)1天1次(2)1周2次或更多(3)每月一次(4)少于每月一次13、您一般一次花在购物方面的费用是:(1)100元以内(3)100—300元(4)300—500元(5)500元以上14、影响您购物的主要因素是:(1)交通便捷度(2)交通费用(3)购物娱乐功能齐备(4)商品价格、质量、特色(5)停车场所(6)服务质量(7)环境舒适度(8)其它15、除购物消费以外,您在外餐饮及娱乐休闲方面的花费大致占您每月消费总额的比例为:(1)10%以下(2)10%—30%(3)30-50%(4)50%以上访问结束,谢谢您接受我们的采访!。
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以下所列内容为消费者调查中使用频率最高的细分选项内容,使用者可根据选项拟定相应的题目或者延伸设计出相关问答题目,具体形式可采用封闭式、开放式问答题等等。
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消费者调查问卷调查内容一般可以归类为以下八个方面:。