热水器常见故障

一、开机不工作故障一）、开机显示屏无显示的检修方法1、首先看漏电开关电源指示灯是否有亮、然后用万用表检查漏电保护开关有没有电压输入到接线端口：AC220V-50HZ。

变压后提供给主控制器电源（8Va.c 0.5A）;风机电源（22Va.c 1.8A）;比例阀和开关阀电源（25Va.c 0.8A）；2、检查变压器是否有电压输出到电路板；AC8V.22V.25V。

〈在机器没有进行工作时、主板上变压器接线插头输进电压必须是大于标识的这三组〈AC8V.22V.25V〉电压、也就是在这三组电压的基础上必须加AC大于1-3V。

3、检查电路板上电源板与显示屏之间的电源连接线是否接触良好；然后检查电路板上0.5A的保险管是否完好。

4、检查电路板上外线接线端子上接件处是否有电压输出、如果有电压输出显示屏还无显示则应该是显示屏或显示屏插接线有问题、如果没有电压输出则应该是电路板的问题。

（电路板外线接线端子上黑红之间的电压应该是DC:10V左右。

）二）、开机显示00的判断1、如果通电后显示CL，一按开关键，就显示00，则应该是电路板的问题。

2、如果是在热水器启动的过程中，点火器点火的时候显示00（有时好伴随着E6，CL等）这应该是点火器的点火干扰，〈这里多数指旧款机型〉。

三）、开水无反应或开水时机器不工作只显示42度故障的主要原因1、先检查水压是否符合启动压力〈0.01Mpa-0.75MPa>。

2、然后检查电路板上水流传感器的接插件处是否有电压给水流传感器，如有正确的电压，则应该是水流传感器的问题，如果没有电压，则应该是电路板的问题.(水流传感器接插件对应电路板上的接插拄，主板上黑红间的电压一般是：直流电压4-7V左右，黄色线为水流信号线。

)3、认识一下水流量传感器的工作原理：水流量传感器在水压系数上提供参数值〈最底启动水压与工作适用水压〉、它是由水流的压力推动涡轮的转动、从而形成磁场转化成电信号波通过霍尔元件传到CPU转换成工作指令。

因此考虑如果开机时出现机器不工作只显示42度此问题一般应该为水流量传感器故障。

二：正常工作中出现故障1、水温不稳：通常情况在开机默认温度42度燃烧状况时、温度升降幅度偏高〈如42度—升温到48度—升到56度突然降低至--39度〉此时应该考虑水流量问题、（因为在水流量压力波动较大的情况下当水流量变时,流量传感器的脉冲数会随之而改变,主控制器会根据三参数的量（水流量、进水温度、出水温度）根据重设定温度去从新计算当前负荷的大小而迅速调整比例阀开度的大小及风机的转数.所以当设定温度有±2℃变化时进水温传感器就会输入温度信号至CPU转入微调,并在2秒内达控制到设定温度，但在水流量波动较大的情况下微调在2秒钟内调节就进行一次开度，而频率过快必将导致温度的变化，也必将影响到温度的稳定性（如果水量变化过大，系统有一个滞后过程）。

2、水温过低：通常情况在开机默认温度42度燃烧状况时、温度会在38度—42度之间徘徊，此时应该考虑a、水压问题、b、气压问题、c、水温问题、这里主要注意的就是使用条件及外界因素。

（12升上大容量热水器使用条件要求：Y、减压阀要用：1、2立方米/时流量标准、要用50公斤气瓶或者两个15公斤的小气瓶并联供气才能达到使用量。

禁止用小于10mm内径软管、必须大于内径13MM软管。

T：管道气流量表要用4立方米/小时、必须用通经球阀内孔径为13MM的匹配管、不能用小三通连接热水起与其它燃具共同使用。

R：煤气流量表要用6立方米/小时必须用通经球阀内孔径为16MM匹配管、不建议用软管，建议用优质的铝塑管。

c、外界因素：这里我们首先考虑一个温升值的问题出水温度±2℃变化时水温传感器就会输入温度信号转入微调,并在2秒内达到设定温度源源不断地供应热水。

3、水温过高：通常情况在开机设定温度低于默认温度时而出水温度高于设定温度时。

环境因素——自然温度或入水温度过高、水压过低、比例阀与风机参数不匹配。

4、废气太重1）软弱无力、发黑、燃烧有臭味伴随此时要检查气源的种类并进行参数调节。

如上述问题操作后仍然不能解决、此时即要考虑主板是否有问题或主板与比例阀不匹配的因素。

2）烟管问题：首先检查烟管的长度及空气的补充或者烟管是否挤压变形。

5、温度的校正调参数的时候也要注意实际的情况，按照标准参数调了之后，如果实际显示的温度比设定的温度要低，则可以将比例阀的高端电流在原来的参数上调高3—12mA，同时将风机的高端电压调高2—5V，其他参数不变；如果实际显示的温度比设定的温度高，则可以将比例阀的低端电流在原来的参数上调低2—8mA，同时将风机的低端电压调低1—5V，其他的参数不变。

每一次改动或调整参数后均需全程运行一次，仔细观察燃烧工况是否稳定，正常后既可。

三：故障代码的分析1、显示：E0风机故障如果是刚开机，热水器根本无反应，过几秒后显示E0（高端强排系列的显示E8）.1)、先将万用表档位开关打到交流电压200V测变压器输出三组电压〈分别是8V、22V、25V〉是否可以维持工作电压〈输出电压必须大于维持电压〉2)、检查电路板上3.15A的保险管是否被烧坏；《如果是保险被烧坏、切不可直接更换保险丝、因为保险就是起到零部件保护做用的、在这种情况下多数应该是风机超负核的现象、用万用表调到直流电流档10A或20A的位置，将万用表的两表笔接触在安装保险管的位置，开水，观察风机能否启动，并且查看热水器工作过程中电流是否大于3.15A，如果大于3.15A即要更换风机、或者电路板还有问题。

如果是小于3.15A，而且热水器可以工作，更换保险管即可、但必须要进入参数的调节、(一般地,3.15A保险管在通电的那一瞬间电流为2.7A左右,而当热水器正常工作时的电流一般0.5A-1.3A).3)、如果换上保险管后、热水器还是没反应，即检查风机的插接件是否松脱、听风机是否有变形卡住转动的声音、如果有就直接修复更换风机即可。

4)、没有风机的响声可将万用表调到直流电压挡，用两表笔检查开机的时候电路板上风机的接插件上是否有电压（黑—红间20V左右，黑—蓝间12V左右），如果有电压，风机还没有转，则又应该是风机的问题，如果没有电压，则就应该是电路板的问题。

5)、如果开机风机能转，但是还是显示E0，则应检查风机信号线（黄色）是否有信号传给电路板、更换电机。

2、显示：E1或者E3进水温度传感器与出水温度传感器故障1)、检查进出水温度传感器的接插件是否松脱。

2)、检查温度传感器是否正常。

（温度传感器是一个负温度系数的热敏电阻，在25℃时，该电阻为50千欧，温度越高，电阻越小，反之，电阻越大）。

3)、查温度传感器接插件处是否有电压(一般为直流5V)，如没有电压，则应更换电路板。

3、E2火焰检测出错1)、如果开机就显示E2先检查气阀是否打开（或者气压是否太小）。

2)、如果开机风机转但根本就没有听到点火声就显示了E2，可以将万用表选到直流电压档，检查电路板上点火器的接插件上是否有电压输出（9V左右），如果有电压，但未听到点火声，则应该是点火器有问题；如果没有电压，则应该是电路板的问题。

3)、检查感应针是否短路、可将感应针短路用明火火焰鉴定，4)、如果有点火，但是没有点燃，则可从以下几个方面来查找问题：两个开关阀的接插件是否有插接不良的现象或者对应的阀线有没有断路现象；点火针的位置是否合适；点火针是否有短路现象；点火器的点火电压是否太弱等。

5)、如果能点燃，但是点燃后，点火器还一直点火，最后等停止点火后，热水器也熄火了，显示E2。

这个则应检查感应针与地线间是否发生短路，接地线是否良好接地6)、如果能点燃，但是点燃后，着几秒钟就熄火了，显示E2。

这时在观火孔观察是否有离焰现象，简单的方法测试用器物堵住排烟口三分之二开机在观察工作情况，如果堵物后燃烧时间加长，既有可能是风机高端电压问题；如果堵物后仍旧如此，那就要考虑气压问或否气源是否匹配的问题；如果检查不是气压或气路的问题，那就可能是主板坏了。

7)、如果是点燃后在温度上升的过程中熄火，或者在听到吸阀的声音后熄火，就需要检查设置参数是否合适，气压是否偏低。

如果不是参数与气压问题，有可能是主板坏了。

8)、如果点燃就熄火，或将参数调大点后又可以工作（但是有时还是熄火显示E2），则有可能是比例阀出现问题。

9)、如果在使用的过程中，有时熄火，且不显示故障代码，则有可能是水压太低或者是水流传感器和遥控器有问题。

10)、如果在使用中冒黑烟熄火，应该是参数问题与气源匹配的问题，如果调整参数或确认气源的标识性，那就有可能是主板与比例阀不匹配。

4、显示E4当温度低于4度时保护功能1)、首先考虑温度问题，在水温底于4摄氏度时启动低温保护，用打火机在进水温度传感器处加热即可；2)、如果在温度高于4摄氏出现此问题是主板问题；3）、AW/AW1/HW/HW1出现温度连续高于85℃10秒，会显示E4代码；4）、新开发（09年后上市）的产品，出水温度连续高于75℃10秒，会显示E4代码。

5、显示E5过热系统保护功能1)、检查主板上接插件是否松脱。

2)、进水水压是否太小或者使用了大量冷混水，同时温度设定在最高。

3)、用万用表检查温控器是否损坏，高温保护线是否发生断路。

95度断开。

4)、熔断硅线；高于160度时熔断保护。

5)、气源使用错误导致燃烧热值过高。

6)、检测变压器输出电压是否能大于维持工作的电压AC：〈8V、22V、25V〉。

6、显示E6比例阀故障现象1)、如果通电后显示CL的时候过1秒左右直接显示E6，则〈因为机器还没有进入工作模式、就显示故障现象、应该是程序出现了问题〉应该是电路板CPU的问题。

2)、如果是在点火的时候显示E6（有时还伴随着显CL等），这种情况应该属于点火干扰，可以通过更换带有地线的点火器来解决。

〈没有带地线的点火器或者地线接地不良。

3)、如果是在使用中或者关水后显示E6，〈关机后按机器工作原理应该是待机状态这时却显示了故障代码〉这应该判断是电路板有故障。

4)、如果开机没有反应，风机和阀都没有动作，显示E6，则可以用万用表检查分段阀上的4号电磁阀的接插件是否接触良好，电磁阀线圈有没有断路现象。

5)、如果在点火后显示E6可能是分段阀问题。

因为此机工作是先开开关阀然后是比例阀点火器同步动作、而此时不着火判断应该是分段阀故障问题。

7、显示E8 、风压开关故障现象热水器在整个工作过程中都会对风压系统进行监控的，如果设置有风压开关的机器，均会通过风压开关动作进行信号反馈从而进行保护。

当外界风压过大或其它工作原因导致风压开关断开不能进行正确取值时就会出现E8故障。

1）、热水器启动时出现E8：原因分析及解决方法：风机是否正常运转（上抽风强排机型）；风压开关连接线是否正确，是否松脱；风压开关取压管是否正常连接（高低压取压口不能反接），取压嘴是否有堵塞；排气管是否有堵塞；风压开关是否正常动作或损坏；是否是控制器损坏。