网络商品交易监管系统项目解决方案建议书

网络商品交易监管系统解决方案建议书

目录

目录 (2)

1 关于本方案 (4)

2 概述 (4)

2.1 项目背景 (5)

2.2 建设目标 (6)

3 需求描述及分析 (6)

3.1 概述 (6)

3.2 需求描述 (7)

3.2.1 业务需求 (7)

3.2.2 接口需求 (13)

3.2.3 性能需求 (14)

3.2.4 安全需求 (14)

4 总体设计 (16)

4.1 总体设计目标 (16)

4.2 总体设计原则 (16)

4.2.1 实用性原则 (16)

4.2.2 先进性原则 (17)

4.2.3 可扩展性和可维护性原则 (17)

4.2.4 安全、可靠性原则 (17)

4.3 总体逻辑架构设计 (18)

4.4 网络系统设计 (19)

4.5 硬件系统设计 (20)

4.5.1 服务器 (20)

4.5.2 存储系统 (21)

5 详细设计 (24)

5.1 技术架构设计 (24)

5.1.1 设计思路 (24)

5.1.2 分层架构 (25)

5.1.3 总体架构 (27)

5.2 关键技术分析 (29)

5.2.1 基于网页库的垂直搜索引擎 (29)

5.2.2 数字签名 (31)

5.2.3 数据库防篡改 (32)

5.2.4 文档信息管理模块设计 (32)

5.3 功能设计 (34)

5.4 安全设计 (36)

5.4.1 网络安全 (37)

5.4.2 系统安全 (37)

5.4.3 应用平台安全 (37)

5.5 用户界面设计 (38)

5.5.1 界面设计原则 (38)

5.5.2 界面原型设计 (38)

1关于本方案

本文档是ABC软件（XX）某分公司根据对“网络商品交易监管暂行管理办法”和工商行政管理部门针对目前发展迅速的网络商品交易和服务进行监督管理的相关业务需求的分析和理解，作为项目建设建议书提交的一个系统开发技术方案。

本方案的根本目标是协助某市工商行政管理部门建立“网络商品/服务交易监管系统”，为保障网络交易健康有序地发展提供一个有力的监督管理平台，通过先进有效的信息技术手段，帮助工商部门提高网络监管的工作效率和工作质量，切实履行维护市场经营持续，查处交易，维护消费者权益等职责。

ABC软件（XX）多年来在金融、保险、企业容管理和互联网应用等领域，拥有为国外客户提供各类Web方式应用系统的丰富经验和成功案例。在本项目建设过程中，ABC软件将依靠这些多年来的在技术和业务管理的大量积累，在完整把握项目的技术和业务需求的基础上，采用经过多年时间总结出的、行之有效的应用软件项目管理方法和应用软件设计、开发工具，开发和实施某工商“网络商品/服务交易监管系统”，全力以赴地按客户要求完成系统的规划和建设工作。

2概述

随着互联网在我国发展和成熟，网络交易已经逐渐被大家所接受，网络交易量和网络交易数额也逐年提高，与此同时，网络交易所产生的纠纷和投诉呈现上升的趋势。根据《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》的指导精神，贯彻“以网络管理网络”的原则，“某工商行政管理网络商品交易管理系统”以某地区产生的网络商品交易为对象，初步实现对某地区产生的网络交易的跟踪，建立某地区网络商户，网络交易平台，网络交易个人（经常交易者）的数据库，为对商户经营围、商标信息和交易行为的核查提供数据支持，提供网络商户实名登记，网络商户信誉评级等功能，从而解决网络商品交易中的“诚信危机”。

对网络商品交易行为的管理从技术上对网络交易平台有一定的依赖性，需要网络交易平台开放商户注册和交易基础数据，目前，国几家主流的网络交易平台，如淘宝网，在年初已经开始推行实名注册，为以后有效监管提供了可行性前提；同时，为了充分利用现有工商管

理部网络资源，该系统需与工商部网络集成整合，达到对网民（公众）及时发布工商管理的政策、新闻和动态，对已经注册的共商户进行核查。

该系统的建立为维护网络商品交易秩序，规网络商品交易及有关服务行为，保护消费者和经营者的合法权益提供了有效的管理工具和平台，进一步促进某地区网络商品及有关服务业的健康发展，活跃繁荣网络商品及有关服务的网络虚拟市场。

2.1项目背景

某市工商行政管理局生产资料生产要素市场管理分局生产要素市场管理所是宣传、执行国家关于工商行政管理双生市场的法律、法规、规章和方针政策，依法组织实施某市城六区生产资料市场、生产要素市场的监督管理，同时，还负责生产要素市场的监督管理工作；依法实施对产权、信息技术、金融、保险、拍卖、典当、人力资源等经纪人、经济组织、中介服务机构和电子商务、互联网信息服务、通讯软件的监督管理。

网络监管是政府工商管理部门实现勤政、廉洁、高效、务实的根本手段。

近些年来，国家工商总局就开始积极开展网络商品交易及有关服务行为监管办法的制定工作。事实上，目前，网上交易对网店如何管理，如何保障网上购物消费者的权益不受或尽量少地受到侵害，在我国仍是一个法律空白。据CNNIC监测，2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿，较2008年翻番增长。随之而来，消费者对网购的安全性、品牌、服务都提出了更高的要求。

自２０１０年３月１５日起施行的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》，为开展有效的网络商品及有关服务的工商管理提供依据，各地方和一些著名网络交易平台已经开始了着手解决这些问题，为网络商品及服务交易营造公平健康的环境，保护网络商品和服务经营者及消费者的合法权益。

网络商品交易行为已经被广大某市民广泛认可，尤其是在城市里的上班一族，办公楼门口排队收通过网络购买来的商品已经成为一种常态。为了更好地维护某网络商品及有关服务行为，某市工商行政管理局生产资料生产要素市场管理分局生产要素市场管理所结合本辖区网络交易行为的特点，多为B2C, C2C交易，从监管在某辖区的网络交易平台、网络商店运营者（企业、个体工商户和自然人）为着手点，建立“某网络及有关服务行为交易监管系统”，监管网络交易平台的运营容，网络商户的交易行为，网络交易量等信息，并提供网络消费维权取证功能。