张江孵化器信息平台项目建设方案V2.07.doc

张江孵化器信息平台_项目建设方案V2.07 INTRODUCTION 上海张江孵化器信息平台

《项目建设方案》

2013.5

目录

1.项目目标(4)

2.总体设计(5)

3.项目主要功能设计与实现(5)

3.1网络门户及在线服务子系统(5)

3.1.1网站栏目规划(6)

3.1.2企业（项目）在线入孵申请(7)

3.1.3企业服务需求在线提报(8)

3.1.4企业（项目）在线引进(9)

3.1.5政策在线查询(9)

3.2企业引进与服务管理子系统(11)

3.2.1总体应用场景(11)

3.2.2商机与客户档案管理(11)

3.2.3日常服务管理(12)

3.2.4客户拜访计划与执行(12)

3.2.5跨部门协作任务管理(14)

3.2.6待办事项（个人工作提醒）(14) 3.3物业租赁管理子系统(14)

3.3.1物业资源（房源）管理(15)

3.3.2租赁合同管理(15)

3.3.3物业销控表管理(15)

3.4孵化企业管理子系统(16)

3.4.1正式入孵企业档案管理(16)

3.4.2入孵申请管理(19)

3.4.3孵化企业年度复审管理(19)

3.4.4孵化企业毕业/结业/淘汰管理(19) 3.5公共服务活动管理子系统(20)

3.5.1公共服务活动计划管理(20)

3.5.2公共服务活动信息发布及通知(20) 3.5.3公共服务活动现场及档案管理(20)

3.5.4公共服务客户及联系人管理(21)

3.5.5服务机构及专家资源数据库管理(21)

3.5.6公共服务记录统计与查询(21)

3.6内部公共联络平台（邮件/短信通知）(21) 3.6.1公共/个人邮件群发(22)

3.6.2短信群发(23)

3.6.3邮件与短信发送任务调度及接口系统(23) 3.6.4我的联络中心(23)

3.7内部公共数据资源快速查询与管理子系统(23) 3.8多基地孵化企业数据报送管理子系统(25)

3.8.1应用场景(25)

3.8.2主要功能(26)

4.系统安全及运行环境(27)

4.1系统安全说明(27)

4.1.1数据备份(27)

4.1.2数据加密存储(28)

4.1.3业务权限与角色管理(28)

4.1.4登录安全及系统日志(28)

4.1.5服务器操作系统安全(28)

4.2网络及软硬件环境(29)

4.2.1网络接入环境及网络安全措施(29)

4.2.2须配套的硬件、系统软件(29)

4.2.3硬件部署方案(30)

5.项目实施计划(30)

1.项目目标

为了更好地服务园区孵化企业，整合集团体系内的孵化器服务资源，建立集团在创业孵化服务方面统一的品牌。集团孵化器管理部门决定立项建设“张江孵化器信息管理平台”，主要实现以下四个方面目标：

一、建立集团统一的孵化服务互联网信息门户，发布权威的政策信息资讯，集中展示集团内所有的孵化服务资源，建立在线服务窗口；加大集团、园区在孵化和创新方面的宣传、培训和活动的组织，以及与企业和创新团队的互动。

二、以孵化器管理中心为示范主体，建设标准的孵化服务内部管理信息系统，在项目引进、日常服务、孵化服务等领域固化工作流程，形成标准的工作规范；

三、建设面向集团内所有孵化基地的孵化企业信息采集系

统，有利于汇集各园区相关孵化器的服务信息，方便集团领导及管理部门及时了解各园区的孵化企业的最新信息。

2.总体设计

对外建立统一的宣传服务门户，对内为张江孵化器管理中心提供完整的、集成的、在线孵化业务管理系统，操作界面既独立又统一，有利于数据的准确统计，实现集团孵化业务的集中管控。

3.项目主要功能设计与实现

3.1网络门户及在线服务子系统

主要实现以下功能：