公司简介、企业文化培训

隐瞒经营管理危机、重大隐患或事故。 以权谋私，收受贿赂，通过职权获得不法收 入。 有令不行，拖延执行，推诿工作，推卸责任。
有章不循，违章不纠，不按章办事，搞特权。 在公司内部拉帮结派，关注小团体，忽略企 业整体利益。 从事第二职业，在其他企业兼职、挂职或者 利用工作时间为其他企业从事有偿性工作。
苏州国美
“中国企业具有影响力职业CEO”称号 2005年“蒙代尔世界经理人成就奖” 04-05年度中国零售业十大风云人物 当选北大“十大青年领袖” 当选“中国MBA眼中最具战略思维企业家” ……
国美电器集团总裁
陈晓
1996年，创建上海永乐家用 电器有限公司
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陈晓先生,国美电器集团总裁，永乐（中国）电器销售有限公司总经理。 1996年，陈晓先生创建上海永乐家用电器有限公司，通过持续发展，永乐成 为中国商业零售业及中国连锁行业十强企业之一，2006年，国美与永乐合并， 就任国美电器集团总裁。 陈晓现任中国连锁经营协会常务理事、中国零售业协会副理事长、上海市工 商联执委会常委、上海交电家电商业行业协会会长、上海市连锁经营协会副会 长等职务。获2003、2005年度“中国零售业十大风云人物”、“上海连锁业突 出贡献人物金鼎奖”、“上海关爱员工优秀民营企业家”、“浦东开发建设杰 出人才”、“零售行业影响力品牌领袖大奖”等殊荣。
—— 国美电器集团董事局黄光裕
国美愿景
在2015年前成为：
苏州国美
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国美精神
待客如友 快乐服务
言行必果 敢于负责
创新务实 精益求精
关于国美精神
苏黄州总国寄美语
我们就是服务行业，没有服务就是什么也没有，没有 立足根本，如何做好服务是我们应该始终重视的问题。 顾客是上帝太虚了，这是达不到的，我曾经谈到一个概 念：待客如友，是不是用这个来做定位，用对待朋友的 态度来为顾客用心服务，这样服务才能做好。
一旦触犯，企业将予以严惩。
国美天条是：
【失职】【作假】 【泄密】【隐瞒】
【不廉洁】 【不执行】 【不守纪】 【搞帮派】 【做兼职】
2 国美天苏条州的国含义美
失职
作假
泄密
隐瞒 不廉 洁不执 行不守 纪搞帮 派做兼 职
对本职工作不负责任，不作为，滥用职权。
弄虚作假，上报虚假业绩，汇报工作不真实。
故意、非故意泄露公司商业机密。
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公司简介
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企业文化
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国美使命
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成就 品质 生活
国美企业价值的来源 国美永恒不变的责任
国美基业常青的基石
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我们的使命
“……主要还是一种使命感和责任感，对中华民族的责任感，在社 会上能够承担起真正的责任来，特别是对国家和人民的责任。象我跟陈 总到今天，做什么行业都行，但我们坚持把国美做大，主要是想为国民 建立一种信心，我们要把这个行业做成中国人的行业，现在有很多的行 业的第一第二已经被外企占了，如果家电零售行业也这样，不光是我们 的家电行业要跟着连累，而且国民的信心将受到很大的打击。”
此时的鹰只有两种选择：要么等死，要么经过一个十分痛苦的更新过程—— 150天漫长的蜕变。它必须很努力地飞到山顶，在悬崖上筑巢，并停留在那里，不 得飞翔。
鹰首先用它的喙击打岩石，直到其完全脱落，然后静静地等待新的喙长出来。 鹰会用新长出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉，鲜血一滴滴洒落。当新的趾 甲长出来后，鹰便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。5个月以后，新的羽毛 长出来了，鹰重新开始飞翔，再度过30年。
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国美的历史-中国家电连锁行业发展的简史
2003年
1987年
改写中国 商业历 史 民营企业 参 与竞争
1993年
1999年
探索形成全新的 商业模式—连锁
经营
成功实现跨区域 连锁打破中国商
业格局
走向国际让更多 的人知道国美认
识中国品牌
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国美的历史-中国家电连锁行业发展的简史
2004年
国美电器在香港 成功上市
公司简介及企业文化
1
公司简介
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企业文化
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国美电器隶属于鹏润集团
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鹏润房地产集 团
鹏润集团
鹏润投资集团
鹏润投资集团总裁 国美电器集团董事局主席
鹏润地产集团总裁
黄光裕
1969出生，广东汕头人。 1986年从家乡到北京创业。
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主席荣誉：
在“2006年度25位最具影响力企业领袖”评选活动中，国美电器 集团董事局主席黄光裕位列该奖项第四名。黄光裕主席已连续三年 蝉联该奖项
2007
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国美电器2003年-2007年年销售额（单位：亿元）
1200 1000 800 600 400 200
0
177.9亿
2003年
238.8亿
2004年
498.4亿
目标：1000亿
869.3亿
2005年 销售额
2006年
2007年
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国美新集团员工总数：将近14万人（其中正式员工6万 余人，其余服务人员近7万余人）
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坚忍不拔，不畏险阻； 目光敏锐，行动迅猛； 高瞻远瞩，志向远大； 渴望创新，勇于变革。
关于国美天条
苏黄州总国警美语
“国美天条”就是明白的告诉大家“什么是国美最为 排斥和抵触的东西”，这就是国美的高压线，不能碰， 一旦碰上公司将予以严惩。
1 国美天条苏是州什国么美
什么是企业天 条？
天条是企业所有员工在工作中 必须时刻避免的行为，是企业 所有员工不得触犯的法规。
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什么是企业象 征？
企业象征是企业的图腾。
企业象征具有企业所崇尚的主 要文化品格，并且外形上具体 的表现为一种事物。
国பைடு நூலகம்象征是：
【鹰】
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我喜欢鹰的自尊、自强和不屈不挠
的性格，它具有敏锐的眼光，迅猛的
行动力和独有的创造力，只要瞄准目
光，便有一击中的的信
心。
——黄光裕
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鹰的重生
鹰是世界上寿命最长的鸟类，它一生的年龄可达70岁。要活那么长的寿命，它 在40岁时必须做出困难却重要的决定。这时，它的喙变得又长又弯，几乎碰到胸脯； 它的爪子开始老化，无法有效地捕捉猎物；它的羽毛长得又浓又厚，翅膀变得十分 沉重，使得飞翔十分吃力。
2005年
掀起并购狂潮
2006年
荣膺中国大学生 最佳雇主奖 50 强
2007年
愿景2015年成为 全球最大的家电
连锁企业
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国美电器2004年-2007门店数量一览图
1000 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0
156
2004
428
2005
974 821
2006