各部门业务支持满意度评价表
国土资源部行政许可事项满意度测评表
尊敬的申请人您好！
为不断提升我部政务服务水平，请您对我们的服务进行评价，并向您征求宝贵意见，您的个人信息和所填写资料将被严格保密。我们将根据您的意见和建议改进工作，感谢支持！
填写日期：年月日
办理事项
办理部门
申请时间
办结时间
申请人
信息
名称
联系电话
电子邮箱
评
价
内
容
1.您对本部门在履行服务承诺（办结时限、一次性告知、首问负责等）方面是否满意？
□非常满意□满意
□不满意□不了解
6.您通过拨打咨询热线向本部门提出疑问或诉求时，对答复情况方面是否满意？
□非常满意□满意
□不满意□不了解
7.您对本部门推行远程申报的做法是否满意
□非常满意□满意
□不满意□不了解
8.您对本部门电子政务大厅服务界面和内容方面是否满意？
□非常满意□满意
□不满意□不了解
9.您对本部门电子政务大厅的便民服务功能（表格下载、报盘上传、结果查询等）是否满意?
邮寄地址：北京市西城区阜成门内大街64号国土资源部政务大厅邮编100812
电子邮箱：
□非常满意□满意
□不满意□不了解
10.您对本部门工作人员的业务水平是否满意？
□非常满意□满意
□不满意□不了解
11.您对本部门工作人员的仪容仪表、用于规范、礼貌、亲切方面是否满意？
□非常满意□满意
□不满意□不了解
其他意见
和建议
抽查回访记录
抽查回访时间：
抽查回访人：
抽查回访方式：
抽查回访结果：
说明：
本评价表由申请人在审批事项办结后填写，可现场反馈或以邮件方式反馈。
业务部门对后勤部门评价表
业务部门对后勤部门评价表调查背景为了更好地评估后勤部门的服务质量，并进一步优化内部协同工作，我们进行了一次针对所有业务部门的调查，以了解他们对后勤部门的服务感受和评价意见。
本次调查共有XX名业务部门参与，覆盖了公司不同层级和不同业务部门。
调查内容1.整体评价请问您对后勤部门的整体服务给出什么样的评价？ (请在以下选项中选择最符合您的答案)•非常满意•比较满意•一般•不太满意•非常不满意2.服务态度后勤部门的服务态度如何？ (请在以下选项中选择最符合您的答案) •很热情，态度友好•态度一般，有时有些生硬•基本履职，但缺少服务意识•服务意识欠缺，经常出现工作上的问题•工作不认真、不负责、态度极端差3.服务内容后勤部门为您提供服务的内容是否满足您的需求？(请在以下选项中选择最符合您的答案)•业务部门的需求均能得到满足•有些服务内容不能完全满足需求•大部分服务内容不能满足需求•稍有满足，其中部分不能满足•一点都不能满足4.服务质量从服务质量的角度看，您觉得后勤部门的服务表现如何？(请在以下选项中选择最符合您的答案)•服务品质非常高，能够满足业务部门的需求•服务品质较好，但偶尔出现问题•服务品质一般，比较容易出现问题•服务品质较差，经常会出现问题•服务品质非常差，严重影响业务部门的工作进度5.其他意见请在以下空白处填写您对后勤部门的服务体验方面的其他看法和意见，比如你所需要的服务、服务质量和效率等方面。
结语我们非常感谢您抽出宝贵时间参与此次调查。
您的评价和意见将帮助我们更好地优化后勤服务。
我们将努力改进服务品质，为您提供更满意的后勤服务。
如有任何问题或建议，请随时与我们联系。
业务支持部门满意度测评方案
业务支持部门满意度测评方案一、测评目的本测评方案旨在了解员工对业务支持部门的满意度，发现部门在服务过程中的优势与不足，为提升服务质量提供依据。
二、测评内容1. 员工对部门的整体满意度。
2. 对业务支持部门的专业能力和效率的评价。
3. 对部门在解决问题和应对挑战方面的表现的评价。
4. 对业务支持部门与其他部门的协作和沟通的评价。
5. 对部门在提供服务过程中的态度和职业素养的评价。
6. 对业务支持部门的创新能力和适应变化的能力的评价。
7. 对部门在保障信息安全和合规性方面的评价。
三、测评方法1. 设计问卷：根据测评内容，设计问卷，确保涵盖所有评价维度。
2. 发放问卷：向员工发放问卷，确保覆盖各个部门和层级。
3. 数据收集：收集问卷数据，进行统计分析。
4. 结果反馈：将测评结果反馈给业务支持部门，以便改进。
四、测评流程1. 制定测评计划：明确测评目的、内容、方法及时间安排。
2. 设计问卷：根据测评内容设计问卷，确保问题清晰、准确。
3. 发放问卷：通过邮件、纸质等形式向员工发放问卷，并明确填写要求。
4. 数据收集：汇总问卷数据，进行初步整理和分析。
5. 结果反馈：将测评结果反馈给业务支持部门，提出改进建议。
6. 改进措施：业务支持部门根据反馈结果制定改进措施，持续优化服务。
7. 定期评估：定期进行满意度测评，持续关注部门服务质量的提升。
五、注意事项1. 保密性：确保员工信息及测评结果的保密性，仅用于内部分析和改进。
2. 公正性：确保测评过程的公正性，避免主观因素对结果的影响。
供应商满意度调查表模板(可修改)
供应商满意度调查表
非常感谢各位厂商一如既往的支持、配合！为全面获取在过往双方配合着所存在的不足，秉承“互惠互利”“诚信合作”“共同发展”的经营原则，为以后双方长期共同发展打下坚实的基础，现诚恳地向贵司提出反馈诉求，基于长期协作的原则；请贵司组织内部就以下调查项目进行收集并客观的予以反馈，我司将视贵司的意见为未来改进的核心目标，并共同为终端客户创造价值的宗旨持续耕耘！
评价指引：在评估满足程度时如果方便最好能提供贵司现有评价项的达成或状态率，并提出贵司期待的目标，或明确提出在配合中做得不好的地方。
以便我司转化为内部的关注焦点！
下述反馈意见会直接呈递到采购部总监处，不涉及其它任何单位或个人（包括采购开发及担当）。
（在相应的选项后面划“√”）。
再次感谢您对本次调查的支持！。
部门绩效评价结果表格
部门绩效评价结果表格背景部门绩效评价是企业管理中的重要环节，可为企业提供关键决策支持和持续改进机会。
通过绩效评价可以反映出员工和部门的表现，让企业对业务流程和资源配置进行优化和调整。
绩效评价指标绩效评价指标应根据企业的战略目标和业务需求来设定，通常分为以下几类：•业务目标：包括营业额、利润率、市场份额等；•客户满意度：反映客户对产品或服务的满意度，可通过调查问卷等方式获取；•内部流程：反映企业整体运营效率和业务流程规范度；•学习与成长：反映员工培训和发展机会以及企业知识管理和人才储备情况。
绩效评价表格绩效评价表格是一种常见的展示绩效评价结果的方式，它可以将绩效评价指标和具体数据进行横向和纵向对比，从而让企业能够更清晰地了解各部门的绩效表现。
下面是一个模拟的部门绩效评价结果表格：部门营业额(万元)利润率(%)客户满意度(分)内部流程(分)学习与成长(分)总评分销售部100 20 85 88 90 8.3研发部80 30 80 85 95 8.2人力资源部70 17 89 86 92 7.9采购部50 10 83 90 88 7.2财务部120 25 90 82 83 8.0 该表格列出了五个部门在五个绩效评价指标上的得分情况，并计算出了总评分。
通过该表格，企业可以很清楚地看到各部门的绩效表现，并对部门表现进行比较和分析。
结论绩效评价表格是一种常用的展示绩效评价结果的方式，在企业管理决策和持续改进中都具有重要作用。
通过对绩效评价表格的分析和比较，企业可以更清晰地了解各部门的表现，并对业务流程和资源配置进行优化和调整。
(完整版)职能部门满意度调查表
职能部门满意度调查表
备注：
1、此表为对职能部门进行满意度调查设计，由业务部门对职能部门进行评价。
2、每个业务部门需对12个职能部门进行评价。
3、由企管部汇总各业务部门的评价结果，计算平均分，计入各职能部门绩效年度总分。
4、由各业务部门对职能部门进行不公开式评价，需保证客观公正。
5、12个职能部门为总经理办公室、企业管理部、人力资源部、财务部、生产安全技术部、
工程管理部、营销部、信息技术部、党群工作部、审计部、综合管理部、物资采购供应部。
评价日期：2012年12月28日
评价部门:。
hrbp工作满意度调查表
hrbp工作满意度调查表HRBP工作满意度调查表调查表标题：HRBP工作满意度调查调查目的：为了了解员工对HRBP（人力资源业务伙伴）工作的满意度，以及对HRBP提供的支持和服务的评价，以便优化HRBP的工作表现，提高员工对人力资源工作的满意度和参与度。
调查时间：2021年X月X日至2021年X月X日调查对象：公司所有员工调查方式：匿名调查表调查内容：1. 个人信息：- 姓名：- 部门：- 工作年限：2. 对HRBP工作的了解程度：- 你对HRBP的工作职责和职能有清晰的了解吗？- HRBP是否为你提供了必要的工作支持和指导？- HRBP是否在你需要帮助或解决问题时及时响应和协助？3. HRBP的专业能力：- HRBP是否具备良好的人力资源管理知识和技能？- HRBP是否能够有效地协助你解决人力资源相关问题？- HRBP是否能够提供有针对性的人力资源解决方案和建议？4. HRBP的沟通与合作能力：- HRBP是否善于沟通和倾听？- HRBP是否能够与你建立良好的合作关系？- HRBP是否能够与其他部门和团队有效合作，为公司整体利益着想？5. HRBP的服务质量：- HRBP是否能够按时、高效地处理人力资源相关事务？- HRBP是否能够为你提供满意的服务和支持？- HRBP是否能够及时解答你的问题和解决你的困难？6. 对HRBP工作的整体评价：- 请给HRBP的工作整体打分（1-10分，10分为最满意）。
- 请简要说明你对HRBP工作的评价和建议。
调查结果分析和改进措施：根据调查结果，我们将进行以下改进措施，以提高HRBP的工作表现和员工的满意度：1. 加强对HRBP的培训和学习，提升其专业能力和知识水平。
2. 定期组织HRBP与员工的沟通交流会议，了解员工需求和问题，并及时解决。
3. 加强HRBP与其他部门和团队的合作，提升整体协同效能。
4. 定期评估HRBP的服务质量，及时改进和优化服务流程。
部门满意度评估表
部门满意度评估表1. 1 总体上，您对行政后勤部新财年的工作是否满意？2. 2 您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现？（1）. 1 有进步（2）.2 无变化（3）. 3 有退步3. 3 具体有什么变化？4. 4 下面我们想熟悉一下您对行政后勤部的看法，请您对下列选项分别进行满意度评价（1）. 1 矩阵式管理模式的贯彻与落实（2）. 2 部门创新意识（3）. 3 工作流程有序（4）. 4 以客户为导向持续改进服务（5）. 5 客户界面（6）. 6 问题解决（7）.7 工作效率（8）.8 实现承诺您对行政后勤部的下列具体业务的满意情况如何？5. 5 在制度建设与管理政策制订上6. 6 公司物业环境的规模与建设7.7 对事业部与大区行政后勤的指导与帮助8.8 在问题1-7中，假如您选择了1-3的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。
9.9 下季度，行政后勤部应重点加强什么薄弱环节的工作？1. 1 总体上，您对财务部新财年的工作是否满意？2. 2 您如何评价财务部在新财年的工作表现？（1）. 1 有进步（2）. 2 无变化（3）. 3 有退步3. 3 具体有什么变化？4. 4 下面我们想熟悉一下您对财务部的看法，请您对下列选项分别进行满意度评价（1）. 1 矩阵式管理模式的贯彻与落实（2）. 2 部门创新意识（3）. 3 工作流程有序（4）. 4 以客户为导向持续改进服务（5）. 5 客户界面（6）. 6 问题解决（7）.7 工作效率（8）.8 实现承诺您对财务部的下列具体业务的满意情况如何？5. 5 在制度建设与管理政策制订上6. 6 对各事业部与大区专港的业务指导与支持7.7 对财务报表工作的满意度在什么方面存在不足：（1）.1 提供及时性（2）. 2 数据准确性（3）. 3 数据全面性（4）. 4 其他8.8 对公司经营分析工作的满意度在什么方面存在不足：（1）.1报告及时性（2）.2数据准确性（3）.3内容适用性（4）.4分析深入（5）.5熟悉业务（6）.6其他9.9 对资金统筹安排与调度工作的满意度在什么方面存在不足：（1）.1 合理性（2）. 2 有效性（3）. 3 运作考核体系建设（4）.4 专业水平（5）. 5 其他10.10 对预算工作的满意度在什么方面存在不足：（1）.1 前期培训（2）. 2 过程指导（3）. 3 信息反馈与沟通（4）. 4 大项费用预算方法的合理性（5）.5 预算审批的组织与协调（6）. 6 其他11.11 在问题1-10中，假如您选择了1-3的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。
职能部门满意度调查表
精品文档
职能部门满意度调查表
备注：
1、此表为对职能部门进行满意度调查设计，由业务部门对职能部门进行评价。
2、每个业务部门需对12个职能部门进行评价。
3、由企管部汇总各业务部门的评价结果，计算平均分，计入各职能部门绩效年度总分。
4、由各业务部门对职能部门进行不公开式评价，需保证客观公正。
5、12个职能部门为总经理办公室、企业管理部、人力资源部、财务部、生产安全技术部、工程管理部、营销部、信息技术部、党群工作部、审计部、综合管理部、物资采购供应部。
评价日期：2012年12月28日
评价部门:
1欢迎下载。
工作满意度测评表
工作满意度测评表基本信息：姓名：________________职位：________________部门：________________日期：________________说明：请根据您对公司、工作、团队、领导、培训、发展等方面的满意度进行评价。
请在相应的数字上打勾（√）。
数字1代表非常不满意，数字5代表非常满意。
一、公司满意度1.您对公司整体的满意度如何？1.1 非常不满意2.2 不满意3.3 一般4.4 满意5.5 非常满意2.您对公司的文化和价值观是否认同？1.1 非常不认同2.2 不认同3.3 一般4.4 认同5.5 非常认同3.您对公司的福利待遇是否满意？1.1 非常不满意2.2 不满意3.3 一般4.4 满意5.5 非常满意二、工作满意度您对您的工作内容的满意度如何？1.1 非常不满意2.2 不满意3.3 一般4.4 满意5.5 非常满意您的工作负荷是否适当？1.1 非常不适当2.2 不适当3.3 一般4.4 适当5.5 非常适当您对与同事之间的合作和沟通是否满意？1.1 非常不满意2.2 不满意3.3 一般4.4 满意5.5 非常满意三、团队满意度您对您的团队领导的满意度如何？1.1 非常不满意2.2 不满意3.3 一般4.4 满意5.5 非常满意您认为团队内部的协作和沟通是否有效？1.1 非常无效2.2 无效3.3 一般4.4 有效5.5 非常有效四、领导满意度您对您直接上级的领导风格是否满意？1.1 非常不满意2.2 不满意3.3 一般4.4 满意5.5 非常满意您认为您的领导在支持和培养员工方面的表现如何？1.1 非常差2.2 差3.3 一般4.4 好5.5 非常好五、培训与发展您对公司的培训和发展机会是否满意？1.1 非常不满意2.2 不满意3.3 一般4.4 满意5.5 非常满意您认为公司提供的职业发展路径是否清晰？1.1 非常不清晰2.2 不清晰3.3 一般4.4 清晰5.5 非常清晰开放性问题：您认为公司或工作中最令您满意的是什么？您认为公司或工作中需要改进的方面有哪些？您对公司的未来有何期望或建议？感谢您的时间和反馈！您的意见对我们非常重要。
药品销售供应商满意度调查表(可修改)
满意程度(1-很不满意，2-不满意，3-一般，4-满意，5-非常满意)
序号
评分项目
请在相应分数内打√
1
2
3
4
5
1
贵方对我司的品牌整体评价
2
贵方对我司的信誉认知度评价
3
贵方对我司的经营实力的整体评价
13
贵方对我司药店销售网络的评价
14
贵方对我司社区销售网络的评价
15
贵方对我司付款时效性的评价
16
贵方对我司受理投诉结果的评价
17贵方Biblioteka 我司工作流程的评价18贵方对我司到货后的收货速度的评价
19
贵方对我司验收入库的工作效率评价
20
贵方对我司物流工作人员业务水平和服务态度的评价
总分
如果您们对我公司物流服务有进一步的期待，需要改善的主要环节是:
4
贵方对我司终端网络渠道资源总体评价
5
贵方对我司的协作和服务综合能力评价
6
贵方对我司采购人员的业务综合能力评价
7
贵方对我司采购员业务水平的评价
8
贵方对我司采购员服务态度的评价
9
贵方对我司采购员工作效率的评价
10
贵方对我司销售人员配合能力的评价
11
贵方对我司财务人员服务质量的评价
12
贵方对我司纯销销售网络的评价
供应商满意度调查表
尊敬的供应商：
首先，非常感谢您们长期以来对我司业务鼎力支持！为了更加密切双方合作，不断提升我司的服务水平，公司组织此次针对业务合作伙伴的供应商满意度调查，恳请您在百忙之中填写此表并盖章（大约需要您5分钟时间），希望您尽可能在一周内回函。
采购部月度满意度调查反馈表
亲爱的同事们：
您好！为了更好地了解您对采购部服务的满意度，我们特此进行此次调查。您的意见和建议对于我们改进工作具有非常重要的价值。请您抽出几分钟时间，完成这份问卷。您的回答将严格保密，仅用于内部分析和改进。非常感谢您对采购部的支持与配合！（在相应的选项划“√”）。
所在部门：_________________________职位：_________________________
满意程度(1-很不满意，2-不满意，3-一般，4-满意，5-非常满意)
序号
评分项目
请在相应分数内打√
1
2
3
4
5
1
您对采购部工作的总体满意度，如服务质量或态度、业务水平等如何？
2
采购部对业务部门提出的询价、资料、问题反馈、备件交货期响如何？
4
您对采购部出入库管理规定执行情况是否满意？
5
您对采购部的工作效率是否满意？
6
您对所订货物交货周期是否满意？
7
您认为备件的采购供货周期时间能否满足生产要求？
8
业务单位提出的备件采购等事宜，是否及时将进度或结果反馈到相关部门？
9
您认为出现质量问题时，采购部退货是否及时或者对业务单位提出的质量问题是否及时反馈？
10
您认为备件计划申报周期是否合理？
11
您认为合同实行通用模板是否合理？
12
您对采购业务流程是否熟悉？
13
您对采购规定宣贯及时性是否满意？
14
您对采购部结算及时性是否满意？
15
您对采购部招标流程或程序是否满意？
总分
您对采购部的意见或建议？
再次感谢您对本调查的支持！
客户与满意度评估分析表
客户与满意度评估分析表背景客户满意度是一个企业维持健康和长期业务发展的重要指标。
了解和评估客户的满意度可以帮助企业确定其产品和服务的质量和改进方向。
目的本评估表旨在收集和分析客户对我们公司的产品和服务的满意度，以便我们能够对照反馈意见进行改进，并增加客户满意度。
评估指标1. 产品质量：请您对我们公司提供的产品质量进行评价，包括质量可靠性、性能和耐用性等方面。
2. 服务态度：请您对我们公司的服务态度进行评价，包括员工的专业水平、友好性和响应速度等方面。
3. 交付准时性：请您对我们公司交付产品的准时性进行评价，包括交货日期的准确性和延迟情况等方面。
4. 售后支持：请您对我们公司提供的售后支持进行评价，包括问题解决的及时性和有效性等方面。
5. 通讯沟通：请您对我们公司与您之间的沟通方式和效果进行评价，包括沟通的准确性和易用性等方面。
评估方法请您根据以下数字对每一项进行评分，数字越高表示满意度越高：- 1：非常不满意- 2：不满意- 3：一般满意- 4：比较满意- 5：非常满意结果分析我们将根据您的评分结果进行分析和总结，以便找出我们的优势和不足之处。
我们会将改进措施纳入下一阶段的业务发展计划，并持续提高客户满意度。
感谢参与非常感谢您参与我们的客户满意度评估分析表。
您的评价对我们非常重要。
如有任何其他建议或意见，请在下方空白处填写。
---感谢您抽出时间参与我们的客户满意度评估。
希望您能对上述问题进行诚实评价。
请将填好的评估表返回给我们，以便我们能够及时改进，提供更优质的产品和服务。
谢谢合作！。
部门满意度考评表
考评部门：
考评项目
考评标准
人力资源部
公司办公室
教育培训中心
财务审计部
党群工作部
纪检监察部
工会
1、对本部门服务与工作支持的态度
完全不支持
1~6
态度消极
7~10
比较支持
11~14
较充分支持
15~18
非常支持
19~20
2、部门间工作任务承诺的实现
履行不到40%承诺
1~6
履行了40%的承诺
7~10
8~9
沟通充分
10
5、对本部门提出的意见的采纳及应用情况
不予采纳
1~6
少许采纳
7~10
采纳程度一般
11~14较多采纳15~18来自经常采纳19~20
6、从公司整体利益出发处理部门之间事务
本位主义严重
1~3
偶尔考虑公司整体
4~5
较少考虑公司整体
6~7
能兼顾公司与部门
8~9
能够经常顾全大局
10
总计
履行了60%的承诺
11~14
履行了80%的承诺
15~18
履行了100%的承诺
19~20
3、部门之间工作效率
工作未完成
1~6
工作未及时完成
7~10
工作及时完成
11~14
工作提前完成
15~18
工作迅速完成
19~20
4、部门间业务信息的传递与沟通效率
无法沟通
1~3
沟通不畅
4~5
沟通有一些障碍
6~7
沟通较理想
企划部优秀部门评价表模板
企划部优秀部门评价表模板
背景
为了推动企业发展，激励各部门积极努力，企业需要对各部门进行绩效评价。
本文提供了一个企划部优秀部门评价表模板，帮助企业进行有针对性的评价。
表格内容
基本信息
•部门名称：
•评价时间段：
•评价人：
•被评价人：
评价指标
•完成任务指标（占比30%）：
–完成任务质量：
–完成任务进度：
•团队协作指标（占比30%）：
–团队协作意识：
–团队协作效率：
•创新能力指标（占比20%）：
–新产品、新服务的开发能力：
–新市场、新领域的开拓能力：
•客户服务指标（占比20%）：
–客户满意度：
–投诉率：
评价标准
每项指标使用1-5星的评价，分别表示：
•1星：未能达到预期目标；
•2星：达到了预期目标；
•3星：达到了预期目标，且有一定的改进空间；
•4星：超出了预期目标；
•5星：创造了业内先进的举措，有创新意义。
总评价
综合评价使用加权平均数计算。
结束语
本文提供了一个企划部优秀部门评价表模板。
企业可根据实际需要进行修改和调整，以适应各部门的评价需求。
在评价过程中，需实事求是，客观公正，既要突出优点，也要指出不足之处，以促进部门更好地发展。
业务部门综合评价表
业务部门综合评价表背景在公司的日常运营中，业务部门是至关重要的一环，其表现和运营效率直接关系到公司的经营状况和发展。
为了更好地了解和评估业务部门的运营情况和表现，制定一张全面的综合评价表格是必不可少的。
该表格将针对不同业务部门制定不同的评价标准，从而在一定程度上详细展示出其优缺点和运营状况。
目的本综合评价表的目的是为了实现以下几点：•对不同业务部门的运营效率进行比较•通过综合评价表来发现业务部门的优势和不足•为部门领导提供工作改进的方向和思路，提高部门运营效率评价标准评价标准是针对不同业务部门而制定的，为了能够反映出各部门的特点和所面对的问题，本综合评价表将为每个业务部门制定不同的评价要点。
以下是对不同业务部门的具体评价标准：销售部门•销售额：过去一年销售各类产品的总额•流失率：客户流失的比率•合作伙伴：与其他公司或组织的合作的数量和质量•回款情况：过去一年内款项回收情况客服部门•服务水平：客户对服务的满意度•投诉率：客户投诉数量和比率•处理时效：服务请求的平均响应时间和处理时间•服务质量：提供的服务的质量和准确度运营部门•成本控制：物流，员工，设备等成本的合理控制•供应链管理：生产，仓储和交付过程中的协调和可靠性•运输时间：从订单接收到交付时间的时效性•质量管理：生产和服务的质量和准确度人力资源部门•员工满意度：员工对公司的满意度和忠诚度•培训计划：员工培训计划的质量和实施效果•领导力：领导力，指领导在管理上的能力和影响力•招聘效果：吸引和保留员工的质量和数量总结本综合评价表为公司各业务部门的长期发展提供了一个有益的参考。
通过评估各部门在其相应评价标准上的表现，公司可以更好地了解业务部门的现状和发展方向，进而提出改进和优化建议。
无论是销售部门，客服部门，运营部门，还是人力资源部门，各部门都应加强对自身优势和不足的了解和认识，在业务运营中不断完善自己，使得整个公司能够更加高效和稳健地运营。
hrbp工作满意度调查表
hrbp工作满意度调查表HRBP工作满意度调查表调查对象：公司员工调查时间：2022年尊敬的员工：您好！为了进一步了解和改善公司的人力资源业务伙伴（HRBP）工作，我们诚挚邀请您参加此次调查。
您的宝贵意见和建议对我们非常重要，帮助我们提供更好的人力资源支持，提升员工工作和生活质量。
请您按照以下指引填写调查表，感谢您的支持和配合。
第一部分：个人信息填写（不会影响您的回答结果）1. 姓名：____________________2. 部门：____________________3. 职位：____________________4. 入职时间：________________第二部分：HRBP工作满意度调查请您根据以下表格，选择最符合您实际情况的选项，对HRBP工作满意度进行评价。
1. 您对HRBP的工作效率如何评价？A. 非常高效B. 较高效C. 一般D. 较低效E. 非常低效2. 您对HRBP的服务态度如何评价？A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差3. 您对HRBP的专业知识和能力如何评价？A. 非常高B. 较高C. 一般D. 较低E. 非常低4. 您对HRBP的沟通和解决问题能力如何评价？A. 非常好C. 一般D. 较差E. 非常差5. 您对HRBP提供的员工发展支持如何评价？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意6. 您对HRBP对组织变革的支持和帮助如何评价？A. 非常支持和帮助B. 较支持和帮助C. 一般D. 较不支持和帮助E. 非常不支持和帮助7. 您对HRBP的保密性和信任度如何评价？A. 非常高B. 较高C. 一般D. 较低8. 您对HRBP的跨部门协作能力如何评价？A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差9. 您对HRBP对员工福利和关怀的贡献如何评价？A. 非常高B. 较高C. 一般D. 较低E. 非常低10. 您对HRBP的整体工作满意度如何评价？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意第三部分：意见和建议请您在下方留下对HRBP工作的任何意见和建议，您的宝贵意见对我们改进工作非常重要。
职能部门满意度评价总结
职能部门满意度评价总结一、背景简介在公司或组织中，职能部门承担着协助和支持业务部门工作的重要职责。
因此，职能部门和其他业务部门之间的合作关系和协调能力对于公司或组织的发展至关重要。
然而，职能部门的绩效评估往往被忽视，导致职能部门的工作质量和效率无法被合理评估和提高。
因此，对职能部门满意度评价的研究是非常必要的。
二、研究目的本次研究旨在评价公司职能部门的工作表现，从而了解各个部门的工作状况和改进空间。
通过调查职能部门的满意度，解决了以下三个问题：1.公司的职能部门普遍满意吗？2.哪些方面需要改进和加强？3.业务部门对职能部门的满意度如何？三、研究方法本次研究采用了调查问卷的方式，向公司各业务部门的员工发送了关于职能部门的满意度评价问卷。
该问卷的内容包括职能部门工作质量、响应速度、协同能力等方面。
问卷采用5分制进行评分，其中1分表示非常不满意，5分表示非常满意。
四、研究结果在本次调查中，共收到了110份有效问卷，回收率为75.4%。
以下为核心结果总结：1.职能部门的整体工作表现得到了良好的评价，满意度得分为3.8分。
2.业务部门对职能部门提供的服务质量和响应速度相对较为满意，得分分别为4.0分和3.7分。
然而，对职能部门的协同能力评分较低，仅有2.9分。
3.在职能部门内部，IT部门的表现最佳，满意度得分为4.2分。
而人力资源部门的表现最差，满意度得分为3.2分。
五、改进策略基于本次研究的结果，提出以下改进策略：1.加强职能部门内部的协同能力。
通过定期沟通和协调，促进不同职能部门之间的合作和协作。
2.增加职能部门的响应速度。
定制更高效的工作流程，缩短响应时间。
3.优化人力资源部门的表现。
相关领导需要加强对部门的管理和协调工作，使人力资源部门的工作更加高效。
六、结论本次研究的调查数据显示，职能部门的工作表现总体较好，得到了较高的满意度评价。
但业务部门对职能部门协同工作的评价较低，这表明我们需要在不同职能部门间加强协作，提高职能部门的协同能力，让职能部门更好的服务于业务部门。
银行内部考核部门评价表
银行内部考核部门评价表一、部门概述本部门成立于2018年，负责对银行各部门的考核评估和数据分析，主要职责包括：•制定和实施内部考核制度；•收集、整理和分析各部门的考核数据；•根据考核结果提出建议和改进措施。
二、考核指标本部门考核指标主要有以下几个方面：1. 业务量和质量主要考核各部门的业务量是否达标，业务的质量是否符合要求，包括客户投诉率、业务时间效率、业务准确度等。
2. 客户满意度主要考核各部门在服务过程中客户满意度，包括对客户的接待态度、处理业务过程中的沟通、服务能力和问题解决能力等。
3. 业务拓展主要考核各部门的业务拓展能力，包括新客户获取能力、老客户的业务渗透率，以及对市场变化的适应性等。
4. 风险控制主要考核各部门在业务处理过程中的风险控制能力，包括风险识别、风险防范和风险监控等。
三、考核流程本部门考核流程如下：1.通过内部考核制度将考核指标传达给各部门；2.收集各部门的考核数据，并进行数据分析和评估；3.将考核结果及建议反馈给各部门；4.定期更新、完善、调整考核制度和流程。
四、考核结果1. 表格解读考核结果以表格形式展现，数据包含各部门的考核得分和排名。
排名银行部门业务量和质量得分客户满意度得分业务拓展得分风险控制得分总分1 零售部90 95 85 95 3652 财富中心80 90 90 90 3503 信贷部85 85 80 85 3354 人力资源70 80 70 80 3002. 分析和建议根据考核结果，可以分析各部门的表现，发现问题，提出建议，比如：•零售部在业务量和质量得分表现突出，但在业务拓展上稍有欠缺，建议加强市场拓展，增加新客户来源，提升业务渗透率。
•财富中心在业务拓展方面表现较好，但在客户满意度上略有不足，建议在服务过程中更加注重对客户的情感关怀，提高客户体验度。
•信贷部在风险控制方面表现较为稳定，但是在业务拓展上相对薄弱，建议通过监测市场变化、尝试新产品和服务等方式，拓展更多的业务渠道。
其他部门满意度怎么写评价
其他部门满意度怎么写评价在一个公司或组织内部，各个部门之间的互动紧密相连。
一个部门的行为可以直接影响到其他部门的业务运转，所以，评价其他部门的满意度对于整个公司的运营至关重要。
下面将介绍如何评价其他部门的满意度。
步骤一：确定评价的维度评价其他部门的满意度需要确定维度，维度是评价的关键点。
比如，选择以下维度：1.工作质量：评估其他部门提供的服务或产品的质量。
2.服务态度：评价其他部门的服务态度，包括是否主动、热情，以及是否有责任心等。
3.响应速度：评价其他部门响应需求时的速度和准确性。
4.沟通效率：评估其他部门在沟通方面的表现，包括信任、透明度等。
5.间接影响：评估其他部门对其余部门业务的影响，包括提供信息、支持等等。
这些维度可以根据实际需求进行调整，但必须确保充分、恰当地评估其他部门的满意度。
步骤二：收集数据评估其他部门的满意度需要收集数据。
数据可以从以下三个方面来收集：1.调查问卷：可以向其他部门员工发放问卷，让他们评价其他部门的业务。
在选择调查问卷时，应该包含与维度相关的问题。
问卷应该具有多样性，不局限于仅仅是单项选择或多项选择题。
2.个别访谈：通过个别访谈，可以深入了解其他部门员工的需求和想法，从而获取量化或定性的数据。
此方法在收集数据方面可能相对费时，但可以提供深入和详细的资料。
3.数据分析：将部门数据转化为可视化的图表、数据表格等形式，找出潜在的问题和瓶颈。
以上三个途径可以同时运用，以确保收集到最全面的数据来评估其他部门的满意度。
步骤三：分析数据分析数据是评价其他部门满意度过程中的关键步骤。
分析数据的重点要求找到规律和趋势。
通过分析数据，可以识别出其他部门的表现，发现可能存在的问题，并采取措施来解决它们。
步骤四：发布评价一旦评估数据分析结束，下一步就是发布评价。
公开评价有助于让其他部门知道他们的优缺点。
在发布评价时，应该提供积极的建议和实际的反馈，以帮助改善其表现和实际业务。
此外，在评估中，应该明确评价的持续性，并要求其他部门在未来执行发展计划时应该改善其行为。
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S+ AB+ CS+ AB+ CS+ AB+ CS+ AB+ CS+ AB+ C-
说明：得分S=80分 S+=90 S-=79 A=70 A+=79 A-=69 B=60 B+=65 B-=58 C=50 C+=55 C-=40
工 作 效 率
协 作 质 量
沟 通 效 果
S- S 是否按公司发文或通知要 在跨部门工作流程中，与 A+ A 9 4 求做好相关工作 先、后部门配合情况如何 B+ B C+ C S- S 是否有能力协调组织会议 A+ A 10 工作 B+ B C+ C S- S 在执行过程中的信息沟通 A+ A 11 是否通畅 B+ B C+ C S- S 能否为其他部门改进工作 A+ A 12 提供意见和帮助 B+ B C+ C S- S 对于其他部门提出的意见 A+ A 13 建议是否能够有效落实和 B+ B 反馈 C+ C
2
3
日常协作的积极性表现如 何
4 协 作 质 量
在跨部门工作流程中，与 先、后部门配合况如何
6
是否能够配合完成上级主 管交办的临时性工作
7
是否及时完成送达的工作 联系单任务
工 作 效 率
8
是否及时完成收、发文及 签报相关工作
9
是否按公司发文或通知要 求做好相关工作
各部门业务支持满意度
评价部门： 考评项目 在合作开展工作时能否以 1 大局为重，积极协作发挥 作用 协 作 态 度 能否正确对待合作开展工 作时出现的问题和矛盾 得分 S- S S+ A+ A AB+ B B+ C+ C CS- S S+ A+ A AB+ B B+ C+ C CS- S S+ A+ A AB+ B B+ C+ C CS- S S+ A+ A AB+ B B+ C+ C CS- S S+ A+ A AB+ B B+ C+ C CS- S S+ A+ A AB+ B B+ C+ C CS- S S+ A+ A AB+ B B+ C+ C CS- S S+ A+ A AB+ B B+ C+ C CS- S S+ 3A 3B 3C 3D 机修 总务 物流 裁切库 评价时间： 仓库 采购 保安 研发 4A-PVC 4A-PU 人事 财务