护理人员绩效考核方案78129

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护理人员绩效考核方案(精选10篇)

护理人员绩效考核方案(精选10篇)

护理人员绩效考核方案护理人员绩效考核方案(精选10篇)为了确保事情或工作有效开展,就常常需要事先准备方案,方案属于计划类文书的一种。

那么优秀的方案是什么样的呢?以下是小编为大家整理的护理人员绩效考核方案,欢迎阅读与收藏。

护理人员绩效考核方案篇1为进一步深化优质护理服务示范工程活动,落实护士绩效改革,通过多劳多得、优劳优酬的绩效分配原则,进一步调动护理人员的工作积极性和主动性,提高护理服务质量。

结合我院绩效考核方案,现建立护理绩效考核分配机制,根据护士层级(职称、科室承担工作)工作量、工作质量、病人满意度、科内工作评议进行测算,每月将质控重点列入考核,一、绩效工资的分配原则按医院奖金分配方案原则进行二次分配。

二、护士根据现有职称、工作年限、业务能力等将岗位分为一、二、三、四级护士、责任护士、药班护士、夜班护士。

具体分配要求:根据各科室实际情况,调整不同班次系数。

建议:各班次系数:四级护士:1.2三级护士:1.1二级护士:1.0责任护士:1.2夜班护士:1.1主班护士:1.0药班护士:1.0护士长:暂参照医院规定的领取科室人均奖金的1.2系数。

附:根据医院规定,入院不满一年的护士不享受奖金,二级护士再不能单独定夜班前,其责任系数折半,兼任多项工作者,系数按最高一项加,不累计。

三:加扣分数(一)加分1.病人或家属书面表扬至护士长处,为个人加绩效分0.5分。

2.病人或家属书面表扬至护理部或院领导或相关职能科室,科室加绩效分2分,当事人加绩效分1分。

3.被护士长临时点名加班者,一次加绩效分0.2分,或根据科室具体考核方式计入工作量。

4.加班参加危重病人抢救,一次加绩效分0.2分。

5.杜绝差错事故一次,为当事人加绩效分0.5分。

6.因工作需要进行人员调配时,科室服从安排,主动积极给予支持的,每次奖励科室绩效分2分。

(二)扣分1.因服务态度被病人或家属投诉到医院、护理部,扣科室当月质控分数2分,扣当事人绩效分5分。

护理绩效量化考核方案(精选3篇)

护理绩效量化考核方案(精选3篇)

护理绩效量化考核方案(精选3篇)护理绩效量化考核方案篇1一、绩效分类:绩效工资体系分类设置:业务核算单元、个体核算单元、科主任、护士长、院党政领导及行政后勤管理岗位、行政后勤服务科室员工、非核算业务科室员工七个系列二、绩效工资调整说明:(一)绩效工资构成:由原应发奖金(收支结余提成比例部分)、其他补贴二大部分构成。

其他补贴包括加班费、夜班费、误餐费。

(二)其他费用:节日费(含年终奖励)、高温补贴、法定节日加班费、特殊补贴(放射补贴等)不属于医院绩效工资范畴,所发生的费用由医院支付,其中法定节日加班费:医、技由医务科审核,护士由护理部审核,行政后勤及其他由办公室审核汇总,报财务科核算。

三、医院绩效工资总量控制:根据医院的实际情况,20xx年人员开支控制(减除政府补贴部分)占医院总业务收入26%以内。

四、绩效工资的发放:科室实发绩效工资采用月度考核、月度发放。

五、可分配绩效工资分配方法:(一)业务核算单元(科室)可分配绩效工资的分配:业务核算单元(科室)绩效工资总额不包括科室主任和护士长的绩效工资,科主任和护士长的绩效工资由医院发放。

1、科室绩效工资计算方法(除急诊科)业务核算科室实发绩效工资总额=业务核算单元实际业务收入x科室绩效工资分配比例x科室绩效考核得分/100±医院奖罚金说明:业务核算单元实际业务收入按照医院《20xx年医院成本经济核算管理方案》的规定执行。

2、科室绩效工资分配比例标准的制定按新核算方案测算20xx年上半年的科室绩效工资占科室业务收入比例,根据科室人均绩效占人均创利的比例对科室绩效工资分配比例进行合理的调整。

3、科室绩效分配比例与其业务成本比例之和不能超过100%,超出部分从科室绩效分配比例的扣除。

4、急诊科绩效工资计算方法急诊科在业务收入增长比例不低于内、外科的平均业务增长率的前提下,人均绩效工资等于内科、外科的人均绩效工资,否则按照急诊科业务增长比例与内科、外科业务增长比例的比值拿取,封顶为1.2倍。

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案护理人员绩效考核方案3篇护士应当是技术全面、应变工作能力强,在临床实践及护理科研方面起重要作用的专职监护人员。

以下是小编整理的护理人员绩效考核方案,欢迎阅读。

护理人员绩效考核方案1为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进护理人员分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案,具体内容如下:护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项一、考核办法(一)基础分:护士绩效考核基础分满分为100分,由护士长对护士的综合考评初评、护理部主任复评。

考核方法:建立护理人员工作考核记录本,护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次,护理部主任再进行复评。

其中护士长基础分满分100分,占基础分得分的60%;护理部主任基础分满分100分,占基础分得分的20%。

考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、仪容仪表、劳动纪律、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

(二)考核内容见附表护士个人绩效总分=护士长考核分×60%+护理部专项考核分×20%+病人满意分×20%注:护理组根据每月考评情况进行年终总评,以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据,具体方法及计算公式如下:方法:护士年度考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值。

公式:年度考核分=员工基础分1-12月之和/12二、月度考核测评要求护理部各层级要高度重视考核工作,护士长、护理部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。

三、护理人员奖金组成(个人绩效考核总分×绩效系数+岗位系数)×奖金基数=该护士的奖金数。

附件:1、《护士绩效考核表1》2、《护士绩效考核表2》三、护理部绩效考核办法每月通过三基考核、护理部综合考评、护士长夜查房、护理部集中检查、护士长手册等方式对病区管理、重病人护理、急救物品、护理文件、消毒隔离、专科质量等项目进行集中考核最后总结出总成绩进行算分排名。

护士绩效考核分配方案(3篇)

护士绩效考核分配方案(3篇)

护士绩效考核分配方案(3篇)绩效,是一种管理学概念,指成果与成效的综合,是肯定时期内的工作行为、方式、结果及其产生的客观影响。

在企业等组织中,通常用于评定员工工作完成状况、职责履行程度和成长状况等。

以下是我收集整理的护士绩效考核安排方案(3篇),仅供参考,盼望能够关心到大家。

第1篇: 护士绩效考核安排方案根据《加强二级公立医院绩效考核工作的通知》(国卫办医发〔20xx〕23号)及自治区卫生健康委相关工作要求,结合乌兰察布市实际,制定本实施方案。

一、工作目标20xx年在全市启动二级公立医院绩效考核工作。

根据属地化管理原则,将二级公立医院全部纳入绩效考核范围。

以绩效考核为抓手,坚持公益性,调动乐观性,引导二级公立医院落实功能定位,持续提升医疗服务力量和科学管理水平,促进公立医院综合改革政策落地见效、现代医院管理制度逐步建立并日臻完善,到20xx年,建立起较为完善的二级公立医院绩效考核体系。

二、考核对象结合地区实际,对全市二级公立医院分2类进行考核。

(一)综合医院。

(二)蒙医中医医院。

包括蒙医医院、中医医院、蒙医中医医院、中医蒙医医院、中西医结合医院以及蒙医中医专科医院等。

三、考核年度绩效考核工作根据年度实施,即上一年度1月至12月。

四、重点任务(一)卫生行政工作任务1.市卫生健康委负责每年确定纳入绩效考核二级公立医院名单,负责辖区内二级公立医院绩效考核组织实施建立工作机制、统筹推动辖区内绩效考核工作,并结合地区经济社会进展水平和盟市级全民健康信息平台建设实际,根据不同卫生气构类别特点,在国家考核体系的基础上,适当进行考核指标的补充或削减,以满意精准化考核管理要求。

依据隶属关系,市卫生健康委医政医管科负责组织开展全市二级公立综合医院绩效考核工作,蒙中医科负责组织开展全市二级公立蒙医中医医院绩效考核工作。

2.市卫生健康委负责辖区内二级公立医院绩效考核数据质控工作组建绩效考核专家组、制订考核流程和工作制度,在旗县帮助下开展绩效考核工作,并在考核实践中不断健全绩效考核数据质量掌握体系,形成数据质量追踪机制,尽可能借助大数据来源强化考核数据分析,持续提高绩效考核数据的精确性和可比性。

护理工作绩效考核方案

护理工作绩效考核方案

护理工作绩效考核方案一、考核目的1、客观评价护理人员的工作表现,为薪酬调整、晋升、奖励等提供依据。

2、促进护理人员不断提高专业技能和服务水平,提升护理质量。

3、发现护理工作中的问题和不足,及时采取改进措施,提高护理管理水平。

二、考核原则1、公平、公正、公开原则:考核标准明确、统一,考核过程透明,确保考核结果的公平性和可信度。

2、定量与定性相结合原则:采用量化指标和定性评价相结合的方式,全面、客观地反映护理人员的工作业绩。

3、多维度考核原则:从工作质量、工作效率、工作态度、专业知识和技能等多个维度进行考核。

4、激励性原则:通过绩效考核,激励护理人员积极进取,不断提高工作绩效。

三、考核对象全体护理人员四、考核内容1、工作质量(1)护理操作规范:包括静脉穿刺、肌肉注射、导尿、换药等操作的准确性和规范性。

(2)护理文书书写:护理记录、病情观察记录、护理计划等文书的书写质量,要求内容准确、完整、清晰。

(3)患者满意度:通过问卷调查、电话回访等方式,了解患者对护理服务的满意度。

(4)护理并发症发生率:如压疮、感染等并发症的发生情况,考核护理人员的预防和处理能力。

2、工作效率(1)病床周转率:考核护理人员在一定时间内协助患者康复出院,提高病床使用效率的能力。

(2)平均护理时数:统计护理人员为每位患者提供护理服务的平均时间,反映工作负荷和效率。

(3)医嘱执行及时性:考核护理人员能否及时准确地执行医生的医嘱。

3、工作态度(1)责任心:观察护理人员对患者的关心程度、工作的认真负责程度。

(2)团队合作精神:考核护理人员在团队中的协作能力、沟通能力和互助精神。

(3)敬业精神:考察护理人员的工作热情、出勤情况和遵守工作纪律的情况。

4、专业知识和技能(1)专业理论知识考核:定期组织护理知识考试,评估护理人员对护理学基础、专科护理知识的掌握程度。

(2)技能操作考核:进行护理技能操作的考核,如急救技能、护理设备的使用等。

(3)继续教育:考核护理人员参加培训、学术交流、自学等继续教育活动的情况。

护理部绩效考核方案

护理部绩效考核方案

护理部绩效考核方案护理部绩效考核方案篇一护士绩效考核方1、绩效考核根据工作数量(即出勤时间)和工作质量(即四方满意度调查及岗位管理考核)进行考核,每月1次。

2、在工作质量考核中,四方满意度调查得分占40%,四方满意度调查即患者、医生、护士、护士长对各科室全体护理人员的满意度评价,岗位管理考核得分占60%,折合得分=原始(或平均分)得分相应百分比。

3、工作数量考核中各岗位护理人员除法定假日(如工休、节假日、晚婚晚育、计划生育、产假等)外的非正常休假(事假、病假等)10以内(不含10天),按天扣除,扣除系数=(相应岗位系数实际休假天数)当月总天数,10天以上(不含10天)取消当月绩效分配。

4、工作质量考核实得分数80分者(采用四舍五入法,保留小数点后2位数)折合系数即为为相应实得系数,实得分数位于80~89分降低0.1系数、70~79分降低0.2系数、70分以下为相应系数的1/2,规范化培训人员每档次降低0.05的系数。

5、根据统筹总奖金护理人员绩效系数总和计算出1.0的绩效系数的绩效金额,护理人员统筹的绩效金额=应得绩效系数1.0的绩效金额。

护理部绩效考核方案篇二根据护理管理规范及201x年全国护理工作会议精神,为激发及提高各级护理人员的工作积极性,充分发挥主观能动性,确保高技术含金量、高风险和高工作量的岗位获得高报酬,进一步提高我院的各项护理质量,稳定及激励护理队伍,体现业绩与报酬之间的公平性,对各级护理人员根据绩效管理中的稳定、激励、公平、效益的原则,医院拟开展护理人员绩效管理。

一、绩效工资的分配原则按医院技术劳务费发放方案原则进行二次分配。

二、全院护士根据现有的职称,工作年限,业务能力等将其分为高级责任护士,初级责任护士、助理护士,具体分配要求:1、基础分:每人100分2、行政分:医院聘用护理组长、教学秘书各加8分,两者合一加10分,护士协助科室承担各项管理工作护士长有权进行酌情加分。

3、职称分:护士长可根据护士工作能力及承担工作压力及任务加分。

医院护理人员绩效考核方案

医院护理人员绩效考核方案

医院护理人员绩效考核方案一、目的:通过实行护理人员的绩效考核,使护理人员的效益工资与工作完成质量挂钩,体现多劳多得、优劳优得,从而提高护理人员的工作积极主动性,激励护理人员工作热情和个人潜能,使护理队伍充满活力。

二、依据:《护理管理学》三、适用范围:全体护理人员及护理管理人员四、职责:1、全体护理人员:熟知并执行;2、护士长:负责监督与考核;3、护理部:监督。

五、内容:1、德:(占人均绩效总比例7%)包括政治品德、职业道德、个人品德、护理服务质量等。

2、勤:(占人均绩效总比例10%)包括劳动纪律、考勤情况。

3、护理质量(占人均绩效总比例40%)依据XX中心医院护理绩效考核细则参考执行。

4、工作量的统计(占人均绩效总比例30%)护理工作量:输液数、治疗数、危重病人数、抢救病人数、基础护理数、接医嘱数量、分管病人数量、鼻饲、吸氧、办理出入院人数等。

5、仪容仪表(占人均绩效总比例5%)工作期间衣帽整齐洁净,佩戴胸卡。

发不过肩,不留刘海,长发盘头戴头花。

裙不过工作服。

穿护士鞋。

不戴任何首饰。

不留长指甲、不染指甲等。

6、职称比例(占人均绩效总比例8%)职称系数:副主任护师1.2,主管护师1.1,护师1.0,护士0.9,助理护士0.5.7、其它奖惩各科可直接加分或减分,各科细定。

内容可参考“星级护士”考评细则考核评分。

比如:锦旗、满意度调查、表扬信、突发事件、典型案例、科研教学、各级考试奖惩等等。

护理人员绩效考核评分细则备注:1、护理部检查发现的问题,扣分加倍。

2、本方案为全院指导性意见,各科可根据科室的具体情况,在本方案的基础上,制定更加详细的方案。

护理部罚款内容:一、医德医风:1、值夜班睡觉(规定12点以前不睡觉)、上班打游戏罚款20元。

2、与患者吵架、患者投诉责任在护士者,罚款50元/次,影响恶劣者,罚款100元/次,停职检查。

停职期间扣发奖金,并在科早会上做检查,全院护士长例会上通报批评。

3、护士仪表:每发现一次不符合要求罚款10元。

护理人员绩效考核实施方案三篇.doc

护理人员绩效考核实施方案三篇.doc

护理人员绩效考核实施方案三篇第1条护理人员绩效考核实施方案护理人员绩效考核实施方案是为了进一步深化优质护理服务工作,真正体现多劳多得、多劳多得、勤工奖励、偷懒处罚、向关键岗位倾斜的分配原则。

根据我院的实际情况,经讨论,对以下量化绩效考核方案的激励机制进行了修订。

各部门可以根据本计划,结合本部门的特点,为本部门制定切实可行的考核标准。

1.各级护士应高度重视考核工作,各部门应成立考核小组,并报护理部审批。

护士长、科室考核小组考核应注重绩效、客观公正、实事求是,并对每位护理人员做出公正的评价。

2.护士个人绩效奖金工作绩效奖金(占XXXX 1-5年0 .3;6-10年0 .5;11-15岁0 .8;超过15年1.0。

3护理岗位系数辅助护士0 .2;责任护士0 .5;高级责任护士0 .8;副护士长1 .0;护士长1.22.月度护理工作质量评估(自评与小组评估相结合共100分,其中自评占30%,小组评估占70%)。

部门内成立护理质量评估小组。

护士长每月组织小组成员对科室护理人员进行一次评估。

评估依据是护理人员的质量评估标准。

3.护理工作量统计各科根据每班负责病人数和工作时间的差异,综合衡量每班和主要护理工作项目的得分数,工作压力、工作难度、工作强度、,确定不同的量化得分并进行单元划分。

4.加/减分项目(1)加分项目(每个病区根据科室特点参照以下执行)1名患者表扬科室命名表扬加0.1分/次(最高1分),科室书面表扬加0.5分/次,医院办公室表扬加1分/次(最高3分);2 .出院(省、市)检查成绩良好加3分/次,有问题扣1分/次;3 .建议被部门采纳加0.5分/篇;4 .奖励省级加5分/次,市级加2分/次,医院加1分/次;讲座部分5节课加1分钟/时间,医院讲座加3分钟/时间;6篇(作者)在核心期刊发表8分/篇,省级4分/篇,医院交流2分/篇;7名带教的扶轮护士每月将获得5元的奖励。

(2)第1项患者对科室的投诉和投诉扣2分/次,对医院的投诉和投诉扣5分/次;如果你迟到3次以上(含3次),扣除当月奖金。

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案护理人员绩效考核方案「篇一」为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,更好地促进护理工作的可持续性发展,护理部特制定护士绩效考核办法,实行护理岗位奖惩及末位淘汰制,具体内容如下:一、考核办法护士绩效考核总分为100分,其中包括质量意识、安全意识、服务意识、服从意识、整体意识及加分/减分项目等。

1、护士长考核各科护士长根据考核标准,每月对科室护士进行考核,把每个护士所存在问题客观实际地以打分形式体现在考核表上,每月总出个人成绩上报护理部,并将个人存在问题及时反馈到个人,促使护理工作能及时改进、提高。

2、护理部专项考核护理部每月组织专项检查一次,检查内容有:临床基础护理服务质量等,由护士长将检查情况分别计入个人考核表。

3、护理部对护理人员绩效考核进行监督,保证考核的公平、公正、透明、合理。

二、考核测评要求各科室要高度重视考核工作,护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。

三、护士绩效考核成绩评价满分为100分,其中100分~91分为优秀,90~80分为良好,79~60分为合格,59分以下为不合格。

四、奖惩及末位淘汰办法1、护理部根据每月考评情况,每年5月份进行总评,并作为评优及护士节奖励依据(依据全年平均分得分多少,给予适当物质及精神奖励)。

2、护理部每年根据考核成绩及日常工作表现等因素,进行综合评价,实行处罚及末位淘汰,分三种情况执行:(1)、全院通报批评、警告、记过等行政处分(2)、扣发半年奖金 (3)、末位淘汰: ①调换工作岗位②待岗半年③解聘。

五、本办法自20xx年7月1日起执行。

附件:1、《护士工作考核评分表》2、《护士绩效考核汇总表》护理人员绩效考核方案「篇二」科室将护士奖金按绩效进行二次分配,从:“德、能、勤、绩”四个方面的内容进行考核分配,奖惩机制分配方法如下:德:1、满意度:病人对护士工作服务态度不满意被提名投诉:扣50元/一次2、医生对护士工作服务态度不满意被提名投诉:扣30元/一次3、不履行自己岗位职责被同事提名投诉:一次扣20/一次4、上班长时间聊电话、玩微信、游戏等:一次扣20/一次能:1、已通知的学习和会议,未参加一次处50元2、理论考试和操作考试不合格,每次各处50元3、除每月规定的业务学习授课外,给本科室护士进行理论授课或考核每次奖20元,操作授课及考核每次奖30元4、主动上报安全隐患事件:堵护理不良事件一例奖5元,隐瞒不报发现一例扣50元,造成不良事件的责任人,按情节严重程度处:第一次100元、第二次200元、第三次300元等递加(如:压疮、接错瓶、加错药、发错药、已开的长短嘱医嘱未及时给病人使用等)勤:1、无特殊原因未准时参加晨会,一次各处20元。

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案
为了进一步激励广大护理人员的工作积极性,按照上级卫生行政主管部门的工作要求,护士的绩效考核方案应考虑护理工作量、护理质量、护理难度及患者的满意度等各个方面,体现多劳多得、优绩优酬,在学习借鉴上级医院绩效分配的经验基础上,结合我院实际情况,制定护理人员绩效考核分配方案,各科室根据自己科室特点参照执行。

1.个人绩效考核总分:{【基础分+岗位分数】×职称或层级系数(占70%)}+工作量+工作质量+满意度得分(1)满勤分:每人30分
(2)岗位与风险度分类:主班护士1.0,责任护士1.05晚班1.5,夜班2.5。

(3)职称或层级系数:初级:1.0、中级1.1、副高级1.2、正高1.3(对于新调入的工作人员的系数,前3个月比同类人员低0.1系数),此系数只对岗位分类而言。

(4)工作量:科室根据分管病人数、实施基础护理量及其他可以量化的工作来进行考核。

(5)工作质量:根据护理部及科室护理质量有关要求进行考核评分。

(6)病人满意度:凡问卷调查被提名为最满意或最不满意的护士,科室均要给予一定的奖惩,每提名一次奖励30元,提名为不满意护士提名一次扣绩效50元,病人投诉一次参照医院投诉管理办法处理。

(7)科室将绩效考核结果与评优、晋升、薪酬分配等相结合,促进工作改进,达到充分调动护理人员积极性的目的。

2.护理部每月根据《护士长、科室综合目标管理月考核标准》进行护士长、科室护理管理质量绩效考核。

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案第1篇护理人员绩效考核方案一、背景与目的为全面提高护理人员的工作质量,激励护理人员的工作积极性,确保患者得到优质、高效的护理服务,根据我国相关法律法规及医院实际情况,特制定本绩效考核方案。

二、考核原则1. 公平、公正、公开原则:确保考核过程的透明度,使每位护理人员都能在公平的环境下接受考核。

2. 科学合理原则:结合护理工作的特点,制定合理的考核指标和评分标准。

3. 动态管理原则:根据护理工作的发展变化,及时调整考核指标和评价方法。

4. 激励与约束相结合原则:既注重激发护理人员的工作积极性,又强化对护理工作的规范管理。

三、考核对象1. 全体在岗护理人员。

2. 各级护理管理人员。

四、考核内容1. 基础护理工作:包括护理操作技能、护理文书、病情观察、患者安全管理等方面。

2. 专业护理工作:包括专科护理、护理教学、护理科研、护理管理等方面。

3. 服务质量:包括患者满意度、护理服务态度、沟通协调能力等方面。

4. 团队协作:包括团队协作意识、互相支持与配合等方面。

五、考核方法1. 定期考核:每年进行一次全面考核,对护理人员进行综合评价。

2. 日常考核:由护理部、科室护士长及同事对护理人员进行日常表现评价。

3. 自我评价:护理人员对自己在考核周期内的工作进行自我评价。

4. 患者满意度调查:通过问卷调查、访谈等形式,了解患者对护理工作的满意度。

六、考核指标及评分标准1. 基础护理工作(满分100分)(1)护理操作技能:占40分,包括操作规范、操作熟练程度、无菌观念等。

(2)护理文书:占30分,包括护理记录准确、完整、规范等。

(3)病情观察:占20分,包括观察及时、准确、全面等。

(4)患者安全管理:占10分,包括患者安全措施落实、事故防范等。

2. 专业护理工作(满分100分)(1)专科护理:占40分,包括专业知识掌握、专科操作技能等。

(2)护理教学:占30分,包括带教能力、教学计划执行等。

(3)护理科研:占20分,包括论文发表、科研项目参与等。

护理绩效考核方案

护理绩效考核方案

护理绩效考核方案•相关推荐护理绩效考核方案(通用8篇)为了确保工作或事情能高效地开展,往往需要预先制定好方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。

那么大家知道方案怎么写才规范吗?下面是小编为大家整理的护理绩效考核方案,仅供参考,大家一起来看看吧。

护理绩效考核方案篇1一、指导思想坚持贴近病人、贴近临床、贴近社会的根本原则,以病人为中心的服务理念,构建和谐医患关系。

二、工作目标遵循整体护理理念,落实基础护理,营造患者满意、社会满意、政府满意的护理服务新形象。

坚持把时间还给护士,把护士还给病人,确保护士为病人服务的有效时间,切实改进临床护理服务质量。

三、组织领导成立普外科创建“优质护理服务”活动领导小组。

组长:副组长:组员:四、实施措施(一)转变理念,统一思想、统一行动组织全科护士在科内动员、解读创建优质护理服务示范工程的相关内容:卫生部的16条和广东省的20条等,使全体护士在思想上正确理解和认识创建“优质护理服务”的目的和意义,转变服务理念,统一思想、统一行动。

并提出优质护理服务的口号:关爱健康,用心服务。

(二)加强护士礼仪培训,提升护理形象。

组织学习《护士形象重塑》读本,进行情景模拟表演,规范服务语言、服务态度、服务行为。

(三)加强护士培训,提高专业技术水平1、采用一对一导师负责制,让每位年轻护士都有固定的老师,对其进行全面的指导。

2、注重临床能力培训,将基础护理与专科护理相结合,利用业务学习、床边护理查房、个案分享等形式进行培训,提高护士临床工作能力。

3、层级培训:1—3年护士注重基础知识、基本技能培训;3年以上注重专科知识、专科技能培训。

(四)落实护士分组管床制和床边工作制。

1、以层级、均衡、责任和连续为原则,实行APN弹性排班,增加高峰段、薄弱时间段、夜班护士人力,为患者提供无缝隙的护理服务。

建立二线和三线值班制度。

2、整个病区分成A1、A2、a1、a2四组,设组长、责任护士、助理护士,每位护士分管8—10张病床,护理组长主管危重,疑难病人,同时负责指导本组护士工作。

最新护士绩效考核方案

最新护士绩效考核方案

最新护士绩效考核方案最新护士绩效考核方案绩效考核是指考核主体采用科学的方式评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并将评定结果反馈给员工的过程。

下面是小编为大家整理的最新护士绩效考核方案,欢迎阅读。

护士绩效考核方案:护理人员岗位绩效考核评分标准项目考核内容标准分考核标准总得分仪表仪容、组织纪律。

1 仪表端庄,佩戴胸卡,准时上岗 22 衣帽整齐,穿工作鞋、肉色或白色浅袜,不戴耳环、戒指、手镯,不着浓妆 23 头发不过肩、长发带发网、不染彩妆、不留长指甲、不染指甲 24 上班不迟到、早退、无故请假 25 夜班病假条15:00之前交 16 上班不打私人电话、干私活、打电脑游戏,不带家属值班,不扎堆聊天,不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等,上班时间不脱岗不睡觉,积极参加院科组织的业务研究及政治研究 1工作态度。

1 工作积极、认真、细心、主动按质按量完成本班工作任务 42 准确及时执行各项医嘱,认真指导病人做好各种辅助检查前准备,告知患者检查前注意事项,准确及时收集各种标本23 认真落实有关按次数、时段收费标准,规范及时、准确进行各项收费 24 细心观察病情,及时了解病情变化并及时通知医生及作出处理 2服务质量。

注:总得分满分为10分,每项考核标准均为2分。

以上是护士绩效考核方案的具体内容,希望每位护士能够认真对待,按照标准认真工作,提高自身素质,为患者提供更优质的服务。

热情服务是对患者最基本的要求,需要耐心、细心、热心、礼貌地待人。

医护人员应该做到“三声”(有迎声、答声、送声和嘱托声)和“三认真”(认真听取病人的陈述、认真向病人解说必要的治疗方案、认真回答病人提出的有关问题)。

医护人员还需要做好入院宣教、疾病宣教及出院指导等工作。

如果接诊不热情、没有详细介绍住院须知或解释不详细,会造成病人投诉,每次扣3分;接听电话时语言生硬或在工作中言行不端正,每次扣2分;没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上的宣教,每次扣3分;因服务态度生硬与患者争吵、顶撞而被病人投诉,每次扣5分并取消本年度“星级护士”评选资格。

护士绩效考核方案(精选3篇)

护士绩效考核方案(精选3篇)

护士绩效考核方案(精选3篇)护士绩效考核方案篇1为进一步提高临床护理工作质量,加强基础护理,提高患者满意度,促进护患关系和谐,充分调动护理人员的工作积极性,根据等级医院评审要求及我院实际情况,制定本方案(办法)。

一、指导思想坚持“以病人为中心”,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。

二、基本原则1. 坚持多劳多得、优劳优酬、效率优先、兼顾公平。

2. 坚持向“技术要求高、风险程度大、工作负荷强、管理责任重”的岗位倾斜。

3. 坚持“按需设岗、以岗定责、绩效挂钩”。

4. 坚持公开、公正、公平的原则。

三、成立考核领导小组为使此项工作顺利进行,成立护理绩效考核领导小组,明确部门分工及部门间的协作,落实护理工作的责任,定期进行考核与督查,不断总结经验,发现问题持续改进。

组长:主管副院长成员:护理部、护士长、质控部、纪检、人事部、财务部等四、考核办法1. 护士长考核(1)护士绩效考核总分为100分,其中包括护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、科室自定项目等。

(2)科室建立护理人员工作考核记录,护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。

2.护理部考核(1)常规检查;随机抽查;夜班检查等,实际扣分责任到人。

(2)护理部每年综合考核评价一次,结果记入个人技术档案。

3.满意度(1)护理部每季度住院患者满意度调查;(2)科室每月工休座谈会、满意度调查;(3)相关人员满意度调查。

4.加分项目或科室自定项目(1)发现潜在护理风险;(2)代表或参加护理部组织的活动;(3)承担教学、继续教育工作。

五、考核测评要求1.各科室要高度重视考核工作,护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。

2.对考核情况要进行效果评价,针对结果制定下一年度改进措施。

3.结果为优秀者可作为医院评优评先候选人。

2024年护理人员绩效考核方案

2024年护理人员绩效考核方案

一、目的和原则为了提高护理人员的工作质量和水平,激励护理人员积极性和创造性,制定本方案。

方案的实施以公正、客观、科学的原则为基础,旨在全面评价护理人员的工作成绩和能力水平,为进一步提高护理服务质量提供参考和指导。

二、考核内容1.护理工作质量和安全评价护理人员的工作质量和安全表现,包括护理记录是否准确完整,护理操作是否符合规范和标准,对于疾病的护理干预是否及时有效等。

2.护理技术和知识水平评价护理人员的专业技术和专业知识水平,包括对于疾病的护理知识掌握情况以及护理操作的熟练程度等。

3.护理沟通和协作能力评价护理人员的沟通能力和团队合作能力,包括与患者和家属的交流是否有效,与医生和其他同事的合作是否融洽等。

4.护理责任心和职业道德评价护理人员的责任心和职业道德,包括对于患者权益的尊重和保护,对于职业规范和道德标准的遵守等。

三、考核指标和权重考核指标是根据护理工作的特点和要求,结合实际情况制定的。

下面是一个例子:1.护理工作质量和安全(权重:30%)-护理记录准确完整(权重:10%)-护理操作规范和标准(权重:10%)-护理干预及时有效(权重:10%)2.护理技术和知识水平(权重:30%)-护理知识掌握情况(权重:15%)-护理操作熟练程度(权重:15%)3.护理沟通和协作能力(权重:20%)-与患者和家属的交流有效(权重:10%)-与医生和其他同事的合作融洽(权重:10%)4.护理责任心和职业道德(权重:20%)-对患者权益的尊重和保护(权重:10%)-对职业规范和道德标准的遵守(权重:10%)四、考核方法和程序根据考核指标和权重,采取以下方法进行绩效考核:1.护理工作质量和安全通过评价护理记录的准确性和完整性,以及检查护理操作的规范和标准程度来评估护理人员的工作质量和安全表现。

此外,也可以通过护理质控评估、安全检查等方式进行评价。

2.护理技术和知识水平通过考核护理人员对于疾病的护理知识掌握情况和对护理操作的熟练程度来评估护理技术和知识水平。

护理工作绩效考核方案

护理工作绩效考核方案

护理工作绩效考核方案1. 考核目的护理工作的绩效考核旨在评估护士在日常工作中的表现和能力,以有效提高护理质量和护士的专业水平。

通过绩效考核,可以为护理团队提供参考和指导,促进护士个人的成长与发展。

2. 考核指标和权重2.1 患者满意度(权重:30%)患者满意度是衡量护理工作质量的重要指标。

通过对患者进行匿名满意度调查,评估护士的沟通能力、技术操作水平以及对患者需求的满足程度等方面进行考核。

2.2 临床技术能力(权重:30%)护理工作的核心是提供高质量的临床护理服务。

通过观察和评估护士的技术操作和护理技能,包括疾病诊断、护理操作的准确性、使用医疗设备的能力等方面对护士进行考核。

2.3 团队合作能力(权重:20%)护理工作是一个团队合作的过程,需要护士与其他医护人员协作,共同完成工作目标。

通过评估护士在团队中的角色扮演、与他人的沟通与合作、协调护理资源等方面对护士的团队合作能力进行考核。

2.4 学习与发展(权重:10%)护理工作需要不断学习和发展,以跟上医疗领域的最新发展。

评估护士的学习态度、继续教育的积极性、参与学术研究等方面对护士的学习与发展能力进行考核。

2.5 专业责任与职业操守(权重:10%)护士作为医疗团队中的重要成员,需具备高度的职业道德和责任心。

评估护士的职业操守、合规性、保护患者隐私等方面对护士的专业责任进行考核。

3. 考核过程3.1 设定目标针对不同科室和不同护士的实际情况,设定合理的绩效目标,并与护士沟通明确。

3.2 数据收集搜集患者满意度调查的数据、护理操作记录的数据、教育培训记录的数据等,以客观数据为基础进行考核。

3.3 考核评估由专业的考核评估团队对护士的绩效进行评估和打分,确保公正、客观、准确。

3.4 结果反馈将考核结果通过个人面谈、评估报告等方式及时反馈给护士本人,并提供个人成长和发展的建议。

4. 考核周期和频率制定考核周期和频率,一般为每年一次,可以根据需要进行中期考核。

2024年护士绩效考核方案

2024年护士绩效考核方案

护士绩效考核方案护士绩效考核方案1为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进医院分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案,具体内容如下:一、适用对象:本制度适用于本院全体在职护理人员。

二、考核办法护士绩效考核总分为100分,其中包括医德医风、护士长考核、三基考试考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。

1、医德医风2、护士长考核护士长每月对护理人员的工作进行考核评价一次。

考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

3、三基考试考核每月组织一次三基理论考试,每半年组织一次操作技能考试。

4、住院患者满意调查(满分100分,占绩效总分40%):护理部每月对住院患者发放满意调查表。

5、加分项目(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分(2)发表论文者予当月加10分。

(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。

(4)参加全院业务学习一次加0.5分。

6、扣分项目(1)发生差错或被患者投诉,当月扣10分。

(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。

护士个人绩效总分=护士长考核分30%+护理部考核分30%+科室患者满意分40%+个人加分/减分。

三、考核测评要求护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。

四、考核测评内容:(一)医德医风⑴救死扶伤,全心全意为人民服务⑵尊重患者的权利为患者保守医疗秘密⑶遵纪守法,廉洁行医(二)护士长对护士考核内容包括:①工作完成情况(10分)②业务能力(10分)③工作效率(10分)④工作质量(10分)⑤劳动纪律(10分)⑥工作态度(10分)⑦出勤率(10分)⑧团结协作(10分)⑨发生差错事故(10分)⑩服务态度(10分)以上满分为100分,其中100分~91分为优秀,90~80分为良好,79~60分为合格,59分以下为不合格。

医院护理绩效考核方案

医院护理绩效考核方案

医院护理绩效考核方案目录1. 医院护理绩效考核方案 (2)1.1 方案目的 (3)1.2 方案适用范围 (3)1.3 方案原则 (4)1.4 方案依据 (5)2. 护理绩效考核指标体系 (5)2.1 指标体系设计原则 (6)2.2 指标体系构成 (7)2.3 指标权重分配 (8)3. 考核内容与方法 (9)3.1 临床护理工作考核 (10)3.2 护理管理与教学工作考核 (12)3.3 护理科研与继续教育工作考核 (13)3.4 非临床工作考核 (14)3.5 考核方法与技术支持 (16)4. 护理绩效考核流程 (17)4.1 考核准备 (19)4.2 考核实施 (20)4.3 数据收集与分析 (21)4.4 结果反馈与应用 (22)4.5 考核改进与跟踪监督 (23)5. 护理绩效考核结果应用 (25)5.1 结果应用目的 (26)5.2 结果运用原则 (27)5.3 个人奖励与晋升 (28)5.4 团队与科室表彰 (29)5.5 改善措施与持续改进 (30)6. 考核监督管理与实施保障 (30)6.1 监督管理机构 (31)6.2 考核信息保密与安全 (33)6.3 考核争议处理机制 (34)6.4 实施保障措施 (35)7. 考核方案改进与更新 (36)7.1 改进与更新原则 (38)7.2 改进与更新流程 (39)7.3 技术支持与培训 (40)1. 医院护理绩效考核方案为进一步优化护理服务质量,提高护理人员的工作积极性和满意度,特制定本医院护理绩效考核方案。

通过绩效考核,客观、公正地评价护理人员的工作表现,激励先进,鞭策后进,提高护理团队的整体素质和服务水平。

公平公正:考核过程和结果应公开透明,确保每位护理人员都清楚了解考核标准和评价方法。

激励与约束并重:通过绩效考核激发护理人员的工作热情,同时建立相应的约束机制,确保医疗安全。

临床护理质量:包括患者护理满意度、护理操作规范、护理记录书写等。

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核奖金分配方案一、分配原则按照护理人员德、能、勤、绩等考核要素,并根据护理人员技术职称、工作能力、岗位性质、技术难度、责任风险、工作数量和时间、服务态度等考核要素,结合本病房实际工作情况进行分配。

通过公开、客观、实用的绩效考核、考评原则,充分体现奖金分配的公平性、公正性、实用性,实行按绩定酬、按劳分配、多劳多得,在科室内形成良性的激励机制。

三、分配方案护士绩效总额的50%进行工作质量量化分配,50%进行岗位职称分配,医院一年内新进护士半年内可根据工作能力和独立上岗能力给予0.1-0.3的岗位补助,满半年后根据岗位和工作质量按0.5-0.7的系数发放,确实优秀者可发放至0.9,新转入科室在院工作满半年以上者视岗位能力按0.2-0.7发放,确实优秀者可放宽至科室同等岗位级别领取,岗位职称每晋级五年上调0.05个系数,护士1.0止,初级职称1.1止,中级职称1.2止,组长和质控成员可根据工作情况补助0-100元的绩效倾斜。

1、工作质量奖(50%):】按照《护绩效考核评价标准》,从各方面进行考核后,按不同档次进行计奖。

每月根据护士绩效考核成绩,确定护士岗位奖金等级,基础分值应达到86-94分,并结合医院护理部制定的护士奖惩规定,每增加一个等级(10分)相应系数奖金上调0.1系数,每下降一个等级(10分)相应系数奖金下降0.1系数。

2、岗位性质奖(50%):按不同岗位职称系数,风险责任等情况综合评定:3、扣奖:质量缺陷、病人投诉、差错事故、劳动纪律、缺勤等按科室日常监控及质量监管规定施行奖惩。

护士效考核评价标准项目检查标准异常情况扣分标准扣分1仪表端庄,佩戴胸卡,准时上岗。

衣帽整齐,穿工作鞋、肉色或白色浅袜。

不戴2耳环、戒指、手镯,不着浓妆(一头发不过肩、长发带发网、不染彩妆,不留仪表仪一处不合指甲,不染指甲组织纪上班不迟到、早退、无故请假1分之前交护士长10夜班病假条上班不打私人电话、干私活、打电脑游戏,;不看电视及与本专不扎堆聊天带家属值班不睡觉无关的杂志书刊等上班时间不脱岗积极参加院科组织的业务学习及政治学习工作积极、认真、细心、主动,按质按量完本班工作任务一处不合认真指导病人做好准确及时执行各项医嘱(二种辅助检查前准备,告知患者检查前注意事项工作态准确及时收集各种标本工作质认真落实有关按次数、时段等收费标准规范1分及时、准确进行各项收费及时了解病情变化并及时通细心观察病情医生及时作出处理一处不合对入院病人进行详细的住接诊热情、主动分须知介绍,认真听取病人提出的疑问并解释一处不合工作中言行端正,耐心、细心、热心,礼貌接听电话(三一处不合出院宣教及有关治疗上认真做好疾病宣教服务质宣教及各种检查前的准备、术前准备及一些分1药、治疗的宣教等一处不合问有答声(来有迎声对患者应做“三声不可因服务态度生硬走有送声和嘱托声而与患者发生争吵、顶撞(四科内上下级相处融洽善于沟通团结协作一处不合沟通协外间沟通良好、团结友爱,营造和谐工作环境分一处不合节约用水,不随意浪费物品、人力、财力(五).(十一)护理记录%4急救仪器设备处于备用状态。

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护理人员绩效考核方案
为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进护理人员分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案,具体内容如下:
护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项
一、考核办法
(一)基础分:
护士绩效考核基础分满分为100分,由护士长对护士的综合考评初评、护理部主任复评。

考核方法:
建立护理人员工作考核记录本,护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次,护理部主任再进行复评。

其中护士长基础分满分100分,占基础分得分的60%;护理部主任基础分满分100分,占基础分得分的40%。

考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

(二)加分项目
(1)获得病人口头或书面表扬者当月加10分
(2)护士根据自身的专业知识以及服务技巧,自己编写培训课件,经领导认可后报人力资源部审查许可,最终成功进行推广的一次加20分。

(3)医院及护理部组织的各类培训考试成绩在90分(含)以上者当月加5分。

(4)参加医院及护理部业务学习一次加2分。

5、扣分项目
(1)发生差错或被病人投诉,当月扣10分。

(2)医院及护理部组织的各类考试成绩低于60分者当月扣5分。

(3)无故不参加医院及护理部业务学习者一次扣2分。

护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部专行项考核分×30%+病人满意分×40%+个人加分/减分。

注:护理组根据每月考评情况进行年终总评,以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据,具体方法及计算公式如下:
方法:护士年度考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值。

公式:年度考核分=员工基础分1-12月之和/12
二、月度考核测评要求
护理部各层级要高度重视考核工作,护士长、护理部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。

三、月度考核测评内容:
(一)护士长对护士考核内容包括:
①工作完成情况(10分):基本工作任务是否按时完成。

②业务能力(10分):专业知识应用能力、灵活应变能力、紧急时间处理能力等。

③工作效率(10分):检核工作的时效性。

④工作质量(10分):工作质量医院满意度、病人满意度调查。

⑤劳动纪律(10分):结合医院管规,对于产生负激励的员工,每次扣2分。

⑥工作态度(10分):工作状态、工作积极性、主动性、创新性等
⑦出勤率(10分):一次迟到、早退、扣0.5分;请事假一天扣0.5分;请病假不扣分,旷工一天扣5分;
⑧团结协作(10分):护士之间发生矛盾、纠纷的,每人扣2分。

⑨发生差错事故(10分):每发生一次差错事故扣2分。

⑩服务态度(10分):包含对内业务和对外业务的服务满意度,每发生一次病人投诉扣2分,内部投诉扣1分。

注:以上每项扣分项扣完为止,不加扣。

满分为100分,其中100分~91分为优,90~80分为良,79~60分为合格,59分以下为不合格。

注:优占科室护士总数20%-30%,良好占科室护士总数50%,合格占科室护士总数20%,不合格占科室护士总数0%-10%
四、护理人员职称系数
中级为1.4,护师为1.3,护士为1.2,见习期护士为1.1。

五、护理人员岗位系数
前台护士:1.1
导检护士:1.0
科室护士:1.1
组长岗位:1.2
六、护理人员奖金组成
个人绩效考核总分%×职称系数×岗位系数×奖金基数=该护士的奖金数。

((营业额×0.035)/全员系数总和×护理人员总人数)/护理人员考评系数总和=奖金基数
附件:1、《护士绩效考核汇总表》。

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