文明逛超市公约5条
购物中心文明购物倡议书

购物中心文明购物倡议书尊敬的购物中心经营者:购物中心作为人们日常生活的重要场所,不仅提供了丰富多样的商品和服务,还承载着人们的消费需求和社交活动。
然而,近年来我们不难看到,一些购物中心存在着一些文明购物的问题,例如乱丢垃圾、随地吐痰、违规抢购等,这不仅给购物中心的形象造成了负面影响,也对消费者的购物体验产生了不利影响。
为此,我们向各购物中心提出以下文明购物倡议,希望能够共同努力营造一个文明、和谐的购物环境。
一、营造和谐的购物氛围购物中心是一个集商业、休闲、娱乐于一体的综合性场所,应该成为人们放松心情、体验购物乐趣的好地方。
购物中心经营者应该重视营造愉悦、和谐的购物氛围,提供舒适的环境和贴心的服务。
例如,增加绿化面积、合理规划货架陈列,提供舒适的休憩区域、餐厅等,为消费者创造一个舒适、愉悦的购物环境。
二、树立文明购物意识购物中心经营者应该加强员工的文明购物意识教育和培训,使其成为文明购物的示范者和激励者。
购物中心工作人员在工作中应该以身作则,遵守规章制度,积极引导消费者文明规范的购物行为。
同时,加强购物中心的宣传教育工作,通过悬挂宣传标语、播放宣传视频等方式,提醒消费者文明购物的重要性,共同营造文明、和谐的购物氛围。
三、加强购物中心管理和监督购物中心经营者应加强对购物中心的管理和监督,定期检查购物中心各区域的卫生、安全状况,并采取相应措施加以改进。
同时,购物中心要加强对商家的管理,规范其经营行为、维护市场公平竞争的秩序,并加大对违规商家的处罚力度,确保购物中心的经营规范和消费者权益的保护。
四、弘扬社会公德和文明礼仪购物中心经营者应积极引导消费者树立文明意识,倡导尊重他人、守护环境的文明行为。
购物中心可以通过悬挂倡议标语、制作宣传手册等方式,提醒消费者爱护公共设施,不乱丢垃圾、不乱涂乱画,遵守规则等。
购物中心还可以组织文明购物宣传活动,来加强和普及文明礼仪的教育。
在大力倡导和践行文明购物的同时,购物中心经营者自身也应该严格遵守市场规则,秉承诚信经营的原则,提供高质量的商品和服务,做到信誉至上。
超市安全提示语

超市安全提示语1. 遵守超市规定,切勿随意触碰陈列商品,以免造成不必要的损失。
2. 注意保持个人物品的安全,随身贵重物品请妥善携带,切勿放置于购物车等易被他人接近的地方。
3. 维护超市公共秩序,不要在超市内吵闹、奔跑或骑行,以免引发不必要的安全隐患。
4. 当前疫情防控期间,请配合超市的体温检测和消毒措施,确保超市环境的安全卫生。
5. 遇到突发情况,请保持冷静,第一时间向工作人员求助或报警处理。
6. 超市购物结束后,请随手整理购物车,避免影响他人正常购物,同时确保购物车的安全归位。
7. 到达超市时,请注意周边车辆和行人,确保安全穿越马路,谨防交通事故。
8. 走廊和货架之间请保持足够的通行空间,避免堵塞或影响其他顾客的正常购物。
9. 当购物车辆发生故障时,请及时报告工作人员,避免因此带来不便和安全隐患。
10. 超市内使用手机时,请注意周围环境,防止发生摔倒或与其他顾客发生碰撞的意外。
11. 如需带宠物进入超市,请遵守相关规定,并保持宠物的牵引,以免造成其他顾客的困扰或恐慌。
12. 在结账时,请随时留意自己的钱包、手机等贵重物品,避免被他人偷窃。
13. 购物过程中如有意见或投诉,请文明发声,通过超市合适的渠道进行反馈,共同营造和谐购物环境。
14. 儿童在超市内的安全责任由家长或监护人承担,切勿让孩子离开视线范围,以免发生意外情况。
15. 不要购买过期或未按规定存放的食品和药品,保证自己的健康和安全。
16. 孕妇和老年人在超市内行走时请特别小心,避免发生摔倒等意外,如遇困难请向工作人员求助。
17. 保持超市内的通风良好,避免长时间暴露于封闭空间中,减少身体不适的风险。
18. 超市内禁止吸烟,保持空气清新,共同营造良好的消费环境。
19. 购物车与货架之间的间隙较小,请小心驾驶,以免与其他顾客或货架发生碰撞。
20. 不要随意更改商品的陈列位置,以免造成混乱和困扰其他顾客的购物体验。
21. 如果有身体不适或感觉不适,请及时离开超市,并向工作人员求助。
大班公共场所礼仪《文明购物》

大班公共场所礼仪《文明购物》《文明购物》的公共场所礼仪是指在大班公共场所进行购物时的礼仪行为。
大班公共场所如商场、超市等,是大家生活中经常光顾的地方,购物礼仪的表现直接关系到我们对他人的尊重和自我修养的展现。
下面详细介绍一下大班公共场所购物礼仪,以凝练《文明购物》。
首先,《文明购物》中,排队是最基本的购物礼仪。
在公共场所购物中,人们通常需要排队,如排队购买商品、排队结账等。
这时,要有秩序意识和耐心,不要插队或者争抢,尊重他人的权益。
排队时,要保持队伍的整齐,不站在队伍前面挡住他人的去路,也不要在队伍中突然打电话或者进行其他的干扰行为。
其次,《文明购物》中,对他人的尊重也是十分重要的。
在购物时,我们要尽量避免使用音响、手机或者其他噪音源,以免打扰到店内其他顾客的正常购物。
在看中商品时,不要抢夺或者争吵,要尊重其他顾客的购物权益,可以礼貌地和他人商量解决。
此外,《文明购物》中,维持公共环境的干净整洁也是很重要的。
购物过程中,我们要注意保持公共环境的清洁。
不乱扔垃圾,不随意涂鸦,不在地上吐痰等不文明的行为。
将自己的购物篮、购物车归还到指定区域,不要随意乱放,保持购物区域的整洁。
另外,《文明购物》中,对店员的礼貌也是十分重要的。
当我们需要咨询或者购买商品时,要礼貌地向店员提问,不要大声呼喊或者不尊重他人。
如果在购物过程中出现了问题,也应理性地与店员沟通,不要过于激动或者任性。
最后,《文明购物》中,购物结账时的礼仪也十分重要。
在支付结账的时候,要按照指定的地方排队,不要随意攀援、挤压或者争抢。
同时,在支付时要主动将货物摆放整齐,避免给店员带来不便。
总之,《文明购物》是我们在大班公共场所购物时所应遵守的行为规范。
它体现了对他人的尊重,对公共环境的关爱,对店员的礼貌和对自身素质的要求。
遵循这些购物礼仪可以让我们的购物过程更加和谐,也为他人树立了良好的榜样,共同营造一个文明、和谐的大班公共场所。
百货商场商户管理公约
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百货商场商户管理公约为搞好商场的场容、场貌,维护商场正常的经营秩序,创造清洁、优美、文明的购物环境,维护市场公共秩序及市场安全,特制订本公约,以求共同遵守。
一、乙方在市场内开展经营活动,必须遵守中华人民共和国有关法律及**市工商、税务管理部门之有关规定和市场的各项规章制度,服从市场管理人员的管理,维护市场信誉。
二、维护发展商,商户及其他使用人的合法经营权益,甲方对商场有管理、维修责任。
以保障商场的正常使用,并为商场创造一个安全、清洁、舒适的经营环境。
三、乙方不得占用约定铺位外的楼面,不得占用邻近的公用通道。
四、甲乙双方另有书面约定时,乙方可在另行约定的时间内,于另行约定的场地从事促销活动。
五、甲方提供良好的经营场地,适于经营。
包括良好完整的场面、良好完整的水电、消防系统、良好完整的柱子、墙面、电梯及卫生间等公共功能系统。
六、乙方不得在经营场地内私自制作和挂贴广告、宣传品及其他展示物品。
如确有需要,可向甲方提出方案,经批准后方可实施。
如乙方未经甲方许可而自行挂贴展示宣传物品,造成外观影响,甲方有权制止并处罚。
七、乙方可向甲方申请内外部广告位,有偿使用。
八、在经营商铺内,乙方应遵守国家有关法律、法规。
严禁存放任何违禁品、易燃易爆危险品。
若有违反并造成严重后果,概由乙方自行承担,触犯法律由有关部门追究其法律责任。
九、甲方为乙方提供24小时保安服务,保证市场整体经营及商品安全。
但乙方必须做好对自已经营场地的商品保护,甲方不负责乙方商品数量的管理,不对商品数量的短少负责。
十、经营场地内的商品归乙方所有,实行自愿保险,费用由乙方负担,发生重大事故造成损失后,由保险公司按规定赔偿。
若乙方不买保险,发生意外的重大损失时,甲方有义务协助公安部门的调查,但不负责赔偿。
十一、乙方必须严格遵守国家、省、市关于安全防火的各项规定,并与甲方签定且严格履行防火责任书,保证自已经营场所的消防安全,乙方进行装修及日后经营必须符合安全要求,并配合备灭火器。
商户公约、商户管理手册
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商户公约、商户管理手册商户公约为树立福安购物广场的品牌形象,营造一个良好有序的经营环境,保护各商户及广大消费者的正当权益,商户需自觉遵守国家及政府的法律法规和商场各项管理规定,配合商场管理工作,依法经营,文明经商;自觉维护商场的经营秩序,不进行与经营无关的活动;认真贯彻执行各项消防法规,自觉做好消防安全工作;自觉维护本商铺及公共区域的卫生清洁。
商户管理手册现制定以下管理条例,望广大商户共同严格执行:一、依法经营、文明经商的规定1、商户必须遵守国家及市政府的相关法律法规及本购物广场的各项管理规章制度,及时办理相关证照,亮证经营,服从购物广场管理人员的管理,维护购物广场信誉。
如有违反,本购物广场有权采取相应措施严肃处理,直至解除合同。
2、商户须按工商、税务等行政管理部门的规定要求,自觉缴纳相关费用。
3、商户须按合同规定按时足额缴纳各项费用,逾期,本商场有权依照合同约定,采取相应的措施严肃处理,直至解除合同。
4、为保护广大消费者的利益,本购物广场商户必须严格遵守国家、省、市关于不准销售假冒伪劣商品的各项规定。
凡发现销售假冒伪劣商品者,除按有关规定处理外,本购物广场有权解除其合同。
5、根据国家专利法有关条款规定,对已申请专利的产品,不得仿冒,仿制。
严禁在商场经营规定不能上市的商品,违者,本购物广场将给予相应处罚。
6、严禁商户经营,一经查实,无论其情节轻重,本购物广场都将立即终止合同,没收履约保证金,并由司法机关追究其法律责任。
7、为维护商场的经营秩序,切实维护广大消费者及商户的利益,购物广场销售的商品一律实行明码标价,各商户必须服从商场统一协调管理。
凡有不服从购物广场统一协调,强买强卖、恶性压价、欺行霸市、扰乱购物广场经营秩序者,本购物广场按规定给予相应处罚,直至解除合同。
8、为了保护广大商户的共同利益,对于相同或相近的商品,商户之间应互相协商,定出共同遵守的底价。
9、购物广场各商户必须自觉维护广大消费者的正当利益,确保销售商品的品质优良。
市场文明经营公约

市场全体工作人员及经营人员,必须严格遵守以下公约:
一、坚持“用户至上,服务社会”的宗旨,对用户礼貌热情,竭诚服务。
二、遵守国家有关政策、法令、法规,服从市场管理。按照所办执照标准的经营范围,合法经营。如有违反,立即取缔经营权,并报市有关部门严肃处理。
三、经营者享有所租用市场内铺面和摊位的使用权,但不得擅自转让或高价出租,违反收回场地、终止合同。经营者未经市场管理人员同意,不准擅自改变铺面和摊位的布局,不准随意装修,不得占用和损坏公共设施,不得随意在市场内订制广告宣传牌。违者除作赔偿损失外,并视其情节轻重给予罚款处理。
第五条市场内禁止使用明火、火炉及其它大功率电器。
第六条 进行电、气焊作业时,应确定专人监护,消除周围可燃物,并采取防止火花飞溅的防范措施,备足消防器材,作业结束后,要认真检查,清理现场,防止遗留火种。
第七条 市场每天停止营业后,应对营业场所进行检查清扫、消除易燃杂物,处理好火源、电源,办好交班手续。
九、保持市场环境卫生,不乱吐、乱扔,做到柜内柜外一样整齐清洁。
十、爱护市场通讯线路和器材,不得乱拉、乱接电话机,自装直线电话应经市场管理所同意。违反以上约定者,轻则予以批评教育,重则予以经济处罚,触犯法规者需追究刑事责任。
市场消防安全规定
为保障经营户财产和公民生命财产的安全,根据《中华人民共和国消防条例》,结合市场实际,特制定本规定。
第四条 市场铺面或摊位应遵守下列用电消防安全规定:
(1)每年要定期对电线、电气设备进行安全检查,发现不安全因素,应及时维修、更换。
(2)经营用电器材和使用霓虹灯的店铺应将经营性用电线路与正常照明用电线路分开,分设总闸开关;停止营业后应切断经营性用电电源。
(3)未经防火负责人批准,不得使用电热器具。
商场道德行为公约1

、商场道德行为公约1、自觉遵守中中华人民共和国法律、法规及《市民行为道德规范》,做守法商人;若有违法违规行为,当事人承担相关的法律及经济责任,管理方不承担连带责任。
2、各商户之间要和睦相处、互相关心、互相尊重,自觉维护公共秩序。
3、爱护消防、照明及各种公用设施和设备。
5、注意公共卫生,不乱丢垃圾、果皮、纸屑和烟头等杂物,不随地吐痰和大小便,不往门窗外丢物和倒水。
6、公共场地不准私自占有,堆放杂物。
7、严禁将垃圾、饭盒和茶渣等倒入厕所及渠道内,确保各种渠道畅通。
8、不准在场区内搞迷信活动,严禁赌博、销售违禁品。
三、商场经营和办公秩序管理规定1、商户必须遵守开歇业管理规定,在营业时间统一进行经营活动。
2、未经批准,晚上19:00后未离开商铺者,经劝谕无效,由商场保安实行全封闭管理。
3、未经批准,在非营业时间严禁出入商铺,触犯法律者,由公安机关依法追究刑事责任。
4、商铺营业员一律佩戴胸卡,否则管理人员有权不予进入商场进行经营活动,胸卡遗失者须及时向管理公司报告及时申请补发。
5、商户在内不得大声开音响、喧哗、吵闹、追逐,经劝告不听者,保安人员将会采取适当的方式进行制止。
6、商户在本商铺范围以外的公共地方摆放物品妨碍通行,经劝告不听者,管理公司会将物品搬到临时仓库,物主须付搬运和仓储费用。
7、严禁携带猫狗、家禽进入。
8、货物进出电梯时,需遵守《电梯使用管理规定》。
9、未经批准,不准在万饰内张贴派发宣传单;10、商户须向商场管理部上交从业人申请表,更换从业人员须及时报告,11、商户应按有关工商税务的规定,按时向管理公司上交有关资料,否则责任自负。
12、商户应守法经营,不得强买强卖,不得人为制造抢购假象蒙骗顾客,不得出售假冒伪劣产品,违者将会工商管理部门进行处罚,情节严重者停业整顿。
13、商户不准在铺位内设置“货物出门,恕不退换”等违反《消费者权益保护法》的文字或张贴不文明宣传品,违者将会被处罚。
14、文明经商,礼貌待客。
超市行业超市购物安全操作规程

超市行业超市购物安全操作规程尊敬的顾客:为了保障您在超市购物时的安全,提升购物体验,我们制定了以下的超市购物安全操作规程,请您在购物过程中遵守并配合执行,共同维护购物环境的安全与秩序。
一、入店须知:1. 请您佩戴口罩,并遵守超市的防疫措施,如测量体温、消毒等。
2. 若您出现不适或身体不适宜参观购物,请您及时咨询工作人员并请勿进入超市。
二、购物前注意事项:1. 请仔细阅读并遵守超市内的各类标识、公告牌和服务指南。
2. 存放行李物品时,请注意避免堵塞出口和紧急通道。
3. 不得携带易燃、易爆、有毒有害物品进入超市。
三、购物流程:1. 请您按照序号和流程有序进行购物,避免拥堵和人员聚集。
2. 若需咨询或寻求帮助,请与超市工作人员协助联系,切勿大声喧哗。
四、购物车使用:1. 在购买大量商品时,建议使用购物车,以便更好地存放和携带物品。
2. 使用购物车时,请您注意控制车速,避免碰撞他人或商品陈列。
五、食品安全:1. 请注意食品过期日期和保质期,在选购商品时仔细核对。
2. 遵守超市内的食品禁忌事项,如禁止食用、试吃规则等。
六、支付结算:1. 请您主动配合超市工作人员的安排和指引,如排队等待支付。
2. 在支付过程中,请注意保护个人财物安全,使用电子支付进行结算更为安全便捷。
七、退换货:1. 若您购买的商品存在质量问题或您不满意,可前往超市服务台办理退换货事宜。
2. 退换货时,请携带购物凭证和商品包装完整,以便更好地为您处理。
八、购物环境:1. 请保持超市环境整洁,不随意乱扔废弃物品。
2. 禁止在超市内吸烟,确保购物环境的舒适和洁净。
九、不文明行为禁止:1. 请您尊重超市工作人员和他人的权益和尊严,不进行辱骂、恐吓等不文明行为。
2. 禁止滥用超市优惠政策或进行欺诈、盗窃等行为。
十、紧急情况处理:1. 若遇到紧急情况,请您保持镇静并听从超市工作人员的指挥和安排。
2. 在火警或其他紧急情况下,及时撤离超市,保障自身安全。
市场文明经商公约

市场文明经商公约第一篇:市场文明经商公约市场文明经商公约为维护广大消费者合法权益,保护广大经营户的合法权利,将碧园中心农贸市场建设成为文明市场,制订本公约,凡入场的经营户必须自觉严格遵守、履行以下责任:一、依法经营、礼貌待客、诚实守信、维护消费者权益,严禁欺行霸市、哄抬物价、随意杀价。
对辱骂、殴打消费者的行为须严肃处理,直至追究法律责任。
二、持证上岗、挂牌经营。
经营户应持摊位号、营业执照、卫生许可证等有关证件,方可开展经营,证照应按照规定悬挂,随时接受检查。
三、货真价实。
禁止出售有毒、有害、污秽、腐烂变质、掺杂使假和过期的商品。
严禁病死或死因不明的畜、禽上市,食肉、活禽必须经检疫后方可上市,不准出售浸水食肉、蔬菜。
违者将按工商管理法规查处,情节严重者给予停业整顿或清退出市场,并扣除保证金。
因此而造成的食品安全事故责任由经营户负责承担全部经济法律责任。
四、遵纪守法。
严禁在市场内酗酒、打架、斗殴、赌博和搞封建迷信活动,不准出售国家明令禁止上市的商品。
五、计量准确、明码标价。
严禁不标价、乱标价,严禁使用非标称,严禁缺斤少两、损害消费者权益的行为,计量误差大于40克者,将责令经营者公开检讨,并在显示屏上公开曝光。
第二篇:市场经营文明公约市场经营文明公约一、依法经营,礼貌待客,诚实守信,维护消费者权益,严禁欺行霸市、哄抬物价。
二、持证上岗,挂牌经营。
经营户应持摊位号、营业执照、卫生许可证等有关证件,方可开展经营,证照应按照规定悬挂,随时接受检查。
三、货真价实。
禁止出售有毒、有害、污秽、腐烂变质、掺杂使假和过期的商品。
严禁病死或死因不明的畜、禽上市,食肉、活禽必须经检疫后方可上市,不准出售浸水食肉、蔬菜。
四、遵纪守法。
严禁在市场内酗酒、打架、斗殴、赌博和搞封建迷信活动,不准出售国家明令禁止上市的商品,不得欺行霸市、强买强卖、哄抬物价、骗买骗卖。
五、计量准确,明码标价。
严禁不标价、乱标价,严禁使用非标称,严禁缺斤少两、损害消费者权益的行为。
超市的规定

超市的规定超市的规定超市是一个大型商业场所,为了保证超市的秩序和顾客的安全、便利,超市通常会制定一些规定。
以下是一些普遍适用的超市规定。
第一,顾客应当自觉排队等候结账。
超市的人流量通常较大,为了保证顾客的顺利结账,超市通常会设置专门的收银台,并要求顾客自觉排队等候。
这样不仅可以防止争抢、冲撞等事故的发生,还可以让顾客有一个有序的结账环境。
第二,严禁超市内吸烟。
吸烟是一种不文明的行为,而且会对他人造成二手烟的危害。
因此,超市通常会在入口处设置禁烟标志,并通过广播等方式提醒顾客不准在超市内吸烟。
顾客如果需要抽烟,可以在室外指定区域进行。
第三,禁止携带宠物入内。
大多数超市都会禁止顾客携带宠物进入,这是为了维护公共卫生和避免动物与食物、商品接触造成交叉感染的风险。
而且,宠物活动带来的噪音和可能的危险也会对其他顾客造成困扰。
因此,如果顾客携带宠物,超市通常会要求他们将宠物寄存或者选择其他购物方式。
第四,使用购物车必须遵守相关规定。
购物车是超市为方便顾客购物而提供的工具,但是在使用购物车的过程中需要遵守一些规定。
比如,超市通常要求顾客应当将购物车放在指定的地方,不得随意乱放;同时,使用购物车时也要注意安全,避免与其他顾客或商品发生碰撞。
第五,禁止将商品在超市内打开食用。
超市的商品在投放市场之前都经过一系列的检验和标注,所以顾客在购买商品后应当自觉在家进行食用,不得在超市内打开包装食用。
这是为了维护超市商品的品质,也是对其他顾客、超市的尊重。
第六,保持超市的卫生。
超市的环境干净、整洁对提升顾客体验非常重要,而要保持超市的卫生离不开顾客们的配合。
因此,超市通常会在明显位置设立垃圾桶,并提醒顾客随手丢弃垃圾,保持环境整洁。
同时,顾客购买的商品也要放回原位,不得乱扔或损坏超市的设施。
总之,超市的规定是为了保持超市的秩序和顾客的安全、便利,顾客在超市内购物和消费时应当自觉遵守,共同营造一个良好的购物环境。
市场经营文明公约

市场经营文明公约一、依法经营,礼貌待客,诚实守信,维护消费者权益,严禁欺行霸市、哄抬物价。
二、持证上岗,挂牌经营。
经营户应持摊位号、营业执照、卫生许可证等有关证件,方可开展经营,证照应按照规定悬挂,随时接受检查。
三、货真价实。
禁止出售有毒、有害、污秽、腐烂变质、掺杂使假和过期的商品。
严禁病死或死因不明的畜、禽上市,食肉、活禽必须经检疫后方可上市,不准出售浸水食肉、蔬菜。
四、遵纪守法。
严禁在市场内酗酒、打架、斗殴、赌博和搞封建迷信活动,不准出售国家明令禁止上市的商品,不得欺行霸市、强买强卖、哄抬物价、骗买骗卖。
五、计量准确,明码标价。
严禁不标价、乱标价,严禁使用非标称,严禁缺斤少两、损害消费者权益的行为。
不得销售失效、变质、过期的商品;不得掺杂使假、以假充真、以次充好,不得以不合格商品冒充合格商品。
六、爱护市场,创造良好的经营环境。
实行摊前“三包”(包卫生、包商品摆放整齐、包无四害);经营熟食品、半熟食品的经营户必须穿戴工作衣帽,个人卫生要整洁干净,摊位须设置有效的防蝇防尘设备;加工方要符合《食品卫生法》的要求;不准在市场内乱丢肉皮、菜屑、塑料袋、包装纸等污物、杂物及乱倒污水;经营户对自己摊位和摊位周边每天进行一次小清扫,三天进行一次卫生大清扫保,保持摊区整洁,保证不形成卫生死角。
七、爱护市场公共区域卫生,水产类和活禽类商户所产生的各种废水,必须将杂物清除之后才能倾倒进下水中,严禁直接倾倒在市场内外的公共通道上。
八、自觉维护市场设施,规范经营秩序。
货物、用品、用具要摆放整齐,严禁占道经营,严禁将货物堆放于摊区以外,禁止在摊位周边增设零摊、边摊、挤占公共通道。
九、严格遵守消防法规。
自觉维护消防设备、设施,不堵塞消防通道。
超市购物安全守则

超市购物安全守则近年来,随着经济的发展,超市已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
人们通过超市能方便地购买到各种商品,满足生活需求。
然而,在享受购物便利的同时,我们也要意识到超市购物安全的重要性。
下面将为大家介绍一些超市购物安全守则,以确保我们的购物过程安全可靠。
一、个人安全意识首先,购物者要有自己的安全意识。
在进入超市之前,要确保自己的身体状况良好,不患有传染病或严重疾病,以免影响他人。
同时,应注意身体干燥、穿着整洁,杜绝穿拖鞋或高跟鞋等不适宜的服装和鞋履。
进入超市后,要保持清醒的头脑,避免因分散注意力而发生事故。
二、购物环境安全超市是一个公共场所,购物者要注意维护自己的购物环境安全。
购物车是购物过程中常用的工具,使用前要仔细检查购物车的稳定性和安全性,确保没有杂物或损坏。
购物车推动过程中,要注意不要碰撞到其他购物者或物品,以免造成伤害或商品损坏。
同时,要注意电线和插座的安全,避免触电事故的发生。
三、食品安全作为购物的一项主要内容,食品的安全尤为重要。
购物者应在购买食品时仔细查看食品的生产日期和保质期,避免购买过期或者质量有问题的食品。
注意食品的保存方式,避免将生鲜食品与熟食或其他物品放在同一购物袋中,防止交叉污染。
购买冷冻食品时,要注意冷藏设备的温度和食品密封性,确保冷冻食品的品质。
购买散装食品时,要注意查看包装是否完好无损,避免购买受污染的食品。
四、购物车使用安全购物者在超市购物过程中常常使用购物车,因此购物车的使用安全也是非常重要的。
首先,购物者要谨慎驾驶购物车,不要超速行驶,以免碰撞到其他购物者或者设施。
在停车时,要将购物车靠近货架或墙壁,以免阻碍他人通行或者造成意外伤害。
当购物车内的商品堆积过高时,要扶稳商品,避免商品滑落导致摔伤。
购物者要时刻注意周围环境,让过道保持畅通,避免造成人流阻塞。
五、支付安全在购物结束时,支付环节是最后一个关键步骤。
购物者要注意保管好自己的钱包,避免被他人盗窃或遗失。
超市大卖场规章制度
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超市大卖场规章制度第一章总则第一条为规范管理超市大卖场的经营秩序,保障顾客和员工的合法权益,特制定本规章制度。
第二条超市大卖场是指集商品销售、服务等功能于一体的综合性商场,本规章制度适用于超市大卖场的所有工作人员和顾客。
第三条超市大卖场的经营宗旨是为顾客提供方便快捷的购物服务,推动消费者满意度不断提升。
第四条超市大卖场所有员工应当遵守本规章制度,维护超市大卖场的良好形象和经营秩序。
第五条任何单位和个人不得违反国家相关法律法规,在超市大卖场从事违法犯罪活动。
第二章顾客管理第六条顾客在超市大卖场购物时,应当自觉遵守超市大卖场的各项规定,文明购物,不得滋扰其他顾客和员工。
第七条未成年人顾客进入超市大卖场必须有监护人陪同,不得在超市大卖场内进行违法犯罪活动。
第八条顾客在超市大卖场进行购物时,不得擅自打开商品包装,任意调换标价,损坏商品等行为。
第九条顾客在超市大卖场付款时,应当排队等候,不得插队或者抢占他人位置,配合收银员工作。
第十条顾客在超市大卖场购物时,应当自觉遵守超市大卖场的安全规定,注意个人和他人的安全。
第三章员工管理第十一条员工在超市大卖场工作期间应当严格遵守职业操守,服从领导,不得擅自决定重大事项。
第十二条员工在超市大卖场工作时,应当遵守超市大卖场的劳动纪律,不得迟到早退,私放顾客商品等。
第十三条员工在超市大卖场工作期间应当尊重顾客,礼貌待人,主动为顾客提供优质服务。
第十四条员工在超市大卖场工作期间应当保持仪容整洁,着装端庄,不得穿着不当影响超市形象。
第十五条员工在超市大卖场工作期间应当遵守超市大卖场的安全规定,注意个人和他人的安全。
第四章安全管理第十六条超市大卖场应当制定相关安全管理制度,对商品陈列、电梯使用、消防设备等进行定期检查和维护。
第十七条超市大卖场应当配备专职安全员工,定期对超市大卖场进行安全巡查,及时发现并排除安全隐患。
第十八条超市大卖场应当定期组织员工进行安全教育和培训,提高员工应对突发情况和紧急事件的应急能力。
商场(商铺)道德行为公约4
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商场(商铺)道德行为公约4
1、自觉遵守中中华人民共和国法律、法规及《市民行为道德规范》,做守法商人;若有违法违规行为,当事人承担相关的法律及经济责任,管理方不承担连带责任。
2、各商户之间要和睦相处、互相关心、互相尊重,自觉维护公共秩序。
3、爱护消防、照明及各种公用设施和设备。
4、爱护内提供的绿化和植物,不睢采摘和损坏。
5、注意公共卫生,不乱丢垃圾、果皮、纸屑和烟头等杂物,不随地吐痰和大小便,不往门窗外丢物和倒水。
6、公共场地不准私自占有,堆放杂物。
7、严禁将垃圾、饭盒和茶渣等倒入厕所及渠道内,确保各种渠道畅通。
8、不准在场区内搞迷信活动,严禁赌博、销售违禁品。
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超市购物管理制度
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超市购物管理制度第一章总则第一条为了规范超市购物管理行为,维护超市的正常经营秩序,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于超市内的购物行为,包括顾客和员工的行为规范。
第三条超市购物管理制度应当遵循法律法规,秉持公平公正原则,保护顾客权益。
第四条超市购物管理制度应当根据实际情况不断完善和调整,确保购物环境和服务质量。
第二章顾客行为规范第五条顾客在超市购物时应当保持秩序,不得推搡、打闹、大声喧哗等影响超市正常经营的行为。
第六条顾客应当遵守超市的规定,如停车、购物篮使用等,不得违反规定。
第七条顾客在超市购物时应当文明用语,不得辱骂、谩骂超市员工,不得扰乱超市内部秩序。
第八条顾客在超市购物时应当自觉排队,不得插队,不得占用他人的购物篮或购物车。
第九条顾客应当遵守超市的安全规定,不得在超市内吸烟、打火、放鞭炮等危险行为。
第十条顾客应当爱护超市内的设施设备,不得损坏超市的货架、商品等财产。
第三章员工行为规范第十一条超市员工在服务顾客时应当热情有礼,礼貌用语,不得冷漠、无礼对待顾客。
第十二条超市员工应当对顾客的咨询、建议耐心解答,不得漠视、敷衍顾客。
第十三条超市员工应当严格按照超市的规定履行岗位职责,不得私自变更商品价格、收银操作、退换货等行为。
第十四条超市员工应当遵守超市的安全规定,不得在工作中吸烟、吃东西、喝酒等不良行为。
第十五条超市员工应当严格保守商业秘密,不得泄露超市的内部机密、商业资料等。
第十六条超市员工应当勤奋工作,不得懒惰、迟到、早退等不良工作态度。
第四章购物管理流程第十七条超市购物流程应当清晰明确,方便顾客快速购物,保证购物效率。
第十八条超市购物流程应当合理安排,避免顾客大排长龙等情况的出现。
第十九条超市购物流程应当科学规范,避免操作繁琐、过程复杂的情况的出现。
第二十条超市购物流程应当便于顾客理解,并通过标识、指引等方式进行提示和说明。
第五章服务质量管理第二十一条超市应当提供优质的商品和服务,确保商品的质量安全。