医院管理制度大全
医院工作管理制度(5篇)
医院工作管理制度第一章医疗规章制度第一节共同制度一、请示报告制度凡遇到下列情况,必须及时逐级向有关部门及领导请示报告:1、意外灾害急救,接收大批创伤、中毒或传染病人及必须动员全院力量抢救的危重伤病员等。
2、凡为伤病员施行重大手术,首次开展重要的新业务、新技术等。
3、门诊部或病房发现国家规定管理的传染病。
4、发生医疗事故、医疗纠纷或严重医疗、护理差错,贵重医疗器材损坏或被盗、贵重或剧、毒、麻药品丢失、成批药品变质、失效等。
5、收治公安部门正在____的病员。
6、收治有自杀倾向的伤病员。
7、与社会上发生冲突时。
8、需要重大的经济开支时。
二、医师值班交接班制度1、值班人员必须坚守岗位履行职责,保证诊疗工作不间断地进行。
2、每日下班前,值班医师接受各级医师交班的医疗工作,交接班时应巡视病室,了解危重病员情况,做好床前交接班。
3、各科室医师在下班前应将危重病员的病情和处理事项记入交班簿并交班。
值班医生对危重病员,所采取的检查、治疗措施,应做好病程记录并扼要记入交班本。
4、值班医师负责各项临时性医疗工作和病员病情变化时的临时处理,对急诊入院患者及时进行检查、填写病历并给予必要的医疗处置。
5、值班医生遇有疑难问题应逐级请示上级医师处理。
6、值班医师不得擅自离岗,护理人员要求诊视病人时,必须立即前往。
7、值班医生在晨会上报告病员情况,危重病员须在床旁交班。
三、院总值班制度1、院总值班由院领导和职能科室相关人员参加,负责处理非办公时间内的医疗、行政和临时事宜。
及时传达上级指示处理紧急事宜。
2、负责检杳科室值班人员在位情况,对重要部门,科室要到场检查,了解情况做到心中有数。
3、值班人员遇有不能解决的重大问题,应及时向院领导请示报告,根据领导意见负责____处理。
4、总值班人员,按时认真做好交接班工作。
坚守岗位、尽职尽责、认真做好值班记录。
5、值班人员根据需要有权____人员,集中力量解决临时发生问题,有权调动医院机动车辆。
医院管理制度(5篇)
医院管理制度(5篇)1、医院候诊室必需领取“公共场所卫生许可证”,“公共场所卫生许可证”必需悬挂在门诊部惹眼处。
并按国家规定定期到卫生监视部门复核。
逾期3个月未复核,原“卫生许可证”自行失效。
2、新建、改建、扩建或变更许可工程必需报卫生监视部门审核,验收合格并取得卫生许可前方能开业。
3、候诊室的卫生条件和卫生设施必需符合GB9671-1996《医院候诊室卫生标准》的要求。
4、应建立卫生治理制度和卫生治理组织,配备专职或兼职卫生治理人员,应建立和健全卫生档案。
应帮助、支持和承受卫生监视机构的监视、监测。
5、从业人员必需持有效“安康证明”和“卫生学问培训证明”上岗,并按国家规定进展复检和复训。
6、室内制止吸烟,并有明显的禁烟标志。
7、应采纳湿式清扫,每天不少于两次。
8、应建立健全的消毒制度,传染病流行期间应加强消毒。
9、不得在候诊室内诊治病人或出售商品和食物。
10、应保持室内环境清洁。
11、卫生间内应保持清洁卫生,每日清洗消毒,不能有积水、积垢,应有有效的排气装置。
设座厕者必需是使用一次性座厕垫纸。
医院治理制度篇二一条为加强医院感染治理,有效预防和掌握医院感染,保障医疗安全,提高医疗质量,制定本标准。
二条依据国家和本地区卫生行政部门有关医院感染治理的法规、标准,拟定全院医院感染掌握规划、工作规划,组织制定医院及各科室医院感染治理规章制度,经批准后,详细组织实施、监视和评价。
三条负责全院各级各类人员预防、掌握医院感染学问与技能的培训、考核。
四条负责进展医院感染发病状况的监测,定期对医院环境卫生学、消毒、灭菌效果进展监视、监测,准时汇总、分析监测结果,发觉问题,制定掌握措施,并督导实施。
五条对医院发生的医院感染流行、爆发进展调查分析,提出掌握措施,并组织实施。
六条参加药事治理委员会关于抗感染药物应用的治理,帮助拟定合理用药的规章制度,并参加监视实施。
七条对购入消毒药械、一次性使用医疗、卫生用品进展审核,对其储存、使用及用后处理进展监视。
医院的管理规章制度(15篇)
医院的管理规章制度(15篇)医院的管理规章制度1一、室内场所全面禁烟,做到“四无”:无吸烟现象,无烟具,无烟头,无烟味。
二、首诊医师须询问病人吸烟史,入出院病人须宣教控烟知识,并纳入病历质量考评。
三、全院职工有劝阻吸烟的责任和义务。
四、禁烟标志挂在醒目位置:1、各科室醒目位置张贴标志,禁止吸烟。
2、门诊厅、住院厅、电梯、候诊区、会议室及走廊、厕所、楼梯都应张贴禁烟标志。
五、对于违者,按以下规定处罚:1、医务人员及行政工作人员穿工作服吸烟,发现一次,每人每次处罚200元。
2、科室办公室内吸烟,发现一次,每人每次处罚200元。
3、凡是在医院120车辆、商务车、轿车内吸烟,驾驶员未出面禁止或禁止无效一律处罚驾驶员,第一次扣当月奖金50%,累计两次当月奖金全部扣完。
同时扣除120车队队长当月职务津贴。
4、科室未设有控烟监督员(处罚100元)有监督员但无检查督导及记录(处罚100元),控鸯公室随机和不定期抽查,但每周不少于1次。
5、工休座谈会无控烟宣传和教育内容(处罚100元)。
6、首诊医务人员未向患者进行控烟宣传、或有宣传无记录(处罚100元)。
7、科内未完成控烟知识培训,或有培训无培训书面材料、参加人员签字记录(处罚100元)。
8、无鼓励和助吸烟职工戒烟的记录(处罚100元)。
以上处罚,涉及科室扣款一律由科主任个人承担。
由控鸯公室具体管理,监察科负责登记备案,财务科负责执行。
医院的管理规章制度2(1)要优先选择、合理使用好国家基本药物。
优先选择就是保证人民群众公平、及时地获得安全、必需、有效、价廉的基本药物;合理使用就是要依据病情该用什么药就用什么药。
(2)安全用药。
当前医疗服务过程中,超范围用药、滥用抗生素、不合理用药的现象十分严重,对此要正确处理合理用药与安全用药的关系,既要让患者看得起病、吃得起药,又要把费用控制在医保政策支付范围之内;既要保证合理用药、安全用药又要保证医疗质量持续改进,不能因药费和医疗服务费下降而使医疗质量下降。
医院管理制度大全
医院管理制度大全医院管理制度大全5篇规章制度对于确保公平和公正至关重要。
它规定了权利和义务,明确了各方的权益和责任,防止不公平对待、权力滥用和不正当行为。
今天小编在这给大家整理了一些医院管理制度大全,就让我们一起来看看吧!医院管理制度大全(精选篇1)一、全院实行:“院长负责制、全员聘任制、落聘待岗制、综合目标管理责任制、工资浮动制”的内部管理机制。
二、科主任、护士长聘用制度:㈠各科主任、护士长于每年12月初写出个人本年度工作述职报告,在医院组织的`全体科主任、护士长会议上做汇报,并将个人述职报告上交院办公室。
㈡医院每年组织有关人员深入到职工中从德、能、勤、绩、廉等方面通过民主测评打分、征求职工意见建议、考试等方式对科主任、护士长进行考核,将考核结果记录在案并公示。
㈢院长每3年根据每年科主任、护士长的考核结果和平时的管理能力、技术能力、工作成效等对科主任、护士长进行聘用一次,能者上,庸者下,空缺的职务实行全院范围竞聘上岗制(详见医院“中层干部及后备人才竞聘上岗制度”)。
三、职工聘用制度:每年底对全院职工从德、能、勤、绩、廉等方面进行考核,评出优秀、合格、基本合格、不合格等次,由院长和各科主任、护士长根据考核等次和平时的工作表现、技术水平、工作成绩等每两年进行聘用一次。
无科室聘用的人员待岗,自行在院内外联系接收单位。
四、重点岗位人员聘用制度:药械科、总务科、财务科等有关岗位的人员医院每年底从德、能、勤、绩、廉等方面进行考核,考核合格者每年聘用一次;药械科主任、库房保管、各药房小组长原则上每两年轮岗一次。
医院管理制度大全(精选篇2)根据国务院令第276号《医疗器械监督管理条例》和省、市药品监督管理局有关要求,结合医院高值耗材管理现状,本着边摸索、边完善、边规范的原则,特制定如下工作制度:一、进购管理1、经营企业资质证件必须符合《医疗器械监督管理条例》的有关规定,由医院器械科负责审查认定,并存档备案。
2、医院高值耗材实行零库存制度,使用科室需要时由经营企业随时供给。
医院管理制度(精选6篇)
医院管理制度医院管理制度(精选6篇)在不断进步的时代,人们运用到制度的场合不断增多,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。
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医院管理制度1一、在分管院长的领导下开展工作,各科主任应加强对本科门诊的业务技术指导。
各科确定一名主治医师以上业务人员协助科主任负责本科的门诊工作。
二、应派有经验的医师和护士参加门诊工作,人员相对固定。
三、对两次复诊仍不能确诊的疑难病症,应及时请上级医师会诊。
四、科主任、主任医师应定期上门诊解决疑难病例,每人每周一般不少于两个半天。
五、对病人要进行认真检查,按照门诊病历书写规范书写病历。
六、门诊检验、特检科室所做各种检查,必须准确、及时。
七、门诊有等待就诊病人出现病情变化的抢救方案和急救措施,对高烧患者、重病患者、70岁以上老年患者,应当优先安排诊治。
八、门诊各科与住院处及病房应加强联系,以便根据病情及病床使用情况,有计划地收纳病员住院治疗。
九、做好预检分诊工作,严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染,做好疫情报告。
十、门诊工作人员要做到关心体贴病员,态度和蔼,有礼貌,有耐心地解答问题,尽量简化手续,有计划地安排病员就诊。
十一、门诊应保持清洁整齐、改善候诊环境,加强候诊教育,宣传卫生防病、计划生育和优生学知识。
有饮水设施及服务项目收费标准公示栏。
十二、门诊医师在保证疗效的前提下积极采用合理的检查和治疗方法、避免过度医疗和大处方发生,减轻病人的经济负担。
十三、对基层或外地转诊病人,要认真诊治。
在转回原地治疗时,要提出书面诊治意见。
十四、门诊各科根据本专业特点,建立必要的规章制度、各种治疗常规、操作规程以及岗位责任制,并认真做好登记、统计报表等工作。
十五、参加门诊工作的医务人员,在医务部、护理部和门诊部统一领导下开展工作。
现代医院管理制度全集
一、总则第一条本制度依据《中华人民共和国医院管理条例》及相关法律法规,结合我国医疗卫生事业发展实际,制定本制度。
第二条本制度适用于我国各级各类医院,包括公立医院、民营医院和中外合资医院。
第三条本制度旨在规范医院管理,提高医疗服务质量,保障医疗安全,促进医院健康发展。
二、医院管理组织体系第四条医院实行党委领导下的院长负责制。
第五条医院设立董事会,负责医院的战略规划、投资决策、财务监督等重大事项。
第六条医院设立院长办公会议,负责医院的日常管理工作。
第七条医院设立科室,按照业务性质和职能分工,实行科室主任负责制。
三、医院管理职责第八条医院管理职责包括:(一)贯彻执行国家卫生政策和法律法规;(二)制定医院发展规划,并组织实施;(三)加强医院内部管理,提高医疗服务质量;(四)保障医疗安全,预防和处理医疗纠纷;(五)加强医院文化建设,提高职工素质;(六)履行社会责任,积极参与社会公益活动。
四、医院医疗质量管理第九条医院医疗质量管理包括:(一)建立健全医疗质量管理体系,明确医疗质量管理责任;(二)加强医疗质量控制,严格执行医疗操作规程;(三)加强医疗质量考核,定期开展医疗质量评价;(四)开展医疗质量持续改进,不断提高医疗服务质量。
五、医院人力资源管理制度第十条医院人力资源管理制度包括:(一)建立健全人才引进和培养机制,提高医务人员素质;(二)完善薪酬福利制度,调动医务人员积极性;(三)加强职业道德教育,提高医务人员医德医风;(四)加强职工培训,提高职工综合素质。
六、医院财务管理制度第十一条医院财务管理制度包括:(一)建立健全财务管理制度,规范财务收支行为;(二)加强财务监督,确保资金安全;(三)严格执行国家物价政策,规范医疗服务价格;(四)加强成本核算,提高医院经济效益。
七、医院绩效考核制度第十二条医院绩效考核制度包括:(一)制定医院绩效考核指标体系,明确考核内容;(二)加强绩效考核结果运用,激励医务人员;(三)完善绩效考核申诉制度,保障职工权益。
医院的管理制度(集合15篇)
医院的管理制度医院的管理制度(集合15篇)现如今,需要使用制度的场合越来越多,制度是指一定的规格或法令礼俗。
那么制度的格式,你掌握了吗?以下是小编帮大家整理的医院的管理制度,欢迎大家分享。
医院的管理制度11、目的为加强对仪器设备档案的管理,妥善收集与管理大型、贵重、精密仪器、设备的相关资料,制定本细则。
2、适用范围2.1本细则适用于医院对重点仪器设备资料的管理,包括设备说明书、合格证、维修证、图纸等全部随机资料及后续服务资料。
2.2本细则仅针对仪器设备档案的管理,从属于医院《档案管理制度》。
3、管理范围3.1凡价值在1万元以上的进口和国产的精密、贵重、稀缺仪器设备,必须建立档案。
3.2凡属归档范围内的仪器设备的购置申请报告及批复文件,应存入该仪器设备档案内。
3.3凡属归档范围内的仪器设备,到货后应由药械部的兼职档案人员参加开箱验收,详细填写验收报告(一式两份)并存档备案。
3.4凡属归档范围内的仪器设备的全套随机技术文件、仪器设备说明书、样本、图纸、技术操作规程、合格证及安装调试等材料,均为存档范围。
3.5已建档的仪器设备在管理、使用、维修和改进工作中形成的文件材料应归档,不得随意乱放,以免丢失。
4、工作要求4.1药械部的兼职档案员负责仪器设备档案的收集、整理、保管、维修和使用统计工作。
4.2仪器设备档案内的文件材料,要按时间顺序排列,用铅笔编写页号,凡有文字的'页面,都要编号,正面标在右上角,背面标在左上角,并完整填写卷内目录。
4.3仪器设备档案应一式三份,原件交院办(人事行政部)档案室,一份复印件留在设备使用部门备用,一份复印件在药械部存档。
院办(人事行政部)负责监督、检查档案管理情况和设备使用情况。
4.4仪器设备档案应放置在专用的档案柜中,做到完整安全,存放有序,查找方便,不得随意堆放,严防毁坏和散失。
4.5仪器设备档案的原件一般不外借,如因特殊需要必须借用时,应经院办(人事行政部)负责人同意。
医院规章制度汇编
医院规章制度汇编一、医疗服务规章制度(一)门诊管理制度1、挂号与预约:患者需按照规定流程进行挂号或预约,以确保有序就诊。
2、就诊时间:明确门诊的开放时间和患者就诊的具体时间段,保障医疗服务的高效进行。
3、病历管理:医生如实记录患者的病情、诊断和治疗方案,保证病历的完整性和准确性。
(二)住院管理制度1、入院手续:患者在办理入院时,需提供相关证件和资料,并缴纳押金。
2、病房安排:根据患者的病情和需求,合理安排病房。
3、探视与陪护:规定探视时间和陪护人员的要求,以保证患者的休息和治疗环境。
(三)医疗质量管理制度1、医疗质量评估:定期对医疗服务进行评估,包括诊断准确性、治疗效果等。
2、医疗安全管理:强调医疗操作的规范,减少医疗事故的发生。
3、医患沟通:要求医护人员与患者及家属保持良好的沟通,及时解答疑问。
二、医护人员管理制度(一)岗位职责1、医生职责:明确医生的诊断、治疗和病历书写等职责。
2、护士职责:涵盖护理操作、病情观察和患者教育等方面。
(二)培训与考核1、定期培训:组织医护人员参加业务培训,提升专业水平。
2、考核制度:通过定期考核,评估医护人员的工作表现和业务能力。
(三)医德医风规范1、尊重患者:医护人员应尊重患者的人格和权利,保护患者隐私。
2、廉洁行医:严禁收受红包、回扣等不正当利益。
三、药品与医疗器械管理制度(一)药品采购与储存1、采购渠道:选择合法、正规的供应商采购药品。
2、储存条件:按照药品的特性,提供合适的储存环境。
(二)医疗器械管理1、设备采购:根据医院的需求和标准,采购合格的医疗器械。
2、维护与保养:定期对医疗器械进行维护和保养,确保其正常运行。
(三)药品与器械使用规范1、合理用药:医生根据患者病情合理开具药品,避免滥用药物。
2、器械操作规范:医护人员熟练掌握医疗器械的操作方法,确保安全使用。
四、医院感染防控管理制度(一)清洁与消毒1、病房和公共区域的定期清洁和消毒。
2、医疗器械的消毒处理,确保无菌操作。
医院管理制度(精选10篇)
医院管理制度(精选10篇)医院管理制度篇11工作人员上班时间必须穿工作服,戴工作帽,必要时穿隔离衣,胶鞋,带口罩,手套。
2使用合格的一次性检验用品,用后进行无害化处理。
3严格执行无菌技术操作规程,静脉采血必须一人一针一管一巾一带;微量采血应做到一人一针一管一片;对每位病人操作前洗手或手消毒。
4无菌物品如棉签棉球纱布等及其容器应在有效期内使用,开启后使用时间不得超过24小时。
使用后的废弃物品应及时进行无害化处理,不得随意丢弃。
5各种器具应及时消毒清洗;各种废弃标本应分类处理。
6报告单应消毒后发放。
7检验人员结束操作后应及时洗手,毛巾专用,每天消毒。
8保持室内清洁卫生。
每天对空气,各种物体表面及地面进行常规消毒。
在进行各种检验时,应避免污染;在进行特殊传染病检验后,应及时进行消毒,遇有场地工作服或体表污染时,应立即处理,防止扩散,并视污染情况向上级报告。
医院管理制度篇2(一)医院卫生实行清洁公司承包责任制。
由清洁公司负责全院的卫生清扫保洁下水道疏通等工作。
(二)比,具体方法参见清洁工工作质量评分标准。
(三)医疗用一次性物品定点收存,由市危险废物处理站统一收集并处置。
(四)职工饭堂手术室门诊卫生要达到国家及卫生部标准,并由防疫站和医院保卫科定期检查监督。
(五)按照市政府要求,搞好“门前三包门内达标”工作。
(六) 由保卫科负责向群众宣传“除四害讲卫生”的知识,教育群众养成卫生习惯,树立以卫生为荣,不卫生为耻的社会风尚,使医院有一个文明卫生的优良环境。
一病房要经常保持清洁整齐,要求四壁无尘,窗明几净地面无痰迹污物墙壁不乱钉钉子,不乱拉线,不乱贴纸条。
二保持病房空气流通,大小便器随时洗刷,痰盂,废物桶和垃圾及时处理,而厕所定时洗扫,无臭气,保持清洁卫生。
三病房内工作安排要科学化,先铺床再拖地后治疗。
四不准随地吐痰,乱丢果皮,纸屑,严禁在医疗用房内抽烟。
五保持病员个人清洁卫生,一般病人每周个人卫生清洁一次并换被服衣服一次,为危重病人擦身修剪指甲。
医院管理制度(通用4篇)
医院管理制度(通用4篇)医院的管理制度篇一一、设计一套无时无处不在的星级服务模式让医院的后勤服务形成全方位,具有星级化水平,这是公司综合经营每所医院后勤服务必须追求的目标,这一目标在模式上展现为三个方面:第一,医院委托的所有服务项目在内容,标准和质量上必须到位,追求最高满意度。
第二,以医院后勤服务'管家'的的大概念责任定位和服务意识,延伸服务的义务和施展范围,并通过公司的1+3'服务责任制加以保证,使员工对医院的一切责任和义务的事项,凡耳闻眼见即动,不分彼此,自觉进行服务。
使服务覆盖于每个区域,每个场合和时间,无时无处不在。
第三,以病人和医院为中心,充分体察病人和医院的需要,以做好服务为出发点,以微利,保本或无偿的方式,增设扩展适其所需的各种有益服务。
通过以上模式,使医院的后勤保障能够全方位,高水准,使医院职工和每个病人,顾客进入医院即得到有效服务。
三、入一套人性化,高品位的服务文化使医院后勤服务适应现化医院文化建设和当今人民群众的精神生活品味的追求,这是公司服务管理运营所侧重的另一个目标。
要真正履行好救人治病,维护人民群众身心健康的职能,医院不仅要提高医疗技术和业务服务质量,也必须注意人民群众,尤其是病人的心里特点和需求,引入现代化服务意识和文化,改变医院建筑风格单调,色彩贫乏,院内氛围神秘,人面严肃,让人备觉冰冷,使病人走入医院即诱发社会弱势群体心态的医院传统风格。
公司在开展医院后勤服务的经营中必须结合医院的特点,用新的理念,考虑医院的文化建设,在医院引入体现人性化和高品味的服务文化,为医院构造多点温雅文化信息,输入多一点人性化服务,使病人有'消费者'的感觉;让医院少一点单调刻板,多一点姿彩;少一点冷漠,多一点热情;少一点疑虑,多一点自信;少一点苍白,多一点轻松微笑的面容,让医院真正成为人们信赖的地方。
四、导入一套显示现代医院形象的`视觉与标识系统医院的形象,是医院获得社会效益和经济效益的重要因素。
医院管理制度12篇医院管理制度汇编
医院管理制度12篇医院管理制度汇编医院管理制度1一、营养食堂的配置、卫生及管理要求,食品与餐具的卫生要求以及对从业人员的管理要求,都必须严格执行《中华人民共和国食品卫生法》和《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》的规定。
二、营养食堂布局合理,设专用的交通通道和出入口,设置有洗涤、消毒、更衣、通风、冷藏、防蝇、防尘、防鼠、污水排放和废弃物存放等设施。
操作间、厨房入口必须设设置洗手装置。
三、从业人员每年必须进行健康检查,取得健康证后方可从事该职业。
科室必须建立健康档案。
四、从业人员必须注意个人卫生。
工作人员穿好工作服,戴好工作帽,洗净双手后方可进入操作间,外出不得穿工作服。
非营养食堂工作人员不得随意进入工作间。
五、随时保持室内卫生,操作台、各种物表及地面,每日必须进行常规清洁,必要时用消毒液消毒,有污染时立即消毒。
六、凉菜间、裱花间以紫外线灯作为空气消毒装置,专间内紫外线灯应分布均匀。
每天上班前后用紫外线消毒30分钟。
七、餐具清洗消毒要严格执行“一洗、二清、三消毒、四保洁”的工作程序。
使用消毒液浸泡消毒。
消毒后的餐具立即放入消毒保洁柜内,用餐前30分钟才能摆上餐桌。
八、食品加工必须做到清洁、无毒,严格执行“四分开”。
必须注意凉菜加工环节的管理,防止食源性疾病的发生。
九、每月对营养食堂工作人员的手、物表、餐具以及凉菜间的空气等环境进行微生物监测,不得检出致病菌。
医院管理制度21、根据国家对医院实行“金额管理,差额补助超支不补,结余留用"的预算管理原则,医院各项收支都纳入预算管理范围内。
2、在编制预算时应根据国家方针政策和上级部门下达的任务结合本院情况,本着开源节流增收节支、略有结余的原则进行编制。
不得编制赤字预算。
3、收入预算应根据上年度实际收入水平,结合当年的计划目标及医疗收费标准增减情况进行编制。
4、支出预算应根据上年度实际支出水平,以及本年度工作计划、收入预算、物价变动情况等进行编制,既要保证医疗业务活动的需要,又要量入为出,处理好需要与可能两者间关系。
医院管理制度汇编(5篇)
医院管理制度汇编(5篇)医院管理制度汇编篇一第一条为进一步加强卫生院平安消费管理工作,保证医疗业务正常运转,保障全体职工和群众的生命与财产平安,根据国家平安消费法律法规和政策,特制定本平安消费管理制度。
第二条本管理制度所称卫生院平安消费主要包括消防平安、医疗设备平安、用电平安、信息平安、车辆平安和麻醉品、危化品平安。
第三条平安消费要坚持“平安预防为主”的方针,贯彻执行行政领导负责制,卫生院负责人和各科室负责人要坚持“管消费必须管平安”的原那么,消费要服从平安的需要,实现平安消费和文明消费。
进步防范意识,定期平安检查,严防火灾、供水、用电、放射、盗窃及人为损坏等事故,及时发现问题,降低或消除事故隐患。
第四条卫生院平安消费领导小组是负责医院平安消费的管理机构。
其职责主要有:做好平安消费管理的根底工作,完善各项平安消费管理制度,制订年度平安消费工作目的和方案,催促各科室严格执行,对各科室平安消费工作情况进展检查考核;定期组织平安消费宣传和培训活动;定期组织平安消费检查,加强事故隐患整改和重危险监控,及时组织、协调或参与平安消费事故处理工作。
第五条逐级落实消防平安责任制,建立消防平安例会制度,定期召开消防平安工作会议。
第六条消防平安重点部位(门诊、病房、供氧、配电等)设置明显的防火标志,落实“防火责任人”,制定相关管理规定,严格遵守操作规程。
第七条每年不少于一次对电气线路和设备进展平安性能检查,必要时托专业机构进展电气消防平安检测。
电气设备的安装和维修由具有操作资质的专业人员负责。
第八条加强建筑消防设施、灭火器材的日常管理,医院有专职人员进展消防设施维护保养,保存记录,保证建筑消防设施、灭火器材配置到位、完好有效。
确保疏散通道和平安出口畅通。
第九条落实卫生院、科室和班组三级平安检查制度和防火巡检工作。
同时卫生院根据消防平安要求,开展年度检查、季节性检查、专项检查、突击检查等形式的防火检查。
第十条实行24小时值班制度,值班人员必须具有消防培训资格证,能及时发现、准圈置火灾隐患和故障报警。
医院管理制度制度
医院管理制度制度•相关推荐医院管理制度制度(精选5篇)在现在社会,我们每个人都可能会接触到制度,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
你所接触过的制度都是什么样子的呢?以下是小编为大家收集的医院管理制度制度(精选5篇),欢迎阅读与收藏。
医院管理制度制度1一、目的为营造整洁、舒适的办公环境,塑造良好的企业形象,规范办公环境卫生及安全管理流程,特制定本规定。
二、适用范围本规定适用于医院所有办公区域的环境卫生及安全管理,包括行政楼各办公室,综合大楼医生、护士办公室、休息室、仓库,员工食堂,小车班值班室及车辆等。
三、办公区域的维护1、办公期间员工在办公室内时必须将办公室门敞开办公(开空调时也要留有缝隙,不得将门紧闭)。
2、保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。
3、保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
4、保持墙壁清洁,表面无灰尘、污迹;保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
5、保持办公桌面物品整齐、整洁无杂物,不摆放与工作无关的个人物品。
6、特殊岗位的人员(如仓库管理员)应保证自己工作管辖区域(例如仓库)内货物摆放有序、无废弃物等。
7、办公室内需摆放文件柜、办公桌、电脑等办公设施的,应规范、合理、整齐并随时保持清洁。
8、使用文件柜、保险柜等的员工,应保持文件柜、保险柜的外观干净;内部文件资料摆放整齐;顶部不摆放旧资料、旧文件、旧物品等杂物,保持整体美观。
9、严禁使用电磁炉等大功率非医用电器,使用取暖器、微波炉时必须有人值守;严禁使用酒精炉等明火用具。
10、除指定的露天吸烟区外,其他所有区域禁止吸烟,办公室、车辆内不得有烟味,违者每次罚款100元。
11、下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好,将一切电源切断后方可离开。
四、食堂安全卫生维护1、严禁采购腐烂变质食物,严格按食品安全有关法律法规执行。
2、操作间严禁非食堂工作人员进入,避免投毒情况发生。
3、食堂餐桌、地面,饭后必须及时进行清扫,保持餐桌、餐椅的干净整齐;操作间内排烟罩、灶台、操作台等要勤清洗,保持干净、整洁;每星期必须对餐厅及厨房大清洗一次。
医院管理制度汇编
医院管理制度汇编一、医院行政管理1、医院领导职责医院领导班子应具备卓越的领导能力、丰富的医疗管理经验和高度的责任心。
院长全面负责医院的工作,制定医院的发展规划和工作计划,组织实施并定期检查总结。
副院长协助院长分管相应的工作,确保医院的各项工作有序进行。
2、会议制度定期召开院务会、行政办公会、中层干部会等,讨论研究医院的重大问题和工作部署。
会议要做好充分的准备,形成明确的决议,并做好会议记录。
3、公文处理医院的公文应按照规范的流程进行收发、登记、传阅、归档等。
公文的内容要准确、清晰、规范,符合公文写作的要求。
4、印章管理医院印章由专人保管,使用印章需经过严格的审批程序,确保印章使用的合法性和安全性。
5、信息管理建立完善的信息收集、整理、分析和传递制度,为医院的决策提供准确、及时的信息支持。
6、档案管理医院的档案包括医疗档案、行政档案、人事档案等,要按照规定进行分类、整理、归档和保管,便于查询和利用。
二、医疗质量管理1、医疗质量控制建立医疗质量控制组织,制定医疗质量标准和评估方法,定期对医疗质量进行检查和评估,及时发现和解决问题。
2、病历书写与管理病历是医疗活动的重要记录,要严格按照规范书写,确保内容真实、准确、完整。
加强病历的管理,防止病历丢失、损坏或篡改。
3、医疗安全管理加强医疗安全教育,提高医务人员的安全意识。
建立医疗风险防范机制,及时处理医疗纠纷和事故。
4、医疗技术管理严格新技术、新项目的准入制度,确保医疗技术的安全和有效。
加强对医疗技术的培训和考核,提高医务人员的技术水平。
5、临床路径管理推行临床路径,规范医疗行为,提高医疗效率,降低医疗成本。
6、医疗感染防控加强医院感染防控工作,建立健全感染防控管理制度,做好消毒、隔离、无菌操作等工作,防止医院感染的发生。
三、医疗服务管理1、医患沟通医务人员要尊重患者的知情权和选择权,耐心解答患者的疑问,建立良好的医患关系。
2、服务流程优化优化挂号、就诊、检查、缴费、取药等服务流程,减少患者的等待时间,提高服务效率。
医院二十项核心管理制度
一、首诊负责制度首诊医师对患者的检查、诊断、治疗、抢救、转院和转科等工作负责。
首诊医师必须详细询问病史,进行体格检查、必要的辅助检查和处理,且认真记录病历。
二、三级医师查房制度医院实行三级医师查房制度,确保患者得到及时、准确的诊疗。
三级医师包括住院医师、主治医师和副主任医师。
三、疑难病例讨论制度对于疑难病例,各科室应在患者死亡后1周内召开讨论会;特殊病例应及时讨论;尸检病例,待病理报告后即时进行。
四、会诊制度对急、危、重患者,首诊医师应采取积极措施负责实施抢救。
如为非所属专业疾病或多科疾病,应组织关联科室会诊或方案医院主管部门组织会诊。
五、危重患者抢救制度医院应建立健全危重患者抢救制度,确保患者得到及时、有效的救治。
六、手术分级管理制度医院实行手术分级管理制度,根据手术风险程度和患者病情,对手术进行分级管理。
七、查对制度医护人员在诊疗过程中,必须严格执行查对制度,确保诊疗的准确性和安全性。
八、死亡病例讨论制度各科应在患者死亡后1周内召开讨论会,对死亡病例进行讨论,分析原因,总结经验。
九、医生交接班制度值班人员应提前15分钟到岗,坚守岗位,不得擅离职守。
做好所用器械和仪器等交班工作并记入值班本。
十、护理分级制度医院实行护理分级制度,根据患者病情和护理需求,对护理进行分级管理。
十一、病历管理制度医院应建立健全病历管理制度,确保病历的完整、准确、及时。
十二、病历书写规范医护人员在书写病历时,必须遵循病历书写规范,确保病历的真实性、客观性。
十三、临床用血审核制度医院实行临床用血审核制度,确保用血安全。
十四、医院感染防控标准预防措施执行管理制度为有效预防和控制医院感染,提高医疗质量,保证医疗安全,切实有效落实各项医院感染防控标准预防措施。
十五、医院安全管理制度医院应建立健全安全管理制度,确保患者和医护人员的人身安全。
十六、突发事件应急预案医院应制定突发事件应急预案,包括突发事件预防、报告、处理、救援等方面。
医院管理制度范本(通用7篇)
医院管理制度范本(通用7篇)医院管理制度1一、工作人员要求(一)成立医院感染监控小组,成员由科主任、护士长、感染监控医师、感染监控护士组成。
医护人员每年接受医院感染继续教育培训,熟悉医院感染诊断、预防原则、报告程序。
(二)衣帽整洁,不戴戒指、耳环,注意个人卫生,不得穿工作服离院外出。
(三)严格遵守《医务人员手卫生规范》要求,在以下情况应进行手卫生:接触患者前;进行无菌操作前;接触体液后;接触患者后;接触患者周围环境后;戴手套操作后,脱下手套立即洗手。
(四)工作人员在诊疗护理操作中遵守各项操作规程,严格执行无菌操作。
(五)做好病人的卫生宣教,利用宣传栏、发放资料、座谈会及结合病例等形式进行宣教消毒隔离知识。
二、患者要求(一)病人的安置应实施标准预防的原则,根据疾病的传播途径采取相应的隔离措施。
(二)传染病人不能和普通病人住在一个病室,对已确诊的传染病人应立即转科或转院隔离治疗,在未转之前,必须采取相应的隔离治疗措施。
(三)传染病人应在指定的范围内活动,不互串病室及外出,病人食品、物品不混用。
三、环境要求(一)病房要定时通风换气,每日2次,必要时进行空气消毒。
治疗室、换药室每日用紫外线进行空气消毒。
(二)治疗室、换药室的物表每天用有效氯500mg/L的消毒液擦拭。
地面应湿式清扫,被体液、血液污染时随时用1000mg/L—mg/L含氯消毒液擦拭。
(三)病人的衣服、被套、床单、枕套不得带有血、尿、便痕迹,每周更换1—2次,并做到随脏随换。
禁止在病房、走道上清点布类。
(四)病床每天湿式清扫一次,一床一巾一用;床头柜等物体表面每天擦拭一次,一桌一抹布,用后消毒,有污染的物体表面随时消毒。
(五)各种治疗、护理及换药操作应按清洁伤口、感染伤口、隔离伤口依次进行,特殊感染伤口如炭疽、气性坏疽、破伤风等应就地(诊室或病室)严格隔离,处置后进行严格终末消毒。
(六)病人出院、转院或死亡后要进行终末消毒。
传染病人所用的物品必须消毒处理,不经消毒不准带出,不能给他人使用。
医疗机构管理规章制度10则(精选10篇)
医疗机构管理规章制度10则(精选10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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报告单。
⒏内窥镜检查,随检随发报告单。
⒐病理检查3天内发出报告单,快速切片 20分钟内发出报告单。
⒑实施住院手术连台制,择期手术病人术 前住院日不超过72小时(特殊情况除 外)。
㈩医护人员介绍制度
• ⒈病人住院期间,首次查房的医护人员应 向病人介绍自己的姓名、职称等情况。
⒊对交通事故、重大创伤病人,相关科室 应立即抢救、检查、诊疗或手术。
㈧专家门诊制度
• ⒈出门诊专家按照出诊时间坐诊,以确 保诊疗过程的连续性。
• ⒉如因紧急会诊等原因离开,应有专家接 替并交接清楚。
㈨限时服务制度
⒈挂号、收费、取药窗口排队时间不超过 10分钟。
⒉门诊候诊时间平均不超过30分钟,接诊 时间不少于8分钟。
(四)无假日服务制度
⒈门诊部节假日、双休日照常开诊,均有 专家坐诊。
⒉住院部节假日、双休日照常三级医师查 房、诊治及手术。
㈤ 便民服务制度
• ⒈门诊设导医,为病人提供帮扶、义务 导诊等服务。
• ⒉开设便民门诊,方便病人开药。 • ⒊门诊中药房提供代煎中药服务。 • ⒋责任科室要为远离市区的病人免费邮
• ⒊住院危重病人离科检查或治疗时,主管 医师须携带必要的抢救药品等全程陪同。
• ⒋实施全麻手术的病人,术后须由手术医 师、麻醉医师、手术室护士护送至病房 (ICU),并进行交接。
㈦急救绿色通道制度
⒈“120”急救电话24小时开通,专人接 听。
⒉接到“120”急救电话后,5分钟内出 诊。病人到院后立即救治,急会诊医师 10分钟内到达。
寄检验、检查报告单。
⒌设专人负责住院病人费用转帐、标 本取送及夜间取血、取药等服务。
⒍行动不便的病人出院时,所在科室 要用轮椅将其送至车上。
㈥ 陪送陪检制度
• ⒈对门诊危重病人及行动不便的病人, 便民服务队要陪送就诊、检查和治疗。
• ⒉对急诊危重病人,预诊室护士要协助 挂号,便民服务队要陪送检查。收入院 过程中须由医生或护士陪送。
⒊门诊一般检验项目随做随发报告单,血 流变检查2小时内发出报告单。生化系 列、免疫、肿瘤标记物等项目,当日下 午2时前发出第一批报告单,4时前发出 第二批报告单(其它特殊项目除外)。
⒋急诊检查基本上随到随做,即发报告单。
⒌脑部透视、胃肠钡餐透视、骨密度仪检 查、ECT检查,随随发报告单;超声检 查30分钟内发出报告单;X线摄片、CT 检查、MR检查2小时内发出报告单(疑 难病例除外)。
医院管理制度
主讲人:刘宗岐
• 一、服务制度 • 二、医院职工培训制度 • 三、人事准入制度 • 四、请假制度
㈠人性化尊称制度
• ⒈要根据病人的年龄、性别、职业、职 称选择合适的尊称,如李大爷、李女士、 李老师、李科长等。
• ⒉在病房禁止随意直呼姓名,禁止直呼 床号。
㈡人性化服务制度
• ⒈与病人交谈时,语言要文明,语气要 亲切,自觉使用“服务用语”,严格做 到不训斥、不埋怨、不吵架。
• ⒋临床医师在实施手术、输血,使用贵重 物品、自费药品、特殊材料及实施特殊诊 疗、大型仪器检查前,应向病人及其亲属 讲明诊治目的、效果、风险和费用,征得 同意后由病人本人签字(无签字能力的病 人,由其亲属代签)。
(十二)出院后续服务制度
• ⒈病人出院时,医护人员要详细讲明出院 后的注意事项、复查时间及医护人员的联 系电话,并主动征求病人的意见及建议。
• ⒉对于病人要多点尊重,多一点理解, 多一点鼓励,多一点解释,多一点帮助。
常用礼貌用语
做到见面问声“您好”,“请”字当头,“谢”字 不
离口。 请! 请进! 请坐! 请走好! 请休息! 请稍候! 对不起。 没关系。 别客气。 谢谢! 不用谢! 请问您哪儿不舒服? 请不要着急,慢慢讲! 祝您早日康复。
• ⒉医生要定期随访病人出院后的情况,对 其用药及康复治疗等进行指导。
(十三)社会服务公示
• ⒈严格执行急救医疗、门诊医疗、住院医 疗、药品质量、医疗收费、文明服务六个 方面的服务标准和时限。
• ⒉通过多种方式向社会公示信息。
(十四)服务质量监督制度
⒈工作人员佩带胸卡上岗,病区宣传栏内 公示医生、护士的姓名、职称等,便于 病人监督
常用礼貌用语
您有什么不清楚,我可以为您解释。 请配合一下。 您有什么需要我帮助吗? 请依次排队等候! 请稍候片刻,我马上为您检查(治疗、办理)。 别着急,我马上就来。 您提的意见很好,我们一定会认真改进的。 感谢您对我们工作的理解和支持。 欢迎您检查指导工作。 请多提宝贵意见。
• ⒊在为病人实施诊疗、检查、手术等过 程中,多使用安慰性、鼓励性、解释性 语言,不谈论与其无关的事宜。挂号、 收费、取药等窗口,服务要主动热情, 不闲聊,不拖延。
• ⒉主管医师应向病人介绍本医疗组的情况, 责任护士应向病人介绍病区环境、设施功 能及陪护探视制度等。
(十一)住院病人恳谈制度
⒈病人入院后,医生、护士要主动、热情 的与病人沟通。
⒉主管医师要及时将病人的诊治、治疗措 施、病情变化及预后向病人或其亲属交 待清楚,并认真听取他们的意见。
⒊责任护士要及时了解病人的心理状态, 有针对性地进行疏导和心理护理。
⒉住院病人费用实行每日清制,各科设有费 用查询处。门诊病人实行药品清单制,门 诊收费处将药品名称、单价、数量、金额 以及检查等价格全部打印在交费单据上, 自觉接受病人及社会的监督。
⒊医院聘请不同单位、不同行业、具有广泛 代表性的人员为社会监督员;定期不定期 召开座谈会,征求意见,改进服务。
⒋医院每月分别进行一次门诊病人、住院病 人满意度调查,调查表发放量不少于当日 门诊病人的5%—10%,住院病人的20%。护 理部每季度对护理工作满意度进行调查。
• ⒋禁态度冷硬,禁作风推诿,禁接诊草 率,禁治疗粗心。
㈢首接负责制度• ⒈当源自人来院就医、咨询、投诉时,首 位接待人员为“首接负责人”,要认真 负责到底。
• ⒉属于本科室职责范围的事宜,能够马 上解决的,要立即给予答复。不能立即 解决的,要讲明原因。
• ⒊非本科室职责范围的事宜,要将病人 引导至责任科室,并负责督促责任科室 在规定时限内尽快解决。