心理咨询师发言稿2

各位领导、各位工友，大家好！

非常荣幸今天能够来到这里，和大家一起探讨一些问题。今天我们活动的主题是：集团公司EAP计划宣讲会

首先，我向大家简单介绍一下EAP计划，E是员工这个英文单词的第一个字母，A是帮助这个英文单词的第一个字母，P是项目或者计划这个英文单词的第一个字母，所以简称EAP计划，即员工援助计划。员工援助计划，是企业为其员工设置的一项系统、长期的援助和福利计划。通过专业人员对企业的诊断、建议和对员工及其家属的专业指导、培训，帮助解决员工及其家属的心理和行为问题，以维护企业员工的心理健康，提高其工作绩效，并改善企业管理。EAP的服务内容已涵盖到了为员工解决工作压力、心理健康、灾难事件、健康生活方式等问题，越来越能全方位地帮助员工解决个人问题，对员工压力的管理是其最主要也是最核心的内容。世界著名企业富士康公司频频发生的跳楼自杀事件和群殴事件让管理者充分认识到员工心理健康的重要性，许多世界500强企业都已经开展了这个项目。心理咨询是EAP计划的重要环节之一，所以下面我就重点介绍一下有关心理咨询的问题，主要从三个方面。1、当前企业职工普遍存在的心里健康问题，以及企业职工心理咨询的必要性。2.心理咨询师和心理医生的区别。3、心理咨询的范围和心理咨询师的职业道德。

一、当前企业职工普遍存在的心里健康问题，以及企业职工心理咨询的必要性。

1、当前职工普遍存在的心理健康问题

随着社会经济的快速发展，社会生活的日益多元化，企业改革的不断深化，生活节奏的加快，心理压力的增大，越来越多的职工面临心理、精神疾病的困扰，尤其是对变化的环境不能适应而出现的种种困惑、迷茫、不安、紧张等因素也在明显增加。

（1）自身阅历增加带来的心理健康问题。由于自身阅历的缺陷、思维的局限和个人业务技能的差距，个人理想抱负难以施展，对于成功的渴求过高，自尊心太强，对可能出现的主客观方面存在的困难估计不足，对挫折缺乏应有的心理准备，一旦出现挫折，在心理上就难以承受。

（2）工作生活压力带来的心理健康问题。在日常工作生活中不顺心，遇到调资、换岗、失恋、亲人亡故等重大变故，都要付出精力去调整。由于事件的发生会导致生活的变化，员工就必须要为适应这些变化付出努力，心理承受能力超过一定程度时，就会出现各种各样不适应的问题和心理障碍。

（3）市场竞争带来的心理健康问题。市场经济体制下，企业面临着生存发展压力，这些压力当然会转嫁到职工心理上，致使一些职工对市场竞争感到畏惧和担心，从而影响工作状态和情绪，表现出对企业的发展自信心不足。

（4）安全生产压力大带来的心理健康问题。在生产一线，职工存在一方面怕出事故、怕打断企业的安全记录、怕因事故影响企业声誉等心理压力，另一方面还存在侥幸型心理、习惯性心理、从众型心理和麻痹型心理等不良安全心理，这种心理矛盾很大程度地影响工作精

力和注意力，成为导致不安全行为的重要原因。

（5）工作紧张带来的心理健康问题。这一问题主要来自职业竞争和生活节奏加快所带来的紧张感增加，在这种状态下容易发生一些意想不到的事故，势必影响到企业效率。

（6）人际关系复杂带来的心理健康问题。如果职工由于某种原因，与服务对象、合作对象、同事或上级领导发生了矛盾和冲突，造成某种紧张的人际关系，也会产生心理健康问题和压力，导致工作受到影响。

（7）自身问题带来的心理健康问题。比如健康状况变差，婚姻家庭、子女教育、个人心理困扰等带来的心理健康问题，虽然是职工的个人问题，却是影响职工心理健康和情绪的重要因素。

（8）政策措施带来的心理问题。有些企业改革政策和措施尚未完成配套，体制上的缺陷，使职工心理"落差"较大，存在着抵触情绪，表现出"失落感"、"危机感"、"忧虑感"等不同的心理状态，这些心理负担和压力，直接影响职工的工作状态，直接影响职工的工作热情，直接影响生产经营的顺利进行，直接影响企业的和谐稳定。上面我们总结了8种当前职工普遍存在的心理健康问题

企业职工心理咨询的必要性。

最近，某企业开展了一次职工心理健康调查。调查表明，职工们普遍反映心理压力大，人际沟通不畅，许多人受到慢性疲劳和慢性病的困扰，心理健康状况堪忧。

职工心理健康是关乎企业生存与发展的大事。据介绍，美国每年

有约100万员工由于心理压力而缺勤，每一个员工的缺勤会造成668美元的损失；40%的人"跳槽"或转行是由于心理压力所致，而更换一个雇员要1000～3万美元；75%的员工会在工作时间考虑个人问题。英国所做的一项研究也发现，压力导致的疾病估计每年会使英国付出高达70亿英镑的代价。超负荷的压力不仅仅损害个体，而且严重破坏了企业的健康。心理压力过高已经成为企业中最常见的问题，这些都越来越影响着企业职工的工作，影响着企业的效益。培养职工的现代心理素质，提高职工的心理调适能力，引导职工理性地对待改革、理性地看待社会、理性地面对生活、理性地面对得失，已成为企业的重要任务。大量实证研究证明，通过开展职工心理帮助，不仅可以提升职工的心理素质，预防和减少恶性社会心理事件的发生，更能够激发职工的主动性和创造性，发挥其全部潜力，实现企业的可持续、和谐发展。

二、心理咨询师和心理医生的区别。

1.性质不同。二者学习内容不完全一样，心理医生是学医学出身的，医学还分学一般医学和精神病学，而学精神病学的医生中还有一部分又学习了心理学，于是这一部分人被称做心理医生；而心理咨询师是学心理学的，从事该行业的人属于社会服务类人员。

2、从国家对称号的认定来看，心理医生，首先须具备“执业医师”证书，是卫生部发证认可的，而心理咨询师是劳动与社会保障部发证认可的；

3.对象不同。心理医生主要治疗轻度的精神病人和非精神病人但有心理障碍的人。心理咨询师主要是解决健康人群的心理问题。

4、从治疗手段看，心理医生一般有处方权，在心理治疗时，可以采用药物和医疗器械、谈话和行为训练等等多种手段，而心理咨询师不能使用药物和医疗器械，治疗技术限于谈话和行为训练等；

5.执业地点不同，心理咨询师一般是在社会服务机构、工矿企业、监狱和学校等从事心理咨询工作，它服务的对象大都是有学习工作压力、生活紧张、社交困难、婚姻恋爱、情感困惑等方面问题心理医生一般是在医疗机构或是专门的诊所工作，

三、心理咨询的范围和心理咨询师的职业道德。

心理咨询师是协助求助者解决各类心理问题、具有国家人力资源和社会保障部颁发的职业资格证书的人，是健康管家之一，主要解决人们心理健康问题。健康人群会面对许多家庭、择业、求学、社会适应等问题，他们会期待做出理想的选择，顺利地度过人生的各个阶段，求得自身能力的最大发挥和寻求生活的良好质量。心理咨询师可以从心理学的角度，提供中肯的发展咨询，给出相应的帮助。心理咨询所提供的全新环境可以帮助人们认识自己与社会，处理各种关系，逐渐改变与外界不合理的思维、情感和反应方式，并学会与外界相适应的方法，在企业不仅能够帮助员工解决问题、排除困扰、还能让员工掌握自我调节的方法，从而可以提高生活质量，提高工作效率，成功教育子女，处理好家庭关系等。