2017年科室总结及2018年工作计划

2017年科室管理总结

2017年，在院领导的指导和支持下,在院各科室的帮助下,检验科较好地完成了今年的各项工作任务，取得了一定成绩的同时也积累了宝贵的经验教训，现总结如下：

一、政治思想学习情况

全科人员认真学习党的各项方针政策，积极参加医院的各项政治活动和业务学习，提高自身思想认识和服务技能。认真履行一岗双责，对科室重点岗位如试剂耗材管理岗位等进行双人管理。科室设质量与安全小组，主要负责科室质量管理，安全生产及廉洁行医的监督检查工作。转变观念，围绕我院发展大局，积极开展各项工作。

二、医疗业务指标完成情况及新技术开展情况

1、截止11月底，我科完成常规总诊次八万余人次；其中，输血@@@人次，输注红悬@@@U、血浆@@@ml、冷沉淀@@@U，产前筛查@@@人次，HIV筛查@@@人次。科室在人员紧张的情况下，克服困难，实现业务收入@@@余元，较去年@@@万增涨@@@%，取得了可喜的成绩。

2、积极配合临床开展工作，不断增加新的检测项目，以满足临床诊断需求。今年我科开展了降钙素原检测、糖化血红蛋白检测、D 二聚体等项目的检测。全面开展了微生物的院内监测，承担了院感监测等重大工作。

3、全年接受见习人员三人、实习人员三人，到华西及省医院进行业务学习交流三次，科室发表论文二篇，均达到医院下达的任务要求。

三、科室管理及建设方面

1、今年我科新增加了临检室、采血室、侯诊大厅等用房，业务面积拓展了100多个平方。使实验室操作分区更加规范，为病人提供了更舒适的就医环境。

2、今年我科开展了HPV病毒检测，积极做好妇科宫劲癌预防检测的工作，以此为契机，积极鼓励大家积极参与病理技术的学习及职称考试，为以后保健院开展病理实验室打下基础。同时积极做好我院产前筛查工作，与临床深入交流学习，钻研技术，提高我院产前筛查的综合实力，为以后我院的分子遗传学科建设打下基础。今年我科全面开展微生物检测，承担全院院感监测工作，微生物学科建设已初显成效。今年输血科积极配合临床输血工作，参与输血全过程，为临床合理安全用血提供坚实的保障，使我院产科急救用血工作上了一个台阶。

3、全面开展四川省临检中心和卫生部临检中心的室间质量评价活动，在血液、体液、免疫、血细胞相容性、生化、微量元素和产前筛查等各项目的评价中，均取得优异成绩。今年新增加了特殊蛋白和快速筛查及床旁血糖仪的卫生部质控。充分显示了我科各实验项目检测结果的准确性和各实验室的可比性，为检验结果在省内互通互认提供了客观的依据。

四、存在的问题

1、根据第三方满意度测评结果及临床等反馈的意见来看，科室整体服务能力还不太令人满意，特别是窗口服务能力还有待进一步提

高。充分暴露出科室一些年青工作人员对待服务态度的认识还不够。

2、由于新项目的开展及化学发光等一批新技术的应用造成科室成本增加，所以在成本控制等问题上还需进一步加强努力。将新项目新技术全面向临床推广和帮助解决临床正确应用新项目诊治等方面还需努力。

3、由于工作人员自身业务水平及执行力掌握不同，检验质量目前还存在一些差异。来年将加大业务学习、三基学习力度，选送业务骨干到三甲医院进修学习，科内人员开展人员能力比对，促进科室检验技术水平的提高。

2018年科室将在以下几个方面进行

持续改进

1、整合科室资源，努力提升窗口服务能力，虚心学习标杆医院的服务态度及意识，力争把检验科服务能力提升一个层次。加强科室急诊检验能力，提高全科人员执行危急值制度的意识。前瞻性地开始着手准备建立保健院自己的病理实验室和分子实验室，以满足医学技术及医院等级达标的要求，提高医院竞争力。

2、在条件许可的情况下，引进化学发光设备，将优生优育项目TORCH检测从定性升级到定量检测，更好地为临床诊治提供参考。建全微生物实验室各种检测项目，不断加强儿科检验项目的开展，如呼吸道病毒、过敏原等检测，更好的为临床提供诊断依据，积极推动我院儿科诊治水平的提高。进一步提高科室检验技术水平，增强为病人及临床服务的能力。

3、做好与临床的沟通互补，一方面弥补检验人员临床知识的匮乏，另一方面了解临床需求信息，宣传检验医学最新成果解决临床诊断中检验方面的问题。来年将加大业务学习、三基学习力度，选送业务骨干到三甲医院进修学习，科内人员开展人员能力比对，促进科室检验技术水平的提高。

检验科

2017年12月25日