“法家”可以“齐家治国平天下”

作者提出“企业文化建设两步走”模型如下图：
价值观
管理者
第1步
手段
被管理者
第2步
价值观
企业文化建设“两步走”：价值观—手段—价值观 结合上图，作者分析认为，其中的原因是：人们没有意识到作者所说的“两步走”。 我们的报章杂志、广播电视等等舆论宣传构成了一个很大的磁场，它对我们“耳闻目 染”，而它所一直使用的方法就是“一步走”思维——通过强有力的“价值观”宣传简单直 接地作用于被管理者，然后就期望能在被管理者那里得到自己所要的“价值观”。这，大概 就是我们为什么一直无法从“一步走”中走出来的原因吧！ 另外，我们也喜欢提倡“以身作则”，其实，“以身作则”太累、成本也太高，现在介 绍给各位的是使用手段，它不是“以身作则”但却可以收到“以身作则”之效。 作者在这里要建议你使用的是“两步走”的解决方法,即：
价值观 说法和想法
后台
想法：悬空
管理手段 做法
企业文化 公司业绩
管理者思想
手段
前台
界面：作用力 做法：落地
于是，我告诉你：
对象：被管理者
1、价值观要通过管理手段才能发生作用——说法和想法要通过做法才产生作用力！
2、你会看到：很多厚道、心地善良的老板其企业文化和业绩却很差。
其实，人们之所以讲道德，其根本的基础是现实利益可能受威胁。作为有效的管理者，
念，多谈手段。
“经济基础决定上层建筑”，通过“有形”打造“无形”，这才是现实之路、才具有
可操作性！！
搞错了“因果关系”、搞错了哪个先、哪个后，你可能就会在一些“无形”上面耗费
功夫、天天想着在“思想”上“有所作为”，其结果就会回到“文化大革命”年代，劳而无
功。
6、运用案例：如何培养质量意识
有一个老板提出让我给他的员工做一次“质量意识”培训，我给他的建议是“制定品 质责任追究一览表、建立品质责任追究制度”——把公司各环节品管退货、尤其是客户退货， 根据原因分析确认和确定，去追究前面相关工序、部门的责任，跟他们的收入挂钩。然后， 在你推行该制度之前，我再去给你的员工讲课、铺垫“质量意识”，让你的制度容易被他们 理解和接受，这样才有效果。
者心先动，所谓劳心者治人。
理者习惯成自然，所谓劳力者治于人。
很多所谓专家都喜欢人云亦云地说什么“解决思想问题”才能持久，殊不知“思想”
很容易“衰减”和“遗忘”。其实，“做法”才是彻底、到位的方法。
何况在今天这样价值观多元化的时代，一手遮天式的“思想统治”已经很难了。
管理是一种作用力。泽尧老师提醒你：说法和想法要通过做法才产生作用力；少谈观
理的着力点应该是公司制度、激励机制——这才是根本、才是有效的手段，而非企业文化、 团队精神，因为后者是前者的副产品。如下图所示：
引导 着力
上层建
筑 经济基础
企业文化 团队精神 副产品
公司制度 激励机制 根本—有效手段
如上图右图所示：企业文化、团队精神是云，而公司制度、激励机制才是山、才是“着 力点”。具体地讲就是：
作者的看法和建议是： 按儒家思想做人，用法家思想管人。每一个人都有权利自己选择做君子，但是，却未 必有权利去要求别人做君子。所以儒家思想是一种宣传和教化，法家思想是一种手段和方 法。
3、引申与扩展：走出乌托邦——通过“有形”打造“无形”
见下图左图，这是什么东西？我问过很多学员，他们都看不出来。读者，你看出来了 吗？
有形 有责任
无形 责任心
来，我告诉你——它是：方形西瓜！！ 我问：“怎么长成这样子来的呢？”然后，你可能会同那些学员一样：“哦，我知道， 那是用一个方形的盒子，提前如此如此、这般这般——” 似乎，这个道理谁都懂啊！——来我告诉你，这就是通过“有形”打造“无形”、用 “不自然”去打造“自然”的道理！ 何谓“有形”：做法、制度、责任追究、利益关系、不自然、不习惯、硬规定； 何谓“无形”：心态、观念、责任心、价值观、说法、想法、习惯、风气。
放弃法律、制度、管理是一种作用力——做法产生作用力。
2、意识（观念）能对自己产生作用力，却未必能对别人产生作用力——尤其当它与
利益无关或相违背的时候。
2、结论与启示：从“管理着力点”着力——建立“金规则” 是关键
作者常常向企业干部强调： 1、社会道德是国家法律的副产品，企业文化是公司制度的副产品。 2、道德不是宣传出来的，文化不是宣讲出来的。 因为：依据马克思理论，“经济基础决定上层建筑”，在企业管理而言，企业文化、团 队精神是上层建筑，而公司制度、激励机制则是经济基础。于是在企业管理里面我们有：管
让他有责任，他又从哪里来的责任心呢？ 我们很习惯于讲大道理，可是，你一定要知道：意识（观念）能对自己产生作用力，
却未必能对别人产生作用力——尤其当它与利益无关或相违背的时候。 责任不追究，哪能有责任心？ 1、做好有好处，做坏有坏处——尤其，让他心痛几回； 2、工资不是白拿的，做不好就得扣——追究责任； 3、没有责任（从来不追究责任），当然就没有责任心：做法决定心态！公司做法决定
第 1 步：价值观对管理者发生作用，价值观决定管理者的管理手段——管理者心先动，
所谓劳心者治人；
第 2 步：“管理手段”去作用于被管理者，管理手段决定被管理者的价值观——被管理
者习惯成自然，所谓劳力者治于人。
其要点列表如下： 管理者
第 1 步发生在管理者身上
被管理者 第 2 步发生于被管理者身上
价值观决定管理者的管理手段——管理 管理手段决定被管理者的价值观——被管
员工心态。
5、方法与建言：社会风气&企业文化建设“两步走”
吴敬琏先生曾讲“关于诚信缺失的问题，其实最重要的还是建立法治。但是我们往往 偏重或者希望通过说服教育来解决这个问题，这种说教很难产生实际效果”。
大概，这已经是很多人的共识，但问题是：更多的人却不这么做！原因在哪里呢？我 想，根本上还是因为人们没有把这里面的道理讲透！
“法家”可以“齐家治国平天下”
作者：李泽尧，来源：作者著作《中国式制度管理》
1、问题与分析：企业文化与公司业绩是什么关系？
有人问：“企业文化与公司业绩是什么关系？”我告诉他“此二者没有必然的因果关 系，因为它们都是管理手段的副产品。”他然后问“那老板、高层管理的价值观、人生观不 影响企业吗？”我回答他：“当然要影响，不过也得通过管理手段这个‘中介’才能影响公 司。”如下图所示：
7、总结与升华：儒家用于个人修炼和道德自律、法家用于
治理社会和管理企业
有人问我“李老师，你是比较倾向于法家思想了？”我觉得他这是误解了，问题在于： 儒家思想强调的是“做人要做君子”，本质上只是一种个人修炼、道德自律；而法家思想基 于“管人要管小人”， 讲究手段，强调管理是管理者与被管理者之间的一种作用力，故法 家思想可以治理社会、管理企业。
4、运用案例：没有责任——哪来责任心？
很多干部问我：“如何提高手下的责任心？”以前我会告诉他第一第二、还有第三第 四。。。。。。，可是现在，我告诉他的很简单，但是似乎更有效，那就是：“你让他有责任，他 就会有责任心！”这真是“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”！
在抱怨部属“没有责任心”的时候，我们不妨自问：我们有没有让他有责任呢？你不