灯具应该这样卖!(经典)
灯具售卖文案
灯具售卖文案
1. 点亮你的空间，创造温馨的氛围！我们提供各式各样的灯具，让你的家居焕发生机。
无论是复古、现代还是简约风格，我们都能满足你的需求。
2. 随着科技的进步，灯具早已不再只是用来照明的工具，更能成为你家装的一部分。
我们的灯具不仅具有独特的设计，还融入了智能控制系统，让你轻松调节光线亮度和色温。
3. 想要为你的客厅或卧室增添一份浪漫？我们的灯具系列中有许多适合情侣的款式，让你的爱情散发出独特的光芒。
无论是心形灯具，还是给定制的情侣照片打照的灯，都能给你留下美好的回忆。
4. 追求简约风格的你，我们为你准备了多种简约风格的灯具。
简洁的线条，明亮的光线，让你的空间焕发出时尚与清爽的感觉。
不仅如此，我们还提供可调光的灯具，让你根据不同场景调整光线亮度。
5. 为你的孩子创造一个梦幻的童话世界！我们的儿童灯具系列融入了可爱的卡通形象和多种色彩，给孩子带来愉悦的视觉享受。
同时，我们也注重安全性，所有的灯具都符合国家安全标准。
6. 不仅家居，我们的灯具也适用于商业场所。
不论是酒店、餐厅还是办公室，我们能提供符合要求的照明解决方案。
高质量的灯具，精确的照明角度和能效，让你的商业场所更具吸引力。
7. 全程服务，让你购买无忧。
我们提供专业的灯具安装和维修服务，让你不用担心使用中出现的问题。
我们还提供灯具的定制服务，根据你的需求设计独特的灯具，让你的家居更具个性。
无论你对于灯具有何需求，我们都能为你提供满意的解决方案。
来我们的店铺，挑选一款适合你的灯具，让你的空间焕发出新的光彩！。
灯具的销售技巧和话术
灯具的销售技巧和话术灯具的销售技巧和话术是帮助销售人员更好地与客户沟通，并推动销售的重要工具。
下面是一些灯具销售技巧和话术的建议：1. 了解产品知识：销售人员应该对所销售的灯具有足够的了解。
掌握产品特点、功能、用途和优势，并能够回答客户提问。
示例话术：这款灯具采用LED光源，具有高亮度、节能和长寿命的特点。
它适合用于家庭照明和商业场所，能够提供舒适的光线，并节省能源开支。
2. 发现客户需求：了解客户的照明需求是非常重要的。
与客户交流并问询他们的喜好、用途和预算，以便为他们提供最佳的解决方案。
示例话术：您可以告诉我您对于照明效果和亮度有什么要求吗？您打算在哪个区域使用这款灯具？您的预算是多少？3. 强调产品特点和优势：在与客户交流过程中，要准确描述产品的特点和优势。
这可以帮助客户理解产品的价值，并激发他们购买的兴趣。
示例话术：这款灯具采用水晶灯罩，外观精美大方，能够提供柔和而均匀的光线。
此外，它还具有调光功能，您可以根据需要调整亮度。
4. 给客户提供多个选择：给客户提供不同的灯具选择，有助于满足他们各种不同的需求和喜好。
可以根据客户的反馈和偏好，推荐适合的产品。
示例话术：我们有多种款式和设计的灯具可供选择，包括现代、传统和艺术风格。
您可以选择适合您家居装饰和个人喜好的灯具。
5. 提供安装和售后服务：向客户承诺提供安装和售后服务，可以增加客户对产品的信心和购买的决心。
同时，可以为客户提供专业的建议和支持。
示例话术：我们将为您提供专业的安装服务，确保灯具能够有效地运作。
此外，我们还提供售后服务，如果您在使用过程中遇到任何问题，可以随时联系我们。
6. 创造购买紧迫感：通过强调产品的独特性和限时优惠活动，可以创造购买紧迫感，促进客户更快地做出购买决定。
示例话术：这款灯具是我们限时推出的新品，目前正处于促销期。
如果您在本周内购买，可以享受特别折扣。
7. 跟进销售机会：在与客户的交流结束后，销售人员应该跟进销售机会，并及时回应客户的提问和需求，为客户提供更好的购物体验。
灯饰销售技巧 (2)
1．我们笑颜以对,可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看.[错误应对1]没关系，您随便看看吧。
[错误应对2］好的，那你随便看看吧。
[错误应对3]那好，您先看看,需要帮助的话叫我。
模板演练①:导购：没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下我们的产品。
来,我先给您介绍一下我们的灯具……请问，您卧室的家具是什么颜色？点评：先顺着顾客意思，以轻松的语气来缓解顾客的心理压力，同时简单介绍灯具的特点，然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题，只要顾客愿意回答我们的问题，店员就可以深入展开发问，使销售过程得以顺利前行.②:导购:没关系，买东西是要多看看！不过小姐，我真的想向您介绍我们最新开发的这款“水晶砂"系列的产品,这几天在我们DTL卖的非常棒,您可以先了解一下,来，这边请。
点评：首先仍是认同顾客意思，以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力，然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品，并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往，只要顾客愿意和你一起去了解该商品，导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求，使销售过程得以顺利前进。
四观点：导购并非引导购买,而是主动引导顾客朝购买的方向前进2．顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买账，说道:我觉得一般，到别处再看看吧。
[错误应对1]不会呀,我觉得挺好。
[错误应对2]这是我们这季的主打款。
［错误应对3］这个很有特色呀，怎么会不好看呢？［错误应对4］甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样?“不会呀，我觉得挺好"及“这个很有特色呀，怎么会不好看呢"纯属店员自己找打的错误应对,这种说法既简单、缺乏说服力,又容易导致店员与陪伴者产生对抗情绪,不利于营造良好的销售氛围。
“这是我们这季的主打款”则牛头不对马嘴。
“甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者反感，并且顾客肯定是站在陪伴者一边，销售过程也必将就此终止。
模板演练导购：这位先生，您不仅对灯具有独特的见解，而且对朋友也非常用心，能带上您这样的朋友一起来买灯具真好！请教一下,您觉得还有哪些方面不大合适呢?我们可以交换看法，然后一起帮助您的朋友挑选到真正适合他的东西,好吗?点评:首先真诚巧妙地赞美陪购买者，然后请教他对购买家居的建议。
灯饰灯具销售技巧
灯饰灯具销售技巧(总5页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除灯饰灯具销售技巧这是一篇由网络搜集整理的关于灯饰灯具销售技巧的文档，希望对你能有帮助。
2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3.推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。
4.在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。
5.推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8、对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼.采取相应对策。
9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户日才，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10.获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。
11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。
12、在拜访客户时，销售代表应一当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙、意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。
13.选择客户。
衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14、强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15.准时赴约--迟到意味着：我不尊重你的时间、迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。
最牛话术最实用的灯饰行业门市导购销售技巧和话术
最牛话术最实用的灯饰行业门市导购销售技巧和话术
一、招呼阶段
1.做好招呼：您好，欢迎光临！
2.明确客户目的：您是来看灯饰的吗？
3.询问客户需求：需要什么样的灯饰？
4.推进引导：请您先看看这里的灯饰，有没有您喜欢的款式？
二、推销阶段
1.运用情景：假设您现在要装修，那您一定会需要灯饰啊，我们这里的灯饰有您喜欢的款式，质量非常好，相信一定能满足您的需求！
2.介绍优势：比如这款灯饰，它有以下特点：它采用节能灯泡，能源高效率，节能省电；它的外观设计精美，时尚大方；它采用高档材质，耐久耐用，经久不衰；它的价格实惠，性价比非常高。
3.深入讨论：您对它有何看法呢？有什么需要我帮您比较的吗？如果您还有其他需求，我们也可以提供给您。
4.提出建议：我想推荐这款灯饰给您，它适合您家的装修风格，也可以满足您对节能的需求，性价比很高，相信您一定会喜欢。
三、达成一致
1.总结产品优势：这款灯饰的优势有：节能环保、外观时尚、高档材质、性价比高，对么？
2.协助客户解决问题：如果您还有其他疑问，我们可以一步步的帮您解决，来确保您的满意度。
卖灯的基本常识与销售
卖灯的基本常识与销售
嘿，朋友！你知道卖灯可不只是把灯摆在那儿就行啦！这里面的学问大着呢！
灯啊，就像是黑夜中的小精灵，能给我们带来光明和温暖。
不同的灯有不同的特点和用途，就好像每个人都有自己独特的性格一样。
先说吊灯吧，那可是客厅里的大明星！它高高挂起，华丽璀璨，就像舞台上的主角，瞬间能吸引所有人的目光。
一盏漂亮的吊灯能让整个房间都熠熠生辉，提升整个空间的格调。
然后是台灯，那是我们身边的贴心小助手。
晚上看书、工作的时候，它默默地陪伴着我们，给我们照亮那一方小天地，就像一个忠实的伙伴。
还有壁灯，它就像是房间里的装饰画，既能照明，又能增添美感。
把它安装在合适的位置，能营造出特别温馨的氛围。
那怎么才能把这些灯卖得好呢？这可得下一番功夫！你得了解每一款灯的特点和优势，能清楚地给顾客介绍。
比如说，这款灯节能，那款灯亮度高，另一款灯设计独特。
你得像个专业的导游一样，带着顾客在灯的世界里畅游，让他们找到最适合自己的那一盏。
而且啊，服务也特别重要！要热情地接待每一位顾客，耐心地解答他们的问题。
不能顾客一问三不知呀，那可不行！要让顾客感觉到你是真心为他们着想，而不是只想着赚钱。
你想想，当顾客走进店里，看到满屋子漂亮的灯，还有你热情周到的服务，他们能不心动吗？他们肯定会想：哇，这里的灯真不错，这个卖家也很靠谱，就在这儿买吧！这不就成了一单生意嘛！
卖灯不仅仅是卖一个商品，更是卖一种生活方式，一种对美好生活的追求。
每一盏灯都承载着人们对家的期待和热爱。
所以，我们要用心去卖灯，让每一盏灯都找到它的归宿，为人们的生活增添光彩！这就是卖灯的意义所在啊，难道不是吗？。
灯具销售技巧和话术
灯具销售技巧和话术灯具除了照明作用外，还有这非常不错的装饰作用。
因此，在顾客购买灯具的时候，销售人员需要多方面的考虑顾客的购买作用。
可通过灯具销售技巧和话术来了解，获取顾客的购买意向。
一、灯具门店销售技巧1、对门店工作充满热情这是一名迈向成功的门店人员最基本的要求。
即使因为其它的事件，导致情绪不佳，但每次与顾客进行接触时，都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。
乐意使前来灯具店咨询的人从你传授的知识和建议中获益。
2、抓住一切机会吸引你的顾客销售地点不应仅仅局限在灯具门店的接待大厅，销售的机会也不会单单出现在上班的时候，应该在更为广阔的时间和空间从事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。
3、做自己的时间的主人灯具门店人员提包要经常随身携带，名片、门店灯具宣传材料、预约单等接待材料。
要做到今日事今日毕，尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作。
4、将自己当成顾客的顾问灯具门店人员的目的让顾客接受我们的产品，最好就是使自己成为顾客的顾问。
因此你必须掌握灯具产品的最新资讯和流行趋势，使自己在灯具知识方面更专业，从而受到顾客的尊敬和信任，这样一来，你得到的成功的机会也将更多，可以引导客户的需求方向，才能更好的把自己店里的灯具推销出去。
5、不作空头承诺，要真诚地倾听顾客的声音在不了解顾客的真实想法和顾客对我们产品的疑虑时，千万要克制自己不要多说，也不要做出任何说明与解释。
应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明自己的需求，并且对顾客的意见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情。
6、相信自己的服务要对我们的产品充满信心，在明白顾客的需要或问题之后，应该始终站在顾客的立场说明我们产品满足顾客的理由，并且所做出的断言应与服务的情况保持一致。
7、成为所灯具门店服务的真正内行这样的话，门店人员就能够对疑问和异见做出适当的回答，将不同的看法和猜疑转移到服务对顾客的切实利益点上来，并成功定单。
8、千万不要催促顾客的定单行为切忌千万不要其图尽快完成销售而催促顾客做出决定，一旦顾客愿意坐下来跟你谈或者乐于向你咨询，这就已经表明顾客对你的产品产生了兴趣。
灯饰销售话术900句
灯饰销售话术900句一、吸引顾客的开场白“亲，您看这灯啊，就像黑暗中的精灵，一下子就能点亮整个房间。
您一进店就被它吸引了吧？我就知道，这灯啊，自带魔力。
您想啊，您劳累了一天回到家，一打开门，看到这样一盏漂亮的灯，那心情就跟中了小彩票似的，倍儿爽。
您家现在用的灯是不是就缺了这么点感觉呢？”“哟，帅哥/美女，您可算是来对地方了。
这灯啊，就好比是房子的眼睛，您能想象人没了眼睛得多黯淡无光吗？房子要是没了合适的灯，那也是毫无生气。
您看看这盏灯，造型独特，就像来自未来世界的小飞船，酷得很呢。
您家是新房装修还是想给老房子换个新面貌呀？”二、介绍灯饰风格“这盏欧式风格的灯啊，那可是满满的贵族范儿，就像中世纪城堡里的烛台，华丽又典雅。
您要是把它装在客厅，就感觉自己像个欧洲的贵族在自家宫殿里一样。
您看这精致的雕花，每一处都透着讲究。
您家里是不是欧式装修风格呢？要是的话，这灯和您家那简直是绝配啊，就像灰姑娘找到了她的水晶鞋。
您再看这一盏简约现代风格的灯，简单得就像一片纯净的蓝天，没有一丝杂质。
现在很多年轻人都喜欢这种风格的，简洁大方又时尚。
您觉得这种简约的风格是不是更符合您的个性呢？您是比较喜欢复杂华丽一点的，还是这种简约的呢？”“看这中式风格的灯，就像一位儒雅的老者，充满了韵味。
它的材质、颜色和造型都有着浓浓的中国风。
您看这木质的框架，古色古香的，就像从古代的画里走出来的一样。
如果您家是中式装修，那这灯就像画龙点睛之笔，一下子就能提升整个家的文化气息。
您有没有想过在家里营造出一种充满传统文化氛围的感觉呢？”三、讲解灯饰功能“这盏灯可厉害了，它的亮度可以调节，就像手机屏幕的亮度调节一样方便。
您想啊，有时候您想营造一种温馨浪漫的氛围，就把亮度调暗一点，就像在海边看着夕阳的那种柔和光线；要是您想看书或者做些细致的工作，那就把亮度调亮，就像大白天一样清晰。
您看，这样一盏灯是不是很实用呢？不像有些灯，亮度就一个档，死板得很。
灯具店里的销售技巧
灯具店里的销售技巧灯具店的销售技巧可以从以下几个方面进行讨论：1.客户需求分析：销售人员应该学会准确地了解客户的需求，包括客户的预算、风格、空间以及特别要求等。
只有真正了解客户的需求，才能有针对性地向客户推荐适合的产品。
2.产品知识储备：销售人员应该对所销售的灯具产品有深入的了解，包括品牌、类型、功能、使用方法等。
只有具备充足的产品知识，才能为客户提供专业、准确的建议和答疑。
3.产品展示和演示：销售人员在灯具店里应该将产品进行展示和演示，以便客户能够更直观地感受到产品的效果。
可以根据客户需求，选择合适的灯具进行展示，将不同灯具的亮度、色温、调光等特点进行演示，让客户更好地了解产品。
4.能力提升：销售人员应该不断提升自身的销售能力，包括沟通能力、谈判技巧、产品知识等方面。
可以通过培训、学习和实践来提高自己的销售技巧，确保能够更好地与客户进行沟通和交流。
5.解决问题和提供解决方案：客户在购买灯具时可能会遇到各种问题，比如如何安装、如何使用、如何调光等。
销售人员应该能够即时解答客户的问题，并提供相应的解决方案。
对于复杂的问题，也可以与供应商或者其他专业人士进行沟通，确保能够提供正确的答案。
6.售后服务：销售人员在销售过程中也应该着重考虑售后服务，包括产品质量保证、维修保养、退换货等。
通过提供良好的售后服务，可以增强客户对店铺的信任，进而提高客户的满意度和忠诚度。
7.主动推销和附加销售：销售人员应该对店里的灯具产品进行主动推销，引导客户选择适合的产品，并在适当的时候进行附加销售。
附加销售可以包括配套产品、延长保修、增值服务等，提升销售额和客户满意度。
8.忠诚度和口碑营销：销售人员应该注重客户的忠诚度和口碑营销。
通过提供良好的购物体验，积极解决问题，以及与客户保持良好的关系，可以提高客户的忠诚度，并争取客户的口碑传播和推荐。
总之，灯具店的销售技巧需要销售人员具备良好的沟通能力、产品知识、解决问题的能力以及积极的服务态度。
LED灯具项目销售六大方法和技巧话术
LED灯具项目销售六大方法和技巧话术LED灯具项目销售六大方法和技巧话术最全LED灯具项目销售六大方法和技巧：市面上的LED灯具种类繁多，质量价格不一，风格各异，在如此的大环境下，你该如何抓住客户的需求,抓住客户的心？销售要做的好，应该怎么做？以下是话术一生网小编整理的LED灯具销售的几大技巧还有需要注意的地方，供各位了解。
灯具销售技巧和话术一：自我满足感自我满足感是比个人价值感更高层次的需求，我不仅有价值，更有自己的风格和特色。
这也是推销话术经常用的说服点。
卖吸顶灯：“这款LED几何创意吸顶灯不仅性能好，不伤眼，而且造型很独特，有创意，十分适合您这样有艺术感的人士。
“灯具销售技巧和话术二：情爱亲情感毋庸讳言，情爱是人类最大的需求和欲望，也应该是销售话术的说服点。
你知道吗，在西方看拳击赛的主要观众是什么人？据调查是老年妇女，别以为老年就不需要情爱了。
但是以情爱为说服点要讲求策略，不能很直白地去讲，特别对方是女性的时候，你一个小伙子乱讲，不是找对方抽，就是找对方男朋友抽，该！我们都救不了你啊。
要善于运用语言引起对方的想象，比如推销卧室情趣小夜灯，你可以对她说：“逢丈夫的生日，用红烛、鲜花营造一个浪漫温馨的二人世界，将自己打扮得秀色可餐，卧室的小夜灯恰到好处，这将是一种多少幸福的感觉啊。
”好了，打住（再往下说就是找抽了），让那个妻子自己想象吧。
你能说这样的销售话术，她还是不买，告诉我，我和你一起鄙视她。
亲情感是销售话术的另一个说服点，每个人都需要亲情感。
灯具销售技巧和话术三：支配感我的生活我做主，每个人都希望表现出自己的支配权利来。
这支配感不仅是对自己生活的一种掌控，也是对生活的自信和安全感。
这是人们一种隐含的需求，也是销售话术的说服点。
在很多时候，人的力量感表现在对财富的支配上。
灯具销售技巧和话术四：归根感这是一种比较高级的心理需求，尤其是对于一些已有成就，并经历了坎坷的中年人来说，归根感是它们的一种追求。
灯具销售实战与技巧
灯具销售实战与技巧灯具销售是一个具有挑战性的行业，需要具备一定的销售实战经验和技巧。
以下是一些灯具销售的实战经验和技巧，供参考：1.了解产品：作为灯具销售人员，首先要熟悉所销售的产品。
要了解产品的特点、功能以及适用场景等信息，以便有效地向客户介绍产品。
2.建立信任关系：在销售过程中，与顾客建立良好的信任关系是非常重要的。
通过真诚的沟通和关心，让顾客对你和你所销售的产品有信心。
3.提供专业建议：对于一些不了解灯具的顾客，他们可能会对购买灯具感到困惑。
作为销售人员，要能够给予顾客专业的建议，帮助他们选择适合自己需求的产品。
4.深入挖掘需求：在与客户交谈的过程中，要通过提问的方式深入了解客户的需求和偏好。
只有了解了顾客的需求，才能更好地推荐适合他们的产品。
5.重视售后服务：售后服务是灯具销售中至关重要的一环。
要及时跟进客户的使用情况，解决他们在使用过程中遇到的问题，并保持良好的沟通。
8.拓展销售渠道：除了传统的实体店销售，还可以考虑在互联网上开设销售平台，拓展销售渠道。
通过互联网销售，可以触达更多的潜在客户。
9.报价灵活优惠：在产品报价方面，要灵活运用各种优惠策略，吸引客户购买。
可以通过赠送礼品、提供优惠券等方式增加产品的吸引力。
10.不断学习和提升：作为灯具销售人员，要不断学习和提升自己的销售能力。
可以参加销售培训班、阅读相关销售书籍，学习销售技巧和知识。
总之，灯具销售需要具备一定的销售实战经验和技巧。
通过建立信任关系、提供专业建议、深入挖掘需求以及重视售后服务等方式，可以提高销售业绩并满足客户的需求。
同时，还要积极开拓市场、拓展销售渠道，以及灵活运用报价优惠策略，以提升销售能力和效果。
最后，要不断学习和提升自己的销售能力，以适应市场的变化和需求的变化。
灯饰最全的灯具销售技巧和话术
灯饰最全的灯具销售技巧和话术灯饰销售技巧和话术是帮助销售人员更好地与客户交流和促成销售的关键工具。
以下是一些灯饰销售技巧和话术，帮助您更好地与客户沟通和推销产品。
一、了解客户需求1.你对灯饰有什么具体需求吗？2.你对灯饰的款式、颜色、尺寸有什么要求？3.你希望通过灯饰实现哪种氛围或效果？二、提供专业的建议1.根据客户需求，向客户介绍适合他们的灯饰风格和款式。
2.根据客户的预算，提供不同价格范围的产品建议。
3.向客户解释不同种类灯饰的功能和使用场景。
三、产品特点和优势1.这款灯具采用了高亮LED灯珠，提供明亮而柔和的光线。
2.我们的灯具外观时尚、简约，适合各种装修风格。
3.灯具采用节能技术，较传统灯具节能50%以上。
四、品质与信任1.我们的灯饰全部采用优质材料，经过严格测试和质量控制。
2.我们承诺提供一年的免费维修和更换服务。
3.我们在灯饰行业有多年的经验和良好的声誉。
五、价格和优惠1.我们的灯饰价格合理，并且提供不同价位的选择。
2.如果您购买多件灯饰，我们可以提供一定的折扣。
六、售后服务2.我们的售后团队将尽快为您处理任何问题，确保您的满意度。
3.我们提供快速的物流服务，确保您尽快收到您的订单。
七、用户评价和案例分享1.您可以参考我们的客户评价和案例分享，在灯饰选择上更有信心。
2.我们的灯饰在市场上享有很高的口碑，许多顾客喜欢我们的产品。
八、回访和维护客户关系1.购买后，我们会进行回访，确保您对产品的使用满意。
2.订阅我们的官方网站或社交媒体账号，您将获得关于新品和促销活动的最新信息。
以上是一些关于灯饰销售技巧和话术的建议，希望能对您的销售工作有所帮助。
记住，理解客户需求，提供专业建议，展示产品特点和优势，提供良好的售后服务和维护客户关系是成功销售的重要因素。
灯具市场营销策划
营销策划路线---高端LED 灯是尊贵身份的体现，可以说是有钱人材消费得起的。
郑州的灯饰不仅销售于人口超过860 万的郑州市，还辐射河南全省及山西，安徽、湖北、陕西等地。
(一)产品定位现在我们走的是中高档路线，是以中高档产品定位。
针对的消费群体是经济条件相对富裕一点的，还有就是工程系列的，比如酒店、商场的装灯。
现在灯饰行业的品牌主要有以下一些，她们各有各的特点：1、率先品牌：雷士照明、欧普照明、嘉美照明、三雄·极光照明。
理由：行业知名品牌，品牌知名度不断向终端渗透，深得消费者认可。
2、老牌品牌：嘉美、阳光、TCL 电工、西蒙、松本。
理由：产品性价比较高，垄断局部市场，老客户较多。
3、新锐品牌：圣丽照明、美的照明、葡萄园照明。
理由：注重产品特色，适合二三级发展需要。
4、潜力品牌：钜豪、小康之光、欧特朗。
理由：品牌形象较好，注重网络建设，适合庞大的地级市场发展需求我们晶瑞LED 照明产品比较有特色。
现在不少的消费者看重的不是价格，而是产品的创新和新颖程度，最好是全世界惟独这一个。
抓住了消费者的这一心理特点，我们晶瑞现在的产品都是比较有造型，有个性的，想在郑州找到一摸一样的还是比较艰难。
据调查，现在郑州以高中档定位的LED 照明店面不超过十家，相对来说我们的竞争对手并不多。
对于我们都是很大的机遇!(二)针对我们店进行简单的COST 分析：我们店面具有366 个平方米，在西安能和我们一决高下的不足五家，我们的水晶灯能在表达雍容华贵的基础上与时尚相结合，让消费者不仅能体现身份还走在时尚的前沿。
店面大，造型新颖独特，加之我们的水晶灯很好的应用了光纤和二极管技术，使得水晶灯变得更迷你，轻巧，更适合现在风格的家具装修。
我们运用了先进的水晶灯切割技术，使得水晶灯变得更加小巧，其极具现代感的线条和梦幻般的色采。
这些都是我们在竞争中占领的绝对性的优势。
缺少专业的销售人员，现在我们店里的销售人员都不是很专业，不能把我们水晶灯的最好面展示给消费者，再好的产品也需要专业的销售人员绘声绘色的解说，本来就很棒的产品，加之专业人士的专业讲解，这样就能深深的吸引消费者，使之觉得这个产品就是完美的。
卖灯具销售技巧和话术
卖灯具销售技巧和话术
1. 嘿，你知道怎么让顾客一眼就看中咱的灯具吗？那就得像展示宝贝一样把灯具的优点统统亮出来！比如说，这款灯超级亮堂，就跟白天的阳光似的，“哇，这灯可真亮啊，跟小太阳似的！”这样一形容，顾客能不心动？
2. 咱卖灯具，得学会突出特色呀！好比说这款灯的造型独特，就像一件艺术品，“你看这灯的样子，多别致啊，简直像个艺术品摆在家里！”谁能拒绝这样有特色的灯具呢？
3. 遇到顾客犹豫的时候，咱得赶紧推一把呀！可以说“您想想，晚上开着这灯，那氛围，多温馨啊，就像在温暖的小窝里一样！”让顾客想象一下那个美好的场景，还能不买吗？
4. 介绍灯具的质量可不能含糊！“这灯的质量那可是杠杠的，就像坚固的堡垒，用个十年八年都没问题！”给顾客吃下定心丸。
5. 对于那些注重节能的顾客，咱得强调这点啊！“这灯省电得很呢，就像个会省钱的小管家，一个月能给你省不少电费呢！”谁不想有个能省钱的灯具呀？
6. 要让顾客感受到咱的热情！“哇，您来看看这款灯呀，保证让您满意，就像专门为您打造的一样！”热情的话语能拉近和顾客的距离。
7. 展示灯具的多功能也很重要！“这灯不仅能照明，还能当装饰品呢，就像一个多才多艺的明星！”这么一说，顾客是不是更感兴趣了？
8. 跟顾客聊天的时候，了解他们的需求，然后针对性推荐，“您不是想要个简约的灯吗？这一款不正合适嘛，就像为您量身定制的！”
9. 别忘了赞美顾客的眼光！“您真有眼光，挑的这款灯是我们这最受欢迎的，就像大家都追捧的明星一样！”让顾客心里美滋滋的。
10. 最后，一定要有自信地说：“咱这灯具，绝对是您的最佳选择，不信您试试看！”。
灯具行业销售流程
灯具行业销售流程1.客户进店，销售人员必须上请迎接，请随便看一下，需要选那种风格的灯具，我们店有多种风格的灯具，我帮您介绍一下。
客户如果不回答，确认他是什么内型的客户如：急躁型、沉默型、饶舌型很多导购，顾客进门第一句话他就说错了！一般的导购看到顾客第一句话就是：“你好，欢迎光临！”，其实这句话说错了！第二句话说错的人更多了！“您想要点什么？”错“有什么可以帮您的吗？”错“先生，请随便看看！”错“你想看个什么价位的？”错“能耽误您几分钟时间吗？”错“我能帮您做些什么？”错“喜欢的话，可以看一看！”错“这是几种常见的说法，但都是错误的说法，开始你就错了，好的开始是成功的一半，那么错误的失败也是失败的一半。
我们可以想一下，顾客听到这些话，会怎么回答你呢？基本上一句话都可以把你搞定，那就是：“好的，我随便看看！”怎么样？听着熟悉吧！你怎么接话呢？很多导购说：“好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。
”然后顾客看了一圈出去了！再想见他不知道何年何月再相逢了，一件衣服可能一两年，一台电视可能八年，一台qp冰箱可能十年，如果你卖的是骨灰盒的话，这辈子估计都见不到了！如果这笔销售不在你那里产生，就在别人家产生，那么你就失去了一次挣钱的机会，可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服，你小孩的书包就成了别人小孩的书包。
现实就是这么残酷！所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件！选择你的开场白，让你的顾客停留一般第一句话这么说：“你好，欢迎光临XXX专柜！”把你的品牌说出来，因为顾客可能是在商场瞎逛，可能路边的店有很多，他只是进来看看，可能并不知道你家的品牌，这时你要告诉顾客，你家的品牌！还有一个原因，就是你要当着顾客的面，在他耳边做一边广告，这种广告效果比电视上，平面上的效果要强很多倍，因为是你真切的告诉他的！他可能今天不会买，但当他想买的时候，他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专柜！”就会想到你。
第二句话，要把顾客吸引住，让他停留下来！怎么才能把他吸引住呢？那就是给他一个留下来的理由！女孩子嫁给男孩子，也要有个理由的，哪怕这个理由很牵强！“嫁给我吧！我给你两千万！”这就是一个理由！第二句话一般这么说：1、“这是我们的新款！”人对新的东西都喜欢看看，比如新媳妇！这是人的本性，只是这个新没有突出出来，那么我们用形象的方式把新款突出出来，因为现在说新款的专柜太多了！怎么把新款突出出来呢，这个以后说到构图的时候再详细说！第二种说法：“我们这里正在搞XXX的活动！”用活动来吸引顾客，但千万别这么说：“我们这里正在搞活动！”因为现在每家都在搞活动，搞活动的太多了！顾客已经麻木了！这就需要我们把活动内容说出来：“我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动！”这样顾客就感兴趣了！会注意的听你话的！第三种说法：唯一性，第四种说法：制造热销气氛，第五种说话：时限性等！在此不一一的说了，朋友可以自己组织语言！切记：把一种说法练习熟，脱口而出。
怎样做好灯具产品销售工作
怎样做好灯具产品销售工作怎样做好灯具产品销售工作作为一个销售灯具的工作人员，要了解销售灯具的工作方法。
以下是由店铺整理做好灯具销售工作的方法，希望大家喜欢!做好灯具销售工作的方法知己知彼，百战不殆。
作为灯饰销售人员，要做好灯饰零售工作，不仅要了解整个市场的规律以及消费者的需求点，还要了解自身产品的卖点。
只有把消费者的需求点与产品的特性有机结合起来，力争让消费者把“家”带回去，而不是把灯买回家。
市场规律根据多年对消费者的灯饰消费调查，我们对一些具有普遍性的灯具使用和消费者偏好进行如下归纳：客厅灯：客厅是家庭活动中心和会客的地方，客厅天花灯一般较大，以豪华、大方而又不复杂的为主，商品房家庭一般选一层吸顶吊灯为主，价格以1000-1500元左右，自建房以选二层带链吊灯为主，价格约2000元左右最为适宜，一般来说家庭客厅灯的价格最高，客厅灯的选定决定其它灯是否同时一起购买。
餐厅灯：餐灯要求既能满足普通就餐照明又要能引起食欲，故一般选用亮度好、灯罩朝下，稍加吊链的3头简洁吊灯为主，价格适中，约300元左右。
主人房、儿童房灯：天花灯一般选用不刺眼，能满足起居需要，清爽而不失个性，能吻合房间装修风格、颜色根据客人好而定，一般以3头、5头吸顶式造型灯为主，6头为辅，价格约250元左右。
小孩房天花灯价位一般低于主人房用灯。
主人房小孩的日常照明以台灯为主，要求光度可以调节。
床头灯一般是以可调节照明距离、调节光度，灯罩较小的为主。
阳台、厨房、卫生间灯：选用吸顶节能灯为主。
颜色：男性选金色为主，女性选取银色为主，有品位的选取烤漆为主。
灯具大小及空间大小的搭配灯具大小与a房间大小的搭配，就像衣服大小和人的身材搭配一样，合适才是最美。
根据国内家装设计师反馈aa的信息结果，我们也整理出一些参考资料。
关于普通吊灯室内空间大小：10m2、20m2、30m2、40m2、50m2吊灯直径：50cm、60-70cm、70-90cm、90-110cm、110-150cm高度要根据客人房间的实际高度确定，一般高度超过3m才适用带链吊灯。
灯具店促销方案
灯具促销方案1、买赠，，买赠是一种常规性的促销手段，具体做法是买多少送多少金额的货品，赠予相应的物品以达到增加销售的目的。
2、打折，在没有更好的促销创意时，打折是最好的促销方式，因为现在市场诚信度不高的情况下，到处是促销，到处都布满消费陷阱，面对纷扰的市场环境，作为消费者，有时分不清真伪，面对众多的促销活动有点无所适从的感觉。
因此在宋的大环境下，进行货品打折，是最直接的方法，也是消费者最轻易接受的方法。
但是，现在终端面临着一种困局，那就是在一些节日，，众多厂家都在打折，在这样一种雷同的方法中，使许多厂家的促销效果都不明显，在进行打折促销活动时，可以划出特价区，与其他品牌拉开距离，另外，以特价吸引消费者进店，可以带动其他货品的销售。
3、联合促销，联合促销是两家相关联的企业一起做促销，这样一种互动的促销手段，能有效整合两个企业的资源，集中优势，把促销活动做大做好，又在一定程度上节省了双方的资金，因此是一个不错的方式，但也要注重在合作伙伴的选择上一定是产品相关。
另外双方在交换赠品时，注重金额等值的折算。
4、主题促销，是设定一个创意主题，然后围绕主题展开促销活动。
企业在做这类促销活动时，一定要注重主题新奇，并且与当时的氛围相符合，才能使促销活动取得预期的效果。
5、返现，就是终端店里，规定买满多少金额，现场返还现金多少，这种促销手段，因为是直接用现金返还的，所以吸引力较大。
但是在制定促销时，要注重返现的金额，既不超出商客的限制，又以有吸引力，所以制定全理的返现金额是十分重要的。
6、商场限时抢购，限时抢购就是消费者在规定的时间内，在终端店抢购货品，或者是免费，或者以几折来购买。
这样的促销手段，国美就经常做，取得的效果也是非常的明显。
但有一点要切主，做这类活动一定要做好这全保卫工作，假如场面失控，后果将不堪设想。
篇二：2014灯具店促销方案1、确定所面向的对象，就是说哪些层次的人是你要卖东西给它的。
2、竞争对手的分析，竞争对手的生意状况如何，有何特色，有何不足，定位如何。
灯具销售的七大技巧
灯具销售的七大技巧由为大家分享灯具销售的七大技巧，欢迎参阅。
灯具销售的七大技巧灯具销售技巧一：这灯多少钱?这是一个很直接的题，但是在灯饰销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱就完事。
灯饰导购员最好的回答应该是：“先生/小姐您好，我们这款灯的价格定位是中高端的，系列多样，所以每款价格也就会有所不同。
然后根据客户的选购给出报价，切忌一开始就给客户报最低的价格。
因为你报出低的价格之后即使产品再好，客户也不愿意再出高的价格。
灯具销售技巧二：能优惠多少?这一题千万不能一下子把公司给你的优惠低价一下子亮出来，灯饰销售话术技巧之一就是和客户磨。
灯饰导购员可以跟客户说：“我们这个价格是非常优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。
销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。
灯具销售技巧三：还有什么东西送?做灯饰导购员的人都明白，公司是有很多的附带精品赠送给客户的，但也不是随便送。
在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品，因为礼品也需要成本，赠送礼品就等于在减少自己的佣金。
在灯饰销售话术中可以跟客户说：“我们已经赠送您很多的礼品了，在这个价格上再送的话我们会亏损，很难向公司交代的。
遇到坚持要送东西的客户时，一定要跟客户说，我帮您向上级申请!让客户感觉到这个礼品确实有价值，以及你帮了他。
可以说：“嗯，我们的价格确实比网上略高了一点，但您也知道网上的东西的质量、品质都是看不见摸不到的，您也不敢直接就在网上买灯具吧?况且我们这个价格的灯具和服务在网上是没有的，所以这个灯具和售后的服务对于这个价格是不贵的。
灯具销售技巧五：痛快点，最低多少钱卖?客户说到这个份上了，说明他是真的想买这盏灯，灯饰销售话术就是不能和客户痛快。
应该和客户周旋，说明这个价格的优势，如果客户坚决要哪个价格才肯买，则可以在附加赠送的礼品和售后服务中减少。
灯具销售技巧六：什么时候这个灯能降价?这时的客户是处于一个观望的阶段，也就是他是很想买这个灯具，但只是觉得价格不合适的。
灯具销售的七大技巧
灯具销售的七大技巧灯具销售是一个有挑战性的行业，为了获得成功，销售人员需要具备一定的技巧和知识。
以下是灯具销售中的七大技巧：1.产品知识：作为销售人员，了解自己所销售的产品是至关重要的。
了解不同类型的灯具、颜色、亮度和功率等技术细节，可以帮助你回答顾客的问题并提供专业建议。
掌握产品知识还能帮助你与竞争对手区分开来，赢得客户的信任和忠诚。
2.顾客了解：了解顾客的需求是成功销售的关键。
问一些开放性的问题，如顾客希望达到的照明效果、他们的预算和设计风格等，可以帮助你准确理解顾客的需求，为他们提供最合适的产品。
3.演示技巧：灯具是一个视觉产品，让顾客亲自体验产品的效果是至关重要的。
在展示产品时，要注意选择适合的照明环境，以展示产品的真实效果。
此外，还可以通过使用强调灯具亮度和色彩的演示技巧来吸引顾客的注意力。
4.建立信任：与顾客建立良好的关系是成功销售的基础。
从第一次接触开始，通过友好、专业和诚实的方式与顾客互动，建立起信任的基础。
确保及时回复顾客的问题和关注他们的需求，为他们提供优质的售后服务。
5.提供解决方案：顾客在购买灯具时，通常希望找到解决特定问题或满足特定需求的产品。
作为销售人员，你需要能够提供解决方案，例如节能型灯具、调光功能、定时器等，来满足顾客的需求。
通过了解产品的特性和顾客的需求，你可以提供切实有效的解决方案。
6.知名品牌合作：与知名品牌合作可以增加你的信誉和销售额。
顾客通常更愿意购买具有知名品牌背景的产品，因为他们对品质和信誉有更高的期望。
与知名品牌合作，在产品质量上有保障，并且可以获得品牌的支持和资源。
7.持续学习和创新：灯具技术在不断发展，新的产品和功能不断涌现。
作为销售人员，你需要时刻保持学习和创新的态度，了解最新的灯具趋势和技术。
通过持续学习和创新，你可以为顾客提供更多选择，并与行业保持同步。
总结起来，灯具销售的关键技巧是产品知识、顾客了解、演示技巧、建立信任、提供解决方案、知名品牌合作和持续学习和创新。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一当顾客提出以下问题时，你怎样回答?(最佳答案附后)
1 顾客：你们是什么品牌?
导购员：这是中国十大灯具品牌之一，XX灯具，您一定知道是吗?
(普通导购员会直接回答：XX灯具)
2 顾客：是哪里产的?
导购员：国内行业标准制定且生产规模最大的企业之一XX灯具制造有限公司在XX 地方。
(普通导购员会直接回答：XX省)
3 顾客：你们的产品环保吗?
导购员：这是中国顶尖灯具企业生产的产品，绝对环保，请看这里有最新的证书。
(普通导购员回答：是环保的)
4 顾客：你们的售后服务怎么样?
导购员：之所以我们的销售排在全国最前列不仅仅是我们的产品优秀，还因为我们有出色的售后服务。
(普通导购员会回答：售后服务您放心一定没问题)
5 顾客：产品怎么这么贵?
导购员：只有最好的品质才能卖最贵的价钱，您说是吗?正因为它贵，它又是很便宜的，因为买对一套产品好过买错三套产品。
其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西，但我从未发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和服务。
就好象奔弛汽车不可能卖到桑塔纳的价格，您说呢?如果您少花一点钱买到品质不好的产品，最终反而投入更多您认为呢?
(普通导购员会回答：这个价格很便宜啊)
6 顾客：这套花色款型的灯具适合我吗?
导购员：象您这种有品味的人唯有我们这种品质一流的大品牌才适合您。
您看XX 灯具已被评为“中国十大灯具品牌”现在全国有很多象您这样的成功人士都选择了
XX灯具，并且据我们售后碉查来看99%的顾客都很满意，所以对于这种真正的好品牌，我相信您也会满意的对吗?
(普通导购员回答：绝对适合)
二、什么叫灯?
答：指在生活工作或社会实践中供人们感到安全，环保，或因色泽带来舒心的一类型灯具，不仅是一种简单的功能物质产品而且是一种广为普及的大众艺术它既要满足某些特定的用途，又要满足供人们欣赏，使人们在接触和使用过程中产生某种审美情趣。
三、请你谈谈你是如何理解下面这段话的?
“导购员分为三个层次，低级的导购员讲产品的特点，中级的导购员讲产品的优点，高级的导购员讲产品的利益点”
答：产品的特点和优点我们不难理解但什么是产品的利益点呢?举个例子说明一下:
买钻头的人，他要买的是一个洞
买面包的人，他要买的是肚子舒服
买化妆品的女士，她要买的是美丽与希望
买奔驰汽车的人，他要买的是身份和地位，一种让人尊重的感觉
买灯的人呢?聪明的你可能猜出来了买灯的人，他其实要买的就是灯具带给他的好处，也就是产品的利益点，一种生活方式，一种家庭氛围，一种自由与轻松，一种舒畅一种便利性。
四、灯类销售终端的组成?
答：店面、导购员、产品、品牌。
五、按照不同的分类标准可以分为哪些类
1、从外形和功能上来分：
吊灯、吸顶灯、罩灯、射灯、日光灯和台灯等等。
2、按防触电保护方式分类可以将灯具分为：
0类灯具：只依靠基本绝缘防止触电保护的灯具，万一基本绝缘一旦失效的情况下，则只能依靠环境提供可靠的保护的灯具。
I类灯具：不仅依靠基本绝缘防止触电，还会附加安全保护措施(接地)，对触及之导电部件皆装有固定连接至接地导线，因此当基本绝缘一旦失效的情况下，可接触之导电部件亦不会变成带电体。
II类灯具：不仅靠基本绝缘防止触电，而且还有双重绝缘或加强绝缘那样的安全防护措施，提供可靠保护
III类灯具：依靠供应安全低电压(SELV)来防止电击危险，并且照明设备不会产生高于安全超低电压(50V以下)。
3、按灯具的安装方式分类可以将灯具分为：
1)、固定式灯具2)、可移动式灯具3)、嵌入式灯具
4、按灯具使用光源的种类可以分为
1、白炽灯灯具
2、荧光灯灯具
3、卤钨灯具
4、金卤灯
5、LED灯
灯具类导购员销售真经
1、“价格分解”成交法
假设顾客看好一个标价为3800元的水晶灯而他的预期价是2500元，这时你需要先算出价格差异是1300元，一旦确定了价格差，支付上的问题就不再是3800元了，而是1300元了。
导购员：先生，这套灯的使用寿命最少也有10年，对吧?
顾客：差不多吧。
导购员：好。
现在我们把1300除以10年，那么每一年您只需要多投资130元对吗?
顾客：是的。
导购员：这样分解下来您平均每个月只需多投资10元左右，(停顿)先生，您算算每天只需要多投资多少?
顾客：是3角多。
(记住这个答案最好让顾客自己说出来，因为到最后，你的顾客会觉得再为每天3角多跟你争执，已经很可笑了。
)
导购员：先生您觉对每天多投资3角左右，就可以拥有这样一套自己非常喜欢又能为家人带来幸福和快乐的灯具，是不是非常值得呢?
2 、“一分钱一分货”成交法
导购员：先生您有没有买过任何价格最便宜，而品质又最好的东西呢?
顾客：呵呵当然没有。
导购员：先生您会不会觉得一分钱一分货很有道理。
顾客：是的，有道理。
(这是买卖之间最伟大的真理，顾客几乎必须同意你说得是正确的。
)
导购员：先生，在这个建材市场上，我们的价格是公道的，我可能没办法给您最低的价格，而且您也不见得想要最低价格的产品，对吗?但是我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件。
顾客：哦是吗?
导购员：是的有时候以价格为导向购买灯具类，不完全是正确的。
投资多一点，您最多损失有限的一笔钱，而投资太少的话，那您所付出的就更多了因为您所购买的产品很可能无法带给您所预期的满意度，您认为呢?
3 、“别家可能更便宜”成交法
导购员：先生别家的价格可能真的比我们的价格低，其实我和您一样，希望能够以最低的价格买到最高的品质，但我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服务。
一分钱一分货，是这样的吗?
顾客：当然。
导购员：先生根据您多年的经验来看，以这个价格来购买我们的产品和服务，是很合理的，您说对吗?
顾客：是的。
导购员：先生为了您长期的幸福，安全，您愿意牺牲哪一项呢?是产品的品质?还是良好的服务?
4 假设成交法
“先生假如您今天订单的话，您希望我们什么时候交货?”
“先生您现在确定，我们仓库应该还有现货”
“先生为了您能尽快用到产品，我马上为您落实货源吧。
”
5 选择成交法
“先生您是希望我们为您送货?还是您自己取货?”
“先生我现在为您开单还是等一会儿?”
“先生您是交定金还是付全款?”
“先生您计划确定这一款还是另外一款?”
6 机会成交法
“先生优惠期只剩下最后三天了，您现在就确认一下吧。
”
“先生这款特价只剩最后两套了，我建议您现在定下来。
”
“先生现在确定下来的话，可以获赠价值900元的赠品，赠品只剩最后几件，赠完为止就这么定了吧。
”
7 大胆成交法
“先生您这么有眼光，当然就要选这种大品牌、高品质的产品对吗?不如现在就确定了吧。
”
“先生这么优惠的价格买这么好的产品，机会难得，就确定下来吧。
”
“先生这款灯现在正热销，这个月卖出去几十套了，我也建议您现在订这一款。
”
8 三问成交法
导购员：先生您认为这款灯的花色和款式怎么样?
顾客：好啊。
导购员：您想不想拥有它呢?
顾客：可以考滤。
导购员：您打算什么时间开始使用这么好的产品呢?
9 霸王成交法
顾客非常认同你的产品，在价格上也可以接受，但还是迟迟做不了决定，每当你要求成交时，他总会说“我要考滤考滤，过几天再说”此法在这种时候会很有用处。
在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前，按他想要的产品先写好一份销售订单，当顾客来到店里再次看过产品，又和你谈了一阵子之后，请他坐下来然后把那份你事
先填好的销售订单拿出来，直接把笔和订单一起递给他，并对他说：“您看这样有没有问题?请签个字吧。
”
这时需要注意的是，你千万不要讲话，平静地看着顾客，当顾客看你的时候，你就向他点头头表示鼓励。
通常情况下顾客会仔细地看你为他已经填好的销售单，然后会告诉你他真实的想法，或许，他会用你递给他的笔写上他的名字。
就算万一不能成交你也不会得罪顾客，而且还可以谱捉到顾客的真实意图。
六以下问题你注意过吗?
1 不喜欢说“欢迎光临”
在许多灯具专卖店中导购员多喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临” 事实上这句话在无意中给顾客的大脑灌输了一种“看看就走”的潜意识。
因此导购员要立即更改说法一句面带微笑的"欢迎光临”是你欢迎顾客的最好的表达。
2 该出现时才出现
经常在灯具专卖店中看到一些过分热情的导购员，老远的就和顾客打招呼，当顾客走近时，更是寸步不离且喋喋不休地解绍某件产品如何好。
这种不了解顾客性格和需求的过分热情是十分不可取的。
导购员的过分热情会给个别顾客带来一种压力，不免就逃之夭夭，摆脱你的纠缠，因此导购员的热情系数不要太高，保持七分的热情程度就足够了。
事实上顾客只有在最需要帮助的时候，你能够及时的出现，热情的帮助，替顾客解决问题才能洞察顾客的真实需求，做到有的放失，从而更好地为顾客服务，可谓事半功倍。
3 成交时不注意与顾客说话的用词
我们知道，恰当的用词可以减轻顾客的防备心理，人们听到什么样的话语，在头脑中就会产生什么样的图像，如果顾客听到的是正面的、轻松的词语就会联想到一些快乐轻松的画面。
不要忘记顾客买的是感觉，在快乐中成交吧!导购员在成交时，请掌握下列用语吧：
正确的说法：错误的说法：
确认签单
拥有购买
投资花钱
服务费提成
书面文件合同合约。