冲动消费的心理与购物行为分析

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购物中心的顾客消费行为分析与策略

购物中心的顾客消费行为分析与策略

购物中心的顾客消费行为分析与策略随着社会的不断发展,人们的消费水平不断提高,购物中心已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

然而,面对激烈的市场竞争,如何吸引并保持顾客成为了购物中心管理者面临的一大挑战。

本文将通过对顾客消费行为的分析,提出一些针对性的策略,以帮助购物中心更好地满足顾客需求,提高其竞争力。

一、购物中心的顾客消费行为分析1.冲动性消费冲动性消费是指顾客在购物过程中,由于受到各种因素的诱惑,而产生的非计划性消费行为。

这种消费行为通常表现为顾客在进入购物中心之前并无明确的购物目标,而是在购物过程中受到商品的吸引、促销活动的诱惑或氛围的影响,从而产生购买欲望。

冲动性消费在年轻人群体中尤为常见,他们更容易受到时尚、个性等因素的影响。

2.目的性消费目的性消费是指顾客在购物前已有明确的购物目标,具有较强的购买意愿和决策能力。

这种消费行为通常表现为顾客在进入购物中心之前已经了解了所需的商品信息,如价格、品牌、质量等,并在购物过程中迅速找到目标商品进行购买。

目的性消费在家庭主妇和中老年人群体中较为常见,他们更注重商品的实用性和性价比。

3.体验性消费体验性消费是指顾客在购物过程中,更加关注购物环境的舒适度、服务质量和娱乐性,而不仅仅是商品本身。

这种消费行为通常表现为顾客在购物中心内消耗较长时间,参与各种活动、品尝美食、享受休闲娱乐等,从而提升消费体验。

体验性消费在年轻人和家庭人群中具有较高的需求。

二、购物中心的顾客消费行为策略1.提升商品吸引力购物中心应根据顾客的消费需求和喜好,引进具有特色的商品和品牌,以吸引不同类型的顾客。

还应注重商品的质量和性价比,让顾客在购物过程中感受到物有所值。

2.加强促销活动策划购物中心可以定期举办各类促销活动,如打折、满减、赠品等,以激发顾客的购买欲望。

同时,应注重活动策划的创意性和独特性,让顾客在参与过程中感受到购物中心的魅力。

3.优化购物环境购物中心应注重购物环境的舒适度,如保持整洁的卫生、合理的布局、舒适的温度等。

高职院校大学生消费心理和消费行为调查分析及思考-精品文档

高职院校大学生消费心理和消费行为调查分析及思考-精品文档

高职院校大学生消费心理和消费行为调查分析及思考随着生活水平有了很大提高,人们的消费观念、消费行为也呈现出多样化。

而高职生作为社会中特殊的群体不仅是当前社会的消费主体之一,在一定程度上还是未来消费的主力和消费潮流的引导者。

他们的消费意识、消费行为都有着自身的特点,他们的消费方式将可能深刻地影响到整个社会的消费方式,并对未来消费文化的构成产生着一定的影响。

加强对高职生消费心理和消费行为的研究,有利于指导高职生科学消费,满足高职生合理消费的愿望,提高高职生的消费道德素养,促进和谐社会的建设。

一、高职生消费行为的基本状况(一)消费经济来源逐渐多样化。

(见表1)高职生消费具有一般消费群体的特征,但他们同时又是一个特殊的消费群体,这主要表现在高职生在经济上还没有独立,基本没有经济来源。

我院学生绝大部分来自福建省各地市。

有一部分来自外省,大学期间主要生活费来源于父母亲的劳动收入,家庭收入越高,对学生的供给越多。

如表l所示,87.8%的学生消费的资金主要来源于父母的供给。

4.5%的来源于亲戚朋友的资助,因此,大部分同学非常珍惜父母亲及亲朋的劳动,生活较节俭。

虽然目前大学生的消费来源仍以家庭供给为主,但随着社会的发展,学生的独立意识越来越强,努力寻找机会靠自己劳动所得取得经济收入,以减轻家庭负担,因此劳动所得是大学生消费的第二大来源,劳动形式包括公司兼职、学校勤工助学、家教等。

近几年,国家对高校学生的资助体系逐渐完善,设立了各种各样的奖学金和助学金,数额较大,受益面较广,因此各种奖助学金成为大学生消费的第三大来源。

(二)消费水平差距较大(见表2)如表2所示.我院学生月消费额在350~500元之间的占了45.3%,在500~800元之间的占了32.1%,两项相加占77.4%。

由于大学生消费经济来源主要由家庭供给,而由于不同地区经济发展不平衡,行业发展不平衡,导致家庭经济背景不尽相同,我国贫富分化加剧的现实决定了大学生的消费水平差异很大。

双十一 购物季的消费心理与行为分析

双十一 购物季的消费心理与行为分析

双十一购物季的消费心理与行为分析在这个物质极度丰富的时代,各种节日逐渐与商业结合,成为推动消费的力量。

其中,双十一作为中国最大的网络购物节,已经成为了人们热衷的购物季。

本文将以心理学为视角,对双十一购物季的消费心理与行为进行分析。

一、满足需求与攀比心理双十一作为一场大规模的购物盛会,吸引了众多消费者。

购物季的诱惑主要体现在满足需求和攀比心理两个方面。

首先,双十一提供了丰富多样的商品选择,满足了人们日常生活及娱乐的各种需求。

无论是生活用品、电子产品还是衣物鞋帽,都能在购物季中找到心仪的商品。

这种供应的充足性激发了人们的购买欲望,迫使他们参与到购物狂欢中。

其次,双十一中的促销手段也引发了人们的攀比心理。

众多购物平台竞相推出限时抢购、满减优惠等促销活动,消费者通过争分夺秒地购买,不仅能够满足自身需求,还能在朋友圈、社交媒体上炫耀自己的购物成果。

这种攀比心理强化了购物的社交属性,加深了人们的参与意愿。

二、囤货心理与购物狂热双十一购物季不仅是满足日常需求的机会,更是一个让人们痴迷的购物狂欢。

囤货心理成为了这场狂热的重要推动因素。

囤货心理是指消费者主动地超出实际需求购买商品,以应对未来潜在的需求或者享受购物的快感。

双十一作为一年一度的购物峰会,不少消费者会提前准备购物清单,通过预购或者囤货的方式,确保自己能够在双十一当天购买到心仪的商品。

这种囤货行为不仅是对商品的储备,更是一种向时间与机会说“不”的方式,让消费者感受到购物季的特殊魅力。

购物狂热是囤货心理的最终体现。

受到双十一购物季的影响,消费者在活动期间常常陷入购买冲动,不追求实际需求,而是追求短暂的满足感。

疯狂的购物行为背后是购物欲与物质欲的共同作用,对于某些人来说,购物已经成为一种心理寄托,通过购物来追求情感的满足。

三、打折陷阱与消费焦虑尽管双十一购物季给人带来了极大的便利和快乐,但也存在一些负面影响。

打折陷阱和消费焦虑成为消费者头疼的问题。

打折陷阱是购物季常见的现象之一。

冲动性消费心理分析报告

冲动性消费心理分析报告

冲动性消费心理分析报告一、导言冲动性消费作为一种心理现象,已经成为了现代社会中普遍存在的消费行为。

它不仅对个人财务产生了深远的影响,也对整个社会经济产生了重要的影响。

本报告旨在对冲动性消费心理进行深入分析,以期能更好地了解冲动性消费的心理原因和影响因素,为个人和社会提供有益的启示。

二、冲动性消费的定义与特征冲动性消费指的是在没有充分考虑和理性判断的情况下,由于一时冲动而进行的购买行为。

其特征主要包括:突发性、无计划性、放纵性和短暂性。

冲动性消费往往是在面对诱惑或受到外界刺激时发生的,同时也常常是因情绪波动或满足个人欲望而引发的。

三、冲动性消费的心理原因1. 社会因素:社会环境和媒体的影响对个体的消费选择产生了巨大影响。

广告、促销、社交媒体等手段让人们不断感受到购买的诱惑,满足个体的虚荣心和社交需求。

2. 心理因素:人的情绪波动、内心满足感以及自我控制能力都会影响冲动性消费的程度。

压力、孤独、寂寞等负面情绪会让人更容易做出冲动的消费决策。

3. 个人因素:人的个人经历、性格特点和认知偏差对冲动性消费起到了重要作用。

个体的自我完善欲、自我价值感和即时满足需求的追求,都会使其更容易受到冲动消费的驱使。

四、冲动性消费的影响1. 个人层面:冲动性消费对个人财务带来的负面影响不可忽视。

频繁的冲动购买会使个人陷入经济困境,长期积累可能导致债务问题。

此外,冲动性消费还会带来后悔感、自责和失望等负面情绪。

2. 家庭层面:对于家庭来说,冲动性消费可能引发家庭矛盾和财务危机。

当一个家庭成员频繁进行冲动性消费时,会影响整个家庭的经济稳定和理财计划。

3. 社会层面:冲动性消费在一定程度上也会对社会经济产生影响。

过度消费不仅浪费了资源,还加重了社会不平等。

此外,冲动性消费还可能导致无节制的生产和资源浪费,对环境造成不良影响。

五、应对冲动性消费的建议1. 提高消费者的自我意识和自我控制能力,培养良好的金钱管理和理财习惯。

学会制定合理的消费预算和计划,坚持理性消费,避免受到诱惑。

冲动性购买行为的研究综述

冲动性购买行为的研究综述

冲动性购买行为的研究综述I. 综述冲动性购买行为,就是我们常说的“买买买”的购物狂潮。

这种行为在我们日常生活中非常普遍,尤其是在电商平台,各种促销活动、限时折扣、满减优惠等手段层出不穷,让人忍不住想要剁手。

那么这种冲动性购买行为背后的原因是什么?它对我们的生活有什么影响呢?本文将对冲动性购买行为的研究进行综述,帮助大家更好地了解这一现象。

A. 研究背景和意义冲动性购买行为一直是消费者行为研究领域的重要课题,随着社会经济的发展和消费水平的提高,人们的购物需求和购物方式也在不断变化。

在这个过程中,冲动性购买行为已经成为影响消费者购买决策的一个重要因素。

因此对冲动性购买行为的研究具有重要的理论和实践意义。

首先从理论角度来看,冲动性购买行为的研究成果有助于丰富和完善消费者行为理论体系。

目前关于消费者行为的理论主要分为两大类:理性选择理论和非理性选择理论。

前者认为消费者在购买商品或服务时会充分考虑自身的需求、成本和收益等因素,以达到最优的购买决策;而后者则认为消费者在购买过程中容易受到情感、心理等因素的影响,导致非理性的购买行为。

冲动性购买行为作为非理性购买行为的一个重要表现形式,对于完善消费者行为理论具有重要价值。

其次从实践角度来看,冲动性购买行为的研究有助于企业制定有效的市场营销策略。

许多研究表明,冲动性购买行为是消费者购物过程中的一个重要驱动因素。

企业可以通过了解消费者的冲动性购买行为特点,制定相应的营销策略,如提供更具吸引力的价格、促销活动等,从而提高消费者的购买意愿和购买量,实现企业的营销目标。

此外冲动性购买行为的研究还有助于消费者自身更好地管理自己的消费行为,避免不必要的损失。

冲动性购买行为的研究对于理论和实践都具有重要的意义,在未来的研究中,学者们需要进一步深入探讨冲动性购买行为的特点、原因和影响因素,为企业和消费者提供更有针对性的建议和指导。

B. 研究目的和问题冲动性购买行为一直是心理学、市场营销学和消费者行为研究领域的重要课题。

网购行为的心理分析及影响因素

网购行为的心理分析及影响因素

网购行为的心理分析及影响因素随着互联网的普及,网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。

在这个快节奏的时代里,人们越来越喜欢选择在家里或办公室通过电脑或手机来购买想要的商品,这种行为被称作网购行为。

网购行为涉及到的心理以及影响因素非常广泛,本文将对这些方面进行深入探讨。

一、网购行为的心理分析1.心理安全感网购提供了一个更为安全和方便的购物场所,这样的环境比传统实体商店更能使顾客们感到安全。

不必面对陌生人的眼光,也没有为获取商品而走上大街小巷的需要。

同时,网上的所有操作都能随时随地得到反馈,让顾客更加放心。

2.时间与空间的自由性网购这种模式可以让人们实现购物中所需的多种自由性,无须考虑时间和空间的限制。

任何时候,只需要开启电脑或手机,就能享受购物的乐趣。

购物也不在受到因为距离或时间因素而受到限制。

3.社交隔离有些人购物是一项社交活动,与朋友或家人同行逛商场并交流购物心得是一件愉悦的事情。

但是,对于那些喜欢独自购物的人来说,网购可以更好地满足他们的需求,避免了人际交往,但仍然能够得到自己需要的商品。

4.自我满足感网购通常会给顾客带来自然而然的快乐感。

当人们收到网购所得到的商品时,这种满足感更能够通过许多信息来传达,比如商品的尺寸、价格和品牌等等。

当然,如果收到商品后发现与自己所想象的不一样,就会让人失望,这种失落可能会对人的购物心理产生负面影响。

5.隐私性相比于在实体店购物,网购能够更好地保护顾客的隐私。

顾客可以选择隐藏自己在购买的产品和服务方面的任何信息,这为他们提供了更好的隐私保护。

二、影响因素1.个人财力人们的收入水平直接影响到他们的购买力。

如果一个人经济实力强大,那么他就可以随意地大量消费;反之,如果收入低,那么就可能选择购买更为实惠的产品和服务,而且可能需要考虑这些产品和服务在更长时间内的价值。

2.年龄不同年龄的人在投入购物时有不同的需求和偏好。

比如,年轻人对时髦的服装更感兴趣,而老年人则尤其需要必要的医疗设备等产品。

网络购物的用户心理和消费行为分析

网络购物的用户心理和消费行为分析

网络购物的用户心理和消费行为分析在当今这个数字时代,网络购物已经成为了人们购物的主要方式之一。

与传统购物方式相比,网络购物有很多优势,如方便快捷、价格低廉、商品种类丰富等等。

因此,越来越多的人开始选择在网上购物。

然而,就像在传统实体店购物一样,网上购物也需要考虑用户的心理和消费行为。

以下是对网络购物的用户心理和消费行为进行的分析。

一、用户心理分析1.网购者的心理需求网络购物者在购买商品时,除了考虑价格、品质、服务等因素外,还注重购买过程及结果的满足感。

网络购物者所希望的最终结果就是获得心理上的满足,而这种满足感通常表现为以下几个心理需求。

(1)自我价值需求从心理学上来说,人们往往通过购买物品来满足自我价值感。

当用户购买了高品质的商品时,他们会感到自己的自我价值得到了体现,从而获得满足感。

同时,网购者还喜欢购买和使用具有独特性和个性化的商品,可以更好地展现个性和风格。

(2)社交需求除了自我价值需求,网购者还希望在购物过程中满足社交需求。

在网络购物的时候,他们可以通过社交媒体、评论区等渠道与其他消费者互动,分享购买经验和感受,增加社交关联度。

(3)探讨发现需求相较于传统购物,网络购物环境更加隐蔽,因此网购者更加希望利用搜索引擎、社交网络等手段寻找新产品。

这样,在发现新产品的过程中,他们也能获得一种探索、探讨的乐趣和满足感。

2.网购者的购买过程网购者在选择商品时,会考虑很多因素,如品质、价格、服务等等。

而他们在进行购买决策时,主要考虑以下几点。

(1)信息收集网络购物的优势之一就是可以从不同的渠道获取信息。

网购者通常会通过搜索引擎、电商平台、社交网络、评论区等渠道获取商品信息,并通过比较不同的商品获得更多的信息。

(2)购买动机当网购者获得充分的商品信息后,他们会考虑自己的购买动机。

例如,他们购买商品是为了自己使用,还是为了送人等。

购买动机决定了他们的购买倾向和意愿。

(3)购买意愿最终,网购者会在众多选择中做出决策,并下单购买。

双十一 购物季的消费心理与行为分析

双十一 购物季的消费心理与行为分析

双十一购物季的消费心理与行为分析在中国,每年的11月11日都是备受期待的购物季——双十一。

这一天以其庞大的促销活动和超低的价格吸引了数百万人的消费。

然而,双十一购物季背后的消费心理和行为是什么?本文将对这一话题展开深入的分析和探讨。

首先,我们需要理解购物者在双十一期间的心理状态。

一方面,购物季的到来让人们感到兴奋和期待,因为他们知道可以在这一天获得很多超值的商品。

尤其是短期促销和限时抢购,更是让人们感到紧迫感,促使他们迅速下单购买。

另一方面,购物者也可能感到困惑和焦虑。

面对海量的商品选择和广告信息,他们不免担心可能会错过一些重要的优惠。

这种焦虑和挑选困难的心理状态,促使购物者更倾向于在双十一期间享受优惠,将购物决策放在这个特定的时间节点。

其次,购物季的期待折扣和促销活动,对人们的消费行为产生了重要的影响。

首先,人们在双十一期间往往会购买一些他们平时可能不怎么消费的商品,如奢侈品、电子产品等。

这是因为,双十一的促销活动让原本价格较高的商品更加具有吸引力。

消费者觉得在这个时间点购买昂贵的商品更加划算,能够获得更高的性价比。

其次,双十一还推动了 impulse buying (即冲动消费)的行为。

促销活动往往是短暂的,所以人们容易因为担心错过优惠而进行冲动的购物。

这种冲动购物的行为往往是通过电子商务平台实现的,因为它们提供了方便快捷的购物体验和秒杀式的优惠方式。

除了心理因素,周围环境也对双十一购物季的消费行为产生了影响。

首先,人们身边的社交媒体和广告宣传不断向他们灌输购买的欲望。

众多的推广信息、限时优惠和倒计时活动不断提醒着购物者购买的重要性。

此外,支付方式的便利也让人们更容易冲动地购物。

电子支付和线上购物平台使得购物成为一种简单而迅速的行为,无需繁琐的实物交换和支付流程。

这种便利性大大促进了人们的购物行为。

然而,尽管双十一的购物季给人们带来了许多好处,但也存在一些负面影响。

首先,购物者往往因为促销活动而过度消费,导致资金上的压力和浪费。

消费者行为分析:青年的消费心理与购买行为

消费者行为分析:青年的消费心理与购买行为

青年的消费心理与购买行为消费者行为分析·青年的消费心理与购买行为青年消费者群体一般是指年龄在15 ~ 35岁的人群。

青年消费者约占我国人口的25%。

1、青年消费者的消费心理与购买行为特征(1)追求时尚新颖,强调美观名牌,表现时代特点。

青年人的典型心理特征之一,就是内心体验丰富,热情奔放,感觉敏锐,富于幻想,好奇心强烈,反映在消费心理与购买行为上,就是求新、求奇、求美、求名。

(2)体现个性和表现自我的心理需求。

青年时期处于少年的不成熟阶段向中年的成熟阶段的过渡时期。

这一时期典型心理特征是自我意识加强,对家庭和对社会的使命感加强,对事物的感情越发深沉,他们追求独立自主,每一种行为都力图表现出“我”的内涵,因而,体现个性和表现成了青年消费者较强烈的心理需求。

(3)选购商品注重情感和直觉的选择。

青年人虽然个性心理发展趋向成熟,但生活经验还不丰富,对事物的分析、批判能力还没有达到完全的成熟程度,因此,在购买商品的过程中,情感和直觉的因素起着相当重要的作用。

(4)冲动性购买多于计划性购买。

青年人虽然在心理上已经成熟,但只是刚步人成熟。

所以,在情绪和性格上还具有强烈、冲动与温和、细腻共存的特征。

客观环境、社会信息、新时尚、新潮流等对他们的认识和行为有着很大的影响,甚至一两句话就可以使某些青年人感情沸腾,冲动起来。

所以,他们的消费行为多属于冲动型购买行为。

2、面向青年消费者的市场营销心理策略(1)满足青年消费者多层次的心理需要。

青年时期的消费者具有更为丰富多彩的需要,即除了生理、安全的需要之外,还有社交、自尊、成就感等方面的需要。

因此,企业开发的适合青年消费者的各类商品,既要具备使用价值,更要满足青年人的心理需要。

比如,个性化的产品会使青年人感到自己的与众不同,而受到众人的关注。

时尚用品如手机和各种小饰物会让青年人觉得自己是时代潮流的领导者。

名牌皮包、时装会表现拥有者的成就感和社会地位感,特别受到青年人的推崇。

消费者冲动购买行为与营销对策分析

消费者冲动购买行为与营销对策分析
买在 商 场 和 超 市 的 零售 比例 中 占有 相 当 的 比例 , 至 占到 某 些 者 , 容 易 造 成 无 计 划 性 , 至 不 假 思 索 的 冲 动 购 买 行 为 。在 购 甚 越 甚
产 品 购 买 量 的 8 % 因此 ,冲 动购 买对 很 多 产 品 的 营 销 至 关 重 买现 场 , 容 易 受 他 人 建 议 的 影 响 , 而 产 生冲 动购 买行 为 。 0, 也 从

- 品牌营销
消 费者 冲动 购买 行 为与 营销 对 策 分析
薛 明
( 南 民族 大 学管 理 学 院 , 南 昆 明 6 O ) 云 云 5 5 0 O
【 摘
要】 了解消 费者冲动购买行为 , 分析影 响消费者 冲动 购买因素, 有助 于商家采取相 应的营销 对策 , 有效地 刺激并引导消
未意识到购 买需求 , 买决策完全是在进入购物场所 之后形成 购
2 .人 际关 系。人际关系的互动对消费者消 费决策 有显著
的 。据 此 , 动 购 买 可 界 定 为在 购 买 地 点 作 出购 买 决 策 的 购 买 的 影 响 。 消 费 者 会 将 购 买 行 为 与 审 美 观 作 为 一种 信 念 , 力 符 冲 努 以 行为模式 , 或称“ 事先尚未计划的购买 ” 。对于企业而言, 冲动购 合 集 体 的观 念 , 期 获得 集 体 的 认 同 。受 人 际 影 响 越 大 的 消 费
时兴 起 ” 的心 理 , 可 能 是 纯 粹“ 也 图新 鲜 ” 。
2 .提 示 购 买 型 。 它 发 生 于 购 买 者在 购 物 现 场 看 到某 种 产 人 偏 好 、 似 的 产 品 不 需 比较 , 出 冲 动购 买 的情 况 特 别 多 。商 类 做 品或 某 种 广 告 宣 传 ,提 示顾 客 回 忆 起 尚未 满 足 的 消 费 需 求 , 如 品 的外 观 、 装 、 售 点 也 对 冲 动 购 买 行 为起 到很 大 作 用 。 多 包 销 很 家 中某 种 生 活 必 需 品储 备 用 完 , 遗 忘 的 早 期 购 买 决 定 , 而 情 况下 , 客 可 能看 到 自己 偏 好 的 外 包 装 , 如漂 亮 的 图 案 、 或 从 顾 例 独 引 起 消 费欲 望 , 定 购 买 , 决 是购 物 现 场 刺 激 的 结果 。 了需 要 的 欲 望 之 时 , 管 之 前他 对 此 产 品 并 不 了解 。 它 同 纯 粹 尽

网络购物的消费习惯和心理分析

网络购物的消费习惯和心理分析

网络购物的消费习惯和心理分析随着科技的快速发展和互联网的普及,越来越多的人选择在网络上购物。

网络购物具有便捷、快速、节省时间的优点,吸引了越来越多的消费者。

但是在网络购物中,消费者的消费习惯和消费心理也发生了一些变化,本文就网络购物的消费习惯和心理做进一步探讨。

一、网络购物的消费习惯网络购物的消费习惯主要表现在以下几个方面:1. 比较商品价格和质量网络购物让消费者可以快速地查看和比较商品的价格和质量,不受时间和地点的限制。

在网络上消费者可以轻松地得到同一种商品在不同电商平台上的价格和质量比较,让消费者可以得到更优惠的购物策略。

2. 选购便捷在网络购物中,消费者可以轻松地搜索商品信息,根据自己的需求进行选择。

网络购物更加便捷,无需亲自前往商店,也无需在排队等待付款,可以节省时间和精力。

3. 消费者依赖物流配送在网络购物中,物流配送是至关重要的一个环节。

消费者需要依赖物流公司将自己购买的商品送到家里,通常不需要消费者亲自前往商家领取商品。

在消费者选择电商平台时,物流配送也是一个非常重要的考虑因素。

4. 选择支付方式在网络购物中,消费者可以选择更方便、更快捷的支付方式,如支付宝、微信支付等。

二、网络购物的消费心理网络购物会激发消费者的一些心理需求和行为,这些需求通常包括以下两个方面:1. 满足消费者的心理需求在网络购物中,很多消费者会受到购物的冲动和心理满足的诱惑。

这些需求通常包括心理满足、精神享受和个性需要等,这些需要在现实生活中可能无法满足,而在网络购物中可以得到诱惑和满足。

2. 吸引购物冲动和心理预期网络购物平台通过营销手段和广告宣传,不断吸引消费者的购物冲动和心理预期。

网络购物提供便捷和多样的商品选择,在消费者有购物需求时,迅速提供物美价廉的商品和满足消费者心理的服务。

三、网络购物的消费风险在网络购物中,消费者也存在一些风险,这些风险通常包括以下几个方面:1. 营销误导网络购物中,不少商家通过虚假宣传来吸引消费者,导致消费者误解或者误判商品质量和价值。

大学生网络购物行为与消费心理分析

大学生网络购物行为与消费心理分析

大学生网络购物行为与消费心理分析随着互联网的发展,网络购物已经成为大学生日常生活中不可或缺的一部分。

大学生作为新一代消费者,他们的网络购物行为和消费心理对于市场营销和电子商务发展具有重要意义。

2.大学生的网络购物行为2.1购物渠道选择大学生在进行网络购物时通常会选择不同的购物渠道。

其中,知名电商平台如淘宝、京东和天猫是大学生最常用的购物平台。

这些平台提供了丰富多样的商品和便捷的购物体验。

社交媒体平台上的购物功能也吸引了大量大学生用户。

2.2购物动机与需求大学生进行网络购物的动机和需求多种多样。

他们希望获得更好的商品质量和价格优惠。

他们希望能够快速方便地获得所需商品,避免外出购物的时间和精力消耗。

大学生还追求个性化和时尚的消费品,希望通过购物来展示自己的个性和品味。

2.3购物习惯与行为特征大学生的网络购物习惯和行为特征表现出一定的规律。

他们通常在休闲时间进行购物,如周末或晚上。

大学生更喜欢在手机上进行购物,以便随时随地浏览和下单。

在购物过程中,他们喜欢参考商品评价和评论,以便做出更明智的购买决策。

3.大学生网络购物的消费心理3.1社交影响在进行网络购物时,大学生受到社交影响的程度较高。

他们经常会在社交媒体上看到他人的购物推荐和分享,这会影响他们的购物决策。

大学生也会通过社交媒体来展示自己的购物成果,以求获得他人的认同和赞赏。

3.2心理满足感网络购物给大学生带来了一种独特的心理满足感。

购物过程中的浏览、选购和支付等环节能够激发大学生的愉悦感。

购物能够满足他们获取新鲜感和刺激的需求,并且让他们感到经济独立和成熟。

3.3消费冲动控制尽管网络购物给大学生带来了便利和满足感,但也存在消费冲动难以控制的问题。

大学生可能会受到促销活动和限时优惠的诱惑,导致不理性消费和过度购买。

因此,控制消费冲动成为大学生在网络购物中需要解决的问题。

4.网络购物已经成为大学生必不可少的消费方式,对于他们的消费心理和购物行为有着深远影响。

购物心理分析

购物心理分析

购物心理分析一、前言在现代社会,购物已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。

购物不仅可以满足人们的物质需求,更可以让人们获得精神上的愉悦和满足感。

加之如今的商业模式越来越先进和多样化,购物心理也开始变得更加复杂和隐秘。

本文将会从心理学角度,对购物心理进行剖析,并提出一些相关的解决方案。

二、购物心理的基本特点1. 受欲望驱动购物过程中,人们往往受欲望的驱动,即对某些物品或服务的强烈渴望和追求,而这些欲望要么是来自自我需求的满足,要么是被外界广告和信息所煽动。

2. 货比三家有时候,人们在购物时会对商品进行比较,这种比较不仅包括价格、质量、品牌等方面的比较,还包括了购物环境、服务等因素,因此一个高质量的购物环境对于吸引人们实现购买行为具有很大的影响作用。

3. 群体效应在购物中,人们往往受到周围人的推动和影响,从而影响了他们的消费行为。

例如,有的人会被周围人的购物行为所影响,而选择跟从他们的步伐。

4. 个性化需求不同的人有不同的消费需求,因此在进行购物时,个性化需求是非常重要的。

一个购物环境越能够针对不同的群体来定制服务,那么就越能够吸引人们前来。

三、购物心理的影响因素1. 价值观价值观是人们购物时最为重要和最为深层的驱动力。

价值观往往与个人的背景、文化特点及社交环境相关。

例如,在某些文化中,注重品质和质量,而在另外一些文化中则会强调价格、服务等方面。

2. 需求程度需求程度可以理解为购买的紧迫程度。

例如,在我们需要一件衣服时,我们会往往在第一时间购买自己喜欢的衣服,但是如果这件衣服我们不是非买不可的,那么我们会往往选择去其他的商家看看。

3. 个性需求我们在购物时往往会关注对于自己个性和风格的满足程度。

购物环境的设计和组织,能够满足顾客个性化的需求,这对于提升服务质量和吸引顾客来说是非常重要的。

4. 经济情况我们的经济情况也会直接影响我们购物行为。

例如在经济比较困难的时候,我们可能会选择买一些廉价的商品;而当我们经济状况较好时,我们可能会加强对品质和服务的要求。

消费者购物行为分析

消费者购物行为分析
特点
消费者购物行为具有多样性、复 杂性、主观性和可引导性等特点 。
消费者购物行为的影响因素
个人因素
01
消费者的年龄、性别、职业、收入、教育程度等个人因素会影
响其购物行为。
社会因素
02
家庭、文化、社会阶层、群体等社会因素也会对消费者的购物
行为产生影响。
心理因素
03
消费者的需求、动机、态度、个性等心理因素会影响其购物行
促销活动
举办促销活动,如打折、赠品等,以吸引消费者 的眼球。
口碑营销
通过消费者的口碑和推荐,提高产品的知名度和 信誉度。
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05 消费者购物行为的营销策 略
产品策略
产品质量
提供高质量的产品,以满足消费者的需求和期 望。
产品创新
不断推出新产品,以满足消费者不断变化的需 求和口味。
产品定位
根据目标消费者的需求和偏好,对产品进行定位和差异化。
价格策略
成本加成定价
根据产品的成本加上预期的利润来制定价格。
竞争定价
根据竞争对手的价格来制定价格,以确保产 品在市场上的竞争力。
情感反应
消费者在购物过程中会产生情感反应,包括愉快、兴奋、焦虑、愤怒等,这些 情感反应会影响消费者的购买决策。
消费者个性与自我概念
个性特征
消费者的个性特征包括外向性、开放 性、宜人性和尽责性等,这些特征会 影响消费者的购物行为。
自我概念
消费者的自我概念是指消费者对自己 的认知和评价,包括自我形象、自尊 和自我效能等,这些会影响消费者的 购物行为。
04 消费者购物行为的实证研 究
消费者购物行为的调查方法

青少年狂欢式购物的心理学分析

青少年狂欢式购物的心理学分析

青少年狂欢式购物的心理学分析在当今社会,青少年狂欢式购物的现象日益普遍。

我们常常能看到这样的场景:在促销活动期间,青少年们蜂拥而至,大肆购买各种商品,仿佛陷入了一种购物的狂热之中。

这种现象背后,隐藏着一系列复杂的心理因素。

首先,青少年正处于身心发展的特殊阶段,自我认同和社交认同的需求格外强烈。

他们试图通过外在的物品来塑造和展示自己在群体中的形象和地位。

购买时尚的服装、流行的电子产品或者热门的美妆用品,成为他们融入某个群体或者展现个性的方式。

当身边的同学朋友都拥有某样物品时,为了避免自己显得格格不入,他们也会选择跟风购买,以此获得一种归属感和认同感。

从众心理也是导致青少年狂欢式购物的一个重要因素。

青少年往往容易受到周围环境和他人行为的影响。

当看到众多同龄人都在抢购某种商品时,他们会认为这是一种“正确”的行为,从而加入其中。

这种从众不仅体现在实际的购物行为上,还表现在对商品的选择和评价上。

例如,一款手机如果在青少年群体中被广泛讨论和追捧,即使它的功能并非完全符合个人需求,很多青少年也会因为“大家都有”而产生购买的冲动。

此外,情绪调节在青少年的购物行为中也起着不容忽视的作用。

在面对学业压力、家庭矛盾、人际关系等各种问题时,购物成为了他们释放压力、缓解负面情绪的一种途径。

通过购买自己喜欢的东西,他们能够获得短暂的愉悦感和满足感,暂时忘却生活中的烦恼。

这种将购物作为情绪“避风港”的行为,在一定程度上导致了狂欢式购物的出现。

消费主义文化的影响同样不可小觑。

在当今社会,各种广告、媒体和社交媒体不断向青少年传递着“消费即幸福”、“拥有更多物品才能更快乐”的观念。

这些信息潜移默化地影响着青少年的价值观和消费观念,使他们更容易陷入过度消费的陷阱。

商家精心策划的促销活动,如“双十一”、“黑色星期五”等,更是利用限时折扣、满减优惠等手段,激发了青少年的购物欲望,促使他们在短时间内进行大量购买。

青少年的认知发展水平也是一个关键因素。

冲动消费的经济学原理

冲动消费的经济学原理

冲动消费的经济学原理
冲动消费的经济学原理主要涉及到消费者行为和心理学方面的理论。

1. 有限理性:消费者在做出决策时,往往受到时间、信息和认知能力的限制,无法完全理性地考虑所有因素。

因此,消费者可能会受到情绪、直觉和外部环境的影响,导致冲动消费。

2. 时间不一致性:消费者在不同时间点的偏好和决策可能会发生变化。

例如,在购买商品时,消费者可能会受到即时满足感的影响,而忽视未来可能的后果,从而导致冲动消费。

3. 稀缺性原则:当某种商品或服务变得稀缺时,消费者可能会感到更加有价值,并因此更倾向于购买。

商家可以利用这种心理,通过限时折扣、限量版等方式刺激消费者的购买欲望。

4. 羊群效应:消费者的行为往往受到周围人的影响。

当看到其他人购买某种商品或服务时,消费者可能会受到社会认同的压力,从而跟随他人进行冲动消费。

5. 沉没成本谬误:消费者可能会因为已经在某个项目或产品上投入了时间、精力或金钱,而继续投入更多资源,即使这些投入可能无法带来预期的回报。

这种谬误也可能导致冲动消费。

八大类型顾客的消费特点分析

八大类型顾客的消费特点分析

八大类型顾客的消费特点分析顾客是商家最重要的资源之一,了解不同类型顾客的消费特点,有助于商家制定相应的营销策略,提高销售额。

下面对八大类型顾客的消费特点进行分析。

1.目标型消费者:目标型消费者通常有明确的购买目标,他们会事先规划购物清单并追求效率。

这类顾客在购买决策上注重品质和性价比,而且对折扣和促销活动非常敏感。

2.冲动型消费者:冲动型消费者的消费决策更多是基于情绪和心理需求。

他们倾向于在购物时看中一些特定产品或服务,并对其产生强烈的欲望,这种欲望会驱使他们立即购买,而不考虑价格或其他因素。

3.理智型消费者:理智型消费者注重产品或服务的特点、功能和性能。

他们会进行详细的市场调查和比较,寻找最优选择。

这类顾客通常对产品质量、服务和售后保障有较高的要求。

4.品味型消费者:品味型消费者非常注重品牌的声誉、设计和风格。

他们乐于为独特的产品和服务付出更高的价格。

这类顾客通常有较高的收入和消费水平,追求与众不同的消费体验。

5.社交型消费者:社交型消费者在购物过程中注重人际关系和社交活动。

他们乐于参加购物活动和团体购物,享受和朋友或家人一起购物的乐趣。

这类顾客通常愿意花费比较长的时间在购物中,而且倾向于购买一些受人欢迎的产品。

6.忠诚型消费者:忠诚型消费者对一些品牌或商家有较高的忠诚度。

他们会持续购买同一个品牌或商家的产品或服务,并愿意为此付出额外的努力。

这类顾客通常对品牌形象和信誉非常看重,对售后服务有较高的要求。

7.动力型消费者:动力型消费者以购物为一种消遣方式,寻求刺激和快感。

他们对购物的动力主要来自于购买行为本身,而不是真正的需求。

这类顾客通常喜欢购买一些新奇、特别的产品,并且注重购物过程中的体验和娱乐性。

8.价值型消费者:价值型消费者是对价格比较敏感的消费者。

他们倾向于购买价格低廉或折扣力度大的产品或服务。

这类顾客通常关注特价和促销信息,对价格的变动非常敏感。

总结来说,不同类型的顾客在消费决策上有不同的偏好和要求。

男女消费者购物的心理与行为差异的调查报告

男女消费者购物的心理与行为差异的调查报告

男女消费者购物的心理与行为差异的调查报告第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇:关于男女消费者购物的心理与行为差异的调查报告第二篇:关于男女购物行为差异的调查报告第三篇:消费者购物心理调查第四篇:消费者心理与行为网上购物经历第五篇:掌握男女消费者的心理更多相关范文正文第一篇:关于男女消费者购物的心理与行为差异的调查报告为了了解男女消费者购物的心理和行为差异。

前几日,我在衣之家时代店进行关于男女消费者购买心理和行为差异的调查。

调查了男女消费者各50人,问题如下:、您经常出来购物吗?、您出来购物的原因是什么?、您购物完时会发现买了一些不需要的东西吗?、您一次购物花费多长时间?、您会因为商场搞活动而特地出来购物吗?、您会货比三家吗?经调查发现,在被调查者中男性有一半的人数不经常出来购物,而经常出来购物的人中也大多是陪其他人出来,他们出来购物的原因一般是家中缺少了这部分物品,他们只买自己需要的,买好就离开,大部分男性一次购物的时间在3小时之内,而他们对商场活动并不是很关注,,他们除了买大件商品是会货比三家,其余的则很少。

而女性消费者与男性消费者有很大不同,她们经常出来购物,购物的原因各种各样,有的是因为商场打折促销,有的因为家中缺少了这部分物品,还有的只是出来逛逛,看到想要的或便宜的就想买,有些女性会买一些自己不需要的物品,一次购物时间也在3小时以上,并且有些女性会因为商场的大力促销而出来购物,她们购买商品是会与同样商品在其它地方的价格进行对比。

根据上述调查结果表明,男性消费者的消费行为有以下几个特点:、购买行为有明确的目的性和理智型与女性相比,男性常常是在感觉到缺什么的时候再去购买商品,所以他们购买的目的性很强。

另外男性比女性更善于控制自己的情绪,更具有理智性,不会因为商场打折促销而大量购物。

、购买动机形成的迅速性和被动型男性消费者在认识到了某种需求之后,会很快的转化为购买动机,并进行购买行为。

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冲动消费的心理与购物行为分析(一)冲动的购物行为“冲动”是人们没经过仔细思考的情绪或行动。

作为消费者在购物过程中由“冲动”而引起的随意性购物行为是经常发生的。

其主要表现是:1.因商品的魅力引发的冲动购物行为作为消费者最终目的是要选购称心如意的商品,因此当他步入商业区时,无论是有目的还是无目的,都会将注意力集中到商品上。

消费者在浏览过程中,极有可能被功能奇特、花色时新、造型艺术性强的商品吸引,产生冲动购物行为。

2.因他人影响引发的冲动购物行为在日常生活中,人们随亲朋好友一起逛商场的事司空见惯。

面对琳琅满目的商品,本人最初并不一定有明确的购买欲望,但当周围的人对某种商品都十分欣赏时,自己也自然而然地产生了一种冲动购物行为。

也有时因营业人员的热情接待及对某种商品的极力推荐,使消费者产生了浓厚兴趣,引起购物冲动。

3.社会氛围影响引发的冲动购物行为有些商品对人们的日常生活来说是可有可无的,所以人们的购买欲望并不强烈。

但有时却因为某种政治的或社会的因素,引发了人们强烈的购物冲动。

如一个足球摆在商店的文体用品柜台里,往往不能引起众多消费者的关注,但如果将著名球星签名的足球放在商店出售,则立刻会引起球迷的轰动,形成购买足球的冲动行为。

由于冲动消费心理是在短时间内形成的,事先没有明确的目的,所以既可以迅速形成购买行为,也可以在瞬间打消购物念头。

如何使消费者的冲动消费心理转化为现实的购物行为,就成为企业营销人员必须认真研究的重要课题。

因为现代企业面对着激烈竞争的市场,谁能赢得消费者谁就占有主动权。

因此关注消费者偶然产生的冲动消费心理,揣摩激发冲动的内在原因,因势利导强化消费者购物欲望,是企业成功的重要策略。

(二)冲动消费的心理冲动消费心理是每一个消费者都可能产生的消费心理,影响这种心理形成的因素既有主观因素也有客观因素。

1.误解引起的冲动现实生活中存在着误解,亲朋之间、夫妻之间、恋人之间常常会因为误解产生矛盾和冲突,其结果或令人忍俊不禁、捧腹大笑,或令人窘困尴尬,哭笑不得,或令人后悔不及,抱憾终生。

误解之所以存在,是因为人们理解上的差异。

客观世界的复杂多变往往使人们的理解与客观存在的实际情况产生偏离,因而导致“有意栽花花不开,无心插柳柳成荫”,的后果。

误解发生在消费者的购物活动中,往往容易促使消费者产生冲动心理和行为。

其表现是:(1)语言表达产生的误会消费者购物时不可避免的要与营销人员进行语言交流,相互表达买与卖的意图。

但因为交易双方各自站的角度不同,各自对语言表达的方式不同,理解也存在着差距,由此而产生的误解也就时有发生。

例如:一位身材较胖的顾客到商店购买服装,当他选中了一种式样的衣服时,营业员对他说:“你这么胖哪儿能穿这种衣服。

”听了此话,顾客十分反感,认为营业员污辱了他的人格,一赌气和营业员吵起来,并坚持非买这件衣服不可。

而此时,营业员却感到实在委屈,好心好意告诉他这种衣服穿不得,反而受到了顾客的指责,真是好心不得好报。

于是一场误会发生了,在误会中消费者产生了冲动消费心理和行为。

而营业员在接待顾客时如果说:“这种式样的衣服型号瘦,您穿尺寸不适合。

”那么一场误会不仅不会发生,相反顾客会觉得营业员服务热心周到,从心里感激他。

(2)商品效用的多元性产生的误解一个事物如果具有多种功能,人们使用过程中往往偏执于某一方面的效用,而忽视其他方面,使对商品使用价值与价值的评价发生误解。

古希腊著名寓言家伊索曾给贵族当过奴隶。

一次,他的主人宴请几位哲学家做客,命令他准备最好的菜肴招待客人,伊索就以各种动物的舌头为原料,准备了一席“舌头宴”。

主人见了,大吃一惊,问他怎么回事。

伊索回答说:“您吩咐我要准备最好的菜肴,舌头是引导各种学问的关键,对于哲学家,舌头不是最好的菜么?”听了伊索的解释宾主都欣然接受。

于是主人又命令伊索第二天再办一次宴席,要最坏的菜肴。

结果到开席时,主人一看仍然是舌头,便大发雷霆。

伊索不慌不忙地回答;“主人,难道世间一切坏事不是通过舌头从口中说出的吗?所以舌头既是最好的,也是最坏的东西!”宾主听后都哑口无言。

像这种一物多用,在商品交易活动中屡见不鲜。

许多商品有它的正效甩,也有它的负效用。

正效用可以给人以物质或精神上的享受,而负效用可能会给人带来麻烦或烦恼。

例如:音响设备可以使消费者的业余生活更加充满欢乐、丰富多彩,但如果音量过大,也会给街坊邻里带来噪音。

再比如。

电脑进入家庭,可以使人足不出户,便知天下事,但长期进行人与计算机对话也会使人的社会交往能力弱化。

正因为商品具备了多种功效,因而容易引起消费者多方面联想,并由此产生种种猜测和误会,引起冲动消费。

例如:营业员在推销商品时,如果只介绍商品的优点,容易使消费者产生“卖瓜的不说瓜苦”的误会;但如果过分强调商品的缺点,又会使消费者认为怠慢顾客,没有诚意。

尤其对穿着打扮很普通的消费者还会产生被轻视的感觉和“衣貌取人”的误会。

甚至形成“你越认为我买不起,我越要反复挑选”的冲动消费心理和行为。

2.激情引起的冲动人都有七情六欲,过度的悲伤、阴郁、愤怒,兴奋都可能使人情绪激动。

当人们的感情控制了理智时,就形成了冲动的心理和行为。

行为消费者,冲动消费心理的形成主要是由兴奋引起的。

消费者兴奋情绪的产生来自多方面。

(1)庆功的喜悦当人们工作有了成就,受到表彰时,在亲朋好友的赞许祝贺下,心情往往十分开朗。

如果此时作为消费者去逛商店,冲动消费心理的行为很容易产生。

(2)孩子的学业进步或成绩优异给家长带来的兴奋孩子是父母心中的希望,孩子们成长过程中的每一点进步,都会使父母感到欣喜和安慰。

特别是当他们成绩优异或在中考、高考等关键时刻取得成功时,家长激动的心情丝毫不亚于孩子。

在这种时侯,他们带孩子购物时,冲动的情绪溢于言表,尽量慷慨地满足孩子们提出的购物要求。

(3)意外的惊喜带来的兴奋如海外的亲属久别重逢,分别多年的好友意外相见、贵重的物品失而复得、破灭的希望死灰复燃、久治不愈的病疼得到根治等等,都使人欣喜若狂。

此时,人们消费的欲望格外强烈,购物的冲动完全不掩饰。

(4)团聚的欢乐人们在紧张工作之余常常需要团聚联络感情,团聚给人们带来的欢乐是不言而喻的。

因此无论是生日庆贺还是青年人的聚会,也不管是节日家人团聚还是朋友的聚会,都使人分外高兴。

怀着美好的心景去商场,购物的兴致格外高,随时都有可能被琳琅满目的商品吸引,产生冲动消费心理和行为。

(5)恋爱、婚姻的喜庆恋爱、结婚是人生中的大事,恋人相聚憧憬着未来的美好生活,心中分外甜蜜。

为组建新的家庭,购物的冲动油然而生。

他们在目标消费之外,随时随地都可能产生随机消费。

(6)社会的狂热或他人欢乐的感染每一个消费者都生活在一定社会环境中,环境的氛围常常感染着、包围着他们,所以当环境充满欢乐气氛时,消费者自身情绪也热烈奔放。

3.兴趣、爱好引起的冲动兴趣、爱好是人们对事物感觉喜爱和偏好的情绪。

这种情绪影响消费者消费心理的变化和消费行为的产生。

例如爱好足球运动的球迷,不仅对观看足球比赛有浓厚的兴趣,而且对与足球有关的各种商品也会产生强烈的购买欲望。

如新颖的足球运动服装,足球鞋及为自己喜爱的球队在赛场上助威的各种吹奏器具,甚至纪念足球运动发展的邮票等都成了球迷消费的重点。

只要能过足球瘾,他们随时都会产生购物的冲动,只要有承受能力即使是花重金也在所不惜。

又如:女性消费者,特别是青年女性,不少人对时装感兴趣。

她们对时装的款式、花型、颜色、面料、质地给予特别的关注。

她们观看时装表演、参观时装展览,一旦发现有适合自己体型和气质的新式样时装,立刻产生购物的冲动。

响应,有时甚至引起一个消费群的兴趣。

4.猎奇引起的冲动客观世界变幻莫测,许多事物人们没见过或没听过.充满了神秘,往往引起人们极大的好奇。

就商品而言,也有许多新奇的东西是人们不了解、不认识的。

因此产生好奇消费心理是正常的现象。

在好奇心理驱动下,消费者随时可能形成冲动购物欲望和购物行为。

也有的消费者由于性格较活跃,生活中喜欢标新立异,他们除了具备一般好奇心理外,还养成了猎奇的癖好。

凡是他们认为奇特的商品,无论是式样、功能、造型墨是色彩,只要能满足其好奇心理,都会成为他们猎奇的对象。

这些人往往会成为新产品消费的带头人。

因此精明的企业经营者在开发产品,开拓市场时,都非常注意观察和分析这类消费者的心理表现,从而为企业铺设成功的路。

如:世界最负盛名的德波泰尔牌地毯是比利时德波泰尔公司的产品。

该公司经过60多年的精心经营,由一个家庭式小工厂发展成为一个跨国公司,其成功的秘诀就在于该公司重视市场调研,随时随地捕捉消费者的新奇需要,不断进行品种更新。

公司有25位设计师.设计的新款式之多,色彩之繁令人目不暇接。

5.价格波动引起的冲动价格是制约消费者购物欲望转化为行为的最重要因素之一。

因此,商品的涨价与降价常常引发消费者购物的冲动。

人们常说:“买涨不买落”,这是生意人对消费者购物心理的评价。

意思是说,商品涨价对消费者带来一定心理压力,耽心再不买还会再涨价;而商品降价,则使消费者容易形成“等一等,还会再落价”的心理。

在这种心理支配下,每当听到某商品要涨价的风声时,市场上常会出现抢购风。

正因为价格在促使消费者形成冲动消费心理上有特殊作用,所以常被经营者作为心理经营术使用。

如美国有一家店名为“九十九”的商店,它是当地老幼皆知的商店。

该店之所以出名主要是因为它的店名和定价艺术的高明。

该店所经营的各类商品定价从不用整数,均为“九十九”美分或“九十九”美元等。

因为“九十九”虽然与“一百”只相差“一”,但给人的印象却是不足一美元或不足一百美元,似乎价格要比定价为“一”美元的商品便宜多了。

6.名人效应引起的冲动人们往往仰慕社会名流。

其原因:一是敬重他们的人品或才气,二是借与知名人士的某种联系显示自己的地位、身份或财富。

这种动机反映在消费过程中就产生了名人效应,由此而引起的购物冲动时有发生。

如:现代书法家于右任,一次上街,见一家字画铺子里许多人在争购一幅条幅,他挤进去一看,条幅上写着:“小处不可随便”,装裱得很精致。

细一看正是他的字体。

这使他联想起两天前在他家围墙外发生的事情。

那天。

他外出归来,看见一人在围墙角解小便。

回家后便写了一张“不可随处小便”的大字条,贴在大门外墙上。

谁知第二天开门一看,字条不见了,他以为是夜间被风吹走了,于是又写一张贴上,可是,隔一天这宇条又不见了。

原来这字条却在这里派了用场,只是字的顺序被变动了。

由于他的名气,吸引不少消费者,纷纷欲购买条幅。

7.外界刺激引起的冲动每一个消费者都生活在一定的消费群体中,他人的消费习惯、生活方式都潜移默化的影响着消费者自身的消费心理和消费行为。

当外界影响构成强烈刺激时,消费者会不自觉地被感染,从而产生冲动消费心态。

如近年来随着人们居住条件的改善,许多人开始重视居室装饰。

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