社区家政服务进社区实施方案

社区家政服务进社区实施方案

街道1社区家政服务进社区实施方案

为深入贯彻党的十七大会议精神～加强社会建设创新社会管理～进一步深化“为民服务零距离”的新理念、不断探索建立服务基层居民群众的新模式～经社区两委研究决定～1社区开展家政服务进社区工作～现制定实施方案如下:

一、指导思想

以科学发展观为指导～认真贯彻落实温家宝总理“实施社区服务体系建设工程～统筹社区内家庭服务业发展”的总体要求。以开展家政服务人员业务技能培训、承接以家政为主的与居民息息相关的各项服务职能为内容。以推动下岗职工、就业困难的群众家政服务就业安置～满足社区家庭生活～家庭劳务为目的～促进全市家政服务业健康发展。

二、目标要求

建设和完善家政服务网络～家政服务中心依托社区资源通过自建和联建的方式成立“服务”机构～家政服务机构要健全管理模式～做到有场所、有人员、有制度、有“家政服务”标志、有岗前培训～坚持持证上岗、坚持高标准服务、坚持定期回访考核。

三、工作内容

1、家政服务培训。积极开展家政服务志愿者与从业人员的培训组织多种形式的家政服务业专业培训和操作训练～

达到上岗从业标准。

2、就业安置。经过系统培训～拿到培训合格证书和健康合格证书的群众～有就业需求的可以安排上岗～以本社区人员服务本社区住户为主～合理安排从业人员岗位～努力实现就业安置的安全、便利、高效。

3、提供服务。根据社区家庭实际需求～提供家庭保洁、育婴、月嫂、病人陪护、老年人护理等家庭服务。随着工作的推进～逐步承接除行政职能以外的以家庭服务为主、与居民息息相关的各项职务职能。如家庭维修、房屋中介、婚姻介绍等家政服务项目。

四、方法步骤

1、调查研究～制定方案社区工作人员深入群众中调查了解～充分掌握社区建设情况、社区家庭服务需求～根据社区实际～研究制定具体“家政服务进社区”有效的开展。

2、试点建设～逐步推进起到社区“家政服务进社区”活动试点～及时总结成功做法～分析解决困难和问题～为工作全面开展提供经验。

3、检查总结～考核表彰社区对家政服务机构经常检查、及时督导～注重培养典型～总结经验。并根据实际情况表彰优秀家政服务员。

五、项目安排

1、建设一个家政服务网络中心平台

以“高标准严要求”为建设原则～采用现代信息和多网融合技术～建设一个技术创新、系统完善、功能强大、服务广泛、可持续运营的家政服务网络中心平台。

2、培育发展1家家政服务行业品牌。

根据企业性质、注册资金、企业规模、工作人员数量及经营情况重点选择1家家政服务企业并进行培育～促进家政服务科学、健康、可持续发展。

六、相关要求

1、注重实际～明确目标任务。社区领导干部要充分发挥自身特殊优势～采取多种方式多方协调～有针对性地做好家政服务联系工作确保工作顺利运行。引导社区干部理清家政物业也发展思路～破解家政服务发展难题～推进社区和谐稳步发展。

2、统筹协调～严肃工作纪律。社区干部要端正工作态度～严肃工作纪律～以扎实的工作作风展现良好的风貌～以奉献的精神服务各族群众。自觉遵守工作纪律。带头提高思想认识、带着深厚的感情做好家政服务进社区工作～切实解决群众生产、生活中的难题。

3、加强宣传报道。要充分发挥社区资源优势～采取多种形式～大力宣传家政服务进社区的意义、举措和成效～争取辖区广大居民群众的积极参与和支持～营造良好的舆论氛围。推动家政服务进社区工作科学化、常态化、制度化。

4、及时总结、汇报。社区干部要积极探索研究～围绕如何做好新形势下为民服务工作、不断提升社区干部解决民生问题的执行能力、带动和促进基层发展等方面～撰写高质量、有价值的调研报告。

1社区居委会

二0一二年