医生病人常问的几个问题

病人-问题

（一）病人说你们医院费用太高了。

（1）医院收费都是按卫生局规定标准

（2）收费是透明的，有详细收费清单

（3）医院目前针对XX病治疗优惠

（4）医院公益援助基金，符合条件的可以享受

（二）病人对民营医院有偏见看法。

（1）我们医院是卫生局直接管辖的医院

（2）医院的坐诊专家都是国内知名专家，好多专家都是坐诊几十年退休后来医院。比如我院的XX专家，原来是…

（3）与北京XX医院，上海XX医院协作医院，在诊疗技术、专家实力方面很有保障。

（4）民营医院不比公立医院差，在专家、设备、服务等方面往往更胜一筹。

（三）病人对医院免费检查活动是骗人的。

（1）医院现在的免费检查活动是卫生局、慈善会、妇联倡导的，我们医院执行的。

（2）免费检查活动取得了很好的社会效益，好多人对我们医院这个公益为民的做法表示认同。

（3）免费检查没让人掏一分钱，大家得到真正实惠哪来骗人之说。

（四）病人说很多人说你们医院不好。

（1）也不知道你所指的很多人说我们医院不好是哪方面不好，请赐教，我一定转交院领导。有您的宝贵建议我们医院以后会做的更好。

（2）医院最近搞的一些公益活动可能也得罪了一些别有用心的医疗单位。恶意中伤我们医院这也没办法，但我们医院近期的公益举措也是会坚持下去。

（五）病人说在网上看到好多批评你们医院的贴子。（1）我们也注意到了，这些贴子说的与事实相差太远。

（2）现在有很多网站是靠恶意发布各大医院的负面新闻进行赚钱，我们医院的律师已经对此事采取法律措施了。

（六）病人说能保证把病治好吗。

（1）医学上没有百分百的治愈率的。

（2）像您这种病在我院很常见，您也不要太着急。

（3）只能您积极配合医生治疗，注意相关事项，治愈您的病是没有问题的。

（4）我们医院有这么多专家，有这么多的协作医院，医疗质量是很过硬的。

（七）病人说离医院太远了。

（1）你们那个地方好多人来我们医院就诊。还有好多病人特意从外省慕名而来。

（2）你那边是哪个站台，我帮你查下公交路线。

（八）病人说在你们医院看过了，费用贵，效果不好。

（1）您的心情是可以理解的，但也不要太着急。治疗是一个循序渐进的过程。

（2）费用方面你可以跟你的主诊医生沟通，尽量让您花最少的钱，达到最理想的疗效。