紫光扫描仪常见问题

1一台SCSI接口扫描仪，开机自检正常，在应用程序中进行扫描时，系统提示找不到扫描仪

答案：

对于系统检测不到扫描仪的情况，首先检查扫描仪与电脑的连接电缆是否正确连接，再查看SCSI卡和扫描仪的驱动程序是否正确安装，并在操作系统的“设备管理器”中检查是否存在硬件资源冲突。如果这些方面都没有问题，则需要考虑扫描仪硬件损坏的可能了。

2一台平板扫描仪，使用时间较长，一直没出什么大毛病。近来扫描出来的图片上总是带有几条宽窄不一的条纹

答案：

根据图片上的条纹类型，可以大致推断故障原因。如果出现了条纹，可能是扫描仪数据线有断线或者接触不良的情况，或者是扫描仪内部的传动皮带老化、松紧程度不合适的原因。如果出现了竖纹，则可能是扫描仪镜头或者上罩基准白存在污迹的原因，清理灰尘和污迹一般可以解决问题。

3 在电脑上安装了一台USB接口的扫描仪，Windows 98系统提示找到新硬件，根据向导安装了扫描仪的驱动程序。在扫描图片时，系统却提示检查扫描仪的电源是否打开、电缆是否连接正确，无法进行扫描

答案：

某些USB扫描仪确实存在此故障，问题的关键在于安装扫描仪的顺序。正确的方法是，先安装扫描仪的驱动程序，当程序要求检测扫描仪、或者提示打开扫描仪电源时，再将扫描仪的USB接口插到电脑上。

将此电脑上的扫描仪驱动程序卸载，重启电脑，然后安装正确的方法重新安装了一遍扫描仪，故障排除。

4 使用一台扫描仪扫描出来的图像比较模糊。

答案：

扫描效果不佳的可能原因存在多种，主要为以下这些：

★扫描选项设置不合适，例如扫描分辨率太低、色彩设置错误等。

★扫描仪的玻璃板上有污迹。

★扫描时图片没有放置平整，或者出现了漏光等现象。

★用于显示扫描的图像的电脑设置有问题，例如显示器分辨率、色彩设置较低，显示器驱动程序有问题，或者显示器存在故障等。

5一台SCSI接口扫描仪，安装驱动程序后可以正常工作，但重新启动电脑后，系统提示“Driver未能加载”，扫描仪无法使用了。

答案：

根据现象和检查结果分析，此故障可能是由驱动程序发生冲突引起的。安装SCSI卡后，Windows 98操作系统已经识别并自动安装了有关驱动程

序，但在使用扫描仪之前又安装了驱动程序。重新启动电脑后，系统在加载硬件时，检测到两个驱动程序，从而出现了冲突，导致扫描仪无法使用。

在“设备管理器”中删除所有和扫描仪、相应SCSI卡有关的驱动程序删除，重新启动电脑，并安装扫描仪驱动程序，故障排除。

6 一台平板扫描仪，在扫描文件时断断续续的，好像扫一会停一会似的，是否正常

答案：

出现这种情况的原因可能是系统内存不充裕，扫描仪只能先扫描一部分，处理并存储，然后再扫描一部分，与前一部分平滑连接，如此反复，直至扫描完所有部分。对于此问题，可以增加系统内存容量，或者增大操作系统的虚拟内存空间试试。

7一台并口扫描仪，在扫描照片时速度很慢，要用很长时间才能扫描一张照片

答案：

扫描速度慢的原因主要包括：

★设定的扫描分辨率太大，或者使用了某些特效。

★电脑的硬件配置较低，例如内存、硬盘容量偏小。

★并口设置不合适。在主板BIOS中，将Integrated Peripherals 中的Parallel Port Mode设置为EPP 1.9试试。

8 一台平板扫描仪，具有OCR功能，但使用它扫描文稿时，文字识别的效果不太好，很多字不是识别错误就是认不出来。如何提高文字识别的准确率？

答案：

要提高文字识别的准确率，如下几方面可以参考：

★原稿的纸张质量、文字清晰度、字体（最好是宋体）都会影响识别的效果。

★扫描模式设置为黑白，分辨率不能低于300dpi。

★在进行识别扫描之前，先进行倾斜校正和自动版面分析（如果扫描仪没有提供此类功能，需要进行手工调节）。

★如果原稿字迹不清楚，调节扫描仪的临界值选项，加深文字深度以便于进行扫描识别。

9 使用并口扫描仪扫描图片时，显示的预扫描图像很模糊

答案：

由于扫描预览的图像模糊，首先用软布小心擦拭了扫描仪的玻璃板（不要将水或者清洗液直接喷到玻璃板上），然后进行预扫描，但故障依旧。怀疑扫描仪驱动程序存在问题，卸载后重新安装，依然没有解决问题。重启

电脑，进入BIOS设置程序中查看，发现并口的中断和ISA/EISA总线存在冲突。调整设置后，进入操作系统，扫描故障排除。

10 扫描仪的护理

答案：

扫描仪是一种光机电一体化的产品，用于捕获影像（照片、文字页、图形和插画等），并将之转换为电脑可以揭示、编辑、储存和输入的数位格式，是继键盘和鼠标之后的第三代主要的电脑输入设备。

扫描仪刚投放市场时曾因其过高的价格而使人望而却步，然而随着扫描技术的不断改进和发展，以及扫描仪价格的日趋大众化，扫描仪正

逐步成为计算机不可缺少的外设产品之一。作为光学、机械、电子、软件应用等技术紧密结合的高科技产品，它为家庭、办公、娱乐提供了新的融洽亲情的方式，有人形象地将之比喻为计算机的“眼睛”。然而我们怎样才能更好的保护“眼睛”呢？下面就是答案。

保护好光学部件

扫描仪在扫描图像的过程中，通过一个叫光电转换器的部件把模拟信号转换成数字信号，然后再送到计算机中的。这个光电转换设置非常

精致，光学镜头或者反射镜头的位置对扫描的质量有很大的影响。因此我

们在工作的过程中，不要随便地改动这些光学装置的位置，同时要尽量避

免对扫描仪的震动或者倾斜。

遇到扫描仪出现故障时，不要擅自拆修，一定要送到厂家或者指定的维修站去；另外大部分扫描仪，如图中的Acer的绿旋风1200（5100U），都带有安全锁，在运送扫描仪时，一定要把扫描仪背面的安全锁锁上，以避免改变光学配件的位置。

定期做保洁工作

扫描仪可以说是一种比较精致的设备，我们平时一定要认真做好保洁工作。扫描仪中的玻璃平板以及反光镜片、镜头，如果落上灰尘或者其他一些杂质，会使扫描仪的反射光线变弱，从而影响图片的扫描质量。

为此，我们一定要在无尘或者灰尘尽量少的环境下使用扫描仪，用完以后，一定要用防尘罩把扫描仪遮盖起来，以防止更多的灰尘来侵袭。当长时间

不使用时，我们还要定期地对其进行清洁。

11 存盘的注意事项

答案：