中国网通公共传播项目策划01
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
以上数字说明国内目前持有各种信用卡，储值卡的用户 众多，但按项目要求，本次调研我们只针对国内3城 市中持有信用卡的用户进行抽样分析
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
抽样方法
学习改变命运,知 识创造未来
由于境内的目标人群数量也十 分巨大，因此我们也采取 随机抽样调查。
同时我们并不了解每个被访城 市的具体持有信用卡人群 的数量，因此我们将按照 如下的方法去确定。
n 但是目前我们不能确定各样本细分标准所确定的样本的比例，因 此我们将在一个相对足够长的时间内取样，以保证各细分样本的 数量与自然样本中的细分比例相一致。
细分的标准将在问卷设计中体现出来
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
项目可行性分析：样本特点
我们认为境内的目标人群有以下的特点： n 主要诉求集中在国内长途电话业务上； n 主要的使用原因是因私事联络； n 使用信用卡进行注册与消费，用户可能会有这样或那 样的顾虑； n 主要的取样难度是涉及个人隐私，会有警惕性障碍
涉及隐私
•两地同时工作
•在问卷设计中对一些敏 感项给出可替代的项
保证项目进度
中国网通公共传播项目策划01
学习改变命运,知 识创造未来
•针对国内信用卡持有者的深入研究
样本分析 抽样方法 样本细分 样本特点 调 研手段
中国网通公共传播项目策划01
样本分析
国务院发展研究中心局长邓寿鹏在2000年12月31日的电 子商务会议中说，“据2000年6月30日完成的最新调查 数据显示，中国大陆市场上目前已经发行各种信用卡 、IC储值卡2亿张以上，即平均6个中国人拥有1张借 记卡。
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
项目时间管理
项目控制：迪思的项目控制是十分严格的，在项目进行中，我们将以时间作
为标准，按天、阶段进行总结，并定期向网通提交总结报告和完成的数 据库
n 天——从取样工作开始时，每天填写工作日志，于第二天上午整理出来
，并提交给客户。主要内容是总结一天的工作，查看样本完成的质量和 数量情况；
•通过调查结果，分析并给出以 下的结论：
目前这项业务是否适合在中国大陆 展开； 从报告中给出：如果适合开展，适 合在什么样的用户中开展，采取什么 样的市场推广活动更为适合。或，若 不适合，原因是什么。 总结目标人群这方面的消费习惯， 描述他们的需求模式。
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
n 为确保该业务的实施与推广，准确地了解不同目标消费群对这类 业务的需求状况，研究并深入分析目标群体的消费习惯，网通特 确立此调研项目。迪思创新市场顾问有限责任公司（以下简称迪 思）作为专业的市场调研公司，为更好地帮助网通达成此调研目 的，提出了此项目建议书。
n 该项目建议书将根据网通的反馈意见做进一步调整，具体实施将 以双方确定的最终方案为准。
我们根据中国大陆每六个人拥 有一张借记卡的比例计算 出各城市的借记卡用户数 量，之后再根据国际上社 会调查一般取样比例标准 0.01%来选取样本数量。 这样北京样本数量是200个 左右。西安的样本是100个 ，福州或厦门的样本是100 个。三地样本共计400个。
中国网通公共传播项目策划01
样本细分
项目背景——研究课题
通过调查主要了解以下问题
n 定义和描述愿意接受这种服务
的用户的人群特征，预测市场 份额，并主要对以下几个方面
进行研究：
n 目标人群的金融消费习惯是不 是符合这项服务的特点；
n 目标人群是否信任网通，愿意 提供信用卡信息；
n 目标人群对与此相类的服务的 接受习惯，对网通的此项服务 的服务方式上的建议
快速实现：注册后便可实现此功能 节省费用：外宾使用IP卡会比使用固定网国际长途业务节省几
倍的开支。 服务灵活：持卡人可自由选择消费期间与消费额度 质量保证：网通的IP卡业务可向用户提供优质与安全的服务
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
•项目背景——业务/产品特征
•与传统fixed line相比：
•与其它IP电话相比：
•优势
节省费用；
不受座机本身的长话功能 限制
购买方便 记忆方便 快速实现 质量优越
•劣势
拨号手续繁琐
通话质量稍弱
超出预支费用通话会中断
用户可能有泄漏个人秘密 （如信用卡帐号）的担心
拨号手续繁琐
用户可能有泄漏个人秘密（ 如信用卡帐号）的担心
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
n 境内样本存在警惕性障碍，因此一个获得一个样本需要30 分钟时间。
因此我们的时间安排如下：
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
项目时间管理
n 项目设计和培训：
2天（分别为3地访问员进行培训）
占项目实施整体时间的10%
n 取样时间：
大约是13天时间
n 北京：200个境外样本： 200个小时，两个人工作，大约是13天时间。同时，200 个境内样本，100小时，一个人工作，大约是13天时间。（项目负责人和两个访 问员工作）
n 由于我们认为境内的用户使用IP电话的主要目的是私人电话沟通 因此我们认为市场细分的主要依据应当是年龄和职业，理由是：
IP电话的主要特点是费用相对少，因此关注IP电话的境内目标 人群的收入是主要消费开关。而目前中国主要城市的居民 收入跟年龄和职业有最为直接的关系，国家统计这方面的 指标也主要考虑到这两点。
中国网通公共传播项目策划01
项目时间管理
我们的工作时间标准：
n 我们一般认为一个主题的问卷包括5道问题，访问员将在15 分钟左右完成一份问卷（样本），这是一般难度的调查工 作。
n 由于我们的项目存在境外样本“警惕性”、“语言”、和“样本 独立性”的特点，但是项目本身就是一个主题，我们认为这 一项目中境外样本是一般取样难度的四倍，也就是说获得 一个境外样本需要一个小时左右的时间。
n 世界旅游组织预测到2020年中国将成为世界第一大旅游目的 国和第四大旅游客源输出国。
n 世界旅游组织亚太部官员徐京先生说，2020年将有1.37亿国际 旅游者到中国旅游，整个东亚及亚太地区接待国际旅游者人 数可达到4.38亿，中国在这一区域市场中将占有31％的份额。
•以上数据显示出，在未来的几年中，入境的外籍游客数量将大幅增长，很 有可能构成一个庞大的IP话务的潜在市场，因而针对这一人群的消费习惯
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
•调研手段
•样本抽 取
样本分布 •银行等地的拦访
复杂
警惕性高
•制定访问员工作手 册，消除访问障碍
•获得有效样本
•我们的工作方法是 •一步一步排除 •工作障碍
涉及隐私
•在问卷设计中对一些敏 感项给出可替代的项
•样本分析 •获得初步样本
保证项目进度 •三地同时工作
n 北京取样的同时，去西安取样，路程时间需要2天；西安100个境外样本： 100小 时，两个人工作大约是6天时间。同时，100个境内样本，一个人工作，6天。加 上路程一共是8天时间。 （一个督导和两个访问员工作）
n 北京取样的同时，在福州（或厦门）取样，100个境内样本，50小时，两个人取 样，一共是3天，路程时间需要两天，一共是5天。 （一个督导和一个访问员工作 ）
n 分析数据库编制：
2天
n 样本分析：
3天
n 一个主题，100个样本需要4小时，700个样本大约需要3天
n 报告撰写：
2天
n 共计：23天时间
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
报价
迪思公司的报价是按照时间来收费的，具体的收费标准为 ： n 项目主持人每小时100美金； n 项目督导每小时80美金，做访问的时候每小时10 美金； n 访问员每小时10美金
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
项目背景——业务/产品特征
n 网通VOIP事业部推出的此项新业务的使用方法是：
信用卡的持卡人可通过输入信用卡号码及相关密码，随时申请开办 、购买和使用到网通IP电话服务。
n 这项服务具有以下几个特点：
简单方便：通过电话完成注册与预付费，无需去IP卡销售网点 购买
n 阶段——一地、一项工作完成后，填写阶段报告，并把这一地、一项的
分析数据库提交给客户，考察这一个阶段的项目完成质量；
n 项目简单总结——取样工作完成后，对取样工作作总结，并把完整的
数据库提交给客户
n 项目完成总结——在项目结束的时候提交，总结项目完成情况和得失
，与报告一起提交
学习改变命运,知 识创造未来
样本分析：来中国旅游的外籍人士呈逐年递增趋势
下图是国家旅游局在去年公布的目前中国10大旅游省(市)的 国际旅游收入排名
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
样本分析：来中国旅游的外籍人士呈逐年递增趋势
n 据2000年7月24日世界旅游组织做出的分析预测说，中国将成 第一大旅游目的国
•项目背景——目标群体与测试地点
目标群体
入境外籍人士（旅游人士及商业人士） 国内持有信用卡的用户
测试地点： 入境外籍人士：北京、西安 国内持有信用卡的用户：北京、西安、福州 （或厦门）
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
实施方案
n 根据所研究对象身份与消费特 点的不同，我们将此项目分成 两部分进行；
因此报价如下：
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
报价
项目名称
人员准备 时间
费用（US$）
n 项目设计和培训 n 取样 n 分析数据库编制 n 样本分析 n 报告撰写 n 差旅
n
n 往返机票
北京：样本总数 200
商务样本数量 100
旅游样本数量 100
西安：样本总数 100
商务样本数量 30
旅游样本数量 70
学习改变命பைடு நூலகம்,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
项目可行性分析：样本特点
我们认为境外的目标人群有以下的特点： n 警惕性高，因此对调查的排斥性可能会相对较大； n 相对集中，但是又相对独立； n 语言障碍（针对所有外籍人士的访问都要求全部使用 英语，这对访员的素质与前期问卷的设计都提出了更 高的要求） n 目标人群不易细分：因为他们停留时间相对较短，而 且注意保护自己的隐私，因此我们不易了解他们个人 的详细情况
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
•我们的调查方案
•样本抽 取
样本分布 相对集中
语言障碍 •通过旅行社
•访员全部用 •英语进行访问
警惕性高
•获得有效样本
•样本分析 •获得初步样本
学习改变命运,知 识创造未来
•我们的工作方法是 •一步一步排除 •工作障碍
•制定访问员工作手 册，消除访问障碍
中国网通公共传播项目 策划01
学习改变命运,知 识创造未来
2021年3月5日星期五
目录
n 项目背景 n 实施方案
n 入境外籍人士研究方案 n 国内信用卡用户研究方案
n 项目时间管理 n 预算 n 项目小组成员 n 备选方案
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
项目背景——前言
n 中国网络通信有限公司（以下简称网通）拟定于近期推出一项新 的IP电话业务，这项新业务是要给外宾使用的信用卡与国内人士 使用的信用卡增加IP卡的功能。即通过电话注册，外宾与国内持 卡者即可给本人持有的信用卡增开IP话务的功能。
n 针对入境外籍人士的深入 研究
n 针对境内信用卡持有者的 深入研究
注：同时为保证项目的进度，这两 部分的研究内容将同时展开。
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
学习改变命运,知 识创造未来
•针对入境外籍人士的深入研 究
样本分析 抽样方法 样本细分 样本特点 调 研手段
中国网通公共传播项目策划01
的研究是非常必要和具有前瞻性的。
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
抽样方法
由于目标人群数量很大，因此采用 随机抽样 的方法进行调查。
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
•样本细分
我们根据外籍人士来华的目的差异做出如下的市场细分
以北京为例，每年来北京的外籍人士大约有260万，其中3万左右是 以商务和公务为目的，其他的是以旅游为目的，比例大约是1： 86。考虑到北京的政府机构相对较多，而西安相对较少，达不到 这个比例，所以将西安的商务样本数量适当降低。同时，我们考 虑到以旅游为目的的人群可能是我们的重点受众，因此我们做出 以下的样本细分比例：
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
抽样方法
学习改变命运,知 识创造未来
由于境内的目标人群数量也十 分巨大，因此我们也采取 随机抽样调查。
同时我们并不了解每个被访城 市的具体持有信用卡人群 的数量，因此我们将按照 如下的方法去确定。
n 但是目前我们不能确定各样本细分标准所确定的样本的比例，因 此我们将在一个相对足够长的时间内取样，以保证各细分样本的 数量与自然样本中的细分比例相一致。
细分的标准将在问卷设计中体现出来
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
项目可行性分析：样本特点
我们认为境内的目标人群有以下的特点： n 主要诉求集中在国内长途电话业务上； n 主要的使用原因是因私事联络； n 使用信用卡进行注册与消费，用户可能会有这样或那 样的顾虑； n 主要的取样难度是涉及个人隐私，会有警惕性障碍
涉及隐私
•两地同时工作
•在问卷设计中对一些敏 感项给出可替代的项
保证项目进度
中国网通公共传播项目策划01
学习改变命运,知 识创造未来
•针对国内信用卡持有者的深入研究
样本分析 抽样方法 样本细分 样本特点 调 研手段
中国网通公共传播项目策划01
样本分析
国务院发展研究中心局长邓寿鹏在2000年12月31日的电 子商务会议中说，“据2000年6月30日完成的最新调查 数据显示，中国大陆市场上目前已经发行各种信用卡 、IC储值卡2亿张以上，即平均6个中国人拥有1张借 记卡。
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
项目时间管理
项目控制：迪思的项目控制是十分严格的，在项目进行中，我们将以时间作
为标准，按天、阶段进行总结，并定期向网通提交总结报告和完成的数 据库
n 天——从取样工作开始时，每天填写工作日志，于第二天上午整理出来
，并提交给客户。主要内容是总结一天的工作，查看样本完成的质量和 数量情况；
•通过调查结果，分析并给出以 下的结论：
目前这项业务是否适合在中国大陆 展开； 从报告中给出：如果适合开展，适 合在什么样的用户中开展，采取什么 样的市场推广活动更为适合。或，若 不适合，原因是什么。 总结目标人群这方面的消费习惯， 描述他们的需求模式。
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
n 为确保该业务的实施与推广，准确地了解不同目标消费群对这类 业务的需求状况，研究并深入分析目标群体的消费习惯，网通特 确立此调研项目。迪思创新市场顾问有限责任公司（以下简称迪 思）作为专业的市场调研公司，为更好地帮助网通达成此调研目 的，提出了此项目建议书。
n 该项目建议书将根据网通的反馈意见做进一步调整，具体实施将 以双方确定的最终方案为准。
我们根据中国大陆每六个人拥 有一张借记卡的比例计算 出各城市的借记卡用户数 量，之后再根据国际上社 会调查一般取样比例标准 0.01%来选取样本数量。 这样北京样本数量是200个 左右。西安的样本是100个 ，福州或厦门的样本是100 个。三地样本共计400个。
中国网通公共传播项目策划01
样本细分
项目背景——研究课题
通过调查主要了解以下问题
n 定义和描述愿意接受这种服务
的用户的人群特征，预测市场 份额，并主要对以下几个方面
进行研究：
n 目标人群的金融消费习惯是不 是符合这项服务的特点；
n 目标人群是否信任网通，愿意 提供信用卡信息；
n 目标人群对与此相类的服务的 接受习惯，对网通的此项服务 的服务方式上的建议
快速实现：注册后便可实现此功能 节省费用：外宾使用IP卡会比使用固定网国际长途业务节省几
倍的开支。 服务灵活：持卡人可自由选择消费期间与消费额度 质量保证：网通的IP卡业务可向用户提供优质与安全的服务
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
•项目背景——业务/产品特征
•与传统fixed line相比：
•与其它IP电话相比：
•优势
节省费用；
不受座机本身的长话功能 限制
购买方便 记忆方便 快速实现 质量优越
•劣势
拨号手续繁琐
通话质量稍弱
超出预支费用通话会中断
用户可能有泄漏个人秘密 （如信用卡帐号）的担心
拨号手续繁琐
用户可能有泄漏个人秘密（ 如信用卡帐号）的担心
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
n 境内样本存在警惕性障碍，因此一个获得一个样本需要30 分钟时间。
因此我们的时间安排如下：
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
项目时间管理
n 项目设计和培训：
2天（分别为3地访问员进行培训）
占项目实施整体时间的10%
n 取样时间：
大约是13天时间
n 北京：200个境外样本： 200个小时，两个人工作，大约是13天时间。同时，200 个境内样本，100小时，一个人工作，大约是13天时间。（项目负责人和两个访 问员工作）
n 由于我们认为境内的用户使用IP电话的主要目的是私人电话沟通 因此我们认为市场细分的主要依据应当是年龄和职业，理由是：
IP电话的主要特点是费用相对少，因此关注IP电话的境内目标 人群的收入是主要消费开关。而目前中国主要城市的居民 收入跟年龄和职业有最为直接的关系，国家统计这方面的 指标也主要考虑到这两点。
中国网通公共传播项目策划01
项目时间管理
我们的工作时间标准：
n 我们一般认为一个主题的问卷包括5道问题，访问员将在15 分钟左右完成一份问卷（样本），这是一般难度的调查工 作。
n 由于我们的项目存在境外样本“警惕性”、“语言”、和“样本 独立性”的特点，但是项目本身就是一个主题，我们认为这 一项目中境外样本是一般取样难度的四倍，也就是说获得 一个境外样本需要一个小时左右的时间。
n 世界旅游组织预测到2020年中国将成为世界第一大旅游目的 国和第四大旅游客源输出国。
n 世界旅游组织亚太部官员徐京先生说，2020年将有1.37亿国际 旅游者到中国旅游，整个东亚及亚太地区接待国际旅游者人 数可达到4.38亿，中国在这一区域市场中将占有31％的份额。
•以上数据显示出，在未来的几年中，入境的外籍游客数量将大幅增长，很 有可能构成一个庞大的IP话务的潜在市场，因而针对这一人群的消费习惯
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
•调研手段
•样本抽 取
样本分布 •银行等地的拦访
复杂
警惕性高
•制定访问员工作手 册，消除访问障碍
•获得有效样本
•我们的工作方法是 •一步一步排除 •工作障碍
涉及隐私
•在问卷设计中对一些敏 感项给出可替代的项
•样本分析 •获得初步样本
保证项目进度 •三地同时工作
n 北京取样的同时，去西安取样，路程时间需要2天；西安100个境外样本： 100小 时，两个人工作大约是6天时间。同时，100个境内样本，一个人工作，6天。加 上路程一共是8天时间。 （一个督导和两个访问员工作）
n 北京取样的同时，在福州（或厦门）取样，100个境内样本，50小时，两个人取 样，一共是3天，路程时间需要两天，一共是5天。 （一个督导和一个访问员工作 ）
n 分析数据库编制：
2天
n 样本分析：
3天
n 一个主题，100个样本需要4小时，700个样本大约需要3天
n 报告撰写：
2天
n 共计：23天时间
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
报价
迪思公司的报价是按照时间来收费的，具体的收费标准为 ： n 项目主持人每小时100美金； n 项目督导每小时80美金，做访问的时候每小时10 美金； n 访问员每小时10美金
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
项目背景——业务/产品特征
n 网通VOIP事业部推出的此项新业务的使用方法是：
信用卡的持卡人可通过输入信用卡号码及相关密码，随时申请开办 、购买和使用到网通IP电话服务。
n 这项服务具有以下几个特点：
简单方便：通过电话完成注册与预付费，无需去IP卡销售网点 购买
n 阶段——一地、一项工作完成后，填写阶段报告，并把这一地、一项的
分析数据库提交给客户，考察这一个阶段的项目完成质量；
n 项目简单总结——取样工作完成后，对取样工作作总结，并把完整的
数据库提交给客户
n 项目完成总结——在项目结束的时候提交，总结项目完成情况和得失
，与报告一起提交
学习改变命运,知 识创造未来
样本分析：来中国旅游的外籍人士呈逐年递增趋势
下图是国家旅游局在去年公布的目前中国10大旅游省(市)的 国际旅游收入排名
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
样本分析：来中国旅游的外籍人士呈逐年递增趋势
n 据2000年7月24日世界旅游组织做出的分析预测说，中国将成 第一大旅游目的国
•项目背景——目标群体与测试地点
目标群体
入境外籍人士（旅游人士及商业人士） 国内持有信用卡的用户
测试地点： 入境外籍人士：北京、西安 国内持有信用卡的用户：北京、西安、福州 （或厦门）
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
实施方案
n 根据所研究对象身份与消费特 点的不同，我们将此项目分成 两部分进行；
因此报价如下：
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
报价
项目名称
人员准备 时间
费用（US$）
n 项目设计和培训 n 取样 n 分析数据库编制 n 样本分析 n 报告撰写 n 差旅
n
n 往返机票
北京：样本总数 200
商务样本数量 100
旅游样本数量 100
西安：样本总数 100
商务样本数量 30
旅游样本数量 70
学习改变命பைடு நூலகம்,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
项目可行性分析：样本特点
我们认为境外的目标人群有以下的特点： n 警惕性高，因此对调查的排斥性可能会相对较大； n 相对集中，但是又相对独立； n 语言障碍（针对所有外籍人士的访问都要求全部使用 英语，这对访员的素质与前期问卷的设计都提出了更 高的要求） n 目标人群不易细分：因为他们停留时间相对较短，而 且注意保护自己的隐私，因此我们不易了解他们个人 的详细情况
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
•我们的调查方案
•样本抽 取
样本分布 相对集中
语言障碍 •通过旅行社
•访员全部用 •英语进行访问
警惕性高
•获得有效样本
•样本分析 •获得初步样本
学习改变命运,知 识创造未来
•我们的工作方法是 •一步一步排除 •工作障碍
•制定访问员工作手 册，消除访问障碍
中国网通公共传播项目 策划01
学习改变命运,知 识创造未来
2021年3月5日星期五
目录
n 项目背景 n 实施方案
n 入境外籍人士研究方案 n 国内信用卡用户研究方案
n 项目时间管理 n 预算 n 项目小组成员 n 备选方案
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
项目背景——前言
n 中国网络通信有限公司（以下简称网通）拟定于近期推出一项新 的IP电话业务，这项新业务是要给外宾使用的信用卡与国内人士 使用的信用卡增加IP卡的功能。即通过电话注册，外宾与国内持 卡者即可给本人持有的信用卡增开IP话务的功能。
n 针对入境外籍人士的深入 研究
n 针对境内信用卡持有者的 深入研究
注：同时为保证项目的进度，这两 部分的研究内容将同时展开。
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
学习改变命运,知 识创造未来
•针对入境外籍人士的深入研 究
样本分析 抽样方法 样本细分 样本特点 调 研手段
中国网通公共传播项目策划01
的研究是非常必要和具有前瞻性的。
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
抽样方法
由于目标人群数量很大，因此采用 随机抽样 的方法进行调查。
学习改变命运,知 识创造未来
中国网通公共传播项目策划01
•样本细分
我们根据外籍人士来华的目的差异做出如下的市场细分
以北京为例，每年来北京的外籍人士大约有260万，其中3万左右是 以商务和公务为目的，其他的是以旅游为目的，比例大约是1： 86。考虑到北京的政府机构相对较多，而西安相对较少，达不到 这个比例，所以将西安的商务样本数量适当降低。同时，我们考 虑到以旅游为目的的人群可能是我们的重点受众，因此我们做出 以下的样本细分比例：