深圳星河丽思卡尔顿酒店案例

项目名称：深圳星河丽思卡尔顿酒店

酒店管理公司：万豪

酒店开业日期：2009年3月15日

项目中使用的产品：EPIC多媒体连接器，UIO客房照明控制系统，个性化定制床头控制板，施耐德轻点开关面板

项目简介：

深圳星河丽思卡尔顿酒店坐落于深圳市福田中心商务区，是丽思卡尔顿酒店集团与深圳市星河房地产开发有限公司共同合作开发的。酒店共有273间宽敞舒适的客房，酒店为独具品味的商务及休闲旅客提供了独享的豪华设施和至尊的个性化服务，包括富有特色的丽思卡尔顿行政楼层，配备齐全的商务中心，先进专业的宴会设施，独具特色的餐厅和酒吧和带有室外游泳池的屋顶花园。

客户需求：

酒店在建造设计初期，酒店管理公司就对客房内的硬件设施有着很高的要求。

顶级的酒店品牌需要顶级的客房硬件设施与客房管理服务体系。酒店管理公司迫切需要在客房中能有一整套全面的解决方案，既能提供客人非同一般的入住体验，又可以大大提升酒店的管理服务效率及品质。

同时针对不同的房型：标准房型、豪华套间、总统套房，需要不同的控制功能与控制方式来满足不同客户的需求。

对于五星级的酒店来说，供应商产品的稳定性与售后服务尤为重要，是否可以降低酒店的后期维护成本与快速响应酒店售后服务要求，是酒店管理公司最为担心的问题。

对于酒店管理公司，他们需要一个长期、稳定的酒店设备供应商合作伙伴。

解决方案：

采用模块化多媒体连接器EPIC，可把客人随身便携的音频和视频电器，如电脑、MP3、MP4、摄像机、影碟机、手机等与酒店客房的等离子电视和音响完美对接，享受酒店提供的高质量的服务和至尊个性化享受。在充分享受IT技术带来的便利的同时，更是把个人的享受变成了大家的共享。

凭借施耐德电气EPIC多媒体连接器的卓越功能与精致的外观设计，它已经成为了万豪酒店管理公司的指定产品。

为了提供酒店客房的整套解决方案，施耐德电气提供了客房智能控制系统，客房灯光、窗帘的集中和就地控制，通过与室内感应器的联动、配合酒店节能方案的实施。

当客人推门进入房间，温馨的灯光会自动点亮，让客人有宾至如归的感觉，利用多点控制的原理，在客人方便的位置都设置了开关，便于客人的使用，在客人离开房间后，在设定的时间内，通过自动监测房间无人状态，灯光会自动关闭，起到节能的效果。

人性化设计的床头板，使客人在床边就可以方便操作室内所有的灯光窗帘设备，床头面板上的“勿扰/清扫”开关可以准确地把客人的需求反馈到客房外的指示牌上，同时通过客房管理系统将请求信号快速通知酒店的客房管理中心。

施耐德电气为酒店提供了三套不同的客房智能控制系统程序，满足不同房型（标准房型、豪华套间、总统套房）的控制需求。

在公共区域采用施耐德电气轻点系列精致高档的开关面板，充分考虑到美感、安全可靠与方便使用的综合需求。

客户收益：

定制化设计的客房床头控制面板与客房智能控制系统最大限度地集成了客房中的所有控制要求，为酒店宾客提供至尊个性化服务，并且大大提升酒店的管理与服务效率。 伴随客房内部的感应器设备以及客房智能控制系统的使用，降低酒店客房的能源消耗，减少酒店的营运支出。

通过在客房床头控制面板定制丽思卡尔顿酒店LOGO，进一步提升酒店的整体形象。 多媒体连接器EPIC的使用不仅提高的酒店电视设备的使用寿命，更让宾客享受到酒店提供的高质量的服务和至尊个性化享受。

酒店开业两年多以来，客房智能控制系统一直工作稳定，降低酒店的维护成本。

在酒店运营过程中，当酒店提出针对客房控制系统修改意见时，施耐德电气在第一时间进行客房智能控制系统的程序修改，用最快的速度响应客户需求。降低酒店的设备维护时间。

多媒体面板

酒店床头控制面板