最新销售经理试题

1、当企业决定增加一条生产线时，会引起对新设备、新零部件及原材料的需求，或者为了

满足用户的需要而添置新机器时的购买类型为A

A.新购

B.更改重购

C.直接重购

D.集中采购

2、当组织购买者认为重新评估产品和供应商能够给自己带来更大利益，特别是原有供应

商不能满足组织的需求时，更易引起B

A.新购

B.更改重购

C.集中采购

D.直接重购

3、组织用户的需求可以由刺激而引起，供应商的营销人员通过产品展览会，或主动与组

织购买者沟通来证明本企业产品的优越性，以激发组织购买欲望，这种刺激被称为B

A.内部刺激

B.外部刺激p33

C.复合刺激

D.环境刺激

4、组织在评估后，所选择的供应商数目越多越好，因为这样可以使供应商彼此之间竞争，

能够更好地满足组织的需求。╳

5、就保养、维修和经营项目来说，采购人员倾向于签订长期有效合同代替定期购买订单。

因为长期有效合同能够使买卖双方建立长期稳定的供应关系。√

6、在组织购买描述需求项目的数量和特征阶段，营销人员不仅应提供更为详细的关于产品

和服务的信息，还应尽力使这一描述朝有利于自身产品的方向。√

7、采购中心的人员一般由以下部门人员构成A\BC

A.生产制造

B.研发部门

C.高层管理部门

D.人力资源部门

8、影响组织购买行为的环境因素是指组织可控制的内部环境хp43

9、下列影响组织购买的因素属于组织因素A\B

A 采购部门的地位

B集中采购的趋势

C技术进步

D 不同的评价标准

10、在高科技产品的采购中，技术人员，研发人员常协助确定产品的规格，并提供方案

评价的情报信息，这时，他担任的角色被成为B

A使用者B影响者C决定者D购买者E守门者

11、个体规避风险策略要求供应商的营销人员在引进新产品，进入新市场或接触新客户

时，应选择降低采购风险的营销策略√

12、企业的营销力量和营销组合能够比较轻易的进入目标市场，即企业可以接近目标客

户，这符合市场细分的B 条件

A.可测性

B.可及性

C.可偿性

D.可行性

13、企业的经营、营销和技术力量和该细分市场的竞争性需求相匹配，将服务提供给该市场，并得到目标客户的响应，这符合市场细分的C 条件

A.可及性

B.可偿性

C.可行性

D.可测性

13、属于组织市场宏观市场细分依据的是A\B\C p86

A.行业

B.地理位置

C.采购类型

D.采购中心人员的组成

E.关键的采购标准

14、营销人员按照组织购买时采用高质高价、快速的送货和服务、单一严格的付款方式

的采购标准来对组织进行细分，采用的是C

A.宏观市场细分

B.购买类型细分

C.微观市场细分

D.采购战略细分

15、细分组织市场的个人因素是指个人的年龄、性别、性格、偏好、价值观、风险倾向

等因素√

16、预测市场的进入和退出情况属于对细分市场的A 方面分析

A.竞争性

B.赢利性

C.可及性

D.成长性

17、无差异性营销具有A\B

A.成本的经济性

B.针对顾客共性

C.适用于任何产品

D.适用于小企业

18、集中性营销由于只选择单一目标市场的顾客为营销对象，因而在专业化的同时，也

具有较大的风险性。√

19、 p117

20、

21、经理人员是预测的主角。根据主要的顾客、市

22、销售人员综合法预测适用于A

A.即期和短期预测

B.中期和长期预测

C.定量预测

D.德尔菲法

23、利用时间排列的历史数据来预测未来销售的趋势和增长情况的统计方法是B

A.线性回归法

B.时间序列法

C.德尔菲法

D.长期预测法

24、某产品的销售时间序列符合加法模型Y=T+C+S+E，此模型中的T是指A

A.趋势变动

B.周期变动

C.季节变动

D.随机变动

25、运用线性回归法对某企业连续7年的销售额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x(亿

元),则第8年的可能实现的销售额预测值是亿元

A. 2.6

B. 2.9

C.0.8

D. 1.7

26、产品销售的时间序列,其变化趋势主要是A\b\c\d 共同作用的结果

A.趋势因素

B.周期因素

C.季节因素

D.不确定因素

E.复合因素

26、服务市场细分的与产品市场的细分区别在于A\C p175

A.个性化导致细分市场更窄

B.更注重顾客现有需要

C.更注重顾客的期望

D.服务的标准化

27、服务集合的概念包括A\B\C\E

A.顾客利益

B.服务观念

C.服务内容

D.服务管理

E.服务交付

28、服务通常可以运用A\B|C 来实现有形展示

A.实体环境

B.员工形象

C.及时送货承诺