供应链系统的复杂性构成分析

供应链系统的复杂性构成分析1穆东1，杜志平21北京交通大学经济管理学院 北京 （100044）2北京交通大学交通运输学院 北京 （100044）摘要：供应链系统是一个要素交互作用频繁的复杂系统。

本文以复杂性产生的条件为基础，对供应链系统从集成到运作的全过程的复杂性构成进行分析，提出供应链系统复杂性的构成体系，为全面系统的认识和研究供应链复杂性提供理论基础。

关键词：供应链；复杂性、构成、涌现、非线性1 引言供应链名为链，实为网状链式结构，是以面向产品的核心企业为根节点的双向树状结构所组成的网链系统[1]，是跨越不同企业多个职能部门的活动的有序集合，是由跨越企业边界的多个企业集合而成的，因此供应链运行具有自治性、分布性、异构性及并行性[2]。

由于供应链的复合集成性，产生了大量的“涌现”现象，这种涌现成为供应链的固有属性，使供应链运作表现出非线性，具有了复杂系统的典型特征。

复杂性决定了对供应链设计和运作时，必须按照复杂系统运行所遵循的运作规律，因此，首先需要对供应链的复杂性构成进行研究分析，为对供应链实施针对性管理、运作和创新提供一个符合实际的平台。

目前，国内外供应链复杂性的研究成果比较少，主要原因：一是，对复杂性认识不一，对其概念也没有统一的定论。

加之由于中文“复杂”一词对应英文多个词汇，导致我们对复杂性的概念更加混乱。

二是，供应链在我国运作尚属初级阶段，其研究成果多集中在供应链建模、供应链管理和供应链管理支持系统三方面[3]。

在这三个过程中，对作为供应链属性之一的复杂性问题考虑和研究甚少。

三是，供应链本身是一个开放的、动态的、多级的、与环境密切相连的系统，影响因素多且模糊，对供应链复杂性的研究多是将复杂理论在供应链中定性的套用一下，没有进行深入的构成分析。

供应链是由订单任务所需的所有功能和活动企业组成，再需求信息的驱动下，通过供应链的职能分工与合作，以物流、信息流和资金流为媒介实现整个供应链的不断增值。

在实际的应用中，同一功能会有许多企业来完成，使供应链呈现出功能网链结构模式。

这个网链存在的前提是集成所产生的个体不存在的效应，如规模效应、成本效应和竞争效应。

这些效应得以实现的关键是各个环节的协同。

影响网链协同的最困难的因素就是对网链中的复杂现象的理解和控制。

由于供应链是个非线性系统，复杂性是供应链的伴生物，既无法回避，也不能完全消除，只能通过建立基于复杂性的供应链运作机制，以适应复杂的状态和环境。

这首先要解决的问题是对供应链复杂性认识和对供应链复杂性产生的原因、供应链复杂性的特征、构成进行分析，并进一步对供应链的复杂性进行度量，惟此方可建立基于复杂性的供应链适应机制。

1.1 “复杂”一词英文含义的甄别在许多英文的研究学术论文中，对复杂表述所使用的词也是不同的，主要有三个：1本课题获得2005年国家软科学计划项目支持，项目名称：基于客户服务的物流企业耦合运行体系研究，项目编号：2005DGQ4B102。

complexity，complicacy，intricacy。

有时这三个词混在一起使用。

比如文献[4] 在讨论供应链复杂性时，将不确定性和复杂性混为一谈，没有将“Complicated”和“Complex”加以区分。

文献[5]从经济系统得角度解释复杂性的概念，认为复杂性主要表现为可以理解的、本质的不可预知性（intelligible and Essential unpredictability）。

这三个词在翻译成中文时都翻译为“复杂”，然而它们之间是存在着细微的差异。

文献[6]对“Complicated”和“Complex”从概念上进行区别（原文见脚注）2。

“Complicated”强调事情及构成要素本身难以理解的程度，产生的原因可能是因为知识的不足和技术手段达不到解决的程度。

因此，随着知识的增加和技术手段的增强，这种“复杂性”是可以减少或消除的。

“Complex”强调构成事物的要素间的相互作用，产生了个体不存在而结合成整体后存在（作者注：即“涌现”现象）的属性和行为，而导致事物的难以预测、求解和解决；它产生于事物的动态演进中；它是事物本身固有的，不因知识的增加而减少或消失。

Intricacy在牛津字典里的解释为“made up of many small parts put together in a complex way, and therefore difficult to follow or understand”，多表示迷团、纷乱、杂乱无章的事物或事情，比如“错综复杂的迷宫”就是使用“Intricacy”一词表示复杂。

文献[7]从复杂系统的特征的角度说明复杂性的含义，对我们理解复杂性有很好的帮助。

文献[7]给出复杂系统两个的重要特性：一是，复杂系统的主要特征是从元素的特性无法预知系统整体的性质，系统的复杂性来自于元素之间的交互。

二是，复杂系统不可还原，但可以简化。

综上所述，中文复杂系统理论中的复杂性翻译成英文complexity是符合复杂性本意的。

1.2 供应链复杂性的研究现状对供应链复杂性的研究主要包括供应链复杂性的内涵和构成两方面。

供应链是一个链网系统，首先具有复杂网络的属性，然后再有其特殊性。

（1）复杂网络的研究现状复杂网络理论的研究始于20世纪60年代。

近年来复杂网络的研究正逐渐成为各个学科领域的研究热点，如图论、统计物理学、计算机网络、生态学、脑神经科学、管理学、以及社会经济学等不同的领域[8]。

复杂网络不同于以前的网络系统，它们是动态开放的，不断成长演化具有生命的特点，在局部层次上杂乱无序，而在整体层次上都呈现出小世界、高度聚类和scale．free的特点。

文献[10，11]认为复杂网络组织是一个由活性结点的网络联接构成的有机的组织系统，并通过节点间非线性作用涌现的复杂性系统。

复杂网络一个持续涌现系统，不会停留于某个静止的状态，它不断地建立、延伸、修改和变形，远离平衡动态演进。

复杂网络的演化不是盲目的演化，有一定的路径选择，是一种协同进化的过程。

（2）供应链复杂性的研究现状2“Complicated ”and “complex” both come from Latin words, but the first one originally means “ofThings knotted, entwined with each other”, while the second one means “of things which interact among each other”. So, to understand a complicated system all there is to do is to subdivide it in all its single elements: then, treating each element separately will lead to the solution of the problem. This is actually what happens, for instance, with a system of linear equations: no matter how big is the system, a “complicated” procedure is all you need to solve it. Conversely, complex systems are made up by single elements, which have intimate connections, counterintuitive and non-linear links: as a consequence, complex systems present self-emerging, often chaotic, behaviors (Forrester, 1961). Thus, understanding the functioning of each single part does not imply to understand the whole system.文献[9]指出：由于企业组织日益面临动态而充满不确定性的环境，商业环境的选择以及组织自身的适应性必然驱动组织作出柔性而快速的反映。

因此，组织就从传统的注重物质资源扩展到对时间、空间、信息、知识的关注和日益庞大的模块化分工网络的依赖。

从而导致企业组织结构逐步转型为以动态分工和知识共享为特征的网络组织结构。

供应链正是在这种情况和要求下诞生的网络型的组织。

在复杂网络的复杂性研究中，有近80%的研究成果是对计算机网络的复杂性的研究，对经济网络组织的复杂性方面的研究相对较少[9]。

文献[12]认为供应链复杂性主要受技术和信息处理两方面影响，在这两方面的作用下，产生了过程/生产的复杂性、过程/生产的不确定性、管理系统的复杂性、管理系统的不确定性。

同时，供应链的复杂性还受到其组织规模的影响。

文献[8]提出供应链复杂性包括四个方面：技术复杂性、组织复杂性、环境复杂性和输出复杂性，并详细分析了影响这四方面复杂性的因素。

文献[13]认为供应链结构复杂性表现在两方面：一是供应链形态的复杂性，二是构成供应链实体的复杂性。

文献[12，14]从复杂系统所具有的复杂性特征的角度对供应链复杂性的表现（特征）进行了分析，文献[12]还从熵的角度对其进行了定量。

从供应链复杂性的研究文献看出，目前，还没有对供应链复杂性的构成进行完整的分析，没有一个整体的架构，本文将在这个方面进行研究，提出供应链系统的复杂性的构成体系。

2 供应链复杂性的构成分析在对上述文献进行研究的基础上，根据供应链设计和运作过程中所不断变化、调整所产生涌现的可能性涉及的方面，对其复杂性的构成进行分析。

对供应链的复杂性构成进行分析首先要了解供应链复杂性的产生及其原因。

2.1 供应链复杂性的产生原因分析供应链的复杂性是在供应链各个要素在集成、合作、延伸、互动等变化过程中产生的。

供应链的运作实际上是供应链各功能、要素不断协同的过程。

所谓协同（Synergy），按照协同学的创始人哈肯教授的观点就是系统中诸多子系统的相互协调的、合作的或同步的联合作用、集体行为。

协同是系统整体性、相关性的内在表现。

供应链的协同是指复杂系统中子系统及构成要素之间具有和谐、合作、互补、同步等多种关系，以及由于这些关联关系使供应链呈现出的协同结构和状态。

这种关联关系不是固定不变的，而是呈现出一种动态的协同关系。

因此，供应链的协同通过链网的动态调节机制反映出来，“协同”一词就有通过协调达到同步发展之意，是手段和目的的结合。