医务科个人工作总结
医务科个人工作总结的范文7篇
医务科个人工作总结的范文7篇篇1一、背景本年度,我在医务科的工作岗位上,始终坚持以患者为中心的服务理念,积极响应医院的管理要求,严格执行各项工作任务。
通过一年的努力,我在医疗质量管理、医疗服务提升、医疗安全维护等方面取得了一定的成绩。
现就本年度工作进行总结,以梳理经验教训,为今后的工作提供参考。
二、工作职责与任务1. 医疗质量管理- 制定和完善医疗质量管理制度,确保医疗工作的规范化和标准化。
- 对各科室的医疗质量进行定期督查与评估,提出整改意见和建议。
- 收集并整理医疗不良事件报告,组织分析讨论并制定防范措施。
- 组织开展医疗质量培训和学术交流活动,提升医务人员的专业素养。
2. 医疗服务提升- 参与医院服务流程的梳理与优化,提高医疗服务效率。
- 推动文明服务活动,加强医患沟通,提升患者满意度。
- 督导医疗服务行为规范化,确保患者得到满意的就医体验。
- 收集患者意见与建议,及时反馈给相关部门并进行改进。
3. 医疗安全维护- 负责医院医疗安全事件的调查与处理,确保医疗安全。
- 组织开展医疗安全培训和应急演练,提高医务人员的安全防范意识。
- 监控医院感染管理工作,确保医疗环境安全。
- 与相关科室协作,共同构建医疗安全防范体系。
三、工作成果与亮点1. 成功推行医疗质量评估体系,实现了对科室医疗质量的动态监控与持续改进。
2. 主导开展了多轮医疗服务培训,显著提升了医务人员的服务意识和沟通能力。
3. 引入患者安全文化理念,通过举办系列讲座和实践活动,增强了全员对医疗安全的认识。
4. 创新不良事件报告机制,降低了医疗不良事件的发生率,保障了患者的安全。
5. 优化了医疗服务流程,减少了患者等待时间,提高了患者满意度。
6. 加强与其他科室的协作,形成了一支协同作战、高效运作的医疗团队。
四、工作不足与反思1. 在推动医疗服务提升过程中,部分医务人员对新的服务理念和方法接受程度有限,需要进一步加大培训和宣传力度。
2. 在医疗安全管理上,仍需加强对医务人员操作规范性的监督与指导,防止安全事故的发生。
2024医务科工作总结范文10篇
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下面是我整理分享的2024医务科工作总结范文10篇,欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!1.医务科工作总结范文篇一一、医疗质量管理1、建立健全医疗质控体系实行院、科三级考评医疗质量是医院的核心,医疗质量控制是医务科的重要任务。
针对上一年度质控工作发现的问题,重新修订了各科室的质控考核标准,使之更具实效性和操作性,严格按照考核标准进行院科三级考评。
每月对工作中好的方面进行表扬或奖励,对存在的问题进行通报批评,对存在问题整改不到位的进行处罚。
2、不断完善制度,严抓制度落实根据新的《陕西省医院工作制度和人员岗位职责》,修订完善我院医疗部分的工作制度和人员职责。
完善和制定了《新生儿安全管理制度》《手术风险评估制度》及禁止“两非”行为的相关制度。
继续加大十五项核心制度的执行和落实力度,不定期对制度落实情况进行督导检查,重点检查交接班制度、三级医师查房制度、病例讨论制度、首诊负责制落实情况,对存在的问题限期整改,对违反制度者,按照医院的相关制度给予处罚。
3、加大病历抽查力度,提高病历书写质量医务科协助质控科每月定期对终末病历进行质控,重点检查病历书写的内涵质量和完整性,包括术前小结、对病情变化的分析、医嘱执行记录等。
通过质控软件和深入科室,重点督查现住病历书写的及时性、治疗计划的合理性、病情告知的有效性和三级查房的书写质量等,做到及时发现、及时反馈、及时更4、严格落实医疗业务查房制度进一步规范医疗管理为更好地落实各项规章制度,保证科室督查的连续性,医务科会同质控科、护理部、院感科认真落实医疗业务查房,真正做到对临床医疗医技科室的各项管理工作更全面、更扎实、更细微的监管,发现问题及时反馈,督促科室限期整改,及时将一些医疗安全隐患杜绝在萌芽状态,进一步规范了医疗管理工作。
2024医务人员个人工作总结13篇
2024医务人员个人工作总结13篇【#工作总结# #2024医务人员个人工作总结13篇#】紧张而忙碌的一年马上就要结束了,有过困惑,更有希望和喜悦,是时候静下心来好好写写年终总结了。
2024医务人员个人工作总结13篇由我整理,以供大家参考,希望可以帮助到大家,感谢大家的阅读与支持!1.2024医务人员个人工作总结篇一20xx年,医务科在上级主管部门的指导下,在院领导的大力支持下,在各科室的积极配合下,坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实,使得全年各项工作得以有序的进行。
现将本年度的工作总结如下:一、医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本问题。
医务科把严抓医疗质量管理,全面提高医疗服务质量作为首要任务,经过本年度的严格管理、狠抓落实,我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。
1、基础医疗质量根据本院工作实际,健全了医疗质量控制体系,每月对各科室进行一次医疗质量检查,督促各科室进一步加强医疗质量控制的工作落实。
加强对各科室核心制度执行情况的督导检查,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,使我院的医疗质量得到明显提高。
2、医疗文书质量严格按照新版《病历书写规范》的要求,对住院病历的书写提出进一步规范化的要求,并督促各科室认真组织学习,终末病案要经过各科室质控医师审查,归档后由医务科再次抽查。
今年我院甲级病历合格率虽然较去年有提高,但其中仍存在很多不足,在医务科对临床各科室终末病历抽查年度总结中,发现个别问题反复存在,外科病历书写较内科病历差,甚至有乙级病历出现。
3、处方质量医院严格执行处方点评管理规范,按照处方点评制度开展处方点评工作,并认真总结和提出改进。
医生每天开出的处方,由药师首先掌握医生的用药动态,对发现的不合理用药进行及时点评。
对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等进行点评,并上报医务科。
医务科个人总结参考5篇
医务科个人总结参考5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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医务科个人工作总结(5篇)
医务科个人工作总结一、工作总体情况:在过去的一年里,我作为医务科的一员,认真履行职责,积极开展工作,得到了上级领导和同事们的肯定。
我主要负责医院的医疗工作管理、医疗器械设备采购、医疗质量安全监控等方面的工作。
通过不断学习和努力工作,我在这些方面取得了一定的成绩。
二、工作内容及成果:1.医疗工作管理:负责医务科的日常管理工作,协调医务科与其他科室的工作,落实各项规章制度,确保医疗工作的顺利进行。
通过加强与其他科室的沟通和协调,解决了一些工作中的矛盾和问题,提高了医疗服务的效率和质量。
2.医疗器械设备采购:负责医院医疗器械设备的采购工作,根据临床需求和医院的发展方向,制定医疗器械设备的采购计划,并组织实施。
我积极与供应商进行沟通,争取更好的采购价格和服务,同时加强对医疗器械设备的验收和质量监控,确保采购的设备能够满足医院的实际需求。
3.医疗质量安全监控:负责医院医疗质量安全的监控工作,建立医疗质量评估和监测体系,制定医疗质量管理的制度和规范,加强对医疗过程的监测和改进。
通过相关的培训和宣传活动,提高医务人员的医疗质量意识,减少医疗事故的发生。
同时,及时总结和分析医疗事故和不良事件的原因,提出改进措施,保证医院医疗工作的安全和质量。
三、存在的问题及改进措施:1.工作中存在一些协调不顺畅的情况,与其他科室的沟通不够及时和充分。
在今后的工作中,我将加强与其他科室的联系和交流,加强沟通,促进协作,更好地完成工作任务。
2.在医疗器械设备采购过程中,有时会因为供应商的问题导致采购进程延误,需要加强对供应商的管理和监督。
在今后的工作中,我将严格按照规定程序选择供应商,确保采购进程的顺利进行。
3.医疗质量安全监控工作还需要进一步加强。
在今后的工作中,我将加强对医疗过程的监测和改进,加大对医务人员的培训和宣传力度,提高医务人员的医疗质量意识。
四、个人感悟与收获:通过一年的工作,我深刻认识到医务科的工作是一项非常重要和复杂的工作。
2024年医务科个人工作总结范文(五篇)
2024年医务科个人工作总结范文在过去的一年中,我们显著提升了广大临床医师的病历书写意识和书写质量。
具体表现为:____年住院病人数达到____人次,相较于____年减少了____%;归档病案共计____份,其中甲级病历____份,甲级病历率高达____%;合格病历总计____份,合格率达到____%。
各科室病历上缴工作相对及时,现病历及病程记录的书写严格遵循《病历书写基本规准》进行,门诊输液观察病历也基本符合规定要求。
处方质量亦有所提升,通过每月随机抽查____天的处方,1—____月份的平均合格率达到____%。
门诊及住院科室的各项基础登记均能满足质量标准要求。
(三)医技科医疗质量方面,我们加强了医技人员的技术培训,并优化了服务质量,尤其注重了检测结果的符合率和准确率。
今年检验科新增了甲肝抗体、丙肝抗体及梅毒螺旋体检测项目,满足了临床输血安全的需求。
同时,我们积极与临床一线科室沟通,参与了室间质评和室内质评活动,并取得了优异成绩,顺利通过了省临检中心的考核验收。
放射科则规范了晨会阅片制度,并建立了堵漏差错和纠错制度,有效防范了医疗纠纷的发生。
(四)门诊部医疗质量在经济指标分解后有了显著提升,门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识均得到增强。
他们严格遵守首诊首科负责制,门诊登记和处方书写认真,连续五个月的处方质量检查显示,门诊处方书写合格率达到____%,门诊人次和经济收入均有所增长。
(五)在医疗安全工作中,针对今年五至____月发生的几起医疗纠纷,医务科及时进行了协调解决,将医院损失降至最低。
随后,医务科深入分析了连续发生的医疗纠纷,制定了《医疗事故防范和处理预案》,并加强了医务人员的职业道德和业务技术能力培训,特别是《医疗事故处理条例》的学习。
通过举办急诊系列知识培训和《医疗事故防范和处理》的专场讲座,结合典型案例进行剖析,教育医务人员如何有效防范医疗纠纷,保护患者和医疗机构的合法权益。
此外,我们还组织全院医务人员学习了《执业医师法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规,在全院范围内营造了学法懂法守法的良好氛围。
医务科个人工作总结范文7篇
医务科个人工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的一年中,医务科在院领导的正确领导下,在各兄弟科室的大力支持下,科室全体工作人员共同努力,坚持以病人为中心,提高医疗服务质量为主题,树立高度的责任心,立足本职,为患者提供全程优质服务。
现将医务科工作总结如下:二、工作内容及措施1. 强化制度落实,确保医疗质量。
医务科定期对全院医务人员进行业务培训,包括业务学习、病例讨论、疑难会诊等,以提高医务人员的业务水平。
同时,医务科定期对医疗质量进行检查,包括病历书写、医嘱执行、护理质量等,以确保医疗服务的规范性。
2. 加强医患沟通,提高患者满意度。
医务科注重加强医患沟通,及时了解患者的需求和意见,积极解决患者的问题。
通过开展患者满意度调查,收集患者的反馈意见,不断改进医疗服务质量。
3. 推进临床路径管理,提高诊疗效率。
医务科积极推进临床路径管理,通过制定临床路径表单、设立临床路径管理小组等方式,规范诊疗行为,提高诊疗效率。
同时,医务科定期对临床路径实施情况进行监督和评估,以确保其有效性。
4. 加强医疗安全,防范医疗纠纷。
医务科注重加强医疗安全,通过开展医疗安全教育、制定医疗安全预案等方式,提高医务人员的安全意识。
同时,医务科积极处理医疗纠纷,维护医院的声誉和患者的权益。
三、工作成果与亮点1. 医疗服务质量持续提升。
通过加强业务培训、规范诊疗行为等方式,医务科成功提升了医疗服务质量,患者满意度不断提高。
2. 临床路径管理取得显著成效。
医务科积极推进临床路径管理,规范了诊疗行为,提高了诊疗效率,为患者提供了更加优质的医疗服务。
3. 医疗安全得到有力保障。
医务科注重加强医疗安全教育,提高了医务人员的安全意识,有效防范了医疗纠纷的发生。
四、存在的问题与不足尽管医务科在工作取得了显著成效,但仍存在一些问题与不足。
例如,部分医务人员对临床路径管理的认识不够深刻,实施过程中存在一定难度;此外,医务科在患者满意度调查中仍发现了一些服务态度和服务质量方面的问题。
2024年医务科个人工作总结精选(六篇)
2024年医务科个人工作总结精选____医疗质量与安全管理报告____一、医疗质量管理1. 医疗文书书写与归档:医疗文书书写严格遵循规定,及时归档。
多数科室规范书写,但个别科室三级查房不规范,如查房顺序颠倒、记录内容简略。
已对不合格医疗文书向相关医生发出书面整改通知。
2. 住院病历质量提升:为提升住院病历质量,建立二级质量考核制度,包括科级病历质控考核和院级病历质控考核。
成立质控小组,实施病历质控后再归档的管理模式,病历质量得到显著提高。
针对质控员的人情因素与奖励机制不足,已实施季度奖罚制度,以提升积极性。
3. 单病种管理:为提升疾病治疗率、控制死亡率、降低医疗费用,本年度制定糖尿病等若干病种作为单病种管理,并编写诊疗规范。
通过管理,医疗费用有所下降。
4. 制度落实与建设:加强科室内的制度建设,确保各项记录本得到有效落实。
特别是四病区,资料整齐有序、记录完整及时。
已修正原先记录不平衡的问题。
5. 技术水平提升:骨科开展四类手术数量显著增加,内窥镜室开展新疗法,急诊科成功抢救危重患者。
但人才问题仍是技术发展的瓶颈,我院外科和骨科面临技术人员匮乏问题。
检验科仪器设备更新,为临床提供准确数据。
6. 眼科中心发展:今年引进高级眼科人才,创办眼科中心,并作为重点学科规划发展。
与民政局合作开展“扫盲——光明行动”,取得良好社会效应。
7. 人员培训与进修:今年输送多名进修人员,包括影像专业和临床专业,提升危重病抢救能力,为中西医结合奠定基础。
二、医疗安全管理1. 诊疗告知规范:医疗安全重在防范,数据显示医疗纠纷多因诊疗告知不规范。
已设计多种知情同意书以规范告知。
2. 事故争议分析:今年发生数起医疗事故争议,原因包括诊疗告知不详细、违反常规、粗心大意等。
已针对事故进行原因分析,并提出改进措施。
3. 管理流程优化:内窥镜室与麻醉科配合问题导致投诉,已调整管理流程,加强预约登记、体格检查和辅助检查,确保诊疗指征严格掌握。
2024年医务科工作总结(五篇)
2024年医务科工作总结____年即将过去,在这一年里,医务科在院长、分管院长的领导下,在科室全体工作人员的共同努力下,按照各级卫生行政部门的要求,圆满完成了各项工作,总结如下:一、深入学习争先创优活动,狠抓医疗文书书写、提高服务质量。
1、制定了临床科室医疗质量考评体系,为下一步医疗质量控制奠定了基础。
2、定期对病区病历开展检查工作,定期对各科病历进行检查、回收、整理、归档,严格执行病历的交、接、借、印制度,对已归档病历每季度随机抽取进行质量评比,抽查结果及时反馈各科室。
对未及时上交归档的病历下发催交通知,并配合科室完善病历信息,做到及时归档。
杜绝各科私自复印病历,进行严格把关。
二、强化业务学习,落实“三基三严”考核培训,加强继续医学教育。
“三基三严”训练,举行业务技能考试,考试结果为了继续抓好卫生技术人员的装订成册。
并且对全院医疗人员进行基本操作、心肺复苏、体格检查等基本技能操作定期培训。
三、加强质量控制监督检查,及时反馈整改提高质量靠管理,管理靠体系,体系加以控制才有保障。
根据省卫生厅要求,结合我院医疗工作特点,制定切合实际全面量化的检查评价标准,制订了《医疗质量检查实施方案》,规范了医疗质量检查工作,严格标准,奖惩结合,及时反馈,切实整改,旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程,重在持续提高医疗质量并形成长效机制。
四、加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系建立健全医患沟通制度,制定医患沟通单,加强全员教育培训。
教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务的观念,真诚服务,尽职尽责,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。
杜绝医疗纠纷并切实处理病人投诉,维护正常医疗秩序。
虽说____年做了很多工作,但仍存在很多不足,____年发现的不足将是我医务科明年的工作重点,我们相信在今后的工作中再接再厉努力使医务科的各项工作迈向一个新的台阶。
打造新亮点!五、____年工作重点及打算1、总体原则:注重实际不应付;尽职尽责不推诿;脚踏实地不浮夸;落到实处见成效。
医务人员个人工作总结(精选10篇)
医务人员个人工作总结(精选10篇)1.医务人员个人工作总结篇一20xx年上半年,医务科在年初工作计划的指引下逐项落实,各项工作已初见成效,现对上半年的工作作出总结:一、医疗质量管理1、医务科每季度对医疗核心制度、医疗文书质量及相关规范要求进行检查,对发现的问题及时反馈到科室,及时发现问题,并解决,由科主任落实执行,并做好记录。
2、医疗文书质量管理每季度对归档比管理进行抽查,对问题病历的责任医师下发反馈单,及时整改,复查情况良好,各医师能认真改正。
每季度下到科室,对现行病历进行检查,现场整改。
截止上半年,医务科共抽查24份病历,未发现丙级病历。
3、在对各科室的监管过程中发现,各类记录未能及时进行,特别是交接班记录过于简单,已对发现的问题下发整改通知单,复查情况良好。
二、抓好继续医学教育1、为吸收先进技术,提高技术水平。
上半年共选送2名医护人员至省市先进单位进修学习,为我院带来新理论、新技术、新方法。
2、上半年共进行6次医疗“三基”学习,2次《临床操作规范》理论学习。
每季度进行一次“三基”理论考试,每季度进行一次临床技能操作考试,对不合格的人员进行处罚。
三、严防医疗事故确保医疗安全20xx年xx月,我院共组织学习有关医疗法律法规、制度条例等5次。
严格执行医疗技术操作规范,按执业范围开展医疗活动,对有损医院形像的行为进行从严从重处理。
20xx年上半年,我科在院领导的支持下,步步落实年初计划,各项工作均取得较好的成绩,并在下半年的工作中再接再厉,不断弥补和改进工作中的不足,争取取得更大的成绩,为构建和谐医院贡献力量。
2.医务人员个人工作总结篇二20xx年即将过去,在这一年里,医务科在院长、分管院长的领导下,围绕以人为本、科学发展,维护医疗质量与安全,不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作,现总结如下:一、树立以人为本,做到科学发展科学技术是第一生产力。
20xx年医务科围绕以人为本,科学发展做了大量工作:1、建立医务人员技术档案今年,医务科通过策划运作,收集、整理了全院医、药、护、技人员档案,做到每人一份技术档案,存放于专用档案框中。
医务科人员工作总结5篇
医务科人员工作总结5篇篇1一、引言作为医务科的一员,我在过去的一年中,致力于提升医疗服务质量、优化医疗流程、强化医疗安全管理等方面的工作。
本总结将详细阐述我在这一岗位上的工作内容、方法、结果和经验教训,并展望未来一年的工作计划和目标。
二、工作内容及方法在过去一年中,我主要承担了医务科的日常管理、医疗质量监控、医疗安全管理等工作。
具体工作内容及方法包括:1. 日常管理:负责医务科的日常行政工作,包括组织会议、文件处理、资料整理等。
我始终秉持严谨的工作态度,确保工作的有序进行。
2. 医疗质量监控:定期对各科室的医疗质量进行检查和评估,针对存在的问题提出改进措施。
同时,组织医疗质量培训,提升医务人员的专业素养。
3. 医疗安全管理:制定和完善医疗安全管理制度,加强医疗风险防控。
定期组织医疗安全检查和隐患排查,确保医疗安全。
4. 医疗服务优化:积极参与医疗服务流程优化工作,推动数字化医疗进程,提升医疗服务效率和质量。
三、工作成果及亮点1. 医疗质量显著提升:通过实施医疗质量监控和改进措施,各科室的医疗质量得到显著提升,患者满意度明显提高。
2. 医疗安全事故零发生:通过加强医疗安全管理和风险防控,全年未发生一起医疗安全事故。
3. 医疗服务流程优化:成功推动医疗服务流程优化工作,实现了医疗服务的数字化和智能化,提高了医疗服务效率。
4. 团队建设成果显著:成功组织多次医务人员培训和学术交流活动,提升了医务人员的专业素养和团队合作能力。
四、经验教训和改进措施在工作中,我也遇到了一些问题和困难。
例如,部分医务人员对新的医疗制度和流程存在抵触情绪。
针对这些问题,我采取了以下措施:1. 加强沟通:积极与医务人员沟通,了解他们的想法和需求,解释新的医疗制度和流程的重要性。
2. 培训教育:组织培训活动,提升医务人员的专业素养和适应能力。
3. 激励引导:通过绩效考核等方式,激励医务人员积极适应新的医疗制度和流程。
五、未来工作计划和目标未来一年,我将继续致力于提升医疗服务质量、优化医疗流程、强化医疗安全管理等方面的工作。
医务科个人年终工作总结范文6篇
医务科个人年终工作总结范文6篇篇1一、引言作为医务科的一员,我在过去的一年中积极参与各项工作,努力提高业务水平和服务质量。
以下是本人对过去一年工作的总结,以期更好地为未来的工作提供经验和指导。
二、工作内容及成果1. 医疗质量管理在过去的一年中,我积极参与医疗质量管理工作,包括制定和完善医疗质量管理制度,加强医疗质量监控和评估。
通过定期检查和评估,及时发现和纠正医疗过程中存在的问题,提高了医疗质量和安全性。
2. 医疗服务改进在医疗服务方面,我致力于优化服务流程,提高服务效率。
通过推进预约制度、加强医患沟通,提高了患者的满意度。
同时,我还积极参与医务人员培训,提高了医务人员的服务意识和技能水平。
3. 医疗资源协调在医疗资源协调方面,我与各部门密切合作,确保医疗资源的合理配置和有效利用。
通过协调医疗设备采购、安排医护人员培训,为医院的业务发展提供了有力支持。
4. 疫情防控工作在疫情防控工作中,我积极参与制定和执行疫情防控措施,加强医院感染管理。
通过严格实施消毒、隔离措施,有效降低了医院感染率,保障了患者的安全。
5. 科研与学术活动在科研与学术活动方面,我积极参与科研项目,发表学术论文,提高了医院的学术影响力。
同时,我还积极参加学术会议,与同行交流学习,不断提高自己的学术水平。
三、工作亮点1. 成功推进医疗服务改进项目,提高患者满意度;2. 在医疗质量管理和疫情防控工作中表现突出;3. 积极参与科研工作,提高医院学术影响力;4. 与各部门密切合作,确保医疗资源的合理配置和有效利用;5. 不断提高自己的专业技能和学术水平,为医院发展做出贡献。
四、存在问题及改进措施1. 医疗质量管理仍需进一步加强,需完善相关制度和规范;2. 医疗服务改进过程中,部分医务人员服务意识仍需提高;3. 科研能力有待进一步提升,需加强科研团队建设;4. 医疗资源协调过程中,部门间沟通仍需加强。
五、展望未来在未来的一年中,我将继续努力,提高自己的业务水平和服务质量。
医务科个人工作总结范文6篇
医务科个人工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年里,医务科在院领导的正确领导下,紧紧围绕医院总体目标,加强安全管理,保障医疗安全,提高服务质量,提升医院形象。
经过医务科全体工作人员的共同努力,较好地完成了各项工作任务。
现将一年的工作情况总结如下:二、加强制度建设,保障医疗安全医务科高度重视医疗安全,多次在科会强调医疗安全的重要性,要求全体工作人员严格遵守各项规章制度,树立“以病人为中心”的服务理念,改进医疗质量,提高服务意识。
同时,医务科认真组织学习新版《病历书写规范》,并以此为标准,加强病历质量监控与管理,保障医疗安全。
三、提升服务质量,优化就诊体验医务科坚持以病人为中心,优化就诊流程,提升服务质量。
通过加强医患沟通,及时解决患者的问题和需求,提高了患者的满意度。
同时,医务科还开展了“亲情服务”、“延伸服务”等特色服务项目,为患者提供更加温馨、便捷的医疗服务。
四、加强人才培养,提高医疗水平医务科高度重视人才培养工作,通过组织培训、外出学习、引进人才等多种方式,提高了医务人员的专业素养和技能水平。
同时,医务科还鼓励医务人员积极参加各类学术活动和交流,拓展视野,了解医学新进展,提高医疗水平。
五、推进科研工作,提升医院影响力医务科积极推进科研工作,鼓励医务人员参与科研项目和课题研究。
在过去一年里,医务科共获得市级以上科研课题XX项,发表学术论文XX篇,取得了丰硕的科研成果。
这些成果不仅提升了医院的影响力和知名度,也为医院的可持续发展提供了有力支撑。
六、总结与展望总体来说,医务科在过去一年里取得了显著的成绩和进步。
然而,仍存在一些问题和挑战需要解决。
例如,医务人员的服务意识和服务态度有待进一步提高;医疗质量和安全仍需持续改进;科研工作的深度和广度有待进一步拓展等。
针对这些问题和挑战,医务科提出了以下建议和展望:一是加强医务人员的培训和管理,提高服务意识和服务态度;二是进一步完善医疗质量和安全管理体系,确保医疗安全;三是积极推进科研工作,拓展科研领域,提高科研水平。
2024年医务科工作总结(6篇)
2024年医务科工作总结在过去的一年中,时光荏苒,我谨在医院领导和资深前辈的悉心指导下,全身心地投入工作与学习。
无论是在思想、工作层面,还是在学习、生活层面,均有所进步和提升。
经历了众多的锻炼与磨砺,同时也汲取了丰富的教训和经验。
现对过去一年的综合表现进行如下总结:一、深入钻研医学理论,不断夯实专业知识基础作为临床医生,我因医院工作需要临时调至医务科协助创建工作。
在忙碌的工作之余,我充分利用时间,把握学习机会,坚持全方位学习。
我努力学习医学专业的理论知识,并通过网络视频学习提升操作技能。
特别值得一提的是,通过专注学习,我成功通过了执业医师资格考试的操作考试和笔试,为日后回归临床科室打下了坚实的基础。
二、严格遵守医院规章制度,尽职尽责完成工作任务在工作期间,我严格按照医院及科室的规章制度开展工作,听从安排,服从大局。
我甘于吃苦、乐于奉献,对分工持正确态度,认真履行职责,从无怨言,不计得失。
同时,我虚心向前辈和周围的同事学习,在医院领导的正确领导和科长的英明决策下,踏实认真地工作,时刻争取成为一名优秀的医务人员。
在过去的一年中,我所在办公室顺利完成了《中医医院管理年活动专项检查》、《二甲复评》、《中医先进示范市复评》、《三好一满意》等多次大型检查的相关资料准备工作。
同时,在领导的指导下,我完成了医疗服务安全、医疗事故责任保险报销、西学中、院报集稿编辑出刊等多项工作任务。
三、深刻反思自身不足,积极吸取经验教训在过去一年的学习工作中,尽管我付出了努力,完成了相应的工作任务和学习目标,但仍存在许多不足之处:对某些检查标准的理解不够深刻,对某些要求的把握不够细致,导致有时事倍功半;在工作中有时过于苛求和较真,导致部分工作虽然质量高但时效性低;与同事的沟通和协调尚显不足,时常带有主观思想去合作;未能充分抽时间回临床科室锻炼和学习与病人交流、沟通的技巧,以及学习操作技巧、积累临床工作经验。
综上所述,过去的一年既有收获也有遗憾。
医务科年终个人工作总结8篇
医务科年终个人工作总结8篇篇1XXXX年,医务科在院领导的正确领导下,在各科室的大力支持配合下,紧紧围绕医院总体部署,以签订目标责任书为动力,深化医疗服务质量,提升医务科组织、协调、指导能力,较好地完成了年初制定的各项计划。
现将XXXX年医务科工作总结如下:一、加强医疗质量管理,保障医疗安全(一)加强医疗质量管理与控制医务科针对医院首次丙级病历的书写问题,严格按照病历书写规范的要求,对相关医师进行了培训,并重新学习了病历书写标准。
同时,医务科定期对病案管理质量进行督查,使得病案甲级率有了显著的提高。
在科室自查的基础上,医务科对各科室的医疗质量进行了抽查,并对抽查结果进行了反馈。
针对医务科在查房过程中发现的问题,及时与相关科室及医务人员沟通,及时整改。
(二)加强医疗安全管理与监督医务科严格按照医疗安全管理制度的要求,定期对医院医疗安全情况进行督查,并对存在的不安全因素提出了整改意见。
同时,医务科积极配合医院其他职能部门,对医院医疗质量与安全进行定期检查与不定期抽查,并对存在问题的科室及个人提出了整改意见。
二、加强医患沟通,提高患者满意度(一)完善医患沟通制度医务科针对医院医患沟通中存在的问题,对医患沟通制度进行了修订与完善。
新医患沟通制度明确规定了医患沟通的内容、形式、方法与要求,使得医患沟通更加规范化、标准化。
同时,医务科定期对医护人员进行了医患沟通培训,提高了医护人员的沟通技巧与能力。
(二)加强医患沟通监督医务科定期对医院医患沟通情况进行督查,并对存在沟通不畅的科室及个人提出了整改意见。
同时,医务科积极接待患者投诉与咨询,并及时处理与反馈。
三、加强医疗信息化建设,提高医疗效率(一)加强医疗信息化建设规划医务科根据医院实际情况,对医疗信息化建设进行了总体规划。
规划明确了医疗信息化建设的目标、任务、步骤与要求,为医院医疗信息化建设提供了指导方向。
(二)加强医疗设备维护与保养医务科定期对医院医疗设备进行维护与保养,确保设备的正常运转。
医务科个人工作总结范本7篇
医务科个人工作总结范本7篇篇1XXXX年,医务科在院部的关心与领导下,本着“全心全意为人民服务”的宗旨,继续发扬“团结拼搏、务实创新”的精神,以“加强医疗质量的管理、提升医疗服务水平、提高医务人员综合素质”为切入点,强化服务意识,从基本建设开始,进一步加强医疗质量及医疗服务管理,提高医院管理水平,提高医务人员综合素质,努力完成医院交给的各项任务。
一、加强医疗质量管理,保证医疗服务安全(一)基础医疗质量根据《医院管理年》实施方案要求,建立和完善了各项医疗管理制度和医疗质量标准,并在工作中认真加以执行。
制定和完善了各种医疗操作规程,加强医疗环节质量控制,消除安全隐患,杜绝医疗事故发生。
严格执行医疗程序,重点检查医疗服务过程中存在的不规范行为。
严格执行三级医师查房制度,有效提高了查房质量。
认真执行首诊负责制、交接班制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度等核心制度。
制定和完善了医疗纠纷防范预案,有效防范和妥善处理医疗纠纷、避免医疗事故发生。
(二)环节医疗质量定期检查各科室的环节医疗质量,对存在的问题进行反馈并限期整改。
加强门诊管理,制定门诊工作制度,规范门诊病历及处方书写。
组织专家会诊疑难危重病例,有效提高了会诊质量。
加强手术管理,制定手术分级管理制度,规范各级医师手术审批权限。
加强临床用血管理,规范合理用血行为,杜绝乱输滥用血液制品现象发生。
二、努力提高医疗服务水平(一)强化服务意识医务科针对科室的实际情况,在年初制定切实可行的服务目标,并与各科室签订责任书。
组织医务人员学习相关法律法规知识,开展职业道德教育,教育医务人员树立以患者为中心的理念。
设立医务人员职业道德奖惩机制,有效提高了医务人员的服务意识。
(二)提高业务水平医务科针对医院医务人员结构不合理的现状,组织专题讲座和业务培训。
通过请进来和走出去的方式,提高业务水平。
针对医务人员不同需求开展不同内容的专题讲座20余次。
选派医院业务骨干到省内外知名医院进修学习达10余人次。
医务科职员的工作总结5篇
医务科职员的工作总结5篇篇1自XXXX年XX月加入XX医院以来,我在医务科这个岗位上已经工作了近三年。
在这段时间里,我深刻体会到医务科工作的重要性和复杂性。
医务科是医院的重要职能部门,负责医疗质量管理、医疗安全监控、医务人员培训以及医疗技术的引进和推广等工作。
以下是我对这段时间工作的总结。
一、工作完成情况1. 医疗质量管理:在医疗质量管理方面,我积极参与医院的质量管理体系建设,协助科室主任制定和修订各项规章制度。
同时,我严格按照标准对医疗文书进行书写规范,确保病历、处方等医疗文书的合法性和合规性。
此外,我还定期参与医疗质量检查,对发现的问题及时提出整改意见,并监督整改情况。
2. 医疗安全监控:在医疗安全监控方面,我严格按照医院制定的各项安全制度进行操作,确保医疗安全。
同时,我积极协助科室主任开展医疗安全教育,提高医务人员的安全意识。
此外,我还定期对医疗纠纷和投诉进行处理,确保医院的医疗服务质量和患者满意度。
3. 医务人员培训:在医务人员培训方面,我积极参与医院组织的各类培训活动,提高自己的业务水平和专业技能。
同时,我还协助科室主任制定培训计划,组织医务人员进行业务学习和技能培训。
通过培训活动,医务人员的业务水平和专业技能得到了显著提高。
4. 医疗技术的引进和推广:在医疗技术的引进和推广方面,我积极参与医院的新技术、新项目的研究和推广工作。
通过不断学习和探索,我成功引进并推广了多项新技术、新项目,为医院的发展做出了贡献。
二、工作体会1. 团队协作至关重要:医务科的工作涉及医院多个科室和部门,需要密切协作才能完成。
在工作中,我深刻体会到团队协作的重要性。
只有通过密切协作,才能共同解决问题,提高工作效率。
2. 不断学习提高:医务科工作涉及面广,需要不断学习新知识、新技能。
在工作中,我始终保持学习态度,积极参加各类培训和学习活动,提高自己的业务水平和专业技能。
3. 以患者为中心:医务科工作的核心是以患者为中心,为患者提供优质、安全的医疗服务。
2024年医务科个人工作总结范例(4篇)
2024年医务科个人工作总结范例不知不觉中____年从我们身边过去了,今年是医院不断创新,不断发展的一年,这一年来,全院职工在院领导的统一安排,统一部署下,无论是医院的面貌,还是医疗技术都有长足发展,特别是下半年以来,医院进入创建二级甲等中医医院的实施阶段,全院职工通力合作,团结奋进,始终把群众利益构建和谐医患关系放在第一位。
医务科在院领导的直接领导下,不懈努力,坚持以病人为中心,以质量为核心,以技术为根本,以最终能够顺利创建二甲为目的,不断整改完善医院各种规章制度和法律法规,将各项核心制度落实到临床工作中,医院工作取得了一定成绩,现将一年来的工作总结如下:一、努力学习,加强修养,全面提高自身素质。
自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强人生观世界观改造,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到政治上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践上自觉。
通过学习,明确了当前和今后的学习和工作目标,并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定个人整改措施,为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。
二、临床用血情况输血是治疗许多疾病的必要手段,但它始终存在一定的风险,甚至可能对患者造成严重的危害。
现代输血的至高观念是提倡“科学、合理用血”,随着我院病人不断增多、技术力量不断在增强,为减少非必要性输血,最大限度地降低患者除自身疾病以外的风险,保障受血者的安全。
医务科指派专人到____地区医院学习考察,并参加了____血站组织的《临床用血基础知识培训》,会后立即又在医院组织了全院人员《临床用血基础知识培训》,使我院医务人员更新了临床用血新观念、掌握了临床用血新技术、规避了许多临床用血风险。
在相关单位、院领导的关心、大力支持和协调下我院输血科终于成立了。
现输血科已经具备为临床提供____小时服务的能力,基本满足临床需要,无非法自采、自供血液行为。
2024年医务科工作总结(5篇)
2024年医务科工作总结范文1:2024年医务科工作总结(2)在过去的一年里,我在医务科工作中取得了一些很好的成绩。
通过团队合作和个人努力,我成功地完成了自己的工作任务,并为科室的发展做出了一定的贡献。
首先,我在接待和病历管理方面发挥了重要的作用。
我负责接待患者,了解他们的需求并与他们进行有效的沟通。
我还负责对患者的病历进行管理,确保病历的准确性和完整性。
在这方面,我不仅提高了工作效率,还改善了患者的满意度。
其次,我在医疗器械管理方面表现出色。
我积极参与医疗器械的采购和使用,并负责对器械进行维护和检查。
我充分了解每种器械的使用方法和注意事项,并指导其他同事正确使用和保养器械。
通过我的努力,我们科室的医疗器械管理工作得到了进一步的加强。
另外,我还积极参与科室的学术交流和研究工作。
我定期参加院内和院外的学术讲座和研讨会,并将所学知识应用到临床工作中。
我还参与了一项临床研究项目,在项目中负责数据收集和分析工作。
通过这些学术交流和研究活动,我不断提升了自己的专业知识和技能。
然而,在这一年的工作中,我也遇到了一些挑战。
由于工作量的增加和工作压力的加大,我有时会感到疲惫和焦虑。
但我通过积极调整心态,学习压力管理的方法,逐渐适应了工作的节奏,并取得了良好的效果。
为了进一步提高自己的专业能力,我制定了以下几点工作计划:1.加强学习,不断提升专业知识和技能。
2.与同事密切合作,共同解决问题,提高工作效率。
3.参与更多的学术交流和研究活动,拓宽专业视野。
4.关注患者的需求,提供更优质的医疗服务。
总之,我对自己在2024年的医务科工作成果感到满意。
我将继续努力,为医务科的发展和患者的健康贡献自己的力量。
范文2:2024年医务科工作总结(3)在2024年的医务科工作中,我充分发挥了自己的专业能力,并取得了一定的成果。
通过团队协作和个人努力,我成功地完成了自己的工作任务,并为科室的发展做出了一定的贡献。
首先,我在门诊工作中取得了一些突破。
2024年医务科个人工作总结参考(六篇)
2024年医务科个人工作总结参考自今年正式投入工作以来,我始终秉持勤恳务实的工作态度,恪尽职守。
在工作中,我积极向科室主任和同仁们请教,虽然取得了一定成果,但同时也发现了自身的不足之处。
以下是我本年度工作的简要总结:一、思想政治层面我坚决支持医院领导及科室主任的决策,严格自我约束,自觉遵守各项规章制度,积极参与政治学习,不断追求进步,以加强政治思想和品德修养。
二、工作层面在日常工作中,我除了积极投身于各项任务,不断在实践中积累经验外,还主动向资深同事请教,以提升自身的工作技能。
在科主任、技术组长及前辈的悉心指导和关怀下,我目前已能独立操作dr、ct等医学影像设备,并独立排班上岗。
我的工作态度和能力得到了同事们的广泛认可。
三、组织纪律层面我始终恪守法律法规,廉洁自律,严格遵守各项制度。
我准时到岗,不迟到、不早退,以良好的服务态度完成每一项工作任务。
四、成绩层面(一)为进一步完善医院管理制度,提高医疗质量,满足人民群众的医疗保健需求,我参与起草并制定了《医疗质量管理的实施方案》及《关于开展医疗事故处理条例及其配套文件学习活动的通知》。
同时,我积极转发了卫生部、国家中医药管理局关于《病历书写基本规范》的通知,并组织全院医务人员学习《医疗机构病案书写规范》。
这些举措明确了医疗质量的目标、措施和业务指标,规范了医务人员的医疗行为,教育大家学法、懂法、用法、守法,依法保护医患双方的合法权益,为全院的安全医疗奠定了坚实基础。
(二)为加强临床医疗质量的监督和管理,提升我院医疗保健服务水平,在彭院长的带领下,我多次参与各科主任会议,就我院医疗保健工作的发展广泛征求意见。
同时,我积极参与对业务学习、病历书写、疑难病历讨论、差错登记等方面的检查,确保各科室严格按照保健院的各项制度执行,及时查漏补缺。
此外,我还定期参与各临床科室的医疗安全会议,就科室出现的差错及存在的医疗安全隐患进行讨论,并提出防范措施,为临床安全医疗提供了可靠保障。
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医务科个人工作总结
一、努力学习,加强修养,全面提高自身素质,营造医务科良好文化氛围
自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强人生观世界观改造,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到政治上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践上自觉。
去年下半年,以饱满的热情、积极的态度自觉主动地投身到先进性教育活动中去。
通过学习,深化了对开展保持*******员先进性教育活动重要性和紧迫性的认识,深化了对“三个代表”重要思想的理解,增强了做“三个代表”重要思想坚定实践者的自觉性,明确了当前和今后的学习和工作目标,增强了保持*******员先进性的坚定性,并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了个人整改措施,为永葆*******员的先进性,进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基矗进而强化科室文化建设,倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神,努力营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。
二、爱岗敬业,尽职尽责,塑造医务科崭新形象
1、强化服务意识,转变工作作风。
彻底改变坐等推靠坏习惯,抛弃生冷硬顶旧作风。
变被动为主动,变无事干为找事干,变催着干为抢着干。
千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。
2、提高创新意识,增强创新能力。
由经验管理向科学化信息化管理转变,由人情管理向制度管理转变,抓住机遇,开拓创新,与时俱进,勇于冒险。
3、增强实干精神。
尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。
工作严谨而不拘泥,雷厉风行而不毛糙,勤恳务实谨慎,坚韧顽强自信。
以饱满的热情昂扬的斗志投入工作。
4、正确处理各种关系。
对上级部门和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互相爱护,发挥特长,相得益彰,大事讲原则,小事讲风格;对基层,做到严于律己,宽以待人,率先垂范,以身作则;对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱。
努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护医院和各级领导的威信,维护医务科的整体形象。
三、强化管理,锐意进取,开创医务科工作新局面
医务科工作任务重、压力大、责任强,是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。
上任之初,面对崭新的工作环境,对工作理不出头绪抓不住重点,我也曾经彷徨过失落过气馁过,但是组织的信任,领导的帮助,科室的支持,职工的理解使我鼓足勇气,充满了信心,义无反顾地投入到医务科工作中。
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。
围绕医院的中心工作,医务科上下团结一致,抓住机遇,面对挑战,开拓创新,坚持“以患者为中心”的服务理念,狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题,重点开展以下工作。
1、完善医疗管理组织,构建流畅管理体系
持续控制并提高医疗质量,必须强化三级质管网络建设,尤其是加强科室质管小组工作。
为此调整充实了医院质量管理委员会,成立医疗质量管理领导小组和医疗纠纷协调处理领导小组,制订科室质管小组工作制度,明确各岗位工作职责,充实精干力量,加强质量培训,高起点、高标准、严要求,稳步开展工作。
2、增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度
严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程,狠抓医疗质量管理,确保医疗安全;规范医疗技术操作规程,完善各项医疗规章制度,修订工作人员岗位职责。
3、倡导全面质量管理理念,注重环节质量控制
全面落实医疗规章制度和技术操作常规,实施医疗质量的动态过程管理。
制定切实可行的《医疗质量管理工作计划》,实施医疗质量策划、控制、检查和改进活动。
加强基础质量管理,
注重环节质量控制,严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全的核心制度,有效防范医疗纠纷,切实保障医疗安全。
4、加强质量控制监督检查,及时反馈整改提高
质量靠管理,管理靠体系,体系加以控制才有保障。
根据省卫生厅要求,结合我院医疗工作特点,制定切合实际全面量化的检查评价标准,制订了《医疗质量检查实施方案》,规范了医疗质量检查工作,严格标准,奖惩结合,及时反馈,切实整改,旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程,重在持续提高医疗质量并形成长效机制。
5、加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷
员工培训是医院管理的重要内容,是提高员工的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作,是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径。
以加强年轻医师、科室质管员、住院总医师和进修人员系列培训为着眼点,开展质量教育,强化医师业务培训与技术考核,狠抓对各级各类医务人员的“三基三严”训练和岗位培训,注重内涵建设,挖潜增效,探索建立岗位考评机制和激励机制,不断增强医务人员的职业素养,端正质控心态,切实提高医疗质量,保障医疗安全。
6、改进服务流程,提高工作效率。
加强正点手术检查,严格执行节假日手术制度,提倡连台手术制度,择期手术术前等待日不超过3天,努力缩短平均住院日,提供优质便捷医疗服务,提高了工作效率。
7、合理用药规范检查,减轻病人负担。
认真贯彻卫生部《抗菌药物使用指导原则》及省卫生厅有关规定,全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则,因病施治,合理用药。
实行医疗机构之间辅助检查相互认可制度,切实保证门诊及住院检查的连贯性,增强检查项目的针对性。
8、加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系。
建立健全医患沟通制度,制定医患沟通单,加强全员教育培训。
教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务的观念,真诚服务,尽职尽责,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。
建立完善病人投诉处理制度,公布投诉电话,有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉,维护正常医疗秩序。
同时总结投诉案例,分析投诉原因,确定整改措施,提高医疗质量,加强医患沟通,改进医患关系,树立良好形象。
9、强化卫生支农、送医下乡活动,拓宽了医疗服务范围,提高我院在**地区医疗行业龙头地位。
根据全省实施“万名医师支援农村卫生工程”执行方案,成立医院卫生支农工作领导小组,制定我院《卫生支农工作实施方案》,稳步开展人员培训、业务指导、技术推广等工作。
10、以强化项目建设为龙头,积极协助开展新技术新项目。
切实创建学科品牌优势,打造我院人才优势和资源优势,增强核心竞争力,努力实现我院实力增长由资源依赖型向能力依赖型转变。
工作中的不足:一是学习意识淡化,理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;二是没有从根本上摆脱经验管理的模式,缺乏科学管理精神;三是工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨;四是思想观念更新不够快。