如何筹备KTV及筹备步骤
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如何成功组建一家KTV
成功组建一家KTV要通过多个环节
一、市场调研阶段
市场调研对于组建KTV来说是不可避免的环节,只有了解整市场才可以有针对性的做出营销方案。在对市场调研过程中可以从以下几个方面入手。
1、商业环境调查
要根据不同地区的不同环境以及经济发展情况加以调查,才能够更加了解整个商业市场,对所投入行业有所分析。
2、竞争对手与竞争行为的调研
所谓知己知彼百战百胜,只有了解同行业的发展情况以及基本营业情况,营销策划才可针对性的做出方案,提高本店的效益
3、消费行为调研
对于整个市场区域性来讲,不同的市场不同的区域将具有不同的消费能力,固要针对整个周边消费市场加以调查,确定对本店最有消费能力市场消费群体。
4、价格调查
市场定位对KTV来说非常重要,在对价格考察上应根据本行业不同经营企业对外的营业价格加以调查,根据本店的实际情况以及消费人群做出不同形式的消费价格,从而来适应整个市场,避免有价格仗的产生。
5、经营模式服务项目调研
KTV发展自己已有不同的模式产生,作为专业术语来讲一般分为:量贩式KTV、自助式KTV、夜总会、量贩式夜场等。
所以在经营模式上应多加选择,以对整个经营模式加以定位。
只要对以上几项内容加以调查及分析基本上已迈出成功的第一步。
二、选址阶段
店铺所处地理位置是否优越,直接影响生意的好坏,所以选址是决定成功与否的最为关键的因素。在选址过程中要对整个周边消费市场加以调查,附近所属同行业的位置加以分析以及经营外围环境的优劣势加以分析,针对这些问题研究出一套合理的解决方案,在选址过程中需对整个场地的成本加以核算。
三、项目可行性分析
在项目可行性分析上可通过几个方面进行
1、项目背景分析;
2、竞争对手分析;
3、市场与客户定位;
4、经营模式经营方法分析;
5、项目实施进度安排与投资估算;
6、价格定位与决策;
7、效益评估与风险分析;
8、管理团队评估与选择;
四、工程规划设计
在对整个项目投资标准确定后,应有专业的工程承包商根据场地及投
资实际情况做出详细的施工平面图、效果图布线图等。
主要可针对以下几总方面进行
1、营运空间整体的装修基调;
2、包厢面积形式分配;
3、工程所用材料选择方向;
4、工程施工期限与预算。
当施工过程达到一定阶段还需根据实际情况对设备的物品等安装,固在施工过程中应注意衔接控制
五、设备的采购
设备与音箱对于KTV来说极为重要,系统及音箱的好坏直接影响
后期的经营管理和店内口碑。
六、施工进行阶段
在施工过程中应建立起公司的各项职能部门,店内必须有统一
规划人员,专业培训人员,音箱技术人员、采购人员、行政人员。
每位工作人员应划分执掌范围及工作职责,以提高工作效率,
在施工过程中多加以监督,随时解决施工工程中的各项问题。
七、组建管理团队
一家KTV的好坏要取决于上层管理团队的能力,管理体制是否
健全。各部门人员职责必须明确。在整个管理团队组建过程中应注意以下几项内容:
1、确定组织架构
组织架构的明确直接影响了内部的经营,体系不完善就无法正常的开展工作。
2、明确部门职责
从高层管理干部到中层至基层干部必须对自己各部门各岗位明确化,从而做到管理一体化。
3、确定人员编制
在管理过程中应对人员加以控制,提高每位员工的工作能力,以压缩内部成本,提高福利待遇,使每位员工感受到人性化的管理。
4、管理干部的甄选
一个成功的KTV还是取决于管理干部的能力好坏,所以在干部人选问题上一定要慎重考虑。
6、制定各项管理制度,完善管理
7、制定经营方案
针对不同的阶段,不同的消费市场,按周月为单位制定出各项营销方案,以适应市场的发展。
8、人员的考核与激励机制
八、营销策划
生意的好坏不仅需要天时和地利的因素还需要人为的因素,所谓人为因素就是由高层管理者做出的店内营销方案。在做营销方案时应针对市场和店内实际情况并从以下几项内容着手做出适合当地市场的策划方案。
1、在做策划之前需对整个市场加以研究,做出针对性的方案。
2、确定品牌的内涵
3、视觉系统设计、行为理念推广
4、市场推广媒体结合
5、制定全年促销方案,来适应市场经济
6、店内包厢、超市活动加以策划刺激顾客消费
九、员工招聘与培训
作为一家KTV来所不仅要具有硬件服务还应具有软件服务,所谓硬件服务即指音箱及功放设备的好坏,这些为固定因素;软件服务即为员工的服务态度及个人素质。所以在前期筹备中必须对员工加以专业化的培训,使每位员工“脱胎换骨”成为一位合格的专业KTV服务人员。在员工培训时需做好以下工作。
1、选择招聘渠道
2、根据岗位职责、人员编制等,明确人员要求及标准
3、实施招聘(笔试+面试)
4、设计培训课程
5、分级(员工、干部)培训
6、培训考核
十、各项营运现场准备工作
1、对外的宣传工作
2、物耗品的准备工作
3、对内的各种广告宣传物品
4、机具设备的准备工作
5、仓库的建立,储备各项物品
6、各种设备的调试
十一、试营业
1、进一步考核员工及干部
2、优化服务流程及服务项目
3、整合各方面资源、关系
4、试营业
十二、注意目前消费者的基本要求。
1、装修的整体环境
2、包厢内的音箱设备
3、包厢内的点歌系统
4、整体服务人员的素质
5、公司消费的价格