浙科电子商务实验报告

《电子商务概论》实验报告专业

年级

学号

学生姓名

授课老师

电子商务实验报告

一、实验目的

（1）具有全面、系统的理论和方法从电子商务的原理、技术、应用三个方面来理解、把握《电子商务》这门课程

（2）具有较强的实践能力，实践过程中，熟悉电子商务的流程，提高自身的操作能力，体会电子商务对不同的企业，对消费者所包含的不同内涵，最终达到实践教学的目的。

二、实验内容

（1）熟悉电子商务

电子商务作为一门新兴的学科，将市场、贸易、商品流通与计算机技术、网络技术相结合，涉及到新的贸易流通理念，给传统的贸易学、营销学、金融学、组织管理学以及法学的等学科赋予了新的内涵。对于电子商务人才的培养，由于电子商务发展的不断变化和学科的复合性特征，也需要从计算机技术和商务知识两方面入手。

（2）认识电子商务模拟系统

《浙科电子商务模拟教学软件》是为了能够让学生在实践中学习和体会电子商务的核心思想，而采用的方式。基于模拟交互教学思想，用户在实验平台中，通过虚拟的网络环境和后台管理，与实验系统中的其他用户进行商务交互。在仿真的实践过程中，熟悉电子商务的流程，提高自身的操作能力，体会电子商务对不同的企业、对消费者所包含的不同内涵，最终达到实践教学的目的。

（3）掌握BToB电子商务交易模拟

企业与企业之间的电子商务，系统中体现为厂家和商场，厂家与出口商之间的交易。涉及到的角色有：厂家、商场（出口商）、物流、银行。

（4）掌握BToC电子商务交易模拟

商场与消费者之间的电子商务活动，主要体现为消费者在线购物。涉及到的角色有：商场、消费者、物流、银行。

（5）掌握CToC电子商务交易模拟

是普通消费者之间的电子商务交易，在系统中，所有的用户都可以参加CTC 交易出售或者购买商品。由于CTC的过程中涉及到的商品是个人消费者所有的任何物品，而且在成交后都是通过消费者之间的私下交易完成的，所以系统并没有规定拍卖的商品必须是系统产品，在网上拍卖成交之后的交易有用户自己完成。涉及到的角色可以是厂家、商场、消费者、物流、出口商中的任意角色。

三、实验过程

（1）各个角色的基本操作

厂家

1.申请一个Email地址并设置到企业用户资料;

2.申请开立银行账户（资金管理/柜台业务/对公业务/开立帐户）;

3.待开立银行账户审批通过后进行“开户帐号设置”（资金管理/帐号设置）;

4.生产新产品建立自己的产品库（生产管理/新产品生产）;

5.开通EDI服务(商贸网站/用户注册)并为使用EDI服务申请CA认证。

商场

1.申请一个Email地址并设置到企业用户资料;

2.申请开立银行账户（资金管理/柜台业务/对公业务/开立帐户）;

3.待开立银行账户审批通过后进行“开户帐号设置”（资金管理/帐号设置）;

4.开通网上银行服务（资金管理/柜台业务/对公业务/网上银行）;

5.注册网上银行网上支付特约客户（资金管理/柜台业务/代理业务/特约商户）;

6.开通EDI服务(商贸网站/用户注册)并为使用EDI服务申请CA认证。

消费者

1.申请一个Email地址并设置到个人资料

2. 2.申请开立银行账户（资金管理/柜台业务/储蓄业务/开立帐户）

3.开立银行账户审批通过后开通网上银行服务（资金管理/柜台业务/储蓄

业务/网上银行）。

物流

1.申请一个Email地址并设置到企业用户资料;

2.申请开立银行账户（资金管理/柜台业务/对公业务/开立帐户）;

3.待开立银行账户审批通过后进行“开户帐号设置”（资金管理/帐号设置）;

4.设置运输货物的资费标准（运输管理/运费设置）;

5.购买仓库、车辆添加驾驶员等。

银行

1.申请一个Email地址并设置到企业用户资料；

4.处理前五个角色的业务结算等。

（2）BToB

企业与企业之间的电子商务，系统中体现为厂家与商场，厂家与出口商之间的交易。涉及到的角色有：厂家、商场（出口商）、物流、银行。

1.厂家是系统中产品的最终供应商，厂家用户在注册成功后，首先要通过生产来建立自己的产品库。

2.拥有了自己的产品库，厂家需要通过各种网络途径宣传自己的产品，让更多的采购商了解和订购。最主要的宣传方式之一是进入商贸网站（因为商贸网站是企业供求信息集中的发布平台），注册成为商贸网站的用户，发布供应信息和产品信息。

3.而商场和出口商想要获得商品，必须通过向厂家采购，他们在浏览商贸网

站时，查找到想要采购商品的供应信息，并利用商贸网站进行在线询价。

4.采购商的在线询价信息会自动发送并收录到厂家后台的销售管理/询价信息里，厂家需要对新的询价信息进行报价处理，选择要报价的产品并填写报价数量和单价。报价处理会产生报价单，并发送给采购商。

5.供应商收到来自厂家的报价单，在确认要向该厂家采购某产品后，拟定新的购销合同并发送给相应的厂家。供需双方经过合同洽谈的过程，最终确认合同的具体内容。

6.确认合同之后，厂家需要组织发货，系统中的货物配送全部是由第三方物流企业，即物流用户承担的。进入物流配送平台，选择不同的物流企业可以查看到他们的资费标准以及车辆情况，决定由哪一家物流企业完成此次配送，选择要配送的合同号提交配送单。

7.物流企业受理该新的配送单，自动产生入库运输单，处理入库运输单时指定车辆和驾驶员，发送车辆到目的地接货。

8.此时厂家用户提交的配送单状态提示需要出库，在处理出库之后，产品装

载到运输车辆并运送到物流仓库。

9.物流仓库收到货物后，处理自动产生的入库单，选择仓库让货物入库。入库后的货物存放在物流仓库内，要完成配送，物流需要进入后台的配送管理/拣货装车，对仓库内的货物进行运输分配。

10.根据上一步拣货装车的运输分配系统会自动产生出库运输单，物流处理相应的出库运输单，最后处理生成的货物出库单，仓库内的货物就装车运往目的地。

11.物流货物发出后采购商会在采购管理/收货确认里收到采购的产品，确认入库，本次交易结束。