如何与客户快速建立信任

取得客户的信任的六种方法
• 四、千万不要夸大其词。 • 我们展业时，有时很想做成这笔生意，这笔交易 对我们非常重要，佣金比较诱人，所以我们夸大 了收益。有的客户对些表示怀疑，便会向我们的 公司核查此事，最后我们会因此失去了这笔交易， 失去了好朋友的信任和尊重，还失去了在竞争对 手面前的尊严，更坏的是失去了自尊。所以我们 要谨记卡尔.科林斯的哲学－“是的，我会知道 的”。所以我们在给客户讲解计划书时要实事求 是。培养自己谨慎的语言习惯，千万不要夸大其 词，说我们自己都不相信的事。
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取得客户的信任的六种方法
• 五、恰当地使用见证人。 • 实际上就是转介绍。比如说同一社区，老 乡，同事等范围内办过此类保险，就更容 易快速地取得信任。
取得客户的信任的六种方法
• 六、展现最棒的你。 • 曾有人说过：“不能以衣取人，但你给他 人90%的印象来自衣着。当一个人的衣着 得体，人们可能会认为他说的话非常重要， 同样，但你穿的得体时，你的心态会更加 积极，更有自信心。 • 展现最棒的自己，“请专业人士帮忙。”
取得客户的信任的六种方法
• 二、精通自己的业务，并不断提升精通程 度。 • 对于我们来讲，必须懂基本的投保规则和 投保常识 • 如：民生住院费用补偿 民生附加每日住院给付
取得客户的信任的六种方法
• 三、赞扬你的竞争对手。 • 世界上最伟大的外交家本杰明.富兰克林所 讲的一条规则：“我不会说别人的坏话， 我只会讲我所知道的每个人的优点。”要 赞扬你的竞争对手。 • 在展业时，我们的客户也会遇到别的公司 的业务员，客户也会提起，我们要赞扬我 们的对手。
如何与客户快速建立
信任
信任的作用
取得客户的信任可以与客户达成深层次的 沟通，找到客户的需求，以便让我们快速 的成交 。 信任无价。
取得客户的信任的六种方法
一、值得他人信任。 我们在与所有的客户交往时，要遵守职业操守，我们 要根据客户的实际情况，为客户选择最适合的产品，使客 户了解所有的细节，在为客户提供服务时，要将自己置身 其中，要让客户的事当成自己的事。 聪明的业务销售员总是率直，真实地介绍自己的产品， 在介绍产品时，会直视客户眼睛，总会给人留下深刻的印 象，即使第一次销售不成功，也会给人留下诚实的印象。 一个客户不会被虚假的花言巧语欺骗两次，赢得订单的人 不一定能说会道，但他们一定是最有诚信的人。眼神的流 露，言语的组织，和销售员的精神往往会决定销售员是否 会获得信任。诚实和率真通常是最好、最安全的。