员工约谈记录表

干部职工约谈记录内容范文

干部职工约谈记录内容范文约谈时间：[具体时间]约谈地点：[详细地点]约谈人：[约谈人姓名及职位]被约谈人：[被约谈人姓名及职位]一、开场寒暄。

约谈人：[被约谈人名字]，今天找你啊，就像朋友唠嗑一样，没什么特别紧张的事儿，就是想跟你好好聊聊最近的工作还有你的一些想法呢。

二、工作情况了解。

约谈人：咱先说说工作上的事儿吧。

你觉得你现在手头的工作干得咋样啊？有没有觉得特别顺手的地方，或者是感觉特别头疼的项目之类的？被约谈人：嗯，我觉得大部分工作都还能应付得来。

就是那个[具体项目名称]，真的有点让人头大。

客户的要求一会儿一变，我们团队就得跟着不停地调整方案，感觉一直在做无用功似的。

约谈人：这种情况确实挺烦人的。

那你有没有跟客户好好沟通一下呢？看看能不能把需求一次性确定好，不然这样来回折腾，效率可就太低了。

被约谈人：沟通过了，但是客户自己好像也不是很清楚到底想要什么，总是看到我们做出来的东西之后才说哪里不对，然后又提新的想法。

约谈人：这可不行啊。

你得想办法引导客户把需求明确下来。

比如说，你可以给他们提供一些成功案例，或者让他们按照一定的模板来填写需求，这样至少能有个大概的方向。

你觉得这个办法可行不？被约谈人：嗯，这个办法我还真没试过，领导。

我觉得可以试试，说不定就能解决这个问题了呢。

三、职业发展规划。

约谈人：行嘞，那咱们再聊聊你的职业发展吧。

你在咱们单位也干了有一段时间了，有没有想过自己未来几年想往哪个方向发展啊？是想在技术上继续深耕呢，还是想往管理岗位转一转呀？被约谈人：我其实还挺纠结的，领导。

我技术方面还比较感兴趣，但是我也知道管理岗位能接触到更多的资源，对自己的成长也很有帮助。

我就不知道该怎么选了。

约谈人：哈哈，这很正常，很多人都会有这种纠结的时候。

我觉得吧，你可以先看看自己的优势在哪里。

如果你技术能力特别强，那继续在技术领域发展，成为技术骨干，也是很不错的选择。

但如果你觉得自己沟通能力、协调能力也不错，那不妨尝试一下往管理岗位发展。

工作约谈记录范文

工作约谈记录范文工作约谈记录。

时间，2021年10月1日。

地点，公司办公室。

与谈人，领导A、员工B。

领导A，B，你好，今天找你过来是想和你谈谈你最近的工作情况。

我们发现你在工作中出现了一些问题，希望能和你一起找出解决办法。

员工B，领导，你好。

我知道最近我在工作中确实有一些不足之处，我会努力改进的。

领导A，首先，我们发现你在工作中的效率有些低，经常需要加班才能完成任务。

你觉得是什么原因导致了这种情况呢？员工B，我觉得主要是因为我在工作中遇到了一些技术上的困难，需要花费更多的时间来解决。

另外，有时候也会因为沟通不畅导致任务进展缓慢。

领导A，我理解你的困难，但是我们希望你能够更加主动地寻求帮助，及时沟通。

另外，我们也会为你提供更多的培训和支持，帮助你提高工作效率。

员工B，谢谢领导的理解和支持，我会更加努力地学习和改进。

领导A，另外，我们也发现你在团队合作中表现不够积极，经常是被动接受任务，而不是主动去争取。

你对此有什么想法吗？员工B，我觉得这可能和我的性格有关，我比较内向，不太擅长主动表达自己的意见。

但是我会尽量改变这种情况，更加积极地参与团队合作。

领导A，好的，我们也会在工作中给予你更多的机会，希望你能够逐渐改变这种被动的状态，更好地融入团队。

员工B，我会努力的，谢谢领导的指导。

领导A，最后，我们希望你能够在工作中更加注重细节，提高工作的精准度和质量。

这对于我们的工作来说非常重要。

员工B，我会牢记领导的教诲，努力提高自己的工作水平。

领导A，好的，希望我们的谈话能够对你有所帮助，也希望你能够在工作中不断进步，成为更加优秀的员工。

员工B，谢谢领导，我会努力的。

领导A，好，我们今天的约谈就到这里，希望我们之间能够保持良好的沟通，共同努力，共同进步。

员工B，谢谢领导，再见。

领导A，再见。

约谈记录内容【三篇】

约谈记录内容【三篇】约谈记录1：时间：2022年3月10日地点：公司会议室参与人员：HR主管、员工A主管：你好，A同学，今天找你过来是因为收到了一些同事对你工作态度和业绩的反馈。

首先，我想问一下你对这些反馈有何看法？A：谢谢主管提醒，我对这些反馈深感抱歉。

我意识到自己在工作中存在一些问题，我会积极改正。

主管：我们的同事反馈主要集中在你的工作态度上，他们说你有时候对待工作比较随意，做事不够认真。

你对此有何解释？A：我承认我在某些场合下可能会有一点不够认真，我会努力改正这个问题。

我的态度问题可能是因为最近有些个人问题，但我明白这不能成为我在工作上出现失误的借口。

主管：你提到了个人问题，如果有什么困难我们可以提供支持。

但是，请确保你的个人问题不要影响到你的工作。

此外，关于你的业绩，我们也希望你能给予更多的努力。

A：我明白主管的意思，我会在今后更专注地对待工作。

并且我将尽量减少个人问题对工作造成的影响。

主管：好的，我希望你能严肃对待这次约谈，确保你的工作态度和业绩能有所改善。

如果还有其他需要协助的地方，请随时向我或者其他同事寻求帮助。

A：谢谢主管的理解和支持，我会尽快改进自己，再次对给公司带来的困扰表示歉意。

约谈记录2：时间：2022年6月20日地点：公司会议室参与人员：销售经理、销售员B经理：B，我们约谈你是因为接到了一些客户的投诉，说你在销售中存在不负责任、态度恶劣的问题。

你有什么看法？B：非常抱歉，我承认我在工作中有时确实态度不够积极，导致了这些客户的不满意。

我会引以为戒，改进自己的态度问题。

经理：我们公司非常重视客户的反馈，不管是销售过程中的态度问题还是后续的售后服务，都需要你们提供优质的服务。

你需要明白，对待客户的态度直接关系到公司的形象和销售业绩。

B：我深刻认识到这个问题的重要性，我会调整自己的态度，提高服务质量，确保客户的满意度。

经理：除了态度问题，我们还要关注你的销售业绩。

最近一段时间你的销售业绩相对较低，请告诉我你认为有何原因？B：我觉得我在销售技巧方面还有待提高，同时也需要更加了解客户的需求，以便更好地推销我们的产品。

职工约谈记录范文员工面谈记录表写

职工约谈记录范文员工面谈记录表写事由：通过部门内部的了解沟通激发潜能，从而增强团队凝聚力，提高团队协作能力，最终增加工作效率谈话内容：1、怎样理解团队合作能力答：一个好的团队必须有团队精神，也就是团队合作能力，在个人利益和集体利益有冲突时，我们肯定是以集体利益为重，在发挥自身能力的同时，通过团队的配合共同完成任务目标，从而产生一种向心力、凝聚力，进而形成一种团队合作能力2、如何提高团队凝聚力和协作能力加强部门内部的有效沟通，听取部门 ___想法，这也是沟通的重要环节。

通过有效沟通，判断各员工的不同性格，周强的性格象限为绿色，具有团队归属感，追求被人接受和有保障，但面对压力却犹豫不决，所以针对绿色性格的员工，我们要运用不同的沟通方式，要知道他们敏感而容易受伤，帮助他们列出任何计划的长短处，提出有条不紊的办法。

只有不断的去了解下属才能把团队建设的更好。

3、我们在团队建设和提高凝聚力中起到的作用是什么部门的每一位员工在团队建设和提高凝聚力都起到了举足轻重的作用。

并通过有效地沟通诊断，激励员工的潜能，并对相关的内容进行有效地反馈、回顾和总结，从而让我们了解到我们的团队建设成果和团队合作能力及每个人的努力是分不开的。

员工意见：通过面谈，增强了我的团队意识，并对今后团队工作中带来了很大的帮助，因为我们知道我们不是一个人在工作，我们需要一个团队共同来完成工作。

团队合作能力的提高同时也提高了我们的工作效率。

因此，团队建设的重要性和我们的日常工作是密不可分的。

事由：通过挖掘专业技能，分析员工专业技能优势，从而提高员工工作效率谈话内容：1、分析员工专业技能优势通过谈话，首先确定冯加的发展阶段为积极地新手，对新的工作机会感到兴奋，对工作/组织的要求缺乏知识，可能具有很强的可转化技能，会低估高效完成工作所需的技能，对于这样的积极性新手，要灵活运用教练辅导方式，注重与他们的沟通，提供详细的指导；帮助他们明确优先级与完成日期，并密切跟踪进展；制定决策并直接下指令，告诉他们去做，最大化的挖掘他们的专业技能优势。

员工面谈访谈记录

员工面谈\访谈记录之阿布丰王创作部份：职务：姓名：约谈时间：一、战略——企业经营理念、核心价值观和发展战略1.1您对公司的发展方向了解吗？您希望公司向哪些方面发展？1.2您认为公司的文化氛围怎么样？您有哪些意见和建议？1.3您认为公司的发展前景如何？您个人在公司的职业发展有什么筹算/您的职业规划是什么？1.4您认为公司的整体的管理水平怎么样？在哪些方面需要提升和改善？1.5您及您身边的员工对企业的发展战略告竣共识了吗？请描述一下？二、管理制度层面——制度的制定、执行、宣导的现状；1.1公司现行规章制度执行的效果怎样？1.2在哪些方面您需要您的上司（我）或其他领导的帮手？1.3上司（我）能为您解决哪些方面的问题？三、本职工作层面——现有工作职责、工作环境、工作标准、工作关系的现状；1.4一般情况下您上班后的第一件事是什么？您认为您工作中的最重要的内容是什么？1.5您认为在工作时间内,您能够完本钱职工作吗？您认为的最重要的工作占您每天工作时间的几多？1.6您认为您做本职工作的最年夜优势是什么？您现在的工作能够发挥您的技能和专长吗？1.7如果让您自选一个职位,您会选什么,为什么？1.8您认为完成您本职工作的压力年夜吗？请描述一下.1.9您现在的工作能让您有哪些进步？1.10在华霆工作对您有正面影响最年夜的是什么,负面影响最年夜的是什么？四、薪酬系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利；1.11您对现行的薪酬制度满意吗？满意在什么处所？不满意在什么处所？1.12您认为公司运用什么样的激励办法年夜家的工作可以做的更好？1.13公司的薪酬有足够的吸引力吗？请举例说明？1.14假如对您这个职务进行考核,您认为有哪些人介入进行考核比力公正？1.15若考虑工作量及公平性,把绩效和薪酬联系起来,您认为薪酬的几多应为固定工资,几多应为绩效工资？五、沟通和理解——沟通、内部矛盾、汇报关系、达的现状；1.16公司的沟通渠道顺畅吗？您个人认为还存在哪些障碍？1.17公司能妥善处置内部员工矛盾吗？您认为处置效果如何？您感到满意吗？1.18您在同您的上司（我）或其他部份负责人汇报工作的过程中,您感到有障碍吗？您觉得应当如何克服这些障碍？六、工作气氛与环境——员工的主动性、积极性、学习氛围、工作状态、工作环境的现状.1.19您认为在您工作中,您的同事主动性、积极性如何？公司采用什么样的办法能够更年夜的发挥他们的主动性、积极性？1.20您的这份工作能够让您感受到成绩感吗？您受到来自上司（我）和您周围同事的肯定了吗？1.21您工作中经常加班吗？为什么？七、满意度——对工作回报、工作布景、企业管理、企业经营及发展远景的满意度和忠诚度的现状；1.22怎样才华使您和公司的发展结合起来,成为共赢局面？1.23基于您在工作中的暗示,您认为您应当受到表彰和嘉奖吗？。

员工诫勉谈话记录表

谈话对象：
本人签字：
日期：
记载人
地点部门引导签字
诫勉谈话记载பைடு நூலகம் 【2 】
谈话对象
谈话人
日期
地点
谈
话
内
容
谈话人：经由过程上月考勤机数据的统计核实,发明你在×月×日迟到×次,请问有什么原因吗？
谈话对象：
谈话人：1.假如对象的迟到原因是起床晚等小我原因,应说“愿望你合理安排作息时光,在工作当中保持充沛精神”.2.假如是气象良好原因,可说“今后上班时碰到良好气象的时刻,要在路上万万留意安全,不要焦急,到单位后要在未签到表上注明原因”.公司对迟到员工每次罚款10元,罚款并不是目标,主如果为了避免迟到现象产生.愿望你鄙人月的工作中避免消失迟到现象,若有迟到现象将由行政部司理与你约谈.

供电关键岗位约谈记录

供电关键岗位约谈记录日期：2022年11月15日时间：上午10点地点：公司办公室参与人员：1. 供电关键岗位员工A2. 供电部门负责人B3. 人力资源部代表C会议内容：1. 引入议题会议开始时，人力资源部代表C介绍了此次约谈的目的和背景，即检查供电关键岗位员工A的工作情况和存在的问题。

2. 工作情况供电部门负责人B首先对岗位员工A的工作情况进行了总结和评价。

供电岗位是公司的关键岗位，负责维护公司的供电系统稳定运行，需要高度的专业知识和应对突发情况的能力。

B表示A在这方面表现出色，工作质量和效率都达到要求。

3. 问题讨论B提出了一些存在的问题，包括：- 沟通能力不足：供电关键岗位需要与其他部门进行频繁的沟通和协调，但A在与其他部门的沟通上有时缺乏主动性和耐心，造成信息传递不畅或误解。

- 技术能力提升：虽然A在现有的工作中表现出色，但公司正面临着供电系统的升级和改造，需要员工不断提升自己的技术能力以适应新的工作要求。

4. 解决方案讨论在问题讨论的基础上，与会人员一起商讨了解决方案。

提出以下建议：- 加强沟通能力培训：公司将安排专业的沟通能力培训课程，帮助A提高与其他部门的沟通技巧和表达能力。

- 技术培训和学习计划：为了适应供电系统的升级和改造，公司将提供相关的技术培训和学习计划，帮助A扩展自己的技术能力。

5. 跟进措施在会议结束前，确定了跟进措施：- 供电部门负责人B将安排培训课程，并监督A的沟通改善情况。

- 人力资源部代表C将和A进行定期的面谈，了解培训效果和工作情况。

6. 会议总结会议对约谈内容进行了总结，并强调了对A的支持和鼓励，希望他能够在解决问题的过程中取得进步，并更好地履行供电关键岗位的职责。

约谈记录由人力资源部代表C整理并存档。

不带头盔约谈表模板

不带头盔约谈表1. 背景信息在工业生产、建筑施工、运输等行业中，佩戴头盔是一项重要的安全措施。

然而，仍然有一些人没有意识到佩戴头盔的重要性，或者故意不佩戴头盔。

为了提高安全意识和保护员工的生命安全，我们需要进行约谈并记录相关信息。

2. 约谈对象基本信息•姓名：[姓名]•工号：[工号]•部门：[部门]•职位：[职位]•约谈日期：[约谈日期]3. 约谈原因根据相关规定和公司政策，我们约谈你是因为你被发现在工作场所没有佩戴头盔。

这是一个严重的违规行为，可能会对你和他人的生命安全造成严重威胁。

4. 约谈内容在约谈过程中，我们将以下问题向你提出，并记录下你的回答和解释。

4.1 安全意识和认知程度1.你是否了解佩戴头盔的重要性以及不佩戴头盔可能带来的危险？2.你是否知道公司的相关规定和政策要求员工在工作场所必须佩戴头盔？4.2 不佩戴头盔的原因1.你在不佩戴头盔时的原因是什么？2.你是否认为不佩戴头盔对自己和他人的安全没有威胁？4.3 约谈结果和处理措施1.我们希望你能意识到不佩戴头盔的严重性，并承诺以后会遵守公司的规定。

2.如果再次发现你不遵守规定，我们将采取相应的纪律处分措施。

5. 约谈记录时间内容签字6. 约谈反馈和复查约谈结束后，我们会将约谈记录归档，并进行后续的反馈和复查。

6.1 反馈机制•我们将向你提供书面反馈，明确约谈结果和处理措施。

•如果有需要，我们也可以进行口头反馈，并与你进行面对面沟通。

6.2 复查时间我们将在一段时间后进行复查，以确保你已经改正错误并遵守公司的规定。

7. 约谈确认我已经阅读并理解了以上约谈内容，并承诺遵守公司的安全规定和政策。

签字：_____________________日期：_____________________。

工作约谈记录

工作约谈记录近日，我作为人力资源部的一员，参与了一次工作约谈。

这次约谈的对象是公司一名员工，约谈的目的是了解员工的工作情况、职业发展意愿以及对公司的建议和意见。

约谈开始时，我首先向员工介绍了约谈的目的和重要性。

我告诉他，公司非常重视员工的工作体验和职业发展，希望通过约谈了解员工的真实想法和需求，以便采取相应的措施来提升员工的工作满意度和工作效果。

在约谈的过程中，我首先询问了员工的工作情况。

员工表示，他对目前的工作内容和工作环境都比较满意，与同事之间的合作也很融洽。

他表示，自己对所负责的工作有一定的掌控力，能够独立完成任务，并且在工作中能够得到同事和上级的支持和帮助。

接着，我询问了员工对于职业发展的想法和意愿。

员工表示，他希望能够在目前的岗位上继续深耕，不断提升自己的专业能力和技术水平。

同时，他也希望能够有机会参与一些跨部门或跨岗位的项目，以拓宽自己的视野和工作经验。

针对员工对于职业发展的意愿，我向他介绍了公司的职业发展规划和培训机制。

我告诉他，公司鼓励员工积极参与各类培训和学习，提供相应的培训资源和机会。

同时，公司也会根据员工的能力和意愿，进行合适的岗位调整和晋升。

除了了解员工的工作情况和职业发展意愿，我还询问了员工对公司的建议和意见。

员工表示，他认为公司的福利待遇和员工关怀方面做得很好，但希望公司能够进一步加强沟通和信息共享。

他建议，公司可以定期组织员工交流会或工作分享会，让员工之间能够更好地了解彼此的工作和项目进展。

针对员工的建议和意见，我表示会将其反馈给公司的管理层，并争取在合适的时候进行改进。

我还向员工说明，公司一直重视沟通和信息共享，已经在不同的层面上进行了一系列的措施和尝试，但仍然需要不断改进和完善。

我向员工表示感谢，并鼓励他在工作中继续保持积极的态度和努力。

我告诉他，公司会一直关注员工的工作情况和需求，努力为员工提供良好的工作环境和发展机会。

通过这次工作约谈，我对员工的工作情况和需求有了更加全面和准确的了解。

约谈记录表模板

约谈记录表模板全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：约谈记录表是组织机构中常用的一种管理工具，用于记录和跟踪员工的表现和表现反馈。

有效的约谈记录表能够帮助管理者管理员工、促进员工发展和提升团队绩效。

约谈记录表模板通常包含员工信息、约谈内容、约谈时间、约谈结果等内容。

下面我们来制作一份关于约谈记录表模板的文章。

一、员工信息员工信息是约谈记录表模板中必不可少的部分，包括员工姓名、员工工号、部门、岗位等基本信息。

这些信息能够帮助管理者准确记录约谈对象，并对不同员工进行分类管理。

在员工信息中还可以添加员工联系方式、入职日期等信息，便于管理者在需要时与员工联系或查找相关信息。

二、约谈内容约谈内容是约谈记录表模板中最为关键的部分，记录了约谈的具体内容和问题。

约谈内容可以包括员工工作表现、问题表现、团队互动、沟通能力、工作态度等方面。

约谈者应该尽量客观记录约谈内容，避免主观评价和情绪化言辞。

约谈内容需要具体明确，避免模糊不清或含糊其辞。

三、约谈时间约谈时间是约谈记录表模板中的重要参考信息，记录了约谈的时间和地点。

准确记录约谈时间可以帮助管理者进行约谈跟进和时间管理，及时制定解决方案和跟进计划。

约谈时间也有助于约谈记录的归档管理和查阅。

四、约谈结果约谈结果是约谈记录表模板中的关键内容，记录了约谈的结果和下一步行动。

约谈结果可以包括约谈者对员工的评价、问题点的整改要求、行动计划的制定、考核标准的设定等内容。

约谈结果应该尽量客观公正，具体明确，避免主观评价和模糊表述。

约谈结果需要制定明确的时间节点和责任人，确保问题得到及时解决和跟进。

五、约谈心得约谈心得是约谈记录表模板中的一个附加部分，记录了约谈者的心得和建议。

约谈心得可以包括约谈过程中的观察和收获、对员工的评价和建议、约谈过程中的感悟和总结等内容。

约谈心得有助于提升约谈者的约谈技能和管理经验，促进员工发展和提升团队效能。

六、总结第二篇示例：约谈是管理者对员工进行沟通和指导的一种重要形式，通过约谈，可以及时了解员工的工作情况，提出改进建议，解决问题。

约谈记录内容【三篇】

约谈记录内容【三篇】约谈记录1：日期：2021年6月15日地点：公司办公室参与人员：公司经理、员工A经理：你好，A同学。

请坐。

A：好的，谢谢经理。

怀疑有什么问题？经理：是的，我注意到你最近的工作表现出现了一些问题。

我发现你在工作中的效率比之前有所下降，而且有几次工作任务还延误了。

A：对不起，经理。

近期确实有些问题导致了我的工作不够出色。

经理：能告诉我具体是什么问题吗？A：主要是个人生活上的一些困扰，影响了我的心情和工作状态。

经理：我明白个人问题可能会对工作产生一定的影响，但是作为一名员工，我们需要尽力保持专注和高效，以保证工作质量。

你有什么计划来解决这些问题吗？A：我承认这是我的责任。

我已经意识到了问题的严重性，我计划通过自我调整和寻求一些帮助来解决这些问题。

经理：好的，我希望你能承担起自己的责任，努力改善你的工作表现。

我会继续关注你的进展，如果有需要，我们可以提供一些适当的支持和资源。

A：非常感谢您的理解和支持，我会努力改正的。

约谈记录2：日期：2021年8月3日地点：学校办公室参与人员：班主任、学生B班主任：B同学，我找你来是因为最近你的考试成绩有些下降。

想了解一下你的情况。

B：班主任，我不知道怎么回事，我努力学习的，但是成绩还是不如以前了。

班主任：那你觉得有什么原因导致了这个问题呢？B：可能是因为我最近课业压力比较大，还有其他一些个人问题导致了我的注意力无法完全集中在学习上。

班主任：参加中考是很重要的事情，你需要尽量调整好状态。

你有什么计划或者想法来解决这个问题吗？B：我已经在调整自己的生活节奏，减少一些杂乱思绪对我的干扰。

同时，我也会请教老师和同学们关于学习方法和技巧，以提升自己的学习效果。

班主任：很好，我希望你能坚持下去，不断努力。

如果你需要帮助或者有什么困难，可以随时跟我和其他老师沟通。

B：好的，谢谢班主任。

约谈记录3：日期：2021年10月20日地点：医院病房参与人员：医生、病人C医生：C先生，我来看看你的情况。

被约谈人所属部门目前岗位约谈日期
约谈地点约谈人员
目的预期效果
谈话主题（请选择）谈话记录：
被约谈人确认（必要时）约谈总结：
签字：
签字：年月日年月日注： 1.《员工约谈记录表》应用于了解与把握员工工作及思想状况
2.行政人资部对此约谈内容保密，不得擅自提供给无关的第三方□日常，近期工作情况，思想状态，意见与建议，近期工作计划，工作调动等
□离职，离职原因，意见与建议，工作交接情况等
□考核，工作计划完成情况，考核成绩确认与反馈，对考核的意见与建议，个人改进或
工作计划等
□其他事项，对事项的了解，对事项的看法，意见与建议
员工约谈记录表。

员工约谈记录表

员工约谈记录表
员工约谈记录表
被约谈人
所属部门
目前岗位
约谈目的
约谈地点
约谈人员
预期效果
谈话主题
（请选择）
□日常，近期工作情况，思想状态，意见与建议，近期工作计划，工作调动等，
□离职，离职原因，意见与建议，工作交接情况等，
□考核工作计划完成情况，考核成绩确认与反馈，意见与建议，个人改进工作计划等
□其他事项，对事项的了解，对事项的看法，意见与建议，
谈话记录
被约谈人签字
年月日
约谈总结：
年月日思想状况，
2、行政人资部对此约谈内容保密，不得擅自提提供于第三方.

银行员工约谈记录范文

银行员工约谈记录范文
背景
近期，我行收到多起客户投诉，反映银行员工服务态度不佳、工作效率低下等问题。

为了解决这些问题，我行决定对部分员工进行约谈，以期提高服务质量和客户满意度。

约谈记录
时间：2021年6月1日
地点：XX支行
参与人员：支行行长、客户经理A、客户经理B
内容：
1.行长首先向客户经理A和客户经理B介绍了约谈的目的和意义，强调了银
行员工的服务态度和工作效率对客户满意度的重要影响。

2.客户经理A和客户经理B均表示认识到自己存在服务不足的问题，愿意积
极改进。

3.行长针对客户投诉中反映的问题，逐一进行了点评和指导：
•对于服务态度不佳的问题，行长强调了员工应该始终保持微笑、礼貌、耐心的服务态度，尽可能满足客户的需求和要求。

•对于工作效率低下的问题，行长建议员工应该加强学习和培训，提高自身业务水平和工作效率，尽可能为客户提供更快捷、便利的服务。

4.行长最后强调了约谈的重要性和必要性，希望员工能够认真对待客户的投诉和反馈，积极改进服务质量，提高客户满意度。

总结
通过本次约谈，客户经理A和客户经理B认识到了自身存在的问题，并表
示愿意积极改进。

行长也对员工的服务态度和工作效率进行了指导和点评，希望员工能够认真对待客户的投诉和反馈，积极改进服务质量，提高客户满意度。

本次约谈的效果良好，也为今后的服务质量提升奠定了基础。

常用公文个人工作约谈记录范文

常用公文个人工作约谈记录范文一、约谈基本信息约谈时间：[具体时间]约谈地点：[详细地点]约谈人：[约谈人姓名及职务，如部门经理[姓名]、人力资源总监[姓名]等]被约谈人：[被约谈人姓名及职务，如员工[姓名]、部门主管[姓名]等]二、约谈背景与目的此次约谈旨在对被约谈人的工作表现进行深入沟通和评估，了解其工作中存在的问题与不足，共同探讨改进措施，以提升工作绩效，促进个人与团队的发展。

同时，也为被约谈人提供一个表达想法和诉求的机会，加强沟通与互动。

三、约谈过程记录（一）工作表现评估1. 工作成果与业绩被约谈人详细汇报了近期承担的工作任务及完成情况，包括项目进展、任务交付等方面。

例如，在[项目名称]中，负责[具体工作内容]，目前已完成[进度情况]，但在[遇到的问题及困难]方面仍需进一步努力。

约谈人对被约谈人的工作成果进行了客观评价，肯定了其取得的成绩，如[列举具体成绩，如按时完成重要任务、提出创新建议并被采纳等]，同时也指出了存在的不足，如[业绩未达到预期目标、工作质量有待提高等]。

2. 工作态度与责任心被约谈人分享了自己在工作中的态度和心态，如对待工作的热情、责任心等。

例如，一直保持积极主动的工作态度，对待每一项任务都认真负责，尽力做到最好。

约谈人观察到被约谈人的工作态度方面的表现，如[认真负责、积极进取、团队协作等方面的表现]，同时也提出了一些建议，如在面对压力时要保持冷静，避免情绪化等。

3. 沟通与协作能力被约谈人阐述了自己在团队沟通与协作方面的做法和体会，如及时与团队成员沟通工作进展、积极参与团队讨论等。

例如，在[项目团队中]，经常与成员分享自己的想法和经验，促进了团队的协作效率。

约谈人对被约谈人的沟通与协作能力进行了评估，如[良好的沟通技巧、积极的团队合作精神等]，同时也指出了在沟通中存在的问题，如[沟通不畅、协作不够紧密等]，并提出了改进的建议。

（二）问题分析与讨论1. 问题列举与梳理被约谈人主动提出了自己在工作中遇到的问题，如[工作负荷过大、专业知识不足、时间管理困难等]。