计算机操作维护保养手册[1]
计算机使用维护手册
（1） 右键单击“我的电脑”——选择“属性”——单击“高级” 选项——单击“性能”栏中的“设置”——选择“调整为最 佳性能”；在“高级”选项中选择自己所需的选项。
（2） 单击“开始”——“设置”——“控制面板”——选择“性 能和维护”——选择“管理工具”——选择“服务”——将 目前不用的服务选项的启动类型设置为 “手动” 或“禁用”。
- 3-
“F”盘等。）—单击“确定” 。待重新启动即可。 （3） 右键单击“网上邻居”—右键单击“本地连接”—单击“属
性”—去掉不用的网络协议。
5 、安装杀毒软件，做杀毒防毒处理。
计算机主机的使用维护 1、 选用优质电源及机箱（一般以通过 3C 认证或国家强制性认 证的高品质电源为宜） 。 2、 正确开关机，硬件关机一般按住电源（ ATX电源）开关数秒 直至电源关闭为止。
印机对墨水的计量失误。
※
清洗喷嘴将消耗墨水，因此仅在必要时才主动清洗喷头。
※
装上墨水就一定要用，否则墨水回慢慢凝固造成喷头堵
塞。
（2） 墨盒的维护
※
当要在很长一段时间内不使用打印机时且墨盒中还有墨水
时，不要将墨盒暴露在空气中。
※
墨盒在长期不使用时应置于室温下并避免日光直射。
※
安装墨盒时按操作手册中的步骤来进行。
打开。清除此文件夹内所有临时文件。
(3)
完成上述步骤，依次对各盘符做磁盘清理。
2、 提高系统启动速度。
（1） 单击“开始”——“运行” ，输入“ MSCONF”IG。在跳出的
对话框中单击“启动”选项。将不需要加载在启动任务栏
上的程序前的复选框中的勾去掉即可。
（2） 右键单击“我的电脑”——选择“属性”——单击“高级”
电脑维护保养及操作规程
电脑维护保养及操作规程1. 简介本文档旨在规范电脑的维护保养及操作流程，以确保电脑的正常运行以及延长其使用寿命。
2. 电脑维护保养2.1 清洁定期清洁电脑是维持其正常运行的重要一环。
以下是清洁电脑的操作规程：- 使用柔软的布料擦拭外壳和屏幕，避免使用化学清洁剂；- 使用压缩气罐清洁键盘、鼠标和电脑内部，确保不留下灰尘和其他杂质。
2.2 散热电脑在运行过程中会产生大量热量，如果无法有效散热，可能导致电脑过热而影响性能。
以下是散热的操作规程：- 定期清理电脑风扇和散热器，确保它们保持通畅；- 避免将电脑放置在过于封闭的空间中，保证周围空气流通。
2.3 软件更新定期进行软件更新是维护电脑正常运行的重要措施。
以下是软件更新的操作规程：- 定期检查操作系统和软件的更新，确保安装最新的补丁和版本；- 及时更新病毒软件和防火墙，以保证电脑的安全。
3. 电脑操作规程3.1 开机与关机正确的开机与关机方式能有效保护电脑硬件，并确保数据的安全。
以下是开机与关机的操作规程：- 开机前，确认电源连接稳定，避免电源突然断开；- 关机前，保存所有工作并正常退出软件，避免数据丢失；- 在操作系统完全关闭之后，再关闭电源开关。
3.2 密码安全设置强密码是保护个人隐私和电脑安全的重要步骤。
以下是密码安全的操作规程：- 设置复杂且不易被猜测的密码，包括字母、数字和特殊字符；- 定期更换密码，避免使用相同的密码；- 不要将密码泄露给他人，尤其是不信任的人。
3.3 文件管理合理的文件管理能提高工作效率和数据安全性。
以下是文件管理的操作规程：- 对文件进行分类和分门别类，建立有效的文件夹结构；- 定期备份重要文件，以防数据丢失；- 及时删除不再需要的文件，节省磁盘空间。
4. 总结遵守电脑维护保养及操作规程，能够有效保护电脑的正常运行、延长其使用寿命，并确保数据的安全。
以上规程仅为基本操作指南，根据具体情况还需根据实际需求进行详细制定。
个人电脑维护及故障处理作业指导书
个人电脑维护及故障处理作业指导书第1章个人电脑维护基础 (3)1.1 电脑硬件维护要点 (3)1.1.1 保持电脑清洁 (3)1.1.2 合理摆放电脑 (4)1.1.3 正确开关电脑 (4)1.1.4 注意电脑散热 (4)1.1.5 防止静电 (4)1.2 软件优化与系统更新 (4)1.2.1 定期更新操作系统 (4)1.2.2 安装正规软件 (4)1.2.3 优化系统启动项 (4)1.2.4 定期清理磁盘 (4)1.2.5 检查磁盘错误 (4)1.3 系统备份与恢复 (5)1.3.1 定期备份系统 (5)1.3.2 分区备份 (5)1.3.3 恢复系统 (5)1.3.4 制定恢复计划 (5)第2章电脑硬件故障诊断 (5)2.1 CPU故障诊断 (5)2.1.1 故障现象 (5)2.1.2 诊断方法 (5)2.2 主板故障诊断 (5)2.2.1 故障现象 (6)2.2.2 诊断方法 (6)2.3 内存故障诊断 (6)2.3.1 故障现象 (6)2.3.2 诊断方法 (6)2.4 硬盘故障诊断 (6)2.4.1 故障现象 (6)2.4.2 诊断方法 (7)第3章电脑软件故障处理 (7)3.1 软件安装与卸载问题 (7)3.1.1 软件安装问题 (7)3.1.2 软件卸载问题 (7)3.2 系统崩溃与蓝屏处理 (7)3.2.1 系统崩溃处理 (7)3.2.2 蓝屏处理 (8)3.3 病毒与恶意软件清除 (8)3.3.1 病毒查杀 (8)3.3.2 恶意软件清除 (8)第4章电脑启动与关机故障 (8)4.1 启动速度慢的处理 (8)4.1.1 检查启动项 (8)4.1.2 磁盘清理 (9)4.1.3 系统优化 (9)4.2 无法正常启动的故障诊断 (9)4.2.1 故障现象 (9)4.2.2 故障诊断 (9)4.3 关机卡顿与自动重启问题 (9)4.3.1 关机卡顿 (9)4.3.2 自动重启 (10)第5章网络连接故障处理 (10)5.1 无法连接网络的故障诊断 (10)5.1.1 故障现象 (10)5.1.2 故障诊断步骤 (10)5.2 网速慢与不稳定问题 (10)5.2.1 故障现象 (11)5.2.2 故障处理方法 (11)5.3 无线网络连接问题 (11)5.3.1 故障现象 (11)5.3.2 故障处理方法 (11)第6章电脑散热故障处理 (11)6.1 散热器故障诊断与更换 (11)6.1.1 故障诊断 (11)6.1.2 更换散热器 (12)6.2 温度过高导致的死机与重启 (12)6.2.1 故障诊断 (12)6.2.2 处理方法 (12)6.3 系统散热优化 (12)6.3.1 硬件优化 (12)6.3.2 软件优化 (13)第7章电脑外设故障处理 (13)7.1 鼠标与键盘故障 (13)7.1.1 鼠标故障处理 (13)7.1.2 键盘故障处理 (13)7.2 显示器故障诊断 (13)7.2.1 显示器无信号 (13)7.2.2 显示器花屏或闪烁 (14)7.3 打印机与扫描仪故障 (14)7.3.1 打印机故障处理 (14)7.3.2 扫描仪故障处理 (14)第8章系统功能优化 (14)8.1 硬盘整理与清理 (14)8.1.1 硬盘整理 (14)8.1.2 硬盘清理 (15)8.2 系统垃圾清理与优化 (15)8.2.1 系统垃圾清理 (15)8.2.2 系统优化 (15)8.3 系统安全防护设置 (15)8.3.1 安装杀毒软件 (15)8.3.2 防火墙设置 (15)8.3.3 系统更新与补丁 (16)8.3.4 其他安全防护措施 (16)第9章数据恢复与救援 (16)9.1 误删除文件恢复 (16)9.1.1 恢复原理 (16)9.1.2 恢复方法 (16)9.2 硬盘格式化后的数据恢复 (16)9.2.1 恢复原理 (16)9.2.2 恢复方法 (16)9.3 数据库损坏修复 (17)9.3.1 修复原理 (17)9.3.2 修复方法 (17)第10章常用维护工具与技巧 (17)10.1 常用电脑维护软件介绍 (17)10.1.1 系统清理类 (17)10.1.2 磁盘整理类 (17)10.1.3 驱动更新类 (17)10.1.4 安全防护类 (18)10.2 系统诊断工具使用 (18)10.2.1 Windows系统诊断工具 (18)10.2.2 第三方系统诊断工具 (18)10.3 故障处理技巧总结 (18)10.3.1 硬件故障处理 (18)10.3.2 软件故障处理 (18)10.4 预防性维护策略与建议 (18)10.4.1 定期进行系统更新，保证操作系统和软件的安全性和稳定性。
电脑维护使用手册范本
电脑维护使用手册范本电脑维护运用手册C第三节开机与关机中的效果及维护1．启动进程中出现〝Not enough memory to…〞的错误信息怎样办问：计算机在启动进程中没有反响，有时显示了如下信息：〝Not enough Memory to convert the drive to FAT32 To free Memory，REM al l statements in the AUTOEXEC.BAT and the CONFIG.SYS files.〞。
该怎样处置?答：普通来说，此信息出如今将硬盘转化到FAT32格式时，当所要转换的硬盘上目录的结构太大，没有足够的惯例内存来寄存时就会触发此错误。
建议优化内存，尽量将在Config.sys和Autoexec.bat两个文件中的内存驻留顺序装入高端，以取得更多的惯例内存。
2.启动Windows 98时出现〝Cannot find a device t…〞的错误怎样办问：电脑在启动中出现了〝Cannot find a device may be needed to IMn Windows or a Windows application.The Windows Registry or System.ini refers to this device the device longer exists．If you deleted this purpose，try uninstalling the associated application using its uninstall program or setup program．If you still want to use the appfication associated with this device reinstalling that application to replace that missing file．〞错误信息。
操作及维护说明(电子版)
操作及维护说明(电子版)目录1. 操作说明2. 维护说明1. 操作说明在进行以下操作之前，请确保具备适当的电脑知识和技能。
1.1 登录1. 打开电脑并正常启动操作系统。
2. 输入用户名和密码以登录系统。
1.2 导航导航功能可帮助您快速定位所需信息。
1. 在主屏幕上，点击导航图标。
2. 在导航界面上，选择您要访问的功能或页面。
3. 单击选择后，您将被导向所选功能或页面。
1.3 操作指令通过操作指令，您可以执行特定的操作。
以下是常用的操作指令示例：- 复制：`Ctrl + C`- 粘贴：`Ctrl + V`- 保存：`Ctrl + S`- 撤销：`Ctrl + Z`- 重做：`Ctrl + Y`- 打印：`Ctrl + P`请根据实际需要，查阅相关文档以获取更多操作指令。
2. 维护说明为确保电脑的正常运行，需要定期进行维护。
2.1 清理定期清理电脑可以帮助提高性能和稳定性。
1. 关闭电脑并断开电源。
2. 使用软布轻轻擦拭电脑表面，去除灰尘和污垢。
3. 使用压缩气罐清理键盘和电脑内部的灰尘。
4. 定期清理硬盘，删除不需要的文件和程序。
2.2 更新保持系统和应用程序的更新对于安全和性能至关重要。
1. 定期检查系统更新并安装最新的补丁和修复程序。
2. 更新安装的应用程序，以获取最新的功能和修复。
2.3 安全保护电脑的安全是维护的重要方面。
1. 安装和更新防病毒软件，定期进行全面扫描。
2. 使用强密码来保护您的电脑和帐户。
请按照上述维护说明定期进行电脑维护，以确保其正常运行和安全性。
以上为本文档的操作及维护说明，祝您使用愉快！。
电脑日常保养手册
经典电脑故障全攻略防患于未然养兵千日用兵一时电脑就是你的兵它替你完成了多少日常工作为你带来了多少的欢乐或许你已经数不清了可当这个优秀的士兵倒下的时候你才发现失去了它竟然好像什么都不能做了亡羊补牢不若未雨绸缪与其在电脑出现故障的时候的才绞尽脑汁的拯救它不如平时就做好日常的保养和维护让它在关键的时候发挥出最大的效能因此在这一部分我们就向大家来介绍计算机的基本维护保养和一些常见故障的解决将一些隐患解决在萌芽状态防止更大的灾难降临在你的爱机上第一章基本维护常识第一节计算机的日常保养与维护为了让我们的计算机更好的工作在使用时应当了解以下一些日常保养知识一理想的工作环境1 理想的温度5 ~35电脑的安放位置应尽可能地远离热源的2 适合的湿度30%~80%的相对湿度太高会影响配件的性能发挥甚至引起一些配件的短路太低则易产生静电3 注意环境清洁灰尘侵入电脑内部经过长期的积累后容易引起软驱光驱读写错误严重时还容易引起电路的短路你的电脑在运行一段时间后应进行相应的清洁工作4 远离电磁干扰电脑经常放置在有较强的磁场环境下就有可能造成硬盘上数据的损失甚至这种强磁场还会使电脑出现一些莫名其妙的现象如显示器可能会产生花斑抖动等这种电磁干扰主要有音响设备电机大功能电器电源静电以及较大功率的变压器如UPS 甚至日光灯等因此在使用电脑时应尽量使电脑远离这些干扰源5 注意电源的稳定性如果市电电压不够稳定最好考虑给电脑配备一个稳压电源如果市电经常停电考虑数据的安全性就应该给电脑配备一个UPS 现在般的UPS 都带稳压功能二养成良好的使用习惯1 正常开关机开机的顺序是先打开外设如显示器打印机扫描仪等的电源关机顺序则相反先关闭主机电源再关闭外设电源(注意：关机时应在电脑系统上使用软件关机，不可直接按电源开关进行关机，避免硬关机造成主机硬件故障或系统破坏)2 不要频繁地开关机每次关开机之间的时间间隔应不小于30 秒3 定期清洁电脑4 在增删电脑的硬件设备时必须要断掉与市电的连接后并确认身体不带静电时才可进行操作这包括上面提到的清洁操作5 在接触电路板时不应用手直接触摸电路板上的铜线及集成电路的引脚以免人体所带的静电击坏这些器件6 电脑在加电之后不应随意地移动和振动电脑以免由于振动而造成硬盘表面的划伤以及意义情况发生造成不应有的损失三电脑日常维护的小误区误区一用清洗盘清洁软驱和光驱清洗软盘是一种用绵纸做盘面的3 寸软盘绵纸上的纤维在盘面旋转中容易脱落而缠绕在磁头上而导致读盘能力的下降或磁头的损坏清洗光盘盘面上有两排小刷子高速的旋转时本来用来清洗光盘的刷子就会成为了激光头的杀手不仅会划伤激光头而且有可能撞歪激光头使之彻底无法读盘误区二用有机溶剂清洁电脑显示屏与激光头显示器表面都涂有特殊的涂层而有机溶剂则会溶解特殊涂层使之效能降低或消失光驱的激光头所用材料是类似有机玻璃的物质而且有的还有增强折射功能的涂层若用有机溶剂擦洗会溶解这些物质和涂层导致激光头受到无法修复的损坏误区三在机箱通风口安装稠密的滤尘罩有些用户非常注重电脑的清洁问题在机箱通风口安装栅格比较稠密的罩子此方法的确是挡住了灰尘可也大大降低了通风散热的效果如果机箱内持续高温轻则会造成经常死机重则会烧毁CPU 等易积热的零部件在炎热的天气里与灰尘相比散热问题更重要。
电脑维护保养的操作规程
电脑维护保养的操作规程第一章维护保养概述电脑在我们日常生活和工作中扮演着不可或缺的角色，为了确保电脑的正常运行和延长其使用寿命，进行维护保养工作就显得尤为重要。
本文将介绍电脑维护保养的操作规程，包括硬件和软件两方面的维护措施。
第二章硬件维护保养1.清洁电脑硬件的清洁是维护保养的首要任务。
首先，关闭电脑并拔掉电源。
然后，使用专业的电脑清洁器具，如气雾罐、毛刷等，清理电脑的键盘、鼠标、显示屏和机箱表面。
必要时，可以用专业的清洁液擦拭硬件表面，但要避免让液体直接进入电脑内部。
2.整理线缆线缆的混乱排列不仅影响电脑的散热效果，还容易引起意外的断电或数据传输中断。
因此，定期检查和整理电脑线缆是必要的。
将各种线缆按照功能和长度进行整理，并使用绑带或者线槽固定，保持整洁有序。
3.散热措施电脑过热是造成硬件故障和损坏的主要原因之一。
为保证电脑正常工作及其寿命，应采取以下散热措施：- 确保电脑周围的通风良好，避免堵塞散热孔；- 定期清理电脑内部的灰尘和杂物，尤其是散热器和风扇；- 不允许电脑长时间处于高负载状态，避免过度发热；- 若需要长时间运行电脑，可以添加散热器或更换高效散热风扇。
4.硬盘维护硬盘是存储和读取数据的关键部件，为了确保其正常运行，需要进行以下维护：- 定期进行磁盘清理，删除无用文件和临时文件；- 扫描并修复磁盘错误；- 创建备份并定期检查硬盘的坏道情况；- 避免频繁使用硬盘碎片整理工具，以免对硬盘造成过多负担。
第三章软件维护保养1.系统更新定期更新操作系统和软件是保障电脑安全和性能的重要环节。
安装操作系统和软件的更新补丁，可以修复漏洞和增强系统的稳定性。
同时，确保杀毒软件和防火墙的定期更新，以提供最新的病毒库和安全防护。
2.病毒防护恶意病毒可能引起电脑系统崩溃、数据丢失等严重后果。
因此，安装并及时更新杀毒软件是必要的。
定期进行全盘扫描以及实时监控，及时清除发现的病毒病毒文件。
3.优化系统性能为了提高电脑的运行速度和性能，可以采取以下措施：- 定期清理注册表，修复无效的注册表项；- 清理启动项，禁止不必要的程序自动启动；- 清理临时文件，释放硬盘空间；- 优化软件设置，禁用不必要的特效和动画效果。
计算机日常使用操作手册
计算机日常使用操作手册为了减少计算机因操作使用不当而造成的损坏以及因病毒原因造成网络瘫痪等问题，提高电脑的使用效益，现将内网计算机有关操作规范说明如下：1.日常使用维护●不要长时间开机，特别是散热困难的夏天。
注意每天下班时关闭计算机。
办公时段如长时间离开也请注意关闭计算机。
●关机请采用程序关机，从“开始”菜单处关闭，不要硬性关机。
●注意经常清洁电脑，特别是显示器、键盘和鼠标。
但不能用水去清洗，可用专门清洁电脑用的清洁剂或稀释酒精，用牙膏清洁机箱上的污垢效果也很不错。
注意清洁前先关机断电！●不要在电脑前吃东西，喝水，以免将碎屑残物和水弄到键盘鼠标里去。
●不要经常插拔电脑上的插头，包括键盘，鼠标，网线等等，以免造成接触不良，影响使用。
●共用机器注意协商合用，共同维护。
●工作的电脑严禁内外网同时连接。
2.文件存放●不要将工作或个人重要文件存放到系统盘里。
所谓系统盘就是安装操作系统的那一个分区，一般就是指C盘，当然也可能是其它盘。
哪一个分区中有“WINDOWS”和“PROGRAM FILES”这两个文件夹，就是系统盘。
在日常使用中，请不要为了方便，把自己的文档放在“我的文档”或在桌面上的一个文件夹中。
因为一旦系统崩溃这些文件很可能丢失，即使没有丢失，重装系统前也需要先把这些文件拷贝到其它分区去，如果这时操作系统不能启动，就很难拷贝出来。
所以，请在其它分区建一个文件夹，存放自己使用的文件。
4.重要文件使用规范●对于重要文件，需要进行专门的备份处理或者加密处理，例如：word或者excel文件，可以通过密码设定保证文件的安全。
禁止跨越自己职责范围查看秘密文件。
个人必须保护好自己的秘密文件安全加密。
●严禁使用和查看超过自己职权范围之外无权查看的文件。
●当需要将内外网涉密数据交换传递时，须经保密员审核无涉密文件后，方可通过光盘或U盘单向倒入系统进行数据传。
●用户帐户密码设置：●使用安全密码：要注意密码的复杂性，还要记住经常改密码。
电脑维护保养手册
電腦維護保養手冊﹕微機主機除塵及板卡維護電腦是高精密的設備，除了要正確地使用之外，日常的維護保養也是十分重要的。
大量的故障都是由於缺乏日常維護或者維護方法不當造成的。
我們推出這一組文章全面地介紹了微機系統各個部分的拆卸和常規維護方法，，作到防患於未然。
主要介紹常用的維護工具、維護注意事項、主機箱內各部分連線的拆除、機箱內部除塵及板卡的常規維護方法。
一、維護工具：電腦維護不需要很複雜的工具，一般的除塵維護只需要準備十字螺絲刀、平口螺絲刀、油漆刷（或者油畫筆，普通毛筆容易脫毛不宜使用）就可以了。
二、維護注意事項各部件要輕拿輕放，尤其是硬碟；拆卸時注意各插接線的方位，如硬碟線、軟盤機線、電源線等，以便正確還原；還原用螺絲固定各部件時，應首先對準部件的位置，然後再上緊螺絲。
尤其是主板，略有位置偏差就可能導致插卡接觸不良；主板安裝不平將可能會導致記憶體條、介面卡接觸不良甚至造成短路，天長日久甚至可能會發生形變導致故障發生；由於電腦板卡上的積體電路器件多採用MOS技術製造，這種半導體器件對靜電高壓相當敏感。
當帶靜電的人或物觸及這些器件後，就會產生靜電釋放，而釋放的靜電高壓將損壞這些器件。
日常生活中靜電是無處不在的，例如當你在脫一些化纖衣服時有可能聽到聲響或看到閃光，此時的靜電至少在5kV以上，足以損壞微機的元器件，因此維護電腦時要特別注意靜電防護。
故在拆卸維護電腦之前必須作到以下各點：（1）斷開所有電源；（2）在打開機箱之前，雙手應該觸摸一下地面或者牆壁，釋放身上的靜電。
拿主板和插卡時，應儘量拿卡的邊緣，不要用手接觸板卡的積體電路。
如果一定要接觸內部線路，最好戴上接地指環；（3）請不要穿容易與地板、地毯摩擦產生靜電的膠鞋在各類地毯上行走。
腳穿金屬鞋能良好地釋放人身上的靜電﹔（4）保持一定的濕度，空氣乾燥也容易產生靜電；（5）使用電烙鐵、電風扇一類電器時應接好接地線。
三、微機主機的拆卸拔下外設連線關閉電源開關，拔下電源線以後，就可以開始拆卸主機了，拔除外設與電腦的連線主要兩種形式，一種將插頭直接向外平拉就可以了，如鍵盤線、PS/2滑鼠線、電源線、USB電纜等等；另一種插頭需先擰松插頭兩邊的螺絲固定把手，再向外平拉，如顯示器信號電纜插頭、印表機信號電纜插頭，早期的有些信號電纜沒有螺絲固定把手，需用螺絲刀擰下插頭兩邊的螺絲。
电脑维护保养指南
电脑维护保养指南随着科技的飞速发展，电脑已经成为我们日常生活中不可或缺的工具。
为了保持电脑的良好状态和正常运行，定期进行维护保养是十分重要的。
本文将为大家提供一份电脑维护保养指南，旨在帮助用户了解如何正确维护和保养自己的电脑。
一、硬件维护1. 清洁内部组件首先，关闭电脑并拔掉电源线。
然后，使用专用吹气罐或细长的吹气工具，清洁电脑内部的散热器、风扇和处理器等组件。
注意不要直接用嘴吹气，以免吹入唾液等有害物质。
2. 清理键盘和鼠标键盘和鼠标是电脑使用频率最高的输入设备，因此经常会受到灰尘和污垢的侵扰。
可以使用专用清洁剂或棉签蘸取少量酒精，轻轻擦拭键盘和鼠标表面。
同时，定期清除键盘下的灰尘和碎屑。
3. 检查电池和充电器对于使用电池的笔记本电脑，检查电池是否有损坏或漏液的迹象，并确保电池正常充电。
检查充电器线缆是否破损，避免使用损坏的充电器。
二、软件维护1. 更新操作系统及时更新电脑操作系统中的安全补丁和更新版本，以提高系统的安全性和稳定性。
在设置中开启自动更新选项，以便能够第一时间获取更新。
2. 定期备份重要数据电脑中的数据可能会因各种原因丢失或损坏，因此定期备份重要数据至外部存储设备是很有必要的。
可以使用云存储服务或外接硬盘等设备进行备份。
3. 清理磁盘空间删除不再使用的文件和程序，清理磁盘空间，可以提高电脑的运行速度。
同时，可以使用磁盘清理工具清除系统临时文件和垃圾文件等。
4. 安装可信赖的杀毒软件为了保护电脑免受病毒和恶意软件的侵害，安装一款可信赖的杀毒软件是必不可少的。
定期更新病毒库，并进行全盘检查，确保电脑始终处于安全状态。
三、网络维护1. 加密无线网络如果使用无线网络上网，确保无线网络被正确加密，并设置复杂的无线密码，以防止他人未经授权使用您的网络。
2. 避免点击可疑链接收到不明来源的邮件或消息时，不要轻易点击附件或链接。
这些可能是钓鱼邮件或恶意链接，会导致电脑感染病毒或遭受黑客攻击。
务必保持警惕。
电脑维护手册
电脑维护手册一、引言电脑已成为如今人们生活和工作中不可分割的一部分。
然而，由于不正确的使用和不及时的维护，电脑可能会出现各种问题，如运行缓慢、崩溃、病毒感染等。
为了帮助用户有效维护电脑，本手册提供了一些简单实用的电脑维护技巧。
二、硬件清洁1. 清理键盘和鼠标使用电脑的过程中，键盘和鼠标很容易积累灰尘和污垢。
定期使用小刷子或压缩气罐清理键盘以及鼠标上的灰尘，可以保持它们的正常运作。
2. 清洁显示器显示器表面的灰尘和指纹会影响观看体验。
可以使用专用的显示器清洁剂和柔软的纤维布来擦拭显示器屏幕，确保清洁彻底且不会刮伤屏幕。
3. 保养电脑外壳定期用柔软的布擦拭电脑外壳，可以防止灰尘堆积和刮擦。
对于金属外壳，还可以适当使用金属护理油进行保养。
三、系统维护1. 清理垃圾文件垃圾文件的堆积会占用电脑硬盘空间，降低系统运行速度。
使用系统自带的磁盘清理工具或第三方清理软件，定期清理临时文件、回收站以及其他不再需要的文件。
2. 更新操作系统和驱动程序及时更新操作系统和驱动程序可以修复已知的漏洞和错误，提高系统的稳定性和安全性。
打开系统自动更新功能或定期检查官方网站，确保安装了最新的更新。
3. 安装可靠的杀毒软件病毒感染会导致电脑运行异常甚至数据丢失。
选择一款可靠的杀毒软件，并及时更新病毒库，定期进行全盘扫描和实时保护，确保电脑的安全。
四、优化电脑性能1. 禁用不必要的启动项在电脑启动时，会自动加载许多不必要的程序，影响系统启动速度。
通过任务管理器或第三方优化软件，禁用不必要的启动项，可以加快系统的启动速度。
2. 清理注册表注册表中存储了系统和应用程序的配置信息，不正确的注册表项可能导致系统错误。
使用注册表清理工具定期清理无效的注册表项，可以提高系统的稳定性。
3. 整理硬盘碎片长时间使用电脑会导致硬盘文件碎片化，影响文件的读取速度。
使用系统自带的磁盘碎片整理工具或第三方磁盘碎片整理软件，定期整理硬盘碎片，保持良好的文件存储状态。
办公室设备维护安全操作手册
办公室设备维护安全操作手册在现代办公环境中，各类设备的正常运行对于工作效率的提升至关重要。
然而，如果在设备维护过程中操作不当，不仅可能导致设备损坏，还可能引发安全事故，给员工的生命和财产带来威胁。
因此，为了确保办公室设备的安全维护，特制定本操作手册。
一、电脑及相关设备（一）电脑主机1、在维护电脑主机前，务必先关闭电源，并拔掉电源线。
2、打开主机箱时，应避免直接触摸电路板和芯片，以防静电损伤。
3、清理内部灰尘时，可使用专用的电脑清洁工具，如吸尘器或压缩空气罐，但要注意压力不能过大，以免损坏部件。
（二）显示器1、清洁显示器屏幕时，应使用柔软的干布轻轻擦拭，避免使用湿布或含有酒精等腐蚀性液体的清洁剂。
2、调整显示器角度和高度时，要按照说明书的指示操作，避免用力过猛导致损坏。
（三）键盘和鼠标1、定期清理键盘和鼠标上的污垢和杂物，可以使用小刷子或压缩空气进行清理。
2、避免在键盘上倒水或饮料，一旦发生泼溅，应立即断电并擦干。
二、打印机与复印机（一）打印机1、更换墨盒或硒鼓时，要按照打印机说明书的步骤进行操作，避免强行拆卸。
2、清理打印机内部时，应先取出墨盒或硒鼓，并用柔软的湿布擦拭，注意不要让水进入打印机内部。
（二）复印机1、复印机在运行过程中，切勿强行打开前盖或后盖，以免造成卡纸或损伤内部部件。
2、定期清理复印机的光学部件，如扫描镜和反光镜，但要在关闭电源的情况下进行。
三、空调与通风设备（一）空调1、清洁空调滤网时，应先关闭空调电源，然后小心拆下滤网进行清洗，晾干后再安装回去。
2、对空调进行深度维护时，应由专业人员操作，避免自行拆卸外机或进行电气维修。
（二）通风设备1、定期检查通风扇的叶片是否有积尘，如有需要，可使用湿布擦拭。
2、清理通风管道时，要注意佩戴防护口罩和手套，防止吸入灰尘和接触有害物质。
四、办公家具（一）桌椅1、调整桌椅高度和角度时，要注意锁定装置是否牢固，避免突然滑动造成意外伤害。
2、定期检查桌椅的螺丝和连接件是否松动，如有松动应及时拧紧。
计算机维护手册
计算机维护手册（全集）计算机维护电脑是个人计算机(Personal Computer)的俗称，一个完整的电脑系统应该包括电脑的硬件系统和软件系统两大部分。
硬件系统也称为硬件或硬设备，都是看得见、摸得着的，是电脑的实体组成部分；软件是相对于硬件而言的，软件是使用电脑和发挥电脑功能的各种程序的总称。
电脑在使用时，难免会出现各种故障，经常维修电脑不仅耗时、耗力，而且浪费金钱。
减少维修最有效的方法是加强预防性的维护工作。
基础维护1、做好文件的收集和备份保留电脑系统的原始资料和对重要文件进行备份，是对电脑进行预防性维护的重要保证，主要有以下几点：（1）、保管好和电脑一起买来的各种资料、软盘、光盘等，其中芯片、板卡、声卡、光驱等的资料和说明书，对出现故障后的排除有很大的帮助。
（2）、请销售商帮助做好系统急救盘，以备在发生故障时我们可以不找他们就可以对系统进行引导和快速恢复一些重要信息。
（3）、对自己建立的文档、处理的文件在每次关机前都要做好备份，做到有备无患。
2、防治电脑病毒只要用电脑，就有感染上病毒的可能，因此感染上病毒不要慌，自己不会杀毒，可以请销售商或懂电脑的人来处理。
为了防止病毒，您要做的就是尽量做到以下几点：（1）、使用软件时，尽量用正版软件，不要轻易用盗版软件。
不要使用一些可能有病毒的软盘、光盘。
（2）、不要随意复制、使用不明来源的软盘、光盘。
对外来盘要查、杀毒，确认无毒后再使用。
自己的软盘也不要拿到别的电脑上使用。
（3）、对重要的数据、资料、CMOS以及分区表要进行备份，创建一张无毒的启动软盘，用于重新启动或安装系统。
（4）、在电脑系统中安装正版杀毒软件，定期用正版杀毒软件对引导系统进行查毒、杀毒，建议配备多套杀毒软件，因为每种杀毒软件都有自己的特点，用杀毒软件进行交叉杀毒则可以确保杀毒的效果，对杀毒软件要及时进行升级。
3、电脑工作环境电脑工作的环境相对湿度应保持在40％-70％之间。
过分潮湿会使机器表面结露，引起电脑路板上的元器件、触点及引线锈蚀发霉，造成断路或短路；而过分干燥则容易产生静电，诱发错误信息，甚至造成元器件的损坏。
计算机日常保养与维护手册-知识模板
计算机日常保养与维护手册11．电脑应放置于整洁的房间内。
灰尘几乎会对电脑的所有配件造成不良影响，从而缩短其使用寿命或影响其性能。
2．电脑周围要保留散热空间，不要与其它杂物混放。
3．电脑周围严禁磁场。
磁场会对显示器、磁盘等造成严重影响。
音箱尽量不要置于显示器附近，不要将磁盘放置于音箱之上。
4．不要在电脑桌上放置茶杯，更不能将其置于主机、显示器、键盘之上，一旦水洒，后果严重。
如果不慎洒上了水应立即将电源线拔掉并取下笔记电池，等机器自然凉干后再开机。
5．电脑工作时不要搬动主机箱或使其受到冲击震动，对于硬盘来讲这是非常危险的动作。
6．硬盘读盘时不可以突然关机或断电。
如果电压不稳或经常停电，您可以购买UPS来应对。
7．环境干燥的情况下，应谨防静对电脑配件的影响。
此时您若需直接接触电路板，请首先对自身放电（例如用手摸摸水管等）或采取其它绝缘措施（如：戴上接地手套）。
8．不要对各种配件或接口在开机的状态下插拔（支持热插拔的设备除外），否则，可能会造成烧毁相关芯片或电路板的严重后果。
9．应定期对电源、光驱、软驱、机箱内部、显示器、键盘、鼠标等进行除尘。
如果不便自行处理的话，可请专业人士来完成。
但您应该知道显示器内有高压电路，不可鲁莽行事。
10．不要用酒精或洗衣粉等擦拭显示器屏幕，如果有需要您可以用清水，但清水一定要吸附于纸巾或抹布之上，不可以让清水流进任何配件之内。
11．不要频繁地开关机，且开关机每次应间隔片刻时间。
12．机箱内不可以混入螺丝钉等导电体，否则极容易造成机箱内的板卡短路，产生严重后果。
13．应妥善保管电脑各种板卡及外设的驱动光盘及说明书，尤其是主板说明书。
14．不要连续长时间地使用光驱，如听歌、看影碟等。
您可以将歌碟、影碟等拷到硬盘上来欣赏。
15．电脑在长时间没有使用的情况下，建议您定期开机运行一下，以便驱除其内的潮气。
计算机的日常维护与保养
Prt Five
计算机安全防护
设置复杂的密码
密码长度：至少8个字符 密码类型：包含大小写字母、数字和特殊符号 避免使用常见词汇或个人信息 定期更换密码至少每三个月更换一次
防止网络攻击
密码设置：使用复杂密码定 期更换密码避免使用容易被 破解的密码
防火墙设置：开启防火墙设 置安全级别阻止恶意软件和 网络攻击
安装防病毒软件：定期更新 病毒库及时查杀病毒
安全更新：定期更新操作系 统和应用程序修复已知的安
全漏洞
网络连接：避免使用公共无 线网络使用VPN加密网络连
接
安全培训：提高员工网络安 全意识避免点击不明链接和
下载不明文件
保护个人信息
避免在公共场合使用 未加密的网络
定期更新操作系统和 软件
使用复杂密码并定期 更换
关闭不必 要的启动 项和服务 提高系统 启动速度
定期更新 系统补丁 提高系统 安全性
合理设置 虚拟内存 提高系统 运行效率
定期备份 重要数据 防止数据 丢失
定期检查 硬件设备 确保硬件 正常运行
避免同时运行多个大型程序
同时运行多个 大型程序会占 用大量系来自资 源导致计算机运行缓慢
建议在需要时 再启动大型程 序并在使用完 毕后及时关闭
Prt Three
计算机软件的日常 维护
定期更新系统
定期更新操作系统 确保系统安全稳定
定期更新防病毒软 件保护计算机免受 病毒攻击
定期更新应用程序 确保软件功能正常 提高工作效率
定期备份重要数据 防止数据丢失
清理不必要的文件
定期清理临时文件和缓存文件 卸载不再使用的软件 清理系统垃圾文件 定期整理文件分类存放 使用磁盘清理工具如Windows的磁盘清理工具
计算机日常维护保养手册
东营宾馆计算机日常维护保养手册前言.... (3)一、硬维护 (3)1、计算机的工作环境 (3)2、计算机使用注意事项 (4)1)硬盘日常维护 (4)2)显示器的日常维护 (4)3)键盘的日常维护 (5)4)鼠标的日常维护 (5)二、软维护 (5)1、清理 (6)1)安装防病毒软件 (6)2)清理磁盘碎片 (6)3)清除系统的垃圾文件 (6)2、检查 (9)1)让硬盘保持良好的状态 (9)2)定期对计算机进行病毒扫描 (9)三、常见简单故障的排除 (10)1.开机后无反应故障 (10)2.开机后不能启动，启动后开机又正常的故障 (5)3.开机自行重启 (5)4.不能读取光盘 (5)5.软故障导致硬盘无法启动 (11)前言一台计算机的工作寿命是有限的，如果维护的好，它的使用寿命就会延长，且一直处于比较好的工作状态，可以尽量地发挥它的作用；相反，一台无人维护或维护得不好的机器，首先它不会处于好的工作状态，重要的数据有可能会无缘无故地丢失，操作系统可能会三天两头地出错，预定的工作无法完成，更重要的是会大大降低计算机的使用寿命，所以，做好计算机的日常维护是十分必要的。
我们将计算机的日常维护分为硬维护和软维护两个方面，下面就具体地来说明一下计算机的这两个维护方面。
一、硬维护所谓硬维护是指在硬件方面对计算机进行的维护，它包括计算机使用环境和各种器件的日常维护和工作时的注意事项等。
1、计算机的工作环境要使一台计算机工作在正常状态并延长使用寿命，必须使它处于一个适合的工作环境，应具备以下条件：1)一般计算机应工作在20－25℃环境下。
2)做好防尘工作，计算机所安放的环境要求要在离粉尘较少地方。
3)防止震动，以避免计算机中部件的损坏（如硬盘的损坏或数据的丢失等）2、计算机使用注意事项1)硬盘日常维护在硬盘进行读、写操作时（即硬盘指示灯在闪烁）不宜马上关闭电源。
只有当硬盘指示灯停止闪烁后方可进行关机操作。
2)显示器的日常维护a、不要经常性地开关显示器，开和关之间最好间隔一两分钟，开、关太快，容易使显示器内部瞬间产生高电压，使电流过大而将显像管烧毁。
计算机使用维护手册
3、键盘的维护要点
电容式键盘的维护以防潮、防振为主。
（1）注意键盘的清洁卫生。（一般清洁可以用干净柔软的湿布檫拭，顽固污渍可用中性清洁剂檫除。）
（2）注意防水、防潮。
（3）定期清洁。
声明：
本手册请勿用于任何商业用途，否则产生的任何后果与本人无关！
计
算
机
使
用
维
护
手
册
WINDOWS XP 系统维护速成
1、清理临时文件。
由于系统在安装和卸载程序时会产生大量的临时文件从而影响程序的运行速度和系统的启动速度。可通过以下方法清理系统不用的临时文件。
（1）打开“我的电脑”，单击“工具栏”——“文件夹”选项——单击“查看”——在“隐藏文件和文件夹”中单击“显示所有文件和文件夹”选项前的复选框。点击“确定”。打开系统安装所在盘（一般默认为“C”盘），打开“Documents and Settings”文件夹，选择用户名（如开机用户为“zhjt”则选择“zhjt”）并打开，打开“Local Settings”文件夹，里面有一个“TEMP”文件夹，将其打开并删除此文件夹内的所有后缀名为“TEMP”的文件；如程序安装完毕后，可将此文件夹内所有内容删除。
鼠标的清洁和维护
1、鼠标的使用
（1）鼠标的使用分为左手习惯和右手习惯两种，一般情况下都是右手习惯。
（2）如果鼠标具有滚轮，则通常滚轮按下代表中键按下。
（3）如果是三键鼠标，则食指控制左键，中指控制中间或滚轮，无名指控制右键（但当前大多数用户都养成了不好的习惯，用食指同时控制滚轮和左键，这样会很快加速食指的疲劳）。
计算机日常维护保养
计算机日常维护保养在当今数字化的时代，计算机已经成为我们生活和工作中不可或缺的工具。
无论是在家中娱乐、学习，还是在办公室处理业务，计算机的稳定运行都至关重要。
然而，很多人在使用计算机时，往往忽略了对它的日常维护保养，导致计算机性能下降、出现故障，甚至缩短使用寿命。
为了让我们的计算机能够长期稳定、高效地为我们服务，掌握一些基本的日常维护保养知识是非常必要的。
一、硬件维护（一）显示器显示器是我们与计算机交互的重要窗口，保持其清洁和良好的工作状态至关重要。
首先，定期用干净的软布轻轻擦拭屏幕，去除灰尘和指纹。
注意不要使用湿布或含有酒精、氨等化学物质的清洁剂，以免损坏屏幕表面的涂层。
其次，调整合适的亮度和对比度，既能保护眼睛，又能延长显示器的使用寿命。
另外，避免长时间显示同一画面，以防出现屏幕“烧屏”现象。
（二）键盘和鼠标键盘和鼠标是我们操作计算机最常用的输入设备，容易积累污垢和细菌。
定期清理键盘按键之间的灰尘和杂物，可以使用小型吸尘器或压缩空气罐。
如果键盘太脏，还可以将键帽拆下进行清洗，但要注意安装回去时的位置。
鼠标的底部和滚轮也容易沾染污垢，用湿布擦拭即可。
（三）主机主机内部的硬件组件在运行时会产生热量，如果散热不良，可能会导致性能下降甚至硬件损坏。
定期打开主机箱，用吹风机或软毛刷清理内部的灰尘，特别是 CPU 风扇、显卡风扇和电源风扇上的积尘。
同时，检查硬件连接是否松动，如有松动及时插紧。
（四）硬盘硬盘是存储数据的重要设备，要避免震动和突然断电。
在移动计算机时，要轻拿轻放，防止硬盘受到冲击。
另外，定期进行磁盘碎片整理，可以提高硬盘的读写速度和性能。
二、软件维护（一）操作系统及时更新操作系统和安装补丁，可以修复系统漏洞，提高系统的安全性和稳定性。
同时，定期清理系统垃圾文件，如临时文件、回收站中的文件等，可以释放磁盘空间，提高系统运行速度。
（二）应用软件只安装必要的应用软件，并定期更新到最新版本。
一些旧版本的软件可能存在安全漏洞和兼容性问题。
电脑的日常操作和维护
卸载显卡驱动：在设备管理器 中卸载显卡驱动，然后重新安 装
系统优化与备份
什么是系统垃 圾文件：系统 运行过程中产 生的临时文件、
缓存文件等
清理系统垃圾 文件的好处： 释放磁盘空间， 提高系统运行
速度
清理系统垃圾文 件的方法：使用 系统自带的磁盘 清理工具来自或者 使用第三方清理软件
注意事项：在清 理系统垃圾文件 时，要注意不要 误删重要文件， 定期清理可以保 持系统运行流畅。
硬盘分区：将硬盘划分为多个逻辑分区， 便于管理和使用
格 式 化 类 型 ： FAT 3 2 、 N T F S 、 e x FAT 等
格式化：将硬盘分区进行初始化，建立 文件系统，以便存储数据
操作步骤：使用磁盘管理工具进行分区 和格式化
分区类型：主分区、扩展分区、逻辑分 区
注意事项：分区和格式化前备份重要数 据，避免数据丢失
常用软件：Photoshop、Illustrator、GIMP等 功能：图像编辑、图像合成、图像处理等 使用场景：平面设计、插画设计、摄影后期等 操作技巧：图层管理、选区操作、滤镜应用等
软件名称：Adobe Premiere Pro
功能：视频剪辑、 音频处理、特效制 作等
使用场景：电影、 电视节目、网络视 频等
电脑日常操作和维护
汇报人：
目录
添加目录标题
电脑的启动和关闭
操作系统基本操作
常用软件的使用
网络连接与设置
硬件维护与升级
添加章节标题
电脑的启动和关闭
打开电源：按下电源按钮，等待电 脑启动
登录系统：输入正确的用户名和密 码后，点击登录按钮进入系统
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
计算机操作维护保养手册企业发展部前言：随着企业的发展，如今计算机的广泛使用已经成为人们日常办公必不可少的工具，目前企业办公用计算机日益增多，如果遇到任何一点小的“挫折”都依赖于信息化仅有人员的话，势必会耽误很多的时间并影响工作效率，所以如何提高员工正确使用计算机的能力，已经迫在眉睫。
使用者操作计算机方法恰当，会大幅度减少维修时间，提高工作效率，给企业带来事半功倍的效果。
本着对企业负责，以提高工作效率为原则，现制定《计算机操作维护保养手册》，在此手册中，会把企业日常办公当中遇到的计算机常见问题进行集中汇总，同时并做出详细的讲解，使用者通过学习此手册，在今后的工作当中遇到类似的问题可以自行解决，节省时间，以此提高工作效率。
当前，计算机和互联网已经成为现代人工作和生活中不可或缺的工具，本着“授人与鱼不如授人以渔”的精神，希望通过学习此手册也可以使人员掌握一定的知识，在今后的工作生活中有据可依。
本手册主要内容此手册详细的介绍了日常工作当中常见的问题和解决方法，主要包括以下几部分。
第一章：办公软件常见问题第二章：计算机应用常见问题第三章：网络故障常见问题第四章：IE浏览器常见问题第五章：杀毒软件常见问题第六章：外围设备常见问题本手册主要特点此手册采用简单明了的语言进行讲解，并配以图示说明，对常见问题的解决方法一目了然，简单易学。
本手册读者对象此手册适用于企业中所有办公用计算机的操作者，同时也适用对计算机和互联网感兴趣的人员。
目录：第一章办公软件常见问题 (5)1.1 WORD常见问题 (5)1.1.1 打开word时，提示发送错误报告 (5)1.1.2 打开word时，提示安装数据源路径 (7)1.1.3 使用word编辑时，平方怎么输入 (8)1.1.4 突然停电，word没保存怎么办 (10)1.1.5 word文档片段不能删除怎么办 (12)1.2 EXCEL常见问题 (17)1.2.1 excel调整字体大小时，提示出错 (17)1.2.2 编辑excel表格时，含有数字0不能输入 (17)1.2.3 浏览excel表格时，如何固定首行不移动 (18)1.2.4 打印excel表格时，如何确保首行存在于每一页 (19)1.2.5 查看excel表格时，如何按照一定的顺序排列显示 (20)1.3 常用文件后缀如何打开 (21)1.4 文件如何关联 (23)第二章计算机应用常见问题 (24)2.1 计算机黑屏的解决办法 (24)2.1.1 计算机黑屏是否受到了鼠标、键盘的影响 (24)2.1.2 计算机黑屏是否受到了外部设备的影响 (24)2.1.3 计算机黑屏是否需要按F2解决 (24)2.1.4 计算机黑屏是否由于显示器损坏造成 (25)2.1.5 计算机黑屏是否由于显卡与内存问题造成 (25)2.1.6 计算机黑屏是否由于设置了关闭显示器电源造成 (25)2.1.7 计算机黑屏是否由于丢失文件造成 (26)2.2 计算机蓝屏的解决办法 (27)2.2.1 计算机蓝屏是否受到了软件冲突的影响 (27)2.2.2 计算机蓝屏是否由于人为中断硬盘自检造成 (27)2.2.3 计算机蓝屏是否由于硬盘等硬件设备存在问题造成 (28)2.3 计算机死机的解决办法 (28)2.4 计算机反应慢怎么办 (29)2.4.1 计算机反应慢是否由于缓存文件过多造成 (29)2.4.2 计算机反应慢是否由于病毒造成 (32)2.4.3 计算机反应慢是否由于硬件配置低造成 (32)2.5 密码忘了怎么办 (32)2.6 计算机桌面上的“网上邻居”图标找不到 (33)2.7 计算机字体库的路径在哪里 (33)2.8 计算机音量图标不见了 (34)2.9 计算机某个盘符的某某文件夹不见了 (36)2.10 误删除的文件怎么找回 (36)2.11 计算机中的共享文件夹别人不能写入 (42)第三章网络故障常见问题 (44)3.1 如何搜索计算机 (44)3.2 如何查看计算机IP地址 (45)3.3 局域网内自己可以登入OA、ERP等，并且可以搜索到其它的机器，但是其余机器搜索不到自己 (46)3.4 OA、ERP等软件不好使了 (47)第四章 IE浏览器常见问题 (48)4.1 IE图标不见了 (48)4.2 网络正常，但是OA、ERP打不开 (49)4.3 IE控件调节后，OA当中普通新闻均可打开，就是红头文件打不开 (51)第五章杀毒软件常见问题 (52)5.1 瑞星杀毒软件总是禁用状态，无法开启 (52)5.2 由于病毒原因，导致计算机开机新增admin用户，administrator管理员用户丢失 (53)5.3 由于病毒原因，复制粘贴功能不好使 (56)5.4 由于病毒原因，部分应用程序图标变花屏 (57)5.5 由于病毒原因，计算机C盘中的某一文件夹始终弹出 (58)第六章外围设备常见问题 (60)6.1 打印机常见问题 (60)6.1.1 如何连接网络打印机 (60)6.1.2 无法打印是否由于设置“暂停打印”造成 (62)6.1.3 无法打印是否由于“下层文档正在打印”造成 (62)6.1.4 如何添加新的纸型 (66)6.1.5 如何驱动打印机 (68)6.2 投影仪常见问题 (69)6.2.1 笔记本连接投影仪，开机时应该先开哪个 (69)6.2.2 关闭投影仪，应该注意什么 (69)6.2.3 没有图像输出是否由于笔记本分辨率过高造成 (70)结语 (71)内容：第一章办公软件常见问题1.1 WORD常见问题1.1.1 打开word时，提示发送错误报告原因分析：针对这个问题，多数是由于上一次非法关闭word，再次打开时加载模板造成。
解决办法：删除模板即可解决。
【步骤一】首先点击“我的电脑”--“工具”--“文件夹选项”--“查看”--不勾选“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”--勾选“显示所有文件和文件夹”--点击“确定”按钮。
【步骤二】然后点击“开始”菜单--“搜索”--“文件或文件夹”--“要搜索的文件或文件夹名为”，输入normal.dot,点击“立即搜索”，在右侧空白区域内把所有搜索出来的全部删除即可。
图1.1.1-1图1.1.1-21.1.2 打开word时，提示安装数据源路径原因分析：针对这个问题，多数是由于安装文件丢失造成。
解决办法：卸载本机中的office软件，重新安装即可解决。
安装程序在IP：192.168.1.120，“工具”--“office2003正版安装“。
图1.1.2-1图1.1.2-21.1.3 使用word编辑时，平方怎么输入原因分析：针对这个问题，多半是由于使用者对于word不是很熟悉造成。
解决办法：【方法一】打开word，点击“插入”--“特殊符号”--“单位符号”--选择㎡--点击“确定”即可。
【方法二】针对word本身操作来说，输入所要使用的平方数，然后选中该数，点击“格式”--“字体”--选中“上标“--点击”确定“即可。
【方法三】适用于所有文档中，利用搜狗输入法的（；+F）快捷键调出更多特殊符号集，“特殊符号“--”数字/单位“--”平方数“。
图1.1.3-1图1.1.3-2图1.1.3-31.1.4 突然停电，word没保存怎么办原因分析：由于突然断电情况人为不可预知，但是却可以人为设置word的自动保存时间，避免辛苦输入很久的文字丢失。
解决办法：关于这种情况，建议采用“防治结合”的办法。
【预防方法】打开word，“工具”--“选项”--“保存”--“自动保存时间间隔”，可以调成2分钟，这样word每2分钟会自动存一次盘，如果断电，只会损失断电前2分钟内输入的文字。
【治理方法】如果一旦断电，勾选“显示所有文件和文件夹”、不勾选“隐藏已知文件类型的扩展名”后，双击打开“我的电脑”，在“地址栏”输入：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Word，按Enter进入。
找到文件后缀是.asd的那个文件，然后把.asd改为.dot，即可打开。
再有，还可以查看断电时编辑的word所在的文件夹，查看当中是否存在.tmp文件，把.tmp改为.dot也是可以打开的。
备注：经过以上两种方法的设置后，所有在发生断电或类似问题时处于打开状态的文档在下次启动Word时都会在左侧出现边框，上次编辑的文档会显示出来，大家可以对它们进行恢复保存。
不过在替换原有文档之前，请验证恢复文件包含有您需要的信息，不要覆盖了原先的文件。
* 在此，我们建议大家编辑word时，养成好习惯，随时执行“保存”操作，避免资料的丢失。
图1.1.4-1图1.1.4-21.1.5 word文档片段不能删除怎么办原因分析：由于某些进程的影响，导致某个word文档片段不能删除，或者是正常删除某些文件时提示无法删除等。
解决办法：遇到文件不能被删除的情况，使用专用软件Unlocker，它可以把影响文件删除的进行过程解锁。
安装软件在IP地址为：192.168.1.120，“工具”--“卸载”文件及里面。
此软件不是病毒文件，但是杀毒软件误认为是病毒，所以在杀毒软件中设置为不监控目录才可以正常安装。
图1.1.5-5至图1.1.5-9为Unlocker安装图示。
图1.1.5-1图1.1.5-2图1.1.5-3图1.1.5-5图1.1.5-7图1.1.5-91.2 EXCEL常见问题1.2.1 excel调整字体大小时，提示出错原因分析：针对这个情况，很有可能是这个excel表格在绘制时出现问题。
解决办法：如果仅仅确定只有一个excel表格在调整字体方面出现问题，只需新建一个表格，把原始表格中的数据全部复制粘贴到新表格即可解决。
1.2.2 编辑excel表格时，含有数字0不能输入原因分析：针对这个问题，多半是由于excel单元格格式设置不正确造成。
解决办法：只需要在excel当中把所要输入的含有数字0的单元格格式设置为文本即可，选中单元格--右键“设置单元格格式”—“数字”--“文本”--点击“确定”即可。
这样例如2.200,0555,330等就可以正常输入了。
图1.2.2-11.2.3 浏览excel表格时，如何固定首行不移动原因分析：操作者对于 excel表格的冻结窗口功能不熟悉。
解决办法：只需要选中首行的下一行，点击“窗口”菜单--“冻结窗口”即可解决问题。
同理也可以进行列的固定。
图1.2.3-11.2.4 打印excel表格时，如何确保首行存在于每一页原因分析：操作者对于 excel表格的打印标题栏功能不熟悉。
解决办法：编辑excel表格，点击“文件”--“页面设置”--“工作表”--“打印标题”--“顶端标题行”--输入1:1，即可解决问题。