思科网真-Telepresence

思科网真系统
方案建议书
（CTS1000/CTS3000）
Cisco System (China)
2009.2
目录
1 什么是思科网真 (2)
1.1今天通信遇到的挑战 (2)
1.2解决方案——思科网真 (2)
1.3什么是思科网真 (2)
2 思科网真视频会议系统总体设计建议 (5)
2.1项目背景 (5)
2.2系统整体架构 (6)
2.3思科网真系统设计 (6)
2.4网络带宽需求 (7)
3 网真技术详解 (9)
3.1思科网真3000 (9)
3.1.1产品概述 (9)
3.1.2应用 (9)
3.1.3主要特性和优势 (10)
3.2思科网真管理器（C ISCO T ELE P RESENCE M ANAGER） (11)
3.2.1产品概述 (12)
3.2.2应用 (12)
3.2.3主要特性和优势 (12)
3.3思科网真多点交换机CTMS (13)
3.2.1产品概述 (13)
3.2.2应用 (13)
3.2.3主要特性和优势 (13)
附件1 思科网真的安装需求 (14)
房间尺寸（CTS-3000）： (15)
门和窗的要求 (15)
门、墙和地板的材料 (16)
1 什么是思科网真
1.1今天通信遇到的挑战
为了迎接越来越强的挑战，各个企业和机构需要不断完善通信手段，提高员工生产力。

语音会议和视频会议是目前使用比较广泛的远程会议系统，但这些远程会议没有办法提供给会议参加者如面对面会议一样的体验，调查结果表明，大约55%的交流都不是通过语言表达的；同时，面对面会议需要会议参加者从四面八方聚到一起，需要花费时间和金钱在路途上，同时也花费了员工的工作时间在路途上。

怎样解决这些问题，并且将这种具有挑战性的局面转变为一种机遇？
1.2解决方案——思科网真
思科网真是一种通过结合超高清晰度视频、音频和交互式组件，在IP网络上创建一种独特的"面对面"体验的新型技术。

它的主要目标是缩短人与人之间、人与地点和活动之间的距离。

思科网真会议室解决方案是它的第一个应用。

该解决方案旨在创造一种现场式的、面对面的会议体验，帮助员工以前所未有的方式进行交互工作和协作工作。

在不久的将来还将有网真教学、网真医疗和网真娱乐等等。

思科网真会议室解决方案专为跨时空实现面对面会议体验而设计的，将远程的交流和协作提升到新的水平。

因为它可以让人感到所有会议成员都在同一个会议室之中，远程交互会变得像面对面交流一样自然和有效，简化和加快您的信息共享过程――从而提升跨地区团队合作的效益。

1.3什么是思科网真
思科网真利用有限的带宽，以很低的延时
提供超高质量的音频和极高清晰度的视频。

思
科网真会议室解决方案提供了真人大小的图
像，超高清晰度的视频（720p 和1080p)，以
及空间环绕立体声效果，它可以直接重现会议
成员的各种语音变化。

这样的系统营造出了一种"会议室连会议室"的环境，让与会人员感到他们似乎与位于远程地点的与会人员处在同一个会议室之中。

除了直接的眼神交流以外，全双工的、接近于零的延时让与会者能够实时地进行交流，捕捉对话中的每个细节。

任何表情、任何动作都清晰可见――无论您和对方处于同一个城市之中，还是位于不同的城市。

思科网真会议室解决方案还有一个非常主要的功能是--一键式操作启动会议：
思科网真会议室解决方案与企业日常使用的
工具密切集成：企业邮件(如Microsoft Outlook)
和思科统一通信系统，意味着安排召开会议，发
送会议邀请函就像发送邮件一样简单。

会议期间，
会议室中的触屏电话将显示会议信息，参会人员
只需从显示屏选择自己参加的会议便可启动呼
叫。

思科网真会议室解决方案采用了独特的设
计，能够充分地利用企业员工每天使用的工具。

它能够集成企业群件和统一通信系统，因此要召开一次思科网真会议，员工只需要发送一个日程邀请。

在会议快要召开时，这个信息将会显示在会议室中的电话上。

参会人员能够通过从显示屏上选择他们的会议，建立通话联系。

无论您是与一个或者多个地点通话，步骤都是如此简单。

您不需要任何IT支持，就可以轻松地建立起通话。

不需要再像过去那样，因为担心错过时间而提前来到会议室。

最后，您能够将精力集中于您的会议――而不是技术本身。

而且，您的IT团队可以全心投入战略性的项目，而不是基本的运营任务。

思科网真会议室解决方案包括网真系统平台、编解码器、摄像头、灯光组合、麦克风、扬声器和终端，其中终端包括一个或者三个65”等离子显示屏，在某些型号中还包含了一半的“虚拟”会议桌，这些称为CTS-3000或CTS-1000。

该解决方案还包含Cisco 网真管理系统CTM，核心呼叫控制设备CallManager，每个节点一台IP电话7970。

它可以通过企业邮件（例如Outlook/Notes），以及应用的管理、计费和报表等工具，实现会议的安排。

思科网真系统与Cisco Unified CallManager 5.0进行了集成，让用户只需简单地“一键式触发”，就可以
从话机启动网真会议。

在会议中，思科网真还能够提供添加音频和Web协作功能，从而实现更好的交流效果。

只需要插入您的PC，您就能够与远程成员在网络上共享文档。

下面三张图是传统视频会议系统的图像和网真会议系统720P图像的对比：
思科网真系统支持720P和1080P，720P的清晰度相对差一些，但从以上三张图片已经可以非常容易地看到720P和传统会议电视的区别。

思科网真会议室解决方案建立在智能化的思科服务导向网络架构（SONA）的基础之上。

该架构不仅包括创新的服务，还包括思科系统公司所提供的、卓越的安全性和可靠性。

思科非常善于开发实时的、协作的通信应用，例如使用服务质量的语音和视频，安全，以及在整个融合网络中得到广泛支持――而不仅是网络顶端的――高可用性。

2 思科网真视频会议系统总体设计建议
2.1项目背景
随着通信技术和视频技术的飞速发展，视频会议系统在大型企业总部和分支机构将得到日益广泛的应用。

为加强各分支之间的工作交流，提高办公效率，降低企业运作成本发挥了积极的作用。

管理层与分公司领导层之间的沟通更加频繁，而高清晰、高交互性的新型视频会议系统有助于加强各级领导之间的沟通与互动，提高工作效率、节省沟通成本。

现有的会议和协作工具虽然能够大幅度提高生产率，但要承认这些工具尚不能完全替代面对面交流。

在过去，视频会议设置起来特别困难，使用起来也存在一定的难度，它模仿现场会议和一对一交互的能力常令用户大跌眼镜。

在配备了电视机的会议室，员工不得不使用
遥控器来设置会议。

即使设置成功，所有参会人员看到的也只是坐在另一间会议室中的其他参与者，根本无法看清楚对于重要内容讨论和谈判至关重要的面部表情。

用户不得不在会议期间反复调节摄像头－平移、旋转、缩放－将大部分精力用在技术上，而无心去聆听会议，从而无法自然地进行谈话和互动。

思科网真视频会议系统（Cisco TelePresence）具有交互性强、真实感高等特点。

提供了实景大小的超高清晰度视频画面（720p和 1080p）、立体声音频、专门设计的环境以及互动组件，为远端的参会者提供了有如“身临其境”的会议体验。

这个简单易用的解决方案允许参会者将精力集中在会议上，无需分心去关注技术，实现自然高效的通信。

2.2系统整体架构
网真会议室的总体架构是建立在SONA基础之上，由统一通信的核心呼叫控制设备CallManager控制，与OA办公网密切结合的系统，下图是总体架构的示意图：
2.3思科网真系统设计
思科网真系统目前包含两种型号，适用于不同数量的用户和不同规模的环境：
思科网真3000（Cisco TelePresense 3000）――一个虚拟会议桌（每侧有六个座位），
包含3个65”等离子显示屏，扬声器，麦克风，照明
思科网真1000（Cisco TelePresence 1000）——能够方便地安装到墙壁上，以便在较小的空间内使用（例如个人办公室），包含1个65”等离子显示屏，扬声器，麦克风，照明
如上图所示：
为实现多点（两个点以上）同时进行网真会议，本次项目在北京节点新增一台思科网真多点交换机CTMS。

当召开多点会议时，由CTMS进行视频、语音流的交换。

每套网真CTS3000系统需要7个以太网口，其中1个以太网口用于连接主编码器，另外6个以太网口用于参会者接入互联网或企业内部网络。

针对该需求，本次项目在北京和广州节点分别增加一台Cisco Catalyst4948交换机，均采用单模光口上连到CN2网络。

2.4网络带宽需求
带宽需求取决于分辨率（720 或 1080 像素），一般是每屏幕2 Mbps - 4 Mbps。

应用性能很大程度取决于网络质量和智能。

当思科网真呼叫处于静止状态时，这个带宽可用于支持其他企业应用。

呼叫期间，网络通过服务质量（QoS）和带宽预留功能来分配所需带宽。

思科网真对网络性能的要求如下(单程链路)：
- 延迟<= 150ms
- 抖动<=10ms
- 丢包率<=0.05%
-
-
本项目包含网真系统高级服务，思科及其合作伙伴的高级服务工程师将针对网真系统进
行网络带宽和QoS等方面的详细测试，确保网真系统的高品质体验。

3 网真技术详解
3.1思科网真3000
思科®网真会议解决方案通过网络创造了生动的“面对面”会议体验—使用户能够实现前所未有的互动与协作。

思科网真会议包含两款机型：设计用于小型分组会议和一对一通话的思科网真1000（Cisco TelePresence 1000）以及设计用于大型分组会议的思科网真3000(Cisco TelePresence 3000)。

这些终端与思科网真管理器（Cisco TelePresence Manager）应用软件结合在一起，允许您轻松地调度并设置呼叫。

本文将讨论思科网真3000(Cisco TelePresence 3000)。

3.1.1产品概述
思科网真会议解决方案提供了实景大小的超高清晰度视频画面（720p 和 1080p）、立体声音频、专门设计的环境以及互动组件，为远端的参会者提供了有如“身临其境”的会议体验。

这个简单易用的解决方案允许参会者将精力集中在会议上，无需分心去关注技术，实现自然高效的通信。

思科网真管理器(Cisco TelePresence Manager)软件与企业群件和Cisco Unified CallManager相集成，您只需发送邀请函即可安排召开会议，只需在会议室按下电话键便可启动呼叫。

思科网真3000(Cisco TelePresence 3000)包括三个65英寸的等离子显示屏；多声道分散的立体音频，每声道都带有回音消除装置；麦克风；照明设备；安装在桌腿中的以太网和电源端口；以及每侧可容纳六人的专业水准的会议桌（虚拟会议桌最多支持12人)。

此外，产品还包括多个超高清晰的编解码器和摄像头，所有这些装备都经过特别调试，适用于大型分组会议环境，旨在优化用户体验。

3.1.2应用
思科网真3000(Cisco TelePresence 3000)允许12人舒适地围绕着虚拟办公桌召开会议，是大型分组会议的理想选择。

实景大小的超高清晰图像使用户能够捕捉到每个人的表情，而CD质量的饱满的音频则使用户能够聆听到每个字眼。

思科网真管理器(Cisco TelePresence Manager)软件使您只需轻松按下电话键便可安排并启动呼叫。

思科网真
3000(Cisco TelePresence 3000)与高可用的思科网络相集成，能够提供卓越的可靠性、服务质量和安全性，令用户能够放心地使用它来召开内部或客户会议。

3.1.3主要特性和优势
▪实景大小的高清晰画面—系统同时支持720p 和 1080p，3个65英寸等离子显示屏为您呈现真人大小的远端参会者图像。

▪专门设计的高清晰度摄像机组—安装在固定位置的摄像机组能够提供高质量、高清晰度
3.2思科网真管理器（Cisco TelePresence Manager）
简化体验—调度并管理思科网真
思科网真会议解决方案结合了音频、视频和互动组件，为远端的参会者创造了有如“身临其境”的会议体验。

成就这种体验的关键正是允许用户轻松设置并启动呼叫的思科网真管理器(Cisco TelePresence Manager)。

网真管理器(Cisco TelePresence Manager)应用软件能够智能地自动执行多项调度和会议任务，因此使用户能够将精力
3.2.1产品概述
思科网真管理器(Cisco TelePresence Manager)是用户能够充分利用思科网真会议解决方案的关键。

它能从Cisco Unified CallManager收集思科网真系统的相关信息并将这些系统与其在Active Directory和Microsoft Exchange中定义的物理位置或会议室相关联，从而允许用户从Microsoft Outlook组日历程序安排思科网真会议并将会议安排自动发送给与会议相关的思科网真系统。

通过这种方式，用户只需一个按键操作便可启动思科网真呼叫：从会议室中Cisco Unified IP电话显示的会议清单中选择会议即可。

3.2.2应用
思科网真会议解决方案同时适用于大型分组会议以及小型分组会议或一对一交谈环境。

产品集成了企业群件和Cisco Unified CallManager，提供了易用性，使用户只需一个电话按键操作便可调度并启动呼叫。

3.2.3主要特性和优势
▪基于Web的用户界面—允许轻松执行管理任务，无需在桌面系统上装载客户机。

简单的视图允许用户监视思科网真会议室、安排会议并获取系统级信息。

▪轻松预定与邀请会议—用户可使用自己的企业群件调度会议 (Microsoft Outlook / Exchange) 并将会议安排发送到会议室中Cisco Unified IP Phone 7970G的显示屏上，从而最大限度地减少了用户培训和支持需求。

▪“一个按键操作”即可启动呼叫—用户可从会议室电话的显示屏上选择安排好的电话号码以启动呼叫。

这种简便性还可最大限度地减少用户培训和支持需求。

▪兼容Microsoft Exchange—思科网真管理器(Cisco TelePresence Manager)使用Active Directory与Microsoft Exchange保持同步，用于为思科网真会议收集信息。

▪自动同步—当网络上出现全新的网真会议室时，思科网真管理器(Cisco TelePresence Manager)将自动同步所有会议。

此外，如果因网络或硬件问题断开了连接，思科网真管理器(Cisco TelePresence Manager)还能与Microsoft Exchange
再同步。

▪透明的调度界面—思科网真管理器(Cisco TelePresence Manager)在调度和自动启动呼叫时无需任何客户端软件或Microsoft Outlook插件，而是作为会议室调度代理接收并处理思科网真会议室收发的所有会议邀请函。

▪与群件和Cisco Unified CallManager相集成—允许自动执行同步调度和设备发现任务。

▪设备发现—思科网真管理器(Cisco TelePresence Manager)连接Cisco Unified CallManager，用于发现已安装的思科网真系统的相关信息，包括设备名称、MAC地址、IP地址、目录编号、会议室名称以及与思科网真系统相关的IP电话等。

思科网真管理器(Cisco TelePresence Manager)还将接收思科网真终端及其相关的IP电话的最新注册状态信息，用于诊断目的。

▪模块化架构—简化未来的扩展工作并支持更多的设备和其他的群件调度应用。

▪投资保护—使用现有的网络和通信基础设施，加速实现投资回报 (ROI)。

3.3思科网真多点交换机CTMS
3.2.1产品概述
网真多点交换机设计用于召开多点（地理位置分散）的思科网真会议。

现在网真用户能连接并召开多达36个单屏幕网真节点，或12个三屏幕网真节点，或以上两者的综合会议。

CTMS基于语音活动状态进行切换，有两种切换方式：基于站点的切换和基于屏幕的切换。

无论是点对点会议还是多点会议，利用思科网真系统+CTMS都能呈现真人大小的高分辨率影像和CD音质和具有空间立体感的语音效果。

同时，CTMS系统非常便于安装和管理。

多点思科网真会议可以利用企业使用的软件（比如Microsoft的Outlook）进行会议预定，并通过网真会议室中的IP电话以“一键式”方式召开会议，而不需要专业的IT人员帮助客户进行会议的设置。

网真会议的发起者可以非常快速和简单的将多方会议的参会者加入到会议中来，并且让这些参会者能很容易的进行沟通和协作。

3.2.2应用
思科网真多点交换机CTMS对于那些希望快速、简单的召开三方或者三方以上会议的组织来说非常理想的工具。

CTMS让您在几秒钟的时间内就能连通全球，进行内部沟通和协作，促进企业的生产力，加速决策流程和进入市场时间，并能帮助您有效的与客户、合作伙伴和供应商进行沟通。

真人大小的影像和CD音质的语音效果使用户能清楚看到参会者的表情，听清每一句发言。

通过与高品质、高QoS保障、高安全性的思科网络设备进行集成，使您无论是对内还是对外的会议中都充满信心。

3.2.3主要特性和优势
●支持48路视频流——系统支持48路独立的视频流，允许用户连接48个单屏的思科网真
1000系统，16个三屏的思科网真3000/3200系统，或者二者的综合会议。

这比内置多点交换的方案提供了更好的可扩展性。

多个同时发起的会议能被挂起或者连接到CTMS所能
支持的最大视频流数。

●简单的会议预定和呼叫——与企业软件进行集成使发起思科网真会议简单到就像发送
Outlook的日历表邀请函一样。

在预定的会议时间到达的时候，会议信息会显示在会议室的IP电话屏幕上，用户按电话上的一个按钮就可以加入到点对点或者点对多点的会议中来。

●真人大小、高清晰的影像——系统支持1080P和720P的高清晰标准，远端用户将以真人
大小的影像显示在65寸的等离子屏幕上。

真人大小的影像将会在点对点或点对多点的会议中一直保持显示。

●空间立体感语音——多声道立体声音效会从会议桌的左边、右边或者中间传出，就像坐
在您对面不同角度的人在说话一样。

当会议发言者从一个地方走到另一个地方的时候，多声道音效也会随之切换。

●基于语音激活的切换——思科网真多点交换机CTMS同时支持基于整个站点的切换或者
基于屏幕的切换。

声音最活跃的用户将会切换到屏幕上，就像新的发言人加入到会议中来一样。

系统内置的智能切换技术将决定何时切换到发言者，并识别出会议中的杂音比如纸张翻页的声音。

●数据共享——内置的投影仪可将用户笔记本电脑上的影像投射到所有的网真会议室。

用
户无需经过培训就可以很方便的与所有节点的参会者共享文档资料。

●方便的安装及管理——思科网真多点交换机CTMS可以非常方便的通过WEB界面进行管
理。

系统管理分为三级权限：系统管理者可获得所有功能的权限，会议管理者只能控制他们自己发起的会议，另有诊断模式供技术人员访问系统进程。

附件1 思科网真的安装需求
房间需求
思科网真需要一个特定的，符合要求的环境：
∙一定大小
∙墙面，天花板和地板材料
∙房间颜色，结构和连贯性
∙灯光
∙空调和通风
思科网真按照设计可以安装在会议室里。

思科认证团队将帮助客户选择和认证客户预选的房间是否符合要求。

思科认证的高级技术合作伙伴（ATP）将在安装之前进行一个详细的房间就绪评估，以便通过基本的灯光和声学测量，确认房间符合特定的需求。

房间尺寸（CTS-3000）：
最小: 4.57m x 6.1m x 2.44m
建议: 5.8m x 6.7m x 2.44m
最大: 7.01m x 9.45m x 3.05m
桌子作为系统的一部分由思科提供，椅子由客户提供。

门和窗的要求
∙窗子需要隔音和遮光。

∙门口要方便与会人员进入。

门窗还要位于镜头之外。

墙上的玻璃应小于20%。

门、墙和地板的材料
•门、墙和地板的材料要符合特定的要求（反射），详细内容在RRA时讨论。

•房间空调要求
要求空调可以处理26000 BTU
•房间光线要求
300-400lux
•房间电源要求
5个10A 的插座（总计大约28 A）
•房间网络接口要求
7个网口（至少一个GE）
•网络需求（单向）：
▪Latency ≤ 70 ms
▪Jitter ≤ 10 ms
▪Loss ≤ 0.05%
•带宽需求：
15M
•其它设备
Microsoft Exchange Server(用于在Outloo系统上预定会议，客户可选择是否自行安装)。