情绪管理指南心理培训作品
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管理情绪培训教材(共 43张PPT)
（5）下课时，班上帅气的的明明突然走过来邀 请晓晓和同桌周末一起去参加他的生日会。 （6）第三节是英语课，老师把前天的卷子发下来， 一看分数，自己82，同桌93. （7）课间的时候，淘气的小帅跑过，把晓晓的脚踩 了一下，做了一个鬼脸就跑了。 （8）中午回到家，拿着82的试卷叫妈妈签名，妈妈 又唠叨了，拿隔壁考了100分的玲玲作比较，埋怨晓 晓不够努力。可是晓晓嘟着嘴说：“我已经很用功了， 你老说我烦不烦啊。”
通过今天的课我们知道， 没有什么烦恼是我们不 可以解决的，对不对？
除却乌云见晴天，我们 排除了烦恼也就见到快 乐了！
大家还会不快乐吗？
所以我们都要记住哦· · · · · ·
快乐就在我身边！
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
他们热爱生活，有着乐观的生活态度，即 使遭遇到挫折、失败，甚至危及到生命，他 们依然能够保持积极向上的情绪。
有了快乐的思想和行为，你就能感 到快乐。 ——卡耐基
故事:
有一个孩子跑到山上,无意间对着山谷喊了 一声:”喂……”声音刚落,从四面八方传来了 一阵阵”喂…..”的回声,大山答应了,孩子很惊 讶,又喊了一声:”你是谁?”但山也回应:”你是 谁?”.孩子生气了,喊道”我恨你”,哪知道这一 喊,整个群山传来的声音都是”我恨你”,孩子 忍不住了哭着回家告诉了妈妈.妈妈对他说:” 孩子,你回去被包围在”我 爱你,我爱你……”的回声之中, 孩子笑了,群 山也笑了……
情景扮演：晚餐风波
背景：
小明不喜欢吃大白菜，但是今天妈妈却煮了 一道大白菜，小明不愿意吃，显得十分悲伤。 这令妈妈非常烦恼，他需要想办法让小明接受 这道菜。
公司员工内部培训情绪管理心理健康PPT课件
对能力。
情绪调节与控制在工作中的应用
建立良好的工作氛围
01
通过积极的情绪调节，营造积极向上、和谐的工作氛围，提高
员工的工作满意度和归属感。
应对工作压力
02
通过情绪控制技巧，有效应对工作压力，保持工作积极性和效
率。
促进团队合作
03
通过良好的情绪调节，增强团队成员之间的信任和合作，提高
团队凝聚力和绩效。
直接表达
使用清晰、简洁的语言直接表达 自己的情绪和感受，避免使用攻
击性或指责性的言辞。
倾听与理解
在表达自己的情绪时，要倾听对方 的观点和感受，理解对方的立场和 需求。
寻求共识
在表达和倾听的基础上，寻求双方 都能接受的解决方案，以达成共识 和合作。
情绪识别与表达在沟通中的应用
建立良好的沟通氛围
通过准确识别和表达情绪，可以营造一个积极、开放、包容的沟 通氛围。
提供心理咨询服务
设立专业的心理咨询机构或聘请心理咨询师，为员工提供心理咨询 服务，帮助员工解决心理问题。
开展心理健康培训
通过定期开展心理健康培训，提高员工对心理健康的认识和自我调 节能力。
公司对员工心理健康的关注和支持
1 2 3
建立关注心理健康的企业文化
倡导关注员工心理健康的企业文化，让员工感受 到公司的关心和支持。
成功案例分享与解析
案例一
某公司通过情绪管理培训，员 工的工作效率和团队合作能力
得到显著提升。
分析
该案例说明了情绪管理培训对 于提高员工绩效和团队合作的 重要性。
案例二
某公司通过心理健康培训，员 工的工作压力得到有效缓解， 减少了员工因压力导致的离职 率。
分析
该案例说明了心理健康培训对 于缓解员工工作压力、提高员
情绪调节与控制在工作中的应用
建立良好的工作氛围
01
通过积极的情绪调节，营造积极向上、和谐的工作氛围，提高
员工的工作满意度和归属感。
应对工作压力
02
通过情绪控制技巧，有效应对工作压力，保持工作积极性和效
率。
促进团队合作
03
通过良好的情绪调节，增强团队成员之间的信任和合作，提高
团队凝聚力和绩效。
直接表达
使用清晰、简洁的语言直接表达 自己的情绪和感受，避免使用攻
击性或指责性的言辞。
倾听与理解
在表达自己的情绪时，要倾听对方 的观点和感受，理解对方的立场和 需求。
寻求共识
在表达和倾听的基础上，寻求双方 都能接受的解决方案，以达成共识 和合作。
情绪识别与表达在沟通中的应用
建立良好的沟通氛围
通过准确识别和表达情绪，可以营造一个积极、开放、包容的沟 通氛围。
提供心理咨询服务
设立专业的心理咨询机构或聘请心理咨询师，为员工提供心理咨询 服务，帮助员工解决心理问题。
开展心理健康培训
通过定期开展心理健康培训，提高员工对心理健康的认识和自我调 节能力。
公司对员工心理健康的关注和支持
1 2 3
建立关注心理健康的企业文化
倡导关注员工心理健康的企业文化，让员工感受 到公司的关心和支持。
成功案例分享与解析
案例一
某公司通过情绪管理培训，员 工的工作效率和团队合作能力
得到显著提升。
分析
该案例说明了情绪管理培训对 于提高员工绩效和团队合作的 重要性。
案例二
某公司通过心理健康培训，员 工的工作压力得到有效缓解， 减少了员工因压力导致的离职 率。
分析
该案例说明了心理健康培训对 于缓解员工工作压力、提高员
阳光心态情绪管理讲演示稿精品PPT课件
❖ 月有阴晴园缺，人有情绪高低，关键是不能在低的状 态下太长时间。
如何才能处于良好的心理状态
1、心态的好坏直接关系到你的成败(2)
❖ 行为是心态的反映； ❖ 人生所追求的，大事都与心态有关； ❖ 决定你身价的是你的态度而非才能； ❖ 追求成功，要主宰自己命运的关键，全在于如何
引导和掌握自己的心态。
2、心态好、身体好（1） 中医的阴阳平衡 心为神明之君：喜怒忧恐思
2、心态好、身体好（2） 虚其心实其腹：心平气和、真气内守 思伤脾：十人九胃 自我调节：人在心在
2、心态好、身体好（3）
阴阳五行与情志 怒伤肝，喜伤心，忧伤肺，思伤脾，恐伤肾
忧胜怒、怒胜思、思胜恐、恐胜喜、 喜胜忧
如何才能处于良好的心理状态
1、情绪调节
❖ 一切情绪对我们都很重要，且都有价值； ❖ 你是一切情况的创造者，任何时间你都
可以选择所想要的感受，去体验所希望的情绪； ❖ 自己对自己的情绪负责
如何才能处于良好的心理状态
2、控制情绪的六个步骤
❖ 确认你真正的感受； ❖ 肯定情绪的作用，认清它所能给你的帮助； ❖ 好好注意情绪所带来的讯息； ❖ 相信自己随时能够控制情绪； ❖ 要以振奋的心情采取行动； ❖ 总结过去与现在的经验，为将来打下好的基础。
阳光心态就是健康的，和谐的，平衡的，愉快 的，积极的，向上的，包容的，感恩的心情、 心境和心态。所以心态是个生活、工作和学习 的背景和生命内容。良好的心态造就健康和谐 的事件，而负面的心态，不但不能成就事业， 反而会影响事业、家庭和社会，甚至造成生命 的危机。
对自己的阳光心态应该是积极的，愉快 的，积极的，向上的；对周围和社会应 该是和谐的，平衡的，包容的，感恩的 。完成一个自我和他我成长过程。
如何才能处于良好的心理状态
1、心态的好坏直接关系到你的成败(2)
❖ 行为是心态的反映； ❖ 人生所追求的，大事都与心态有关； ❖ 决定你身价的是你的态度而非才能； ❖ 追求成功，要主宰自己命运的关键，全在于如何
引导和掌握自己的心态。
2、心态好、身体好（1） 中医的阴阳平衡 心为神明之君：喜怒忧恐思
2、心态好、身体好（2） 虚其心实其腹：心平气和、真气内守 思伤脾：十人九胃 自我调节：人在心在
2、心态好、身体好（3）
阴阳五行与情志 怒伤肝，喜伤心，忧伤肺，思伤脾，恐伤肾
忧胜怒、怒胜思、思胜恐、恐胜喜、 喜胜忧
如何才能处于良好的心理状态
1、情绪调节
❖ 一切情绪对我们都很重要，且都有价值； ❖ 你是一切情况的创造者，任何时间你都
可以选择所想要的感受，去体验所希望的情绪； ❖ 自己对自己的情绪负责
如何才能处于良好的心理状态
2、控制情绪的六个步骤
❖ 确认你真正的感受； ❖ 肯定情绪的作用，认清它所能给你的帮助； ❖ 好好注意情绪所带来的讯息； ❖ 相信自己随时能够控制情绪； ❖ 要以振奋的心情采取行动； ❖ 总结过去与现在的经验，为将来打下好的基础。
阳光心态就是健康的，和谐的，平衡的，愉快 的，积极的，向上的，包容的，感恩的心情、 心境和心态。所以心态是个生活、工作和学习 的背景和生命内容。良好的心态造就健康和谐 的事件，而负面的心态，不但不能成就事业， 反而会影响事业、家庭和社会，甚至造成生命 的危机。
对自己的阳光心态应该是积极的，愉快 的，积极的，向上的；对周围和社会应 该是和谐的，平衡的，包容的，感恩的 。完成一个自我和他我成长过程。
情绪管理培训课件(PPT 60张)
2、情绪的分类
3、情绪的影响
• 身体健康：肠胃、泌尿系统、心脏血管、 神经系统、癌症等；乐观-悲观-长寿 • 心理状态：长期负向情绪-精神疾病
– A-冠心病；C-癌症
• 学业工作：换工作、职业倦怠 • 人际关系：影响互动；被情绪牵着鼻子走
“怒则气上，喜则气缓，悲则气消，恐则气下， 寒则气收，炅则气泻，惊则气乱，劳则气耗， 思则气结。”
【练习】 1、请表述自己的情绪特征。 2 、使用合理情绪理论对自己的一个 负性事件进行分析。
4、情商EQ
• 情商是指人认知和调控自我及他人的情 感，把握自己心理平衡，形成自我激励、 动机与兴趣相结合的内在动力机制；形成 坚强和受理性调节的意志；妥善处理人际 关系等的心理素质和能力。
• 情商与人际交往的关系
情绪的
危害
怒伤肝
喜伤心 思伤脾 忧伤肺 恐伤肾
喜 胜 悲 ， 悲 胜 。怒 ， 怒 胜 思 ， 思
胜 恐 ， 恐 胜 喜
情 绪 的 阴 阳 相 生 相 克
4、ABC理论
• 合理情绪理论又称为ABC理论。是由美国临床 心理学家艾里斯（A.Ellis）提出的。
• 在人们情绪的过程中有三个重要的因素，这就 是诱发情绪发生的事件（Activating events）、 人们对诱发事件所持的相应的信念、态度和解 释（Beliefs）和由此引发的人们的情绪和行为 的结果（Concequences），因此合理情绪理论 又简称为ABC理论。
• 较高情商
• 是负责任的“好”公民。 • 自尊。 • 有独立人格，但在一些情况下易受别人焦虑情绪 的感染。 • 比较自信而不自满。 • 较好的人际关系。 • 能应对大多数的问题，不会有太大的心理压力。
• 较低情商
情绪管理与自我调节培训教材PPT(共 72张)
一代球王离完美仅一步之遥
情绪控制至关重要，同时情绪控制也很难。我们应该对各种
情绪持有警觉意识，并且视其对心态的影响是好是坏而接受或拒
绝。积极的我们就接受，消极的我们就拒绝并提醒自己这些情绪
正是你人生计划成功或失败的关键所在。
弱者任情绪控制行为，强者让行为控制情绪。
工作使人生更精彩！
21
对待压力的错误方法
崔永元让“抑郁症”被全国人民认知
张国荣不堪忍受压力，跳楼自杀
压力是什么
压力就像一根小提琴弦，没有压力，就不会产生 音乐。但是如果弦绷得太紧，就会断掉。你需要将 压力控制在适当的水平——使压力的程度能够与你 的生活相协调。
压力是什么 定义：压力是当我们去适应由周围环境引起 的刺激时，我们的身体或者精神上的反应。
压力来源
影响我们前进步伐的因素不 是遥不可及的目标，而是我们 鞋中的那些小石粒。
生活压力指数评估
生活事件
平均压力值
配偶死亡
100
和配偶离婚
73
和配偶分居
65
判刑入狱
63
亲属死亡
63
受伤或疾病
53
结婚
50
失火
47
复婚
45
退休
45
家庭成员健康不佳
44
பைடு நூலகம்怀孕
40
性生活障碍
39
新的家庭成员出生
39
工作变动
工作使人生更精彩！
17
二、情绪管理
案例“踢猫效应”
公司总经理
销售部王经理
所以说——压力会产生不良情绪，情绪不加以
控制又会带来压力。
工作使人生更精彩！
18
什么是情绪
自我情绪管理培训PPT课件
认识情绪
六种普遍存在的情绪
快乐
惊讶
愤怒
厌恶
害怕
你能用表情来说明这些情绪吗？
悲哀
6
认识情绪
正面情绪
爱 感激 希望 信心 同情 乐观 忠诚
负面情绪
恐惧 仇恨 愤怒 贪婪 嫉妒 报复 痴迷
两类情绪
感受情绪 表象情绪
认识情绪
情绪是什么
情绪是生命里不可分割的一部分 情绪诚实可靠 情绪从来都不是问题
8
认识情绪
请分析原因，如何解决？
12
认识情绪
解析
小枚的情况是属于离婚、工作双重压力造成的情绪问题。 婚后，白领女性比男性要担负更多的家庭责任如怀孕、教育子女等，因此女性必须能够寻找适合的方 法将自己的不良情绪得到释放和缓解，避免负面情绪的过多积累而出现严重的心理问题。
13
认识情绪
减压通道
小结
重塑积极心态
建立身心平 衡
A． 认为这只不过是一天的遭遇而已，希望明天会有好运气。 B． 考虑一下自己是否适合做推销员。 C． 在下一次拜访时再做努力，保持勤勤恳恳工作的状态。 D． 考虑去争取其他的顾客。
18
EQ情商测试
5． 您是一个经理，提倡在公司中不要搞种族歧视。一天您偶然听到有人正 在开有关种族歧视的玩笑。您会怎么办呢？
SELF
EMOTION
MANAGEMENT
自我情绪管理培训PPT
培训人：某某
01 认 识 情 绪
目 02 E Q 情 商 测 试
录
03 管 理 情 绪 的 技 巧
PART ONE
认识情绪
认识情绪
情绪是个体受到某种内在或外在的刺激所产生的一种身心激动状态。
情绪的自我管理与调节培训教材(PPT 34张)
7、要学会宽恕他人
请记住：
• 人与人之间常常因为一些彼此无法释怀的坚持，而造成永
远的伤害。如果我们都能从自己做起，开始宽容地看待他 人，相信你一定能收到许多意想不到的结果.... • “生气无非是用别人的错误惩罚自己” • 哪怕对方无情，我都要有义。
• 我的命运我做主！
8.积极的自我暗示
• 心理暗示，就是个人通过语言、形象、想象等方式，对自身施加影响的心
满意、愉快时——心跳节律正常 恐惧或暴怒时——心跳加速、血压升高、呼吸频率增加 痛苦——血管容积缩小 • 不易控制
情绪是一种主观体验
个体对不同情绪和情
感状态的自我感受。
• 我们所说的喜、怒、 哀、惧、惊、爱等 都是我们的主观体 验！
情感是什么？
人类在社会历史发展进程中所形成的稳定的社会关系 决定着人们对于客观世界的态度，对于这些受社会关系 所制约的态度的反映，就是人类所特有的情感。 例如集体感，荣誉感，责任感，羞耻心，求知欲等都 是人们在社会生活条件下所形成的高级情感，它们具有 社会历史性，有时还可能带有阶级的烙印。
情绪和情感的区别？
（二）情绪的分类
• 七情说：喜、怒、哀、惧、爱、恶、
欲 • 基本情绪：喜、怒、哀、惧 • 复合情绪：悲喜交加、百感交集等 • 情绪状态：心境、激情、应激
（三）情绪状态
根据情绪发生的强度、持续性、紧张度可为三种状态： A．心境 是指比较微弱、持久地影响人整个精神活动的情绪状态。具有弥散性 的特点。“忧者见之而忧，喜者见之而喜”就是心境的表现。有消极 和积极之分
2.转移注意力
---主动体验积极的情绪 • 运动 • 旅游 • 娱乐 • 美食 • 交友 • 读书 做感兴趣的事情
3、宣泄疗法
教师的情绪管理与心理调适培训课件(PPT60页)
4
注意预防，增强挫折容忍力
了解自己因何而生气，就可预先练习， 用自我教导法，帮自己打预防针，学习转 变思考，找出那些不合理的想法，用较积 极正向的想法来取代之。
每个班都有不肯做作业的学生，有成绩落后的学生，并不是我班独有现象。 自己班的后进生比较多，但这不是领导故意造成的（克服要求绝对公平的 思想）；
其实学习不认真的学生也有许多优点（比如说体育、劳动、乐于助人、有义 气等,不能否定他们的一切，不能用有色眼镜看他们（克服以偏概全）；
即使真的一点效果也没有，但是尽到自己努力了，对得起学生和家长了，可以考虑 适当降低对这几位学生的要求（克服糟糕之极）。
Hale Waihona Puke 班里有些学生不爱学习，不遵守纪律，总是 拖欠作业，因此成绩总是不好，还要惹是生 非。
情绪： 苦恼、生气、不平、焦虑、伤心
教师的情绪管理与心理调适培训课件(PPT60 页)
行为反应： 责骂、冷暴力、工作倦怠
教师的情绪管理与心理调适培训课件(PPT60 页)
把貌似合理实则不合理的信念挖掘出来
学生应该学好功课，不好好学又屡教不改的学生真是朽木不可雕； 这么不听话，把我的话当耳边风，这是对我的挑衅和蔑视； 班里的后进学生比别班的多，也更差，太不公平了，运气怎么这么差； 自己辛辛苦苦工作，学生不配合，考试成绩拖后腿，家长和领导还以为 我没本事，影响自己的声誉又影响考核成绩； 自己为教育这些后进学生付出了那么多心血，但是成效不大，自己真是 太没用了，简直一文不值……
教师的情绪管理与心理调适培训课件(PPT60 页)
我们， 怎样来帮助自己
……
教师的情绪管理与心理调适培训课件(PPT60 页)
教师的情绪管理与心理调适培训课件(PPT60 页)
注意预防，增强挫折容忍力
了解自己因何而生气，就可预先练习， 用自我教导法，帮自己打预防针，学习转 变思考，找出那些不合理的想法，用较积 极正向的想法来取代之。
每个班都有不肯做作业的学生，有成绩落后的学生，并不是我班独有现象。 自己班的后进生比较多，但这不是领导故意造成的（克服要求绝对公平的 思想）；
其实学习不认真的学生也有许多优点（比如说体育、劳动、乐于助人、有义 气等,不能否定他们的一切，不能用有色眼镜看他们（克服以偏概全）；
即使真的一点效果也没有，但是尽到自己努力了，对得起学生和家长了，可以考虑 适当降低对这几位学生的要求（克服糟糕之极）。
Hale Waihona Puke 班里有些学生不爱学习，不遵守纪律，总是 拖欠作业，因此成绩总是不好，还要惹是生 非。
情绪： 苦恼、生气、不平、焦虑、伤心
教师的情绪管理与心理调适培训课件(PPT60 页)
行为反应： 责骂、冷暴力、工作倦怠
教师的情绪管理与心理调适培训课件(PPT60 页)
把貌似合理实则不合理的信念挖掘出来
学生应该学好功课，不好好学又屡教不改的学生真是朽木不可雕； 这么不听话，把我的话当耳边风，这是对我的挑衅和蔑视； 班里的后进学生比别班的多，也更差，太不公平了，运气怎么这么差； 自己辛辛苦苦工作，学生不配合，考试成绩拖后腿，家长和领导还以为 我没本事，影响自己的声誉又影响考核成绩； 自己为教育这些后进学生付出了那么多心血，但是成效不大，自己真是 太没用了，简直一文不值……
教师的情绪管理与心理调适培训课件(PPT60 页)
我们， 怎样来帮助自己
……
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情绪管理培训PPT课件
例如,恐惧的情绪使人脱离险境,羞耻情绪会使人避免做违背社会规范的行为；即使是痛苦、悲伤等情绪反应,也同样具有能使人感受到自己的心理伤害,促使人们及时调整自己的积极的功能 所以说,负性情绪并不等于消极情绪
情绪→③情绪的影响
1
在日常生活中,人们常有这样的体验：高兴时,神清气爽；悲伤时,会食欲不振；忧虑时,会辗转难眠；惊慌时,会心脏乱跳；愤怒时,会热血冲头……,这些都说明了情绪会对身体的内部功产生影响
点评
恶劣的情绪具有传染性,会产生连锁反应
在心理学上,有1个这样的“效应”：1位父亲在公司受到了老板的批评,回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了1顿 孩子心里窝火,狠狠去踹身边打滚的猫 猫逃到街上正好1辆卡车开过来,司机赶紧避让,却把路边的孩子撞伤了 这就是心理学上著名的“踢猫效应”,描绘的是1种典型的坏情绪的传染
1
爱
恶
欲
喜
怒
哀
惧
今人所分4类
古人7情
情绪→②情绪的分类
情绪无好坏之分,由情绪引发的行为或行为的后果有好坏之分,因此,1般我们根据情绪所引发的行为或行为的结果,将情绪划分为积极情绪、消极情绪两大类
1
情绪→②情绪的分类
1
有些人将不良情绪等同于负性情绪,这是不准确的 所谓负性情绪,通常是指那些不愉快甚至是引发人痛苦、愤怒的情绪体验,例如压抑、生气、委屈、难过、苦恼、沮丧等 1般来讲,负性情绪并非1定都是消极的 负性情绪在1定的情境之中,也同样具有重要的作用
2
控制不了情绪,会造成不可挽回的后果
2
人际关系取决于1个人情绪表达是否恰当 当我们把情绪毫无保留地发泄在周围人的身上时,那种和谐关系无形中就被破坏掉了,就好像是被打破的杯子1般,就算接合后也会有裂缝
情绪→③情绪的影响
1
在日常生活中,人们常有这样的体验：高兴时,神清气爽；悲伤时,会食欲不振；忧虑时,会辗转难眠；惊慌时,会心脏乱跳；愤怒时,会热血冲头……,这些都说明了情绪会对身体的内部功产生影响
点评
恶劣的情绪具有传染性,会产生连锁反应
在心理学上,有1个这样的“效应”：1位父亲在公司受到了老板的批评,回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了1顿 孩子心里窝火,狠狠去踹身边打滚的猫 猫逃到街上正好1辆卡车开过来,司机赶紧避让,却把路边的孩子撞伤了 这就是心理学上著名的“踢猫效应”,描绘的是1种典型的坏情绪的传染
1
爱
恶
欲
喜
怒
哀
惧
今人所分4类
古人7情
情绪→②情绪的分类
情绪无好坏之分,由情绪引发的行为或行为的后果有好坏之分,因此,1般我们根据情绪所引发的行为或行为的结果,将情绪划分为积极情绪、消极情绪两大类
1
情绪→②情绪的分类
1
有些人将不良情绪等同于负性情绪,这是不准确的 所谓负性情绪,通常是指那些不愉快甚至是引发人痛苦、愤怒的情绪体验,例如压抑、生气、委屈、难过、苦恼、沮丧等 1般来讲,负性情绪并非1定都是消极的 负性情绪在1定的情境之中,也同样具有重要的作用
2
控制不了情绪,会造成不可挽回的后果
2
人际关系取决于1个人情绪表达是否恰当 当我们把情绪毫无保留地发泄在周围人的身上时,那种和谐关系无形中就被破坏掉了,就好像是被打破的杯子1般,就算接合后也会有裂缝
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【效应】踢猫效应
一张拉的长长的脸可以 熏黑 任何一片晴朗的天空！
2021/3/12
7
为什么需要管理情绪
善为士者，不武；善战者，不怒
《庄子·外篇·达生》纪渻子为王养斗鸡。 十日而问：“鸡已乎？”曰：“未也，方虚憍而恃气。” 十日又问，曰：“未也，犹应向景。” 十日又问，曰：“未也，犹疾视而盛气。” 十日又问，曰：“几矣。鸡虽有鸣者，已无变矣，望之似木 鸡矣，其德全矣，异鸡无敢应者，反走矣。
因此，我们要经常提醒自己注意： 我现在的情绪是什么？
当我们发现到自己情绪异常时，要特别警觉。
2021/3/12
17
如何进行情绪管理
采取相应的行动
回到目标中来 转移注意力 适度宣泄 自我安慰/暗示
治标
治本 2021/3/12
冷静三思 改变思维，调整心态 长期坚持，形成习惯 18
如何进行情绪管理
采取相应的行动
总之，它可以加强你，也可以削弱你，可以使你 的生活充满甜蜜与快乐，也可以使你的成活抑郁、 沉闷、暗淡无光。这种能使我们的感受产生变化 的神奇力量，就是情绪。
10
情绪概述
理解情绪
命运的不可琢磨使得人们在日常的生活中，必然 会遭遇得失、顺逆、美丑等各种情境，因而有时 欣喜若狂，有时焦虑不安，有时孤独恐惧，有时 满腔怒火，有时悲痛欲绝，有时舒适愉快等。
【故事】盛怒杀爱鹰 5
为什么需要管理情绪
控制不了情绪，会造成不可挽回的后果
你生气的时候说的话就像这些钉子一样
留下疤痕，不管你说了多少次对不起，
那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像
【故事】坏脾气的男 孩
真实的伤痛一样令人无法承受。
倘若我们常在他人面前任由负面情绪决堤，乱发脾气，丝毫不加控制，久而久之，
情绪管理。也就是：
先处理心情，再处理事情
2021/3/12
15
03 如何进行情绪管理
请思考：情绪能不能管理？如何管理？
如何进行情绪管理
察觉自己的情绪
当我们产生情绪时，表示生活中有事件刺激而至引发警报。 于此同时，若我们能察觉到情绪的产生并认知情绪的种类， 可以延缓情绪瞬间的爆发，并有针对性的管理。
是指个人对自己情绪的把握和控制， 对他人情绪的揣摩和驾驭， 以与对人生的乐观程度和面临挫折的承受能力等。
情商意味着：有足够的勇气面对可以克服的挑战、有
足够的度量接受不可克服的挑战、有足够的智慧来分
2021/3/12
21
辨两者的不同。——李开复
情商知识概述
情商具体包含的能力
能妥善管理自己的情绪，而不是成为它的奴 隶，既不会因沮丧或焦虑而意志消沉，也不 会因愤怒而丧失理智。
别人就会视我们为难以相处之人，甚至不再与我们往来。
2021/3/12
6
为什么需要管理情绪
恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应
一位父亲在公司受到了老板的批评，回到家就 把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心 里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上 正好一辆卡车开过来，司机赶紧避让，却把路
边的孩子撞伤了。
积极情绪
消以提高人的免疫能力
笑一笑，十年少；愁一愁，白了头
美国作家卡森，曾患了一种致残的脊椎病，医生预言， 他存活的可能性只有1/500。可是，卡森经常阅读幽默 小说，看滑稽电影。每大笑一次，他就觉得病痛减轻很 多，浑身舒服一阵，他坚持这种“笑疗”，病情逐渐好 转，几年后竟然恢复了健康。
2021/3/12
13
情绪概述
情绪的影响
消极的情绪破坏人的身体健康
怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾； “生气水”杀死小白鼠； 丧偶老人死亡率比同龄人高出5倍； 范进中举发疯，王朗被诸葛亮骂死； 林黛玉终日愁云笼罩，竟至郁郁而终。
医学研究表明：人情绪不好时，体内一种叫MKT细胞的活性就下降，因而不能战胜体内病毒，形成疾病.
治标：A、回到目标中来 治标：B、转移注意力 治标：C、适度宣泄 治标：D、自我安慰/暗示
治本：A、冷静三思 治本：B、改变思维，调整心态 治本：C、长期坚持，形成习惯
2021/3/12
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04 情商知识概述
请思考：情商是否重要？如何提升情商？
情商知识概述
情商是什么？
情商（EQ）这个概念由美国的心理学家在20世纪90年代首次提出。
情绪的多样性说明它是一个极其复杂的心理现象。 学术界至今仍对“情绪”二字没有一致的定义。 简单地说，我们可以认为：
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情绪概述
情绪的分类
情绪无好坏之分，由情绪引发的行为或行为的后果有好坏之分，因此，一 般我们根据情绪所引发的行为或行为的结果，将情绪划分为两大类：
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情绪管理指南 汇报人：千库网 时间：XX年XX月
目录 CONTENT
为什么需要管理情绪 01
情绪与情绪管理概述 02
如何进行情绪管理 03
情商知识概述 04
01 为什么需要管理情绪
请思考：不管理情绪会怎样？
为什么需要管理情绪 能够控制情绪是一个人成熟的标志
不能很好的调节自己的心情、控制自己的情绪，会给人不 成熟的感觉，有时甚至会伤害到别人，让人望而生畏。
能和谐而有技巧地处理人际关系。
真正的勇士不会杀气腾腾，善于打仗的人不用气势汹汹
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02 情绪与情绪管理概述
认识情绪及情绪的影响，了解什么是情绪管理
情绪概述 2021/3/12
在我们每个人的身上，都存在这样一种神奇的力 量，它可以使你精神焕发，也可以使你萎靡不振； 它可以使你冷静理智，也可以使你暴躁易怒；它 可以使你安详从容的生活，也可以使你惶惶不可 终日。
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情绪管理
许多人认为情绪是一种无关紧要的、暂时的精神状态，任 其自然，很少进行有意识的控制与调节。
人是感情动物，人的思维、处事常受感情的牵引。因此，
如果不能正确认识到自己的情绪，并对情绪进行疏导、调
节与控制，往往会产生难以预料或不可挽回的恶劣后果。
所以人们应当学会疏导、调节与控制自己的情绪。这就是
由此带来很多负面影响：同事敬而远之，领导也不敢委以 重任，家庭关系也可能会存在紧张。
把脾气拿出来，那叫本能；
把脾气压回去，才叫本事！
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为什么需要管理情绪 情绪的失控容易导致行为的冲动
情绪的失控容易导致失去理智 而失去理智，则冲动难免发生
您曾受强烈情绪的驱使而产生冲动的行为吗？ 2021/3/12