移动通用能力素质模型

1.3通用能力模型

“卓越移动人”是公司实现卓越品质的基础。通用能力模型（Core Competency Model）（后简称《通用能力模型》），适用于公司的工作人员，是公司价值在个人行为中的直接体现和反映，是特定时期和特定战略中全体工作人员所需的一组关键能力。

中国移动广东公司通用能力模型，是全体工作人员在公司既定的战略与文化的要求和引领下获取更佳绩效所共同需要发展的一组关键能力；它生动地勾勒出卓越的广东移动人的形象及其行为标准。

中国移动广东公司通用能力模型具体包括六项能力，分别是：主动负责、服务至信、合作共赢、系统思维、快速学习、成就导向。它适用于中国移动广东公司所有工作人员在职业生涯中取得成功的关键因素及其相关行为。它体现中国移动的核心价值观，是建构高绩效的通用标准，是所有工作人员能力要求与发展的指南。

1.3.1主动负责

1.3.2服务至信

1.3.3合作共赢

1.3.4系统思维

1.3.5快速学习

1.3.6成就导向