邮储银行支行关于开展“两管理、两综合”制度学习月活动方案

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制度落实专项月活动方案

一、活动背景为进一步加强单位内部管理，提高工作效率，确保各项制度得到有效执行，结合我国政府关于制度建设的总体要求，特制定本制度落实专项月活动方案。

二、活动目标1. 提高全体员工对制度重要性的认识，增强制度执行力。

2. 发现并解决制度执行过程中存在的问题，完善制度体系。

3. 营造良好的制度执行氛围，促进单位和谐发展。

三、活动时间2023年X月1日至2023年X月30日四、活动内容1. 制度学习周（X月1日至X月5日）（1）组织全体员工参加制度学习培训，重点学习单位内部管理制度、岗位职责、工作流程等。

（2）开展制度知识竞赛，提高员工对制度的掌握程度。

2. 制度执行检查周（X月6日至X月12日）（1）成立制度执行检查小组，对各部门、各岗位的规章制度执行情况进行全面检查。

（2）对检查中发现的问题，及时反馈给相关部门，督促整改。

3. 制度完善周（X月13日至X月19日）（1）根据检查结果，对存在的问题进行梳理，形成制度完善清单。

（2）组织相关部门对制度进行修订，确保制度科学、合理、实用。

4. 制度宣传周（X月20日至X月26日）（1）通过单位内部网站、宣传栏等渠道，广泛宣传制度落实专项月活动。

（2）开展“制度落实之星”评选活动，表彰制度执行好的部门和个人。

5. 制度总结周（X月27日至X月30日）（1）召开制度落实专项月活动总结大会，总结活动成果，查找不足。

（2）对活动期间涌现出的先进典型进行表彰，鼓励全体员工继续努力。

五、活动要求1. 各部门要高度重视，将制度落实专项月活动作为一项重要工作来抓。

2. 各部门负责人要带头学习制度，带头执行制度，带头监督制度执行。

3. 员工要积极参与活动，认真学习制度，严格遵守制度，自觉维护制度权威。

4. 活动期间，各部门要定期上报活动开展情况，确保活动顺利进行。

六、保障措施1. 加强组织领导，成立制度落实专项月活动领导小组，负责活动的组织实施。

2. 制定详细的活动方案，明确活动目标、内容、时间、要求等。

人民银行制度完善月活动方案与实施

《人民银行制度完善月活动方案与实施》2023-10-26•活动背景与目标•活动方案内容•活动实施过程目录•活动成果展示•结语与展望01活动背景与目标当前，人民银行在制度建设方面仍存在一些问题，如制度不健全、执行不严格等，这些问题制约了人民银行的发展和风险防范能力。

为了进一步推进人民银行制度建设，提高制度执行力和有效性，人民银行决定开展制度完善月活动，集中力量解决制度建设方面存在的问题。

活动背景介绍VS活动目标概述本次活动的目标是查找和解决人民银行制度建设方面存通过开展制度完善月活动，人民银行希望达到以下目标在的问题，提高制度的完备性和执行力，确保各项业务工作有章可循、有规可循。

1. 查找出当前存在的问题，并对问题进行分类和整理；2. 根据问题制定相应的解决方案和措施，明确责任部门和时间节点；3. 推动各项措施的落实和执行，确保问题得到有效解决；4. 对活动效果进行评估和总结，为今后开展类似活动提供经验和参考。

02活动方案内容1制度完善月活动计划23选择在1个月内集中开展制度完善月活动，确保活动有序进行。

确定活动时间根据人民银行实际情况，制定符合单位特点的活动方案，包括活动目标、内容、时间安排等。

制定活动方案通过内部网站、公告栏等方式，广泛宣传制度完善月活动的意义和目的，鼓励全体员工积极参与。

宣传发动组织培训针对活动中涉及的制度、法律法规等知识进行培训，提高员工对制度的理解和执行能力。

修订完善根据梳理结果，对需要修订的制度进行修订和完善，确保制度的科学性和可操作性。

监督执行加强对新制度的执行监督，确保制度得到有效执行。

梳理制度对现有制度进行全面梳理，找出制度缺陷和薄弱环节，明确完善方向。

活动具体实施步骤03应对措施针对难点问题，采取有效措施进行解决，如制定过渡方案、做好解释工作等，确保活动顺利进行。

活动重点难点及应对措施01确定重点明确制度完善的重点领域和环节，如财务制度、人事制度、业务流程等，确保活动有的放矢。

人民银行制度完善月活动实施方案

人民银行制度完善月活动实施方案人民银行制度完善月活动实施方案为了落实全面从严治党、全面推进依法治国战略，弘扬中国特色社会主义法治精神，促进金融体制改革深入发展，人民银行将开展“制度完善月”活动。

本文将介绍该活动的实施方案，以便广大干部群众深入了解和积极参与。

一、活动背景人民银行是中央银行，担负着维护金融稳定、促进经济增长、保护人民币稳定和发行货币等重要职责。

在新时代，随着金融市场的快速发展和竞争的日益激烈，人民银行需要不断完善自身制度，推进金融体制改革，进一步提升风险管理能力、服务实体经济能力和治理能力。

通过开展“制度完善月”活动，可以深入推进制度完善工作，增强人民银行制度建设的针对性和实效性。

二、活动目标1.落实全面从严治党、全面推进依法治国战略，推进金融体制改革。

2.达成最终目标：使人民银行制度覆盖全局，实现人民银行制度体系在风险防控、服务实体经济、强化金融监管、加强内部管理等方面的有效运行，做到科学、完整、合理。

3.提高金融机构合法合规经营的意识。

4.提高决策科学化程度，推进科学决策。

5.提高全员整体素质。

三、实施步骤“制度完善月”活动包括主题研讨、专题培训、研究调研等部分。

1.主题研讨主题研讨分为城市银行与大型银行、农村信用社与城市商业银行、财务公司与保险公司、证券公司与基金公司四个模块。

每个模块根据组织机构、工作职责、数据统计等方向，对所处行业各环节的制度完善工作进行分析、讨论与完善。

其中，城市银行与大型银行模块重点讨论金融市场监管、人民币管理、金融衍生品管理等方向；农村信用社与城市商业银行模块重点讨论流动资金管理、小微企业扶持、农村金融服务等方向；财务公司与保险公司模块重点讨论非定向资金管理、保险产品设计、资产保值增值等方向；证券公司与基金公司模块重点讨论证券发行监管、信息披露、证券交易清算等方向。

通过主题研讨，全面听取内部干部群众的意见和建议。

2.专题培训专题培训主要包括制度建设理论基础、规章制度制定流程及注意事项、制度执行管理、制度完善与软化等方向。

两管理、两综合、一保护总结

“两管理、两综合、一保护”工作总结按照xxxx分行的统一部署，根据人民银行xxx中心支行办公室关于开展“两管理、两综合、一保护”制度学习月活动的要求，我行精心组织，狠抓落实，按照文件通知要求，认真开展“两管理、两综合、一保护”制度学习月活动内容，全部内容学习结束，现将我行“两管理、两综合、一保护”制度学习月活动情况总结如下。

一、领导重视，积极组织。

按照制度月活动要求，我行认真组织相关人员召开专题会议，研究部署此项。

一是加强组织领导，成立了制度学习月活动工作领导小组，一把手亲自抓方案制定、抓学习进度，挑选各部室业务骨干为小组成员，负责具体的学习任务。

二是结合实际，合理安排学习时间。

制订了详细的学习计划，组织员工对学习月活动的四大类型文件进行认真学习。

三是组织干部职工召开了制度学习月专题活动动员会，提出学习目标，制定了学习任务，有效的增强员工参与制度学习月活动的责任感和主动性。

二、措施得力，开展顺利。

结合制度月学习活动方案，我行立即行动起来。

一是通过制作专题电脑桌面，办专题板报，悬挂条幅和电子屏幕宣传等手段积极营造学习氛围。

二是为了确保活动有序开展我行于8月30日召开了干部职工动员大会，安排部署了制度学习月具体工作。

会上传达了《人民银行新乡市中心支行办公室关于开展“两管理、两综合、一保护制度学习月活动的通知”》的通知，xxxxx支行《关于开展两管理、两综合、一保护”制度学习月活动领导小组》的通知，xxxxx支行《关于开展两管理、两综合、一保护”制度学习月活动实施方案》的通知，xxxxx支行《关于开展两管理、两综合、一保护”制度学习月活动学习计划》的通知。

会议最终确定县行一把手为此次活动的第一责任人，办公室主任为此次活动的具体负责人，负责此项活动具体工作。

三是按照制度学习月活动规定，组织干部职工认真学习了《中华人民共和国中国人民银行法》、《金融违法行为处罚办法》、《金融机构反洗钱规定》、《中国人民银行关于进一步做好银行金融业机构重大事项报告有关工作的通知》等相关文件共计30多件，全体干部职工在学习中能够认真做好学习笔记，对于有特殊原因无法参加上课的干部职工进行补课，确保了学习内容传达到每位干部职工。

2024年邮政储蓄银行“合规管理年”心得体会范本(三篇)

2024年邮政储蓄银行“合规管理年”心得体会范本一、背景介绍作为一名邮政储蓄银行的员工，我有幸参与了2024年的“合规管理年”活动，并在其中担任了重要角色。

这次活动是邮政储蓄银行为了进一步提升合规管理水平、规范业务操作、保护客户权益而举办的一次集中培训与实践的活动。

通过参与这次活动，我有了深刻的体会和收获。

二、活动体会1. 加强法律法规学习在“合规管理年”活动中，我们注重加强对相关法律法规的学习。

通过组织内外部培训和研讨会，近距离了解最新版的法规政策，为合规工作提供良好的法律依据。

这对于我们提升合规意识、规范业务操作非常有帮助。

2. 建立健全制度，规范流程为了加强合规管理，我们在活动中对各个业务环节进行了全面审视，并制定了相关的操作规范和流程。

通过建立健全制度，规范流程，我们能够更好地控制风险，防范合规风险。

这不仅有助于提升邮政储蓄银行整体的合规管理水平，也能为客户提供更加安全可靠的服务。

3. 完善内部控制机制合规管理离不开严格的内部控制。

在“合规管理年”活动中，我们审视了内部控制机制，并提出了相应的改进措施。

通过完善内部控制机制，我们可以更好地发现和排查存在的问题，及时修正错误，保障业务的规范运行。

4. 加强风险防控合规管理与风险防控是相辅相成的。

在活动中，我们重点加强了风险防控的学习和实践，通过分析、评估和控制各种风险，确保邮政储蓄银行的合规管理工作得到有效落实。

同时，我们也积极引入科技手段，提升风险防控的效果。

5. 增强合规意识合规管理需要每个员工养成主动遵守法规、自觉守信的良好行为习惯。

在活动中，我们通过开展合规宣传教育活动，提高员工的合规意识。

只有每个员工都具备了合规意识，才能够真正做到违规行为无市场，文明行为有市场。

三、心得体会1. 合规管理是银行业务的基石作为金融机构，合规管理是邮政储蓄银行必须重视并积极投入的工作。

“合规管理年”活动让我深刻认识到，合规管理是银行业务发展的基石，只有保持合规、合法经营，才能够赢得客户的信任，确保银行的良性发展。

人行巨野支行“两管理、两综合”实施“3+X”模式实现四项提高

即：责任人明确、完成时限明确、完成质量明确。充分利用甘特图、工作结构分解（１】ｌ『ＢＳ）、沟通计划、状态报告等工具，保证整体活动能够按照规定的任务、规定的时限、规定的质量要
求完成。
（四）基层央行在县域金融管理核心地位明显提高通过稳步推进 “ 两管理、两综合 ”工作，基层央行在县域金融管理中核心地位逐步确立。２０１３年卜９月份，巨野县银行业机构累计向人行报送重大事项报告１５次，同比增长１２０％；主动邀请人行现场指导业务ｌ２次，同比增长２２％；主动向人０
（三）金融机构规范经营意识明显提高巨野县银行业机构业务操作质量明显提高，各项业务工作报告和备案效率大幅提升。２０１３年卜９月份，巨野银行业机构
违规操作问题同比下降明显，其中外汇业务差错率降为０．３％，同比减少７５％；国库业务差错１笔，同比下降７５％。
识和基层央行地位都明显提高。关键词：人行巨野县支行 “ 两管理、两综合” “ ３＋Ｘ ”工程合
一
、
主要做法
币单指单张点钞和人民币假币识别等项目，第一名授予巨野县劳动模范荣誉称号，第二名、第三名授予巨野县五一劳动奖章荣誉称号，激发了银行基层员工提高基本技能，做好金融工作的激情。２、５月初协调辖内各银行共同建设开通了 “巨野县金融服务网” ，作为全县金融服务宣传平台，提高了金融服务水平３、主动开展业务检查。ｌ＿９月份，已针对辖内金融机构开
２０１３年以来，人行巨野县支行把 “ 两管理、两综合 ”工作列为支行创建特色县支行建设重点项目，县行党组经过统筹谋

2024年银行职员的个人工作计划范文（二篇）

2024年银行职员的个人工作计划范文本年是深入学习贯彻____精神和____五规划的关键时期，同时也是____县“县域科学发展示范点”建设全面深入推进的一年。

我支行总体工作思路是：以深入学习____为核心，全面贯彻落实上级的各项决策部署，坚持稳中求进的工作总基调，继续实施稳健的货币政策，充分发挥____县建设县域科学发展示范点的独特优势，把握县域金融管理体系和管理模式的特殊性，找准切入点，扎实开展每周一题、每月一行、每季一台活动，认真履行基层央行职责，保持工作的连续性和稳定性，不断提升基层央行履职的创新力、影响力、公信力和发展力，努力塑造示范引领的基层央行履职形象，推动县域经济金融的科学稳健可持续发展。

本年支行将重点抓好以下几方面工作：一、坚持以服务实体经济为核心，创新推动县域经济科学发展本年，支行将准确把握货币政策的基本方向，进一步坚持金融服务实体经济的本质要求，紧紧围绕金融服务实体经济的主线，加强窗口指导工作，努力保持货币信贷总量和社会融资规模的平稳适度增长，提高金融服务实体经济的质量和水平。

二、坚持以系统稳定为基础，规范推动区域金融安全发展我们将坚守不发生系统性、区域性金融风险的底线，以“两管理、两综合、一保护”工作为抓手，进一步完善区域金融风险预警防范处置应对机制，推进金融道德体系和诚信环境建设，营造稳定良好的县域金融环境。

三、坚持以便民利民为方向，统筹推动金融服务协调发展我们将充分发挥并不断扩大便农支付工程建设成果，进一步改革支付结算管理与服务，构建现代化服务型国库，严格控制国库资金风险，加大反假人民币、反洗钱工作力度，支持地方经济社会发展。

四、坚持以管理转型为探索，有序推动县域经济开放发展根据外汇管理理念和方式的要求，我们将积极促进贸易投资便利化进程，不断加强外汇服务经济能力，优化外汇贸易环境。

五、坚持以文化建设为引领，合力推动基层央行和谐发展我们将紧紧围绕学习宣传____，打造具有“科学发展示范”特色的基层央行文化，增强文化软实力，为基层央行发展提供坚实的支撑。

邮储银行开展“两管理两综合”制度学习月活动方案

邮储银行开展“两管理、两综合”制度学习月活动方案根据8月11日人民银行积石山县支行召开的学习《中国人民银行州中心支行关于开展“两管理、两综合”制度学习月活动的通知》（临银发118号）会议精神，为认真开展好制度学习月活动，结合我行实际，特制定如下实施方案：一、“制度学习月”活动时间安排本次活动以县支行负责人为活动第一责任人，在规定的时间内组织员工开展集体学习和业余学习，并贯彻落实好相关制度。

1.8月11日—20日，为支行集中学习阶段，集中学习过程，参加学习人员要有签到记录和学习记录。

2.8月21日—31日为全员自学阶段，对学习内容要做好记录。

3.9月1日—5日为学习总结阶段，支行要于9月6日前对学习情况进行总结并报人民银行积石山支行及州分行风险合规部。

二、以“制度学习月”活动为契机，扎实开展“两管理、两综合”制度的学习和贯彻落实本次制度学习月活动以“积极落实‘两管理、两综合’制度，全面提升规范经营水平”为主题，以“开业管理、日常管理综合、综合执法检查、综合评价”为主要内容，以全体员工为学习主题，通过近一个月的学习活动，是全体员工进一步了解《中国人民银行法》等金融法律的基本内容和立法精神，熟悉人民银行“两管理、两综合”工作程序和业务流程，提高规范办理金融业务的技能，维护正常的金融秩序，营造良好金融工作环境。

一、是大力开展金融法律法规学习。

组织全员开展以“三法一条例”，即《人民银行法》、《商业银行法》、《反洗钱法》和《外汇管理条例》为主要内容的法律法规学习，通过扎实有效学习，使全体员工的法律意识和法制观念得到进一步增强，明确中央银行与银行业金融机构之间的法律关系，增强履行金融服务职责的积极性。

二是大力开展“两管理、两综合”制度学习。

积极开展支行负责人参加的以学习《甘肃省金融机构金融管理与服务工作指引（试行）》、《甘肃省金融机构重大事项报告制度（试行）》、《甘肃省金融机构综合评价办法（试行）》、《中国人民银行州中心支行综合执法检查办法》为主要内容的制度学习活动，通过有组织有重点的学习，使全员充分了解和掌握人民银行“两管理、两综合”工作的操作流程，自觉配合人民银行做好“两管理、两综合”各项工作，加强内部管理，积极维护正常的金融秩序和金融业的安全与稳定。

邮储银行各类制度学习

风险预警。出现实际库存超过核定限额时，将实时预警相关人员。
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邮储银行各类制度学习
邮政金融计算机数据使用安全管理办法
一、数据安全管理的目的二、数据范围和内容三、数据管理要求四、数据下发过程中的要求五、数据调阅申请六、数据保管和销毁
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邮储银行各类制度学习
数据安全管理的目的
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邮储银行各类制度学习
营业柜员“十个严禁”
1.严禁复制、共用、超权限持有令牌/密码，或持有非本人操作员令牌和密码。
2.严禁在未签退系统、未妥善保管好令牌/密码、个人名章、业务印章、现金、有价单证、重要空白凭证等物品情况下离柜/岗（在营业场所内并且在本人视线范围内除外）。
3.严禁未履行交接手续，将本人保管的业务印章、有价单证、重要空白凭证等重要物品交给他人使用。
管理部门提交书面申请应采取严格的网络防护措施，禁止外网访问系统，内网访问系统时应
至少经过一道防火墙要专机专用，不可以访问外部网络，并配有及时更新的杀毒软件，严
格做好病毒防范工作在离开处于登录状态的系统终端设备时，应先退出系统，并关闭所有
数据窗口后方可离开原则上用于内部生产经营、市场营销、业务管理等工作，不适用于为
申请单位应指定专人保管数据，数据使用完不得以任何方式保留任何媒介的业务数据
纸质数据应该使用碎纸机销毁
电子数据应该彻底删除，不得留有任何形式的备份
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邮储银行各类制度学习
银行业基层人员行为“五十个严禁”
一、营业柜员“十个严禁” 二、综合柜员“十个严禁” 三、营业机构负责人“十个严禁” 四、外部营销人员“十个严禁” 五、信贷人员“十个严禁”

邮储银行广水市支行认真开展“双评双治双促”活动

邮储银行广水市支行认真开展“双评双治双促”活动
为进一步强化邮储银行广水市支行“双评双治双促”活动力度，广水支行行领导班子召开专题会议，要求各网点在网点LED 上对“双评双治双促”活动进行宣传，并将微信扫码桌牌放在显眼的位置，引导客户对我行服务进行评价；要求各业务部门做好服务支撑工作；要求综合管理部对“双评双治双促”活动进行监督，并组织专人不定期到网点开展检查工作，对开展“双评双治双促”活动开展不力的单位进行通报批评。

为落实会议精神，各网点积极开展活动，在LED上播放活动宣传标语、引导客户积极扫码评议；综合管理部组织专人对各网点的活动落实情况进行监督，要求二维码桌牌摆放不符合要求的网点迅速整改。

人民银行“制度完善月”活动实施方案

“人民银行‘制度完善月’活动实施方案”一、活动背景近年来，随着金融市场的快速发展，人民银行在金融管理、货币政策、风险防范等方面取得了显著成果。

为进一步提升我行制度建设的质量和水平，确保各项业务稳健运行，现决定开展“制度完善月”活动。

二、活动目标1.深入推进制度完善工作，提高制度建设的科学性、严谨性和实用性。

2.提升全体员工对制度的理解和执行能力，确保业务开展有章可循、有法可依。

3.加强内部管理，提高工作效率，防范风险。

三、活动内容1.开展制度学习与培训a.制定学习计划，组织全体员工学习相关制度文件。

b.开展专题培训，邀请专家授课，提高员工对制度的理解。

c.组织知识竞赛，检验学习成果。

2.完善制度体系a.对现有制度进行梳理，查找漏洞和不足。

b.制定和完善相关制度，形成完整的制度体系。

c.加强制度间的协调，确保制度相互衔接、相互支撑。

3.加强制度执行与监督a.落实制度执行责任，明确各部门、各岗位的职责。

b.建立制度执行监督机制，对制度执行情况进行定期检查。

c.对违反制度的行为进行严肃处理，确保制度权威。

4.提升制度宣传与普及a.制定宣传方案，利用各种渠道宣传制度内容。

b.开展制度普及活动，提高员工对制度的认识。

c.加强与外部单位的沟通，扩大制度影响力。

四、活动步骤1.启动阶段a.召开活动启动会，明确活动目标、内容和要求。

b.成立活动领导小组，负责活动的组织实施。

2.实施阶段a.按照活动方案，开展制度学习、培训、完善、执行和宣传等工作。

b.对活动进展情况进行定期汇报，及时解决问题。

b.对活动中存在的问题进行分析，提出改进措施。

五、活动保障1.加强组织领导，确保活动顺利进行。

2.提供必要的资源支持，确保活动取得实效。

3.建立激励机制，鼓励员工积极参与活动。

4.加强内部沟通，确保活动信息畅通。

六、活动预期成果1.制度体系更加完善，业务开展有章可循。

2.员工对制度的理解和执行能力得到提升。

3.内部管理得到加强，工作效率提高。

2024年邮政储蓄银行“合规管理年”心得体会模版(三篇)

2024年邮政储蓄银行“合规管理年”心得体会模版摘要：邮政储蓄银行作为国内领先的大型银行之一，在合规管理方面一直秉持高标准、严要求的原则。

为深入贯彻落实国家金融监管政策，邮政储蓄银行积极开展“合规管理年”活动，加强内部合规体系建设，提高员工的合规意识和能力。

本文通过总结和归纳邮政储蓄银行举办的“合规管理年”活动，对其心得体会进行了深入探讨，并提出了相关建议。

第一部分：活动背景和目标分析（800字）1.1 活动背景在金融业务全面迈向合规化发展的背景下，邮政储蓄银行积极响应国家的合规管理要求，通过举办“合规管理年”活动，旨在进一步强化内部合规意识，提升内控管理水平，确保银行业务的稳健经营。

1.2 活动目标（1）提高员工合规意识：通过培训、宣传等方式，使员工深入了解国家法律法规和行业规范，增强合规意识，把握合规底线，防范各类风险。

（2）加强合规知识培训：通过组织内外部专家进行讲座、培训等方式，加强员工的合规知识培训，提高其合规管理能力。

（3）完善内部合规体系：通过对内部合规制度和流程的优化，建立健全合规体系，提高风险防控水平，确保业务合规运营。

第二部分：活动内容与实施（1500字）2.1 活动策划与准备邮政储蓄银行在举办“合规管理年”活动前，对活动进行了详细策划和准备。

首先，成立了由高层管理人员领导的活动筹备组，确定了活动的目标、内容和时间安排。

其次，组织了一系列内部会议，对活动的方案进行讨论和调整，确保活动的顺利进行。

同时，与专业机构进行合作，引入专业培训师、法律顾问等，确保活动的品质和专业性。

2.2 活动内容和形式（1）员工培训：通过多种形式的培训，包括线上线下培训、集中培训、岗位培训等，系统地向员工传达国家法律法规和行业规范，加强合规知识的传播和培训。

（2）专家讲座：邀请国内外知名专家进行讲座，深入解读金融合规的关键领域和重点问题，为员工提供专业的合规指导和解答。

（3）内部交流和互动：组织内部交流会议、座谈会等形式，加强员工之间的交流和互动，分享经验和思考，推动合规管理工作的深入实施。

中国邮政储蓄银行麻城市支行深入开展“为民服务创先争优”活动的实施方案

中国邮政储蓄银行麻城市支行深入开展“为民服务创先争优”活动的实施方案一、目标任务以党的十七大精神和胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神为指引，紧密结合麻城支行工作实际，坚持以群众满意为导向，突出活动主题，丰盛活动载体，结合“行风评议”和“治庸问责”两大活动解决突出问题。

强化服务管理工作，将服务规范落实到每一个网点，形成服务提升工作的长效机制，把网点服务窗口办成优化经营环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口。

二、参与范围邮储银行麻城市支行营业窗口，并覆盖邮储银行内部处理各个环节。

三、活动主题全市邮储银行“为民服务创先争优”活动的主题是：“用户是亲人”。

四、组织领导支行成立“为民服务创先争优”活动领导小组。

组长：徐生富副组长：何桂明成员：周兵归唐红英尹淑娟郭秋玲周新李红梅阳世梦领导小组下设办公室,办公室设在综合管理部，周兵归同志兼任办公室主任，负责日常事务与联络工作。

五、活动内容（一）推进网点转型，提升窗口服务质量。

一是落实服务规范，优化服务流程。

认真贯彻《中国邮政储蓄银行营业网点服务规范》、《中国邮政储蓄银行营业网点客户投诉处理规范》、《中国邮政储蓄银行营业网点服务应急处理预案》等文件精神，继续深入开展“创新服务理念，创建示范窗口”活动和“营业服务规范管理达标”活动。

个人业务部应加强对营业窗口服务规范落实情况的监督检查，完善服务规范的考核评价机制。

二是公开服务承诺，自觉接受群众监督。

要巩固我行行风评议活动取得的成果，继续开展“真情服务走万家”客户走访活动，开门纳谏，认真听取用户意见，不断改进服务质量。

服务窗口要采取各种形式，对主要服务业务、价格标准、时限标准等内容，统一公示收费明细，主动接受社会监督。

支行将在营业网点张贴公开服务承诺，支行各部门也要根据部门职责张贴公开服务承诺，真正做到为前台、为基层服务，提高办事效率。

三是加强投诉管理，认真解决突出问题。

邮政储蓄银行两增两控工作汇报

邮政储蓄银行两增两控工作汇报第1篇：邮政储蓄银行信贷投放工作汇报20xx年，邮储银行支行在县委、县府的正确领导和大力支持下，认真落实国家宏观经济政策，严格执行“有保有压”稳健的货币政策，紧紧围绕《县人民政府关于做好20xx年金融工作的通知》（射府发〔20xx〕22号）文件精神XX县人行、金融办相关工作要求，立足邮政储蓄银行“服务三农，服务中小企业，关注民生”的市场定位，克服信贷额度紧缩与客户融资需求的矛盾，服务和支持地方经济建设，圆满地完成了县府下达的各项目标，现将有关工作情况汇报如下：一、信贷投放结构均衡，规模平稳增长县支行始终将服务“三农”作为发展主方向，大力发展农村小额信贷，设立农村小额贷款批发中心，创新小额贷款营销服务模式，支持农村产业发展，为农户提供便捷的金融服务。

以支持中小企业发展为已任，积极向上级行申报争取中、小企业贷款产品在我县的投放，进一步支持县域经济的发展。

同时以我县“金融生态示XX县建设”授牌为契机，全力发展以“两小”（个人小额贷款、小企业贷款）产品为重点，通过召开小企业贷款产品推介会、新老客户座谈会、媒体广告等诸多形式深入宣传我行贷款产品，截止20xx年末，全行共投入各项贷款4.11亿元，较2010年多投放1.11亿元，增幅36.91%;各项贷款累计结余2.9亿元,较20xx年增长1.01亿元，增幅54.1%。

其中发放个人贷款2559笔3.6亿元，较20xx年增加265笔0.59亿元，增幅19.68%，个人贷款结余2.4亿元，增幅27.71%；发放小企业贷款20笔0.51元，结余0.49亿元，增幅100%。

二、主要工作措施（一）建立健全金融创新机制，完善邮政储蓄制度，建立资金回流机制。

发挥我行机构网点多、深入农村的优势，按照商业原则引导储蓄资金以适当形式回流农村，增强我行在农村地区的储蓄、汇兑和支付服务等功能，增强对新农村建设的资金投入。

加快推进农村金融产品创新，积极探索创新农村金融服务方式，推出了农户联保、农户保证、小企业贷款款等多种新型金融产品，全面提升了涉农金融服务品质，扩大了农户贷款覆盖面。

邮政系统推进“两学一做”学习教育常态化制度化xxx年工作计划

邮政系统推进“两学一做”学习教育常态化制度化xxx年工作计划
邮政系统推进“两学一做”学习教育常态化制度化年工作计划根据《中国邮政集团司党组关于邮政系统推进“两学一做”学习教育常态化制度化的指导意见》中国邮政党组〔〕号，以下简称“党组号”《中国邮政集团司党组关于开展邮政系统基层党组织示范点建设的指导意见》中国邮政党组〔〕号，以下简称“党组号”《中国邮政集团司党组关于开展企业化示范点建设工作的实施意见》中国邮政党组〔〕号，以下简称“党组号”，现制定邮政系统推进“两学一做”学习教育常态化制度化年工作计划如下。一年月—月工作计划制定年度“两学一做”学习计划。各级党委党组和党总支党支部以下简称“各级党组织”要结合实际，按照“实事求是重点突出区分层次”的原则，精心确定学习内容，制定年度“两学一做”学习计划，按计划组织开展学习。党员领导干部根据自身实际，制定个人年度“两学一做”自学计划并报所在党支部备案，按计划开展自学。制定年度“三会一”计划。各党支部含党总支，下同结合本支部实际，制定年度“三会一”计划并报上级党组织备案，按计划开展“三会一”。召开一次支部党员大会。各党支部组织全体党员集中学习党组号和党组号，制定具体贯彻落实措施。开展一次主题党日活动。各党支部围绕纪念建党周年，在“七一”期间普遍开展一次主题党日活动。党组织书记集中讲一次党。各级党委党组书记按照集团司关于开展“党风廉政宣传教育月”活动的部署，以“严肃党内政治生活”遵守“六项纪律”践行“四个合格”等为主题，为本单位所属党员干部讲一次党时间可顺延至月底前。各党支部书记为本支部全体党员讲一次党。主题自行确定，内容贴近党员贴近实际。可采取讲座式案例式情景式互动式等多种方式，提倡支部之间交叉讲党。抓好党的组织体系建设。各省市县分司要结合经营组织架构改革，同步建立党的组织，动态调整组织设置，做好党员组织关系接转等工作，确保做到“四同步”“四对接”。开展一次自查整改。各基层党组织对照示范点前三项建设标准要求，针对组织建设是否到位制度机制是否健全内容方法是否务实进行一次全面自查，制定问题清单整改清单，积极进行整改。各级党组织根据党组号按计划推动落实企业化示范点建设工作。二年月—月工作计划巩固深化示范点自查整改工作。各基层党组织要进一步巩固深化示范点建设前三项标准要求的自查整改工作，切实做到组织建设到位制度机制健全内容方法务实，夯实基层党组织建设基础。深入推进示范点建设。各基层党组织要积极推动落实示范点建设“党员队伍过硬团结群众有力堡垒作用突出”后三项建设标准要求，出台举措，创新载体，搭建平台，在党组织功能凸显和党员作用突出上有行动见实效。深化中组部部署的基层党建重点工作。各级党组织要认真梳理去年以在落实党员组织关系集中排查党费收缴使用管理专项检查等七项重点任务中的主要做法和成功经验，形成制度机制，常态化执行。同时要认真落实好今年部署的持续解决机关党建“灯下黑”和“两张皮”的问题建立党员电子身份信息抓党建促脱贫攻坚等重点任务。总结提炼支部工作法。各党支部围绕学习交流服务联系群众规范管理和严格组织生活发挥作用等重点内容，总结提炼支部工作法，把好做法制度化长效化。对党支部书记进行培训。各级党委要结合党支部换届和人员调整，统筹做好党支部书记培训工作，确保年内对所辖党支部书记轮训一遍。在培训内容上，要突出党党规系列讲话，党支部书记应知应会的职责要求，以及推进“两学一做”常态化制度化和集团司基层党组织示范点建设标准要求方式方法等。在培训方式上，可综合运用集中辅导实地考察视频教学等方式，突出案例分析讨论交流典型宣讲。在培训组织上，主要依托当地党校本单位培训中心等本地资，就近就便开展培训。各级党组织根据党组号按计划推动落实企业化示范点建设工作。开展一次广泛的调研督导工作。各级党委党组要针对下级党组织推进“两学一做”常态化制度化和两个示范点建设情况，开展一次较广泛的调研督导，了解工作进展，检查实际效果，研究解决突出问题，有针对性地进行督查指导。集团司党建工作领导小组办室将分组到相关单位进行调研督导，重点看举措看动作看成效。召开全系统“两学一做”学习教育常态化制度化和基层党组织过交流阶段性工作成果，发挥典型引领作用，纵深推进学习教育和示范点建设。三年月—月工作计划认真学习宣传贯彻十九大精神。各级党组织要把学习宣传贯彻十九大精神列入党委党组理论学习中心组和党支部“三会一”重要学习内容，并通过培训轮训专题研讨宣传阐释等多种方式，组织党员干部反复学深入学系统学，切实把思想和行动统一到十九大精神上，用十九大精神武装头脑指导实践推动工作。开展一次主题实践活动。各级党组织要以“献礼十九大邮政在行动”为主题，结合邮政生产经营旺季，集中开展一次主题实践活动，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，冲锋在前，攻坚克难，确保圆满完成旺季生产经营任务。持续深入推进基层党组织示范点建设工作。各基层党组织要继续聚焦示范点六项建设标准和要求，进一步查不足攻弱项补短板，全面提升基层党建工作水平。在此基础上，各控股子司党委各省区市分司党委党组集团司直属各单位党组织要通过调研检查，遴选出所属基层党组织示范点候选单位。各级党组织根据党组号按计划推动落实企业化示范点建设工作。研究制定两个示范点评选办法。集团司分别成立基层党组织示范点建设和企业化示范点建设评选委员会，研究制定评选办法，启动评选工作。四年月—年月工作计划评选年基层党组织示范点和企业化示范点。集团司评选委员会对申报的示范点进行评选，分别评选个基层党组织示范点和个企业化示范点。对示范点建设过程中形成的有价值可推广的经验成果和工作模式进行推广。同时研究制定持续推广示范点建设的意见。召开民主生活会和组织生活会。各级党委党组严格按照《县以上党和国家机关党员领导干部民主生活会若干规定》召开年度民主生活会，各党支部认真召开组织生活会。民主生活会和组织生活会要严肃认真开展批评和自我批评，明确整改方向，会后逐一整改落实。党员领导干部要严格执行双重组织生活制度。开展民主评议党员。各党支部结合组织生活会，认真开展民主评议党员工作，客观正评价党员表现，帮助引导党员自觉认识问题自我改进提高，严格稳慎处置不合格党员。开展党组织书记抓党建述职评议考核工作。各级党组织按照集团司下发的年基层党组织书记抓党建述职评议考核方案，逐级开展述职评议考核。评议考核结果要作为对各级班子年度战略绩效考核党建工作部分的重要依据，并作为今后全系统评优评先选拔任用干部的重要依据。

县支行“两结合”推动思想政治工作落地落实

县支行“两结合”推动思想政治工作落地落实近年来，X县支行不断提升思想政治工作的针对性和实效性，努力营造良好的舆论氛围，为全面履行基层央行职责提供了强大的思想保障和精神支撑。

相继获得“中国金融工会共建职工之家基层单位”、总行级“标杆职工之家”、分行级“文明单位”称号，多次在中心支行目标管理考核中获得“A”级，连续多年获得“支持地方经济建设突出贡献奖”等表彰奖励。

突出思想引领，把思想政治工作与提升理论水平相结合（一）抓班子作风，提升履职效能。

把思想政治工作同班子作风建设结合起来，提出了加强班子作风建设“五个一”工程，即“深入基层调研，完成一篇高质量的调研报告；指导部门工作，解决一项工作中的突出问题；深入金融机构，征求一条有价值的建议；开展一次谈心活动，了解职工思想和生活情况以及对工作的好建议；落实一项重点工作，当好责任人”。

“五个一”工程的实施，使班子成员能够沉下身子，深入基层接地气搞调研，近年来，支行在省级以上刊物发表调研文章20余篇，调研信息工作一直在全辖考核中名列前茅。

同时，支行把深入开展党的群众路线教育活动、“三严三实”专题教育活动、“两学一做”学习教育活动和贯彻落实好中央“八项规定”作为加强作风建设的重中之重，提出抓学习、提认识，抓班子，做表率，抓行动，强执行的“三抓”措施，从支行班子成员抓起，以自身的示范表率作用来影响和带动干部职工进一步转变作风，以更加务实的作风，促进各项工作落实，以高水准服务来体现作风转变的成效。

（二）抓党建带动，汇聚正向能量。

始终坚持把思想政治工作的要求和内容融入到党建工作之中，严格落实全面从严治党各项要求，严格执行党组书记抓党建工作制度，按照党组统一领导，党政齐抓共管，部门各负其责的原则，形成了纵向到底、横向到边的党建工作格局。

实行党建与业务工作“双纳入”机制，找到党建工作和业务工作的最佳结合点。

开展“共产党员公开承诺，争当支行发展带头人”活动，每名党员面对党组织、全体党员和干部职工，就如何履行党员义务和岗位职责、参与“党员带头做好一件事”等进行公开承诺，并配套落实保证措施，进一步增强了党员的党性意识、身份意识和社会责任感。

邮储银行“合规管理年”活动工作方案

邮储银行“合规管理年”活动工作方案依据总行今年在全行范围展开“ 合规管理年” 活动的整体部署，为有效组织和展开我行“ 合规管理年” 各项活动，特拟订本工作方案。

一、指导思想展开“ 合规管理年” 活动 ,是目前增强合规管理 ,有效防备合规风险 ,依法合规经营的必定需要。

“合规管理年” 活动牢牢环绕全行经营管理的实质要求，以小额信贷和个人商务贷款业务合规管理为主线，增强合规管理部门职能，规范规章制度，优化业务流程。

经过展开“ 合规管理年” 活动，增强全员合规意识，坚持谨慎经营理念，规范经营管理行为，充足执行尽责义务，提升规章制度合规性和业务流程的标准化程度。

经过活动，在全行确定全员合规、合规从高层做起、主动合规、合规创立价值等合规文化气氛。

二、组织领导省分行成立“合规管理年” 活动领导小组 ,由吴祖讲行长任组长 ,王云程、宋庆泽、宋育珍、余红永副行长、刘国华总审计师任副组长,各部门负责人为领导小构成员，领导小组办公室设在风险合规部。

三、时间安排“合规管理年” 活动时间为今年整年，分四个阶段进行，依据季度展开工作。

第一阶段为准备动员阶段，第二阶段为合规评论阶段，第三阶段为整顿阶段，第四阶段为总结评选阶段。

四、要点内容和中心活动“合规管理年” 主题为合规建设、规范流程。

“合规管理年” 要点内容为展开“ 三项评论” 和实行“ 四个方法” 。

“ 三项评论” 为小额信贷业务合规风险评估、机构合规评论和反洗钱工作评论。

小额信贷业务合规风险评估，是季度性展开的各级机构小额信贷业务经营状况的合规性评估，查找小额信贷业务经营过程中制度、组织和管理等各方面存在的问题和缺点，提出改良举措。

旨在提升全行小额信贷业务经营、操作的合规和规范性，促使我行小额信贷业务健康、迅速发展。

机构合规评论，是“ 合规管理年” 展开的一次对机构整体合规状况的评论活动，评论各级机构的规章制度合规性、流程完好性和执行状况，剖析我行各级机构合规风险状况。