团队管理中的道、法、术
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团队管理中的道、法、术
团队管理是一门深奥的学问,同样的一个群体,领导者发生变化,一切就会改变,简单的如长征中的红军团队,遵义会议前后,团队战斗力就发生了很大的变化,这就是领导者变更的效果,这也就是领导者变了,世界就变了的道理。
评价一个团队是否优秀的指标,我认为是团队战斗力,确切的说,团队战斗力是团队达成目标的能力,任何团队,无论大小、都有其目标和使命,所以,团队以达成目标为使命,团队领导者也要以此为使命,而不要有任何的借口、推诿、指责,一个不能达成使命的团队不能算优秀的团队,一个不能带领团队达成使命的领导者,不是优秀的领导者。
要建设具有超强战斗力的团队,管理的手段有很多,但概括起来,无外乎道、法、术三个层面,按管理能量来划分,道、法、术从高到低排列,就像一颗树一样,道是树根、法是树干、术是树枝,为了方便,我们按术、法、道的顺序来介绍。
术的手段有哪些呢?简单说来,术即技术、权术、谋略,是策略的层面,团队管理中,主要是关心员工的工作、生活,生日会、生日福利,签订劳动合同、购买医疗、养老保险,发放购书卡、健身卡等等经营管理活动都是术的具体表现。
法指的是法律、制度,古代的法家,就是倡导从法律、制度的层面来治理国家,无以规矩,不成方圆,试想,一个国家,如果没有法律、制度,那将会乱成什么样子?在团队管理中,法即是规章制度,在管理的诸多大法中,尤以薪资福利制度最为重要,在现代企业管理案例中,一个良好的薪资制度,救活一个企业的例子,并不少见,团队要坚持减员提效的原则,少用人、多做事,然后用团队成员创造的高利润来维持团队成员高于市场20%左右的薪资水平,这样是双赢的结果;其次是晋升管理制度,工资解决了生存、生活问题,而晋升管理制度解决了发展问题,让团队成员清楚地知道自己奋斗到什么程度,就可以获得晋升,职业路线图很清晰,而且明确,从而员工也就有了成长的动力,晋升管理制度,重点在执行到位,一纸空文、没有良好执行的制度,跟废纸一样,企业缺乏良好的晋升管理制度,长久以来,就很难留住优秀的员工跟公司奋斗,最后,就形成了酱缸现象,剩下一群难堪大任的庸才,企业也就难以获得发展。
道指的是道理、也就是企业文化、或企业价值观,大道至简,团队文化只是简单的告诉你,什么事是对的?什么是公司提倡的?什么是公司反对的,任何企业都有企业文化,唯一的差别是这种企业文化是推动团队目标达成,还是减缓、阻碍团队达成目标,当前,我们国家很多的企业,请一些刀斧手写出洋洋几万字的文章出来,谓之曰:企业文化价值观,然后秉持共产党的优良传统,写一套、说一套、做一套的三套工作法,这种企业文化价值观,充其量也只能算自我标榜的企业文化价值观。比如说,如果你把诚信作为企业文化价值观,哪你就不容许欺骗客户、顾客的行为,老板也就不能欺骗员工,员工也就不能欺骗老板,一旦发生违反诚信的事情,就要处罚,而且一定要重罚,只有这样,才能说,诚信是企业的核心价值观,否则,就是口号、是标语,是标榜的企业文化价值观。
前段时间,听说TCL的一名销售人员在外出差出了车祸,TCL公司第一时间把员工从曲靖送到成都华西医院做手术,李东生第二天就赶到华西医院探望,最后医院回天乏术,该员工成为了植物人,听说,TCL公司正准备照顾该员工及家人一辈子!其实,中国人做事情,对甲做,其实是做给乙看的,公司对该员工如此,在上班的员工也就特别放心的去工作,工作也就会更有成效,最后也就形成关爱员工、不抛弃、不放弃的企业文化,这也是TCL之所得!
道的重要价值在于在企业形成以核心价值观为文化的土壤,这种土壤不断的发酵,而将核心价值观贯穿于企业经营行为的始终,从而对法和术的层面产生决定作用,最后企业形成以道为核心的企业文化,员工都在无觉有知的遵循,甚至维护,则企业文化价值观将不会因为领导人的变更而发生变化,也不会因为时间的推移而减弱,长此以往,企业也就具备了百年经营的根基。
推动团队达成使命的三种手段,按其对目标的作用力来划分,可以分为推力和阻力两种!推动团队目标达成即是推力,阻碍或减缓目标达成即是阻力,这就像任何事情的两个方面一样,是否能推动目标达成?是企业经营者的主要决策依据之一。
从以上分析可以得出,道、法、术三种手段,道是根本,法、术是道的延伸,如果管理到位,道、法、术是一个整体,就像桃树上结不出梨子一样,一旦出现企业成员的言行举止跟企业
文化、规章制度不一致,企业的执法、管理部门就要坚决予以扑灭,道、法、术三个层面形成合力,团队也就更加接近目标。