福建师范大学2020年2课程考试《管理学概论》作业考核试题及答案
2020年春季福建师范大学《管理学概论》在线作业二标准答案
16.在人才流动的前提下，鼓励组织内外各种人才进行公开竞争，从而确保组织能够选择到一流的人才。____
A.正确
B.错误
正确答案:A
17.是不是当通过控制获得的价值大于所需费用的时候，才实施控制（ ）
A.是
B.不是
正确答案:A
18.以下哪项是定性决策方法( )。
A.线性规则
B.不确定型决策方法
C.头脑风暴法
D.风险型决策法
正确答案:C
19.马斯洛认为，人的（）的需求是无止境的,因此它是人的行为的最强大、最持久的激励因素。
A.安全
B.自我实现
C.尊重
D.社会
正确答案:B
20.来自下级尊敬的权力是（ ）
A.惩罚权
B.奖赏权
C.合法权
C.一般规律
D.管理的基本规律
正确答案:D
24.指挥劳动体现了管理的哪种属性____
A.社会属性
B.自然属性
C.生产属性
D.物质属性
正确答案:B
25.部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。____
A.正确
B.错误
正确答案:A
26.确定目标是计划和管理的首要问题。____
A.计划
B.控制
C.预算
D.预测
正确答案:C
二、 多选题 (共 15 道试题,共 30 分)
1.马斯洛在40年代提出了人类形形色色的需要，按它所发生的前后次序分为五个层次包括（）。
A.生理
B.安全
C.尊重
D.社会和自我实现
正确答案:ABCD
福师大管理学概论考核题答案
福师大管理学概论考核题答案内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）管理学概论期末考核题一、判断题（对的请在括号里打√，错的请在括号里打X，每小题1分，共20分）1、法约尔认为每个雇员只能听命于一个上司，否则无法把事情搞好。
（√）2、反馈控制是控制的最高境界，是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。
（X）3、“明星”经营单位的特征是市场占有率和业务增长率都较高，因而所需要的和所产生的现金都很多。
（√）4、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。
当管理幅度既定时，组织规模越大，需要设置的管理层次越多，反之亦然。
（√）5、管理和技术是企业发展的两个轮子。
（√）6、计划工作具有普遍性和秩序性（√）7、计划是控制的前提，控制是完成计划的保证（√）8、权变理论认为虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此解决问题的方法可以是相同的。
( X )9、只要信息从发送者传递到接受者，一次沟通过程就完成了。
（X）10、管理者不一定是领导者，但领导者一定是管理者。
（X）11、事业部组织结构是一种将集权与分权相结合的组织结构。
（√）12、对于管理者来说，进行授权的直接原因在于使更多的人参与管理工作（X）13、我们讲的管理与改革其实是同一个概念。
(X)14、组织的工作效率决定于它的效率最高的那个部门。
(X)15、领导科学与领导艺术是不同的问题。
(√ )16、有效沟通的障碍有许多种。
(√ )17、领导者作风是决定领导过程成败的惟一因素。
( X )18、沟通渠道可分为正式沟通与非正式沟通。
(√)19、反馈控制系统实质上是事后控制。
(√)20、战略性计划的首要内容是远景陈述和使命陈述。
（√）二、简答题（每题10分，共30分）1、管理中如何克服沟通中的障碍？答：所谓沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，由于信息意图受到干扰或误解，而导致沟通失真的现象。
在人们沟通信息的过程中，常常会受到各种因素的影响和干扰，使沟通受到阻碍。
福师《管理学概论》答案
亨利问能否相应提高他的工资。爱德华回答说；“你的工资需按正常的绩效评估时间评定后再调。你干的非常不错！我相信老板到时会给你提薪的。”亨利在向爱德华道了声；“打扰了！”便离开了他的办公室，边走边不停的摇头，很对自己在公司的前途感到疑惑。
1．本案例描述的事件会对亨么？（5分）
答：亨利变得不满，工作动力会减少，工作积极性降低;过程型激励理论中的公平理论可以解释亨利的困惑，公平理论认为职工被激励的程度不仅受其所得绝对报酬的影响，而且也受到相对报酬的影响。亨利将他的收入和相类似职工的收入比较，结果是不公平的，产生了不公平感，影响了他积极性的发挥。
解： 方案A：（150×0.6－30×0.4）×10－500=280（万元）
方案B：（60×0.6+30×0.4）×10－300=180（万元）
最后根据期望值选择方案： 比较A、B方案的收益可知，A方案的期望收益值大于B方案，所以决策者应选择A方案，即引进一条生产线。
四、案例分析题（共40分）
案例一（20分）
A．适时控制B．适度控制
C．客观控制D．弹性控制
14、下列哪一项不属于前馈控制的情况？（ ）
A．猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
B．企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构
C．汽车在上坡时，驾驶员要提前做好准备，以防止溜车
D．根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备
15、对于既不能用实物也不能以货币形式来计量的管理工作，适用的控制标准是（ ）
福师《管理学概论》在线作业二满分答案
福师《管理学概论》在线作业二s1. 管理是组织（）的必然产物。
A. 劳动协作B. 协调C. 管理D. 竞争合作正确答案： A 满分：2 分得分：22. 厂服厂徽属于组织文化结构中的（）A. 物质层B. 制度层C. 精神层D. 理论层正确答案： B 满分：2 分得分：23. 需要层次论是由（）提出来的A. 泰罗B. 马斯洛C. 麦格雷戈D. 薛恩正确答案： B 满分：2 分得分：24. 管理是否有效，关键在于是否有灵敏、正确、有力的____A. 监督系统B. 激励系统C. 反馈系统D. 绩效考评系统正确答案： C 满分：2 分得分：25. 来自下级尊敬的权力是（）A. 惩罚权B. 奖赏权C. 合法权D. 专长权正确答案： D 满分：2 分得分：26. （）是指计划执行过程中所实施的控制，即通过对计划执行过程的直接检查和监督。
A. 事前控制B. 实时控制C. 事后控制D. 总体控制正确答案： B 满分：2 分得分：27. 民主管理是一种以（）为中心的管理。
A. 事B. 效率C. 民主权利D. 人正确答案： D 满分：2 分得分：28. 人本原则强调了现代管理工作必须以（）为中心。
A. 物B. 事C. 人D. 工作正确答案： C 满分：2 分得分：29. 激励研究的是（）A. 领导行为B. 组织行为C. 人的行为D. 人的心理正确答案： C 满分：2 分得分：210. 按产品及地区结合起来设置分部的组织形式属（）。
A. 多维立体组织结构B. 混合分部C. 地区分部D. 产品分部正确答案： B 满分：2 分得分：211. 短期计划在执行的过程中灵活选择的范围较小，____ 是其最基本也是最重要的要求。
A. 准确的制定B. 有效的执行C. 全面的设计D. 目标的明确正确答案： B 满分：2 分得分：212. 直接控制、间接控制划分的标准是（）A. 按照主管人员与控制对象的关系划分B. 按照控制的手段C. 按照控制的时间划分D. 按照控制对象的全面性划分正确答案： B 满分：2 分得分：213. 创新方法之一的综摄法是经谁加以发展而形成的( )。
福师20春《管理学概论》在线作业一答案
(单选题)1: 对某一特定社会中所有企业或其他组织都发生影响的环境因素，也称为（）。
A: 宏观环境因素
B: 微观环境因素
C: 一般环境因素
D: 特定环境因素
正确答案: A
(单选题)2: 沟通是组织中成员之间的( )的传达与瞭望的过程，它是为完成组织使命或任务的一种必要手段，因为它可以促进共同了解，增强团队力量。
A: 思想和信息
B: 观念和情报
C: 思想和情报
D: 观念和信息
正确答案: D
(单选题)3: 管理者是指从事管理活动的人，即在( )中担负对他人的工作进行计划、组织、指挥、协调和控制等工作以期实现( )目标的人。
A: 公司、公司
B: 组织、组织
C: 团队、团队
D: 部门、部门
正确答案: B
(单选题)4: 被誉为“科学管理之父”的管理学家是（）。
A: 欧文
B: 韦伯
C: 法约尔
D: 泰罗
正确答案: D
(单选题)5: 为保证管理系统最大限度地保持整体优化状态，就必须坚持（）。
A: 系统原则
B: 人本原则
C: 效益原则
D: 科学原则
正确答案: A
(单选题)6: （）是保证系统的活动顺利进行的基本手段。
A: 创新
B: 创造
C: 革新
D: 维持
正确答案: D。
管理学概论试题及答案（全文5篇）
管理学概论试题及答案（全文5篇）第一篇：管理学概论试题及答案期末作业考核《管理学概论》满分100分一、简答题（每小题5分，共30分）1.简答管理的特征。
答：第一，管理既是人类实践的产物，也是人类实践的组织形式。
第二，管理的载体是组织，是有组织的活动过程。
第三，管理既是一个有机系统，又是一个机制发挥作用的过程。
第四，管理既要处理人与物的关系，更要处理好人际关系。
第五，现代管理是科学，又是艺术，是二者的统一。
2．简答组织设计的影响因素有哪些？答：（1）战略。
（2）规模。
（3）技术。
（4）环境。
（5）权力控制。
3.简答领导的组织功能。
答：组织功能指领导者为实现组织目标，合理地配置组织中的人、财、物，把组织的三要素构成一个有机整体的功能。
组织功能是领导的首要功能，没有领导者的组织过程，一个组织中的人、财、物只可能是独立的、分散的要素，难以形成有效的生产力，通过领导者的组织活动，人、财、物之间的合理配置，构成一个有机整体，才能去实现组织的目标。
4.简答对领导定义的理解。
答：第一，领导包含领导活动的主体和客体两个方面。
领导活动的主体是由组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员，包括领导个体和领导群体。
领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。
领导客体主要包括领导者的部属和领导的部分对象。
领导主体是领导活动的发动者与组织者，领导客体则是领导活动的执行者与作用对象。
领导目标的顺利实现，有赖于领导主体和领导客体间的密切合作与良性互动。
第二，领导是一种活动，是引导人们的行为过程，是领导者带领、引导和鼓舞部下去完成工作、实现目标的过程。
第三，领导的基础是领导者的影响力。
领导者必须有追随者，领导者必须有影响其追随者的力量。
第四，领导的目的是通过影响群体的行为来达到组织的目标。
5.简答决策的特点。
答：（1）目标性。
（2）可行性。
（3）选择性。
（4）满意性。
（5）过程性和动态性。
6.简答控制的内涵。
答：(1)控制是管理过程的一个阶段，它将组织的活动维持在允许的限度内，它的标准来自人们的期望。
福建师范大学2021年2月课程考试《管理学概论》作业考核试题
《管理学概论》期末试卷A卷
姓名：专业：经济学
学号：学习中心：
成绩：
一、单项选择题（请将答案填在下表中，每题1分，共20分）
1. 著名的霍桑研究是采用何种方法研究管理中人际关系的？ ( D )
A.归纳法
B.推理法
C.演绎法
D.实验法
2. 韦伯认为，理想的行政组织形式的基础是。
( B )
A. 个人崇拜式权威
B. 理想性一合法权威
C. 传统式权威
D. 个人情感
3. 泰勒在科学管理理论中提出劳资双方应在思想上来一次“精神革命”，双方不应该把注意力放在盈余的分配上，而应该把注意力转到增加盈余的数量上。
这种观点即是：（ B ）
A. “木桶原理”
B. “把蛋糕做大”
C. “三个和尚没水喝”
D. “十根筷子折不断”
4. 在人际关系好，工作结构简单的环境中，宜采取____________的领导方式。
（ B ）
A. 高LPC型领导方式
B. 低LPC型领导方式
C. 高授权型领导方式
D. 高分权型领导方式
5. 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（ C ）
A. 正强化
B. 负强化
C. 惩罚
D. 忽视。
福建师范大学2022年2月课程考试《管理学概论》作业考核试题
《管理学概论》期末考试（A卷）答题纸注意：全卷请在答题纸上作答，否则不得分！一、单项选择题(每小题1分，共20分)1、某企业领导在电视上看到了关于“生产方便筷子浪费木材、破坏环境”的报道，深受感染，于是组织公司后勤部门开会，经研究决定，本公司食堂从即日起停止使用方便筷子，改用重复性耐用竹筷子，并在食堂粘贴宣传海报，号召职工在日常生活中也不要使用方便筷子。
该企业的这种行为属于（ C）A. 社会义务B. 社会响应C. 社会责任D. 社会权利2. 管理者需要具有多种技能。
其中，管理者对组织发展的远大目标、战略方向的判断力，即洞察组织与环境相互影响因素的能力、确定和协调各方面关系的能力以及权衡不同方案优劣的能力属于以下哪种技能？（B ）A. 技术技能B. 概念技能C. 人际关系技能D. 战略技能3. 以下不属于计划的表现形式的是（ C）A. 使命B. 宗旨C. 制度D. 规划4. 近代西方最早关注企业内部人力资源重要性、认为“重视人的因素和尊重人的地位可以使工厂获得更多利润”的人是（C）A. 詹姆斯·斯图亚特B. 亚当·斯密C. 罗伯特·欧文D. 查尔斯·巴贝奇5. 以下哪一项不是泰罗科学管理理论的主要内容？（D ）A. 谋求最高的工作效率B. 以科学方法替代旧式的经验管理C. 要求管理人员和工人在精神上和思想上进行一场彻底的变革，强调建立一种责任观念D. 将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能6. 计划、组织、控制和领导是管理者的基本职能，但是不同层次的管理者在这四种职能上的侧重点各不相同。
一般认为，基层的管理者在（）职能上最为侧重。
二、多项选择题(每小题2分，共20分)三、判断题(每题2分，共20分.打“√”或“×”)四、简答题（每题10分，共20分）1.简述机械式和有机式组织的差异（10分）答：古典原则的科层化设计的层级组织，是一种机械式组织，强调高度分明的层级结构、职位、职权、工作程序规章制度等，组织任务明确具体容易贯彻执行，框架结构呈宝塔状;有机组织称柔性组织，没有过多标准化、规范化的工作和种种管制，对职务规定灵活性和可调整性较强的组织，成员按组织设定的总目标来执行命令，完成任务，员工技术和知识层次要求比较高，一般有相当的专业素养需要沟通交流。
福师大管理学概论考核题答案修订稿
福师大管理学概论考核题答案内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）管理学概论期末考核题一、判断题（对的请在括号里打√，错的请在括号里打X，每小题1分，共20分）1、法约尔认为每个雇员只能听命于一个上司，否则无法把事情搞好。
（√）2、反馈控制是控制的最高境界，是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。
（X）3、“明星”经营单位的特征是市场占有率和业务增长率都较高，因而所需要的和所产生的现金都很多。
（√）4、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。
当管理幅度既定时，组织规模越大，需要设置的管理层次越多，反之亦然。
（√）5、管理和技术是企业发展的两个轮子。
（√）6、计划工作具有普遍性和秩序性（√）7、计划是控制的前提，控制是完成计划的保证（√）8、权变理论认为虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此解决问题的方法可以是相同的。
( X )9、只要信息从发送者传递到接受者，一次沟通过程就完成了。
（X）10、管理者不一定是领导者，但领导者一定是管理者。
（X）11、事业部组织结构是一种将集权与分权相结合的组织结构。
（√）12、对于管理者来说，进行授权的直接原因在于使更多的人参与管理工作（X）13、我们讲的管理与改革其实是同一个概念。
(X)14、组织的工作效率决定于它的效率最高的那个部门。
(X)15、领导科学与领导艺术是不同的问题。
(√ )16、有效沟通的障碍有许多种。
(√ )17、领导者作风是决定领导过程成败的惟一因素。
( X )18、沟通渠道可分为正式沟通与非正式沟通。
(√)19、反馈控制系统实质上是事后控制。
(√)20、战略性计划的首要内容是远景陈述和使命陈述。
（√）二、简答题（每题10分，共30分）1、管理中如何克服沟通中的障碍2、答：所谓沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，由于信息意图受到干扰或误解，而导致沟通失真的现象。
在人们沟通信息的过程中，常常会受到各种因素的影响和干扰，使沟通受到阻碍。
管理学概论在线作业试卷答案
您的本次作业分数为: 100分多选题1.【第00章】管理者在开展管理工作时需要坚持的基本原则包括:A 以人为本B 注重经济性C 以目标为中心D 随机应变正确答案:ABCD判断题2.【第00章】提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。
正确错误正确答案: 对单选题3.【第01章】“凡事预则立, 不预则废”,说的是（）的重要性?A 组织B 预测C 预防D 计划正确答案:D单选题4.【第01章】卡尔森以前只是只有宾馆的管理经验而无航运业的管理经验, 但他被聘为泛美航空公司的总裁后, 短短三年就使得这家亏本企业成为高盈利企业。
对此, 您认为下列说法中最准确的是:A 最高管理者不需要专业知识, 只需要善于学习就可以了。
B 成功的管理经验具有一定的普适性C 管理成功的关键在于对人的管理, 高层管理着搞好人际关系就可以成功D 碰巧而已, 只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力正确答案:B单选题5.【第01章】人们常说管理是一门艺术, 是强调管理的（）。
A 实践性B 复杂性C 科学性D 变动性正确答案:A多选题6.【第01章】基本的管理职能包括:A 计划B 组织C 领导D 控制正确答案:ABCD判断题7.【第01章】所谓效益是指投入与产出之比。
正确错误正确答案: 错判断题8.【第01章】效率与效益相比较, 效率是第一位的。
正确错误正确答案: 错判断题9.【第01章】管理工作的核心是计划。
正确错误正确答案: 错判断题10.【第01章】管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。
正确错误正确答案: 对判断题11.【第01章】在实际工作中, 管理的重点可以归结为抓瓶颈和搭平台。
正确错误正确答案: 对单选题12.【第02章】组织是由哪三项要素组成的？A 目标、成员和结构B 目标、部门和效率C 目标、部门和关系D 目标、原则和效率正确答案:A多选题13.【第02章】组织正式授予管理者的职权一般包括:A 支配权B 任免权C 强制权D 奖赏权正确答案:ACD多选题14.【第02章】管理者应具有的基本的管理技能包括:A 计划技能B 技术技能C 人际技能D 概念技能正确答案:BCD多选题15.【第02章】影响管理者职权大小的因素一般包括:A 职位B 能力C 历史影响D 公会正确答案:ABC判断题16.【第02章】正确的理解自己在组织中所处的地位和组织分工, 明确各类管理者的职责, 是一个管理者做好本职工作的基础。
福建师范大学19年3月课程考试《管理学概论》作业考核试题答案
福建师范大学网络学院《管理学概论》期末考核试题一、判断题（对的请在括号里打√，错的请在括号里打X，每小题1分，共20分）1、管理的艺术性指的是管理的实践性。
（X）2、为战略性规划而进行的预测总是依赖管理人员判断预测法。
（X）3、管理宽度和上下级关系数是同比例增加的。
( X)4、积极强化使积极行为得到加强，消极强化使消极行为得到加强。
( √)5、适当的授权可以增加管理宽度。
( X)6、人与人之间的沟通障碍是由于信息通道失真或错误造成。
( X)7、计划工作的前提条件是不可控的。
( X)8、主管人员的素质越高就越不需要直接控制。
( X)9、委员会制的优点之一是有利于主管人员的成长。
（√）10、控制工作的实质是纠正偏差。
( √ )11、预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误，也可能是环境发生变化。
（√）12、在现有经营范围内进行技术改造等投资时，需要对技术发展动态作短期预测。
（X）13、运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说特尔菲法属定量决策。
（X）14、组织作为人的集合，就是简单的个人的加总。
（X）15、电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体，所以，他们是一个组织。
（X）16、企业与股东的关系是重要的外部关系良好的股东关系是企业生存和发展的基础。
（X）17、目标管理强调成果，实行“效益至上”。
（X）18、企业要顺利运转，必须根据经营目标，对和生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进，这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。
（√）19、坚持控制的经济性原则，一要有选择地实行控制；二要降低控制的各种耗费。
（√）20、信息沟通就是信息的传递和理解。
正确信息源、要传递的信息和信息接受者是沟通取得成效的关键环节。
（√）二、简答题（每题10分，共30分）1、简述当前企业面对高新技术挑战应如何做出调整与改革答：采用高新技术和现代管理方法，降低生产成本，提高劳动生产率，降低个别劳动时间，创立品牌，提高企业信誉，积极应对挑战，调整产业结构，由粗放型变为集约型，充分利用自身优势，走新兴工业化道路，节能减排，绿色生产，充分利用我国人力资源优势。
福建师范大学《管理学概论》作业考核答案
管理学概论离线考核一、单项选择题（每小题2分，共20分）1、组织中最高层管理者经常做出的决策类型是（ A ）。
A．战略决策B．业务决策C．短期决策D．战术决策2、有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。
你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’。
”这句话说明，管理人员必须进行（ A ）。
A．激励 B．授权 C．人员配备 D．沟通3、古人云：“运筹帷幄中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ A ）A．计划职能B．组织职能C．领导职能D．控制职能4、对一个生理需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果？（ A ）A．提薪B．升职C．解聘威胁D．增加工作的挑战性5、统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（A）。
A．重点突出，强调例外B．灵活、及时和适度C．客观、精确和具体D．协调计划和组织工作6、洛克希德导弹公司的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔军火合同之前就已开始招聘人员。
这是一种( A)。
A．前馈控制行动B．反馈控制行动C．同步控制行动D．无效的管理行动7、在以下情况下，管理的幅度可以加宽的是( A)。
A．工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调B．组织各项工作的过程普遍得到标准化C．组织环境很不稳定，时常出现新情况D．下属的工作单位在地理位置上相当分散8、贩毒组织中，各环节人员间往往只一对一单线联系，这是在使用（ C ）沟通网络。
A．轮式B．.环式C．链式D．全通道式9、你正面临是否购买某种奖券的决策。
你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。
在这样的情况下，该决策的类型是（D），加入（）以后该决策将变成一个风险性决策。
A．确定性决策，各类奖项的数量B．风险性决策，不需要加其他信息C．不确定性决策，可能购买该奖券的人数D．不确定性决策，各类奖项的数量10、在许多企业中，都分别设有营销部、生产部、财务部、人事部等，这些机构的设置是（ A）A．按顾客划分部门B．按产品划分部门C．按地区划分部门D．按职能划分部门二、名词解释（每小题5分，共20分）1、管理管理是指管理主体组织并利用其各个要素（人、财、物、信息和时空），借助管理手段，完成该组织目标的过程。
20春【福建师范】《管理学概论》在线作业二-2(答案资料)
【奥鹏】-[福建师范大学]福师《管理学概论》在线作业二试卷总分:100 得分:100第1题,小张在做一份计划，他打算加进一些创新的东西，可是一些老同志告诉他计划必须实事求是，不能别出心裁，搞创新。
你认为计划是否可以具有创新性呢？____A、否B、是正确答案:B第2题,战略联盟至少需要的企业个数____A、2B、3C、4D、5正确答案:A第3题,创新方法之一的形态方格法是谁提出的( )。
A、戈登B、A.F.奥斯本C、普林斯D、茨维基正确答案:D第4题,跨文化研究以世界各种不同（）为样本A、风俗B、宗教C、民族D、文化正确答案:D第5题,( )也是管理者为职工创造良好工作环境的必要条件之一。
A、职权B、职位C、权力D、职能正确答案:A第6题,( )诞生了一种进行变革的全新综合方法，称为组织发展（简称OD）。
A、20世纪三四十年代B、20世纪五六十年代C、20世纪七八十年代D、19世纪七八十年代正确答案:B第7题,哪一项是组织设计的原则( )。
A、增强组织的凝聚性原则B、激励员工并为员工提供行动指南原则C、管理层次的原则D、目标可用作绩效标准原则正确答案:C第8题,计划是控制的基础____A、正确B、错误正确答案:A第9题,从根本上讲，决定管理效益的是（）。
A、生产方式B、管理主体C、管理对象D、管理环境正确答案:A第10题,市场渗透是通过现有的产品与市场的份额增长，来表现一种增长方向。
____A、是B、不是正确答案:A第11题,西方组织行为学是不是应该全盘否定（）A、是B、不是正确答案:B第12题,____也可称之为“数字化”的计划。
A、计划B、规划C、预算D、目标正确答案:C第13题,《工业管理和一般管理》的作者是( )，同时他也被称为“管理过程理论之父”A、法约尔B、梅奥C、麦克雷戈D、泰罗正确答案:A第14题,事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力，可以称之为（）。
A、人际技能B、概念技能C、技术技能D、观察技能正确答案:B第15题,全球战略管理，是指管理主体利用现代科技手段，制定面向全球的经营决策的发展战略方案，并加以实施的过程。
福师2020秋《管理学概论》在线作业二
福师2020秋《管理学概论》在线作业二1.职务分析，也称岗位描述，是正确的。
2.管理者实施管理活动的对象是管理对象，选项C是正确的。
3.特尔菲法是定性决策的主要方法之一，于20世纪50年代由XXX发明，选项C是正确的。
4.管理最关键最困难的职能是激励，选项D是正确的。
5.目标管理是一个全面的管理系统，它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，并且有意识地瞄准有效地实现组织目标和个人目标，选项D是正确的。
6.沟通是组织中成员之间的信息的传达与瞭望的过程，它是为完成组织使命或任务的一种必要手段，因为它可以促进共同了解，增强团队力量，选项D是正确的。
7.对积极性起着强化作用的是行为效果反馈，选项D是正确的。
8.XXX通过"接线板小组观察室"试验得出结论，确定了在实际生产中非正式团体的存在，选项A是正确的。
9.决策是指为了实现某种目标而制定的某种行动方案，选项A是正确的。
10.后向一体化是指生产企业与供应企业之间的联合，目的是为了确保原材料的供应，选项A是正确的。
11.XXX提出的人的最高需要层次是自我实现的需要，选项C是正确的。
12.XXX提出的管理理论是期望价值理论，选项C是正确的。
13.心理学认为，人的气质可以分为四种类型，选项D是正确的。
14.不属于常见的激励方式的是直接激励，选项D是正确的。
15.为保证管理系统最大限度地保持整体优化状态，就必须坚持系统原则，选项A是正确的。
16.高层管理者计划工作的重点是战略计划，选项C是正确的。
17.组织采用部门制或委员会制时，中心问题是权力问题。
18.领导授予的权力需要明确，并按照一定的程序办事，必须进行档案式管理。
19.领导的工作类似于领头羊。
20.学术界把现代国际化管理称为多中心主义。
21.预算是资源分配的主要形式。
22.XXX认为，人最基本的需要是生理的需要。
23.组织文化的源泉是组织文化的精神层。
24.管理控制又称控制工作，是指管理的控制职能。
福建师范大学14春学期课程考试《管理学概论》作业考核试题
福建师范大学网络学院
《管理学概论》期末考试
一、简述管理的内涵、特征与职能
答：管理就是通过对组织资源的计划, 组织, 领导和控制, 以有效果和高效的方式实现组织目标的过程.
管理的四项职能:
1. 计划: 计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式.
2. 组织: 服从计划, 并反映着组织计划完成目标的方式.
3. 领导: 运用影响力激励员工以便促进组织目标的实现. 同时, 领导也意味着创造共同的文化和价值观念,在整个组织范围内与员工沟通组织目标和鼓舞员工树立起谋求卓越表现的愿望. 此外, 领导也包括对所有部门, 职能机构的直接与管理者一道工作的员工进行激励.
4. 控制: 对员工的活动进行监督, 判定组织是否正朝着即定的目标健康地向前发展, 并在必要的时候及时采取矫正措施.
二、简述管理的基本原则
答：12条管理原则,即创新与改善原则、激活原则、重点原则、差别原则、简化原则、配套原则、逐步过渡原则、适度原则、责权利统一原则、分类原则、目标原则和例外原则。
三、论述泰罗科学管理理论的内容并对该理论进行评价
答：内容：进行动作研究，确定操作规程和动作规范，确定劳动时间定额，完善科学的操作方法，以提高工效。
对工人进行科学的选择，培训工人使用标准的操作方法，使工人在岗位上成长。
制定科学的工艺流程，使机器、设备、工艺、工具、材料、工作环境尽量标准化。
实行计件工资，超额劳动，超额报酬。
管理和劳动分离。
弗雷德里克·泰勒和他的《科学管理原理》是一个新的管理时代的标志，。
20春【福建师范】《管理学概论》在线作业二(答案资料)
【奥鹏】-[福建师范大学]福师《管理学概论》在线作业二试卷总分:100 得分:100第1题,职务分析也就是岗位描述。
____A、正确B、错误正确答案:A第2题,管理者对（）实施管理活动A、管理方向B、管理决策C、管理对象D、管理组织正确答案:C第3题,定性决策的主要方法之一特尔菲法是由美国蓝得公司于( )初发明的。
A、20世纪30年代B、20世纪40年代C、20世纪50年代D、20世纪60年代正确答案:C第4题,管理最关键最困难的职能是（）A、组织B、领导C、计划D、激励正确答案:D第5题,目标管理是一个( )的管理系统，它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，并且有意识地瞄准有效地实现组织目标和个人目标。
A、单一的B、复杂的C、片面的D、全面的正确答案:D第6题,沟通是组织中成员之间的( )的传达与瞭望的过程，它是为完成组织使命或任务的一种必要手段，因为它可以促进共同了解，增强团队力量。
A、思想和信息B、观念和情报C、思想和情报D、观念和信息正确答案:D第7题,对积极性起着强化作用的是（）A、需要B、认识C、环境D、行为效果反馈正确答案:D第8题,梅奥通过"接线板小组观察室"试验得出结论,确定了在实际生产中（）的存在A、非正式团体B、正式团体正确答案:A第9题,决策是指为了实现某种目标而制定的某种行动方案。
____A、是B、不是正确答案:A第10题,后向一体化是指生产企业与供应企业之间的联合，目的是为了确保原材料的供应。
____A、是B、不是正确答案:A第11题,马斯洛提出的人的最高需要层次是( )。
A、生理的需要B、自尊的需要C、自我实现的需要D、社会的需要正确答案:C第12题,弗鲁姆提出的管理理论是（）。
A、X—Y理论B、保健因素和激励因素理论C、期望价值理论D、管理方格图理论正确答案:C第13题,心理学认为，人的气质可以分为几种类型( )。
A、1B、2C、3D、4正确答案:D第14题,以下不属于常见的激励方式的是( )。
福建师范大学2020年2月课程考试《管理学概论 》作业考核试题及答案
亨利问能否相应提高他的工资。爱德华回答说；“你的工资需按正常的绩效评估时间评定后再调。你干的非常不错！我相信老板到时会给你提薪的。”亨利在向爱德华道了声；“打扰了！”便离开了他的办公室，边走边不停的摇头，很对自己在公司的前途感到疑惑。
7、把计划分为战略性计划和战术性计划的分类标准是（）。
A．职能空间Βιβλιοθήκη ．综合性程度C．程序化程度D．时间长短
8、非管理性事务的增多会使管理幅度（）
A．不变B．增加C．扩大D．减少
9、某企业有一线员工2401人，假设管理幅度为7人，则该企业的管理人数为( )
A.57人B.400人C.343人D.2801人
答：
（1）绘制决策树图
（2）计算期望值:然后计算期望收益值:
方案A:(150*0.6-30*0.4)*10-500=280 (万元)
方案B:(60*0.6+30*0.4)*10-300=180 (万元)
（3）剪枝决策：最后根据期望值选择方案:
比较A、B方案的收益可知，A方案的期望收益值大于B方案，所以决策者应选择A方案，即引进一条生产线。
2、从管理者技能角度分析，无论对于高层管理者、中层管理者还是基层管理者，同等重要的技能是（）。
A．概念技能B．技术技能
C．人际技能D．以上都不是
3、近代西方最早关注企业内部人力资源重要性、认为“重视人的因素和尊重人的地位可以使工厂获得更多利润”的人是（）
福建师范大学2020年2月课程考试《公共管理学 》作业考核试题答案
7、公共服务的志愿型供给模式的作用形式有（ ）。
A、增进公共利益 B志愿服务 C没有营利目的的收费服务
D、有营利目的的收费服务 E、无偿捐赠公益事业
8、下列各项中属于中间管理层工作质量标准的是（ ）。
A、有无严格的工作程序标准
B、管理系统内部协调一致的程度
C、对所属部门工作的指挥是否正确、有效、灵活
D、能否及时有效地处理突发事件
E、对上级命令执行程度
9、公共管理伦理评价的标准主要是（ ）。
A、政治制度 B、传统习惯 C、政治信念
D、社会风俗 E、社会舆论
10、下列属于绩效评估中公共部门组织内部障碍的是（ ）。
A、信息沟通的障碍
B、公共部门机构及其工作人员的抵制
C、官僚制组织文化的障碍
D、缺乏从事绩效管理能力的专家或人才
D、政府购买 E、政府出售
4、非营利组织区别于政府组织的主要特征是( )。
A、民间性 B、志愿性 C.、组织性
D.、非营利性 E、自治性
5、思想教育手段具有( )的特征。
A、关联性 B、协调性 C、宏观控制性
D、时效性 E、多元性
6、绩效评估中的定性指标包括（ ）。
A、工作质量指标 B、战略质量指标 C、结构质量指标
B、总政策、基本政策和具体政策
C、政治政策、经济政策、社会政策和文化政策
D、实质性政策和程序性政策
3、将政府全部财政收支按经济性质汇集，分别编入两个或两个以上的互有联系的收支对照表内的预算模式是( )。
A、复式预算模式 B、绩效预算模式
C、零基预算模式 D、设计计划预算模式
4、第三部门主要供给（ ）。
A、选择盈利型服务 B、基本非盈利型服务
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福建师范大学2020年2月课程考试《管理学概论》
作业考核试题及答案
福建师范大学2020年2月课程考试《管理学概论》作业考核试题及答案
一、单项选择题（答案务必写在表格中，每题2分，共30分）
1、关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（）
A．普遍适用于各类组织 B．只适用于盈利性工业企业
C．只适用于非营利性组织 D．只适用于营利性组织
2、从管理者技能角度分析，无论对于高层管理者、中层管理者还是基层管理者，同等重要的技能是（）。
A．概念技能B．技术技能C．人际技能 D．以上都不是
3、近代西方最早关注企业内部人力资源重要性、认为“重视人的因素和尊重人的地位可以使工厂获得更多利润”的人是（）
A 詹姆斯·斯图亚特
B 亚当·斯密
C 罗伯特·欧文
D 查尔斯·巴贝奇
4、梅奥通过霍桑试验得出，人是（）
A．社会人 B．经济人 C．理性人 D．复杂人
5、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（）
A.弗里蒙特·E·卡斯特 B．弗雷德·E·费德勒
C．赫伯特·A西蒙D．彼得·F·德鲁克
6、在卖方市场的条件下，组织所做的各种决策的出发点是（）
A．消费者的偏好 B．市场需求情况
C．组织自身的生产条件和生产能力 D.市场战略
7、把计划分为战略性计划和战术性计划的分类标准是（）。
A.职能空间B．综合性程度
C．程序化程度 D．时间长短
8、非管理性事务的增多会使管理幅度（）
A．不变 B．增加 C．扩大 D．减少
9、某企业有一线员工2401人，假设管理幅度为7人，则该企业的管理人数为( )
A. 57人
B. 400人
C. 343 人
D. 2801人
10、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的( )
A．统一指挥原则B．权责一致原则C．跳板原则 D．分工原则
11、常说的“人走茶凉”所隐含的权力是指（）
A．专长权 B．个人影响权C．制度权 D．奖励权
12、管理者所能进行的组织变革领域是( )
A.结构
B.结构、技术
C.结构、技术、人员
D.结构、技术、人员、环境
13、对企业生产经营过程中可能遇到的某种突发、不可抗力事件宜采取的控制为（）。
A．适时控制 B．适度控制C．客观控制 D．弹性控制
14、下列哪一项不属于前馈控制的情况？（）
A．猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方B．企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构C．汽车在上坡时，驾驶员要提前做好准备，以防止溜车D．根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备
15、对于既不能用实物也不能以货币形式来计量的管理工作，适用的控制标准是（）
A．计划标准B．收入标准C．目标标准 D．无形标准
答案
二、多项选择题（答案务必写在表格中，每题4分，共20分）
1、管理的特征包括（）。
A．管理是一种社会现象 B．管理是一种文化现象C．管理的“载体”是组织 D．管理的核心是处理各种人际关系
2、预测的类型有（）
A．社会和政治预测 B．科学与技术预测C．环境预测 D．经济预测
3、组织结构的类型有（）
A．直线一体化B．垂直一体化C．矩阵制 D．网络制
4、有效沟通的技巧有（）
A．作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧B．作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧
C．作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧D．信息沟通的障碍及其排除
5、赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类( )
A.满意因素
B.不满意因素
C.保健因素
D.激励因素
答案
三、计算题（共10分）
某公司准备生产某种新产品，可选择两个方案：一是引进一条生产线，需投资500万元，建成后如果销路好，每年可获利 150 万元，如果销路差，每年要亏损30 万元；二是对原有设备进行技
术改造，需投资 300 万元，如果销路好，每年可获利 60 万元，如果销路差，每年可获利 30 万元。
两方案的使用期限均为 10年，根据市场预测，产品销路好的概率为 0. 6，销路差的概率为 0. 4，应如何进行决策？（要求：绘制决策树图）
答：计算期望值: 然后计算期望收益值:
方案 A:(150*0.6-30*0.4)*10-500=280 (万元)
方案 B:(60*0.6+30*0.4)*10-300=180 (万元)
剪枝决策：最后根据期望值选择方案。
比较 A、 B 方案的收益可知， A 方案的期望收益值大于 B 方案，所以决策者应选择 A 方案，即引进一条生产线。
四、案例分析题（共 40 分）
案例一（20分）
亨利已经在数据系统公司工作了5年。
在这期间，他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员。
他对自己所服务的这家公司相当满意，很快被工作中的创造性要求所激励。
一个周末的下午，亨利和他的朋友及同事迪安一起打高尔夫球。
他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的程序编制分析员。
尽管亨利是个好脾气的人，但他听说这新来者的起薪仅比他现在的工资少 30 美元时，不禁发火了。
亨利是在迷惑不解。
他感到这里一定有问题。
下周一的早上，亨利找到了人事部主任爱德华，问他自己听说的事是不是真的？爱德华带有歉意的说，确有这么回事。
但他试
图解释公司的处境；“亨利，编程分析员的市场相当紧俏。
为使公司能吸引合格的人员，我们不得不提供较高的起薪。
我们非常需要增加一名编程分析员，因此，我们只能这么做。
”
亨利问能否相应提高他的工资。
爱德华回答说；“你的工资需按正常的绩效评估时间评定后再调。
你干的非常不错！我相信老板到时会给你提薪的。
”亨利在向爱德华道了声；“打扰了！”便离开了他的办公室，边走边不停的摇头，很对自己在公司的前途感到疑惑。
1．本案例描述的事件会对亨利的工作动力产生什么样的影响？哪一种激励理论可以更好的解释亨利的困惑？为什么？（5分）答：亨利变得不满，工作动力会减少，工作积极性降低; 过程型激励理论中的公平理论可以解释亨利的困惑，公平理论认为职工被激励的程度不仅受其所得绝对报酬的影响，而且也受到相对报酬的影响。
亨利将他的收入和相类似职工的收入比较，结果是不公平的，产生了不公平感，影响了他积极性的发挥。
2．你觉得爱德华的解释会让亨利感到满意吗？请说明理由。
（10 分）
答：不会，使亨利产生不公平感的根本原因没有得到解决。
可发挥，酌情给分。
3．你认为公司应当对亨利采取些什么措施？（5分）
答：可以对亨利进行公平心理的疏导，引导其树立正确的公平观：使大家认识到的绝对的公平是没有的；不要盲目攀比，所谓
盲目性起源于纯主观的比较，多听听别人的看法，也许会客观一些；不要按酬付劳，按酬付劳是在公平问题上造成恶性循环的主要杀手。
案例二（10分）
康泰旅游公司林总经理在总体市场不景气的情况下，以他独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40-45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线，并进行了前期的项目宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
你如何评价康泰旅游公司林总经理的管理技能？
答：林总经理的独到眼光体现他的概念技能，他所设计的具有针对性的旅游路线与项目体现了技术技能，与公司外部门的协调体现了他的人际技能。
新项目的不成功是由于协调工作进展不快而造成的。
所以可以判断林总经理的技术技能和概念技能强，而人际技能弱。
案例三（10 分）
“赛奇”公司是一个历史悠久的老厂，老同志居多。
公司总经理年薪 20 万元，职工的平均收入在当地也是居中偏上，引起一些不景气企业员工的羡慕。
可是总经理发现公司的成本逐年递增，效率逐年下滑，扣除产品涨价因素，利润是停滞不前的，甚至有下滑趋势。
分析原因是员工积极性没有发挥出来。
经过调研，开会研究，
决定让员工分享公司发展的成果。
这一政策实施后，员工的积极性很快调动起来了，公司的利润有了可喜的增长，员工的工资也有了一定比例的增加。
可是没有几个月，员工的积极性又降低了。
总经理不解，为什么前几个月有效的政策，现在又失效了，于是让劳资部门调查原因。
调查结果是：从这个政策表面看员工分享了公司的发展成果，开始对员工的确有激励作用，后来员工们发现，这个政策以原有的工资为基数，按同一百分比增加，谁的工资高水的工资就涨得多。
由于历史原因，老员工的工资普遍比年轻工人高，而年轻工人是公司的主力和骨干，虽然工资增幅相同，但增长额相差较大。
老者以功臣自居，不出大力也难实现高增长，年轻人出了大力却只能“喝汤”。
总经理听后，不得不承认失败。
根据你所学的管理学相关知识，分析该公司激励失败的原因。
答：总经理让员工分享公司发展成果的思想是正确的。
贯彻这一思想要真确的实施方案。
历史原因造成的“大锅饭”工资制度是不合理的，以不合理的工资基数为基础，体现不了员工对公司贡献的大小，成了新的“大锅饭”。
管理的公平理论认为，员工不仅关心报酬的绝对量，而且还关心报酬的相对量，报酬和公司的页献相关才能激励员工的积极性。
一个不公平的激励机制注定要失败的。