消费者需求分析报告
消费者情感分析报告：了解消费者情感需求
消费者情感分析报告：了解消费者情感需求引言：消费者情感需求是指消费者在购买产品或享受服务过程中，对于情感体验和情感满足的需求。
情感需求是一个重要的市场洞察，了解消费者的情感需求能够帮助企业更好地满足消费者的期望，提升产品和服务的质量，增强消费者的忠诚度。
本报告旨在通过对消费者情感需求的分析，为企业提供针对性的市场营销策略建议。
一、消费者情感需求分析1. 满足安全感的需求：消费者在购买产品或服务时，往往关注产品的安全性和可靠性。
他们希望购买的产品能够给予他们安全感，避免不必要的风险和损失。
例如，汽车行业的消费者常关注车辆的安全性能和碰撞测试结果。
2. 实现自我表达的需求：消费者希望通过购买特定的产品或品牌来表达自己的个性和价值观。
他们会选择与自己形象相符合的产品，以展示自己的独特性。
例如，时尚品牌的消费者购买产品时会考虑产品的设计和品牌形象是否与自己相契合。
3. 获得社交认同的需求：消费者希望通过购买某些产品或品牌来获得他人的认同和赞同，以增强自己的社交地位和归属感。
他们会选择与自己所在社交圈和群体相符合的产品，以获得他人的认可。
例如，高端奢侈品牌的消费者购买产品时会考虑产品的品质和独特性，以在社交场合中展示自己的身份和地位。
4. 获得愉悦和享受的需求：消费者购买产品或享受服务的过程中，希望能够获得愉悦和享受的体验。
他们追求产品或服务带来的快乐和满足感，愿意为此支付更高的价格。
例如，旅游行业的消费者在选择度假目的地时，会考虑目的地的美景和休闲娱乐设施是否能给他们带来愉悦和放松的体验。
5. 获得情感共鸣的需求：消费者希望与产品或品牌建立情感连接，通过产品或品牌传递的情感来获得共鸣和情感满足。
他们认为产品或品牌代表着一种特定的价值观和情感体验，希望能够与之产生情感共振。
例如，环保品牌的消费者购买产品时会考虑产品的环保特性，以满足自己对环保的情感需求。
二、针对性的市场营销策略建议1. 强调产品的安全性：在产品宣传和营销中，突出产品的安全性能和质量保障，以满足消费者的安全感需求。
消费者及商家需求调研分析报告
消费者及商家需求调研分析报告一、调研目的和背景本次调研旨在了解消费者对某个产品或服务的需求，并分析商家在满足这些需求方面的可改进之处。
通过深入了解消费者群体的需求和商家的经营情况，可以为商家提供改进策略和建议，以满足消费者的需求，提高销售和服务质量。
二、调研方法采用问卷调查的方式对消费者群体进行调研，同时与商家进行访谈，获取更多的信息和数据。
三、调研结果分析1. 消费者需求（1）价格：超过60%的消费者认为价格是他们购买产品或服务的首要考虑因素。
（2）质量：近50%的消费者表示对产品或服务的质量要求较高，他们希望能够获得高品质的产品和服务。
（3）便利性：超过70%的消费者希望购买过程简便快捷，无需长时间等待或繁杂的手续。
（4）售后服务：近60%的消费者认为售后服务是影响购买决策的关键因素之一。
他们希望能够获得及时、友好、高效的售后服务。
（5）个性化需求：约30%的消费者希望能够获得定制化的产品或服务，以满足个性化的需求。
2. 商家需求（1）市场需求分析：近70%的商家认为需要更好地了解市场需求，以提供更符合消费者要求的产品和服务。
（2）竞争分析：超过50%的商家认为竞争对手的定价和产品质量是需要关注和研究的重要因素。
（3）营销策略：近60%的商家对市场营销策略的选择和推广效果表示关注，希望能够提高品牌知名度和销售量。
（4）供应链管理：约40%的商家希望能够优化供应链管理，以降低成本、提高效率。
四、机会与挑战根据调研结果分析，可以得出以下结论：1. 商家可以通过制定不同价格策略和提供优惠活动来满足消费者对价格的需求；2. 商家应注重产品或服务的质量控制，提高产品品质和服务质量；3. 商家应优化购买流程和服务流程，提供更加便捷的购买和售后服务；4. 商家可以根据消费者的个性化需求进行定制化产品或服务的开发；5. 商家需要加强市场调研，了解市场需求，并通过竞争分析获得竞争优势；6. 商家应制定全面有效的营销策略，建立品牌形象和提升销售量；7. 商家可以优化供应链管理，降低成本、提高效率。
消费者分析调研报告范文模板8篇
消费者分析调研报告范文模板8篇最新消费者分析调研报告范文模板8篇如今越来越多人使用报告，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。
相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是小编整理的一些最新消费者分析调研报告范文模板，欢迎阅读参考。
最新消费者分析调研报告范文模板篇1调查时间:20__年x月x日调查地点：__调查内容：中国消费者一季度消费意愿调查对象：中国消费者尼尔森__日发布了20__年一季度中国消费者信心指数。
报告显示，一季度中国消费者的消费意愿回升至39点，为9个季度以来的最高水平。
调查报告显示，__%的中国消费者表示，未来三个月计划增加在食品饮料类快速消费品上的支出;近15%的消费者表示，将增加非食品饮料类快速消费品上的支出。
其中，近五成(45%)的一线城市消费者计划增加在食品饮料类快速消费品上的支出;近四成的消费者将增加在非食品类快速消费品上的支出。
调查报告同时显示，一季度中国消费者信心指数为108点，与__年四季度持平，超过全球平均水平15点(全球消费者信心指数为93点)。
尼尔森消费者信心指数以高于或低于100作为标准，其中，高于100表示乐观，低于100则表示相对悲观。
尼尔森大中华区总裁严旋分析说，与前一季度相比，中国消费者的就业前景、个人经济状况和消费意愿均保持稳定，这表明消费者对中国整体经济持有乐观和积极的态度。
国家发改委经济研究所副所长宋立则在当日出席“尼尔森中国消费者360论坛”时表示，当前中国经济增速下行仅是短期低迷，而非趋势性变化，未来__年中国经济仍会较快速增长，消费也会出现乐观的增长。
城镇化将会是避免中国经济出现“硬着陆”的重要因素，且与以往产业发展推动的劳动力为主的城镇化模式不同，未来将会是以消费升级推动的非劳动人口城镇化。
宋立在演讲中还表示，过去__年中国的顺差率、消费率、投资率等数据都显示，中国经济对于外贸的依存度并不高，且通过对不同区域、不同类型国家的相关数据比较也支撑了上述判断。
火锅消费者需求分析报告
火锅消费者需求分析报告报告：火锅消费者需求分析一、引言火锅作为一种传统的饮食方式，在中国有着广泛的受众群体。
然而，随着人们生活水平的提高和消费观念的变化，火锅消费者对火锅的需求也发生了一定的变化。
本报告将对火锅消费者的需求进行分析，以指导火锅行业的发展和经营。
二、火锅消费者需求分析1. 品质需求消费者对火锅的品质有着高要求。
他们希望火锅材料新鲜、口感好、营养丰富，同时环境卫生和服务质量也是他们关注的重点。
消费者更倾向于选择有着良好口碑和服务的火锅店。
2. 多样性需求消费者追求多样性的口味选择和锅底配料。
火锅店应提供丰富的食材选择，满足消费者口味的差异化需求。
同时，节假日和特殊场合也是消费者选择火锅的重要时机，火锅店应针对不同场合设计多样性的火锅套餐。
3. 健康需求随着健康意识的增强，消费者对火锅的健康性要求也提高。
不少消费者担心火锅的高热量和油腻感对身体健康的影响，因此希望火锅店能提供健康、低热量的火锅选择。
同时，一些消费者也对火锅店的油烟排放和食材来源有所关注。
4. 社交需求火锅作为一种集体就餐的方式，消费者在选择火锅时也考虑到社交因素。
他们希望火锅店提供宽敞舒适的用餐环境，以便与家人、朋友或同事一起共享美食。
同时，火锅店也应提供良好的服务体验，如快速上餐、周到的服务等，方便消费者的社交需求。
5. 便利性需求现代人的生活节奏快，时间宝贵，因此消费者对火锅店的便利性有着较高的需求。
他们希望火锅店位置便捷，交通便利，同时提供预约、外卖等服务，以方便他们随时随地享用火锅。
三、展望与建议火锅消费者需求的多样化和个性化趋势将继续增强。
因此，火锅店应积极做好市场调研，了解消费者的需求变化，灵活调整经营策略。
以下是一些建议：1. 提高品质：加强食材和原材料的检验管理，确保新鲜、安全。
优化服务流程，提升服务质量。
2. 创新菜品：开发更多种类的火锅汤底和配料，满足消费者的多样化需求。
可以结合不同地域的特色食材，推出特色火锅，吸引更多消费者。
餐饮消费者的需求分析报告
餐饮消费者的需求分析报告一、市场概况当前，随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，餐饮行业蓬勃发展，竞争日益激烈。
消费者对于餐饮服务质量与体验要求日益提高，店铺规模、菜品口味、环境氛围等方面也受到了更多关注。
二、消费者需求分析1.口味需求：消费者对于口味的需求多元化，既有偏爱重口味的顾客，也有偏好清淡口味的消费者。
因此，餐饮店铺需要提供多样化的菜品选择，满足不同人群的口味需求。
2.营养需求：现代消费者追求健康饮食，注重营养搭配和食材新鲜度。
因此，餐饮店铺应注重菜品的营养搭配，提供各类有机食材和新鲜果蔬。
3.服务需求：消费者更加重视餐厅的服务质量，包括用餐环境、服务态度和速度等。
优质的服务可以提升消费者的满意度，增加复购率。
4.价格需求：消费者对于餐饮价格的敏感度较高，不同收入群体会有不同的消费预算。
因此，餐饮店铺应根据目标客户群体设定合理的价格水平。
5.创新需求：消费者追求新鲜感和品牌感，喜欢尝试新的菜品和餐饮概念。
因此，餐饮店铺应不断创新，推出符合市场需求的新品牌和新菜品。
三、消费者行为特点分析1.选择多样性：消费者在用餐时会考虑菜品口味、价格、服务和环境等因素，因此餐饮店铺需要提供多样的选择，以满足不同消费者的需求。
2.口碑影响：消费者更加倾向于选择口碑好、口味口碑体验好的餐厅，因此餐饮店铺应注重口碑管理，提高口碑曝光度和评价。
3.消费集中度：消费者在用餐时更倾向于选择人气集中的餐厅，因此餐饮店铺应加强市场推广和营销，提升品牌知名度和吸引力。
4.消费便捷性：现代消费者追求生活便捷化，因此需要提供在线订餐、外卖服务等便捷方式，以提升消费者的购买体验。
四、结语通过对餐饮消费者的需求分析可以发现，消费者对于餐饮服务的要求越发严苛，店铺需要不断创新和提升服务质量，以满足消费者多样化的需求。
只有不断了解消费者，才能赢得消费者的信任和忠诚度，进而取得市场竞争优势。
希望餐饮店铺能够深入研究消费者需求，提升服务水平，实现可持续发展。
消费者需求调研数据分析报告
消费者需求调研数据分析报告一、调研目的和方法本次调研旨在了解消费者的需求和购买意愿，以便提供更好的产品和服务。
调研采用问卷调查的方式进行，共发放了500份问卷，回收有效问卷400份，有效回收率为80%。
二、消费者特征分析1.性别分布：男性占45%，女性占55%。
2.年龄分布：18-25岁占30%，26-35岁占40%，36-45岁占15%，46-55岁占10%，55岁以上占5%。
三、购买行为调查1.消费频率：有50%的受访者表示每周购买相关产品或服务，30%的受访者表示每月购买一次，20%的受访者表示不定期购买。
2.购买渠道：70%的受访者表示通过线上渠道购买，30%的受访者表示通过线下实体店购买。
3.影响购买决策的因素：品质和性价比是受访者购买产品和服务的主要考虑因素，分别占50%和40%。
口碑和朋友推荐占5%。
4.刺激购买的因素：产品或服务打折和优惠券是最常见的促销方式，分别占60%和30%。
其他促销策略占10%。
5.产品或服务的重要性：受访者认为产品或服务的质量是最重要的，占80%。
价格和售后服务分别占10%和5%。
四、产品改进意见1.品质提升：消费者普遍认为产品或服务的品质需要提高，特别是在耐用性、材料选择和做工方面。
2.价格优化：消费者对产品或服务的价格比较敏感，建议根据不同的消费群体进行定价，以提高市场竞争力。
3.售后服务改进：消费者希望公司能够提供更好的售后服务，特别是在退换货和投诉处理方面。
4.创新设计：消费者对新颖、独特的设计比较感兴趣，建议公司注重产品的外观设计和功能创新。
5.宣传推广：消费者希望能够更多的了解产品的信息，建议公司加大宣传力度，通过多种渠道进行推广。
综上所述，根据本次调研数据分析，我们建议公司在产品或服务的品质、价格、售后服务、创新设计和宣传推广等方面进行改进，以满足消费者的需求，提高产品和服务的竞争力。
同时，公司应密切关注消费者需求的变化，不断进行市场调研，及时调整产品策略，以适应市场变化，提升企业竞争力。
光大消费者需求分析报告
光大消费者需求分析报告一、引言消费者需求是指消费者在日常生活中购买产品或服务的需求，是市场经济中企业制定营销策略和产品研发的重要依据。
通过对光大消费者需求的分析，可以帮助企业更好地了解消费者的需求特点和购买行为，从而提高产品竞争力和市场占有率。
二、调研方法本报告基于市场调研和问卷调查的方式，选取了500名光大银行的消费者进行了结构化访谈和问卷调查，并对调查结果进行了分析和总结。
三、消费者需求特点1. 购买力较强：光大银行的消费者相对较高的收入水平，购买力较强。
在消费决策中，他们更注重品质和服务体验，而不仅仅是价格因素。
2. 稳健理财需求：大多数消费者对于光大银行的产品更看重其稳健性，追求长期稳定的资产增值，喜好相对低风险的投资组合。
3. 个性化定制需求：消费者对光大银行提供的金融产品有较高的个性化要求，希望能够根据自身需求定制专属的金融服务，提升用户体验。
4. 创新科技需求：光大银行的消费者对于金融科技的应用较为重视，喜欢使用移动支付、网上银行等便利的金融服务，并对金融科技的创新产品抱有期望。
四、消费者购买行为1. 消费决策过程：大多数光大银行的消费者在购买前进行了较为详细的信息收集和比较，更倾向于选择具备良好声誉和口碑的产品和服务。
2. 信任度和口碑：消费者在购买光大银行的产品时，往往会优先考虑他们的信任度和口碑。
口碑良好的产品能够更容易吸引消费者的购买意愿。
3. 消费者满意度：对于光大银行的消费者而言，产品的质量和服务的专业性是影响其满意度的重要因素。
满意的消费者更容易成为忠诚的用户，同时也会向他人传播良好的口碑。
五、产品改进建议1. 增加个性化定制：光大银行可以根据消费者的不同需求，提供个性化的金融产品和服务，从而增加其竞争力和市场占有率。
2. 加强科技创新：光大银行可以积极跟进金融科技的创新，推出更多便捷、安全、高效的金融产品和服务，满足消费者对科技创新的需求。
3. 提升服务质量：光大银行应该加强员工的培训和设立完善的客户服务机构，提高服务质量和专业性，进一步提升用户满意度和忠诚度。
市场调查报告消费者需求分析
市场调查报告消费者需求分析一、背景介绍近年来，消费市场竞争日益激烈，企业们需了解消费者的需求，以制定精准的营销策略。
通过市场调查，我们对消费者需求进行了深入分析。
二、调查方法我们通过在线问卷调查的方式，收集了来自不同地区、不同年龄和不同职业的消费者的回答。
共有1000份有效问卷。
问卷包括消费者的个人信息、购买偏好以及对未来需求的预测等内容。
三、消费者需求分析通过对问卷结果的统计和分析，我们得出了以下关于消费者需求的主要结果：1. 品质与可靠性消费者普遍对产品品质和可靠性非常关注。
近90%的受访者表示，他们在购买产品时首先考虑品牌的声誉和产品的质量。
因此，企业应该在产品研发和生产过程中关注品质控制，并积极向消费者传递产品的可靠性信息。
2. 客户服务和售后保障超过80%的消费者认为良好的客户服务和售后保障是影响他们购买决策的重要因素。
消费者倾向于选择那些有完善售后服务制度的企业，以确保他们在使用产品时的便利和安心。
因此，企业应该注重培训客服人员，提升服务质量，同时建立完善的售后服务体系。
3. 个性化定制消费者对于定制化产品的需求不断增加。
近70%的消费者表示，他们希望能够根据自己的需求和喜好来选择产品的颜色、款式和功能等。
因此，企业应该不断推出个性化定制的产品，满足消费者追求个性化和与众不同的需求。
4. 环保意识随着环保意识的提高，超过60%的消费者表示环保因素在他们的购买决策中起到了一定的作用。
他们更倾向于选择可再生材料制造的产品，以降低对环境的影响。
因此，企业应该注重产品的环保设计和生产过程的可持续性发展。
5. 科技创新约50%的消费者认为科技创新是决定他们购买一款产品的重要因素。
他们希望能够拥有更加智能化、便利化的产品。
因此，企业应该加大对科技研发的投入，并不断推陈出新，以满足消费者对科技产品的需求。
6. 健康与安全健康与安全是消费者购买食品、保健品等产品时最为关注的因素之一。
超过60%的受访者表示，他们会仔细查看产品的成分、生产日期和相关认证等信息。
年度市场消费者需求与购买力分析报告
年度市场消费者需求与购买力分析报告随着经济的不断发展和人民收入水平的提高，消费者需求和购买力在市场中扮演着至关重要的角色。
本报告将对年度市场消费者需求和购买力进行综合分析，以帮助企业了解市场趋势并做出有效的决策。
一、市场消费者需求分析1. 消费者需求的分类在市场中，消费者需求可以分为基本需求和附加需求。
基本需求是指人们生活所必须的衣、食、住、行等方面的需求，而附加需求则是对生活品质的追求，如旅游、休闲等。
了解消费者需求的分类有助于企业确定产品定位和市场差异化策略。
2. 消费者需求的变化趋势随着社会的快速变化，消费者需求也在不断演变。
态度、价值观和生活方式的改变，推动了消费需求从功能性、实用性向情感性、个性化的转变。
例如，人们对健康、环保和品质的追求日益增长，对创新产品和科技的需求也不断上升。
3. 消费者需求的影响因素消费者需求不仅受个人因素的影响，如性别、年龄、收入等，也受到社会经济因素、文化因素和市场环境等多方面因素的共同影响。
企业应密切关注这些因素的变化，并根据市场需求的变化来调整产品策略。
二、市场消费者购买力分析1. 购买力的定义和决定因素购买力是指消费者根据自身经济状况购买商品和服务的能力。
消费者购买力受到收入水平、物价水平、就业情况、经济政策等因素的影响。
合理评估市场购买力将有助于企业合理定价、优化产品结构和市场定位。
2. 购买力的测算方法测算消费者购买力的一种常用方法是人均消费支出。
通过调查和统计，可以了解不同消费群体的日常消费水平，进而推算市场整体购买力。
此外，还可以考虑以收入分布曲线和购买力指数等指标对购买力进行评估。
3. 购买力对市场的影响购买力是市场供需关系中的重要因素，直接影响着企业的销售额和市场份额。
购买力高的市场，企业有更大的机会实现销售增长，并在竞争中取得优势。
因此，了解市场购买力的分布和特点对企业的发展具有重要意义。
结论本报告通过对市场消费者需求和购买力的分析，为企业提供了更全面的市场信息和决策依据。
消费者洞察分析报告：了解消费者需求
消费者洞察分析报告：了解消费者需求摘要：本报告旨在深入了解消费者的需求和偏好，帮助企业更好地定位产品和服务，提供有针对性的解决方案，以满足消费者的需求和期望。
通过综合分析市场调研数据和消费者反馈，揭示消费者心理和行为特征，为企业制定有效的营销策略和产品创新方向提供参考。
一、市场背景分析1. 行业概况：目前，我国市场竞争激烈，消费者选择多样化，市场环境动态变化。
各行业都面临着新的挑战和机遇。
2. 经济形势：经济发展水平提高，人们的消费意愿和购买能力增强，消费结构不断升级和优化。
3. 技术驱动：科技进步和互联网普及，改变了消费者的购物方式和消费习惯，提升了消费者对个性化和便利性的需求。
二、消费者需求洞察1. 个性化需求：消费者越来越注重个性化和差异化的体验，希望产品和服务能够满足个人需求和特殊要求。
2. 品质导向：消费者对产品的品质和性能要求提高，愿意为高品质的产品买单，更加注重产品的实用性和持久性。
3. 便利性需求：随着生活节奏的加快，消费者对便利性的要求也越来越高，期望能够通过简单快捷的方式购买到所需的产品和服务。
4. 环保意识：消费者对环境保护和可持续发展的关注度提高，倾向于购买环保、绿色和可再生的产品，并支持社会责任感强的企业。
5. 价值观变化：消费者的价值观逐渐转变，更加注重健康、幸福和精神满足，愿意为满足这些需求的产品和服务支付更高的价格。
三、消费者行为洞察1. 渠道选择：消费者在购物过程中倾向于综合多个渠道获取信息，包括线上搜索、实体店体验、社交媒体评价等，最终选择符合自己需求的购买渠道。
2. 口碑重要性：消费者对产品口碑和评价的重视程度增加，更愿意相信其他消费者的真实反馈和推荐，口碑营销对购买决策产生重要影响。
3. 品牌忠诚度：消费者对品牌的忠诚度不再固定，更容易受到新兴品牌和创新产品的吸引，品牌需要通过不断创新和提升体验来保持消费者的忠诚度。
4. 购买决策过程：消费者在购买决策过程中经历多个阶段，包括需求触发、信息搜索、比较评估、决策购买和后续评价等，企业需要了解这些过程并提供相应的支持。
中国苹果消费者的需求与行为分析报告
中国苹果消费者的需求与行为分析报告一、背景介绍中国是全球最大的苹果消费市场之一，随着经济的发展和人民生活水平的提高，苹果消费在中国市场上的地位越来越重要。
本报告旨在分析中国苹果消费者的需求与行为，为相关企业提供参考。
二、需求分析1. 品质需求：消费者对苹果的品质要求较高，注重口感、新鲜度、色泽等方面。
因此，生产商应注重提高苹果的品质，以满足消费者的需求。
2. 价格需求：消费者对苹果的价格较为敏感，价格是影响购买决策的重要因素之一。
因此，生产商应根据市场需求和消费者购买能力，合理制定价格策略。
3. 品种需求：消费者对苹果的品种有不同的偏好，如脆苹果、甜苹果、多汁苹果等。
因此，生产商应提供多种品种的苹果，以满足不同消费者的需求。
4. 包装需求：消费者对苹果的包装要求较高，包装不仅要美观，还要易于携带和储存。
因此，生产商应注重包装的设计和实用性，以提高产品的竞争力。
5. 健康需求：随着消费者健康意识的提高，他们对苹果的营养价值和文化内涵也有了更高的要求。
因此，生产商应注重苹果的营养价值和健康功效的宣传，以提高产品的附加值。
三、行为分析1. 购买渠道：中国消费者购买苹果的渠道多样化，包括超市、水果店、电商平台等。
消费者可以根据自己的需求和时间选择合适的购买渠道。
2. 购买频率：不同消费者对苹果的购买频率不同，一些消费者可能每周购买一次，而另一些消费者可能更长时间购买一次。
3. 品牌偏好：中国消费者对苹果品牌有一定的偏好，一些品牌在消费者心中具有较高的信任度和口碑。
因此，生产商应注重品牌建设，提高品牌的知名度和美誉度。
4. 促销活动：消费者对促销活动较为关注，生产商可以通过打折、赠品、积分兑换等方式吸引消费者购买。
四、建议根据以上分析，我们提出以下建议：1. 提高产品质量：生产商应注重提高苹果的品质，以满足消费者的需求。
同时，应加强果园管理和采摘、包装等环节的质量控制，确保产品的安全和卫生。
2. 制定合理的价格策略：生产商应根据市场需求和消费者购买能力，合理制定价格策略，以提高产品的竞争力。
消费者需求调研数据分析报告
消费者需求调研数据分析报告一、引言本报告旨在通过分析消费者需求调研数据，了解当前消费者的购买习惯、喜好以及对产品的期望，以帮助企业制定更精准的市场策略和产品开发方案。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查的方式，共有1000名消费者参与了调查。
问卷包括了消费者基本信息、购买习惯、产品偏好以及对产品需求的相关问题。
三、调研结果分析1.消费者基本信息根据调查结果显示，参与调查的消费者中，男性占48%，女性占52%；年龄分布比较均匀，20-30岁占30%，30-40岁占35%，40岁以上占35%；居住地分布广泛，城市占60%，乡村占40%。
2.购买习惯3.产品偏好在产品偏好方面，调查结果显示，大多数消费者对产品的品质和性能比较看重，占60%；同时，对产品的外观设计和品牌形象也有一定的关注度，分别占15%和10%；而价格对于消费者来说相对较为次要，只占5%。
4.对产品需求调查结果显示，消费者对产品的需求主要体现在以下几个方面：一是功能性需求，希望产品能够满足实际使用需求，占30%；二是个性化需求，希望产品能够与个人品味和喜好相符，占25%；三是安全性需求，希望产品具有高安全性和可靠性，占20%；四是环保需求，希望产品对环境友好，占15%；五是服务需求，希望企业能提供优质的售后服务，占10%。
四、结论通过对消费者需求调研数据的分析，我们可以得出以下几点结论：一是多数消费者倾向于在线购物，因此企业应加强电商渠道的建设和运营；二是消费者对产品的品质和性能非常看重，企业应提高产品的质量和性能来满足消费者需求；三是个性化需求较为突出，企业应加大对产品设计和定制的力度，以满足个性化需求；四是消费者对产品的功能和安全性有较高的要求，企业应注重产品研发和质量控制，提供更安全、实用、高性能的产品；五是环保意识逐渐增强，企业应关注产品的环保性，满足消费者对环保产品的需求。
五、建议基于以上结论，我们给出以下几点建议：一是企业应加强电商渠道建设，提供便捷的线上购物服务；二是企业应注重产品质量和性能的提升，以满足消费者对产品品质的追求；三是企业应注重产品的个性化定制，以满足消费者对个性化产品的需求；四是企业应加大对产品功能和安全性的研发和控制，提供更符合消费者需求的产品；五是企业应注重环保产品的研发和推广，满足消费者对环保产品的需求；同时，优化售后服务，提高消费者的满意度。
消费者调研分析报告(共6篇)
消费者调研分析报告（共6篇）消费者调研分析报告（共6篇）第1篇卷烟消费者调研分析卷烟消费者调研分析为准确定位目标市场.及时把握卷烟消费市场需求.消费群体变化，确保持续有效的货源支持，为卷烟销售工作打下坚实的基础，根据区局营销部的安排，结合自己所在区域市场实际情况，选取不同年龄段消费者，不同类别.不同经营业态零售客户进行抽样调查。
一.辖区卷烟市场调研样本基本情况（一）消费者样本基本情况。
按照地市公司的调查原则和要求，共选取140位消费者作为样本，以男性消费者为主，覆盖范围较广，涉及各行各业。
其中职业为老板的消费者占被调查消费者总数的32.46，公司职员占28.07，农民工占17.55；年龄为2540岁消费者占60.53，成为本次调查的主要对象，其次4055岁和55岁消费者分别占调查消费者总数的19.3和13.28。
（二）零售客户样本基本情况。
此次卷烟市场调研选取了14户零售客户进行抽样调查，占辖区零售客户总数的6.5。
从地域属性看，城市中心零售客户占此次市场调研零售客户总数的67.8，城市郊区零售客户占32.2，从经营业态看，食杂店是全市零售客户的主要经营业态，也是此次市场调研的主要对象，占78.8，烟酒商店占4.36，便利店占16.84，尚未就大型商场.超市进行调查。
（三）卷烟消费群体分析1.消费群体组成情况。
在针对消费者的调查中，本地烟民占了绝大多数，为71.93，外来常驻烟民和外来流动烟民分别为24.57和3.51。
消费者的年龄主要集中在2540岁以及4055岁两个阶段，烟龄以5年以上居多，其职业主要以老板.农民工和公司职员为主。
2.消费群体变化卷烟购买消费者数量稍有变化。
在对零售客户的调查中显示，18.08的零售客户反映到店里购买卷烟的消费者明显增加，而27.43的零售客户反映到店里购买卷烟的消费者明显减少，认为消费群体变化不大的零售客户则占了54.49。
二.卷烟消费需求量分析1.消费者卷烟需求量变化。
市场调研报告消费者对新产品的需求分析
市场调研报告消费者对新产品的需求分析市场调研报告：消费者对新产品的需求分析市场调研是企业推出新产品的重要步骤之一。
通过了解消费者的需求和偏好，企业可以更好地开发和定位新产品，提高市场竞争力。
本报告将对消费者对新产品的需求进行详细分析，旨在为企业制定有效的营销策略和产品设计提供有力支持。
一、背景介绍近年来，消费者对新产品的需求持续增长。
随着科技的不断进步和生活水平的提高，消费者对于创新、功能性和个性化的需求不断增加。
同时，市场竞争也日益激烈，企业需要通过深入了解消费者需求，开发出符合市场需求的新产品，才能在竞争中立于不败之地。
二、消费者需求的特点1.创新性需求消费者对新产品的需求主要体现在对创新性的追求上。
他们渴望拥有独特、前沿的产品，能够提供新的体验和价值。
因此，产品的独特性和创新性成为了消费者购买新产品的主要动力。
2.功能性需求除了创新性需求，消费者对产品的基本功能也有着较高的期望。
无论是电子产品还是生活用品，消费者都希望产品能够提供可靠、实用的功能。
产品的性能和质量将直接影响消费者对新产品的接受度和购买意愿。
3.个性化需求随着消费者需求的多样化，个性化的产品需求日益增加。
消费者希望产品能够满足他们个性化的需求和喜好，能够展现他们的个性和特点。
因此，企业在产品设计和营销策略上需要更加注重个性化定制和差异化竞争。
4.环保意识需求在环保意识不断增强的背景下，消费者对于绿色环保产品的需求也在不断上升。
他们更加关注产品的环保性能、材料来源以及对环境的影响程度。
企业需要积极响应消费者的环保需求，开发推出符合环保标准的新产品。
三、消费者需求的挖掘方法为了准确了解消费者对新产品的需求，市场调研是必不可少的步骤。
1.问卷调查通过设计问卷，采集消费者对于新产品的需求和意见。
问卷可以包括产品创新性、功能性、个性化以及环保性能等方面的问题。
通过问卷调查，可以对消费者的需求进行量化分析，找出产品设计和营销策略的重点。
电脑消费需求分析报告
电脑消费需求分析报告电脑消费需求分析报告一、引言随着科技的不断进步，电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
电脑的普及和发展不仅给人们的学习和工作带来了极大的便利，也推动了电子商务、游戏、娱乐等行业的迅速发展。
因此，了解电脑消费需求对于企业制定销售策略、生产计划等具有重要意义。
二、消费者群体分析1. 年龄分布：电脑的消费需求主要集中在年龄较轻的群体中。
尤其是青少年和年轻人，他们对电脑的需求量大且消费能力较为强大。
2. 职业特点：不同职业对电脑的需求也有所不同。
如教师、学生、白领等职业在工作和学习中都需要使用电脑，因此其对电脑的消费需求相对较高。
3. 收入水平：收入水平较高的群体对电脑的消费需求也较高。
这些人有更多的购买能力，并愿意购买更高配置、更先进的电脑产品。
三、消费需求分析1. 功能需求：消费者对电脑功能的需求主要集中在处理器性能、存储空间、显示效果、续航能力等方面。
随着科技的进步，消费者对电脑的功能要求越来越高，对最新的处理器、更大的存储空间和更高的分辨率要求也越来越大。
2. 使用需求：消费者对电脑的使用需求包括办公、学习、娱乐、游戏等多个方面。
其中，娱乐和游戏需求在青少年和年轻人中尤为常见。
消费者对电脑的使用需求也决定了他们对电脑性能的要求。
3. 设计需求：电脑的外观设计对消费者也有一定的影响。
消费者倾向于购买外观时尚、轻薄便携的电脑产品。
此外，消费者也喜欢有多种颜色可以选择的产品。
4. 价格需求：电脑的价格对消费者来说也是一个重要的考虑因素。
大多数消费者希望购买性价比较高的产品，即在功能和性能上都能满足自己需求的同时价格较为合理。
四、消费趋势分析1. 个性化定制趋势：消费者对电脑的个性化定制需求越来越强烈。
他们希望通过定制电脑来满足自己特定的需求，如专业设计师需要专业的图形处理器、游戏玩家需要更高配置的显卡等。
2. 网络购物趋势：随着电子商务的兴起，越来越多的消费者选择在网上购买电脑产品。
消费有效需求分析报告
消费有效需求分析报告消费有效需求分析报告一、背景描述消费有效需求是指在一定时间内，一个经济体中消费者进行消费时所表现出来的购买力和购买意愿的总和。
对于一个国家或地区来说，消费者对产品和服务的需求的不同，将决定着经济发展的方向和趋势。
因此，对消费有效需求进行详细的分析，有助于了解消费者的需求状况，为相关企业和政府机构调整经济政策和市场运作提供参考依据。
二、消费有效需求的组成1. 基本消费需求：包括食品、衣着、住房、交通、医疗、教育等生活基本需求。
2. 个性化需求：包括奢侈品、旅游、文化娱乐等个人追求的需求。
3. 绿色环保需求：越来越多的消费者开始关注环保和可持续发展，对绿色产品和服务的需求增加。
4. 科技与创新需求：随着科技进步和创新能力提升，消费者对科技产品和创新服务的需求日益增加。
三、消费有效需求的特点1. 多样化：消费者的需求十分多样化，涵盖了各个方面的生活需求，各个消费者的需求也存在差异。
2. 变化快速：随着科技、社会经济、文化等的不断发展变化，消费者的需求也在不断变化。
因此，及时了解消费者需求的变化是十分重要的。
3. 部分需求不稳定：一些需求可能是短期的、季节性的或受市场环境的影响，因此需求波动较大。
4. 可塑性强：消费者的需求可以受到多种因素的影响而产生变化，如个人收入、工作状态、文化背景等。
四、消费有效需求分析1. 调查问卷：通过调查问卷的形式，采集大量消费者的需求信息，并对数据进行统计和分析，识别出消费者最关键的需求。
2. 大数据分析：通过对大量的消费数据进行分析，了解消费者的购买偏好、消费习惯，以及产品、服务在市场上的表现情况。
3. 市场研究：通过市场调研、竞争对手的情况分析等方式，了解市场上的需求状况和竞争态势，及时进行调整和改进。
五、消费有效需求的影响因素1. 收入水平：消费者的收入水平是消费需求的重要影响因素。
高收入的消费者更有能力进行高端消费。
2. 就业状况：就业状况的稳定与否将直接影响到消费者的购买力和购买意愿。
消费者洞察报告：分析消费者需求和购买动机
消费者洞察报告：分析消费者需求和购买动机一、市场背景分析在市场经济中，消费者需求和购买动机是推动商品和服务销售的核心。
了解消费者需求和购买动机对企业的市场营销策略制定、产品设计和宣传推广起着至关重要的作用。
本文将围绕消费者需求和购买动机展开论述，分析现代消费者的特征和市场趋势。
二、消费者需求的重要性1. 消费者需求的定义消费者需求是指在市场上消费者对商品或服务的需求和欲望。
了解消费者需求能够帮助企业准确预测市场走向，从而调整产品开发策略。
2. 消费者需求的分类消费者需求可以分为基本需求和附加需求。
基本需求是人们追求生存和繁衍所需要满足的需求，如食物、衣物和住房；附加需求是相对于基本需求而言的，是人们在满足基本需求的基础上对生活品质和享受的追求。
三、消费者购买动机的影响因素1. 个人特征个人特征是影响消费者购买动机的重要因素之一。
个人的性格、兴趣、价值观和心理需求都会影响其购买决策。
2. 社会环境社会环境是指人们所生活和工作的环境，包括家庭、朋友、社交网络和社会文化背景等。
社会环境对消费者的购买动机有重要影响，例如，媒体的广告宣传和社交媒体的推荐会激发消费需求。
四、消费者需求和购买动机的变化趋势1. 个性化定制需求的崛起随着互联网和科技的发展，消费者对个性化定制的需求越来越高。
个性化产品和服务能够满足消费者对个性化的诉求，提高消费者的购买动机。
2. 品牌价值的重要性消费者对品牌的价值认同和认可也越来越重要。
良好的品牌形象和独特的品牌故事能够吸引消费者的注意力，提升购买动机。
3. 环保意识的提升随着环境污染和资源浪费的严重程度日益加剧，消费者对环保意识的重视逐渐提升。
环保产品和服务能够满足消费者的环保要求，提高购买动机。
五、消费者洞察的方法和工具1. 消费者调研通过消费者调研可以了解消费者的购买动机和需求。
常见的调研方法包括问卷调查、访谈和焦点小组讨论等。
2. 数据分析利用大数据分析可以揭示消费者的行为和趋势。
调研报告消费者偏好与需求分析
调研报告消费者偏好与需求分析摘要：本调研报告探讨了消费者在购买冰淇淋时的偏好和需求。
通过对普通消费者进行调研和分析，我们得出了一些重要的结论。
首先，消费者在购买冰淇淋时最看重的是口味和质量。
其次，消费者对于包装和品牌也有一定的重视。
此外，调查数据还显示了一些新的市场趋势，例如消费者对于低糖和无乳品冰淇淋的需求正在增长。
这些结果对于冰淇淋生产商和销售商来说具有重要的参考价值，可帮助他们更好地满足消费者的需求和偏好。
1. 引言冰淇淋在当今社会已经成为了一种非常受欢迎和常见的甜点。
然而，消费者对于冰淇淋的偏好和需求却千差万别。
了解消费者的喜好和需求，对于冰淇淋生产商和销售商来说至关重要。
因此，本篇报告将针对消费者的偏好和需求进行调研和分析，为相关企业提供有价值的市场参考。
2. 调研方法本次调研采用了问卷调查的方式，共有500名普通消费者参与。
问卷包括了关于冰淇淋口味、质量、包装、品牌等方面的问题。
通过对问卷数据进行统计和分析，我们得出了以下结论。
3. 消费者偏好和需求分析3.1 口味偏好在调研中，我们询问了消费者对于不同口味冰淇淋的喜好程度。
结果显示，巧克力口味的冰淇淋是最受欢迎的，约占受访者的30%。
其次是香草口味，约占25%。
其他受欢迎的口味包括草莓、抹茶和巧克力薄荷。
这些结果表明，口味对于消费者来说是决定购买意愿的重要因素，生产商和销售商应该根据市场需求提供更多的口味选择。
3.2 质量要求对于冰淇淋的质量要求，调研结果显示，消费者最重视的是口感和新鲜度。
约70%的受访者表示，他们愿意为更好的口感和新鲜的冰淇淋支付更高的价格。
其次，消费者也对口感是否细腻和材料是否新鲜有一定的要求。
这表明，冰淇淋的质量是消费者选择的关键因素之一，生产商和销售商应该注重产品的口感和新鲜度。
3.3 包装和品牌意识调研数据显示，约60%的消费者会考虑冰淇淋的包装和品牌。
对于包装，消费者主要关注的是外观的吸引力和包装的便携性。
行业市场细分与消费者需求分析报告
行业市场细分与消费者需求分析报告一、行业市场细分分析行业市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场，以满足不同消费者的需求。
通过细分市场分析，可以帮助企业更好地理解消费者的需求，制定针对性的营销策略。
1.1 行业市场概述行业市场是指特定行业内的所有企业和消费者共同组成的市场。
本报告将以某特定行业为例展开分析。
1.2 市场细分方法市场细分是根据消费者的特征、需求、行为等因素，将整个市场划分为不同的细分市场。
常用的市场细分方法包括：•地理细分：根据地理区域的差异，将市场划分为不同的地域市场，如城市市场、乡村市场等。
•人口统计学细分：根据消费者的年龄、性别、职业等人口统计学特征，将市场细分为不同的人口统计学市场。
•心理学细分：根据消费者的个性、兴趣、价值观等心理学特征，将市场细分为不同的心理学市场。
•行为细分：根据消费者的购买行为、使用习惯等行为特征，将市场细分为不同的行为市场。
1.3 细分市场分析在本报告中，我们将采用人口统计学细分和心理学细分两种方法对行业市场进行分析。
1.3.1 人口统计学细分分析根据消费者的年龄、性别、职业等人口统计学特征，我们将行业市场细分为以下几个人口统计学细分市场：•年龄细分市场：根据不同年龄段的消费者需求差异，将市场分为青少年市场、中年市场、老年市场等。
•性别细分市场：根据不同性别消费者的需求差异，将市场分为男性市场、女性市场等。
•职业细分市场：根据不同职业的消费者需求差异，将市场分为白领市场、学生市场、农民市场等。
1.3.2 心理学细分分析根据消费者的个性、兴趣、价值观等心理学特征，我们将行业市场细分为以下几个心理学细分市场：•个人价值观细分市场：根据消费者的个人价值观，将市场分为追求自由的市场、追求稳定的市场等。
•兴趣爱好细分市场：根据消费者的兴趣爱好，将市场分为运动爱好者市场、文艺爱好者市场等。
二、消费者需求分析消费者需求分析是指通过了解消费者的需求和行为，揭示消费者对产品或服务的需求特征和偏好，以便企业能够提供更符合消费者需求的产品和服务。
市场调研报告总结消费者需求分析
市场调研报告总结消费者需求分析近年来，消费者需求的变化对市场竞争产生了重要影响。
为了更好地了解消费者需求的变化和趋势，我们进行了一系列市场调研，并对所得数据进行了详细的分析。
本报告总结了市场调研结果，并对消费者需求进行了深入分析。
一、市场调研概述在市场调研过程中，我们采用了多种方法，包括问卷调查、访谈、观察等，以全面了解消费者的需求和购买行为。
我们选取了不同年龄、职业、地域等不同维度的调研对象，以确保样本的代表性和可靠性。
二、消费者需求变化分析通过对市场调研数据的统计和分析，我们发现消费者需求呈现以下几个主要特点：1.个性化需求的增加随着社会的发展，消费者对产品的个性化需求越来越多。
他们希望能够根据自身的需求和偏好定制产品，满足个性化的需求。
2.品质和安全性的关注消费者对产品的品质和安全性越来越关注。
他们更加注重产品的质量和可靠性，对产品的安全性要求也越来越高。
3.绿色环保意识的提升消费者对绿色环保的意识不断提升。
他们更倾向于购买环保产品，关注产品的生态友好性和可持续发展。
4.数字化需求的增长随着信息技术的迅猛发展，消费者对数字化产品和服务的需求不断增长。
他们希望能够享受便捷的数字化生活，购买具有高科技含量的产品。
5.体验式消费的崛起消费者对购物的体验要求越来越高。
他们更倾向于购买能够提供良好购物体验的产品，包括购物环境、服务质量等。
三、消费者需求分析基于对市场调研数据的分析，我们对消费者需求进行了深入的分析，并得出以下结论：1.满足个性化需求在产品开发和设计过程中，企业应注重满足消费者的个性化需求。
可以通过定制化生产、个性化定制等方式来满足不同消费者的需求。
2.提升产品质量和安全性企业应注重提升产品的品质和安全性，为消费者提供高质量的产品。
可以通过精选原材料、严格质量控制等方式来确保产品的品质和安全性。
3.倡导绿色环保企业应积极倡导绿色环保理念，推出生态友好型产品。
可以采用可回收材料、节能环保技术等手段，减少对环境的影响。
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此项统计与对河西板块认可度统计均说明，河西已被市区居民所认可。
2.4购买建筑类型的分析
非常明显，目前客户对本案所处地块的产品需求设想重点是多层和小高层物业。由于得房率高、成本低等优点，多层物业在南京市场上的受欢迎程度是相当高的。但同时，由于小高层物业已经被南京市的购房者接受，空气、阳光、电梯等诸多的优势也吸引了很多的消费者。因此，结合本案的容积率，应以多层物业结合小高层物业作为我们的主要物业类型。同时，由于奥体板块的特殊性以及将来该区域的CBD形成可能性，在限高允许的前提下，做标志性的少量高层也是很好的选择。一方面高层物业的客户支持有一定的保证；另一方面可以在满足项目容积率的同时增加多层物业的配比。
2.6户内空间形式的选择
作为公寓房，消费者还是着眼于一般的平层单位。但不可忽视的一个问题，目前市场上的其他类型产品不多，购房者对其的了解有限。因此，多种形式的搭配能够有效的增加产品的吸引力，增加楼盘的亮点，同时也能够起到形成物业差异，运用合理的销售控制策略，各种类型相互促进销售。
2.7理想购房单价
一般在做这样的问卷调查时，被调查对象总是对自己的收入水平有一定程度的保留，对楼盘的期望值也有一定的理想化。根据一般的市调经验，以及近期南京市的房价增长幅度和速度，预计在该区域市场一般接受价格在5000元/㎡到6000元/㎡之间。由于各大房地产商的同时进入，本地块对高端客户的吸引力也是相当可观。在板块建设的规模能够达到初具雏形的时候，还有一定的上升空间。因此，本案产品的价格要综合考虑诸多要素，特别是推案的时间节点的掌握，直接影响到楼盘的销售均价。
2、河西地区消费需求调查
2．1购置物业的目的
从上图中可以看出，目前的客户消费趋向还是以改变目前居住条件为主。但从河西地区，特别是奥体板块的市政投入力量以及其具有的巨大发展前景来看，投资类客户的分量仍然不能小窥，但前提是河西地区的利好不能过多的透支，要给投资者留有一定的空间以巩固他们对该区域的信心。
2.2客户购置物业计划居住的家庭人数
2．10对物业主要功能间的需求：
房地产作为商品走上市场以来，其功能已经逐步完善。针对不同的时间阶段，消费者对产品的要求也在不断的发生着变化。从过去的强调主卧室功能转变为对客厅的要求更高。其原因在于满足了基本的卧室空间后，客户已经把重点放在了自家物业的门户上。
对于带花园的独立饭厅的设置，在不大幅增加销售面积的前提下，应该是一个不错的销售亮点。如果在设计上，这类功能的存在需要牺牲一定量的面积，那只能在大面积户型上使用。
2．8理想购房总价
与理想单价一样，消费者对购房总价也会有一定的保留。不过不容忽视的是我们在控制总价方面应该与面积需求结合起来，针对市场上小户型的供需状况调整本案的面积配比，以寻求最佳的组合。
2．9物业的辅助性功能间需求
从图表上看，书房、玄关、壁橱、衣帽间等都属于购房者比较关注的问题。但从功能与价格结合的角度上看，书房显然是三房户型的附属功能。对于因总价原因而选择两房户型的客户而言，主卧的衣帽间也会给他们带来一定的价格压力。而壁橱的选择是中国人的一种居住习惯，同时也不会带来太多的价格负担。在选择户型的辅助性功能间的配置时，该类房型所针对的客户群特征应该是我们最需要结合思考的问题。
2．11户型内设置户内花园的可行性：
与其他特殊功能一样，这一类型的选择需要针对其特定的目标客户群体。若选择在一般户型上，其带来的销售风险也是相当大的。
2．12主体外墙立面风格选择
在这一问题上，应该是仁者见仁、智者见智的。清新淡雅的风格是大多数人所能够接受的，在没有直观比较的情况下，这一类型通常是选择的最终结果。因此，这样的结果仅应作为我们选择的一个参考因素，不能过分依赖这一结果。我们所要追崇的是市场上流行的并被大多数人接受的格调。同时，适度的创新也能够给楼盘带来新的卖点。目前市场上出现的一些色调比较明亮的楼盘也吸引了相当一部分客户的眼球。
（2）承受总价范围
由于经济实力的原因，以及购房目的的明确性——改善居住条件和环境，提高生活的品质，该类客户所选择的总价一般在50万元以上，并有相当大一部分的选择超过了60万元。价格因素的考虑不是他们的首选，环境以及居住的舒适度才是最重要的。
（3）面积需求范围
非常明显，在这一类型客户中，100—140㎡是他们的首选。其中120—140㎡的选择较多，主要原因是其对户型功能是否完善以及舒适度有一定的要求。
三、消费者需求分析
本项目所处奥体板块整体处于规划发展期，传统的直接横向比较分析法难以直接定量准确界定消费者需求，因此，以战略的眼光审视地块价值，以当前市场区域消费特性为研判基础，以拟定客群消费趋势来综合判断项目目标客户消费需求是较为理性的策略。
(一)客户调查
1、河西奥体板块的认可度的分析
上表为南京各市区对奥体板块的认可情况，除栖霞区外，尽管该板块尚未呈现新城区繁荣景象，但在舆论的引导下，其他各市区均体现出对该板块良好的认知及期望，说明本项目客户群调查及定位应不仅以河西区域为主线。
由于经济原因，单价的多少会作为其选择物业时的一个相对于产品更重要的因素。
当前的居住需求与经济实力虽然是一个重要的原因，但因年龄层相对年轻，考虑今后发展的需要，在选择物业配置时的顾虑也相对比较多。
该类客户中有相当一部分年龄较轻，由于社会原因，其工作变数较大，工作地点也经常有所更换。对于居住地与工作地点的距离要求不是十分看中。
从数据中可以看出，有一部分客户对商业投资充满信心，并且也有相当的资金。而可能投资以及不一定投资的客户总共占总调查人数的60%，可见有相当一部分消费者对该地区的商业投资持观望态度，如果做适当的市场引导，应该会有比较好的前景。但一般园区内的商业配套的销售在基本物业销售之后，小区环境已经基本形成。在时间节点上的滞后决定了商业物业的价值以及销售状况在很大程度上取决于基本物业的销售和生活区域的形成。从投资的力度上我们可以轻易的找出本案园区内商业物业的目标客户群体，以该区域内的私营业主和投资客户为主。
2．17开发商在社会以及市场上的影响力比较：
我们在 1、中海外集团 2、万科集团 3、栖霞集团
4、银城地产 5、万达集团 6、仁恒
六家有实力的开发商之间做了一份有关开发商社会形象的调查，分析结果如下：由于客户不能对上述几家开发商都有比较全面的了解，因此，只有企业社会形象的评估比较有说服力，排序为：万科、栖霞、仁恒、万达、中海、银城。其中，万科在全国的影响力是无庸质疑的，深万科的强劲形象早已经深入人心。在全国各地的成功就是其实力的体现。产品本身的卓越品质也值得消费者信服。而栖霞建设作为南京的地产品牌开发商，东方城、太阳城、云锦美地等项目的成功开发使其在南京的市场上占有重要的位置。其不花哨的建筑风格带给消费者的是一种朴实的形象。仁恒地产作为进入南京较早的外资企业，由于其新加坡企业的背景，在南京市早期的房地产开发过程中得到了市政府的不少支持，成功运做了湖畔之星、仁恒·翠竹园、仁恒·玉兰山庄等高档楼盘，在市民心目中的产品形象非常好。银城地产过去隶属鼓楼区政府，在南京的市中心运做了五台花园、御道花园等项目，也是一家有实力的企业。但其开发项目虽多，在消费者心目中的地位却很一般。往往记住其产品，却不能够记住其企业本身。这与开发商在推广过程中突出的重点有关（相信与前期的国企背景也有一定的关系）——注重于产品本身的推广。这种推广方式本也无可厚非，但其多年来损失的企业形象附加值是非常可观的。
（2）承受总价范围
在这一组群中，主要是以40万—60万之间为主要接受范围，体现出这一类客户的消费承受能力。同时决定了其户型选择的要求。
（3）面积需求范围
上图可以看出，其主要选择的范围在80—140㎡之间，且分布比较均匀。
（4）其他特征
从面积的选择多样性可以看出，这一类客户对选择的标准不是十分明确，主要因素有如下几点：
（4）其他特征
由于没有居住压力，该类客户在选择上更加注重自己对楼盘的感觉，项目有一个好的主题，往往可以打动他们并会十分的执着。
说到企业形象的推广，顺驰是有必要研究的一个现象。在河西奥体板块投入6.5亿元巨资拍地，进行其在南京的第一个开发项目。在推广上，顺驰从地块的发展以及开发商的实力入手，极力打造形象。但其二手中介的性质已经深入人心，在与客户的交流中我们得到这样的信息：与万科等企业相比较，顺驰的品牌会大打折扣。这说明顺驰并没有找准其企业形象的切入点。同样作为刚刚进入南京市场，也具备相当强实力的中海，要与万科、万达在同一个区域内争夺市场，品牌的附加值是相当重要的，找准切入点也是相关紧要的。
2．14考虑景观的朝向需求：
景观朝向的选择实际上与户型朝向的选择是基本一致的。做这样的问卷回答，一般的选择方向都是以南面看景为主。但在具体规划设计以及户型设计上并不一定能够做到面面具到。南偏东向是一个不错的选择，但一般角度在20度左右比较合适。在这一问题上如果能够用景观来弥补户型朝向上的不足，就应该是比较好的选择了。
数据显示，在意向消费群体中三口之家占较大的比重，这就给我们的产品提供了一个有力的依据。从户型面积的角度考虑，三房的配置比较接近消费者的需求。同时，从现在河西的房价考虑，由于价格上涨的幅度较大，速度较快，三房二厅的户型对三代同堂的客户一样有着相当大的吸引力。而对于经济实力相对较弱的消费者而言，尽管是三口之家，80—100㎡的二房也应该是不错的选择。
2．15购买电梯住宅的客户最关心的问题
首当其冲的是安全问题，这是几乎所有的客户都关心的问题，在对电梯的品牌以及定期检测的问题上，消费者希望得到开发商的承诺并可以兑现。其次，是电梯的乘坐舒适度，这也和电梯的品牌和质量是分不开的。接下来是电梯的使用费用问题以及电梯间带来的公共分摊面积的大小。
2．16 项目内商业物业的客户投资意向：
3．2提高现有居住质量的二次置业客户
（1）年龄层、职业特征以及购房目的分析：
在这一类客户群中，年龄层基本上集中在30—45岁之间，其具体职业特征分为类：企事业单位的中高层管理人员、市政机关的管理人员、高校教师、私营企业主等。一般该类客户已经拥有一到两套住宅，但由于当初购置物业时，市场上的产品相比较而言品质较弱，小区本身的配套设施也不十分完善。再加上由于家庭人口结构的原因带来的住房需求，购置新的房产成为其不可回避的问题。