培训机构设置

培训机构的组织架构及职责



2．培训实施 ①实施培训需求调查 ②制订培训目标和计划，并进行培训课程体系 的开发 ③组织培训计划的执行 ④全过程监控培训的各环节 ⑤全程评估培训活动 ⑥具体分配培训资源的使用 ⑦培训讲师队伍建设
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三．培训机构组织架构 为了使培训机构能有效完成所赋予组织职能，并能承担 起“五种基本角色”，机构必须有一高效运转的组织架 构。 1．培训中心常见组织架构 培训机构一般设有行政部、教务部、训练部、市场开发 部、就业部五块，如下图：
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④客户顾问 机构还是客户顾问，作为顾问，机构能了解和分析客户（委托企 业及个体）的需求及存在的问题，判断需求及问题能不能通过培 训有效解决。这就要求培训机构不仅是培训权威，还要能成为某 一方面的管理专家及技术权威。 作为优秀机构，培训组织还能帮助企业分析市场，提出应对之策， 站在企业发展的前端，预见企业及行业发展趋势，成为企业的合 作伙伴及策略伙伴。特别是对一些企业将人力资源开发外包，客 户顾问的角色就更明显。 ⑤市场的培育者 好的培训机构能对市场的培育起到促进作用，通过对市场的分析， 开发新工种、新职业标准及配套的课程体系，并推向市场，能够 起到培育市场的作用。培训需求分析
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2．中心主任职责 无论培训机构处在何发展阶段，培训中心主任 扮演的是何角色，有几个任务是明确的，是必 须要做的。 ①企业文化建设 ②培训体系的建立 ③培训资源的建立及公共关系维护 ④制度与政策的制订
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二． 培训机构组织职能 根据机构承担的五种角色，即培训的管理者、培训计 划与培训产品提供者、培训的实施和监控者、客户顾 问、市场的培育者；按角色要求，培训机构要有不同 的组织职能。 1．战略促进 ①制定机构目标和战略 ②推动企业文化、理念的建设与发展 ③开发并合理运用能够整合的资源 ④建设并管理培训机构 ⑤团队建设
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一、 培训角色 随着竞争的需要，培训工作的重要作用在企业中日益 得到体现，同时也对培训机构、从业人员的素质、能 力提出了更高的要求。培训机构以什么样的态度和角 色定位完成客户（委托企业及个体）的需求，是培训 机构及培训管理人员必须考虑及面对的问题。 1．五种基本角色 在职业培训中，培训机构至少承担了五种角色，即： ①培训的管理者 作为管理者，组织者担负着对培训活动进行计划、组 织、控制和实施的任务。要确保培训目标的实现，培 训机构必须有着高效、有序的管理体系及架构。
企业文化的淡薄阶段
企业文化的发展阶段 企业文化的成熟阶段
中心主任的角色
培训实施者为主
既是培训实施者又是战略促进者 战略促进者为主
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①企业文化的淡薄阶段 在培训机构的企业文化淡薄阶段，机构还没有成熟的办学理念， 还没有形成有战斗力的团队，中心主任主要是培训实施者；这时 候中心主任要强行扮演战略促进者的角色是行不通的，结果可能 适得其反，还不如踏踏实实做好培训实施的工作，在此基础上寻 求突破和发展。如在培训中心初创阶段，中心主任应将60%以 上的精力放在市场开发方面，其它精力关注中心培训实施中的其 它事宜。 ②企业文化的发展阶段 在企业文化的发展阶段，机构发展期一般指已形成了机构的中层 团队，中心主任能逐渐解脱一部分事务性工作，来考虑中心的发 展战略和目标。 ③企业文化的成熟阶段 在企业文化的成熟阶段，中心主任主要精力放在中心发展方向和 战略思考上。
董事会 中心主任/ 校长
行政部
教务部门
训练部门
市场开发部
就业部
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三．培训机构组织架构 2．启动阶段组织机构及人员配置 3．发展阶段组织机构及人员配置 4．成熟阶段组织机构及人员配置



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四．培训中Biblioteka Baidu主任岗位职责 1．中心主任承担的角色 培训机构发展的不同阶段，即企业文化所处的不同阶段决定培训中心 主任的角色。 培训机构企业文化可分为三个发展阶段，即企业文化的淡薄阶段、企 业文化的发展阶段和企业文化的成熟阶段。由于各个阶段的企业文化 不同导致培训中心主任要扮演的角色也可能不同，也许需要扮演战略 促进者，或培训实施者，或兼而有之，如下表。 企业文化发展阶段