联通实习报告-报告

联通实习报告-报告

我是一名学习市场营销专业的2008届应届毕业生，在学校的安排下我们到联通进行了为期一月

的实习，成为一名实习业务员，刚进公司时，对这次实习充满了期待同时对它存在着恐惧.第一次踏进这么大型的公司,在这里我深深感受到了大公司的企业文化和员工素质的优良。进行短暂的熟悉,了解后,公司对我们进行简单的培训后，我们正式开始工作。我们刚到公司经理

就向我们介绍了公司近期所进行的主要业务之一的校园市场的开拓。我们一行五人被分为三组，

分别负责不同的市场——重庆工商大学派斯学院，重庆师范大学涉外商贸学院，合洲中学。而我

和陈康被安排在合洲中学。

我们现在所销售的联通卡是伴随着”联通新势力之校园之春活动”展开的,它主要包西括：校园DV短片大赛,戏曲小品,环保形象设计,歌手大赛,动漫设计,社团之光,创业杯等活动。我们的市场分布的基本情况：我们所在的学校大部分人用的是移动,二者间的比例是30%/70%,在这样的情况下经理对我说。”大家不要灰心,我们这还是有的做的,移动已经有那么多市场想要在

开拓就困难了,但我们不同我们市场虽然小不过也给我们带来了比较大的空间,我们挖觉它的比例大些,大家不要失望”。不过,刚到所实习的地方我们真是下了一跳：竟是在合洲中学的校门口，

一张桌子，一把椅子。哎！真是.......现在终于知道出社会的辛苦了。不过这也让我们明白了

工作的不易,赚钱的艰难。

经过短暂的业务熟悉后,我们明白了这次实习大体的工作性质--向顾客介绍联通卡在市场上所相

对其他卡所具有的优势(新势力校园卡3三的资费是：长市话一个价都是一角,没有月租,十元两百了短信网内网外各50%,还可以办大重庆接听免费等业务,挺划算吧!),改善一些人对联通所存在的偏见,进而完成联通卡的销售,扩大市场的占有率。

我所在组的工作任务相对其他组的时间短一些，但时间短的同时也存在着不好事（工作环境交之

相对差一点）。不过，上帝是公帄的，在给你一样优待的同时必然也存在一些不好的事，毕竟不

可能所有的事都是有顺着自己的。

实习的第一天感觉心情特紧张，虽然去之前已经做好的思想准备但到真正开始时还是觉者很困难。

特别是看到带我们的组长大声的吆喝总有一点不适应，感觉好像有点丢脸。“做销售累点没关系

主要的是业绩要拿上来”听了他说的这话觉着很对，毕竟我们也是学这方面的嘛，如果这都克服

不了那以后出去之后还有什么前途可言，想到这一很心就开始投入工作。还别说这样一想人还真

是轻松了许多，之前不敢叫出声现在也觉着没什么了。

我们的上班时间是在学生放学的那段时间，所以还是比较轻松。

这几天因为天气原因，所以销量还是很不错，接下来几天那么好运了。重庆是三大火炉之一嘛，

大热天的竟连一把遮风挡雨的伞都没有，说这样会有人来买卡吗？不过还好经过我们的申请公司

总算给批了一个棚。

我们每天中午和晚上在合洲中学外摆摊，其余的时间就休息。

在我实习的过程中也遇到了一些令自己不开心的事。比如：对一些顾客明明已经解释的很清楚了，

他还是问一些莫名奇妙的问题。哎！好失败哦！不过，冷静下来想一想可能真的是自己在向顾客

解释的过程中出现了问题。事后想一想也就觉得没什么了。

在语言交流上出现了一些问题,这给我在与顾客的交流中造成了一定的阻碍。现在想想还会觉得

有点尴尬呢。不过这并没打消我的积极性,因为在临出校门时老师就对我们说："我们所代表的是学校的形象,要表现一个大学生的素质,不能给学校丢脸"。

有段时间业绩不好,大家心里都很难受,做事都无精打采的,士气明显的下降了许多,在这种情况下经理就说：”这没什么做销售不可能没每天都那么好的销量,偶尔会出现这样的情况是正常的,大家不要气馁”。果真,第二天就应了那句话.我们的销量一子上升了还多,真的挺感激经理的,它让我感觉到了公司所具有的人性化,不只是看中业绩。

当然在业绩好的时候也存在一些不好的因素,比如：买主不知道怎样使用,扣费不及时,信号不好,业务办理了没有生效,乱扣费等情况。在遇到这样的情况是就要向在了解出现问题的原因,在根据问题向顾客进行耐心的解释。若是出现收费问题,先向他表示歉意,然后在最短的时间内给他解决

请他不要担心。

今天是校园之春歌手大赛的总决赛,我们早早的下班来到比赛现场,等待着比赛大开始.随着音乐的想起,听着主持人的致辞后,看着一些小歌手的精彩表演,听着他们美妙的歌声时间不知不觉的

过去比赛已经进入了尾声.时间过得太快了,都还没反映过来就已经结束了。

伴随着这次活动的结束我们的实习也快结束了,现在想一想还有点舍不得呢?虽然在这比学校要累一些,但在这毕竟学到了学校所学不到的东西,还是感觉挺值得的.在这次实习过程中我学会了

坚持与珍惜,也学会了并不是聪明就可以做好,在工作中更重要的是谦虚与勤奋。感谢我的母校给了我这次机会,让我得到了一个磨练自己的好机会,也知道了生命在于坚持,生命可以接受失败但却拒绝放弃。也感谢我所在的实习单位,再次致谢！

三、公司的运营状况及问题

一)公司的运营状况

6月2日，中国联通股份有限公司（简称“中国联通”）正式发布公告，提出与中国网通集团（香

港）有限公司（简称“中国网通”）合并具体操作方案。同时还宣布与中国电信股份有限公司（简

称“中国电信”）订立了《关于CDMA业务转让的框架协议》，中国联合通信有限公司（简称“联

通集团”）、联通新时空移动通信有限公司（简称“联通新时空”）与中国电信集团公司（简称

“电信集团”）订立了《关于CDMA网络转让的框架协议》。

根据工业和信息化部、发展改革委、财政部《关于深化电信体制改革的通告》的有关要求，为形

成全业务经营能力、进入3G战略领域，打造更强的中国综合电信企业，中国联通与中国网通拟

实施合并。具体操作方式为中国联通向每股中国网通股份支付1.508股中国联通股份，向每股中

国网通美国托存股份支付3.016股中国联通美国托存股份。合并交易完成后，中国联通总股本将

扩大为237.645亿股，按照中国联通停牌前18.48港元的股价测算，本次合并交易总规模约为

4391.67亿港元。为进一步调整业务模式，集中优势资源，中国联通及其全资拥有的中国运营公

司已于2008年6月2日和中国电信订立《关于CDMA业务转让的框架协议》，拟向中国电信出售

CDMA业务，总对价为438亿元。同时，联通集团、联通新时空已于2008年6月2日与电信集团订立《关于CDMA网络转让的框架协议》，拟向电信集团出售CDMA网络资产，总对价为662亿元。中国联通与中国网通的合并，符合移动和固网业务融合的发展趋势，预计将有利于公司确立明确

清晰的战略目标和定位，有利于双方整合资源和优势，发挥规模效应。双方计划通过技术和产品

创新，优化资本结构，巩固市场地位，提高综合竞争力，着力于长期健康发展。向中国电信出售

CDMA业务，预期将进一步帮助明确公司的业务重点，集中优势资源实现GSM技术向3G技术的稳步过渡，有利于公司及早建立基于3代技术的领先优势。二者的合并增强了联通的实力,也有利于市场分额的扩大,也给中国联通带来了新的发展空间,为联通注入了新的血液,将成为联通公司未来发展的新起点。