人力资源的系统整合与管理

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现场岗位者
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•变革性活动 /传统性活动
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•信息技术 •服务技术的 处理
•事务性活动
招薪培考 聘酬训核 主主主主 管管管管
2、传统人事管理与人力资源管理的区别
对比项目
管理导向 管理视角
机构设置 HRM实践 管理活动性质 管理焦点
●人力资源业务如何支撑企业的战略与核心竞争力？ 不知从何入手，不知从何发力？
2、基于系统效率的困惑
●企业人员不断投入，但业绩并未相应提高。员工 创业激情衰竭，人均效率递减，人力资源系 统效率低
●问题导向与系统构建的矛盾
●人力资源管理头痛医头、脚痛医脚，改革多 动症
●人力资源各专业职能模块如何进行系统整合？ 人力资源业务如何与企业其他的业务模块整 合？
持续Continuity
中期Medium Term
技术Technical Resources
生产率Productivity
短期 Short Term
资金Financial Resources
产出Yield
1、传统人事管理与人力资源管理的区别
CEO
首席执行官
人力资源经理
新•旧
人事行政 副总裁
人事经理
3、关于HRM的几个基本概念 ——人事管理 ——人力资源管理 ——人力资本
人力资源管理（Human Resource Management） ：
所谓人力资源管理是指人力资源的获取、整合、 激励及控制调整的过程。包括人力资源规划、人员招 聘、绩效考核、员工培训、工资福利政策等。
4、关于HRM （Human Resource Management） 几个基本概念 ——人事管理 ——人力资源管理 ——人力资本
——可持续发展的依据——
理念依据 使命追求 核心价值观
客观依据 市场与客户
赢得战略与 竞争优势
客户忠诚
客户忠诚
形成组织的 核心能力
为客户创造 独特价值
员工的核心专长与技能
基于能力的人力资源开发与管理系统
可持续发展的理念依据与现实依据
人力资源规划的内容
即事先决定： ➢要完成什么?（企业战略） ➢要如何完成，怎么做?（企业战术/策略） ➢需要多少、怎么样的人力?（人力资源规划/战略） ➢于何时、何处完成? （人力资源配套体系） 人力资源规划将组织的策略规划转化成特定的人力资 源数量与素质的计划，包含人力资源需求预测和人力 资源供给预测两部分。
人力资源规划的目的
问题的提出
1、基于战略的“郁闷”
●人力资源与人力资本的理念在天上飘，但人力资 源管理的机制与体制在地上爬，人力资源理念与 战略难以落地，人力资源的政策缺乏执行力。员 工执行力不足的郁闷
●企业人力资源管理不仅仅是人事部门的责任，更 是全体管理者乃至全体员工的责任，但管理者和 员工将人力资源的业务管理看成是一种负担
管理深度 管理方案 劳资关系
传统人事管理
注重成果 视人力为成本 事务性、实际 操作性、执行层 范围狭窄
被动反应型 以事为中心的绩效考核
注重管好现有人员 例行的 从属的、对立的
现代人力资源管理
注重过程 视人力为资源
战略性、决策层
范围广泛 主动开发型 强调人与事的统一发展的人力资源开发 更注重开发企业人员的潜在才能 变化的、挑战的 平等的、和谐的、共赢的
人力资本概念（Human Capital） ：
所谓人力资本是指劳动者赖以获得劳动报酬的专 业知识与技能。它是对人力资源进行开发性投资所形 成的可以带来财富增值的资本形式。
5、人力资源管理的内容
人力资源管理内容
人 力 资 源 战 略 规 划
组 织 设 计 工 作 分 析
招 聘 与 录 用
培 训 与 开 发
国企业的十大难题如下：
一
ຫໍສະໝຸດ Baidu
如何建立有效的绩效考核体系？
二
如何有效激励和留住人才？
三
如何制定合理的员工薪酬体系？
四
如何建立和增强企业核心竞争力？
五
如何建立高效灵活的业务流程？
六
财务资源如何配合高速发展？
七
如何有效管理销售渠道？
八
如何有效拓展并保留客户资源？
九
如何利用信息技术创建优势？
十
如何使企业战略适应中国入世后的全球化浪潮？
员 工 福 利 薪 资 管 理
员 工 绩 效 考 核
员 工 激 励 与 发 展
人 事 调 整 档 案 管 理
员 工 关 系 合 同 管 理
为什么要实施战略人力资源管理
企业在市场经济中生存的需求 企业寻求长期稳定发展的需求 人力资本最大化的需求（活资本）
第一单元：企业可持续发展与人力资源
企业生存与发展的 核心命题
解决方案—战略人力资源管理系统
什么是战略人力资源管理系统 经理们的责任 如何掌握及运用好系统工具： ----组织结构设置 ----职位管理 ----人员选拔录用 ----绩效管理 ----薪酬福利 ----员工培训与发展 ----员工关系
战略人力资源管理
经营业绩 Performance
经营策略
小组讨论（8-10人/组）
您目前工作任务中最大的压力是什么？ 您期望的理想的人力资源管理状态是什么？ 您认为作为直线经理的人力资源管理责任
最主要的有哪些（三 项以内）？ 您目前团队中人力资源管理工作中急需解
决的问题是哪些（五项以内）？
中国企业十大管理难题
根据中国企业经理人和管理专家的投票统计和分析，我们总结出困扰中
战略性人力资源的 系统整合与管理
时代光华高级培训师
讲师介绍
江苏电视台《投资中国---经济观察家》栏目特邀主持人 中国人民大学职业心理学博士 中国人民大学商学院工商管理硕士 中国企业家联合会注册管理咨询顾问 时代光华高级培训师 中国卫星高级培训师 美国人力资源协会（USICA）授证讲师 德国汉斯.赛德尔基金会培训顾问 香港国际企业管理研究院注册人力资源分析师 通用职业管理技能（GMP）认证讲师 清华大学经管院高级MBA研修班客座讲师 南京大学MBA研修课程客座讲师
Business Strategy
附加价值
Added Value
金融资源 Financial Resources
技术资源 Technical Resources
人力资源 Human Resources
企业资源 The Corporate Resources
长期Long Term
人力 Human Resources