电子商务的技术基础
电子商务技术基础
电子商务技术基础随着互联网的迅猛发展和普及，电子商务在全球范围内得到了广泛应用。
电子商务技术是支撑电子商务平台正常运行的关键之一。
本文将介绍电子商务技术的基础知识和重要组成部分。
一、电子商务技术的定义和意义电子商务技术，简称电商技术，是指应用于电子商务系统开发、管理和运营中的一系列技术手段和方法。
电子商务技术的应用，能够加快商业交易的速度和效率，降低交易成本，提供更好的服务体验，进而推动整个电子商务行业的发展。
二、电子商务技术的发展历程1. 早期的电子商务技术早期的电子商务技术主要是基于传统的网络传输和通信技术。
这种技术限制了电子商务的规模和范围。
然而，随着互联网的发展和新技术的出现，电子商务技术得到了迅速发展和完善。
2. 现代电子商务技术的发展现代电子商务技术通过互联网、无线通信和移动设备等先进技术手段，实现了线上交易、在线支付、电子营销等业务场景。
这些技术的发展为电子商务的快速发展提供了有力的支持和保障。
三、电子商务技术的重要组成部分电子商务技术由多个组成部分构成，下面将介绍其中的几个重要组成部分。
1. 电子商务平台电子商务平台是电子商务技术的核心，它提供了在线交易、商品展示、用户管理等功能。
常见的电子商务平台包括淘宝、京东、亚马逊等。
通过电子商务平台，商家和消费者可以进行线上交易，实现商品的买卖。
2. 在线支付系统在线支付系统是电子商务中必不可少的一部分。
它提供了各种在线支付方式，包括网银支付、第三方支付平台、移动支付等。
在线支付系统保障了交易的安全性和便捷性，为用户提供了更好的支付体验。
3. 电子数据交换电子数据交换是电子商务中数据传输的基础。
它通过网络传输技术，将数据从一个系统传输到另一个系统。
电子数据交换保证了电子商务系统中的数据准确性和及时性，为商业交易提供了可靠的基础。
4. 电子营销电子营销是指利用互联网和其他数字化技术手段进行产品宣传、市场推广的活动。
电子营销通过电子邮件、搜索引擎优化、社交媒体营销等方式，提高企业的知名度和销售业绩，促进业务增长。
电子商务的技术基础
3.1.3 计算机网络的结构
2．计算机网络的体系结构 （1）体系结构的层次化 为进行网络中数据通信而建立的规则、标准或约定，称为网络协议。 网络协议含有三个要素：语义、语法、时序 对于非常复杂的计算机网络协议，宜采用自顶向下逐步求精的方法，将其分为层次式结构。这种分层做法，可以使每一层实现一种相对独立的功能，从而将一个难以处理的复杂问题分解为若干较容易处理的小问题。 计算机网络的各层及其协议的集合，称为网络的体系结构（Ａｒｃｈｉｔｅｃｔｕｒｅ）。对同样的网络体系结构，可采用不同的方法，设计出完全不同的硬件和软件为相应层次提供完全相同的功能。
域名及地址
IP地址的表示法
04
在TCP/IP体系结构中，IP地址是一个非常重要的概念，所谓IP地址就是给每一个连接在Internet上的主机（包括路由器）分配一个在全世界范围内唯一的32bit地址。IP地址是Internet赖以工作的基础，它可以使主机很方便地在Internet上进行寻址。
IP地址的分类
3.2.1 Internet的产生和发展
1992年以后，随着商业性网络进入Internet，正式开辟了商业化应用的途径，开始利用Internet传递商业信息、进行商务活动。Internet已逐步转变成为一个庞大的商业网络。
20世纪80年代以来，由于Internet在美国获得迅速发展和巨大成功，世界各工业化国家以及一些发展中国家都纷纷加入Internet的行列，使Internet成为全球性的网络。
Extranet
Intranet
Intranet是企业内部网络，即内联网。它是随着Internet的发展，在企业内部使用TCP/IP的组网技术以及环球网（ ＷＷＷ）工具而建立的网络，该网具有与 Internet相连接的功能，采用防止外界侵入的安全措施，为企业内部的管理和数据传输服务。Biblioteka 3.3 电子商务与Ｗｅｂ技术
电子商务技术3篇
电子商务技术第一篇：电子商务技术的基础架构电子商务技术的基础架构包括硬件、软件和网络三个部分。
一、硬件架构硬件架构主要包括计算机、服务器、网络设备和存储设备。
计算机是实现业务处理和数据管理最基本的硬件设施，服务器则负责提供对外服务的系统软件和应用软件，网络设备负责将各个服务器和计算机互联，存储设备则负责高效地存储和管理海量的数据。
硬件的选择和部署对于电子商务网站的性能和稳定性至关重要。
因此，在建设电子商务网站时，应该采用优质的硬件设备，同时也要进行严格的测试和优化。
二、软件架构软件架构主要包括操作系统、数据库、Web服务器、应用服务器和应用软件。
操作系统是负责控制硬件和管理资源的底层软件，数据库则负责存储和管理海量的数据，Web服务器则负责处理Web请求和响应，应用服务器则负责处理业务逻辑，应用软件则负责实现具体的业务功能。
软件的选择和配置对于电子商务网站的性能和功能至关重要。
因此，在选择和部署软件时，应该采用最合适的软件，同时也要进行严格的测试和优化。
三、网络架构网络架构主要包括网络拓扑结构、网络协议和网络设备。
网络拓扑结构是指网络中设备之间的物理连接方式，网络协议是指网络中设备之间的数据传输协议，网络设备则负责将各个网络设备互相连接，包括交换机、路由器、防火墙等。
网络的设计和实现对于电子商务网站的可用性和性能至关重要。
因此，在设计和实现网络时，应该采用最合适的网络架构、网络协议和网络设备，同时也要进行严格的测试和优化。
总之，电子商务技术的基础架构是电子商务网站的基础保障，只有建立了高效稳定的基础架构，才能实现良好的电子商务服务。
第二篇：电子商务流程和系统设计电子商务流程和系统设计是电子商务网站的核心部分，涵盖了整个运营流程和系统设计。
一、电子商务流程设计电子商务流程设计是指设计电子商务网站的运营流程，包括浏览、搜索、选择、购买、付款、配送和售后服务等环节。
在设计电子商务流程时，需要考虑用户的使用习惯和购买心理，同时也需要考虑与运营部门和供应链部门的协同配合。
电子商务基础
电子商务（E-commerce）是指利用互联网、移动电话网络等电子技术，通过网络来进行商业交易的一种商业模式。
它是建立在计算机和网络技术基础上的一种新型的商业模式，它极大地改变了人们传统的购物方式。
电子商务的基础包括：硬件基础设施、软件基础设施、网络基础设施、数据库系统、数据挖掘技术、商业模式和流程技术。
1、硬件基础设施：电子商务系统需要建立硬件环境，包括个人计算机、服务器、存储设备、路由器及其他相关设备，以支持电子商务的运行。
2、软件基础设施：电子商务系统的软件基础设施主要包括操作系统、中间件、数据库管理系统、应用开发环境及计算机网络安全等软件设施。
3、网络基础设施：电子商务系统的网络基础设施主要包括网络协议、网络传输技术及网络服务器、网络安全技术等。
4、数据库系统：电子商务系统需要建立数据库系统，可以更好地支持电子商务系统的运行。
5、数据挖掘技术：电子商务系统的数据挖掘技术主要包括模式识别、分类、聚类、推荐系统等，用来从海量的数据中挖掘有用信息，发现有价值的知识。
6、商业模式和流程技术：电子商务系统还需要建立商业模式和流程技术，以支持企业运行电子商务系统。
第四章 电子商务技术基础
• 电子商务的基础是电子商务系统，当代 电子商务系统是在计算机技术、数据库 计算机技术、数据库 技术和网络技术基础上构筑的。电子商 技术和网络技术基础 务系统中最基础的技术是Internet，可 以说电子商务是在Internet的发展和推 动下而产生和发展的。
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第四章电子商务技术基础
• 2.环型网络拓扑结构 2.环型网络拓扑结构(Ring network) • 环型结构在LAN中使用较多。这种结构中的传输媒体从一个端用户到 另一个端用户,直到将所有端用户连成环型,如图3所示。这种结构显而 易见消除了端用户通信时对中心系统的依赖性。
• 图3 环行结构的特点是,每个端用户都与两个相临的端用户相连,因而 存在着点到点链路,但总是以单向方式操作。于是,便有上游端用户和 下游端用户之称。例如图3中,用户N是用户N+1的上游端用户,N+1是 N的下游端用户。如果N+1端需将数据发送到N端，则几乎要绕环一 周才能到达N端。
4.1.3计算机网络通信协议
1.计算机网络的分层体系结构
节点 1 节点 2 为了简化对这种复杂系统的研究工作，网 高层 提供用户与 其划分原则为： 1 应用层 应用层 络技术人员采用了一种“分而治之”的处 应用程序间 2 表示层 表示层 的处理功能 ①网络中任何节点都划分为相同的7层结构， 理方法，将复杂的问题划分为若干个彼此 3每个相同的层次都有相同的功能； 会话层 会话层 相关的功能层次模块来处理，每个层次模 4 传输层 传输层 ②同一节点相邻层次之间通过接口实现通 块负责处理相对简单的功能，并向下一层 提供通信传 5 网络层 信； 网络层 输功能 6 提出服务请求；完成上一层提出的服务请 链路层 链路层 ③各层使用下层提供的服务，向上层提供 低层 7 求。这就是所谓的“分层体系结构”。 物理层 物理层 服务； ④不同节点的同层之间按照同层协议实现 参考模型 同层通信。 OSI参考模型
电子商务的网络技术基础
电子商务的网络技术基础1. 引言随着互联网的快速发展，电子商务成为了商业活动中不可或缺的一部分。
电子商务的成功离不开网络技术的支持和发展。
本文将讨论电子商务所依赖的网络技术基础，包括互联网、网络协议、安全技术以及云计算。
2. 互联网互联网是电子商务的基础设施，它提供了全球范围的网络连接。
互联网的发展使得人们可以通过网络实现商业交易，并打破了地理和时间的限制。
互联网的核心基础是TCP/IP协议，它提供了无损数据传输和网络连接的能力。
此外，互联网还包括互联网服务提供商（ISP）、路由器和交换机等网络设备，它们协同工作来确保数据的稳定传输。
3. 网络协议网络协议是电子商务中必不可少的组成部分。
其中，HTTP（超文本传输协议）是最重要的协议之一，它负责在客户端和服务器之间传输超文本数据。
HTTPS（安全HTTP）则是在HTTP的基础上通过SSL/TLS协议加密通信，提供更高的安全性保护。
除此之外，还有FTP（文件传输协议）、SMTP（简单邮件传输协议）等协议在电子商务中发挥重要作用。
4. 安全技术保证电子商务交易的安全性对于用户和商家来说至关重要。
网络技术为电子商务提供了多种安全技术手段。
其中，加密技术是最重要的一种，它通过对数据进行加密，保护用户的隐私和交易数据的安全。
常见的加密算法有对称加密算法（如DES和AES）和非对称加密算法（如RSA）。
此外，数字证书和数字签名也是保证交易安全的关键技术，它们可以验证信息的真实性和完整性。
5. 云计算云计算是近年来兴起的一种计算模式，它为电子商务提供了强大的计算和存储能力。
通过云计算，电子商务企业可以根据实际需求灵活地调整计算资源，降低成本，并提高系统的可扩展性和稳定性。
云计算提供了各种服务模型，如基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS），满足不同电子商务企业的需求。
6. 总结电子商务依赖于网络技术的支持和发展。
互联网、网络协议、安全技术以及云计算是电子商务的关键网络技术基础。
电子商务的基础和优势
电子商务的基础和优势随着互联网技术的发展，电子商务已经成为了现代商业活动的重要形式。
电子商务是指在互联网上实现的商业活动，包括购买、销售、支付、物流等环节。
电子商务的发展不仅改变了人们的购物方式，还对传统商业产生了深远的影响。
本文将从电子商务的基础和优势两个方面来进行探讨。
一、电子商务的基础电子商务作为一种新兴的商业活动，其本质是一种信息技术的应用。
因此，了解电子商务的基础是非常重要的。
1. 互联网技术互联网技术是电子商务的基石，是实现电子商务的必要条件。
互联网技术包括网络基础设施、网络协议、网络安全等方面。
无论是电子商务的建设还是电子商务运营，都需要有稳定、高速、安全的互联网环境来支持。
2. 电子支付技术电子支付技术是电子商务中最重要的环节之一。
电子支付技术可以实现在线付款，避免了传统商业中因现金交易而产生的风险和不便。
电子支付涉及到多种技术和流程，包括加密技术、电子钱包、网上银行等。
3. 物流配送技术物流配送技术是电子商务中比较重要的环节之一。
电子商务的物流配送需要实时跟踪、安全、快捷等特点。
因此，物流配送技术也成为了电子商务中的重要一环。
现代电商企业将物流配送作为一个独立的业务来运营，专注于为用户提供更好的物流配送服务。
二、电子商务的优势电子商务具有许多传统商业模式所没有的优势，这些优势对于电子商务的发展具有重要的意义。
1. 便捷性电子商务的最大优势在于其便捷性。
电子商务使得用户可以随时随地进行购物，无需走出家门。
随着移动互联网的普及，人们可以通过手机随时随地进行购物。
这种便捷性不仅提高了用户的购物体验，也为商家带来了更多的商机。
2. 信息交流的便利电子商务使得商家与用户之间的信息交流更为便利。
通过电子商务平台，商家可以通过在线客服与用户进行实时互动，解决用户的问题，增强用户对企业的信任。
同时，用户也可以通过电子商务平台直接对商品进行评价，提供反馈意见，这将有助于企业提高产品质量和服务水平。
电子商务技术有哪些
电子商务技术有哪些电子商务技术是指在电子商务活动中应用的一系列技术手段和方法，它们支撑着电子商务的运营和发展。
这些技术包括但不限于以下几个方面：1. 网络技术：这是电子商务的基础，包括互联网协议、网页设计、网络安全等。
网络技术确保了数据的传输、存储和处理，为电子商务提供了必要的基础设施。
2. 数据库技术：电子商务平台需要存储大量的用户信息、交易数据和产品信息，数据库技术提供了有效的数据存储和管理解决方案。
3. 电子支付技术：电子支付是电子商务中的关键环节，它包括在线支付网关、移动支付、数字货币等。
这些技术使得消费者可以安全、便捷地进行在线支付。
4. 供应链管理技术：电子商务企业需要管理复杂的供应链，包括库存管理、物流跟踪、订单处理等。
供应链管理技术帮助企业优化供应链流程，提高效率。
5. 客户关系管理（CRM）技术：CRM技术帮助企业收集和分析客户数据，以提供个性化的服务和提高客户满意度。
6. 搜索引擎优化（SEO）技术：为了提高网站的可见性和吸引更多的流量，电子商务网站需要运用SEO技术来优化网站内容和结构。
7. 云计算技术：云计算提供了弹性的计算资源，电子商务企业可以按需使用这些资源，从而降低成本并提高系统的可扩展性。
8. 大数据分析技术：通过分析大量的用户行为数据，电子商务企业可以更好地理解市场需求，优化产品和服务。
9. 人工智能（AI）和机器学习技术：AI技术可以用于推荐系统、聊天机器人、图像识别等，提高用户体验和运营效率。
10. 移动商务技术：随着智能手机的普及，移动商务技术使得用户可以通过移动设备进行购物，这要求电子商务平台能够适应移动设备的显示和操作。
这些技术相互协作，共同构成了电子商务的生态系统，使得电子商务活动能够高效、安全地进行。
随着技术的不断进步，未来电子商务技术还将不断发展和创新，为消费者提供更加丰富和便捷的购物体验。
电子商务技术基础
•.
接口、服务、访问点 • 接口：相邻两层之间的边界; 访问点：同一系统中相邻 两层实体进行信息交换的地方; 服务访问点SAP （Service Access Point）. • 服务原语 :服务用户（N+1实体）与服务提供者（N实 体）之间进行交互时，所交换的必要信息。请求 （Request） 、指示（Indication） 、响应 （Response） 、确认（Confirm）。
网络体系结构与网络协议
• 协议、协议栈、网络体系结构 • 协议：计算机网络中对等实体之间有关通信规则约定的集合(=语义 +语法+规则); • 协议栈（Protocol Stack）：特定系统中所有层次的协议的列表; • 网络体系结构（Network Architecture）：是指层次结构与协议的 集合.
第一章 电子商务概述
1.电子商务概念 2.电子商务的特点及特征 特点 电子商务的结构性特点 电子商务的动态特点 电子商务的社会特点 电子商务的层次性特点 网上购物和商品的特点 特征 普遍性 方便性 整体性 安全性 协调性 还具有全球性、高效便捷性、电子集成性、商务经济性和服务可扩展性等。
•
1. 2. 3. 4. 5.
电子商务的产生与发展 面：
计算机的广泛应用 网络的普及和成熟 信用卡的普及应用 电子安全交易协议的制定 政府的支持与推动
其产生与发展的重要条件主要有以下几个方
.电子商务的发展趋势 随着电子商务的快速发展,未来电子商务将呈现一些新 的发展趋势 1. 纵深化趋势 2. 专业化趋势 3. 移动性趋势 4. 国际化趋势 5. 融合性趋势 6. 知识管理化趋势 7. 外包化趋势 8. 区域化趋势
•
ISO提出了七层结构的OSI/RM，这七个层次为：物理层（PH）——链路层 （DL）——网络层（N）——传输层（T）——会话层（S）——表示
电子商务的技术基础与关键要素
电子商务的技术基础与关键要素1. 引言电子商务（Electronic Commerce，简称e-commerce）已经成为现代商业领域的重要组成部分。
随着互联网的发展和普及，人们越来越多地选择在网络上进行购物、支付、交流和合作。
电子商务的成功离不开一系列先进的技术和关键要素的支持。
本文将探讨电子商务的技术基础和关键要素，以帮助读者更好地理解电子商务的运作机制。
2. 技术基础2.1. 互联网互联网作为电子商务的基础设施，通过将全球各地的计算机网络连接起来，提供了无缝通信和交流的能力。
互联网的发展使得电子商务能够跨越时空限制，让商家和消费者可以方便地进行交易和沟通。
2.2. 网站和应用程序网站和应用程序是电子商务的核心工具，用于展示商品和服务、接受订单和支付、提供客服支持等功能。
商家可以通过网站和应用程序与消费者直接互动，为其提供个性化的购物体验。
2.3. 电子支付电子支付是电子商务的重要支撑，它通过安全的加密和认证机制，让消费者能够方便、快速地完成在线支付。
常见的电子支付方式包括信用卡支付、第三方支付平台（如支付宝、微信支付）和虚拟货币（如比特币）等。
2.4. 安全技术电子商务的发展离不开安全性的保障。
安全技术包括数据加密、身份验证、防火墙和安全认证等，能够有效防范网络攻击和信息泄露，维护用户的隐私和财产安全。
3. 关键要素3.1. 供应链管理供应链管理是电子商务成功的关键要素之一。
它涉及到从供应商到制造商再到零售商的整个物流过程的协调和管理。
通过合理规划和管理供应链，可以提高产品的交付速度和效率，降低成本，满足消费者的需求。
3.2. 用户体验设计在电子商务中，用户体验的设计至关重要。
商家需要通过用户友好的界面、简化的操作流程和个性化推荐等方式，提升用户的满意度和忠诚度。
如今，越来越多的商家开始重视用户体验，将其作为与竞争对手区别的重要标志。
3.3. 数据分析数据分析是电子商务发展的驱动力之一。
通过对用户行为、购买偏好、市场趋势等数据的分析，商家可以更好地了解用户需求，优化产品和服务，提高销售额和市场份额。
电子商务技术基础介绍(电子商务基础)互联网技术
物联网等新兴技术--人工智能
智能家居
应用领域
智能零售
智能物流
智能安防
智能交通
智能教育
智能医疗
总结
本章主要围绕实施电子商务所需的技术基础，针对互联 网应用进行了总结概括。
1
本章对物联网、云计算、大数据、人工智能及区块链
等新兴技术进行了全面的介绍，包括其概念、关键技 术及应用领域，这些技术是相互间交叉、相互支撑的。
是否可以顺利进行
电子支 付技术
数据库 应用
运用于电子商务中的数据库技术主要 作用在于数据的的收集、存储和组织； 决策支持及web数据库
第四节
物联网等新兴技术
什么是物联网技术？
物联网等新兴技术
定义：
通过信息传感设备，按照约定的协议，把任何物品与互联网连接起来， 进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理 的一种网络。
户。
大数据
从各类型的数据中快速获取有价值信息 的内容，大数据技术的战略意义不在于 掌握庞大的数据信息，而在于对这些含 有意义的数据进行专业化处理。换而言 之，如果把大数据比作一种产业，那么 这种产业实现盈利的关键，在于提高对 数据的“加工能力”，通过“加工”实
现数据的“增值”。
人工智能
人工智能是研究使计算机来模 拟人的某些思维过程和智能行 为（如学习、推理、思考、规 划等）的学科，主要包括计算 机实现智能的原理、制造类似 于人脑智能的计算机，使计算
第三节
电子商务与信息技术
思考：通信技术的发展与电子商务发展有 何关联？
电子商务与信息技术
电子商务的出现 移动电商发展
提供了基础
因特网的出现、电脑的普及
电子商务技术基础
电子商务技术基础电子商务技术基础是研究电子商务活动中所涉及的各种技术及其应用的学科。
随着互联网的普及和信息技术的发展，电子商务已经成为现代商业活动中不可或缺的一部分。
电子商务技术基础主要包括以下几个方面：1. 网络技术：网络技术是电子商务的基础设施，它包括互联网协议、传输控制协议、域名系统等。
这些技术使得用户能够通过互联网进行信息的传输和交流。
2. 数据库技术：电子商务平台需要处理大量的用户数据、交易数据和商品信息。
数据库技术提供了数据存储、查询和管理的有效手段，如关系数据库、非关系数据库等。
3. 网站设计：网站是电子商务的门户，用户通过网站了解商品信息、进行交易。
网站设计包括用户界面设计、用户体验设计、网站架构设计等，旨在提供友好、易用的网站环境。
4. 网络安全：电子商务涉及金融交易，因此网络安全至关重要。
网络安全技术包括加密技术、认证技术、防火墙技术等，用以保护数据传输的安全和防止网络攻击。
5. 电子支付：电子支付是电子商务的核心环节，它允许用户通过电子方式进行资金的转移。
电子支付技术包括在线支付网关、第三方支付平台、数字货币等。
6. 供应链管理：电子商务平台需要有效管理商品的供应链，包括库存管理、物流跟踪、订单处理等。
供应链管理技术帮助企业优化供应链流程，提高效率和降低成本。
7. 客户关系管理：客户关系管理（CRM）技术帮助企业维护与客户的关系，通过分析客户数据来提供个性化服务和提高客户满意度。
8. 移动商务：随着智能手机和平板电脑的普及，移动商务成为电子商务的新趋势。
移动商务技术包括移动应用开发、移动支付、移动营销等。
9. 大数据分析：大数据分析技术可以帮助电子商务企业分析用户行为、市场趋势和业务性能，从而做出更明智的商业决策。
10. 云计算：云计算提供了弹性的计算资源，使得电子商务平台能够根据需求动态扩展或缩减资源，提高运营效率。
电子商务技术基础是一个不断发展的领域，随着新技术的出现和应用，电子商务的模式和效率也在不断提升。
电子商务技术基础介绍
电子商务技术基础介绍
一、电子商务概述
二、电子商务的必备技术
（1）Web技术
Web技术是电子商务开展业务的基础，使电子商务应用的Web应用系统能够实现数据收集、数据处理和信息发布等功能。
（2）电子数据交换技术
电子数据交换（EDI）是以电子形式传送购销双方所需要的数据，使商家能够与客户、供应商和合作伙伴无缝对接，提升经济效益和管理效率的一种方法。
（3）电子支付技术
电子支付技术，又称网上支付技术，是以互联网为支付平台，以持卡人在网上点击完成购物结算的形式实现支付的技术手段。
（4）信息安全技术
信息安全技术是指在电子商务环境中采取的技术手段，目的是防止信息资源及系统被未经授权的第三方获取，保护商业信息安全。
（5）电子物流技术
电子物流技术是指在电子商务领域中。
电子商务技术基础
门户网站：通过建立独立的电子商务平台，实现商 品或服务的在线展示和交易
社交电商：借助社交媒体平台，通过社交关系链进 行商品或服务的推广和销售
移动电商：借助移动终端设备，实现随时随地的商 品或服务的购买和支付
跨境电商：通过互联网将商品或服务销售到其他国 家和地区的市场
C2C(Consumer to Consumer)：个人与个人之 间的电子商务，如闲鱼等平台
O2O(Online to Offline)：线上与线下结合的 电子商务，如美团、饿了么等平台
G2B(Government to Business)：政府与企业 之间的电子商务，如电子税务等
电子商务的分类和模式
电子商务的技术基础
信息安全技 术
电子商务涉及用户的个人信息、支付信息和交易信息等敏感信息，因此需要采取必要的信 息安全技术来保护用户隐私和数据安全。这些技术包括加密技术、数字签名技术、防火墙 技术等
电子商务需要建立安全的支付体系，以便用户能够安全便捷地进行在线支付。常用的支付 方式包括支付宝、微信支付、银联在线支付等
移动开发技 术
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THANK YOU
ENG术
Web开发技 术
电子商务网站的开发需要使用Web开发技术，如HTML、CSS、JavaScript等，以实现网页的设计、 开发和维护。此外，还需要使用服务器端开发技术，如PHP、Java、Python等，以处理用户请 求、存储数据等任务
移动电商需要开发适用于不同移动设备的应用程序，因此需要使用移动开发技术，如 Android开发、iOS开发等
全
1 电子商务的分类和模式
电子商务的分类和模式
根据交易参与方的不 同，电子商务可以分
电子商务信息技术基础
电子商务信息技术基础1. 概述电子商务是指利用互联网技术，通过电子方式进行的商务活动。
在电子商务的发展过程中，信息技术的应用起到了至关重要的作用。
本文将介绍电子商务中常见的信息技术基础，包括电子商务的基本架构，主要的信息技术工具和电子商务中的数据安全与隐私保护。
2. 电子商务的基本架构电子商务的基本架构主要包括前台业务、后台业务和基础设施三个层次。
2.1 前台业务前台业务是指直接面向用户的电子商务活动。
它包括产品展示、购物车、订单管理、支付等功能。
常用的前台技术包括HTML、CSS和JavaScript，用于实现网站的界面设计和交互功能。
2.2 后台业务后台业务是指电子商务网站的管理和运营。
它包括商品管理、库存管理、订单处理、客户管理等功能。
常用的后台技术包括数据库管理系统（如MySQL、Oracle）、服务器端编程语言（如Java、PHP）和Web框架（如Spring、Django），用于实现网站的后台逻辑和数据库操作。
2.3 基础设施基础设施是支持电子商务运行的基础设备和网络环境。
它包括服务器、网络设备、支付网关等。
常用的基础设施技术包括服务器管理、网络安全和性能优化等。
3. 信息技术工具在电子商务中，有许多信息技术工具可以帮助提高效率和用户体验。
3.1 网站和应用开发工具网站和应用开发工具可以帮助开发人员快速构建电子商务网站和应用程序。
其中包括IDE（集成开发环境）、代码编辑器、版本控制工具和测试工具等。
常用的网站和应用开发工具有Eclipse、Visual Studio Code、Git和JUnit等。
3.2 数据分析工具数据分析工具可以帮助电子商务企业分析用户行为、商品销售情况和市场趋势等。
常用的数据分析工具包括Google Analytics、百度统计和Tableau等。
3.3 虚拟化技术虚拟化技术可以帮助提高服务器的利用率和灵活性。
它可以将一个物理服务器划分为多个虚拟服务器，每个虚拟服务器都具有独立的操作系统和资源。
电子商务技术基础
内联网： 内联网是使用因特网技术的公司局域网或广域网，并受到公司防火墙的保护。内联网上连接着各类服务器、客户机、数据库和应用程序，尽管内联网使用和互联网一样的TCP/IP协议，但它是一种专用网络，对访问是有限制的，只有被授权的员工才可以访问他。 在建立内联网时，我们需要WEB服务器，浏览器，WEB发布工具，后台数据库，TCP/IP网络（局域网或广域网）和防火墙
通过Internet所做的任何事，地址事实上发挥了关键的作用。要同别的用户和计算机打交道必须知道地址，TCP/IP中的IP为Internet上的计算机提供了地址。
Internet地址有两种形式：
一种是机器可识别的地址，用数字表示，比如：
202.195.177.6 ，我们将其称为IP地址
另一种是人可以看懂的，用字表示，比如：
1）FTP原理
FTP是一种客户机/服务器结构，既需要客户机软件，也需要服务器软件。
01
无论用户及服务器在何位置，使用何种操作系统，采用何种方式连接，都可以进行传输。
互联网上有众多正在运行的匿名FTP服务器可供使用，它们对用户几乎没有什么特定的限制，所以每个人都可以匿名访问这些FTP服务器，上面有无数的文件可以被免费复制。
FTP服务器是软件获得的重要方式，许多程序是通过匿名FTP服务器发布的，因此用户随时可获得新的软件。通常在远程计算机目录中有一些Readme文件，可以帮助用户了解目录中的文件内容。
FTP有以下特点：
电子邮件的原理
电子邮件（Electronic Mail，E-mail）是用户或用户组之间通过计算机网络收发信息的服务。
传送方式：无连接型。在通信之前，客户和服务器之间不需要花时间建立连接，就可以开始数据传送。
IP协议，互联网协议位于网络层是TCP的下一层
2024版电子商务技术基础PPT课件
对称加密、非对称加密等加密技术的理和 应用，以及解密技术的实现方式。
数字证书与身份认证
网络安全协议
数字证书的原理和作用，身份认证的方式和 实现。
SSL、SET等网络安全协议的原理和应用，以 及在电子商务中的实现方式。
03
电子商务系统架构与功能
电子商务系统组成要素
交易主体
包括企业、消费者、政府机构等参与交易的各方。
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实时交通信息获取与处理：通过获取实时交通信息，动态调 整配送路线和计划，提高配送效率。
供应链协同管理与优化策略
供应链协同管理 信息共享：建立供应链信息平台，实 现各环节信息的实时共享和透明化。
计划协同：通过协同计划，实现供应 链各环节资源的优化配置和高效利用。
优化策略
延迟策略：通过延迟制造、延迟配送 等策略，降低库存成本和风险。
中国相关法律法规
《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国合同法》、 《中华人民共和国消费者权益保护法》等。
国际相关法律法规
联合国《电子商务示范法》、欧盟《电子商务指令》、美国《统一 计算机信息交易法》等。
法律法规对电子商务的影响
确保电子商务交易的合法性、维护消费者权益、规范市场秩序等。
知识产权保护及侵权风险防范
随着智能手机和移动互联网的普及，移动电子商务用户规模不断 扩大。
移动支付便捷性
移动支付技术的成熟和普及，为移动电子商务提供了便捷的交易 方式。
移动应用丰富性
各类移动应用如雨后春笋般涌现，为移动电子商务提供了丰富的 应用场景。
跨境电商发展机遇与挑战
全球化趋势
跨境电商顺应全球化趋势，为消 费者提供更多选择和便利。
知识产权保护的重要性
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网络地址分类
网络种类
二进制IP地址开始 数
网络标识长度
A类
0
7位
主机标识长度 24位
B类
10
14位
16位
C类
110
21位
8位
5
（三）域名
一般形式： <Account> @ [Sub domain]. … [ …]. <Top-level
Domain> 如：
USERNAME@
26
（三）EDI 与国际贸易程序简化
EDI 在贸易程序简化中的作用： 1.EDI 系统直接导致：成本的节省；时间
的节省；减少差错和优化业务流程。 2.EDI 系统间接导致如下好处： （1）战略优势。 （2）经济效益优势。 （3）竞争优势。 （4）贸易优势。 （5）发展优势。
（二）EDI 的发展
10
EDI
（三）EDI 系统的组转换成软件
翻译软件 通信软件
EDI 软件
EDI 硬件
计算机 Modem 通信线路
EDI 通信网络
点对点 VAN
11
二、EDI 的运作模式和类型
1.EDI的运作模式 （1）点对点运作模式
报文
加/解封
发送端
标准文件
接收端
12
2.以清算所为中介的 运作模式
域名
COM EDU GOV INT MIL NET ORG
8
四、 Internet 的应用
9
4.2 EDI技术
一、EDI 的概念与发展 （一）概念
EDI （ Electronic Data Interchange, 电子 数据交换）是参与商业运作的双方或多方按 照协议，对具有一定结构的标准商业信息， 通过数据通信网络，在参与方计算机之间所 进行传输和自动处理。
指的是EDI 数据交换都是要通过一 个称为清算所的中介机构来传输，从 而可以实现多点对多点的EDI数据交 换。
13
（1）EDI 交易网络的形成
A公司 EDIS
共同的 供应商
EDISC
EDIS B公司
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
托运人
报关行
国际货运 代理公司 售后服务 机构
代理
经销商
14
（2）EDI 适时库存管理控制
JIT（Just In Time ）指的是企业的供 应商将符合规定数量的原材料或零部件在 所指定的具体时间交付到指定的地点，从 而代替库存订货的传统做法，以期实现零 库存的管理方法。
15
Internet
制 造 商
汇款 通知
订单 发票
银行
供 应 商
生产线
16
（3）EDI 清算所的运作机制 （4）EDI 与E-mail 的运作区别
EDI
机构到机构的数据传输 标准化和结构化的数据文件 EDIFACT标准 自动识别
个人到个人的信息传输 非标准化的文本文件 ASCII格式 无法自动识别
1
电子商务
Chapter 4 电子商务的技术基础
管理学院 任春红
4.1 国际互联网
一、 电子商务中的信息技术（自学）
（一）计算机技术 （二）计算机网络技术 （三）数据资源管理技术
二、 Internet 的基础知识（自学）
（一）Internet 的概述 （二）Internet 的工作原理与使用 （三）Internet 与 Extranet
二、供应链
CML每年要花费1500多万澳元来购买各 种商品及服务。它拥有15 000多个供应商， 其中1800个采用传统的 EDI 方法，而其他的 供应商还在使用常规的纸张文件，它们主要 通过普通信件、电话或传真与CML进行商业 数据的交换。
23
科勒•梅尔有限公司（CML）
Target和MGB 的应用程序
Coles 的应用程序
其他分支 的应用程序
Internet EDIS
智 能 网 关
数据库
互联 网
互联 网
VAN
直接
EDI供应商
平面文件 适用文件 Web 表单
小型非 EDI供应商
CML新的电子商务基础框架结构 25
三、结论
1.比传统封闭式EDI节省投资和运营成本 2.使电子商务的参与形式多样化 3.比传统EDI的接入灵活方便且速度快
2
三、Internet 的地址与域名
（一）TCP/IP协议
主机A
应用层 TCP
IP
网络 接口层
相同的信息 相同数据包 相同数据片 相同帧
应用层 TCP
IP
主机B
网络 接口层
物理 网络
3
（二）IP 地址
IP 地址是区别Internet 上所以计算机的 唯一标志。 例如： 10001100 10111010 01010000 10000001 140 . 186 . 81 . 34
17
（二）EDI 的运作类型
封闭式 EDI 开放式 EDI 交互式 EDI 以Internet为基础的 EDI
18
定义：
使用公共的、非专用的标准、以 跨时域、跨商域、跨现行技术系统和 跨数据类型的交互操作性为目的的自 治采用方之间的电子数据交换。
19
定义：
指在两个计算机系统之间连续不 断地以询问和应答形式，经过预定义 和结构化的自动数据交换达到对不同 信息的自动实时反应。
Kmart 的应用程序
Coles 的应用程序
其他分支 的应用程序
手工控制系统
EDI 翻译器 1 EDI 翻译器 2 EDI 翻译器 3
EDI供应商 增值网络
平面文件 EDI文件 传真
非EDI供应商
CML当前的EDI基础框架结构
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科勒•梅尔有限公司（CML）
Target和MGB 的应用程序
Kmart 的应用程序
迈尔•迪莱克特（Myer Direct）
比罗 （Bi-Lo）
科马特（Kmart）
迈尔•格雷思•布洛斯 （MGB）
塔吉特 （Target）
弗赛伊斯（Fosseys）
利客兰德 （Liquorland）
瑞德路斯特 （Red Rooster）
凯蒂艾思（Katies）
奥菲思沃科斯 （Officeworks）
22
指吉组 中从林织国事师性地科范域理研大名性的学，顶计单指级算位教域机名育名中称心
6
国家或地区域名
国家、地区
域名
国家、地区
域名
南极大陆
AG
澳大利亚
AU
中国
CN
德国
DE
英国
UK
中国香港地区
HK
印度
IN
意大利
IT
瑞士
CH
法国
FR
加拿大
CU
美国
US
日本
JP
新加坡
SG
奥地利
AT
7
组织性域名
组织（行业）
商业组织 教育机构 政府机构 国际性组织 军队 网络技术组织 一般组织
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案例剖析：科勒•迈尔有限公司
一、背景
科勒•迈尔（Coles Myer）有限公司是澳 大利亚最大的连锁零售商店和最大的非政府 雇主，该公司拥有148 000名雇员，年营业额 超过1 900万澳元。在澳大利亚和新西兰分布 着CML的1800多家连锁店，它们分别使用CML 的11种不同商标.
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克莱思 （Coles）