2017物业管理公司实习报告范文
物业管理实习报告优秀范文5篇
物业管理实习报告优秀范文物业管理实习报告优秀范文精选5篇（一）尊敬的企业领导：您好！首先非常感谢您给予我这次物业管理实习的机会，这段时间的实习经历让我受益匪浅。
我所在的物业公司是一家有着丰富经验和专业团队的公司，他们为我提供了一个良好的实习环境，并且给予了我充分的指导和支持。
以下是我在这次实习中的总结和反思。
1. 实习目标在开始实习之前，我制定了一些实习目标，目的是让自己在这段时间内能够全面提升自己的物业管理能力。
在实习期间，我努力完成了以下目标：（1）了解物业管理业务的基本知识和流程；（2）学习并掌握物业管理的工作技能，如合同管理、维修管理、安全管理等；（3）提高沟通和协调能力，学会与业主、员工和合作伙伴进行有效的沟通与协调；（4）了解物业管理行业的发展趋势和相关政策法规。
通过实际工作和相关培训，我成功地完成了上述目标，并且取得了一定的成绩。
2. 实习内容在实习期间，我参与了公司的日常运营和管理工作，主要包括以下几个方面：（1）合同管理：了解并熟悉合同管理的基本流程和要求，学习合同的签订、履行和维护等工作；（2）维修管理：学习维修工作的组织与协调，了解设备维护和故障处理的方法和流程；（3）安全管理：学习并掌握物业安全管理的相关知识和技能，参与安全设备的巡查和维护；（4）业主服务：学习处理业主投诉和问题解决的方法，提高与业主的沟通和协调能力；（5）行政事务：参与行政管理工作，学习办公室日常事务的处理和文件管理的方法。
通过实习期间的工作，我不仅了解了物业管理的各个方面，还学到了许多实用的工作技能。
在实习过程中，我能够主动学习，积极与同事交流，不断改进自己的工作能力和素质。
3. 实习收获在这次实习中，我不仅得到了专业知识和技能的提升，还收获了很多宝贵的经验和教训。
以下是我在实习过程中的一些收获：（1）学会团队合作：通过与同事合作，我学会了如何与他人合作、沟通和协调，提高了团队合作意识和能力；（2）提高自我管理能力：通过实习，我学会了如何合理安排时间和工作，提高自己的自我管理能力；（3）锻炼解决问题的能力：在工作中遇到问题时，我能够主动思考并寻找解决方法，提高了解决问题的能力；（4）与他人沟通协调能力提升：通过与业主的沟通与协调，我学会了如何与他人进行有效的沟通和协调，提高了自己的沟通能力和语言表达能力；（5）了解物业管理行业的发展趋势和相关政策法规。
2017物业实习报告范文
2017物业实习报告范文!在实习过程中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。
简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。
通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
我所实习的**物业管理有限公司，隶属于**集团。
目前，该公司拥有员工近1500人，在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。
管理面积约300万平方米，管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。
**花园是其所管辖的物业管理项目之一。
**花园由2栋19层高的塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理处员工26人，其中：管理人员6人。
回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。
实习中，我采用了看、问等方式，对**花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。
同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理，创学习型、创新型企业。
严把员工招聘关。
**物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。
**物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性;随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。
**物业提倡工作就是学习，工作就是创新，每位员工都争做学习型、创新型员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。
从而，使员工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。
物业公司的实习报告范文八篇
物业公司的实习报告范文八篇物业公司的实习报告篇1一、迄今为止，中国的物业治理行业已经走过了二十几年的时间，已经具备了肯定的规模和形态。
随着经济体制的改革进展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续进展的要求，伴随房地产商品经济进展的必定产物——物业治理要得到迫切的转变，已成为一种必定的趋势。
尤其在市场经济的条件下，大多数人将成为物业的产权人和使用权人，因此，如何在剧烈的市场竞争中立于不败之地，制造合理的规模效益，已经成为现今物业治理的关键问题。
在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下，只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的治理模式，才能树立企业自己的一面旗帜，建立自己的经营理念，那就是要走企业的品牌化道路。
品牌是什么？依据美国市场营销协会的定义：品牌是一种名称、标记、符号，简洁的说就是一种商品的牌子，以自己特别的商品形态区分与竞争对手的标记。
但是在市场经济进展的今日，品牌已不再是一种简洁的区分标志，而是企业客户和价值（文化价值、经济价值）的来源。
物业治理是一种效劳，它以物业为治理对象，以广阔业主为效劳对象而定位于社会人群。
由此，创立这种效劳的品牌也不外乎三个方面：知名度、美誉度、忠诚度。
深圳万科进展到今日之所以能成为行业中的佼佼者，其中一个重要的因素是依靠了其效劳的品牌效应。
在屡次的招、投标中，其能做到“未见其人，先闻其声”靠的是它的知名度，在以后的日常治理中能得到广阔的业主的支持与信任则主要依靠了它的美誉度，于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户，终就铸造了中国物业的“巨无霸”。
但是创立一个品牌并不是朝成夕就，而是需要一个长期的过程。
现实中一些令人无庸质疑的事实放在我们的面前，物业市场不标准、经营机制不健全、细的法律法规不具备、广阔业主的物管意识低等因素已经成为企业走向品牌化的约束“瓶颈”，尤其是北方的地区，在总体水平低的状况下，对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加难。
日照虽然是位于沿海的港口城市，但就经济进展、人口规模来说还是一个中小城市。
物业公司实习报告（精选5篇）
物业公司实习报告（精选5篇）物业公司实习报告（精选5篇） ⾟苦的实习⽣活在不经意间已告⼀段落了，想必你学习了很多新⽅法，在实习报告中记录下这来之不易的成果吧。
是不是⽆从下笔、没有头绪？下⾯是⼩编帮⼤家整理的物业公司实习报告（精选5篇），希望对⼤家有所帮助。
物业公司实习报告1 实训后我对物业管理的认识：物业管理在我国是⼀个新兴⾏业，发展时间不长，在摸索和实践过程中仍存在不少问题，尤其是涉及权益关系领域，各⽅⽭盾和纠纷时有发⽣。
诸如：物业管理企业与开发商的职能不清，业主拒交管理服务费，物业管理企业因⼩区内业主财产被盗、⼈⾝受到伤害⽽被起诉，物业管理体制模糊、法规不健全及物业企业义务承担某些社会功能的现象等⽇益突出，在⼀定程度上阻碍了物业管理⾏业的发展。
规范物业管理，提⾼企业权益保护意识，促使物业管理企业从法制化、规范化的⾓度不断完善⾃⾝的服务⽔平，堵塞各种管理漏洞，防⽌质量事故的发⽣，避免企业不应有的损失。
同时，相关相关部门要加快物业管理法制建设，使物业管理朝着健康的⽅向发展，这已成为物业管理企业发展的当务之急。
如何规范物业管理，提⾼物业管理企业权益保护意识，必须强化如下⽅⾯⼯作： 1、要树⽴风险意识和规范发展意识。
物业管理公司是⾃负盈亏的企业，企业必然⾯对经营风险，合理、有效地规避风险，才能获取最⼤的利润。
作为企业有⼏个重要环节必须把握： (1)明确物业管理委托合同。
在合同中，企业务必把握细节，明确哪些该做，哪些不做;哪些是常规服务，哪些是收费项⽬;权利与义务是否对等，例如：物业管理的保安⼯作，应在合同中明确，只是协助和配合本地公安机关维护公共秩序，⽽不承担⼈⾝安全、财产保护责任。
(2)规范内部管理，练好内功。
企业必须健全内部规章制度，完善组织架构，合理设置岗位，把好⼈员招聘关，系统地对员⼯进⾏培训，在员⼯的思想中培植风险意识，最⼤限度地避免因管理责任⽽导致事故的发⽣，从⽽把经营风险降到最低。
物业管理实习报告5篇
物业管理实习报告(2)物业管理实习报告(2)精选5篇（一）标题：物业管理实习报告（2）一、实习单位概况我所实习的物业管理公司位于市中心的一座大型住宅小区，该小区由多栋楼宇和绿化景观组成，提供多种服务，如保安、保洁、维修等。
公司拥有一支专业的团队，致力于为业主提供优质的物业管理服务。
二、实习内容及经历1. 了解物业管理流程：在实习的初期，我主要通过翻阅物业管理手册和公司内部资料，了解了物业管理的基本知识和流程。
学习了业主报修、投诉处理、车辆管理、物资采购等各方面的工作内容和流程。
2. 参与日常工作：在了解了物业管理流程后，我开始参与实际的工作。
负责协助物业管理员处理业主的报修请求，跟进维修进度，并及时向业主反馈。
另外，还参与了保洁工作，包括指导保洁人员进行卫生清扫、垃圾处理等工作。
3. 参与业主活动组织：物业管理公司经常举办一些业主活动，我也积极参与其中。
我负责协助组织一个业主联谊活动，包括活动策划、场地准备、物资采购等工作。
通过这个活动，我学到了团队合作和活动组织的技巧。
4. 学习搬家服务：物业管理公司还提供搬家服务，我也参与了相关的学习和实践。
从了解搬家服务的流程和要求，到实际参与到搬家工作中，我积累了丰富的经验和技能。
三、实习心得体会1. 学到了实践中的知识：通过实际参与物业管理工作，我更深入地理解了书本上的知识，并学会了如何将其应用到实际工作中。
例如，我之前在书本上学到的卫生管理原则，在实践中得到了充分的体验。
2. 锻炼了沟通能力：在处理业主报修和投诉时，我必须与业主进行有效的沟通，了解他们的需求和问题。
这次实习让我锻炼了沟通技巧，并学会了如何处理不同类型的业主需求。
3. 学到了团队合作：在参与业主活动组织时，我必须与其他团队成员合作，共同达成目标。
通过与他人合作，我学到了团队合作的重要性和技巧。
4. 培养了责任心：我深刻认识到作为物业管理人员，我们必须始终保持对业主负责的态度。
每次处理业主问题时，我都尽力做到尽责，并确保问题得到妥善解决。
物业管理公司实习报告范文（精选14篇）
物业管理公司实习报告范文（精选14篇）物业管理公司范文篇1忘不了的是将要实习工作、离开集体、离开父母、离开同学的那份难以割舍和留恋的情怀;忘不了的是与同学告别，相互拥抱、流泪、挥手告别的场面;忘不了的是我终于正式迈入社会、独立生活、将要成就属于自己的那份梦想激动的心情…20xx年X月X日，经过一天一夜的长途跋涉终于到达了东莞，这个让我渴望而又懵懂的城市，大家最初那份将要踏向异乡的兴奋心情也随着漫长的列车颠簸而渐渐消退。
可当大家下火车的那一刻，看到人力资源部古经理热情的帮我们提行李、发面包、递水，我们的疲惫转眼又一消而退，被这个公司的热情而打动。
我在心里默默的祈祷，我一定行!在公司总部，经过一天的安排和分配，工作，将要开始了…记得住的便是在暴雨中和同事帮业主把小孩抱到避雨处得到业主谢意的那份开心;记得住的便是管理处内审时大家一同整理资料的那些吃泡面加班的日子;记得住的便是给我们培训、和我们畅谈社会、畅谈工作、畅谈理想的那些老同事;更忘不了的是参加公司竞聘，一轮笔试、二轮机试、第三轮面试落榜的那份难过和苦涩…客服部，这个给我造梦的部门给我留下了太多值得回忆的梦…可实习毕竟不只在一个部门，怀着百分之一百二的不愿意，我和其他几个同学来到了保安交通部进行实习。
时间，20xx年9月1日。
在保安交通部，是第一次真真正正的和中信的一线员工一起工作，多少个日日夜夜，多少次不断的抱怨，多少汗水，都是我们在保安部的点点滴滴。
虽然，这个部门人员繁杂，这个部门工作艰辛，这个部门充满钩心与斗角，但是我们的工作还要进行，我们的实习还要进行，我们，还是中信的一员。
在这个部门，与一线员工一起工作、吃饭、休息，渐渐的，我开始融入这个让人纠结的复杂集体。
物业管理公司实习报告范文篇2本人于201X 年7月至201X 年12月在广东省物业管理有限公司实习，其中秩序维护员4个月，客服2个月。
短短的半年一晃眼便过去了，在这期间有欢笑、也有汗水。
2017大学毕业生物业公司实习报告范文
2017大学毕业生物业公司实习报告范文一、实习背景根据学校教学安排，20**年下学期我等20名同学被安排到**市工商联进行实习。
在工商联的欢迎会上，我被荣幸的安排到**集团。
**集团将我与**同学安排到其下属的子公司**物业管理公司的市场管理部。
二、市场管理部简介市场管理部由14名员工组成，分别有经理1名，市场管理主管1名，收费主管1名，综合管理员1名，市场管理员6名，收费员4名。
市场管理部直接由总经理管理，在公司管理结构中处于相当重要的地位。
市场管理部对市场经营活动的管理好坏直接关系到博翰物业管理公司的生存与否。
因此，市场管理部将市场管理与收费管理作为工作的重点，一切工作围绕这两点展开。
三、市场管理部的职责根据公司岗位职责划分规定，市场管理部有以下职责：1、负责对公司招商入场的后续经营管理全盘把控。
2、负责公司所接管商业地产的经营管理。
3、负责经营户经营范围的规范。
4、负责经营户入场、退场、转让等经营行为的管理。
5、负责经营户装修期间的监控、督察。
6、负责经营户门前三包的落实。
7、负责与经营户定期进行沟通，了解经营情况，为公司经营决策提供第一手资料。
8、负责经营户满意度调查的执行分析。
9、负责所管辖区域内收费工作的全面工作。
然而，根据我在博翰物业管理公司四十天的实习与观察来看，给部门的职责在实际工作中不光局限于以上的职责。
如：配合政府机构对其范围内的人口普查，帮招商部收集市场信息等。
而其所规定的“负责与经营户定期进行沟通，了解经营情况，为公司决策提供第一手资料”等并未能进行执行。
究其原因，我以为该条例所规范的内容对于市场管理员过于抽象，这使得文化程度不高的市场管理员难以把握具体的度。
况且，其沟通的内容涉及到经营户的商业秘密，这使得市场管理员难以与经营户进行实质性的沟通，这也导致了该条例无法被真正地执行过。
另外，市场管理范围内的有些工作负担其实对于本来应该承担的工作负担大得多。
譬如，空中街市经常漏水，一到下雨天，空中街市就到处漏水，这使得市场管理员忙不过来，同时也使得广大业主对公司的积怨越深。
物业管理实习报告：物业管理实习报告总结(15篇范文)
物业管理实习报告：物业管理实习报告总结（15篇范文）（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业管理实习报告总结报告(共17篇)
物业管理实习报告总结报告（共17篇）篇1：物业管理实习报告总结报告物业管理实习报告总结报告在实习过程中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。
简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。
通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
我所实习的xx物业管理有限公司，隶属于xx集团。
目前，该公司拥有员工近1500人，在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。
管理面积约300万平方米，管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。
xx花园是其所管辖的物业管理项目之一。
xx花园由2栋19层高的塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理处员工26人，其中：管理人员6人。
回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。
实习中，我采用了看、问等方式，对xx花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。
同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。
xx物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。
xx物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性;随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。
xx物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。
物业管理实习报告总结5篇
物业管理实习报告总结5篇篇1一、实习背景本次实习是在某小区物业管理处，为了更好地了解物业管理的工作内容，提高自己的实践能力和综合素质，为将来的职业发展打下坚实的基础。
在此期间，我深入了解了物业管理的各个流程和细节，积累了宝贵的实践经验。
二、实习内容1. 物业管理工作概述物业管理是指对物业进行管理并提供相关服务的综合性工作，包括物业维护、保养、管理、服务等多个方面。
在此期间，我了解了物业管理的各个流程和细节，包括物业合同的签订、物业费的收取、物业设施的维护、物业环境的清洁、绿化和安全等方面的工作。
2. 物业设施维护在实习期间，我参与了小区内公共设施的维护工作，包括电梯、空调、消防设施等。
通过参与实际工作，我了解了设施维护的流程和注意事项，学习了如何处理常见故障问题。
3. 物业环境管理物业环境包括小区内的清洁、绿化和安全等方面的工作。
在此期间，我了解了清洁和绿化工作的具体流程和标准，学习了如何处理突发事件和如何与业主沟通交流。
同时，我也参与了小区的安全管理工作，了解了安全防范措施和相关法律法规。
4. 业主服务业主服务是物业管理的重要组成部分，包括为业主提供日常生活帮助、解答疑问、处理投诉等。
在此期间，我了解了如何提供优质的业主服务，如何建立良好的客户关系，如何提高业主的满意度。
三、实习心得体会通过本次实习，我深刻认识到了物业管理的重要性和复杂性。
物业管理涉及到业主的生活方方面面，需要细致入微地提供服务。
同时，物业管理也需要与各种不同的人打交道，需要具备良好的沟通能力和协调能力。
在实习过程中，我也发现了自己在物业管理方面的不足之处。
例如，在处理突发事件时不够冷静，需要加强自己的应变能力和处理问题的能力；在与客户沟通时，需要更加注重语气和方式，建立良好的客户关系。
总的来说，本次实习让我受益匪浅。
不仅提高了我的实践能力和综合素质，也让我更加了解了物业管理的工作内容和职业要求。
在未来的职业发展过程中，我将继续努力提高自己的专业能力和综合素质，为业主提供更加优质的服务。
物业公司的实习报告范文10篇
第一，内部管理不规范。首先，海纳物业受日照整个物业管理发展的影响，几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确，制度不健全，少有程序化、规范化的工作流程，大部分进行着简洁粗放的的管理。其次，由于物业管理牵扯到的问题众多，各处体制不健全，各种关系错综困难，须要协调、处理的关系众多，使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上，包括处理物业处与集团公司之间的关系，物业与行政部门的关系，与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物业管理的发展，但当因此而忽视了内部管理与对外服务时，就难免舍本逐末了。这样就影响了物业管理的健康发展。
进入南浦物业公司后，我感到非常的惊羡，公司拥有优雅的工作环境，系统化的部门分工，人性化的管理，合理的人才培育安排，让我感受到公司魅力十足，工作激情大增。我先后接受了新人培训班和连接班，学习物业管理的基本任务与工作流程基。通过强化学习，我对物业管理有了更为客观、全面的相识。也激发了我对物业管理的深化了解和学以致用的爱好。我和培训生一起进行资料分析和阅历沟通，对如何有效的进行物业服务进行思索，使我们快速成长为公司的合格业务员,公司为了让员工更加深化的体会到物业服务管理的要求，特殊为每个培训生支配阅历丰富的老员工进行帮带，有了老员工当我的师傅，我对自己快速进入角色充溢信念。
物业管理实习总结8篇
物业管理实习总结8篇篇1时光荏苒，转眼间我在物业管理实习工作已经结束了。
在这段时间里，我学到了很多关于物业管理的知识和技能，也深刻体会到了这个行业的艰辛和不易。
下面我将结合自己的实习经历，对这段时间的学习和工作进行总结。
一、实习基本情况在实习期间，我主要负责了物业管理公司的日常事务处理，包括办公设备维护、物业管理费的收取、业主投诉处理等。
通过这段时间的工作，我了解了物业管理的各个环节和流程，也掌握了相关的技能和知识。
同时，我也积极参与了公司的各项活动和会议，为公司的决策和发展提出了自己的建议和意见。
二、实习收获和感悟1. 专业知识得到巩固和提高在实习期间，我不仅学习了物业管理的相关理论知识，还通过实践操作巩固和提高了自己的专业知识。
例如，在处理业主投诉时，我不仅需要了解相关的法律法规和公司的规定，还需要掌握有效的沟通和解决纠纷的技巧。
通过实践操作，我不仅提高了自己的专业技能，还培养了自己的实际操作能力和解决问题的能力。
2. 团队协作能力得到提升在实习期间，我积极参与了公司的各项工作和活动，也与同事们建立了良好的合作关系。
通过团队协作，我不仅学会了如何与他人沟通和协作，还提高了自己的团队协作能力和集体荣誉感。
同时，在团队中我也学到了很多新的知识和技能，对自己的成长和发展起到了积极的推动作用。
3. 服务意识得到增强在物业管理行业中，服务是至关重要的。
在实习期间，我深刻体会到了服务的重要性，也学会了如何提供优质的服务。
我明白了只有用心服务，才能赢得业主的信任和满意。
同时，我也学会了如何与业主建立良好的沟通和合作关系，为公司的业务发展奠定了坚实的基础。
4. 解决问题的能力得到锻炼在实习期间，我遇到了很多问题和挑战，例如物业费收取的困难、业主投诉的处理等。
通过不断的学习和实践，我学会了如何分析和解决问题，也提高了自己的解决问题的能力和创新思维。
同时，我也明白了在解决问题时需要注重方法和策略，不能盲目行动，要善于总结经验和教训，以便更好地完成工作任务。
物业管理处的实习报告8篇
物业管理处的实习报告8篇篇1一、实习背景与目的实习单位：XX物业管理公司实习时间：XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日实习地点：XX市二、实习内容（一）工作内容概述在物业管理处实习期间，我参与了多个方面的具体工作，包括物业费用的收取、客户服务响应、设备设施维护管理、环境卫生的监督以及社区文化活动的组织等。
（二）重点成果1. 成功协助处理多起业主投诉，提高了客户满意度。
2. 参与制定并执行物业费用收取策略，提高了费用收取率。
3. 有效参与公共设施设备巡检与维护工作，减少了设备故障率。
4. 协助组织多项社区文化活动，增强了业主的归属感和满意度。
（三）遇到的问题与解决方案1. 问题：部分业主对物业服务存在误解和不满。
解决方案：耐心听取业主意见，积极沟通，解释服务细节，提供合理的解决方案。
2. 问题：物业费用收取存在困难。
解决方案：加强与业主的沟通，提供多种缴费方式，优化费用收取流程。
3. 问题：设备设施老化，维修工作量大。
解决方案：制定详细的设备巡检计划，及时维修，同时向业主宣传正确使用设施的方法。
（四）自我评估/反思在实习期间，我深刻体会到了物业管理工作的复杂性和挑战性。
通过实践，我不仅提高了专业技能，还增强了自己的沟通能力和团队协作能力。
同时，我也认识到自己在处理突发问题时的应变能力还需加强。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己。
三、实习收获与未来计划（一）实习收获1. 深入了解了物业管理的日常运作和业务流程。
2. 提高了专业技能和实际操作能力。
3. 增强了沟通、协调和团队协作能力。
4. 学会了如何处理突发问题和应对挑战。
（二）未来计划1. 深入学习物业管理相关知识，不断提高自己的专业素养。
2. 加强实践操作能力，争取在实际工作中积累更多经验。
3. 提高自己的沟通和团队协作能力，为未来的工作做好准备。
4. 积极参与社区文化活动，增强与业主的联系和沟通。
篇2一、实习背景在大学的最后一个学期，我选择了来到物业管理处实习，为的是更好地了解物业管理的实际操作和流程，以及提高自己的实际操作能力和职业素养。
物业管理实习报告（精选22篇）
物业管理实习报告（精选22篇）物业管理实习报告什么是实习报告？实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。
它是应用写作的重要文体之一。
物业管理实习报告（精选22篇）接地气的实习生活已经告一段落，我们肯定学习到了不少学问，需要回过头来对这段实习经历认真地分析总结了。
那么什么样的实习报告才是好的实习报告呢？以下是小编为大家整理的物业管理实习报告（精选22篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物业管理实习报告1为培养我们对专业的认识，提高实践动手能力，xx大学应用技术学院的xxx和xx老师组织我们部分在校生于9月2日起在4线车经过的各个物业公司实习，xxx和我分在一组，定于xxxx的xx物业公司实习。
xx名苑于20xx年交付使用，一共有八栋楼，其中有六栋是22层的高层，楼的风格是点式楼每层有六到八户，有两部电梯供上下楼使用。
为其服务的xx物业公司有比较完善的部门系统，办公楼在G栋办公室在4楼，工作人员七人，分别为财政类会计，管理类办公室主任，还有园林、仓库管理员和3名楼宇管理员；工程部在五楼，分为水电类检修人员无土木类；六楼是食堂工作人员一人，主要为公司15名人员提供午餐；七楼是经理董事长办公室；另外在H栋附近有一平房位保安部，室内有完善的监控设备设施提供对车行道、社区广场、电梯等处24小时的监控，外设北门、南门、东门三名定点保安和社区内巡逻保安一名。
实习期间我们学习了许多简单而且实用的技能：1、整理内务。
适用范围主要是用于新成立、新接受的物业公司。
要求把在工程内平面图、立面图、剖面图、详图等，由各个尺寸折成A4大小，并且把角标翻折在外，便于存储和查找。
2、进户。
当新一位业主准备购买本物业公司管理范围内的房屋时，要求业主、开发商和物业公司三方对房屋一起进行验收，如发现质量问题记录下来由开发商进行维修，由于疏忽后来发现的有业主和物业公司共同负责。
进户检查主要项目有插座、电灯、水管、供气管道、报警器等，煤气的供气方式比较先进是采用插卡式供气。
物业实习报告范文4篇3篇
物业实习报告范文4篇物业实习报告范文4篇精选3篇〔一〕物业实习报告本文为四篇物业实习报告的范文，分别从不同角度介绍实习企业的情况、实习内容、实习心得以及个人成长体验。
报告一：物业实习内容与体验我在一家物管企业进展了为期两个月的实习，主要工作内容是学习物业管理理念、标准执行物业管理工作以及协助工程的日常运营。
首先，我参加了公司的物业管理培训，理解了物业行业的根底知识和效劳要求，包括企业文化、效劳流程、平安防范等，这对我的职业规划和身心安康管理有很大帮助。
其次，我协助了小区物业运营，包括物业巡视、整治小区环境、跟进工程进度等。
通过实际行动，我深化认识到了物业管理工作的责任与使命。
在进步对小区业主的效劳意识的同时，也加深了与同事的合作与沟通。
最后，我还参与了企业经营管理的讨论会，理解了行业内的竞争和开展趋势，以及如何制定更加合理有效的经营战略。
在这之中，我发现了自身的职业定位和方向，为将来的职业开展打下了根底。
这两个月的物业实习让我学习到了很多专业知识，结交了很多优秀的人才，进一步明确了自身的开展方向，以及更好地理解了社会和自己。
这段时间对我来说是珍贵的经历。
报告二：物业企业的文化及管理特点我在一家大型物业企业进展了为期三个月的实习，主要工作内容是理解并研究这家企业的管理文化与特点。
首先，这家物业企业的管理特点是多元化。
除了传统的小区物业管理之外，企业还涉及到商场、写字楼和公寓等不同的物业类型，在各个领域中都拥有优秀的管理团队，保证物业效劳的专业性和质量。
其次，该企业具有强烈的文化内涵。
在运营过程中，企业始终坚持“以人为本，效劳至上”的管理理念，不仅覆盖了细节效劳，还注重提升整体效劳品质和社会责任。
最后，企业还注重创新和探究，不断推陈出新。
它通过引进科技手段，推广智慧物业等方式进步效劳效率，同时拓展业务领域，开拓新的市场空间。
这次实习让我深化认识到了企业的管理特点和文化内涵，进一步树立了对物业行业的认识和理解，这对我接下来的职业开展和个人成长都有着积极的影响。
物业管理公司实习报告3篇
物业管理公司实习报告物业管理公司实习报告精选3篇（一）实习报告一、实习单位概况物业管理公司是一家专业从事物业管理服务的公司。
公司主要负责管理和维护小区、商业楼宇等各类房地产的日常运营和设施设备的维护。
公司拥有一支专业的物业管理团队，能够为业主提供全面的物业管理服务。
二、实习岗位及工作内容在物业管理公司实习期间，我主要负责以下工作：1.参与小区日常巡视工作，包括检查各类设施设备的运行状况，维护环境的整洁等；2.协助处理住户投诉、报修等事务；3.参与小区安全管理工作，包括维持小区的安全秩序，提醒住户加强安全防范等；4.协助物业顾问进行房屋租赁管理工作，包括办理租赁手续、收取租金等；5.协助物业顾问进行商业楼宇的租赁和招商工作，包括寻找潜在租户、筹备租赁合同等。
三、实习感受与收获1.熟悉了物业管理的基本工作流程和各项工作内容；2.提高了沟通能力和处理问题的能力，尤其是在处理住户投诉和解决问题时；3.了解了物业管理工作的困难和挑战，提高了自己的责任感和工作积极性；4.学习了如何与不同类型的人群进行有效的沟通和协调；5.培养了团队合作意识和协作能力，与同事之间建立了良好的工作关系。
四、实习总结与建议通过这次实习，我深刻认识到物业管理工作的重要性和复杂性。
物业管理公司需要面对各种各样的问题和挑战，需要具备良好的团队协作能力和问题解决能力。
在今后的工作中，我将继续努力提升自己的专业能力，不断学习和成长，为物业管理行业做出更大的贡献。
针对物业管理公司的实习经历，我建议公司可以进一步完善内部培训机制，加强对实习生的培训和指导。
此外，公司可以加强与业主之间的沟通与合作，提高业主的满意度和忠诚度。
物业管理公司实习报告精选3篇（二）物业管理公司实习报告一、实习背景在xx年xx月至xx年xx月期间，我作为一名实习生在xx物业管理公司进行了为期两个月的实习。
该公司是一家专业从事物业管理的企业，拥有多年的经验和良好的信誉。
二、实习目标和任务在实习期间，我主要的目标是通过对公司的日常运作进行了解，学习和提升自己的专业知识和技能。
物业管理实习报告：物业管理实习报告总结3篇
物业管理实习报告：物业管理实习报告总结物业管理实习报告：物业管理实习报告总结精选3篇（一）物业管理实习报告总结在本次物业管理实习中，我有幸参与了物业管理部门的日常工作，并对物业管理的各个方面有了一定的了解和体验。
在这段时间里，我学到了许多关于物业管理的实际操作技巧和工作流程，并且在实践中提高了自己的实际操作能力和业务水平。
首先，我了解到了物业管理部门的不同职能和工作内容。
物业管理部门主要负责日常维护、保洁、设备设施的管理和维修等工作。
通过参与实际工作，我亲身体验到了物业管理部门的工作强度和复杂性。
除了日常工作外，物业管理部门还需要与业主、业委会等相关方进行有效的沟通和协调，以达到高效的管理效果。
其次，在实习期间我还学到了许多物业管理方面的实操技能。
比如，学习了如何进行设备设施的维修和保养，学会了管理保洁人员的工作，并提高了自己的组织和协调能力。
同时，在与业主进行沟通时，我也学会了如何处理不同情况下的投诉和纠纷，并通过解决问题来提升客户满意度。
这些实操技能的学习对我今后的工作和发展都有着重要的意义。
最后，在实习期间，我深刻体会到了物业管理工作的重要性和挑战性。
物业管理不仅仅是对楼宇的维护和管理，更是对业主权益的保护和居民生活质量的提升。
在处理各种复杂问题时，我要考虑到不同利益方的需求，并以公平、公正的原则来进行判断和决策，这对我的沟通和解决问题的能力提出了更高的要求。
通过这次物业管理实习，我不仅了解和学习了物业管理的各个方面，还提高了自己的实操能力和业务水平。
我相信这段经历将对我今后的职业发展有很大的帮助，并让我更加了解和关注物业管理这一领域的发展和挑战。
我会继续努力学习和提升自己，为将来在物业管理领域中展现自己的价值做好准备。
物业管理实习报告：物业管理实习报告总结精选3篇（二）物业管理实习报告样本一、实习单位情况及基本情况介绍1. 实习单位名称：xxx物业管理有限公司2. 实习单位地址：xxx市xxx区xxx街道xxxx号3. 实习单位主要业务：提供物业管理服务，包括小区维修、保洁、安全管理等。
物业公司的实习报告（通用8篇）
物业公司的实习报告物业公司的实习报告（通用8篇）实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。
它是应用写作的重要文体之一。
下面是小编收集整理的物业公司的实习报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
物业公司的实习报告篇1实习时间xx年xx月xx日实习地点唐人起居实习单位xxx物业有限公司实习内容今天是实习的第一天，主要工作是熟悉物业公司以及该小区的基本情况。
该物业公司是宏达地产的下属子公司，物业公司设有经理室、综合部和监控室，其中监控室是核心，因为该小区是一个智能化的小区，实行全封闭式的管理，业主进出必须刷卡才能进入。
收获和体会通过今天的实习，了解了智能小区的基本管理模式，以及智能化小区的优点，认识到了监控室的重要性，也感受到了业主对于安全需要的意识越来越强，安防对于一个小区十分重要。
实习日志实习日期2月26日实习时间8：00—17：00实习地点唐人起居实习单位宏达物业有限公司实习内容今天的实习任务是在监控室学习如何使用那些监控设备，监控室值班员给我讲解了监控室各设备的用途，并教我如何操作。
通过实际操作，基本上能够使用这些设备，并能够协助值班员做一些简单的工作。
收获和体会通过接触这些监控设备，使我联想到了许多书本中的知识，好多学过的知识都得到了应用，如物业智能化管理中学的安防、监控、ic卡、停车管理等。
原来总觉得这些知识抽象难懂，现在通过实践，发现这些东西并不难。
所以，理论联系实际十分重要。
实习日志实习日期2月27日实习时间8：00—17：00实习地点唐人起居实习单位宏达物业有限公司实习内容今天依旧在监控室实习，在昨天的基础上，继续练习使用各种监控设备，并亲自操作如何解除警报，帮忘记带ic卡不能进出车库的业主呼叫保安，让保安帮忙去抬杆等。
总之，让业主能够及时的得到物业为他们提供的各项服务。
帮助值班员监控小区内的各种活动，遇到情况及时上报综合部。
收获和体会通过实际操作，加深了对这些监控设备功能的认识，进一步了解了智能化给小区业主带来的便利。
2017最新物业实习报告范文
2017最新物业实习报告范文20**最新物业实习报告范文目录一.实习内容概要 2二.实习工作内容 3三.几点体会 7四.我对物业管理行业的认识 7一.实习内容概要实习20**年12月至20**年1月实习地点：****物业管理有限公司实习项目简介：****物业管理有限公司成立于1998年8月，是专业从事物业管理，具有独立法人资格的物业管理企业。
公司设有财务部、社区服务中心、经营部、品质部、行政部五个部门，现有员工65多名。
公司经营范围包括物业综合经营管理、修缮等业务。
公司成立几年来，一直致力于以一流的管理、一流的服务、一流的信誉为公司方向，尽可能及时周到地为顾客提供优质的服务。
在管物业 **花园在**市首家取得了广东省城市优秀物业管理住宅小区的荣誉，同时还获得了 **市安全文明小区、广州市安全文明小区等称号。
公司注重管理人员的培训，于20**年3月与广州航海高等专科学校合作在**花园设立了物业管理实习基地为公司管理人才以及为即将步出校园的物业管理专业学生提供了良好的学习环境。
今年ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、GBT28001职业健康安全管理体系在公司得到推广和应用，以提高企业的竞争实力，为广大客户提供更加优质、高效、周到的服务。
二.实习工作报告此次实习分三个阶段进行：第一阶段：行政部行政部是我实习的第一站，行政部是负责公司人力资源的管理，科学地做好劳动人事组织管理工作，充分发挥人力资源的效能，实现人力的扩大再生产和合理分配使用人力;做好公司的行政管理，建立健全公司的规章制度，协助公司领导协调各职能部门间的关系，保证公司日常办公的正常开展;并负责公司对外的联络、对外宣传和组织开展社区文化活动等事务;使公司所有在岗员工符合ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理体系运作的要求，并使员工了解符合管理体系要求的重要性的部门。
1.员工的招聘各部门根据用工的需要，用《内部呈批报告》的形式向公司领导提出招人申请，行政部根据公司领导批准后的报告按部门岗位职责与任职条件，向外界招聘，前来应聘的人员填写，行政部根据《应聘记录表》的资料从中挑选符合要求的员工，以便录用，并填写《入职登记表》交行政部存档供电维修a 更换电表a)断开电源拆下电表，确认电表已经失灵时，可选用具有检验合格证的同一型号电表进行安装，安装时注意进出线接法正确。
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2017物业管理公司实习报告范文
忘不了的是将要实习工作、离开集体、离开父母、离开同学的那份难以割舍和留恋的情怀;忘不了的是与同学告别，相互拥抱、流泪、挥手告别的场面;忘不了的是我终于正式迈入社会、独立生活、将要成就属于自己的那份梦想激动的心情20**年**月x日，经过一天一夜的长途跋涉终于到达了东莞，这个让我渴望而又懵懂的城市，大家最初那份将要踏向异乡的兴奋心情也随着漫长的列车颠簸而渐渐消退。
可当大家下火车的那一刻，看到人力资源部古经理热情的帮我们提行李、发面包、递水，我们的疲惫转眼又一消而退，被这个公司的热情而打动。
我在心里默默的祈祷，我一定行!在公司总部，经过一天的安排和分配，工作，将要开始了记得住的便是在暴雨中和同事帮业主把小孩抱到避雨处得到业主谢意的那份开心;记得住的便是管理处内审时大家一同整理资料的那些吃泡面加班的日子;记得住的便是给我们培训、和我们畅谈社会、畅谈工作、畅谈理想的那些老同事;更忘不了的是参加公司竞聘，一轮笔试、二轮机试、第三轮面试落榜的那份难过和苦涩客服部，这个给我造梦的部门给我留下了太多值得回忆的梦可实习毕竟不只在一个部门，怀着百分之一百二的不愿意，我和其他几个同学来到了保安交通部进行实习。
时间，20**年9月1日。
在保安交通部，是第一次真真正正的和中信的一线员工一起工作，多少个日日夜夜，多少次不断的抱怨，多少汗水，都是我们在保安部的点点滴滴。
虽然，这个部门人员繁杂，这个部门工作艰辛，这个部门充满钩心与斗角，但是我们的工作还要进行，我们的实习还要进行，我们，
还是中信的一员。
在这个部门，与一线员工一起工作、吃饭、休息，渐渐的，我开始融入这个让人纠结的复杂集体。