2019-2019市场营销期末A卷及参考答案 2
市场营销期末考试试卷(含答案A卷)
市场营销期末考试试卷(含答案A卷)1、简述市场营销的概念及其目标。
市场营销是指企业通过市场研究、产品设计、定价、促销和渠道选择等活动，以满足顾客需求为目标，实现企业的利润最大化和市场份额最大化的一种管理理念和实践活动。
2、简述市场细分的意义及其方法。
市场细分是指将整个市场按照不同的特征和需求进行划分，以便于企业针对不同的细分市场制定不同的营销策略和方案。
其意义在于更好地满足顾客需求、提高销售和市场占有率，同时减少营销成本和风险。
方法包括基于地理、人口、心理和行为等因素进行划分。
3、简述产品策略的内容及其与市场营销的关系。
产品策略是指企业在产品设计、定价、品牌、包装和售后服务等方面制定的一系列策略和措施。
其内容包括产品的品质、功能、外观和特点等，以及与市场需求和竞争环境的匹配程度。
与市场营销的关系在于，产品策略是市场营销的重要组成部分，其制定需要考虑市场需求和竞争环境，以实现企业的营销目标。
4、简述渠道选择的意义及其影响因素。
渠道选择是指企业选择合适的渠道来销售产品或服务。
其意义在于实现销售和分销的最优化，提高效率和降低成本。
影响因素包括市场需求和特点、产品特性、竞争环境、渠道成本和效益等。
5、简述促销的概念及其分类。
促销是指企业为了提高销售和市场占有率而采取的一系列营销手段和策略。
其分类包括广告促销、促销活动、促销品和促销人员等。
广告促销包括电视、广播、报刊、户外等媒介广告；促销活动包括打折、满减、赠品、抽奖等活动；促销品包括礼品、小样、样品等；促销人员包括推销员、促销员等。
1.在消费品购买行为中，角色分配包括消费者、生产者、分销商和营销人员。
消费者是购买产品的人，生产者是制造产品的公司，分销商是将产品销售给消费者的中间商，营销人员则负责宣传和促销产品。
2.常用的目标市场战略包括市场细分、市场定位和市场调整。
市场细分是将市场分为不同的细分市场，市场定位是确定产品在目标市场中的定位，市场调整是根据市场反馈和变化进行调整。
(完整版)《市场营销策划》期末考试A卷及答案
市场营销策划期末考试试卷（A卷）一、单项选择题（10小题共20分，每小题2分）1. 企业在市场营销活动中所使用的各种手段，如产品、定价、分销和促销等组成的系统称为（）。
A、核心市场营销系统B、企业内部管理系统C、市场营销策略系统D、市场营销环境系统2. 运用科学的抽象概念来揭示事物本质、表达现实结果的这种创造性思维形式是（）。
A、理论思维B、抽象思维C、联系思维D、倾向思维3. 企业收购和兼并若干个上游企业，控制原材料和供货的渠道，实现供应与生产的一体化，则这种一体化是（）。
A、后向一体化B、前向一体化C、水平一体化D、垂直一体化4.在企业业务的主要类型中，把面临高机会和高威胁环境情况的业务单位称为（）。
A、理想型业务单位B、风险型业务单位C、困难型业务单位D、成熟型业务单位5.五粮液酒的包装时尚典雅，五粮液酒更是芳香宜人，盛装五粮液酒的酒瓶是（）。
A、内包装B、中层包装C、外包装D、携带包装6.市场需求量虽然在增长，但销售量增长速度开始减慢，生产技术已完全成熟，这种市场特点属于产品生命周期中的（）。
A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期7.在需求导向定价中，企业根据买主对产品或服务项目价值的感觉而不是根据卖方的成本来制定价格的定价方法是（）。
A、习惯定价法B、理解定价法C、区分定价法D、通行价格定价法8. 某家电企业推出一款新手机，上市初期价格定得高，以便在较短时间获得较大利润，这种新产品定价策略称为（）。
A、撇脂定价策略B、渗透定价策略C、满意定价策略D、获利定价策略9. 生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道系统与同一细分市场接触，这种渠道形式称为（）。
A、垂直渠道B、水平渠道C、多元渠道D、网络渠道10.A企业在制定某产品价格折扣策略时规定：批发商获10%的折扣，零售商获5%的折扣。
则A企业的此价格折扣策略通常可以被认为属于( )。
A．现金折扣 B．数量折扣 C．职能折扣 D．季节折扣二、多选题（5小题共10分，每小题2分）1. 依据波特的企业竞争优势理论，企业获得竞争优势的途径主要有（）。
《市场营销》期末考试及参考答案
《市场营销》期末试题（闭卷）考试时间：120分钟一、单项选择题（共10 分，每小题1分）1、市场营销的核心是（）A.生产B.交换C.分配D.促销2、顾客购买的总成本包括货币和（）A.时间成本B.体力成本C.精神成本D.以上答案都是3、当企业只有一种或很少几种产品，或企业营销方式大体相同时，（）组织结构比较有效。
A.产品型B.职能型C.市场型D.地理型4、下列属于宏观环境的要素是（）A.消费者B.中间商C.社会文化D.竞争者5、市场渗透战略适用的情况是（）A.现有市场——新产品B.新市场——现有产品C.现有市场——现有产品D.新市场——新产品6、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（）。
A．服务 B．质量 C．效用 D．功能7、客户说：“我从来不用化妆品。
”这种异议属于（）。
Ａ.需求异议Ｂ.产品异议Ｃ.利益异议 D.时间异议8、下列关于客户投诉处理原则的说法中，不正确的是（）。
A.要有专门的制度和人员来管理客户的投诉B.对于客户的投诉，要在第一时间内处理，堵住客户的嘴巴C.分清造成客户投诉的责任部门和人员，从而在责任上进行区分D.要对每一起投诉进行记录，实行存档分析9、公关活动的工作对象是（）。
A. 公众B. 顾客C. 政府官员D. 中间商10、制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适于采取（）的方式A. 广告宣传B. 营业推广C. 经销商品陈列D. 人员推销二、多项选择题（共 20 分，每小题 2 分。
每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意，请选出正确的答案，并把答案的字母填在括号内。
错选或漏选均不得分。
）1、市场的构成要素包括（）A. 人口B.地域宽广度C. 购买力D.供应者的数量E.购买欲望2、按照管理大师彼得杜鲁克的说法，企业的基本职能是（）A.生产B.组织C.创新D.控制E.市场营销3、企业微观营销环境因素包括（）A.经济环境B.供应环境C. 竞争环境D. 社会文化环境E. 中间商4、企业营销环境分析时STOW分析依次是指（）A.机会B.优势C.威胁D. 劣势E. 状态5、企业市场定位策略有（）A.领导者B.挑战者C.跟随者D.自我发展者E.补缺者6、构成产品整体概念的层次有（）A. 核心产品B.形式产品C.新的产品D.延伸产品E.过时产品7、影响产品定价的主要因素有（）A. 定价目标B. 产品成本C. 市场需求D. 产品的兼容性8、按照渠道的宽窄，企业的分销渠道可分为（）A. 密集分销B.选择分销C. 独家分销D. 复合分销9、在销售的各个环节均有可能出现问题，所以客户投诉的内容出涉及各个方面，下列备选项中哪些会引起购买合同投诉。
2019年市场营销考试试题及答案
2019年市场营销考试试题及答案市场营销考试试题及答案一、单项选择题：1、（ B ）是指未得到某些基本满足的感受状态。
A、欲望B、需要C、需求D、愿望2、（B）是对特定满足需要对象的愿望，即想得到基本需要的具体满足物的愿望。
A、需求B、欲望C、需要D、愿望3、（ C ）是有能力和愿望购买特定产品的欲望。
A、需要B、欲望C、需求D、愿望4、（ A ）是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价。
A、价值B、成本C、满意D、期望5、（D ）是指通过提供某种东西作为回报，从某人那里取得所要东西的行为。
A、价值创造B、网络C、交易D、交换6、由双方的价值交换所构成的是（ C ）。
A、关系B、网络C、交易D、交换7、自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销观念属于（ B ）。
A、推销观念B、产品观念C、生产观念D、市场营销观念8、企业奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻（B ）。
A、推销观念B、市场营销观念C、产品观念D、生产观念9、夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（ C ）。
A、潜伏需求B、充分需求C、不规则需求D、过量需求10、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是（D ）。
A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观11、顾客让渡价值中的顾客总成本是（C ）。
A、时间成本B、产品成本C、货币和非货币成本的总和D、精力成本12、新加坡政府通过定额制度限制新汽车登记，以保证每年固定的汽车增长数量，以此来控制汽车的需求。
这是因为目前新加坡对汽车的需求属于( C )。
A、负需求B、有害需求C、过量需求D、不规则需求13、对于各市场营销观念，错误的是( B )。
A、生产观念注重以产定销，以生产为中心，扩大生产，提高产量，降低成本，引导企业致力于高生产效率和广泛的销售覆盖率面。
2019年大学《市场营销》试题及答案
《市场营销》试题及答案一、选择题1、企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销，被称为（A）。
A、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销2、企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，被称为（B）。
A、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销3、实施绿色营销的企业，对产品的创意、设计和生产，以及定价与促销的策划和实施，都要以（C）为前提，力求减少和避免环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益。
A、企业盈利B、企业经营目标C、保护生态环境D、满足股东利益4、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，强化了以（C）为中心的营销组合。
A、沟通B、宣传C、消费者D、质量5、企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，这是4C观念中的（A）观念。
A、消费者B、成本C、便利性D、沟通6、着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的（D）观念。
A、消费者B、成本C、便利性D、沟通7、当营销执行的结果偏离预期目标，或是执行中遇到较大阻力时，需确定问题的症结所在并寻求对策时，需运用（B）。
A、营销贯彻技能B、营销诊断技能C、问题评定技能D、结果评价技能8、以消费者为核心重视企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品与消费者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产品行销的目的，这被称为（C）。
A、大市场营销B、营销信息系统C、整合营销传播D、宣传9、关系营销是以（D）为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。
市场营销学期末考试试卷(含答案)全解
市场营销学期末考试试卷(含答案)全解第一部分：选择题1. 答案：A解析：选项A符合市场营销的定义，即通过了解和满足消费者需求来实现组织目标。
2. 答案：B解析：市场细分是将市场划分为不同的细分市场，并针对每个细分市场开展特定的营销活动。
3. 答案：C解析：市场定位是指企业将产品或服务定位于某个特定的市场细分，并通过差异化的营销手段来满足该细分市场的需求。
4. 答案：D解析：竞争优势是指一家企业在与竞争对手的比较中具有明显的优势，如更低的价格、更好的产品质量等。
5. 答案：A解析：SWOT分析是评估企业内部优势和劣势以及外部机会和威胁的一种常用方法。
通过分析SWOT，企业可以制定相应的市场营销策略。
第二部分：问答题1. 答案：品牌意识是消费者对于某个品牌的认知和情感感受。
建立品牌意识有助于提高品牌忠诚度和品牌认可度。
2. 答案：了解目标市场是进行市场细分和定位的前提。
只有通过深入了解目标市场的需求和特点，企业才能制定有效的营销策略。
3. 答案：市场调研是指通过收集和分析有关目标市场的信息来了解客户需求、竞争情况等，为制定市场营销策略提供依据。
4. 答案：组织文化是指组织内部所共有的具体价值观、信念和行为准则，对组织成员的行为和决策起到指导作用。
5. 答案：市场营销环境包括经济环境、技术环境、政治环境、社会文化环境等，这些环境因素会对市场营销活动产生影响。
第三部分：案例分析1. 答案：根据所提供的市场调研数据，目标市场的主要需求是价格优惠和高品质产品。
因此，企业可以制定相应的策略，如提供折扣活动和增加产品质量检测。
2. 答案：竞争分析是对竞争对手的产品、定价、促销手段等进行分析，以便制定相应的竞争策略。
3. 答案：通过与目标市场的消费者进行交流和互动，企业可以了解消费者需求，调整产品设计和市场推广策略。
4. 答案：企业可以通过市场调研了解目标市场的需求和偏好，通过市场定位和差异化策略来满足不同消费者的需求。
市场营销学期末考试试题A卷及答案
市场营销学课程期末试卷（A卷）学号：姓名：得分：一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）1、某零售商借助CRM，发现其现有顾客有多种需求，为满足顾客需求，该零售商销售多种相关服务或产品，这种新兴营销方式是【】A、交叉销售B、整合营销C、网络营销D、绿色营销2、“奔驰”会让人想到一位严谨的老板或一头猛狮，这体现了品牌整体含义中的【】A、属性B、价值C、利益D、个性3、某电器公司将所有产品都统一使用“GL”这个品牌名称，该公司使用的品牌统分策略是【】A、个别品牌B、分类品牌C、统一品牌D、企业名称加个别品牌4、某化妆品公司为了避免由于某一产品销售失败而影响其他产品的声誉，在包装设计上为不同产品采用不同的风格、色调和材料，该公司选择的包装策略是【】A、相似包装策略B、差异包装策略C、相关包装策略D、复用包装策略5、某制造商的打印机定价相对较低，但对打印机的附属产品墨盒制定了较高的价格，这种定价策略是【】A、副产品定价策略B、补充产品定价策略C、产品系列定价策略D、产品线定价策略6、通过对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念是【】A、整合营销B、整合营销传播C、销售促进D、宣传7、某超市将原本定价为20元的杯子改为19.98，使该杯子的销量获得了大幅度的增长。
这种心理定价策略属于【】A、声望定价B、撇脂定价C、尾数定价D、招徕定价8、某房地产公司在销售商品房的时候，给那些一次性付清全款的顾客一定程度的价格优惠，这属于折扣与折让定价策略中的【】A、现金折扣B、数量折扣C、功能折扣D、季节折扣9、某保健品公司通过电视、电话将其产品直接销售给最终消费者。
该公司采用的是【】A、零阶渠道B、一阶渠道C、二阶渠道D、三阶渠道10、某电器公司采用以旧换新的方法进行促销，该公司采用的促销策略是【】A、销售促进B、宣传C、广告D、人员推销11、小王每周去超市购买同一品牌、规格的牛奶供家庭饮用，这种购买行为类型是【】A.复杂型购买行为B.变换型购买行为C.协调型购买行为D.习惯型购买行为12、某银行购进了一批自动存取款机。
《市场营销》期末考试a试题及参考答案
2020级 工商管理 专科 市场营销 试卷（ B ）2021 学年第 1 学期 ………………………………装…………………………………订…………………………线……………………………第 - 1 - 页 共 3 页一．概念解释。
（每个概念5分，总20分）1、市场营销策划2、市场定位策划3、广告促销策划4、公共关系策划：二．判断题。
（每道题4分，共20分）1.顾客的需求和欲望是市场营销的起点和终点。
（ ）2.凡是某一商品在改变品种、品质、包装、设计等价格因素时都可以使用使用法。
（ ）3.市场细分只是一个理论抽象，并不具有实践性。
（ ）4.贝因美为了进一步做强做大，综合运用集中化竞争战略进军竞争激烈婴幼儿奶粉市场。
（ ）5.当企业遇到危机时，可以作为一个改变企业形象的时机。
（ ）三．简答题。
（每道题6分，总30分）1．产品生命周期中导入期的市场策略有哪些？2．顾客满意度实施策略是什么？3．产品的心理定价策略有哪些？4．成本领先战略的优势有哪些？5．市场定位的策略有哪些？四．案例分析。
（每道题15分，总30分）1．在澳大利亚一家发行量颇大的报纸上，某日刊出一则引人瞩目的广告，意思是说某广场空投手表，捡到者等于免费奉送。
这下子引起了澳大利亚人的广泛关注。
空投那天，直升飞机如期而至，数千只手表从高空天女散花般纷纷落下，早已等侯多时的来者四面八方的人们沸腾了，那些捡到了从几百米高空扔下的手表的幸运者发现手表完好无损、走时准确时兴奋不已，一个个奔走相告。
西铁城的这一伟大创举成为各新闻媒体报道的一大热点。
从此，西铁城手表世人皆知，西铁城手表的质量更是令人叹服！① 西铁城手表的营销策划体现了营销策划的哪些要素？② 衡量营销策划可操作性的标准是什么？2．宝洁公司洗衣粉类产品有强力去污的“碧浪”、去污很强的“汰渍”、物美价廉的“熊猫”，洗发用品有潮流一族的“海飞丝”、优雅的“潘婷”、新一代的“飘柔”、品位代表的“沙宣”，等等。
2019年7月中央电大专科《市场营销学》期末考试试题及答案
2019年7月中央电大专科《市场营销学》期末考试试题及答案说明：试卷号：2175课程代码：02325适用专业及学历层次：电子商务、工商管理、旅游、汽车；专科考试：形考（纸考、比例50%）；终考（纸考、比例50%）一、单项选择1．从市场营销学的角度来理解，市场是指(D)。
A．买卖双方进行商品交换的场所B．买卖之间商品交换关系的总和C．以商品交换为内在的经济联系形式D．某一产品的所有现实的和潜在的消费者的集合2．(A)是生产者购买决策过程的起点。
A．确认需求 B．说明需求项目的特点和数量C．寻找和判断潜在的供应来源 D．接受供应企业的报价3．以下哪一点不是调查问卷应该有的？(D)A．问句的表达简洁易懂 B．调查问句有亲切感C．调查问卷简短D．多使用术语或者缩写4．以下哪类产品不适于用人员推销的方式促销？(A)A．单价低的日用品 B．复杂程度高的产品C．风险程度高的产品 D．购买批量大产品5．以下哪一个不属于企业体验营销的策略？(A)A．直接营销 B．感官式营销C．思考式营销 D．情感式营销6．以下哪一个是企业在市场定位过程中不必考虑的？(D)A．了解竞争产品的市场定位B．了解消费者对产品各种属性的重视程度C．确定本企业产品的特色和独特形象D．降低产品的销售成本7．当产品处于其生命周期的介绍期时，促销策略的重点是(A)。
A．认识了解商品，提高知名度 B．促成信任、购买C．增进信任与偏爱 D．满足需求的多样性8．在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用(B)。
A．撇脂定价B．渗透定价C．中间定价 D．理解价值定价9．下列因素中，哪个不是企业可控制的因素？(B)A．产品B．政策C．价格 D．渠道10.以下哪一个不是分析经销商的主要内容(C)。
A．经销商的数目 B．与本企业的交易占其总经营的比重C．环境污染程度 D．经销商的性质及本身的主要特点11.根据马斯洛的需要层次论，以下哪个层次的需要是最高层次的需要？(C)A．安全需要 B．生理需要C．自我实现需要 D．尊重需要12.非价格竞争就是通过(C)进行的竞争。
《市场营销学》期末考试样卷A及答案doc资料
《市场营销学》期末考试样卷A及答案广东外语外贸大学国际工商管理学院《市场营销学》期末考试样卷 A考核对象：考试时间：2小时班级：学号：姓名：成绩：一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干后的括号内。
本大题共14小题，每小题 1.5分，共21分）1、现代营销观念是一种（ C ）的经营观念。
A、企业中心B、生产导向C、市场导向D、成本导向2、在市场需求呈现无需求状态时，企业的营销任务是（）。
A、保持需求B、激发需求C、减少需求D、限制需求3、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法定价。
A、尾数定价B、招徕定价C、声望定价D、分档定价4、市场营销组合中的4P指（）。
A. 价格、权力、地点、促销B. 广告、价格、地点、产品C. 价格、公关、产品、地点D. 产品、促销、地点、价格5、以下哪种商品更适宜采用密集型分销策略？（）A、舒肤佳牌香皂B、金利来牌衬衣C、古董D、精工牌手表6、处于（）的产品，销售量大，制造成本低。
A、导入期B、成长期C、成熟期D、衰退期7、某空调企业收购兼并了一些家电零售商，建立自己的分销系统，这种发展战略属于（）。
A、前向一体化B、后向一体化C、水平一体化D、同心一体化8、一个企业、一类产品有多少品种，叫产品组合的（）。
A、密度B、广度C、深度D、关联度9、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）。
A、类似包装 B、附赠品包装 C、分组包装D、再使用包装10、市场营销调研的第一步是（）。
A、确定抽样计划B、收集信息C、进行调研设计D、确定调研目的11、向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的 ( )。
A、有形产品B、附加产品C、核心产品D、期望产品12、市场细分的依据是 ( )。
A、产品类别的差异性B、消费者需求与购买行为的差异性C、市场规模的差异性D、竞争者营销能力的差异性13、在影剧院或体育馆，尽管不同座位的成本是一致的，但是不同座位的票价却有很大差异，影剧院或体育馆的这种定价策略是一种典型的 ( )A. 销售时间差别定价B. 顾客差别定价C. 产品形式差别定价D. 产品部位差别定价14、某企业侧重于运用广告进行促销，表明该企业采用的促销总策略是 ( )A. 推动策略B. 拉引策略C. 媒体策略D. 营业推广二、多项选择题(在每小题5个备选答案中选出2到5个正确答案，并将正确答案的序号填入题中的括号内，错选、多选、漏选均不得分。
《市场营销学》课程期末考试2套及答案.doc
上海对外贸易学院2007 — 2008学年第1学期《市场营销学》课程期末考试试卷（A卷）得分评阅人一、单项选择题（本大题共20小题，每小题［分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目耍求的，请将其代码填在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
差异的存在是市场细分的客观依据。
A. 产品B.价格C.需求偏好D.细分2. _______________________________________________ 长虹企业与国美经销商发生了利益冲突，这属于_______________________________________________________ oA.水平渠道冲突B.垂直渠道冲突C.水平渠道竞争D.垂直渠道竞争3. 企业用成功的品牌推出新产品或改良产品，这属于_______________ 策略。
A.多品牌B.品牌延伸C.统一品牌D.个别品牌4. 具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是______________ oA.问号类B.明星类C.奶牛类D.瘦狗类5. 生产观念导向的市场态势是_____________ 。
A.产晶供不应求B.产品供过于求C.产品更新换代快D.企业形象良好6. 当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了___________ 的可能性。
A.渗透定价B.撇脂定价C.尾数定价D.招探定价A.公众性B.灵活性C.普及性D.刺激性16. 国际营销与国内营销最大的不同点表现在 _____________ oA.原理不同B.目标不同C.环境不同D.手段不同17. 企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于 _________________市场。
A.同质产品市场B.差别产品市场C.完全竞争D.寡头市场18. 某汽车制造簡给全国各地的销售代理簡-•种额外折扣，以促使他们承担零部件供应的功能。
市场营销策划教学资料-期末考试试卷(二)答案.docx
期末考试试卷（二〉答案及解析一、选择题（一）单选题1.【答案】C【解析】企业形象俗称CIS,是企业的视觉形象（VI）、理念形象（MI）、行为形象（BI）的统称。
企业形象策划是指企业在寻求市场营销机会、选定目标市场后，为在目标消费者心目中树立某一特定位置及形象而实施的行为方案、措施。
2.【答案】A【解析】个人市场是指个人或家庭为满足生活需求而购买或租用商品的市场，即消费者市场，又称最终消费者市场。
它是市场体系的基础，是起决定作用的市场。
消费者市场是现代市场营销理论研究的丰要对象。
3.【答案】A【解析】推式促销策划主要是指为了实现上游企业将产品推向下游企业或目标顾客的促销策划活动。
该策略适用于以下几种情况：（1）企业经营规模小，或无足够资金用以执行完善的广告计划；（2）市场较集中，分销渠道短，销售队伍大；（3）产品具有很高的单位价值, 如特殊品，选购品等；（4）产品的使用、维修、保养方法需要进行示范。
4.【答案】C【解析】营销目标是影响分销布局的笫一要素。
如果营销目标的重点是增加销售额、扩大市场份额，一般就要求市场分布面广一些；如果营销目标的重点是树立高端形彖，那么就应该采取重点选择性布局。
5.【答案】D【解析】纯、简洁、明快的品牌名易于形成具有冲击力的印象，名字越短，就越有可能引起公众的遐想，构成更宽广的概念外延。
并能够使消费者对品牌有一个较高的认知度，品牌的名称应该从本质上是简单并可记忆的，而且是便于记忆的，这样可以促进消费者对品牌的回忆。
要做到使品牌的名称易读易认可记忆，要求在为品牌取名时做到简洁、独特、新颖、响亮和有气魄等。
长虹、万科、搜狐、阿里巴巴、斯东方等国内许多知名品牌名称的确定都符合这一特点。
6.【答案】B【解析】转化性模式的特点是重点考虑怎样运用组织结构、激励手段和控制系统來促进方案的实施。
在该种模式屮，领导者起着设计者的作用，协调方案实施，用行为科学方法把企业的组织纳入方案实施的轨道。
《市场营销学》期末考试A卷+答案
2.你认为零售商设立进场费用合适吗？（8分）
得分
评卷人
六、案例分析题（共14分）
罐头在中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱。在汕头有一罐头厂，以生产橘子罐头出名，但是剩下的橘子皮一直没有很好的办法处理，于是便将橘子皮以9分钱一斤的价格送往药品收购站销售，但依然十分困难。经过一段时间的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮”这一新用途，可将其用做小食品，而且这种小食品具有养颜，保持身材苗条等功能。经市场调查发现，妇女和儿童尤其喜欢吃零食，且在此方面不吝花钱，但惧怕吃零食会导致肥胖，而珍珠陈皮正好解其后顾之忧，且市场上无同类产品，于是，他们决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投放市场后，该产品销售火爆。
5.降低价格一定会扩大销售，提高价格一定会减少销售。（）
6.名牌产品是高档产品，要想办法提高质量，进而提高价格。（）
7.营业推广可以有效地吸引顾客，刺激购买欲望，短期效果显著。（）
8.市场需求对价格极为敏感时应采用撇脂定价。（）
9.狭义的市场概念是指商品交换的场所。（）
10.可口可乐公司和百事可乐公司采取的目标市场定位策略是避强定位。（）
题号
1
2
3
4
5
答案
ABCE
ABCDE
ABC
ABCDE
ABCDE
给分标准：答对得2分，多选、少选、不选、错选均得0分。
三、判断题（每题1分，共10分）
题号
1
2
3
4
5
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市场营销期末考试测试卷AB卷带答案
第 5 页共 8 页第 6 页游套装与单品为顾客的旅程带来无微不至的照顾……。
诸如此类的主题促销在屈臣氏几乎时时都有，这就让消费者在任何时候走进屈臣氏都感觉有着数、有期待、有惊喜。
屈臣氏在购物环境上的不断革新也是其为消费者创造更满意的购物体验的表现。
从2005年开始，屈臣氏推出为亚洲女性特别设计的全新面貌屈臣氏店。
相对于以前的传统店铺，新的化妆品店铺格调更女性化、店铺更明亮、色彩更缤纷鲜艳。
除此以外，店铺的设计更针对亚洲人相对娇小的体型，将货架的高度调低;同时为了让消费者购物更加便利，又将走廊加宽。
加上灯光的配合，消费者可以获得更加舒适的购物体验。
因其宽松优美的购物环境，屈臣氏在多个城市都被评选为消费者最理想的购物场所。
屈臣氏的强势产品除了其网络全国乃至国际知名品牌外，还有自创品牌的各种产品，屈臣氏自有品牌的产品已涉猎到洗化的各个领域。
而且其产品价位都相对同类产品要便宜，有人曾笑言，“屈臣氏”是化妆品品牌折扣店。
“屈臣氏”已逐渐成长为一个著名的品牌标签目前，“屈臣氏”拥有650多种自有品牌的单品，包括沐浴露、洗发水、护肤品等等。
“屈臣氏”就从一个终端零售商渐变成了一个产品直营商。
其价格优势，无人可以与之竞争。
同时，对于网罗到店内的其它产品，因为掌握了雄厚的上游生产资源，“屈臣氏”可以将终端消费市场的信息第一时间反馈给上游生产企业，进而不断调整商品。
从商品的原料选择到包装、容量直至定价，每个环节几乎都是从消费者的需求出发，因而所提供的货品就像是为目标顾客量身定制的一样。
正是从消费者的角度出发，能更贴近消费者的需求，从而“屈臣氏”似乎总走在别人前面。
问题：⑴案例中屈臣氏用了哪些促销组合策略？答：案例中屈臣氏主要用了营业推广（价格策略）、人员推销（量身定做的促销策略、人性化的服务）、广告（多样化的促销主题）等促销策略。
⑵你认为屈臣氏还可以采用哪种促销策略，以获得更大的成功？答：还可以利用公共关系的促销方式，如策划一些公益活动，提升其品牌影响力。
(完整版)市场营销期末考试题附答案
市场营销期末考试题附答案（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
）1．促销工作的核心是。
A．出售商品 B．沟通信息C．建立良好关系 D．寻找顾客2．促销的目的是引发刺激消费者产生。
A．购买行为 B．购买兴趣C．购买决定 D．购买倾向3．下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是。
A．推销员 B．推销品C．推销条件 D．推销对象4．对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用策略。
A．广告 B．公共关系C．推式 D．拉式5．公共关系是一项的促销方式。
A．一次性 B．偶然C．短期 D．长期6．营业推广是一种的促销方式。
A．常规性 B．辅助性C．经常性 D．连续性7．人员推销的缺点主要表现为。
A．成本低，顾客量大 B．成本高，顾客量大C．成本低，顾客有限 D．成本高，顾客有限8．企业广告又称。
A．商品广告 B．商誉广告C．广告主广告 D．媒介广告9．在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用促销方式。
A．广告 B．人员推销C．价格折扣 D．营业推广10．收集推销人员的资料是考评推销人员的。
A．核心工作 B．中心工作C．最重要工作 D．基础性工作11．人员推销活动的主体是。
A．推销市场 B．推销品C．推销人员 D．推销条件12．公关活动的主体是。
A．一定的组织 B．顾客C．政府官员 D．推销员13．公共关系的目标是使企业。
A．出售商品 B．盈利C．广结良缘 D．占领市场14．一般日常生活用品，适合于选择媒介做广告。
A．人员 B．专业杂志C．电视 D．公共关系15．公共关系。
A．是一种短期促销战略 B．直接推销产品C．树立企业形象 D．需要大量的费用16．开展公共关系工作的基础和起点是A．公共关系调查 B．公共关系计划C．公共关系实施 D．公共关系策略选择17．在广告本身效果的测定中，价值序列法是一种。
A．事前测定法 B．事中测定法C．事后测定法 D．事外测定法【参考答案】1．B 2．A 3．C 4．C 5．D 6．B 7．D 8．B 9．A 10．D11．C 12．A 13．C 14．C 15．C 16．A 17．A（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。
市场营销期末考试试题和答案
市场营销期末测试试题及答案【篇一：市场营销期末测试题附答案】t> 时间:2016-05-21市场营销期末测试题附答案（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
）1. 促销工作的核心是。
a.出售商品b.沟通信息c.建立良好关系d.寻找顾客2. 促销的目的是引发刺激消费者产生a.购买行为b.购买兴趣c.购买决定d.购买倾向3. 下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是a.推销员b.推销品c.推销条件d.推销对象4. 对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用策略。
a.广告b.公共关系c.推式d.拉式5. 公共关系是一项的促销方式。
a. 一次性b.偶然c.短期d.长期a功能折扣b数量折扣c季节折扣d现金折扣12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于(a) ob批发c代理d直销二、多项选择题1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段o abde a20世纪三、四十年代的首次引入b19781983年的再次引入C1984年以来的发展创新d 19841994年的广为传播e1995年以来的发展和创新2、市场营销环境的特征是________ o abcea客观性b差异性c多变性d稳定性e相关性3、市场营销信息系统由________ 所构成。
acdea内部报告系统b外部报告系统c营销情报系统d营销调研系统e营销分析系统4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为_______ o cde a高档消费品b低档消费品c耐用品d非耐用品e劳务5、只要具备了__________ 这一条件时企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。
abdea市场对价格反映迟钝b生产和分销的单位成本会随生产经验的积累而下降c市场对价格高度敏感d低价能吓退现有的和潜在的竞争者e产品质量优良6、广告最常用的媒体包括________ o abce jfa报纸b杂志c广播d电影【篇三：《市场营销基础知识》期末测试卷和答案】杂谈一、单项选择题（每小题1分，共20分）1. 环境保护意义和市场营销观念相结合所形成的市场观念称为（）。
2019年市场营销期末试题A卷
2019～2020学年度第一学期19级《营销管理》期末考试试卷（A卷）班级学号姓名总分(考试形式：闭卷时间：90分钟)适用班级：19商管高技（29人）一、单项选择题（共15题，每小题2分，满分40分）1、市场营销战略的核心问题是（）。
A.推销B. 设计市场营销组合C. 分析市场机会D. 市场定位2、在市场营销管理过程中，通常用SWOT来分析市场机会，其中的“O”是指（）A. 优势B. 弱势C. 机会D. 威胁3、在市场营销管理过程中，“市场细分”属于（）A.分析市场机会B. 选择目标市场C. 设计营销组合D. 管理营销活动4、企业计划的中心是（）A. 财务计划B. 营销计划C. 资本计划D. 存货计划5、在营销计划中，（C）描述为实现计划目标而采用的主要营销策略、方法。
A. 机会和问题分析B. 目标C. 营销战略D. 行动方案6、（）是根据消费者的不同需求，把整体市场划分为不同的消费群的市场分割过程。
A. 市场定位B. 市场细分C. 营销管理D. 品牌管理7、可口可乐公司为了满足减肥人士的需要，推出了一种新型饮料。
可口可乐公司实行的是（）。
A. 大量市场营销B. 目标市场营销C. 产品差异市场营销D. 以上都不是8、下列关于市场细分说法正确的是（）A. 市场细分有利于企业特别是中小企业发现新的市场机会，开拓和战略新市场B. 市场细分可以使企业用较小的营销费用取得较大的经营效益C. 市场细分是制定市场营销策略的关键环节D. 以上都正确9、营销组合理论的演进顺序正确的是（）。
A. 4Rs、4Ps、4CsB. 4Ps、4Rs、4CsC. 4Cs、4Ps、4RsD. 4Ps、4Cs、4Rs10、下列关于4P理论的描述,正确的是：（）A. 价格（price）, 产品(product), 渠道（place）, 支付（payment）B. 产品(product), 价格（price）, 渠道（place）, 人员（people）C. 价格（price）, 产品(product), 渠道（place）, 绩效（performance）D. 产品(product), 价格（price） , 渠道（place）, 促销（promotion）11、产品的送货、退货、安装、维修等方面属于产品的（）A. 核心产品层B. 形式产品层C. 期望产品D. 附加产品层12、在产品组合策略中，产品线延伸策略是（）A. 拓宽产品的宽度B. 加深产品的深度C. 缩小经营范围，缩小经营范围D. 部分或全部的改变企业原有产品线的市场定位13、在产品生命周期中，（）是指某种产品在市场上普遍销售以后的饱和状态。
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一、单选题（1分 *30=30分）1、以整合营销为手段，通过客户满意实现利润增长的市场营销管理哲学指的是( D )A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念2、相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于( B )A. 全新产品B. 换代产品C. 改进产品D. 仿制产品3、在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采取（ A ）促销方式。
A．广告B．人员推销C．价格折扣D．营业推广4、构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外还有一种重要因素，它是( A )A.市场营销中介B.人口C.社会文化D.国外宏观环境5、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售.零配件供应.维修和信息提供“四位一体”的功能。
这种折扣策略属于( C )A. 现金折扣B. 数量折扣C. 贸易折扣D. 促销折扣6、为吸引消费者注意，体现出价格较便宜的感受，利民电脑公司对自己生产的笔记本电脑定价4999元，利民电脑公司这种心理定价策略属于( B )A.声望定价B.尾数定价C.整数定价D.招徕定价7、当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（ A ）。
A．营业分析B．评核与筛选C．试销D．正式进入市场8、人员推销的缺点主要表现为（ D ）。
A．成本低，顾客量大B．成本高，顾客量大C．成本低，顾客有限D．成本高，顾客有限9、有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于( D )A. 直接销售B. 购货服务C. 自动售货D. 直复营销10、（ C ）是收集第二手资料的最主要的方法。
A．询问法B．市场观察C．文案调查法D．专家调查11、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量，增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（ B ）。
A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念12、某洗衣粉厂以“同等效果，一半价钱”广告语在多种媒体上对新产品进行大幅度的广告宣传，这种新产品入市的策略是( C )A.快速撇脂策略B.缓慢撇脂策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略13、（ C ）差异的存在是市场细分的客观依据。
A．产品 B．价格C．需求偏好 D．细分14、一个消费者的完整购买过程是从（ A ）开始的。
A．引起需要B．筹集经费C．收集信息 D．决定购买15、王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于( D )A. 习惯性购买行为B. 寻求多样化购买行为C. 化解不协调购买行为D. 复杂购买行为16、某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。
这种实验设计是( A )A. 简单时间序列实验B. 重复时间序列实验C. 前后控制组分析D. 阶乘设计17、市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需要进行（ C ）。
A．市场营销规划B．市场营销组合设计C．市场营销调研D．预测市场需求18、大家乐”连锁超市集团主营消费品，其中销售的产品多数由超市向生产厂家订购，然后再用“大家乐”品牌包装并将产品销售出去，这种品牌使用者策略是( A )A.中间商品牌B.生产者品牌C.个别品牌D.分类品牌19、当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（ B ）竞争策略。
A．进攻策略B．专业化生产和经营C．市场多角化D．防御策略20、在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（ A ）。
A．同质性市场B．异质性市场C．消费者市场D．目标市场21、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是（ D ）。
A．阵地防御策略B．迎头定位策略C．非价格竞争策略D．避强定位策略22、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（ D ）。
A．配套包装B．附赠品包装C．分档包装D．再使用包装23、注册后的品牌有利于保护（ D ）。
A．商品的所有者B．资产所有者C．消费者D．品牌所有者24、以下哪一项不是批发商的职能：（ D ）。
A．集散商品B．沟通产销信息C．承担市场风险 D．延长产品的生命周期25、以下哪个不是网络营销的手段：（ C ）。
A．搜索引擎注册与排名B．交换链接C．商品展销会D．网上商店26、我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采权( D )A. 集中决策B. 收缩决策C. 快速掠取决策D. 产品改良决策27、以下哪个是报纸媒体的优点：（ C ）。
A．形象生动逼真，感染力强 B．专业性强，针对性强C．简便灵活，制作方便，费用低廉 D．表现手法多样，艺术性强28、企业促销的实质是（ A ）。
A．信息沟通B．寻找买主C．细分市场D．促进竞争29、在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的（ A ）A．有形展示B．无形展示C．服务蓝图D．支持过程30、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（ A ）。
A．零售 B．批发C．代理 D．直销二、多选题（2分*10=20分）1.市场营销信息系统由( ACDE )所构成。
A．内部报告系统 B．外部报告系统C．营销情报系统 D．营销调研系统E．营销分析系统2.产品的生命周期包括（ ABCD ）A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期E.创新期3.商品的定价方法通常（ ABC ）A.成本导向定价法B.竞争导向定价法C.需求导向定价法D.理解价值定价法E.渗透定价法4.以下哪种价格形式属于差别定价：（ACE ）A．公园门票对某些社会成员给予优惠B．在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动C．对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格D．对大量购买的顾客所给予的优惠E．剧院里不同位置的座位的票价不同5．企业确定广告预算的方法包括( ACDE )A.量力而行法B.全力以赴法C.销售百分比法D.竞争对等法E.目标任务法6.市场营销环境( BCDE )。
A．是企业能够控制的因素 B．是企业不可控制的因素C．可能形成机会也可能造成威胁 D．是可以了解和预测的E．通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的7．制造商在决定是否采取直接运送时，必须考虑的因素包括( ABCE )A. 顾客订购量B. 所需运送的成本C. 所运送产品的特性D. 市场范围的大小E. 地理位置8．根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类 (BCDE )A.耐用品B.便利品C.选购品D.特殊品E.非渴求品9．收集第一手资料的方法有（ACD ）A.询问法B.交流法C.观察法D.实验法E.报刊摘录法10．在以下条件下，需求可能缺乏弹性( ABCE )A.市场上没有替代品B.购买者对较高价格不在意C.购买者改变购买习惯较慢D.互补品价格同向变化E.市场上没有竞争者三、问答题（共4题）第1题迷你电扇在台湾面市前，台湾电扇市场趋饱和，市场开发面临一定困难。
企业通过研究认为，各种“大型”电扇在体积、重量、款式等方面还存在较大不足，且人们普遍认为，电扇不过是一种过渡性产品，纳凉终将被空调等新的产品及消费方式所替代。
因此，企业在产品、价格等方面精心计划。
由于迷你电扇外观新颖、体积小、易搬动、放置方便，且价格仅为“大型”电扇的1／8，其一上市便大受欢迎，终使式微的台湾电扇市场重获生机。
试分析：迷你电扇成功的主要原因是什么?答：创新产品，迎合消费者的心理，在产品价格、外形、体积等方面打造了自身的优势。
……(4分)第2题海尔集团在中国家电市场上具有举足轻重的地位。
就企业特性而言，海尔在进行渠道设计时应主要考虑哪些因素？如何设计？（8分）考虑因素：(1) 企业的资金实力。
(2) 企业的产品组合。
(3) 企业过去的渠道经验和现行的市场营销政策。
渠道设计：宜选择“短而宽”的渠道。
第3题牙膏是日用消费品，按理在中国应当有广阔的市场。
可是当杭州牙膏厂厂长陈瑞华走马上任时，全国牙膏库存7亿多支，他们厂也积压了2000多万支。
而外地同行的广告牌在杭州大街小巷举目可见，真可谓“兵临城下”。
在这种情况下，陈瑞华把敏锐的目光投向了儿童市场。
他算了一笔帐，全国11亿人口就有3亿多儿童。
而儿童中患龋齿者更是十之七八。
经过一番市场确分，市场潜力显示出来了。
如果采用国际防龋药刑，配以国际流行的草莓香料生产，新一代“小白兔”儿童牙膏可谓是“投孩所好”。
但要孩子们养成爱刷牙的习惯，还得寓教于乐。
于是。
杭州牙膏厂断然买下中央电视台“小喇叭”节目全年广告，“小白兔吃萝卜”的电视广告乐得小朋友合不拢嘴。
每逢开学前，“小白兔”包书皮送到了小学生的手里，“六一”还被定为“小白兔”的生日，每年进行一次声势浩大的宣传。
就这样，“小白兔”名声大振，每年销售3000多万支，独占全国儿童牙膏销量2／3以上，连续7年被各大商场推荐为“全国最受欢迎的轻工产品”，最近，他们又针对不会刷牙的儿童推出了“小白免”儿童漱口水，向幼童们献出了一片爱心。
试分析：小白兔牙膏厂是怎样进行市场细分的？（6分）答：有针对性地对牙膏市场进行了细分。
按年龄分，牙膏市场可分为老年人、成年人和儿童型市场；按消费需求偏好分，牙膏市场又可分为口味清爽型，防治牙病型和洁齿美容型市场。
第4题国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。
营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。
为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。
调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。
在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。
营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。
另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。
问题：（1）该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？（3分）答：电话访问、邮寄问卷和人员访问(2) 该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应该是哪个？为什么？（3分）答：地理变量和人口变量。