本科毕业论文-—企业员工的培训与开发

北京交通大学毕业设计（论文）评议意见书一、设计题目及内容摘要设计题目：企业员工的培训与开发内容摘要：“一个人不能够适应环境，又没有能力改变环境，就要被淘汰。

”企业的发展亦是如此。

随着战略人力资源管理时代的到来，员工培训与开发在提升员工技能和素质、增强企业核心竞争力等方面具有重要作用。

员工培训与开发己逐渐在人力资源管理中成为一个不可或缺的环节。

本文阐述了培训与开发的含义、区别、作用及应坚持的原则，还有培训与开发的实施。

我国企业在员工培训方面起步较晚，尤其是民营企业，还存在很多不足之处。

本论文以长虹公司作为研究对象，对人力资源部员工培训与开发工作开展初期所遇到的问题以案例的形式进行描述和分析，揭示出该公司员工培训与开发工作现状分析，提出了关于员工培训与开发现状的对策与建议，还有培训与开发中的常见问题及解决方案。

结尾将企业员工的培训与开发工作上升到人力资源投资的高度，并做出了良好的展望。

关键词：培训与开发，培训需求分析，脱产培训；二、重点研究问题长虹员工培训与开发基本现状分析、对策与建议培训与开发中常见的问题及解决方案三、参考文献[1]徐庆文，裴春霞.培训与开发.济南：山东人民出版社，2004，1-12[2]罗国勋，二十一世纪中国中小企业的发展，北京：社会科学文献出版社，1999，8-22[3]张玉利，任学锋，小企业成长的管理障碍，天津：天津大学出版社，2001，18-22[4] 傅夏仙：《人力资源管理》，浙江大学出版社，2008年1月[5] 董克用，叶向峰编著.人力资源管理概论.北京：中国人民大学出版社，2003年5月[6] 郭京生，张立兴，潘立编著.人员培训实务手册.北京：机械工业出版社，2002年3月[7] 赵曼主编，陈全明副主编.人力资源开发与管理.北京：中国劳动社会保障出版社，2002年5月[8] 王蕴主编，孙静副主编.企业人力资源开发与管理.北京：测绘出版社，2003年6月[9][美]雷蒙德A.诺伊(RaymondA.Noe)，雇员培训与开发（第一版），北京：中国人民大学出版社，2001，8-32[10]周三多，陈传明，鲁明泓编著.管理学——原理与方法.上海：复旦大学出版社，2005年9月四、附注完成设计日期20 年月日答辩日期20 年月日毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。

尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。

对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。

作者签名：日期：指导教师签名：日期：使用授权说明本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。

作者签名：日期：学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。

除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。

对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。

本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。

作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。

本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。

涉密论文按学校规定处理。

作者签名：日期：年月日导师签名：日期：年月日指导教师评阅书评阅教师评阅书教研室（或答辩小组）及教学系意见3目录引言 (7)一、研究背景及简介 (7)1、背景研究 (7)2、长虹公司简介 (8)二、培训与开发概述 (9)1、培训与开发的含义 (10)2、培训与开发的区别 (10)3、培训与开发的作用 (10)4、培训与开发中应坚持的原则 (11)三、培训与开发的实施 (12)1、培训与开发的组织形式 (12)2、培训与开发的类型 (14)3、培训与开发的方法 (15)4、培训与开发需求分析 (18)四、长虹员工培训与开发基本现状分析 (23)1、对培训工作重视程度分析 (23)2、所在职位得到的培训机会 (24)3、影响公司培训效果的最大因素 (25)五、关于员工培训与开发现状的对策与建议 (25)1、进一步加强制度建设 (25)2、完善员工培训管理模式 (26)六、培训与开发中常见的问题及解决方案 (29)1、培训理念偏差 (29)2、培训机制不完善 (30)3、培训计划不健全、不够科学 (33)七、结语 (35)企业员工的培训与开发引言随着社会经济的迅速发展，组织中的资源：人、财、物、信息中，人们已经认识到了人的重要性，高素质、复合型、开创型的人才日益成为企业发展的动力，做好员工的培训与开发工作将对企业的发展有着重大的意义。

但一些企业在开展培训与开发时只是流于形式且内容枯燥和形式单调，员工积极性不高，效果也不尽人意，怎样设计和建立一套科学的、适合企业发展需求的员工培训和开发体系，是一个具有十分重大意义的课题。

一、研究背景及简介1、背景研究改革开放之初的中小型民营企业大多是在计划经济与市场经济的制度缝隙中发展起来的。

受当时创业的环境和制度因素的影响，企业成功与企业家锐利目光、个人魅力、创业精神和特殊禀赋有关。

但制度转轨过程中市场给予的巨大机会掩盖了中小型民营企业在管理上的缺陷。

这时期多数中小型民营企业采取以个人为中心、以亲情为主导的管理模式，创业者的个人魅力和感召力成为企业凝聚力的主要来源，这对保证决策高效率和企业初期凝聚力起决定性作用。

因此，初始阶段中小型民营企业管理活动中的决策非程序化、管理非制度化、执行非理性化和随机性构成了初创期中小型民营企业管理的特点，而转轨期的众多商机支撑企业迅速成长，其自身内部管理的不足没有引起足够的重视。

2、长虹公司简介长虹总部地处中国绵阳，与联想电脑、阿里巴巴网络、万科的房地产海尔、T C L电器等都是行业的顶级品牌.也是中国最具价值品牌之一。

始创于1958年，公司前身国营长虹机器厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一，是当时国内唯一的机载火控雷达生产基地。

历经多年的发展，长虹完成由单一的军品生产到军民结合的战略转变，成为集电视、空调、I T、通讯、网络、数码、芯片、能源、商用电子、电子部品、生活家电及新型平板显示器件等产业研发、生产、销售、服务为一体的多元化、综合型跨国企业集团，逐步成为全球具有竞争力和影响力的3C信息家电综合产品与服务提供商。

2008年，品牌价值655.89亿元。

长虹现有员工七万余人，其中拥有包括博士后、博士在内的专业人才一万五千余人，拥有现代化的培训中心、国家级技术中心和博士后科研流动工作站，被列为全国重点扶持企业、技术创新试点企业和创新型企业。

植根中国，长虹在广东、江苏、长春、合肥、景德镇等地建立数字工业园，在北京、上海、深圳、成都设立研发基地，在中国30多个省市区设立200余个营销分支机构，拥有遍及全国的30000余个营销网络和12000余个服务网点；融入全球，长虹在印尼、澳大利亚、捷克、韩国等国投资设厂，在美国、法国、俄罗斯、印度等10多个国家和地区设立分支机构，为全球100多个国家和地区提供产品与服务。

二、培训与开发概述企业员工的培训与开发是以掌握科学技术、专业知识为主要标志，员工在工作中需要不断地接受新的技术和知识以适应企业在激烈的竞争中不断的发展变化，提高企业的竞争力。

1、培训与开发含义培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需要的知识、技能，并改变他们的工作态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。

2、培训与开发的区别培训与开发是有差异的，培训是关注现在有短期目标，使员工掌握当前工作中所需要的知识和技能；提高员工工作的绩效从而开发员工的技术性技巧，掌握基本的工作知识、方法、步骤和过程。

开发是着眼于未来具有长期目标，挖掘和激励员工潜在的能力和素质，提高其面向未来职业的能力，更好地适应由新技术、工作设计、顾客或产品市场带来的变化。

3、培训与开发的作用（1）提高员工的职业能力。

员工培训的目的就是提高员工的职业能力，更好地胜任现在及将来的工作，取得好的工作绩效，为员工的晋升和高收入提供机会。

（2）改善企业的工作质量。

工作质量包括生产过程质量和产品质量、客户服务质量等，培训能使员工素质、职业能力提高，改进工作态度和提高劳动技能水平；增强岗位意识和责任感。

这些都将直接提高和改善企业工作质量。

（3）增进企业的竞争优势。

通过培训与开发工作，员工能及时掌握新知识和技术，为企业创造更多的效益，更好地为企业服务，提高企业的竞争优势。

（4）满足员工实现自我价值。

通过培训员工更好的胜任现有的工作，提高员工对自身价值的认识，对工作目标有更深的理解。

且更能接受具有挑战性的工作和任务，实现员工自我价值、满足成就感；感受到企业对员工的重视，满足员工的归属感。

4、培训与开发中应坚持的原则企业员工的培训与开发能为企业创造价值，培训任务的完成和目标实现是企业应遵循以下几个原则：（1）服务于企业的战略规划。

培训与开发工作不仅要保证员工的积极性和主动性，还要服务于企业的战略规划，不仅关注眼前问题，更要立足于企业的长远发展。

（2）讲究实效原则。

培训与开发的目的是通过提高员工的个人绩效来提高企业的整体绩效，所以应该结合员工的年龄、知识和能力等实际情况进行明确目标的培训，要把培训和工作结合起来，注重培训应该学以致用。

（3）树立清晰的目标。

目标对人们的行为具有明确的导向作用，是行为的预期结果，培训工作的目标是企业要求实现某种需要而实施对员工培训以达到预期的目的。

设置明确的培训目标，是培训方案实施的导航灯。

培训目标与培训方案有机结合就能使培训达到理想的结果。

三、培训与开发的实施1、培训与开发的组织形式（1）按照专业知识和技能来设置培训部门。

即在培训主管下，按特定知识技术领域，由培训专家来负责有关培训项目的开发、管理和修正。

这种形式的优点是，培训计划容易统一制订、安排和实施。

但是所组建的培训项目也容易与组织业务需要相脱节，本该提供的培训项目和课程可能会因为培训者的专业局限而受到限制；相反，计划中强调的专业知识和技能往往并不是公司所需要的。