浅谈电力市场营销技术与管理创新
如何加强电力市场营销技术与管理创新
景。因此,一个电厂的电力市场营销技术 的目标并不明确,造成企业的盈利损失。 在进行对电力市场营销的报价和分析时,
和管理就是决定电企是否能平衡企业盈
(三)对外服务意识较低
必须加强对电力市场管理系统的应用,运
利的关键,如何加强电力市场营销技术与
目前电力市场已经不是单一的以发 用电力市场辅助决策技术来分析市场,了
力,员工思想比较落后,不知道如何开展电 创新,培养市场营销的青年人才,积极应对 市场环境日渐严峻,企业如何在复杂的电
力市场营销。而且整体行业上缺乏对电力 逐步放开的发用电计划、扩大直接交易,稳 力营销环境中处于不败之地,首先企业的
市场营销专业知识的了解,市场的开发与 步实现从“计划”到“市场”、从“中长期市 电力市场营销机制应不断的完善与创新,
公开、透明、竞争化的电力营销环境,发电 售人员为企业带来的是一系列的福利,能 发电成本的基础上,需要辅以面对日后多
市场正逐步趋向平稳。当前电力企业之间 让企业收获较高利润,稳步得到效益增长。 元化电力交易品种的决策辅助方案,未雨
的竞争就是发电市场营销的竞争,电力营 但同时企业并没有根据市场化来管理、考 绸缪地进行电力现货市场辅助决策技术
销就是整个发电企业的生产工作的核心, 核员工和研究电力市场,绩效考核机制并 支持系统规划来应对电力市场变化。
其电企中电力市场营销的管理体系的优 不完善,使得员工缺乏积极性和随时保持
好的电力市场环境分析离不开大数
劣直接影响着企业的经济效益和发展前 的学习适应性,从而导致对企业销售电力 据的支持和信息提供,发电市场管理人员
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技术协作信息
全球经济随着新冠疫情的影响而处于经济下行,各行业经济受严重打击,电力营销是发电企业的核心业务,随着 电力市场体制改革的迅速发展和不断的变化,发电企业面临着巨大的生存挑战,如何组织高效的做好电力市场营销体 系,有效的策略和服务保障是目前电力企业工作的重点。本文将通过对当前电力市场营销环境进行分析,提出一些加 强电力市场营销技术与管理创新的措施。
电力市场营销管理创新与实践
电力市场营销管理创新与实践电力市场是一个竞争激烈的行业,要想在这个行业中取得成功,企业必须具备创新的营销管理理念和实践。
电力企业需要根据市场需求和竞争环境,不断进行创新,探索新的营销策略和管理方法,以满足客户需求,提高市场竞争力。
电力企业应该注重品牌建设和市场定位。
品牌是企业的形象,是企业与消费者之间建立起的信任和认同。
电力企业要根据自身的特点和市场需求,进行市场定位,定位自己在市场上的位置,从而形成独特的品牌形象。
在进行品牌建设时,要注重产品质量和服务质量,提高客户的满意度和忠诚度。
电力企业要重视市场调研和信息分析。
市场调研是了解市场需求和竞争环境的基础,只有了解了市场需求和竞争对手的情况,企业才能有针对性地制定营销策略和管理方案。
电力企业还应该注重对市场信息的分析,通过对市场信息的深入分析和研究,了解市场的动向和趋势,以便及时调整和改善自己的营销策略。
电力企业要注重营销渠道建设和维护。
营销渠道是企业与客户之间的桥梁,直接影响着产品的销售和市场份额的占有。
电力企业要有效地建立和维护营销渠道,提高渠道的覆盖面和服务能力,通过渠道的拓展和创新,将产品送到目标客户的手中,提高产品的市场占有率。
电力企业要注重与客户的沟通和互动。
客户是企业的最终消费者,他们的需求和意见对企业的发展起到重要的影响作用。
电力企业应该通过各种方式与客户进行沟通和互动,听取客户的需求和意见,不断改善产品和服务,提高客户的满意度和忠诚度。
电力企业还应该通过各种渠道反馈相关信息,以便对营销策略进行及时调整和改进。
电力市场营销管理创新与实践是电力企业获取市场竞争优势的关键。
电力企业应该注重品牌建设和市场定位,重视市场调研和信息分析,注重营销渠道建设和维护,注重与客户的沟通和互动。
只有不断进行创新和实践,电力企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。
电力市场营销技术管理创新研究
电力市场营销技术管理创新研究随着电力市场的逐步开放,电力行业面临着越来越激烈的竞争。
要保持企业的竞争优势,就需要加强市场营销技术的创新和管理。
本文将从市场营销的角度出发,探讨电力市场营销技术管理创新的方向和途径。
一、市场营销技术的基本概念市场营销技术是指利用现代营销思想和先进的信息技术手段,以满足市场需求为导向,实现企业经营目标的一种综合性的管理技术。
市场营销技术主要包括市场调研、产品策划、销售渠道管理、广告宣传、品牌管理、客户关系管理等多方面的内容。
其中,客户关系管理是市场营销技术的重要组成部分,是建立和维护企业与客户之间良好关系的核心。
二、电力市场营销技术的现状与问题电力市场在逐步开放的进程中,出现了众多的新型市场主体,市场竞争加剧,安全、稳定、可靠的电力服务已成为消费者对电力市场的最基本要求。
在这种情况下,电力企业在市场营销和技术管理方面面临的一些问题如下:1.市场调研不足:目前,电力市场调研的广度和深度都相对较低。
企业缺乏客观、全面、深入的市场信息,无法准确把握市场需求和客户需求变化,从而无法及时推出符合市场需求的新产品和服务。
2.产品创新能力不足:电力企业在产品创新方面存在着创新意识不强、研发投入不足、创新能力不足等问题。
导致产品同质化现象严重,市场上同类产品层出不穷,难以区分。
3.销售渠道单一:目前,电力企业的销售渠道多数只局限于传统销售模式,如直销、代理、招标等,缺乏协同营销和创新营销方式。
同时,电力企业的网络覆盖率较低,应用电子商务的范围还比较狭窄。
4.品牌营销推广不足:电力企业在品牌营销方面存在着基础建设不够、宣传推广不足的情况。
企业需要加强对品牌管理的投入,促进品牌形象的传播和提升。
5.客户关系管理不规范:电力企业的客户管理模式多以传统的方式为主,对于客户需求的回应较为缓慢。
同时,企业缺少创新的客户服务方式,无法提供个性化和差异化的服务。
针对电力市场营销技术管理的一些现状和问题,我们可以考虑以下方向和途径:2.提升产品创新能力:电力企业需要加强产品研发投入,建立完善的研发体系和技术创新机制。
浅谈电力营销创新管理
浅谈电力营销创新管理摘要:目前随着国内电力制度改革力度的加大,电力营销所面临的市场和用户也发生了相应的变化,为更好地促进国内电力事业的发展,电网公司提出了现代化电力营销发展战略,将客户服务作为核心,先后出台了关于电力营销建设方面的相关指导意见,为电力营销管理工作的实施提供了更好的保障。
本文就电力营销管理创新方面的内容进行详细的阐述。
关键词:电力营销问题创新管理1电力营销管理存在的问题(1)营销体系不完善,管理机制不科学。
现阶段,许多电力企业还没有建立完善的营销管理体系,营销管理过程还无法做到高效、快捷、方便、实用,业务流程比较复杂,涉及的环节较多,工作量较大,没有达到信息处理统一化、标准化、合理化的基本要求,与市场经济的要求不相匹配。
同时,许多地方的供电企业尚无自主经营的权利,企业内部设立的部门及岗位仍然沿用计划经济时期的管理模式,管理机制不科学,影响了供电企业综合效益的增长。
(2)营销管理系统存在缺陷和风险。
当前供电企业所构建的电力营销系统所针对的内容主要为技术风险,从该系统设计来看,还存在着一定的不足,存在比较多的安全漏洞,再加上操作人员或者维护人员在工作中利用自身之便使用一些不合理手段,随意更改数据而引起风险。
(3)营销管理的市场意识淡薄。
虽然电力行业历经多年改革,但仍有一些营销管理人员的思想观念还没有从原来的管理模式中跳出来,与真正的市场营销理念相距甚远,主要表现是不能清醒认识到电力营销是供电企业的核心业务,整体的营销意识不够强。
长期以来我国的电力市场都被供电企业所垄断,因此电力服务体系的构建并不完善,服务态度和质量都比较差,客户满意度较低,没有形成和谐的用电与供电关系,导致供电企业在市场竞争中逐渐失去了优势地位。
2电力市场营销创新理念分析(1)以客户需求为导向。
供电企业的工作应以客户需求为目的,以客户为中心,树立以客户需求为导向的理念,不断完善电网建设和改造,严格监控与规范电力营销各项业务流程和各个环节,健全和完善营销管理机制,有效利用现有的电力资源,不断提高供电可靠率、提高业务办理效率、持续提升客户满意度水平,通过电力市场营销策略不断增强企业的竞争力,赢得市场。
电力市场营销技术与管理创新的研究
电力市场营销技术与管理创新的研究摘要:随着我国经济的持续快速增长,对电力的需求量不断增强,电力事业的发展如火如荼,但是科技的进步使我国新能源不断发展,对电力事业的发展也造成了一定的压力,为了占有当前的市场并且扩大市场占有量,必须要加强营销手段,加强管理,才能够在日益激烈的竞争中立足。
因此,电力市场营销技术与管理创新成为当下电力部门研究的重要内容。
本文主要介绍电力市场营销技术与管理创新的重要意义,然后分析当下我国电力市场营销技术与管理的发展现状,最后提出加强市场营销技术与管理创新的有效途径。
关键词:电力企业;市场营销;管理创新;有效途径企业要想获取更多的经济利益,必须要进行管理的创新和提高营销技能,电力发展也不例外。
从目前来看,我国电力发展依然处于强势地位,俗称“电老虎”,但是,在电力管理中依然存在一定的问题,无论是管理意识陈旧还是营销手段单一落后等,都是当下我国电力市场营销技术与管理的重大问题,所以,为了提高竞争力,获取更多的经济利益,必须要进行管理的创新,提高营销技能,才能够实现快速发展,在竞争中立于不败之地。
一、电力市场营销技术与管理对于电力事业发展的重大意义电力市场营销技术和管理作为电力事业发展的关键和重要环节,营销技术的先进和管理手段的创新对电力事业的发展起着重要推动作用,可以说,电力市场营销技术与管理对于电力事业发展具有重大的意义,具体表现在以下几个方面:第一,通过市场营销技术能够提高电力企业的经济利益。
电力企业只有通过市场营销,通过各种促销的手段,积极地进行宣传,提高电力市场的市场占有率,从而树立良好的企业形象,促进电力企业经济利益的最大化。
第二,通过对电力市场的创新管理能够提高电力企业的现代化水平。
随着社会的快速发展,现代化的管理方式是企业发展的关键,电力部门作为重大民生行业,只有提高管理创新方式,才能够实现电力事业管理的进步,从而有效地促进电力事业的快速、科学发展。
第三,电力市场营销和管理能够提高事业的服务水平,满足受众的需求。
电力行业的市场营销创新和创意
电力行业的市场营销创新和创意市场营销对于任何行业都至关重要,而在电力行业这样的基础产业中,市场营销的作用更加显著。
随着社会的不断发展和竞争的加剧,电力公司需要进行市场营销的创新和创意,以保持竞争力并满足客户需求。
本文将探讨电力行业的市场营销创新和创意,并提出相关的具体措施。
一、市场调研与客户需求分析在进行市场营销创新之前,首先需要进行充分的市场调研和客户需求分析。
通过了解市场发展趋势、竞争对手状况以及目标客户的需求,电力公司能够更好地制定市场营销策略。
调研可以通过市场调查问卷、客户访谈等方式进行,以获取客观真实的数据和信息。
同时,要关注客户对于电力产品和服务的期望和反馈,以便精准定位和满足客户需求。
二、品牌策划与推广品牌是电力公司的重要资产,而品牌策划和推广是市场营销创新的重要一环。
首先,电力公司需要确定自己的品牌核心价值和独特卖点,以突出其与竞争对手的差异化。
其次,通过创意的广告宣传、媒体合作等方式,提高品牌的知名度和美誉度。
此外,电力公司可以通过参与社会公益活动、赞助体育赛事等方式,增强品牌形象与社会责任感,提高公众认同度。
三、创新产品与服务的开发电力行业的市场营销创新需要借助创新的产品与服务。
通过对市场需求的深入研究,电力公司可以开发满足不同客户群体需求的新产品。
例如,可以研发符合可再生能源需求的智能电力系统,同时打造较为便捷、节能环保的电力解决方案。
此外,电力公司还可以通过创新的服务方式,提升客户体验和满意度。
例如,提供24小时在线客服、定期的能源管理咨询等服务,以增加客户粘性。
四、网络营销与社交媒体推广随着互联网的发展和普及,电力公司可以利用网络营销和社交媒体推广来提高市场竞争力。
通过建设网站、开展电子商务等方式,为客户提供在线购买、查询电价等服务,提高客户便利性。
同时,电力公司可以借助社交媒体平台,进行产品宣传和品牌推广,与客户进行更加直接、互动的沟通。
五、合作伙伴关系的建立与拓展电力公司可以通过建立合作伙伴关系,拓展市场并互利共赢。
浅谈电力市场营销技术管理创新
浅谈电力市场营销技术管理创新摘要:近年来,随着我国社会经济的快速发展,我国电力资源的投入量也逐渐在增大。
在这一过程中,我国的电力行业在基础建设上的资金投入和政策支持都比较丰厚,这样使我国电力行业得到了极大的提升。
本文就对我国电力市场营销技术管理的创新措施进行探讨。
关键词:电力;营销;技术;管理电力市场改革可以说是我国电力行业未来发展的趋势,为促进供电企业市场竞争力的进一步增强,必须要科学开展好电力营销管理工作。
社会经济的飞速发展加速了电力市场改革,科学高效的电力营销管理活动有助于保障供电企业的持续健康发展,对供电企业而言,这属于一项非常重要的核心业务,因此必须要引起充分的重视。
1电力市场营销技术的作用电力市场营销是一系列以电力为核心的经营活动的总称。
其涉及范围较广,例如电子产品的物流管理、营销管理等。
电力市场营销较为复杂、领域涉及较广,因此要想保障营销安全可靠地进行,就必须制定可行性较高的策略,通过服务意识、形象宣传以及促销等多种手段来来满足用户的需求,从而提高电力市场的占有率,实现企业经济发展的根本目标。
信息化程度的不断提高使得新经济时代逐渐来临,在这个大环境下电力市场营销就对当下电力企业发展有着巨大的作用,具体主要体现在下述几个方面。
首先,其是电力企业发展的命脉。
电力市场营销管理工作者必须要依据国家的规章制度进行制定用电价格,收取电费等。
另外工作者还需要对配电网线路进行检测和检查,如果其出现老化和损坏问题,就必须进行及时的抢修。
换言之,电力营销管理就是对整个配电网络进行统一的管理,其工作涉及产业链的各个部分,因此说营销工作中是企业发展的命脉,也是保障其市场竞争力的主要因素。
其次,电力市场对企业的发展方向有指导作用。
电力市场营销具有直面市场、参与市场的特点,而市场的发展目标就是服务大众,提升其满意度。
所以电力市场是企业和用户交流的中间体,只有通过营销对用户意见的搜集,才能够确定研究和开发的方向,进而达到满足用户的目标,总结来说其为媒介,也是企业发展方向的确定者。
浅谈电力营销管理的实施方案及创新
浅谈电力营销管理的实施方案及创新摘要:在当前我国市场经济发展格局出现巨大变化,企业营销理念不断改革创新的社会背景下,供电企业作为市场经济体系中的重要构成元素,要想在激烈的市场竞争中获得稳定发展,就必须积极探索营销管理实施方式的改革创新,凸显供电企业营销管理工作的优势,加快企业现代化建设和发展进程。
关键词:电力营销管理;实施方案;创新策略1电力营销管理的内涵电力营销是指在不断变化的电力市场中,以电力客户需求为中心,通过供用关系,使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品,并得到周到、满意的服务。
电力营销管理主要是围绕着电力用户和电力设备进行的,主要的工作是为了更好地满足电力用户的要求,扩大企业规模,为企业和社会创造收益,对电力设备及时进行回收和利用,提高企业的经济效益,节约能源,确保电力用户用电的安全,及时接受电力用户的查询、投诉工作并实时解决,以及配合政府或相关部门进行用电安全的宣传等。
电力营销管理工作是电力工作的重要组成部分,它是电力企业荣誉、成果和效益的三重体现,对我国国民经济和国家的稳定也有着至关重要的作用。
2电力企业营销的理念与管理创新的必要性电力企业在我国现代社会中发挥着重要的作用。
而电力企业要想发展,好的营销是一种重要的手段。
作为一种经济活动,电力企业营销水平直接关系到了电力企业自身的发展。
目前来看,电力企业营销的理念还比较传统,主要是被动营销,即让购买者上门来咨询、购买,而这种被动的营销已经不适合电力企业发展的需要。
现行形势下,电力企业改革不断深入,电力企业面临的竞争越来越大,而电力企业要想更好地发展下去,就必须创新营销理念和管理,只有创新营销理念,做好营销管理,电力企业才能更好地在竞争环境中把握主动权,才能保证自身应有的市场地位。
3电力营销管理的实施方案及创新要点3.1整合营销管理资源整合营销管理资源是面向市场的电力营销管理的保障。
针对客户资源,电力营销部门要做好客户类型分类,为不同类型客户提供个性化、定制化精准服务。
电力市场营销管理创新与实践
电力市场营销管理创新与实践电力市场营销管理是指在电力市场竞争激烈的环境下,为了获得市场份额和竞争优势而采取的一系列营销策略和手段。
随着市场竞争的加剧和行业变革的到来,电力营销管理也在不断创新与实践中,不断提高市场竞争力。
电力企业在开展市场营销活动前,首先要明确电力市场的定位,然后制定出基于定位的营销策略。
电力企业可以根据自身的资源和能力,确定它们在电力市场的地位和目标客户,然后通过营销活动不断加强与客户的联系。
创新二、多元化产品管理在现代营销中,多元化是一种主要的趋势,电力企业也不例外。
为了满足不同客户对电力需求的差异化和个性化,电力企业可以结合市场需求,发展出多种多样的电力产品,满足不同消费群体的需求。
创新三、电力售后服务管理售后服务一直被视为企业提高客户满意度的重要手段,也是电力企业不可忽视的一个环节。
电力企业可以通过售后服务不断提高客户对电力产品的满意度,不断提升品牌形象和竞争力。
创新四、数据分析和应用数据分析在电力市场营销中也扮演着重要的角色,它可以帮助电力企业描绘出市场状况和竞争情况,同时也可以用于产品研发和品牌形象的营造。
电力企业可以通过数据分析不断提高自身的市场竞争力,保持市场领先。
创新五、电力新媒体营销新媒体营销在电力市场中也逐渐发挥着越来越重要的作用。
电力企业可以通过新媒体渠道,建立和客户的联系,传播品牌形象和宣传信息。
同时,电力企业也可以利用新媒体渠道来收集客户信息,优化市场营销策略。
未来电力市场将呈现多元化和个性化的趋势,电力企业需要不断创新和实践,以适应市场的变化和发展。
以上五个创新点,可以为电力企业提供一些市场推广的思路和营销实践的方向。
电力市场营销技术管理创新研究
电力市场营销技术管理创新研究随着社会的发展和经济的增长,电力市场在中国的重要性日益凸显。
电力作为国民经济的重要支撑,其市场营销技术管理创新对于保障国家经济安全、实现可持续发展具有重要意义。
本文将围绕电力市场营销技术管理创新展开研究,探究其发展现状与趋势,并提出相应的策略建议。
一、电力市场营销技术管理的发展现状随着电力市场化改革的不断深化,电力市场的竞争日益激烈。
传统的电力行业主要依靠供需关系和政策调控来进行市场运作,但随着市场环境的变化,传统的营销技术管理已经不能满足市场需求。
电力市场营销技术管理创新成为必然选择。
在改革开放初期,国家对电力市场有着严格的控制和管理,基本上是由国家进行统一的规划和分配。
而随着能源需求的不断增长,传统的电力供应方式已经不能满足市场需求,对电力市场进行改革成为必然。
2002年,我国启动了电力市场改革试点工作,逐步推动了电力市场的市场化进程。
到2015年,我国已经全面放开了电力市场,实现了全面竞争。
这一过程标志着电力市场营销技术管理开始向市场化、多元化发展。
在市场化的电力市场中,电力企业面临着更为复杂的市场环境和竞争压力。
传统的营销技术管理已经不能适应市场需求,因此电力企业开始不断探索创新,提升营销技术管理水平。
引入信息技术,实现电力生产、销售和供应链的智能化管理;通过大数据分析,提升精准营销能力,满足不同客户的需求;推动电力营销服务的升级,提供更加便利的服务体验等。
这些都反映出了电力市场营销技术管理的创新特点。
随着新一代信息技术的蓬勃发展,电力市场营销技术管理将向智能化、数字化发展。
通过物联网、大数据、人工智能等技术的应用,电力企业将能够更好地理解市场需求、进行精准营销,并实现用户需求的个性化定制。
电力市场也将朝着平稳、有序的方向发展,不断提升市场监管水平,保障市场秩序和公平竞争。
2.1 加强技术创新,推动电力市场智能化发展电力市场的智能化发展是未来的发展趋势,电力企业应当加强技术创新,引入信息技术、物联网技术等,实现电力生产、销售和供应链的智能化管理。
电力市场营销的现状及创新管理策略论文
电力市场营销的现状及创新管理策略论文电力市场营销的现状及创新管理策略全文如下:电力营销工作的质量关系到供电企业自身的生存和发展,决定着企业的市场竞争力。
建立新型电力营销理念,建立一个能适应商业化运营、法制化管理、充满市场活力的营销体系和机制,为客户提供优质电能和优质服务,实现社会效益和经济效益的“双赢”。
一、电力市场营销的现状及问题表现一市场经营意识淡漠,具体表现在市场营销知识欠缺,市场观念落后于市场规律的变化,对市场需求研究分析不够,市场开拓不力,技术支持系统不能满足信息采集的需要。
二经营思想没有真正以市场为导向,仍然惯于“靠国家、靠政策、靠行政手段”的方法去处理和解决市场经济环境中的问题。
三市场营销体系不适应市场变化的要求,专业网点布局不合理,营销组织结构不健全,人员素质低。
四市场营销工作缺乏长期的统一规划的战略指导。
五服务水平不高,服务意识落后,坐等客户上门的现象普遍存在;服务方式和项目远不能适应客户的需求;仍停留在计划经济阶段,没有推出适应客户的多样化的服务项目。
六供电企业营销管理机构不完善。
目前,供电企业售前、售中、售后服务体系不健全,营销信息管理系统存在安全漏洞风险而企业内部又没有及时调整内部的管理结构,没有按照市场和消费者的需求设置专门的营销机构来应对在营销过程中所出现的问题。
七我国供电企业缺乏高级的营销人才在我国供电企业营销管理上,营销人员的整体业务素质比较低,他们并没有转变自己的营销观念,仍然实行的计划经济下的营销策略,造成了营销人员缺至竞争意识,没有去引进高素质的营销人员,造成了供电企业高级的营销人员的缺乏,从而造成了我国供电企业不能开拓更广泛的市场,严重的影响了我国供电企业的快速发展。
二、供电企业应对策略一转变营销体制,确立创新营销策略。
首先,企业要充分了解市场发展的形势,及时转变电力市场营销的经营思想,树立正确的创新的全方位的市场观念,结合市场经济价值规律在市场经济中发展的作用,强化市场意识和服务意识。
最新-浅谈电力市场营销技术的管理创新 精品
浅谈电力市场营销技术的管理创新1电力市场的营销概述现今中国正处于经济转型期,我国的市场正在飞速的发展和变化着,市场中也出现了一定的问题。
市场快速的更新换代,是使得飞速发展的市场同样面对着严峻的挑战。
所以作为市场经济的一大主体的电力企业一样面对着复杂严峻的市场形势,因此电力市场进行一定的市场营销策略的改革和创新是不可避免的,也是具有现实性的意义。
关于服务型、现代化、创建经营型、一体化、国际著名、国内领先的企业战略目标,广东电网于2009全面开始创先进省级电网工作。
要求全体员工不懈努力、执著追求,来提升客户服务的质量和效率,使得客户服务水平达到国际先进的水平。
[2]2电力市场营销的现状分析21发展的优势中国市场自改革开放以来不断的发展,已经在全国范围内基本形成了一定的市场格局,而且经济的发展由投资制约转变为需求增长的制约。
所以,电力市场进行改革就可以为自己创造有利的经济条件。
现今中国已经落实了建设和改造城市、农村电网,已经最大程度的满足了客户的需求。
在现代化的体系中电力企业已具有较为完善的发展程序,这样有利于电力企业的快速健康的发展。
[3]22发展面临的问题随着电力企业的飞猛的发展,市场需求各种各样,所以电力企业就要更快、更优质地对营销策略进行创新,创造符合时代发展要求的营销策略。
在电力市场中,对市场电力的需求具有决定性的增长促进作用的是市场从卖方转变为买方的转折。
由于各个地区的经济发展存在着差别,导致其对电力的需求有所不同,使得地区之间的需求差异逐渐扩大。
在电力需求结构的变化中,稳居第二产业的仍然是电力市场,而且在逐渐的增长,但是自身的比重有所减少,在第三产业以及居民生活中稍有增长。
市场机制作用在电力市场的电力价格上越来越明显,而且客户对电力服务和质量的要求越来越高。
23发展中的机遇我国自从加入了世界贸易组织后,在电力市场中,我们能够更好地利用各种各样的资源和资料,并且运用先进的管理技术来扩展海外市场,来提升公司的竞争力和实力。
浅谈电力市场营销技术与管理创新
浅谈电力市场营销技术与管理创新摘要:随着社会的进步和电力体制改革的不断深化,电力经营环境也发生了很大的变化,给电力市场营销技术也提出了更高的要求。
本文对当前形势下电力市场营销技术存在的问题进行了分析与总结,并从管理创新层面提出了相应解决措施。
关键词:电力市场;营销技术;管理创新在科学技术与信息技术发展的带动作用下,我国电力企业发展也取得了显著成绩,电力市场建设朝着竞争、开放、透明、统一、有序的市场环境稳步迈进。
但是我国现在电力市场的营销方面存在诸多问题,电力营销技术与管理体制还不完善,如何强化电力市场营销技术与管理是当前电力市场改革的关键。
1 我国电力市场营销技术存在的问题1.1 市场营销观念落后当前社会市场经济已趋于成熟,但在电力营销实际过程中,其销售模式仍是沿用传统工作方式,遇到销售问题则习惯于“靠政策、靠上级、靠行政手段”来解决,并没有真正做到以市场为导向。
究其原因是电力营销管理人员缺乏对当前经济形势的研究,对市场的开发与应用不够;营销人员缺乏电力营销专业知识,没有对用户需求及消费心理进行调研分析,这就使得电力销售人员对于整个市场需求把握不定,电力生产与销售缺乏明晰的市场脉络,电价的制定存在一定的盲目性。
1.2 管理方法落后在市场经济快速发展的当下,电力市场营销管理理念与方法也要与时俱进,但是当前电力行业运行机制并没有完全随时代发展而做出相应调整,在管理方法、用电管理、考核机制等方法还处于相对滞后的状态。
当前的供电企业,其管理模式上仍停留在产销一体化运营,在电力生产经营过程中,并不是以电力销售为基础,而是以产量决定销售,并没有从电力用户的实际需求出发。
电力行业对于客户用电管理,仍然是采用传统的拉闸限电和计划用电方式,而并不是从根本上鼓励和扩大发电量。
在企业内部机制考核上,没有对销售目标制定分阶段计划,只有年终总体考核,难以对销售整体目标进行控制。
1.3 服务意识薄弱供电企业营销管理水平的高低,很大程度体现在客户服务上,结合客户需求不断创新和完善电力服务体制。
浅谈电力市场营销的创新与策略
浅谈电力市场营销的创新与策略摘要:电力企业的核心业务是电力市场的营销工作,因此其营销的策略必须符合市场发展的要求,并且企业的生产和经营活动要更好地服务电力市场的营销。
因此在应对复杂多变的新问题和要求时,要对处于市场经济中的电力营销形式进行深入的调查和研究,在积极应对的前提下,可以以创新的姿态将电力市场的营销工作做好,为电力企业带来更好的经济效益。
关键词:电力市场营销;创新;发展电力体制的深化与改革,一定程度上增加了电力企业的竞争压力。
随着市场经济的飞速发展,对电力企业的服务也提出来更高的市场需求,但电力企业在市场营销上存在一系列问题,影响了企业的生存和发展,因此本文旨在对电力市场营销进行探析,寻求创新性的发展。
一、电力市场的营销概述我国目前处于经济的转型期,随着市场的飞速发展与变化,也存在着一定的问题。
市场的更新换代在加速,因此对于电力市场而言同样是种严峻的挑战。
因此电力企业作为市场经济的一大主体同样面临着复杂多变的市场形势,对电力市场进行一定的营销策略具有现实性的意义。
营销是属于市场经济的一个专属名词。
而电力市场营销其实就是代理企业在一定的营销观念下,利用有效的手段,让更多的消费者熟悉并使用电力服务或产品,进而在认可的基础上选择购买的过程。
尤其是在当今竞争激烈的经济全球化社会中,有效的营销策略和行为是必不可少的。
电力企业是自然垄断行业,电力供应在传统经济的体制中会供不应求,但在经济大发展的形势下要面临体制改革,其它售电公司的竞争,使电力供应供过于求。
所以,如何更好地进行电力市场的营销对电力企业而言是发展中的重要问题。
二、电力市场营销的现状分析1.发展的优势我国在改革开放的进程中不断加快市场化的发展,已基本在全国的范围内形成一定的市场格局,此外经济的发展也主要从投资制约转变为受需求增长的制约。
因此,电力化市场的改革可以创造出有利的市场条件。
我国在建设和改造城市、农村电网上努力落实,基础更为扎实,在很大程度上满足客户的需求。
电力市场营销技术管理创新研究
电力市场营销技术管理创新研究一、研究目的电力市场是一个竞争激烈的领域,要在这个领域获得优势,必须通过技术和管理方面的创新来进行营销。
本文旨在探讨电力市场营销技术和管理创新的研究,分析当今电力市场竞争环境和发展趋势,探讨如何在市场营销中运用新技术和管理方法。
二、电力市场现状及发展趋势未来电力市场的发展趋势主要有以下方面:1. 电力市场逐步实现市场化和国际化随着电力市场的逐步实现市场化和国际化,电力企业将面临着更加激烈的竞争,不再是简单的技术竞争和价格竞争,而是要面对包括管理、技术、服务、质量、文化等方面的全面竞争,要使自己在强劲的市场竞争中立于不败之地,就必须要在产品的质量、服务水平和市场营销战略等方面有所创新。
2. 多元化、高效化、绿色化的电力市场电力市场正在形成多元化、高效化和绿色化的趋势,靠单一模式的发展已不能适应市场发展的需要。
今后电力企业除了要满足市场需求外,还要更注重对环境的保护,电力企业需要通过技术创新和管理创新不断提高效率,推动绿色能源的发展。
电力市场营销技术创新是为了更好的满足市场需求和公司发展的需要。
电力市场营销技术创新主要表现在以下几个方面:1. 应用新技术提高效率新技术如大数据、物联网、云计算等的广泛应用,为电力企业提供了更加智能化、高效化、服务化的解决方案,如实现客户需求的大数据分析,为用户提供个性化的服务推荐,提高用户的满意度和粘性。
同时,通过物联网技术的应用,电力企业能够实现远程监测、智能化运营、实时查询等功能,以大数据技术为基础的电力市场营销分析,就可以更加科学、准确地把握电力市场需求和趋势。
2. 电力品牌的营销创新在电力市场营销中,电力企业需要不断创新品牌和服务,提高品牌形象的吸引力、感染力和竞争力。
电力企业可以通过各种媒介途径,如微信、微博、百度推广等各种社交媒体,在线下推出优惠的服务、降价等等。
此外,对用户提供快速、可靠、安全和优质的服务质量也是提高品牌影响力、增强用户忠诚度的有效手段。
电力市场营销技术创新与管理创新
电力市场营销技术创新与管理创新摘要:电力部门正视并认真做好电力营销工作,有助于工作人员及时发现、解决电力故障问题。
且能够给电力行业的长远发展带来积极影响。
在现实工作中,电力部门及相关工作人员应该正视这一点。
在细致研究、挖掘电力营销技术优势的基础上,在电力系统各个环节工作中,合理应用该技术辅助工作。
在工作人员的日益努力下,大数据、反窃电等先进的电力营销技术手段已然被有效应用。
电力服务水平、电力营销工作开展质量明显提升,电力行业也因此迈进新的发展阶段。
本文对电力市场营销技术创新与管理创新进行分析,以供参考。
关键词:电力市场;营销技术;管理创新引言在电力市场内,借助经营活动满足客户对电力资源的需求,为其提供各式服务、电力产品,即为:电力营销。
现如今,电力营销技术已然被广泛地应用在各城市电力系统当中,客户、电力部门之间的关系因此改善。
电力部门及相关企业应该正视电力营销技术给电力系统运行工作带来的影响。
并在现实工作中,充分借助技术优势,完善电力系统运行方式、企业工作开展方式。
1电力营销技术支持系统建设的必要性电力的价格也逐渐呈现出上涨的趋势,加强对电力营销的管理已经势在必行。
电力营销工作会涉及到大量的信息,对信息的准确性有较高的要求,一旦出现信息不准确的问题,就极有可能给企业带来较大的经济损失。
所以电力企业要想在市场上占有发展之地,就需要加强对电力营造技术的创新,不断实现信息化的发展,凸显技术支持系统的重要性,加强对电力营销的精细化管理,促进电力营销管理质量和效率的提升。
2技术架构2.1信息内网1)在信息内网中,建设营销现场作业管控内网模块,部署营销现场作业管控WEB应用,主要包括:Nginx、API网关、权限认证服务、营销现场作业管控APP微服务、营销现场作业管控WEB微服务、接口服务、数据库、调度服务、Redis、消息服务。
无线专网中APP通过安全接入平台或信息内网中WEB请求访问到Nginx,Nginx做负载均衡处理后转发到API网关,API网关请求权限认证服务,认证通过后请求相应的营销现场作业管控APP或WEB微服务,微服务查询数据后直接返回数据给相应的客户端。
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随着信息技术 的飞速发 展,我 国电力企业 已经进入发 展 的关键 时期 ,统一 、竞 争、开放 、透 明、有序 的 电力市 场 已经是我 国 电力市场建 设的必然趋 势 。但是我 国现在 电 力 市场 的营销 方面并不完 善 ,还存在 相对较 多的 问题 ,这 已经成 为整 个电力市场工作改革的关键 所在。
一
口对外 ;二是整个 电力市场检测手 段落后 ,并没相 应的
管理系统 ,在 电力销售 的抄 、核 、收整个过程 中还 是人工 作业 ,还 没有实现 自动 化管理 ;三 是用 电管理手段落 后 , 对于计量 管理、抄表收 费 以及报表分 析都是人工作业 ,整 个环节 中人 工干预 多,时常存在错抄 、漏抄 、分析 失真等
销售 ”的观念 ,建立起系统完善 的销售 方法 ,实现整个供
电企业经济效 益的提高 。因此 ,在对于 整个 销售技术 的管 理上 ,供 电企业一定要认识到 电力主动销售 的重要性 ,做
好 自己和 服务客户之 间的关系 定位 ,使销售成为整个 生产
经营的前提,树立起 “ 重销售、重服 务”的工作理念 。
1 5 1
流程 ,以市场 的发展为主要导 向,改变传 统 “ 重生产 、轻
2 4 创 建专业 营销 团队
成 功的销售关键在于人才 ,人才 的存在是 一个 企业销 售的根基 。电力企业要 结合市场特点 ,创建 一支专业程度
高 的 供 电型 销 售 团 队 , 更 好 地 来 适 应 新 的 发 展 形 势 ,更 好
企业并没有 把服务落实 到位 ,在对客 户工程 的设计 、材料 的购置 以及 安装上面实行 垄断服务 ,并没有让客户真 正的
受益 。
1 . 4 管理 手段 落后
目前 电力 企业 的管理水 平、供 电技 术手段并不 能满足 商业 化运 营 的要 求 ,无论 是 技术 、行 政 、法 律 以及经 济
情况 。
些计划经济 的体制并没有 随着 时代 的发展做 出相应 的调
整 ,整个 电力行 业并不是 以鼓励发 电为基点 ,更 多的依然 是 拉闸限 电和计 划用 电。最 后 ,在企 业 内部缺乏 相应 的考 核机 制,对于销售 没有制 定相应 的 目标计划 ,有 的只是年 终 总体考核 ,缺乏对 目标 的整体把握 。
手段 ,并 不能完全适应 电力市场 的需要 。在技术方面 ,一
是业扩报装 管理落后 ,在客户 的申请 报装接 电、档案 建立 和最后合 同的签订管理 过程 中主要都 是靠人工来完成 ,另 外 ,由于相 关管理机制 不完善 ,业扩 报装并没有真 正做到
一
1 . 2 管 理方 法落 后
现 今,供 电企 业整体还 停留在产供 销一体 的运 营模式 上 ,管理方法还 比较陈 旧,在整个生 产销售 的工 作过程 中 并 不是 以电力销 售为基础 ,而是 以产 量来决定销售 ,生产 多少提供多少 ,没有真 正联 系到客户 的整体需求 。另外 ,
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模式 ,并没有 根据客户 的需求做 出相应服 务体制 的改革。 依然 还存 在 拉 闸限 电的情 况 ,对 客户 造成 很 大 的心理 阴 影 ;在故 障检 修上并没有 以客户为主 体,检修时 间过 长; 在停 电通 知上并没有按 照相关程序在 规定的时 间内进 行通 知 ,影 响了客户 的正常 使用 。另外 ,一些办理手续繁 杂, 工作人员服 务态度差 ,对 客户造成心 理压力 。最后 , 电力
1 我国 电力市场营销技术存在的问题
1 . 1 市 场 营销观 念 落后
整 个 电力营销 过程 中并没有真正 以市场作为 导 向,依 然 应用传统 的销售模式来进 行工作 ,习惯于 “ 靠 政策 、靠
上 级 、 靠 行 政 手 段 ”来 解 决 销 售 过 程 中 遇 到 的 问题 。 整 体
地进行 电力销售 ,提 高企业效益 。首先 ,可 以对 已有 的销 售人员加强专业培 训,进一步提高其营销 素质 ,消除作 为 垄断型企业 员工的优越感 ,以让客户满 意为整个销售工作 的 目的,运用 全新的销售手段为客户提供 更全面 、更便捷 的服务 。其次 ,要加强员工 的竞争意 识和 风险意识 ,提 高
上 缺乏对 电力 市场营销 的专业知识 ,对当前经济 形势缺乏 研 究,市场 的开发与应用 不够 。另外 ,对客户 消费需求及 消费心理不 明确,并没有 按照市场 需求来进行 电力的生产 以及销售 ,在 电力销售过程 中缺乏对 整个市场 的把握 ,并 且在对 电价 的制 定上还存在着 一定的盲 目性。
2 0 1 3 年 第3 2 期
( 总 第 2 7 5 期 )
魄 南i v e N t y O N . 3 O 2 . 2 0 1 3 2 7 5)
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浅谈 电力市场营销技术与管理创新
吴 丽
( 深 圳供 电局有 限公 司,广 东 深圳 5 1 8 0 0 0)
摘要 :随着我 国经济水平的不断提 高,我国电力行业也取得了显著的成绩 ,同时对市场营销技术的要求也在
不 断的提 高。文章对 我 国现今 电力企 业市 场营销 技术 存在 的 问题 进行 了分 析 ,并对 其在 管理 的创 新 上提 出了
解决措施 。
关键词 :电力营销 ;营销技 术;管理创 新 中图分 类号 :F 2 7 9 文献标 识码 :A
2 加强我 国电力企业营销技术管理创新
2 . 1 增 强 销售 意识
转变营销观念 ,增 强销 售意识 ,第一,要对客户 进行 准确 的定位 ,永远把客户放 在整个销 售工作 中的第一位 ; 第二 ,加 强对 电力市场 的研 究力度 ,熟悉整个销售要 求与
1 . 3 服 务意识 较低
现 今,供 电企业 在供 电上 面还是 实施 “ 一手 掌握 ”的