老板的心态-1月21-02-陈伟
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(5)在工作和目标面前,没有“人性”可言,因为客观世界是没有“人 性”可言的,因此再大的困难也要“拼”! (6)你的事情没有做成,那就“走人吧!”同情有什么用?一个老板找 不到订单怎么办?他可以去对谁哭吗? (7)在过程面前,你可以有一千个理由、一万个原因、十万个无能为力、 百万个尽心尽力,可是在结果面前来讲,却只有一个简单的结果:事 情按要求做完了吗? (8)在结果导向面前,放弃就意味着投降和失败;
钱和事的关系上看老板心态
自己的钱 别人的钱 自己 的事 别人 的事 节约又有 不节约但 效率 有效率 节约但没 不节约也 有效率 没有效率
很多人和很多时候,我们总是把老板的钱和老板的事当成 别人的钱和别人的事来对待,最终结果是:老板把我们当成 了外人。 如果我们转换以下思维和行动方式,把老板的钱当成自己 的钱——凡事讲节约,把老板的事当成自己的事——凡事讲 效率,最终结果将是:老板会把我们当成自己人。
华人首富李嘉诚先生说:“无论未来从事何种工作,一定要全力 以赴、一丝不苟。能做到这一点,就不会为自己的前途操心。”
某著名企业家说过这样一段话:“我的员工中最可悲也是最可怜的 一种人,就是那些只想获得薪水,而对其他一无所知的人。同一件事, 对于工作等于事业的人来说,意味着执著追求、力求完美;而对于工 作不等于事业的人而言,意味着出于无奈、不得已而为之。”
成功人生的重要分水岭——为事业打拼而不是为工作奔波。 把工作当做生活的来源,还是把工作当做自己一生的事业, 其结果将是天壤之别。
中南财经政法大学教授蔡虹
五、能力比薪酬重要
一位老板在给要求涨工资的下属的信中写道:“涨不涨工资,表面 上是我说了算,但实际上,还是你说了算。你想想啊,如果公司真的 缺了你不可的话,还用你来申请吗?公司主动就会给你涨了。给你说 句讨心窝子的话,公司每年给某书记的小舅子交的顾问费,不是每年 都上涨吗?这还用人家主动提吗,是不是?”。
张瑞敏——ห้องสมุดไป่ตู้缺陷的产品就是废品
事件经过:1985年,海尔从德国引进了世界一流的冰箱生产线。一 年后,有用户反映海尔冰箱存在质量问题。海尔公司在给用户换货后, 对全厂冰箱进行了检查,发现库存的76台冰箱虽然不影响冰箱的制冷 功能,但外观有划痕。时任厂长的张瑞敏决定将这些冰箱当众砸毁, 并提出“有缺陷的产品就是不合格产品”的观点,在社会上引起极大 的震动。
(2)时时处处宣传公司的品牌 ----大家熟知的“每桶四美元” “公司兴亡,人人有责” (3)永远不要说原来公司的坏话
身为公司的成员
你就是公司的代表和形象 你的一言一行代表公司行为 你的承诺就是公司的承诺 当客户抱怨公司的时候,客户离开公司的时间不远了 当公司失去客户的时候,公司里倒闭的时间不远了 当公司离倒闭时间不远了,也就是你离开公司的时间不远了
其实老板心态就是
5个字
做的对是工作, 做的好是事业!
(9)不要用你的判定挡住了你的去路。有位采购员告诉主管说某个零件 来不及供货,该怎么办?主管问他电话联系过没有,他说“没有。” 然后又补充说“就是联系,厂商也没那么快的!”这位采购员就是在 用自己的判定去挡住自己的路。 如果真是由于客观的原因,那我们无能为力,但是却绝对没有理 由仅仅由于我们的悲观判断就放弃努力,失去了结果。
你在为谁打工?
你在为自己打工,为自己的人生打工!
台湾经营之神,台塑集团创始人,台湾首富王永庆先生说:“一个 人把工作当成是职业,他会全力应付;一个人把工作当成是事业,他会 全力以赴。”
世界首富,微软的创始人比尔.盖茨先生说:“如果只把工作当作一 件差事,或者只将目光停留在工作本身,那么即使是从事你最喜欢的工 作,你依然无法持久地保持对工作的激情。但如果把工作当作一项事业 来看待,情况就会完全不同。”
我们一起来反问一下自己,你
能薪 - 能行吗??
一群老板聚在一起,大家所交流的话题往往是商业环境, 以及如何更好地发展生意和自己创业的经验等等。向对方展 示的往往也是自己光彩照人的一面。 一群打工者聚在一起的话,牢骚往往占了多数,骂老板 刻薄,埋怨工作量大且与收入不成正比等等,很少有打工者 对自己目前的状况比较满意的。他们向对方展示的往往也是 自己没有得到重用没有得到发挥的一面。 为什么打工者会选择用语言而不是用实干来获得心理 平衡呢?这与打工者抱着什么样的心态在打工密不可分。永 远用打工者的心态和做法去打工的人,他会永远只是一个打 工者
正是抱定这种信念,他工作努力,刻苦钻研,系统掌握了技术知 识,就这样,齐勃瓦一步步升到总工程师的职位。就这样布拉得钢铁 厂成了卡内基钢铁公司的灵魂。几年过后,卡内基亲自任命齐勃瓦担 任钢铁公司董事长。最后成为了公司董事长。
三、为自己打工
讲齐勃瓦的故事,并非说只要努力,你就一定能够成为公 司老板,而是说只要努力,只要付出比别人更多的工作热 情,你的才华是不会被埋没的。前提是你必须把公司当作自 己事业的舞台,以公司的主人翁心态去对待工作.
从六个行动开始
一、是主人还是奴仆思想
必须弄清楚你是主人还是打工仆?
二、像老板那样思考和行动
像老板一样思考,像老板一样行动。你就具备了老板的心态,你就 会去考虑企业的成长,考虑企业的费用,你会感觉到企业的事情就是 自己的事情。你知道什么是自己应该去做的,什么是自己不应该做的 像老板那样执著,像老板那样奉献,你尽管现在不是老板,但你已 具备了老板的素质和能力,只要你想,你总有一天会成为名副其实的 成功的老板,信不信,时间可以说明一切 反之,你就会得过且过,不负责任,认为自己永远是打工者,出力 流汗拿工钱,企业的命运与自己无关。如果是这样,你就不会得到老 板的认同,不会得到重用,低级打工仔将是你永远的职业
快一点
如何做呢??
1.明确的工作目标 2.可行的工作计划 3.抓住工作重点 4.80/20原则 5.决不拖延 6.管理自己的时间
三、结果意识-----总是
多一点
作为员工和下属来说,结果导向强调的 就是结果,它有以下含义:
(1)以达成目标为原则,不为困难所阻挠; (2)以完成结果为标准,没有任何理由和借口; (3)在目标面前没有体谅和同情可言,所有的结果只有一 个:完成,或者没有完成; (4)在具体的目标和结果面前,没有感情可言,只有:成 功,或者失败;
团队
结果 事业
群策群力,分享共赢
以结果论英雄 把企业当成自己的事业
单枪匹马,个人英雄
没有功劳也有苦劳 把企业当成别人的事业
五大意识成就自己梦想
一、成本意识-----总是
省一点
要钱、要人、讲条件——老板最反感的事情 ——能不能先不要? 成本存在细节之中; 每时、每地、每件事都有成本的问题。
二、效率意识-----总是
老板心态与打工心态区别
老板心态 打工心态
眼光
责任 效率
关注企业战略与长远发展
承担责任,信守承诺 日事日毕,决不拖延
保住眼前的工资和饭碗
漫不经心,得过且过 懒惰拖拉,消极应付
成本
质量 失败
精打细算,多快好省
精益求精,产品等于人品 吸取教训,总结经验
大手大脚,花公司的钱不心疼
差不多就行了 寻找借口,竭力为自己辩护
启发:作为一种企业行为,海尔砸冰箱事件不仅改变了 海尔员工的质量观念,为企业赢得了美誉,而且引发了中 国企业质量竞争的局面,反映出中国企业质量意识的觉醒, 对中国企业及全社会质量意识的提高产生了深远的影响。
5.品牌意识-----总是
(1)你就是公司的代表和形象 “企业形象代言人”
强一点
品牌有“三度”:知名度、美誉度和忠诚度。
六、摈弃打工心态
从某种意义上来说,打工心态真是害人不浅,长期的打工心态固 化了人的思维,淡化了人的责任感,扼杀了人的创新思维,没有成本 观念和质量意识,缺乏长远规划。 最为关键的是,打工打得越久,看问题的视角就越悲观,总是站 在受害人的角度思考问题,结果自己也就越自卑。
你现在是否要开始改变--摈弃打工心态??
李嘉诚说,这一块港币,如果不把它拣起来,它可能掉到水沟里 面,这个社会财富就会流失掉,所以我们不能让人们已经创造出来的 财富和价值,让它流失掉; 同理:你的工作不去做或没做好就是公司的财富的流失! 那个门卫不仅知道珍惜财富,还懂得帮助别人,应该奖励; 同理:你想获得奖励吗,你必须创造财富! 思想不同,对于一件事情的决定也是不一样的。决定不一样,又使 得人们采取了不同的行动。行动不一样造成了不同的结果; 同理:先动脑,后动手! 这种节约成本(个人和社会财富)的心态就是老板心态,也就是 有的人成为成功的老板,而有的人则成不了老板,或者成为了一个失败的老板; 同理:你是否在工作岗位上在尽力节约成本
过程是为结果服务的,没有结果,过程自然就失去了意 义。
四、质量意识-----总是
好一点
“差不多”、“无所谓”、“不要紧”、“没有什么大不了的”、 “不就是差一点吗?干么大惊小怪的?”、“不就是错了一个标点符 号吗?有什么了不起!”、“不就是迟到5分钟吗?”…… “第一次就做对”是最经济的质量成本
追求质量要有预防成本的观念,凡事第一次就能做的 好。
让我们先探讨一下: 老板与员工的供求关系
老板的需求
出色的业绩 完美的质量 最小的成本 最高的效率 创新的成果 忠诚的品质 敬业的精神
员工的提供
输出
知识、能力、态度
购买
薪酬、职位、发展
工作业绩 工作质量 工作成本 工作效率 工作创新 企业忠诚 职业道德
-什么是老板心态
是一种使命感、责任心、事业心
是一种大处着眼、小处着手的工作精神
你拥有老板的心态么?
------------------------有么
李嘉诚有一次在回办公室的路途当中,发现一枚金属硬币从眼前 闪过,滚到车子下面。李嘉诚下了车,要去拣那枚硬币。在他弯腰要 拣的过程中,一个门卫提前把那枚港币拣了起来,并交给了李嘉诚。 李嘉诚拿过硬币,从口袋里拿出100元钞票奖励给这个门卫。人们感 到很奇怪,别人只是帮他拣1元钱,他却给了100元,为什么?
晚上吃过晚饭,工友们往往扎在一起闲聊天或打扑克,只有齐勃瓦 躲在角落里看书。有一天,公司的经理到工地检查工作,经理视察工 人宿舍时,看见了齐勃瓦手中的书,又翻了翻他的笔记,什么也没说 就走了 不久,齐勃瓦就被破格升任为技师。那些打工者中也有人讽刺挖 苦齐勃瓦。但是他回答说:我不光是在为老板打工,更不单纯是为了 赚钱,我是在为自己的梦想打工。我们只能在工作业绩中提升自己。 我要使自己的工作所创造的价值,远远超过所得的薪水。我把自己当 作公司的主人,就能获得发展的机遇。
齐勃瓦出生在美国乡村,15岁那年,家中一贫如洗的他就到一个 山村做了马夫。他不甘沉沦,他无时无刻不在寻找发展的机会。
3年后,齐勃瓦终于来到钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打 工。自从进入建筑工地那一天起,齐勃瓦就下定决心,要做同事中最 优秀的人。当其他人在抱怨工作辛苦、薪水低的时候,齐勃瓦却默默 地积累着工作经验,并自学建筑知识。
是对效率、效果、质量、成本、品牌等方面持续的关注
是尽心尽力的工作态度。 因此老板心态就是:像老板一样思考,像老板一样行动!
80/20理论看老板心态
用脖子以下地方去赚钱 我要是有钱我就怎样做 在答案中寻找问题 每天早上才会想今天做什么 不可能办到的
用脖子以上地方去赚钱 我要怎样做才会更有钱 在问题中寻找答案 经常计划好将来做什么 如何才够办到
四、把老板的事业当成自己的事业
全力应付与全力以赴只有一字之差,而意义却天壤之别。 对于工作,我们不仅要把它当成一种职业,更要把它当成一 种事业。珍惜工作的最高要求就是要把工作当成自己的事业。 而如果一个人能够把工作当成事业来做,那么他已经成功了 一半。 为事业而工作,才不会成为工作的奴隶。让工作成为一 种兴趣,成为一种生命内在的需要,成为展示智慧和才华的 舞台,这样,才能体会到人生的幸福和成长的快乐。所以, 当你把工作看作是一种快乐时,生活就会变得很美好;而当 你把工作看成一种任务时,生活就变成了一种奴役