职中跨境电子商务理论题
单选题
本类题共30小题，每小题2分，共60分。
1( B)指在一定时期内有消费或登录行为的会员总数。
A . 注册会员数
B . 活跃会员数
C . 会员数
D . 高级会员数
2跨境电子商务的优点
A . 国际性
B . 无形性
C . 发展性
D . 空间性
3跨境支付方式不包括下列
A . 信用卡支付
B .个人支付宝账户
C . 微信支付
D . PayPal
4下面哪一个选项是按照交易主体来划分电子商务模式的：
A . 外贸电商代运营服务商模式
B . 信息服务平台
C . B2B跨境电商或平台
D . 第三方开放平台
5( )即活跃会员占注册会员总数的比重。
A . 活跃会员率
B . 会员复购率
C . 会员回购率
D . 会员留存率
6阿里巴巴国际站的定位是什么
A . 以客户为中心的服务型企业
B . 全球中小供应商与采购商
C . 中小型企业的网上贸易市场
D . 以客户为中心的主导型企业
7 BBC保税区模式的不足
A . TP（第三方）代运营，价位高，品牌端管控力弱，正在不断改进完善模式中。
B . 服务体验的掌控度差，个人代购存在法律政策风险。
C . 品类单一；须在海关备案；资金回流慢；商检法规影响大。
D . 订单需先在境内产生；必要时，境外须有个集货点。
8属于M2C模式的是
A . 天猫国际
B . 京东
C . 淘宝全球购
D . 京东海外购
9跨境收入结汇方式依靠境内外（C）支付工具收款结汇流入。
A . 第一方
B . 第二方
C . 第三方
D . 第四方
10BBC保税区模式以缩短物流时间；集运模式，节约成本；电子通关，渠道阳光为优势下列属于BBC模式的典型代表的是
A . 天猫国际
B . 京东海外购
C . 淘宝全球购
D . 淘世界
11跨境支付方式这一支付过程中，支付公司只是起到代理购汇手续的中间人，实际的购汇主体仍是（）
A . 个人买家
B . 跨境银行
C . 卖家
D . 收款方
12跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过（）达成交易，进行支付结算的。
A . 电脑
B . 手机
C . 商务部
D . 电子商务平台
13中国制造走向中国创造的发展大趋势。在这种大背景下，中国跨境电商还将呈现哪些发展趋势呢？
A . 强弱分化，平台间竞争加剧
B . 物流发展增快
C . 整合分销趋势不明显
D . 政策红利消失监管进一步规范化
14不是我国跨境电子商务发展的主要特点的是D
A . 外贸B2B仍占主导地位
B . 出口规模大于进口规模
C . 带动了电商平台
D . 参与企业偏高，增长潜力巨大
15有目的的（A），是确保数据分析过程有效的基础。
A . 收集数据
B . 分析数据
C . 识别信息
D . 过程改进
16传统贸易运输企业境内流通经过多级分销至少要跨越几个渠道？B
A . 6个
B . 5个
C . 4个
D . 7个
17跨境电子商务与传统外贸相比优势是（C ）
A . 无法直接面对客户
B . 被动制造（OEM）
C . 利润足够释放
D . 订单大、周期长、风险高18电子商务主要采取（ A）方式。
A . 无纸化操作
B . 电报
C . 传真
D . 纸质交易
19下面选项中哪个不是跨境电子商务的特征
A . 全球性
B . 演变性
C . 多样性
D . 即时性
20全球使用最广泛的跨境交易在线支付工具是：A
A . 美国的第三方支付系统贝宝PayPal
B . 国际支付宝Escrow
C . 信用卡支付
D . 便利网小额汇兑支付
21敦煌网的盈利模式是什么A
A . 交易成功的佣金制
B . 展位服务
C . 低价批发
D . 产品定制
22具备网络营销、网上交易、跨境作业管理与策划、客户服务与订单处理能力的岗位是：C
A . 跨境电子商务操作岗位
B . 跨境电子合同处理岗位
C . 跨境电子运营与维护岗位
D . 电子口岸操作岗位23跨境电子商务构建的开放、多维、立体的（）合作模式。
A . 全权委托代理
B . 独立运作制
C . 新型商业模式
D . 多边经贸
24下面是按照服务类型划分电子商务的是：
A . 自营性平台
B . 外贸电商代运营服务商模式
C . 在线交易平台
D . B2C
25跨境电子商务模式可划分为三种以下不包括C
A . 服务类型
B . 交易主体类
C . 售后服务类
D . 平台运营方
26跨境电商的发展趋势
A . 强弱分化
B . 海外仓发展缓慢
C . 小语种市场渐冷
D . 整合分销趋势平稳
27下列不属于B2B跨境电商或平台的是D
A . 敦煌
B . 阿里巴巴国际站
C . 环球资源网
D . 亚马逊
28在顺应中国企业走出国门，中国制造走向中国创造的发展背景下，下列属于中国跨境电商将呈现的发展趋势的是：C
A . 不同国境
B . 不同关境
C . 相同国境
D . 相同关境
29传统外贸流程第三环节是（C ）
A . 国内制造商
B . 国内贸易商
C . 国外贸易
D . 国外分销商
30以什么为切入点，提升全球价值链合作水平
A . 降低成本
B . 治理环境
C . 提高技术
D . 加强合作
多选题
本类题共5小题，每小题3分，共15分。
31下列属于风险控制类指标的是（AC）。
A . 买家评价指标
B . 市场营销活动指标
C . 买家投诉类指标
D . 产品总数指标
E . 品牌存量指标
32空运舱单录入申报包括（ BCD）、（）、（）录入申报。
A . 总流单
B . 总运单
C . 分运单
D . 分流单
E . 货运单
33洽商交易一般包含4个环节，其中（BD）和（）是保证合同成立的两个基本要素。
A . 询盘
B . 发盘
C . 还盘
D . 接受
34跨境电子商务的特征不包括下列哪些（）。
A . 全球性
B . 方便性
C . 永恒性
D . 无纸化
35关于新型的电子商务供应链说法正确的是（ABD）。
A . 灵活性强
B . 周转环节少，供应链条短
C . 供应链体系是“推动式”的
D . 经营成本高
判断题
本类题共25小题，每小题1分，共25分。
36跨境专线物流指针对特定国家或地区推出的跨境专用物流线
路，物流起点、终点、线路、运输工具、时间、周期不固定。B 37搜索引擎优化SEO是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目前网站在有关搜索引擎内的自然排名的方式。A
38留存率反应的是电商留住会员的能力。A
39物流是物品从供应地到接受地的实体流动过程。A
40用户份额指购物网站独立访问用户数占同期所有B2C购物网站合计独立访问用户数的比例。A
41跨境电子商务是全球经济一体化、互联网络无国境化、国际贸易深化发展相互交织融合的产物。A
42通过实践经验可在库存水平管控、动销管理等方而提高效率。B
43新加坡是世界上唯一的主权国家全境自由关税区。A
44全球顺主要面向国内的电商企业，即卖家服务。A
45速四方等第四方物流公司只提供物流专线服务。B
46电子邮件营销比绝大部分网站推广和网络营销手法都要新颖。B
47海外仓的头程将零散的国际小包转化成大宗运输，会大大增加物流成本。B
48顺丰的主要业务是针对高端客户和民用快递。B
49海外仓在降低成本等方面优势不明显。B
50市面上最普遍的专线物流产品是美国专线、欧美专线、澳洲专线、俄罗斯专线等。A
51海外仓批量发货是零散货物清关方式，清关检查严格，要求提供相关证明。B
52第三方海外仓会把实时的库存信息共享给卖家，卖家根据商品销量和库存预警值确定是否需要提前准备往海外仓发货。A 53第四方物流指为跨境电子商务的交易方、第三方提供物流咨询、规划、信息等服务内容，是一个供应链集成方。A
54“海购丰运”主要针对国外的消费者。B
55Axado通过与全球超过150家物流公司合作，为跨境电子商务相关方提供一揽子的物流解决方案。A
56通过UPS寄送到美国的包裹，最快可在24小时内到达。A
57海外仓的订单生成后，卖家可以通过EXCEL表格或API的方式通知第三方进行发货。A
58作为卖家的委托方，第三方服务公司有义务做好监管，保证产品的安全送达。A
59电商总体运营整体指标主要面向的人群电商运营的高层，通过总体运营指标评估电商运营的整体效果。A
60为了获得品牌厂商的市场预算，零售渠道商必须利用科技的力量准确为品牌厂商衡量ROI。A
跨境电商理论试题
2019-2020跨境电商学习题库 【单选】：AliExpress平台所使用的DSR是指 A.卖家店铺等级系统 B.卖家分项评分系统 C.卖家好评率系统 D.卖家服务评级系统 答案：D 【单选】：在AE平台上，一个店铺最多可以选择几个经营大类？ A.1个 B.2个 C.3个 D.4个 答案：A 【单选】：2020年AliExpress平台要求卖家缴纳的费用。 A.年费+保证金+交易佣金 B.年费+保证金 C.年费+交易佣金 D.保证金+交易佣金 答案：D 【单选】：在AE平台上，平台收取的交易佣金的计算方式是以下哪一种？ A.交易佣金=（产品销售金额+运费）*类目佣金比例 B.交易佣金=产品销售金额*类目佣金比例 C.交易佣金=产品销售佣金*类目佣金比例+运费*5% D.交易佣金=产品销售金额*5% 答案：C 【单选】：在AE平台上，账号申请退出经营且无其他违规行为的前提下，保证金多久可以解冻？ A.即时退还 B.7天 C.15天 D.30天 答案：D
【单选】：一个企业可以认证几个速卖通账号？ A.1个 B.3个 C.5个 D.6个 答案：D 【单选】：速卖通平台放款规则中，一般情况下订单的放款时间是以下哪项？ A.订单发货后15天 B.确认收货后15天 C.确认收货后30天 D.订单发货后3-5天 答案：B 【单选】：速卖通直通车是以下哪种付费形式？ A.CPA B.CPS C.CPC D.CPM 答案：C 【单选】：以下哪个国家拥有拉丁美洲最大的在线零售市场？ A.墨西哥 B.巴西 C.阿根廷 D.智利 答案：B 【单选】：巴西用户在电商购物时使用的付款方式比例最高的是以下哪项？ A.预付定金 B.银行卡转账 C.货到付款 D.分期付款 答案：D 【单选】：Boleto是指什么？
电子商务基础理论试题
电子商务基础理论试题 学校________________姓名________________准考证号__________________ 一、填空题（每空分,共10分） 1、我国的电子商务的发展始于20世纪90年代初期，以国家公共通信基础网络为基础，以国家：“”、“”、 “”和“”四个信息化工程为代表。 2、电子商务主要是以简称EDI和来完成的。 3、在电子商务的运行中，有三种不同但有密切关联的网络模式：、、。 4、新一代电子商务将朝着和方向发展。 5、一个完整的电子商务系统应包括各种用户接入手段、认证中心、买方、和， 以及网络系统。 6、电子商务按照商业活动可分为和。 7、电子商务的特性可分为、、、、和协调性。 二、单项选择题（共20题，每题1分） 1、一个诚实守信的人应该做到（） A.正确对待利益问题 B.开阔胸襟，培养高尚的人格 C.按领导与长辈要求去做 D.言行一致 2、网上购物属于电子商务结构中的哪一层 ________ A,电子商务应用 B,网络平台 C,网络银行 D,电子商务平台 3、按参与交易的对象分,网上商店最适合于哪一类 ________ A,B2C B，C2 C, C，企业内部的电子商务 D,B2B 4、按（）划分，可将加密体制划分为对称加密体制和不对称加密体制。 A：加密与解密的算法是否相同 B：加密与解密的算法是否可逆 C：加密密钥与解密密钥是否相同 D：加密密钥与解密密钥是否相同或本质上等同 5、下列关于电子商务与传统商务的描述,哪一种说法最不准确 ________ A,电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同 B,电子商务活动可以不受时间,空间的限制,而传统商务做不到这一点 C,电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于:电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类,并有针对性地分别投放不同的广告信息 D,用户购买的任何产品都只能通过人工送达,采用计算机技术用户无法收到其购买的产品 6、电子交易流程一般包括以下几个步骤: (1)商户把消费者的支付指令通过支付网关送往商户收单行 (2)银行之间通过支付系统完成最后的结算 (3)消费者向商户发送购物请求 (4)商户取得授权后向消费者发送购物回应信息 (5)如果支付获取与支付授权并非同时完成,商户还要通过支付网关向收单行发送支付获取请求,以便把该年交易的金额转到商户账户中 (6)收单行通过银行卡网络从发卡行(消费者开户行)取得授权后,把授权信息通过支付网关送回商户 正确的步骤是________ A,(3)—(1)—(6)—(4)—(5)—(2) B,(3)—(1)—(5)—(2)—(6)—(4) C,(3)—(4)—(5)—(1)—(2)—(6) D,(3)—(1)—(4)—(5)—(6)—(2)
电子商务理论与实务题库
A.主体所属关境 B.使用的网络类型 C.数字化程度 D.主体的性质 2. 下面哪些术语是不属于电子商务范畴的________。 A. B2C B. B2B C. P2P D. B2G 3. 天猫按照商家成交金额的一定比率收取费用，此种收益模式称为________。 A.销售费 B.交易费 C.广告费 D.推荐费 4.hao123购物（）主要提供的属于以下哪种服务________。 A.购物门户 B.比较购物助手 C.消费者社团网 D.信用认证网站 5.Amazon属于以下哪种类型的网络零售商________。 A.邮购商转型 B.制造商直销 C.虚拟电子零售商 D.鼠标加水泥零售商 6.欧洲失败的著名网络零售商，当时选择销售的是什么类别商品________。 A.图书 B.音像 C.服装 D.生鲜 7. 下列不属于传统支付工具的是________。 A.现金 B.银行卡 C.支付宝 D.支票 8.唯品会的俱乐部活动属于以下哪个要素的具体体现________。A.产品定位 B.客户关系维护 C.营销推广 D.品牌信用 9.在电子商务活动的四种基本流中，________是唯一不能在网上完成的。 A.物流 B.商流 C.资金流 D.信息流 10.电子货币的种类不包括________。 A.数字现金 B.银行卡 C.电子钱包 D.转帐支票
11.国际顶级域名中代表商业机构的为________。 12.________模式从配送中心到运输队伍，全部由电商企业自己整体建设，它将大量的资金用于物流队伍、仓储体系建设。 A. 自营模式 B. “自营+第三方物流”模式 C. TPL“第三方物流”模式 D. 物流联盟模式 13.EDI广泛用于________。 A.商业贸易伙伴之间 B.网上零售 C.企业内部管理 to G 14.电子商务支付的主流是________。 A.银行汇款 B.邮局汇款 C.分期付款 D.电子支付 15.扮演买卖双方签约、履约的监督管理的角色，对买卖双方有义务接受其监督管理的是________。 A.网络银行 B.认证中心 C.网上工商局 D.公证处 16.目前，困扰电子支付发展的最关键的问题是________。 A.技术问题 B.安全问题 C.成本问题 D.观念问题 网上书店是哪一年正式上线的________。 A. 1992年 B. 1994年 C. 1995年 D. 1997年 18.狭义的电子商务不包括下面的哪个环节________。 A.购买 B.销售 C.客服 D.交换 19.完全电子商务是按照以下哪个标准分类的结果________。 A.数字化程度 B.使用的网络类型 C.主体的性质 D.主体所属关境 20.天猫属于下面哪种模式的电子商务网站________。
职中跨境电子商务理论题
单选题 本类题共30小题，每小题2分，共60分。 1( B)指在一定时期有消费或登录行为的会员总数。 A . 注册会员数 B . 活跃会员数 C . 会员数 D . 高级会员数 2跨境电子商务的优点 A . 国际性 B . 无形性 C . 发展性 D . 空间性 3跨境支付方式不包括下列 A . 信用卡支付 B .个人支付宝账户 C . 微信支付 D . PayPal 4下面哪一个选项是按照交易主体来划分电子商务模式的： A . 外贸电商代运营服务商模式 B . 信息服务平台 C . B2B跨境电商或平台 D . 第三方开放平台 5( )即活跃会员占注册会员总数的比重。 A . 活跃会员率 B . 会员复购率 C . 会员回购率 D . 会员留存率 6阿里巴巴国际站的定位是什么 A . 以客户为中心的服务型企业 B . 全球中小供应商与采购商 C . 中小型企业的网上贸易市场 D . 以客户为中心的主导型企业
7 BBC保税区模式的不足 A . TP（第三方）代运营，价位高，品牌端管控力弱，正在不断改进完善模式中。 B . 服务体验的掌控度差，个人代购存在法律政策风险。 C . 品类单一；须在海关备案；资金回流慢；商检法规影响大。 D . 订单需先在境产生；必要时，境外须有个集货点。 8属于M2C模式的是 A . 天猫国际 B . 京东 C . 淘宝全球购 D . 京东海外购 9跨境收入结汇方式依靠境外（C）支付工具收款结汇流入。 A . 第一方 B . 第二方 C . 第三方 D . 第四方 10BBC保税区模式以缩短物流时间；集运模式，节约成本；电子通关，渠道为优势下列属于BBC模式的典型代表的是 A . 天猫国际 B . 京东海外购 C . 淘宝全球购 D . 淘世界 11跨境支付方式这一支付过程中，支付公司只是起到代理购汇手续的中间人，实际的购汇主体仍是（） A . 个人买家 B . 跨境银行 C . 卖家 D . 收款方 12跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过（）达成交易，进行支付结算的。
电子商务技术基础复习题有答案
《电子商务技术基础》 一、填空题 1．WEB所有活动的基础是基本的客户/服务器结构，信息存储在__WEB服务器_____上。 2．电子商务系统中，从信息的组织和表达来看，网页成为信息在网络中最有效的表达方式，__网站_成为最常见的信息组织和表达渠道。 3．网页浏览需输入标准网址，其格式一般为：_ 域名__+目录名+文件名。 4．__ SGML ____是最早的标记语言，而且是一种丰富的元语言，几乎可以用来定义无数种标记语言。 5．HTML文件实际上是由HTML语言组成的一种__纯文本___文件。 6．XML文档数据采用___树形___结构表示。 7．__ Java Applet____是Java语言编写的包含在网页里的“小应用程序”。 8．支持ActiveX的唯一的浏览器是__IE ___。 9．CGI程序的输出主要可分为两部分：_输出类型说明_和HTML正文_。 10．__JVM__ 是Java平台的基础，它发挥抽象计算机的作用。 11．模式是对数据库结构的一种描述，不是数据库本身。存储模式__是数据库物理结构和存储方式的描述，是数据库内部的表示方法。 12．传统数据库管理技术的特征在于对_结构化数据_的有效管理和使用。 13．数据加密前的源信息称之为___明文____，加密后变成了_密文___。 二、简答题 1、传统客户/服务器结构在电子商务系统中存在哪些问题？与之相比，三层客户/服务器结构的核心思想是什么？它具有哪些优势？ 答：传统客户/服务器结构存在的问题有： 1）维护困难 2）费用增加 3）培训困难 三层客户/服务器体系结构被分解成表达层、应用（逻辑）处理层和数据层。表达层（Presentation Layer）以Web服务器为基础，负责信息的发布；应用层（Application Layer）负责处理核心业务逻辑；数据层（Date Layer）的基础是数据库管理系统DBMS，负责数据的组织，并向应用层提供接口。其特点在于所有用户可以共享商业和应用逻辑，应用服务器是整个系统的核心，为处理系统的具体应用提供事务处理，安全控制，由此形成以应用服务器为中心的辐射状的系统结构。 它的优势是： 1）可伸缩性：由于系统的业务逻辑处理完全在应用服务层完成，因此所有客户端不直接与数据库链接，应用服务层通过一个数据库连接池与数据库连接， 系统可以根据客户端请求的多少来动态调整池中的连接，使系统消耗较少的 资源来完成客户端的请求。 2）可管理性：系统的客户层基本实现了“零管理”，局域网内的主要管理工作集中在顶端Web服务层，整个系统的主要管理工作集中在应用服务层，业务 逻辑的修改对客户层没有影响。此外，由于各层相对独立，可以进行并行开 发，提高开发维护效率。 3）安全性：应用服务层上的安全服务作为一个公用服务被所有应用调用，因此不必为每一个应用编写安全服务，整个系统的安全数据工作只能由安全服务
电子商务基础复习知识点
电子商务基础复习知识点 一、名词解释 1. 计算机网络：就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等)实现网络中的资源共享和信息传递的系统. 2. 数据库：就是以一定的组织方式存储在计算机中相关数据的集合 3. 网络市场调查：是指利用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。 4. 企业信息化：是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。 5. POS ：是指以商业环境为中心的进货、销货、存货和内部调配货物的信息管理系统。 6. EOS：是指对商业环境与批发商和制造商之间商品订购运输和调配等的信息控制。 7. MIS：是对商业企业内部人财物进行全面管理的信息系统。 8. 电子商务系统：是借助于电子信息手段来辅助完成企业商务活动的复杂的有机系统。 9. 支付网关：是银行金融网络系统和Internet网络之间的接口，是由银行操作的将Internet 上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。 10. 电子支付：是指电子交易的当事人，包括消费者、商家和金融机构，以计算机和通信技术为手段，通过计算机网络以电子信息传递的形式实现货币的支付或资金结算。 11. 电子货币：是采用电子技术和通信手段在市场上流通，按照法定货币单位来反映商品价值的信用货币。 12. 网上银行：又称网络银行或虚拟银行，是采用Internet数字通信技术，以Internet作为基础的交易平台和服务渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构。 13. 数字签名：也称作电子签名，就是只有信息的发送者才能产生的别人无法伪造的一段字符串，这段字符串同时也是对信息发送者的真实性的一个有效证明。 14. 数字证书：是一个经证书认证中心数字签名的包含公开密钥拥有者信息以及公开密钥的数据文件。 15. 访问控制：是在保障授权用户获取所需资源的同时，拒绝非授权用户访问的机制。 二、其他知识点
职中跨境电子商务理论题
本类题共３0小题，每小题２分，共60分。 1( B）指在一定时期内有消费或登录行为的会员总数。 A . 注册会员数 B ．活跃会员数 C . 会员数 D . 高级会员数 2跨境电子商务的优点 A . 国际性 B . 无形性 Ｃ．发展性 D ．空间性 3跨境支付方式不包括下列 A . 信用卡支付 B ．个人支付宝账户 C . 微信支付 D ． PａｙPal 4下面哪一个选项是按照交易主体来划分电子商务模式的: A . 外贸电商代运营服务商模式 B . 信息服务平台 C . B2Ｂ跨境电商或平台Ｄ. 第三方开放平台 5( ）即活跃会员占注册会员总数的比重。 A ．活跃会员率 B . 会员复购率 C . 会员回购率 D ．会员留存率 6阿里巴巴国际站的定位是什么 Ａ. 以客户为中心的服务型企业 B . 全球中小供应商与采购商 C ．中小型企业的网上贸易市场Ｄ . 以客户为中心的主
7 BＢC保税区模式的不足 A . TP(第三方)代运营,价位高，品牌端管控力弱，正在不断改进完善模式中。 B . 服务体验的掌控度差，个人代购存在法律政策风险。 C . 品类单一；须在海关备案；资金回流慢;商检法规影响大。 D . 订单需先在境内产生;必要时,境外须有个集货点。 ８属于M２C模式的是 A ．天猫国际 B . 京东 Ｃ . 淘宝全球购 D ．京东海外购 9跨境收入结汇方式依靠境内外（C）支付工具收款结汇流入。Ａ. 第一方 B ．第二方 Ｃ. 第三方Ｄ . 第四方 10BBC保税区模式以缩短物流时间；集运模式，节约成本;电子通关,渠道阳光为优势下列属于BBＣ模式的典型代表的是 A . 天猫国际 B . 京东海外购 Ｃ . 淘宝全球购Ｄ . 淘世界 11跨境支付方式这一支付过程中，支付公司只是起到代理购汇手续的中间人，实际的购汇主体仍是（) Ａ . 个人买家 B . 跨境银行 C . 卖家 D . 收款方 1２跨境电商是指分属不同关境的交易主体,通过（）达成交易，
【免费下载】电子商务基础测试题
电子商务基础测试题 说明：本试卷共四道大题，试卷满分100分，考试时间90分钟。 考号：班级：姓名： 一、单项选择题(共20小题，每小题1分，满分20分,请将正确答案填入题后括号中) 1.Intranet是( B )的简称。 A.因特网 B.企业内部网 12．电子商务的核心是（ A ）。 A、人才 B、电子信息技术 C、系统化的电子工具 D、以交易为中心的各种经济事务活动 C.企业外部网 D.万维网 2.电子商务产生和发展的主要条件是( D )。 A.计算机的广泛应用，网络的成熟 B.信用卡的普及应用，安全电子交易协议的制定 C.政府的支持与推动 D.以上都是 4.对电子交易的主体叙述不正确的有（ D ）。 A.企业 B.消费者 C.政府 D.电子交易行为 5.对网上广告宣传广阔的传播范围叙述不正确的有（ D ）。 A.网络广告的传播不受时间和空间的限制 B.广告信息24小时不间断地传播到世界各地 C.只要具备上网条件，任何人在任何地点都可以阅读到广告内容 D.网络广告实现了信息的互动传播 6．不属于网上付款的类型有（ D ）。 A.电子现金付款方式 B.电子支票付款方式 C.电子钱包付款方式 D.货到付款方式
7. B2C的中文意思是：（ A ） A、企业对消费者的电子商务 B、企业对企业的电子商务 C、企业对政府的电子商务 ; D、消费者对消费者的电子商务 8.信息发布包括以下哪几个方面（ D ）。 A.论坛营销 B.博客营销 C.社交化网络营销 D.以上都是 9．破坏者可能从以下哪几个方面破坏信息（ A ）。①删除；②篡改； ③插入；④伪造。 A.①②③ B.①③④ C.①②③④ D. ②③④ 10．电子商务最基础的特性是（ A ）。 A．商务性 B．服务性 C．集成性 D．可扩展性 11.对信息优势转化为竞争优势策略叙述不正确的有（ A ）。 A.不需在传统广告中大力宣传网址 B.充分利用网络方式开展电子商务和售后服务 C.经常性地与本行业的一些著名网址建立联系 D.利用网络来分析市场和消费者需求 13. 什么是明文（ C ）。 A.将信息加密过的文本 B.将信息解密过的文本 C.原始的信息文本 D.其他文本 14．商务交易过程中的所有的单据和事物操作的过程即（ A ）。 A. 商流 B.物流 C.信息流 D.资金流 15．EDI是（ D ）的简称。 A.企业资源计划 B.客户关系管理 C.服务商 D.电子数据交换
电子商务基础知识习题(有答案)
第一章电子商务基础知识习题1、1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是 1) 电子商务就是建立网站 2) 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化 3) 电子商务就是在Internet上从事的商务活动 4) 电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式 2、“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。”这是行内对电子商务的比较常见的表述。 (1分) 对错 3、涉及经贸的电子化管理属于哪个范畴 (1分) G2C B2C B2G B2B 4、电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述不正确的是(1分) 改变了市场结构改变了人们的社会地位改变了市场的准入条件促进经济全球化的发展 5、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪些说法是正确的 (2分) 电子商务活动可以不受时间、空间的限制，而传统商务做不到这一点。电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于：电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息电
子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同电子商务只能销售软体商品（无形商品），而实体商品（有形商品）仍由传统商务销售 6、行内对电子商务比较常见的表述是 (1分) 电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式电子商务就是建立网站电子商务就是在Internet上从事的商务活动电子商务是指对整个贸易活动实现电子化 7、“电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。”这一概念的不足之处是 1) 没有说明电子化的含义 2) 没有交待采用何种技术手段或工具 3) 没有点出社会上哪些人群和组织，成为参与对象4) 没有说明电子商务是一种贸易活动 8、电子商务较之传统商业所具有的特点中不包括 (1分)P3 覆盖面窄，只限于区域市场全天时营业，增加商机和方便客户全面增强企业的竞争力减少运营成本，显着降低收费 9、覆盖面广，拥有全球市场不是电子商务的优势。 1) 错 2) 对 10、电子商务是基于（）这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网的。 (1分) 窄带网局域网互联网宽带网 11、电子商务对人类社会产生重要的影响，以下叙述错误的是 (1分) 电子商务改变了人们的社会地位
新版电子商务员考证理论试题(含复习资料)05
电子商务员模拟题05 1、物流管理的内容包括（）U A、物流信息管理 B、物流服务管理 C、物流成本管理 D、物流建模管理 2、物流信息管理的主要内容包括（）U A、信息搜集、处理与传递 B、信息政策制订 C、信息规划 D、信息服务与应用 3、建立邮件列表过程中必须（D）T A、花钱购买用户 B、吸引竞争对手客户 C、转化自身客户 D、用户自愿加入 4、电子邮件发送和接受过程中要遵循的基本协议和标准有（）U A、 B、3 C、
D、 5、在电子商务环境下，贸易的（C）依然没有变化。T A、客户特征 B、所有环节 C、基本原理 D、交易对象 6、网络广告投放前需要测试（）U A、数据库是否正常运作 B、广告播放是否正常 C、广告链接是否正确 D、广告监测系统是否正常 7、在计算机机网络中是指（B）T A、网络主机的名字 B、网络中唯一的地址 C、网络之间互联的协议 D、网络客户端地十 8、搜集客户提问，将问题进行汇总整理形成的服务客户的清单通常叫（C）T A、问题集锦 B、 C、 D、重点问题
9、密码算法可以用C＝F（M，）这一公式表示，其中C表示的是（C）T A、密码钥匙 B、欲加密的字符 C、加密后的字符 D、加密算法 10、制作网页过程中如考虑背景音乐文件要小一些的格式最好是（C）T A、3 B、 C、 D、4 11、（）可作为图书的商品属性U A、开本 B、 C、风格 D、作者 12、物流服务管理以（B）为首要目标。T A、力求所有物品以最快速度到达 B、客户满意 C、提供供应物品和服务 D、不计成本地实现快速高效
13、物流从（D）来分，可以分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物物流。T A、空间 B、性质 C、时间 D、过程 14、计算机病毒具有的特征有（）。U A、执行性 B、隐蔽性 C、欺骗性 D、破坏性 15、完善的网络客户服务必须建立在（D）的基础上。T A、客户关系管理 B、提供高效服务 C、提供完美服务 D、掌握客户需求 16、C2C电子商务模式的特点有（）。U A、依赖第三方物流 B、用户数量大 C、用户很分散 D、网店平均寿命长 17、不适合在中保存的保密信息有（）。U
测试题-电子商务基础知识
一、判断题（注：把答案写在选项前） 1、电子商务不仅应用在交易方面，而且可以贯穿企业营运的其他环节。 2、企业实施电子商务实质上就是要在互联网上建立企业网站。 3、买卖双方在交易过程中由于违约所进行的受损方向违约方索赔的行为，不属于电子商务的交易过程。 4、经营规模不受空间限制不是电子商务的特点。 5、按照使用网络类型分类，电子商务分为基于Internet的电子商务、基于Intranet的电子商务两种。 6、B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴。 7、企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式。 8、网络商品中介交易是通过网络商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易。是B2B电子商务的另一种形式。 二、单选题 1、网上购物属于电子商务结构中的哪一层________ A、电子商务应用 B、网络平台 C、网络银行 D、电子商务平台 2、按参与交易的对象分，网上商店最适合于哪一类________ A、B2C B、C2C C、企业内部的电子商务 D、B2B 3、电子商务的两种基本流程是________ A、无认证中心的网络商品直销和认证中心存在下的网络商品直销 B、网络商品直销的流程和网络商品中介交易的流程 C、企业间网络交易的流程和网络商品中介交易的流程 D、网络商品直销的流程和网络商品非直销的流程 4、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪一种说法最不准确________ A、电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同 B、电子商务活动可以不受时间、空间的限制，而传统商务做不到这一点 C、电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于：电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息 D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机技术用户无法收到其购买的产品 5、电子交易流程一般包括以下几个步骤：（1）商户把消费者的支付指令通过支付网关送往商户收单行（2）银行之间通过支付系统完成最后的结算（3）消费者向商户发送购物请 1 / 6 求（4）商户取得授权后向消费者发送购物回应信息（5）如果支付获取与支付授权并非同时完成，商户还要通过支付网关向收单行发送支付获取请求，以便把该年交易的金额转到商户账户中（6）收单行通过银行卡网络从发卡行（消费者开户行）取得授权后，把授权信息通过支付网关送回商户 正确的步骤是________ A、（3）—（1）—（6）—（4）—（5）—（2） B、（3）—（1）—（5）—（2）—（6）—（4）
《跨境电子商务基础》课程大纲
跨境电子商务 （Cross-Border E-Commerce） （40学时） 一、课程简介 本课程面向国际经济与贸易本科专业，共40学时。其中理论授课20学时，课程实习20学时，2.5学分，为专业必修课。本课程主要讨论跨境电子商务的基本理论、概念和主要分类，介绍跨境电子商务的经营方式、流程、物流、支付、政府监管等问题，并讨论国际贸易综合服务及跨境电子商务的法律与规则体系。 二、课程的目标和要求 《跨境电子商务》课程是国际经济与贸易专业的专业核心课，是一门集多个学科为一体的在互联网技术支持下适应最新国际贸易形势发展的一门新课程。通过学习本课程，学生将掌握跨境电子商务的基本概念，掌握跨境电子商务物流、支付、供应链、外贸综合服务、协同商务等，学会一些跨境零售的基本操作，了解有关政策，法律问题及发展趋势。 三、与相关课程的联系和分工 本课程必要的先修课程为《国际贸易》及《进出口贸易实务》。《国际贸易》介绍国际（区域）分工及交换的经济学原理，《进出口贸易实务》介绍国际货物买卖的相关问题及业务流程，《国际贸易》和《进出口贸易实务》研究有形的货物贸易，《跨境电子商务》在传统的国际贸易的基础上，探讨在互联网技术支持下的实体市场和虚拟市场并行及创新的商务模式。 四、教学方法和考核形式 （一）教学方法 教学方法以课堂讲授为主，同时结合线上教学、案例教学、实践操作等方法。 （二）考核形式 按照有效培养学生的创新思维和独立分析问题、解决问题的能力和要求，采取灵活多样的考核方式，如讨论、小组作业、课堂演示等形式。成绩构成：课堂参与及上交报告。五、教学内容及学时分配 学时分配表
（一）理论教学内容（20学时） 第一章跨境电子商务的技术背景（2课时） 1.目的要求:向学生简要介绍跨境电子商务发展各阶段的技术手段和历程，了解电子商务发展的最新技术手段，以及新技术给跨境电商带来的变革。 2.重点难点：重点使学生充分了解新技术给跨境电商带来的变革，以及给国际贸易带来的变化。 3.要点 第一节跨境电商早期技术手段EDI 1. EDI概念 2. EDI的构成 3. EDI的优缺点 第二节计算机网络 第三节互联网 第四节移动商务 第二章信息技术对国际贸易的影响（2课时） 1.目的要求:向学生简要介绍信息技术在国际贸易领域的发展以及对国际贸易的影响。要求学生掌握电子商务给国际贸易带来的交易主体、经营方式、业务流程等各种变化。 2.重点难点：重点使学生充分了解信息技术给国际贸易带来的变革以及国际贸易正在发生的变化。 3.要点 第一节电子商务在我国国际贸易领域的发展 第二节电子商务对国际贸易的影响 1.电子商务改变了国际贸易的运行环境 2. 电子商务使国际贸易经营主体和经营方式发生变化 3. 电子商务使国际贸易成本结构发生变化 4. 电子商务创造新的国际贸易营销模式 5. 电子商务使国际贸易的竞争方式发生变化 6. 电子商务使国际消费趋势发生了重大变革 第三章跨境电子商务概念与基本分类（2课时） 1.目的要求:通过本章学习，要求学生掌握跨境电子商务的基本概念，了解其分类方法和特点，熟悉跨境电子商务的基本分类。 2.重点难点：重点为跨境电子商务的基本概念。难点在各平台的不同分类。 3.要点 第一节跨境电子商务的概念和特征 1. 跨境电子商务概念 2. 跨境电子商务的特征
电子商务题期末复习试题
电子商务概论 1.导论 1.E-business指的是（A ）。A. 广义电子商务B. 狭义电子商务 2.电子商务的主体是（C ）。A. 信息技术B. 信息流C. 商务活动D. 物流 3.电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（C ）。 A. 开发层 B. 服务层 C. 基础层正确 D. 应用层 4.电子商务的“三流”包括（A C D ）。 A. 信息流 B. 人流 C. 资金流 D. 物流 E. 信用流 5.以下属于电子商务服务业的有（A B C D E ）。 A. 物流服务业 B. 电子商务交易平台服务业 C. 咨询服务业 D. 金融服务业 E. 代运营服务业 6.电子商务的支撑体系包括（A C E ）。 A. 服务层 B. 开发层 C. 基础层 D. 数据层 E. 应用层 反馈 正确答案是：基础层, 服务层, 应用层 7.在实际中，完全电子商务占了大多数。(错) 8.电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。(错) 2.面向企业的电子商务 1.（C ）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。 A. 正向拍卖 B. 询价采购 C. 逆向拍卖 D. 电子易货方式 2.下列网站不属于B2B模式的是（D ）。A. 敦煌网B. 环球资源C. 阿里巴巴D. 淘宝 3.下列属于垂直型B2B网站的是（A ）。 A. 中国化工网 B. 京东商城 C. 中国制造网 D. 环球资源 4.下列不属于买方B2B交易方式的是（C ）。 A. 询价采购 B. 联合采购 C. 目录销售 D. 逆向拍卖 5.下列属于卖方B2B交易方式的是（D ）。 A. 询价采购 B. 联合采购 C. 逆向拍卖 D. 目录销售 6.按照交易主导企业，B2B电子商务模式分为（A B C ）。 A. 多对多市场模式 B. 买方集中模式 C. 卖方集中模式 D. 外贸型B2B E. 内贸型B2B 7.按照行业覆盖范围不同，B2B电子商务模式分为（A D ）。 A. 垂直型B2B B. 多对多市场模式 C. 卖方集中模式 D. 水平型B2B E. 买方集中模式 8.卖方B2B的交易方式包括（B C ）。 A. 逆向拍卖 B. 目录销售 C. 正向拍卖 D. 询价采购 E. 网上采购 9.垂直型B2B是指覆盖全行业的电子商务市场。(错) 10.在卖方B2B平台中，产品卖方占据主导地位。(对) 3.面向消费者的电子商务 1.下列网站不属于B2C模式的是（B ）。A. 亚马逊 B. 淘宝C. 聚美优品D. 京东 2.下列属于垂直型B2C网站的是（A ）。A. 聚美优品B. 天猫C. 京东D. 淘宝 3.下列网站属于B2C电子商务平台的是（D ）A. 淘宝B. Dell网上商城C.美团网D. 天猫 4.B2C电子商务物流的解决方式不包括（C ）。 A. 第三方物流 B. 消费者自取 C. 政府提供 D. 电子商务厂商自建物流体系 5.下列属于C2C网站的是（A ）。A. 淘宝B. 京东C. 天猫D. 唯品会
电子商务基础知识
第3章电子商务基础知识 第1节：电子商务基础知识 一．判断题 1．EDI主要应用于企业与消费者之间的零售业务。 2．电子商务是现代信息技术和商务两个子集的交集。 3．EDI主要应用于消费者与消费者之间的业务。 4．Intranet与互联网之间的最主要的区别在于Intranet内的敏感或享有产权的信息受到企业防火墙安全网点的保护，外部人员不能进入。 5．电子商务的最基本特性为服务性，即提供买．卖交易的服务．手段的机会。 6．B to C电子商务是企业对消费者的电子商务，它是在企业与消费者之间进行 二．单项选择题 1．B2B表示（）。 A．企业与政府之间的电子商务B．企业与企业之间的电子商务 C．企业与消费者之间的电子商务D．消费者与政府之间的电子商务2．B2G表示（）。 A．企业与政府之间的电子商务B．企业与企业之间的电子商务 C．企业与消费者之间的电子商务D．消费者与政府之间的电子商务3．Web-EDI 正在逐步取代传统的（）。 A．EC B．VAN C．EDI D．INTERNET 4．．根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有３种形式：（）。 A．EDI商务．Internet商务．Extranet商务 B．B2C电子商务．B2B电子商务．B2G电子商务 C．间接电子商务．直接电子商务 D．EDI商务．Internet商务．Intranet商务 5．EDI的核心是（） A．被处理业务数据格式的国际统一标准 B．计算机系统之间的连接 C．利用电信号传递信息 D．强制执行 6．（）是一个包含证书持有人．个人信息．公开密钥．证书序号有交期．发证单位的电子签名等内容的数字文件。 A．身份证B．企业认证C．数字证书D．认证中心 7．（）是指通过银行卡或信用卡完成支付，使用该方式付款已经成为电子商务的主流A．送货上门付款B．汇款C．电子支付D．转帐支付 8．制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于：（） A．企业内部的电子商务B．企业对企业的电子商务 C．企业对消费者的电子商务D．政府对企业的电子商务 9．电子商务的最基本特性为（），即提供买卖．交易的服务．手段的机会。 A．服务性B．协调性C．商务性D．安全性 10．个人家用电器拍卖是（） A．企业对消费者的电子商务B．企业对企业的电子商务 C．政府对企业的电子商务D．消费者对消费者电子商务 11．企业对企业的电子商务简称为（） A．B2G B．C2C C．B2B D．B2C
2007年电子商务理论模拟试题(1)
2007年电子商务理论模拟试题（1） 姓名：班别：学号：分数： 1、市场营销全过程的本质则是（）。 (1分) A、管理过程 B、商业运作过程 C、商品交换过程 D、企业经营行为 2、在现代市场营销学中，市场营销的功能分为（）等四类。 (1分) A、调查功能、促销功能、便利功能、导向功能 B、决策功能、物流功能、推销功能、示向功能 C、交换功能、便利功能、物流功能、示向功能 D、交换功能、融资功能、定价功能、示向功能 3、关于产品策略，下列哪个表述是错误的？ (1分) A、产品策略的核心问题就是如何满足顾客的需要。 B、产品策略是指企业做出与产品有关的设计、定价、和目标市场选择。 C、产品策略是指企业在产品种类、质量标准、产品特性、产品品牌、包装设计、以及维修、安装、退货、指导使用、产品担保等方面进行新产品的开发活动。 D、产品策略是指做出与产品有关的计划和决策 4、关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？ (1分) A、与传统的市场营销相比，网络营销呈现技术性的特点。 B、与传统的市场营销相比，网络营销呈现局限性的特点。 C、与传统的市场营销相比，网络营销呈现超前性的特点。 D、与传统的市场营销相比，网络营销呈现经济性的特点。 5、配送中心基本流程中不包括 (1分) A、订单处理 B、配货 C、订货与接货 D、加工 6、配送中心的功能，不包括下列 (1分) A、商品信息的功能 B、商品加工的功能 C、商品周转的功能 D、商品定价的功能 7、下列不属于电子商务物流配送的特点的是 (1分) A、集成化 B、信息化 C、柔性化 D、智能化 8、全世界第一台电子计算机（ENIAC）于( )年诞生。 (1分)
电子商务技术基础期末复习试题
电子商务技术基础期末复习试题 一、填空题 1．传统商务与电子商务最核心的区别，是_ ___所发生的变化,传统商务主要是针对 _______进行的商务活动，而电子商务则是对_______进行整理。 2．电子商务是一种以___________为轴心和中心支柱的商业结构。 3．以电子技术为手段的商务活动称之为________，而这些商务活动所赖以存在的环境则称为_______________。 4．_______是指流通过程中与商品所有权转移相关的各种购销活动。________是指原材料采购、各道加工工序间半成品的流转、运输、存储、发送等。 5．将传统的管理信息系统与电子商务系统相比较，前者主要目的在于支持____________，后者主要目的在于__________。 6．EFT主要有两种类型：__________和_______________。 7．SUN公司所提出的解决方案中，电子商务系统的体系结构被分解成_________，________，__________。 8．表达层以_________为基础，负责信息的发布；应用（逻辑）层负责处理核心业务逻辑；数据层的基础是____________，负责数据的组织，并向应用层提供接口。 9．电子商务系统的框架结构中，最底层为_________，最高层为_________________。10．Internet从研究专家领域走向普通大众的过程中，________和_________发挥了关键作用。11．WEB所有活动的基础是基本的客户/服务器结构，信息存储在______________上。12．电子商务系统中，从信息的组织和表达来看，网页成为信息在网络中最有效的表达方式，__________成为最常见的信息组织和表达渠道。 13．从逻辑上看，电子商务网站更多的属于电子商务系统体系结构中的______________。14．网页浏览需输入标准网址，其格式一般为：_________+目录名+文件名。 15．从逻辑角度，可以将客户端分成基于浏览器的_______和有数据处理能力的__________。16．________是最早的标记语言，而且是一种丰富的元语言，几乎可以用来定义无数种标记语言。 17．HTML文件实际上是由HTML语言组成的一种__________文件。 18．与HTML相比，XML最大的特征是____________________________________________ 19．XML文档数据采用__________结构表示。 20．XML所描述的标记语言中，_______或_____________提供了语法规定，以便给各个语言要素赋予一定的顺序。 21．XML最大的特点是______________，另一突出的特点是______________________。22．____________________是Java语言编写的包含在网页里的“小应用程序”。 23．支持ActiveX的唯一的浏览器是____________。 24．JavaScript加入网页里的方法主要有_________________和___________________两种。25．___________________ 是Microsoft对ECMAScript语言规范的实现。 26．电子商务系统中，_____________平台面向系统性能，_____________平台面向商务服务。27．许多主流IT企业将电子商务的基础平台和服务平台与WEB服务器集成在一起，构成一个软件包，它通常称为___________。 28．电子商务系统主要的商务处理功能通过___________层完成，该层的构建是电子商务系统建设的核心内容。 29．电子商务的生命周期模型中，_________阶段确定企业的基本商务模式和体系结构。30．商务模型规划内容包括两方面，首先是确定企业的________，其次是规划企业的
电子商务基础知识整理
电子商务知识整理 一、名词解释 1.信息流：是指电子商务交易各个主体之间的信息传递与交流的过程。 2.商流：是指商品在购销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程，具体是指商品交易的一系列活动。 3.资金流：主要是指资金的转移过程，包括支付、转账、结算等。 4.物流：是指物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、包装、流通加工、物流信息管理等各种活动。 5.电子商务：是指对整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方的电子交易方式，而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据，获得数据以及自动捕获数据等。 6.EDI：将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上的电子传输方法，由于EDI大大减少了纸张票据，因此人们也形象的称之为“无纸贸易”或“无纸交易”。 7.转换软件：帮助用户将原有计算机系统的文件转换成翻译软件能够理解的平面软件，或是将从翻译软件接收来的平面软件转换成原计算机系统的文件。 8.通信软件：将EDI标准格式的文件外层加上通信信封，再送到EDI 系统交换中心的邮箱，或由EDI系统交换中心内将接收到的文件取
回。 9.不完全电子商务：无法完全一空电子商务方式实现和完成完整交易过程的交易，它需要依靠一些外部要素，如运输系统等来完成交易。 10.完全电子商务：可以完全通过电子商务方式来完成整个过程的交易。 11.本地电子商务：指利用本城市本地区内的信息网络实现的电子商务活动，电子交易的地域范围较小。 12.B to B：企业对企业的电子商务，也称为商家对商家或商业机构对商业机构的电子商务。 13. B to C：企业对消费者的电子商务，也称商家对个人客户或商业机构对消费者的电子商务，它基本等同于电子零售业。 14. B to G：在企业对政府机构方面的电子商务可以覆盖公司与政府组织间的电子商务。 15. C to G：通过消费者对政府机构的电子商务，政府可以把电子商务扩展到福利费发放和自我估税及个人税收的任何方面。 16. C to C：消费者对消费者的电子商务，是消费者之间的网络在线式销售交易活动，也就是我们平常所说的网上拍卖。 17.计算机病毒：是一种认为编制的计算机程序，具有隐藏性、传染性、潜伏性、可继发性、破坏性。 18.防火墙：是一种隔离控制技术，它是在两个网络通讯时执行的一种访问控制尺度，它能允许企业用户“同意”的人和数据进入他的网络，同时将企业用户“不同意”的人和数据拒之门外，阻止网络中国