服装行业消费者行为分析
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2020/5/8
3、商家应采取最适合的促销策略。在调查中，我们发现 在返券，赠品，积分，抽奖和打折等优惠上最吸引消费者 的是打折。由此可见，消费者更喜欢实实在在的优惠，在 促销活动中更多的采用打折方式的手段对销售额的提高会 更有帮助。
调查活动内容
3、 长沙市服装消费者个性化分析 大多数人的打扮也都开始追寻自己的风格或者特色敢
在街头穿得张扬的个性的服装，中年人，特别是女性喜欢 穿着年前有活力的服装，而刚开始工作的年轻人喜欢扮相 成熟稳重的服装。 4、长沙市服装消费传导和辐射分析
长沙市在城区经济发展水平有点不平衡，郊区地区经济 落后，经济的的发展很大程度上依靠市中心的带动，对于 服装业来说就更是如此。
2020/5/8
调查结论与建议
一、结论
1、服装消费者主要是女性和年轻人
2、喜爱不同风格类服装的人对其购买服装的渠道有偏好。
3、消费服装的主要时间是周末，其次是节日促销、换季 打折和新品上市。 二、建议 1、女装市场需求大，服饰主要应注重时尚和上新。女性 的爱美以及年轻人追求个性等心理驱使他们频繁购进新的 服装，其他人群购买服装周期明显比他们长。 2、商家应注重促销时间。从分析结果中我们可以看出选 择在周末逛商场的消费者最多，占有效问卷的27.5%。所 以，商家所举办的活动应多在周末展开，以此来增加人气， 吸引顾客
男性的人数为81，占有 效样本容量的40.5%，女性的 人数为119，占有效样本容量 的59.5% 。从数据中可以看出 女性消费者占多数，对服装的 购买欲望较男性消费者而言要 强。
3、购买频率分析
2020/5/8
消费者两周购买一次 的占10.5%，一个月 一次的占17.5%,两个 月一次的占 31.5%， 其他占34.5%。从数
2、长沙市服装消费者消费心理分析
2020/5/8
*消费者的整体收入在持续增加，这将导致对服饰 类商品购买需求的增长和实际购买能力的进一步增 强；
*消费者在购买倾向上开始呈现两极分化的特 点，购买力逐步向高价位和中低价位两个区域集中。
*社会热点、流行文化、国际潮流都促使消费 者的审美口味不断地变化。
*消费者正在日益变得成熟，正在向都市化转 型。
在传播过程，处于时尚潮流的策源地、服装消费前沿的 都市消费群的关键的作用是无可质疑的。
2020/5/8
调查活动内容
5、长沙市服装消费品牌分析 随着经济的快速发展，消费者的收入越来越多，品牌
意识越来越强。长沙市品牌管理较为混乱，品牌进出频繁 良莠不齐，给我市的消费者造成识别上的困难，各品牌迟 迟未能获得应有的拥护者。
* 长沙市服装消费现状分析 * 数据分析（影响消费者购买的因素） 时间：2013年5月--2013年6月 地区：长沙市 样本份额：问卷调查200份有效样本
2020/5/8
调查活动内容
一、长沙市服装消费现状分析
1、长沙市服装市场的消费者群体差异分析
消费者的购买行为受收入水平、城区经济发展程度、消 费习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条 件的影响，并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣 味、消费目的等主观因素密切相关。
三、市场营销分析
1、根据不同的年龄、性别及个性设计不同的营销策略
应根据不同的年龄、性别及个性设计结合流行趋势设计不同的款 式和色彩，其次，要根据不同的年龄和个性布置不同的卖场，“男人 买，女人逛”男人往往对卖场的实用功能比较讲究，而女性对款式及 色彩比较讲究。 2、服装价格变动的差异化竞争策略
企业在价格变动上要做好差异化的竞争策略，就是要根据顾客的 差异需求，在符合本企业服装产品价格定位的基础上，对市场进行科 学的细分，把握好不同顾客的价格需求，及时作出调整。 3、“质”在必得营销策略
服装行业消费者行为分析
市场营销二班 第三组 禹君燕 张卿 曹艳君 廖登玲
李轶材 李珍 谭祥花
目录
调查活动简介
调查活动内容：
长沙市服装消费现状分析 数据分析（影响消费者购买的因素） 市场营销分析
调查结论与建议
附件
调查活动简介
目的： 调查影响长沙市人民购买服装时的不同因素，了解消费
者的消费心理和消费习惯，以便更好的了解服装消费市场 的发展发展方向。 内容：
6、现状分析总结 虽然不同的年龄、性别、收入、职业、城区对服装的
消费心理有所差异，但是在服装的质量、舒适度、卫生安 全上的要求都是一致的。
2020/5/8
二、数据分析
1、年龄分析
2、性别分析
2020/5/8
16岁至25岁这个年龄阶段所 占的人数最多，占样本容量 的48%，25岁至35岁这个年 龄段次之占23.5%,35岁至45 岁Hale Waihona Puke Baidu个年龄段只占15.5%， 而45岁以上最少仅占13%。 从数据中可以得出青年消费 者对服装的需求较其他来说 要强一些
据中可以得出消费者 购买服装的周期较长。
4、购买场所及风格
2020/5/8
喜欢休闲时尚类的消
费者选择在专卖店购买的占 63%，选择去其他地方购买 的排在第二位，占37%；喜 欢另类前卫类的消费者选择 在购物中心购买的占50.6%， 选择在专卖店购买的排在第 二位，占28.9%；喜欢高雅 庄重类的消费者选择在购物 中心购买的占53.1%,选择去 专卖店购买的排在第二位, 占26.2%.喜欢简约类的消费 者选择在街边小店购买的占 47.8%,选择在网上购买的排 在第二位,占22.2%。
世界众多名牌服饰的历史告诉我们，顾客对品牌的忠诚，只有过 硬的高质量服装产品，才能真正在人们心目中树立起“金字招牌”， 收到消费者的青睐。 4、树立品牌形象，注意品牌推广
服装品牌应该是一种明确的文化精神体现，同时是一个时代时尚 文化的缩影。凭借品牌的知名度和良好的市场形象以较低的成本和较 快的速度赢得消费者市场。
5、购买时间分析 6、购买价为分析
2020/5/8
与图可知，服装销售者在周 末时应该安排更多的销售服务 人员，以便更好地接待加大的 顾客流量。另外还应该抓住时 机开展各种销售活动使在场的 顾客有机会参与到活动中。这 样既增加了销售现场的活跃气 氛又拉近了和消费者关系，从 而使服装销量增加。
在接受调查的消费者中,150元至 300元一件的服饰选择在服装商 场购买的排在了第一位;600元以 上的选择在品牌专卖店购买的排 在第一位.具体为:150元以下选 择在街边小店买。
3、商家应采取最适合的促销策略。在调查中，我们发现 在返券，赠品，积分，抽奖和打折等优惠上最吸引消费者 的是打折。由此可见，消费者更喜欢实实在在的优惠，在 促销活动中更多的采用打折方式的手段对销售额的提高会 更有帮助。
调查活动内容
3、 长沙市服装消费者个性化分析 大多数人的打扮也都开始追寻自己的风格或者特色敢
在街头穿得张扬的个性的服装，中年人，特别是女性喜欢 穿着年前有活力的服装，而刚开始工作的年轻人喜欢扮相 成熟稳重的服装。 4、长沙市服装消费传导和辐射分析
长沙市在城区经济发展水平有点不平衡，郊区地区经济 落后，经济的的发展很大程度上依靠市中心的带动，对于 服装业来说就更是如此。
2020/5/8
调查结论与建议
一、结论
1、服装消费者主要是女性和年轻人
2、喜爱不同风格类服装的人对其购买服装的渠道有偏好。
3、消费服装的主要时间是周末，其次是节日促销、换季 打折和新品上市。 二、建议 1、女装市场需求大，服饰主要应注重时尚和上新。女性 的爱美以及年轻人追求个性等心理驱使他们频繁购进新的 服装，其他人群购买服装周期明显比他们长。 2、商家应注重促销时间。从分析结果中我们可以看出选 择在周末逛商场的消费者最多，占有效问卷的27.5%。所 以，商家所举办的活动应多在周末展开，以此来增加人气， 吸引顾客
男性的人数为81，占有 效样本容量的40.5%，女性的 人数为119，占有效样本容量 的59.5% 。从数据中可以看出 女性消费者占多数，对服装的 购买欲望较男性消费者而言要 强。
3、购买频率分析
2020/5/8
消费者两周购买一次 的占10.5%，一个月 一次的占17.5%,两个 月一次的占 31.5%， 其他占34.5%。从数
2、长沙市服装消费者消费心理分析
2020/5/8
*消费者的整体收入在持续增加，这将导致对服饰 类商品购买需求的增长和实际购买能力的进一步增 强；
*消费者在购买倾向上开始呈现两极分化的特 点，购买力逐步向高价位和中低价位两个区域集中。
*社会热点、流行文化、国际潮流都促使消费 者的审美口味不断地变化。
*消费者正在日益变得成熟，正在向都市化转 型。
在传播过程，处于时尚潮流的策源地、服装消费前沿的 都市消费群的关键的作用是无可质疑的。
2020/5/8
调查活动内容
5、长沙市服装消费品牌分析 随着经济的快速发展，消费者的收入越来越多，品牌
意识越来越强。长沙市品牌管理较为混乱，品牌进出频繁 良莠不齐，给我市的消费者造成识别上的困难，各品牌迟 迟未能获得应有的拥护者。
* 长沙市服装消费现状分析 * 数据分析（影响消费者购买的因素） 时间：2013年5月--2013年6月 地区：长沙市 样本份额：问卷调查200份有效样本
2020/5/8
调查活动内容
一、长沙市服装消费现状分析
1、长沙市服装市场的消费者群体差异分析
消费者的购买行为受收入水平、城区经济发展程度、消 费习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条 件的影响，并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣 味、消费目的等主观因素密切相关。
三、市场营销分析
1、根据不同的年龄、性别及个性设计不同的营销策略
应根据不同的年龄、性别及个性设计结合流行趋势设计不同的款 式和色彩，其次，要根据不同的年龄和个性布置不同的卖场，“男人 买，女人逛”男人往往对卖场的实用功能比较讲究，而女性对款式及 色彩比较讲究。 2、服装价格变动的差异化竞争策略
企业在价格变动上要做好差异化的竞争策略，就是要根据顾客的 差异需求，在符合本企业服装产品价格定位的基础上，对市场进行科 学的细分，把握好不同顾客的价格需求，及时作出调整。 3、“质”在必得营销策略
服装行业消费者行为分析
市场营销二班 第三组 禹君燕 张卿 曹艳君 廖登玲
李轶材 李珍 谭祥花
目录
调查活动简介
调查活动内容：
长沙市服装消费现状分析 数据分析（影响消费者购买的因素） 市场营销分析
调查结论与建议
附件
调查活动简介
目的： 调查影响长沙市人民购买服装时的不同因素，了解消费
者的消费心理和消费习惯，以便更好的了解服装消费市场 的发展发展方向。 内容：
6、现状分析总结 虽然不同的年龄、性别、收入、职业、城区对服装的
消费心理有所差异，但是在服装的质量、舒适度、卫生安 全上的要求都是一致的。
2020/5/8
二、数据分析
1、年龄分析
2、性别分析
2020/5/8
16岁至25岁这个年龄阶段所 占的人数最多，占样本容量 的48%，25岁至35岁这个年 龄段次之占23.5%,35岁至45 岁Hale Waihona Puke Baidu个年龄段只占15.5%， 而45岁以上最少仅占13%。 从数据中可以得出青年消费 者对服装的需求较其他来说 要强一些
据中可以得出消费者 购买服装的周期较长。
4、购买场所及风格
2020/5/8
喜欢休闲时尚类的消
费者选择在专卖店购买的占 63%，选择去其他地方购买 的排在第二位，占37%；喜 欢另类前卫类的消费者选择 在购物中心购买的占50.6%， 选择在专卖店购买的排在第 二位，占28.9%；喜欢高雅 庄重类的消费者选择在购物 中心购买的占53.1%,选择去 专卖店购买的排在第二位, 占26.2%.喜欢简约类的消费 者选择在街边小店购买的占 47.8%,选择在网上购买的排 在第二位,占22.2%。
世界众多名牌服饰的历史告诉我们，顾客对品牌的忠诚，只有过 硬的高质量服装产品，才能真正在人们心目中树立起“金字招牌”， 收到消费者的青睐。 4、树立品牌形象，注意品牌推广
服装品牌应该是一种明确的文化精神体现，同时是一个时代时尚 文化的缩影。凭借品牌的知名度和良好的市场形象以较低的成本和较 快的速度赢得消费者市场。
5、购买时间分析 6、购买价为分析
2020/5/8
与图可知，服装销售者在周 末时应该安排更多的销售服务 人员，以便更好地接待加大的 顾客流量。另外还应该抓住时 机开展各种销售活动使在场的 顾客有机会参与到活动中。这 样既增加了销售现场的活跃气 氛又拉近了和消费者关系，从 而使服装销量增加。
在接受调查的消费者中,150元至 300元一件的服饰选择在服装商 场购买的排在了第一位;600元以 上的选择在品牌专卖店购买的排 在第一位.具体为:150元以下选 择在街边小店买。